TestingTime

Wir übernehmen häufig das Testen neuer Feature für unsere Kunden. Wir hatten immer das Problem, dass wir wenig qualitativ hochwertige Testpersonen für unsere Umfrage n und Testgespräche finden könnten. Dann haben wir TestingTime gefunden. TestingTime übernimmt die Suchen nach passenden Testpersonen und vermittelt diese an uns. Somit sparen wir Zeit und die Ressourcen unserer Mitarbeiter.

Ansich sind wir mit TestingTime sehr zufrieden. Der Kundendienst ist immer erreichbar und antwortet auf schriftliche Mails wirklich sehr schnell.

Für unsere Kunden führen wir Umfragen und Testgespräche zu neu eingeführten Features unserer Kunden durch. In der Vergangenheit haben wir nicht immer die benötigte Anzahl an Testpersonen gefunden, um eine valide Umfrage erstellen zu können. Das Suchen der passende Testpersonen haben wir seit einiger Zeit an TestingTime übergeben. Das läuft alles super und reibungslos. Wir haben immer genügend Testpersonen für unsere Testgespräche und Simulationen.

Wir haben TestingTime bereits mehrmals im Unternehmen genutzt zur Rekrutierung von Testpersonen für Prototypen und Apps. Klasse ist, dass man sowohl moderierte Vor-Ort Gruppen buchen kann als auch die eigene Moderation übernehmen kann. Die Preise sind dabei recht günstig und TestingTime hat uns bei der gesamten Planung und Durchführung der Fokusgruppen geholfen. Mit dem Ansatz moderieren wir nun unsere Gruppen selbst.

Eigentlich lief alles sehr reibungslos ab, das Screening der Testpersonen erfolg anhand eines Fragebogens. Dort wären mehr Kriterien in Fachrichtungen (z.B. Berufsbezeichnungen, Hobbies) hilfreich, werden aber sicherlich in Zukunft kommen

Wir führen viele UI / UX Tests unserer entwickelten Projekte und Apps durch und benötigen unabhängiges, ehrliches Feedback. Die Fragestellung ist dabei das entscheidende, dort hilft uns TestingTime sowohl bei vorbereiteten Fragebögen als auch bei zusammen entwickelten. Die Usergruppen sind stets motiviert und geben ausführliches und wertvolles Feedback, das haben wir bei anderen Anbietern auch schon deutlich schlechter erlebt (kein Interesse am Produkt, falsches Screening)