Syndigo Erfahrungen & Reviews (54)

KI-generierte Zusammenfassung
Was User über Syndigo sagen
Basierend auf 54 Bewertungen

Syndigo wird für seinen blitzschnellen, reaktionsschnellen Kundensupport und die intuitive Plattform zur einfachen Erstellung von Inhalten geschätzt. Zudem bietet Syndigo eine hervorragende Datenvalidierung mit klaren Prüfregeln. Dennoch erfordert Syndigo beim Onboarding viel Vorwissen. Zu den Nachteilen von Syndigo gehören eine teilweise wenig intuitive Benutzeroberfläche, umständliche Excel-Datenverwaltung und unklare Fehlermeldungen. Außerdem bemängeln Nutzer fehlende Audit-Logs zur Nachverfolgung von Änderungen sowie eine gelegentlich schwierige Kommunikation. Insgesamt löst Syndigo jedoch effektiv Probleme bei der Validierung und Erstellung von Inhalten.

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“Mit Syndigo können wir alle retailerspezifischen Requirements abdecken”
4.0
LH
Vor mehr als 12 Monaten
Luke Hannemann
Verifizierter Reviewer
Product Manager Product Content Syndication bei
Bayer AG
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Chemikalien
“Syndigo ist auf den neuesten Technologien aufgesetzt”
4.5
PH
Vor mehr als 12 Monaten
Philiipp Himmler
Verifizierter Reviewer
Lead MDM bei
Valantic
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
“Syndigo is an extremely powerful tool”
5.0
GP
Vor mehr als 12 Monaten
Garvin Prenzing
Verifizierter Reviewer
Managing Director bei
Advellence Solutions AG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
“Mit Syndigo können wir all unseren Händern tagesgenaue Daten liefern”
4.0
OS
Vor mehr als 12 Monaten
Oliver Steckner
Verifizierter Reviewer
Product Owner BI & Data bei
Dr Schnell GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Chemikalien
“Die Zusammenarbeit mit Syndigo ist hervorragend”
4.0
OH
Vor mehr als 12 Monaten
Oliver H.
Verifizierter Reviewer
Projektmanager bei
Dr Schnell GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Chemikalien
“Mit Syndigo können wir automatisiert einen Mehrwert für Kunden schaffen”
4.5
AA
Vor mehr als 12 Monaten
Anneken Andresen
Verifizierter Reviewer
Category Managerin E-Commerce bei
Müller Holding GmbH & Co. KG
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Retailers
“Mir gefällt bei Syndigo die hohe Flexibilität des Tools”
4.5
LM
Vor mehr als 12 Monaten
Lukas Maciolek
Verifizierter Reviewer
Product Owner bei
Thalia
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Retailers
“Weit mehr als PIM: MDM, Syndizierung und KI in einer Plattform”
Herkunft der Review
5.0
C
In den letzten 3 Monaten
Christoph
Verifizierter Reviewer
Digital Process Manager (PIM & eCommerce) bei
Wepa Professional GmbH
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Paper & Forest Products
Use cases:
Catalog ManagementDigital Asset Management (DAM)Master Data Management (MDM)
+ 3 mehr

Was gefällt Dir am besten?

Der größte Mehrwert für uns: Syndigo ist nicht nur ein PIM, sondern ein vollwertiges Multi-Domain-MDM. Wir haben unseren kompletten Artikelanlageprozess, der zuvor über eine separate Software lief, in Syndigo abgebildet und konnten die Durchlaufzeit von der Artikelanlage bis zur Produktion drastisch reduzieren – dank durchgängiger Workflows statt Systembrüchen. Darüber hinaus decken wir mit der Plattform auch das Digital Asset Management sowie das Sustainability & Chemical Management ab, sodass Nachhaltigkeitsdaten direkt am Produkt gepflegt und ausgeleitet werden können – alles in einer zentralen Lösung statt in Insellösungen. Die integrierte Syndizierung an Handelspartner und Kanäle funktioniert zuverlässig und spart uns enorm viel manuellen Aufwand. Und schließlich heben die KI-Funktionen (u. a. die AI GoPilots) das System auf ein neues Level: automatisierte Content-Erstellung, Klassifizierung und Anreicherung von Produktdaten beschleunigen unsere tägliche Arbeit spürbar. In Summe für uns ein herausragendes System.

Was gefällt Dir nicht?

Ein Punkt, den man realistisch einplanen sollte: Die Einführung und Integration nimmt Zeit in Anspruch. Das liegt jedoch nicht an der Software selbst, sondern daran, dass die eigenen Daten intern zunächst aufbereitet, bereinigt und strukturiert werden müssen – ein Aufwand, der bei jedem MDM-/PIM-Projekt anfällt, unabhängig vom Anbieter. Wer hier ausreichend interne Ressourcen einplant, wird mit einer sauberen, zentralen Datenbasis belohnt, von der das gesamte Unternehmen langfristig profitiert. Insofern ist das weniger eine Schwäche des Systems als eine Investition, die sich klar auszahlt – bei uns sichtbar an den deutlich verkürzten Prozesszeiten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vor Syndigo lief unser Artikelanlageprozess über eine separate Software mit vielen manuellen Schritten und Systembrüchen – das hat den Prozess von der Anlage bis zur Produktion unnötig verlangsamt. Mit Syndigo haben wir diesen Prozess komplett in einer Plattform abgebildet und die Durchlaufzeit drastisch reduziert. Außerdem lösen wir das Problem verteilter Datensilos: Produktdaten, digitale Assets und Nachhaltigkeitsdaten liegen jetzt zentral in einem System und werden von dort direkt an unsere Kanäle und Handelspartner syndiziert. Die KI-Funktionen nehmen uns zusätzlich manuelle Arbeit bei der Anreicherung und Pflege der Produktdaten ab.
“Syndigo has been an effective partner for us to enable multiple use cases for GDSN”
5.0
T
In den letzten 3 Monaten
Teru
Verifizierter Reviewer
Sr. Product Manager bei
Amazon EU
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Retailers
Use cases:
Master Data Management (MDM)

Was gefällt Dir am besten?

1. Data analysis and deep diving in customer issues — Syndigo helped us monitor vendor data quality, identified publication errors and mapping issues, and resolved them in real time, which is critical given the technical complexity we cannot efficiently troubleshoot at scale internally. 2. Onboarding support — Their dedicated specialist model, with 1-to-1 training, weekly check-ins, and end-to-end guidance from account setup through full catalogue publication, removed the operational burden from our internal teams and accelerated GDSN expansion across markets. 3. Market insights — Syndigo brings visibility into datapool-level adoption across EU5, helping us identify which vendors are already on GDSN but under-publishing, and providing the client intelligence needed to prioritize outreach and target the right vendors for expansion.

Was gefällt Dir nicht?

One area for improvement would be the pace of execution — at times, the process moved slower than anticipated

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

We lack the internal technical capacity to support GDSN market expansion at scale, as data mapping, attribute translation, and compliance validation across EU5 require specialist expertise our teams are not resourced to provide.Syndigo's support drove measurable coverage improvements for our 3 pilot vendors.
“Viele Features und (teilweise) einfache Konfiguration ”
4.0
R
Vor mehr als 12 Monaten
Rayk
Verifizierter Reviewer
Teamlead Enterprise Applications bei
Flaconi GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Retailers
Use cases:
Master Data Management (MDM)Product Information Management (PIM)

Was gefällt Dir am besten?

Syndigo ist hoch konfigurierbar und bietet viele Funktionen zu Data collection, automation, governance und distribution. Aufgrund der daraus resultierenden hohen Flexibilität kann eine Anforderung meist auf verschiedenen Wegen gelöst werden. Hervorzuheben sind die vielfältigen Möglichkeiten für End-user schnell und effizient größere Mengen an Daten zu ändern.

Was gefällt Dir nicht?

Die Flexibilität und der Featureumfang ist Anfangs überfordernd und bedarf daher sehr gutes Consulting, d.h. syndigo Erfahrung und Expertise. Wir haben uns im Initialprojekt nicht optimal beraten und unterstütz gefühlt. Auch die technische Dokumentation ist lückenhaft und nicht immer up2date. Das User Interface könnte insgesamt moderner und etwas leichter zu bedienen sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Syndigo hat uns in der Vereinheitlichung und Durchsetzung unseres Datenmodells für Artikeldaten geholfen. Wir haben nun einen single point of truth. Syndigo verteilt die Artikeldaten außerdem zuverlässig im gesamten IT-Ecosystem.
“Very helpful support team at Syndigo”
4.0
Z
In den letzten 30 Tagen
Zen
Verifizierter Reviewer
B2B Master Data Manager bei
The Quality Group
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Goods
Use cases:
Master Data Management (MDM)

Was gefällt Dir am besten?

The support team and specially the Customer Success Manager (Lukas Nolden) has been very responsive to our all the queries and we received saitsfatory resolution from Syndigo team.

Was gefällt Dir nicht?

What could potentially be improved is implementing the country specific validation rules right within the Publishing UI of Syndigo. This could help reduce the CIC feedback that we recived from our customers, and then only thing to be taken care of on top is the retailer specific valiation rules to be implemented manually before publication outside of the Publication UI of Syndigo.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Sharing Master Data with various retailers on scale.
“Reliable GDSN service with excellent support”
5.0
V
In den letzten 30 Tagen
Varun
Verifizierter Reviewer
N/A bei
N/A
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Internet
Use cases:
Master Data Management (MDM)

Was gefällt Dir am besten?

We primarily use Syndigo for GDSN services and have had a very positive experience overall. The service has been reliable, and the collaboration with the Syndigo team has been particularly strong. Lukas has been very responsive, pragmatic and easy to work with, and we have always been able to get support quickly when questions or operational issues arise

Was gefällt Dir nicht?

Nothing significant so far. However, whenever we have needed clarification, the Syndigo team has been helpful in resolving it.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

We use Syndigo to support the availability of standardized product data through GDSN. It offers us access to structured product information from suppliers
“Central location for data, published to our target market, good customer service! ”
4.0
S
In den letzten 30 Tagen
Shanan
Verifizierter Reviewer
Sales Support bei
Ecover GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Goods
Use cases:
Digital Asset Management (DAM)Product Information Management (PIM)

Was gefällt Dir am besten?

Our data is in a central location and meets GS1 standards. We are able to constantly improve our data because Syndigo reports inform us what we need to improve. A dedicated Customer Success Manager taking time to help us with long term success projects.

Was gefällt Dir nicht?

Trainings and How to videos could be updated. A product can show as not having any validation errors, but then in the DQX reports it is listed with errors. Training on what the customer sees when we publish data would be very helpful.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Currently working on a project to integrate/link SAP with Syndigo so that we remove the error of manual input. Looking at how we can integrate our other markets into one Syndigo dashboard.
“friendly, likeable, service oriented”
3.0
G
In den letzten 30 Tagen
Gunnar
Verifizierter Reviewer
Master Data Team Leader DACH bei
COTY
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Goods
Use cases:
Catalog Management

Was gefällt Dir am besten?

Direct contact has always been informative, friendly and professional yet unobtrusive. the tool is easy to use and underwent some improvement lately

Was gefällt Dir nicht?

Some of the functionalities in could be more user friendly e.g. setting specific filters and the possibillity to create data downloads to excel-format

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

GDSN: post-publication final/endpoint inspection
“Eine Plattform für Alle”
4.5
A
In den letzten 30 Tagen
Andrea
Verifizierter Reviewer
Arbeitsvorbereitung bei
Paul Reber GmbH & Co. KG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food Production
Use cases:
Digital Asset Management (DAM)

Was gefällt Dir am besten?

Es gibt eine übersichtliche Plattform. Der schnelle und nette Support bei Fragen/Problemen. Bearbeitung einzelner Artikel finktioniert schnell.

Was gefällt Dir nicht?

Die Plattform wird bei längerer Arbeit langsamer und. Bei der erweiterten Suche fehlt für mich die Auswahl "Gültig ab Datum". Mit den M-Nummern wären die Attribute im Portal schneller zu finden, als den Text einzugeben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich löse Problem, die über den Report von GS1 auftauchen.
“Good overview and easy handling”
5.0
M
In den letzten 30 Tagen
Madeleine
Verifizierter Reviewer
Operations Coordinator bei
Tonys Chocolonely GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food & Beverages
Use cases:
Digital Asset Management (DAM)Master Data Management (MDM)

Was gefällt Dir am besten?

Gute Erklärvideos und Trainings, gute Übersicht + Validierungsmeldung, klare Struktur, einfache Handhabung, Publikation auch sehr einfach

Was gefällt Dir nicht?

CIC Meldungen teilweise unübersichtlich sodass man nicht genau weiß, welches Attribut man anpassen muss

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Publikation von Artikeln für den GS1 Markt
“Ein gutes Programm für Artikelanlage für den LEH”
4.0
I
In den letzten 3 Monaten
Inge
Verifizierter Reviewer
Vertriebsinnendienst / Stammdaten bei
Grafschafter Krautfabrik Josef Schmitz KG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food Production
Use cases:
Digital Asset Management (DAM)Master Data Management (MDM)Product Information Management (PIM)

Was gefällt Dir am besten?

Bilder von Produkten können direkt hinterlegt werden. Der Austausch von Bilddaten erfolgt problemlos, bei Fehlern wie falsche Bildgröße oder fehlender Freistellungspfad wird direkt darauf hingewiesen. die Bedienung ist überwiegend intuitiv.

Was gefällt Dir nicht?

Bei Aufgaben kann ich nicht auf Anhieb sehen, welche Rückmeldungen CICs fehlerhaft sind, hier sollte man sortieren können. Besser wäre noch eine farbliche Markierung von Fehlern.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Der Austausch von Artikelpässen mit dem LEH entfällt. Auch Bilddaten können über Syndigo vom LEH gezogen werden.
“Syndigo (Atrify / 1Worldsync) ist ein anwenderfreundliches und über die Jahre vertrautes Tool”
4.5
F
In den letzten 3 Monaten
Frank
Verifizierter Reviewer
Senior Associate, Business Support bei
SC Johnson GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Goods
Use cases:
Digital Asset Management (DAM)Master Data Management (MDM)Product Information Management (PIM)

Was gefällt Dir am besten?

1. Standardisierter Austausch der Produktdaten 2. International etablierter Standard 3. Reduzierung kundenspezifischer Schnittstellen

Was gefällt Dir nicht?

1. Bei neuen Releases wäre es hilfreich, wenn die Relevanz für die eigenen Anforderungen im Rahmen der Datenpflege klarer/einfach erkennbar wäre. 2. Wenn neue Pflicht-Attribute einfließen wäre ebenfalls eine klarere Kommunikation seitens Syndigo hilfreich 3. Derzeit noch fehlende Anbindungsmöglichkeiten an eigenen Systemen 4. Validierungsregeln/Fehlermeldungen sind manchmal schwer verständlich

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

1. generell weniger manuelle Arbeit und Fehler (zB. via Excel) 2. Maximierung/Verbesserung der Datenqualität 3. Weniger Abhängigkeit von speziellen Kundenformaten bei der übermittlung von Produktdaten
“1 World Sync Customer for GDSN transactions”
4.0
P
In den letzten 3 Monaten
Pierric
Verifizierter Reviewer
Full Stack Developer and lead tech on our PIM bei
Pomona
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food & Beverages
Use cases:
Product Information Management (PIM)

Was gefällt Dir am besten?

It's difficult to answer because we are a 1 World Sync Customer for GDSN transactions. I appreciated the presentation and the follow-up with Yamina Lopez and Daria Tryashina. The technical support is quite responsive when we create a support case.

Was gefällt Dir nicht?

We just use GDSN transactions with our PIM (as customer and supplier), and for the moment nothing i dislike

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

We just use GDSN transactions with our PIM (as customer and supplier)
“Great Experience with Syndigo”
5.0
D
In den letzten 3 Monaten
Devendra
Verifizierter Reviewer
ITBP - Innovation and Product development bei
Baker and Baker
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food & Beverages
Use cases:
Catalog ManagementE-Commerce AnalyticsMaster Data Management (MDM)

Was gefällt Dir am besten?

I am very happy with Syndigo’s services. The platform is user-friendly, reliable and has made our work much easier and more efficient. Overall, it has been a very positive experience and I would be happy to recommend Syndigo to others.

Was gefällt Dir nicht?

Some fatures can take time to learn and the user interface could be more intuitive in certain areas.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Syndigo help us centralize and manage product information in one place , reducing manual work and improving the data consistancy and quality of data shared across dirrent channels.
“Zuverlässige Produktdaten und ein sehr guter persönlicher Austausch”
5.0
A
In den letzten 3 Monaten
Alex
Verifizierter Reviewer
CEO bei
media corps
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food & Beverages
Use cases:
Master Data Management (MDM)Product Information Management (PIM)

Was gefällt Dir am besten?

Besonders positiv finde ich die hohe Qualität und Struktur der Produktdaten, die für unseren Use Case im Food Bereich eine sehr gute Grundlage bietet. Auch der persönliche Austausch mit dem Syndigo Team war von Anfang an sehr professionell, lösungsorientiert und gleichzeitig angenehm unkompliziert. Besonders hilfreich war zudem, dass individuell auf unsere Anforderungen eingegangen wurde und gemeinsam ein passendes Modell für unseren Einstieg sowie die spätere Skalierung gefunden werden konnte.

Was gefällt Dir nicht?

Ein kleiner Punkt ist, dass der Einstieg in die verschiedenen Lösungen und Möglichkeiten von Syndigo zunächst etwas Orientierung benötigt. Durch den persönlichen Austausch mit dem Team konnten unsere Fragen aber schnell geklärt und die passende Lösung für unseren Anwendungsfall gefunden werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Syndigo, um eine verlässliche und strukturierte Produktdatenbasis für unsere eigene Anwendung aufzubauen. Besonders wichtig ist für uns, Produktinformationen wie Nährwerte, Zutaten, Allergene, Verpackungsinformationen und weitere Attribute automatisiert und konsistent über eine Schnittstelle abrufen zu können. Dadurch reduzieren wir den manuellen Pflegeaufwand deutlich und schaffen gleichzeitig eine bessere Datenqualität für unsere eigenen Systeme und die darauf aufbauenden Funktionen.
“Brauns Heitmann GmbH & Co KG ”
4.0
S
In den letzten 3 Monaten
Sandra
Verifizierter Reviewer
Assistenz eCom Marketing WPR bei
Brauns Heitmann GmbH & Co KG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Chemikalien
Use cases:
Product Information Management (PIM)

Was gefällt Dir am besten?

Vorgegebene Regeln und Prüfungen der Daten gegen definierte Validierungsregeln. Berücksichtigung branchenspezifischer Anforderungen und Gegebenheiten. Publikation der aktuellen Validierungsregeln und des aktuellen Kompendium inkl gültiger Codelisten hilft sehr bei der Fehlersuche und der Erfüllung neuer Anforderungen.

Was gefällt Dir nicht?

Die homepage ist herausfordernd. Der Downloadbereich für das FMCG Kompendium, die aktuellen Validierungsregeln inkl. der Codelisten sind auf der homepage nur nach einigem Suchaufwand finden. CIC-Fehlermeldungen inaktiver Datenempfänger werden nicht automatisch entfernt und verursachen dadurch mehr Aufwand beim Datenlieferanten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Korrektur von Fehlern, aus der Validierung gegen die aktuellen Validierungsregeln resultierenden. Generelle Überprüfung der im Pool befindlichen Daten. Korrektur von Fehlern, die aus der Rückmeldung der Datenempfänger resultieren.
“Schnelle Kommunikation, flexible Lösungsfindung und direkter Support. Schneller als vereinbarte SLAs”
4.5
H
In den letzten 3 Monaten
Hannah
Verifizierter Reviewer
Teamlead Procurement Operations & Data Management bei
About You SE & Co. KG
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Fashion
Use cases:
Product Information Management (PIM)

Was gefällt Dir am besten?

Support & SLA-Übererfüllung: In Peak-Phasen liefert das Support-Team blitzschnelle Hilfe und ist dabei konstant schneller als vertraglich zugesagt. Effiziente Kommunikation: Die Absprachen verlaufen extrem schnell, direkt und ohne bürokratische Hürden. Pragmatische Lösungsfindung: Bei neuen Herausforderungen arbeitet Syndigo stets ergebnisorientiert und passt sich flexibel an unsere Anforderungen an.

Was gefällt Dir nicht?

Die Vorgabe fixer Mindestmengen schränkt uns etwas ein; ein flexibleres Modell würde unseren Anforderungen deutlich besser entsprechen. Es kommen vergleichsweise wenig Rückfragen bei Unklarheiten. Ein aktiverer Austausch an Schnittstellen könnte die Ergebnisqualität noch weiter steigern.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Syndigo löst für uns die Herausforderung der effizienten Produktdatenaufbereitung. Wir nutzen die Plattform, um unsere Artikeldaten so zu bearbeiten, dass sie reibungslos in unserem Onlineshop live gehen können. Der größte Vorteil liegt für uns in der Kombination aus Geschwindigkeit und Flexibilität.
“Schnell und unkompliziert.”
4.5
P
In den letzten 3 Monaten
Paul
Verifizierter Reviewer
Chief Operating Officer bei
Deutsche Reinigungswerke AG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Chemikalien
Use cases:
Product Information Management (PIM)

Was gefällt Dir am besten?

Intuitive Plattform und Publikation an alle Handelspartner. Schnittstelle und Übertragung funktionieren gut. Übersichtliche Darstellung aller Artikel. Chronologische Reihenfolge bei der Artikelanlage

Was gefällt Dir nicht?

Hin und wieder leichte Bugs, z.B. Rausspringen aus einem Artikel innerhalb der Bearbeitung. Unübersichtliche Artikelübersicht. Hier wäre eine bessere Filterfunktion wünschenswert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Veröffentlichung all unserer Produktdaten für unsere Handelspartner
“Top Betreuung und tolle Software”
5.0
O
In den letzten 3 Monaten
Oliver
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Euro Frische Team GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food & Beverages
Use cases:
Product Information Management (PIM)

Was gefällt Dir am besten?

Klar und einfach zu bedienen. Toller Kundenservice. Besonders durch unseren Berater, der sich jederzeit und regelmäßig um unsere Belange kümmert.

Was gefällt Dir nicht?

Bisher nichts gefunden, da wir das System jetzt erst wieder zum Einsatz bringen. Unsere Erfahrungen aus früheren Jahren waren aber immer durchweg positiv.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das abrufen unserer relevanten Spezifikationsdaten
“Alle aktuellen Daten sind an einem Ort verfügbar.”
4.0
H
In den letzten 3 Monaten
Helmut
Verifizierter Reviewer
Mitarbeiter Stammdaten bei
Baier & Schneider GmbH Co. KG, Heilbronn
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Paper & Forest Products
Use cases:
Product Information Management (PIM)

Was gefällt Dir am besten?

Vorgegebene Regeln und Prüfung der Daten gegen definierte Validierungsregeln. Berücksichtigung branchenspezifischer Anforderungen und Gegebenheiten. Publikation der aktuellen Validierungsregeln und des aktuellen Kompendium inkl. gültiger Codelisten hilft sehr bei der Fehlersuche und der Erfüllung neuer Anforderungen.

Was gefällt Dir nicht?

Die hompage ist herausfordernd. Der Downloadbereich für das FMCG Kompendium, die aktuellen Validierungsregeln incl. der Codelisten sind auf der homepage nur nach einigem Suchaufwand finden. CIC- Fehlermeldungen inaktiver Datenempfänger werden nicht automatisch entfernt und verursachen dadurch mehr Aufwand beim Datenlieferanten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Korrektur von Fehlern, aus der Validierung gegen die aktuellen Validierungsregeln resultierenden. Generelle Überprüfung der im Pool befindlichen Daten. Korrektur von Fehlern, die aus der Rückmeldung der Datenempfänger resultieren.
“Seit sich unser Ansprechpartner geändert hat, ist die Zusammenarbeit wieder vorbildlich.”
4.5
T
In den letzten 3 Monaten
Timm
Verifizierter Reviewer
Externer IT-Leiter bei
Grohage eG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Wholesale
Use cases:
Catalog Management

Was gefällt Dir am besten?

Unser neuer Ansprechpartner Mert Bosch kümmert sich zügig und gewissenhaft um unsere Anliegen. Das war eine lange Zeit vorher nicht so. Früher liefen etliche Kontaktversuche ins Leere.

Was gefällt Dir nicht?

Insgesamt sind die Datenstrukturen deutlich zu komplex geworden. Ich würde mir eine separate Behandlung der wichtigsten und obligatorischen Daten wünschen. Im Moment existiert nur das unglaublich mächtige Kompendium, indem man den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr sieht. Suchen führen darin oft nicht zum Ziel und Beschreibungen sind viel zu sehr aus der "Datenbrille" und nicht aus Nutzer/Anwendersicht geschrieben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Anbindung von mehreren Kooperationspartnern an den GDSN -Datenpool. Wir arbeiten bereits seit über 10 Jahren zusammen. Das schafft Vertrauen und die Abläufe sind bekannt.
“BAT Stammdaten Großhandel”
4.0
R
In den letzten 3 Monaten
Robert
Verifizierter Reviewer
OTC Manager bei
BAT
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Tobacco
Use cases:
Master Data Management (MDM)

Was gefällt Dir am besten?

Immer kompetente, freundliche und greifbare Ansprechpartner mit sehr gutem Service. Zuverlässiger Partner. Kurze Antwortzeiten.

Was gefällt Dir nicht?

Wir haben keine wirklich negativen Punkte aktuell. Sollte etwas aufpoppen klären wir dieses direkt mit unserem Ansprechpartner.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

zentraler Stammdatenpool für den driektbeziehenden Großhandel
“very positive experience: thx to Cristina Shala, Micol Poli, Filip Timariu for their support! ”
5.0
D
In den letzten 3 Monaten
Dmitry
Verifizierter Reviewer
Head of Logistics DACH bei
Stokson GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Goods
Use cases:
Master Data Management (MDM)

Was gefällt Dir am besten?

Team - great communication, fast response time, people are very knowledgable and eagerto help. In such complex and new topic for me as master data, i know i can rely and fast supportof syndigo with urgent requests from german retailers

Was gefällt Dir nicht?

As someone completely new to the topic of master data, it was challenge to grasp requirements of customer with functionality of the platform.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Challenges with customer requests: customer expects to see one thing, but data transfer or logic is not the way they expect
“Benutzerfreundlich, effizient und zuverlässig”
5.0
K
In den letzten 3 Monaten
Kathrin
Verifizierter Reviewer
AL Content Integration bei
Galeria
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Retailers
Use cases:
Product Information Management (PIM)

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir die automatisierte Bereitstellung der Contentdaten, wodurch der manuelle Pflegeaufwand deutlich reduziert wird. Die Daten werden zentral und zuverlässig bereitgestellt, was die Qualität und Aktualität unserer Produktinformationen verbessert. Insgesamt erleichtert das Tool unsere täglichen Arbeitsabläufe und sorgt für eine effizientere Datenverwaltung

Was gefällt Dir nicht?

Verbesserungspotenzial besteht bei der Vollständigkeit der bereitgestellten Produktdaten, da wichtige Informationen für den Onlinehandel nicht immer verfügbar sind. Die Lieferanten sollten stärker in die Pflicht genommen werden, vollständige und qualitativ hochwertige Daten bereitzustellen. Dadurch könnte die Nachbearbeitung reduziert und die Datenqualität insgesamt verbessert werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Atrify bzw. Syndigo können wir Produktdaten zentral und automatisiert von unseren Lieferanten beziehen, wodurch der manuelle Aufwand bei der Datenerfassung deutlich reduziert wird. Die Lösung sorgt für eine effizientere Verwaltung und Aktualisierung der Produktinformationen und verbessert die Datenqualität im gesamten Prozess. Dadurch stehen aktuelle und konsistente Produktdaten schneller für den Onlinehandel zur Verfügung, was interne Abläufe vereinfacht und Zeit spart
“Bis auf die aktuell ausgesetzten automatischen Prüfungen sind wir sehr zufrieden.”
4.0
D
In den letzten 6 Monaten
Dominik
Verifizierter Reviewer
Assistent der Geschäftsführung bei
TINEMA GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food & Beverages
Use cases:
Product Information Management (PIM)

Was gefällt Dir am besten?

Insgesamt intuitive Bedienung, Erklärungen zu den auszufüllenden Feldern, automatische Prüfung (wenn diese aktiv ist)...

Was gefällt Dir nicht?

Die aktuell ausgesetzten Prüfregeln erschweren es, direkt zu sehen, ob die Qualität der eingegebenen Daten den Anforderungen entspricht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir veröffentlichen unsere gesamten Produktdaten für unseren Zielmarkt dort.
“Zuverlässige PIM-Lösung mit starkem Support”
5.0
M
In den letzten 6 Monaten
Marius
Verifizierter Reviewer
Vertrieb bei
Bedford GmbH + Co. KG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food Production
Use cases:
Product Information Management (PIM)

Was gefällt Dir am besten?

Die zentrale Verwaltung aller Produktinformationen und die Möglichkeit, Daten strukturiert für verschiedene Kanäle bereitzustellen.

Was gefällt Dir nicht?

Einige Funktionen könnten intuitiver sein, und die Oberfläche wirkt teilweise etwas komplex.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Syndigo hilft uns dabei, Produktdaten einheitlich zu pflegen, Datenqualität zu verbessern und Informationen effizient für unterschiedliche Anforderungen und Kanäle bereitzustellen.
“Überschaubare Plattform, umfangreiche Hilfestellung vom Service und Account Manager”
4.0
A
In den letzten 6 Monaten
Anna
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager bei
Mapa GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Goods
Use cases:
Master Data Management (MDM)

Was gefällt Dir am besten?

Leichte Bedienung, Möglichkeiten einfach Bilder und Daten hochzuladen, Massen-Export ziehen, gute Erreichbarkeit vom Service via Email

Was gefällt Dir nicht?

Manche Fehlermeldungen sind nicht klar, weshalb die Korrektur in die Länge gezogen wird. Rückfragen über den Service sind daher unabdingbar

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Übertragung von Daten an mehrere Kunden, auch länderübergreifend
“Nutzung Datenpool Syndigo”
4.0
S
In den letzten 6 Monaten
Sabine
Verifizierter Reviewer
Assistenz Geschäftsführung bei
Tiho, Tiedemann & Homanner GmbH & Co. KG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Wholesale
Use cases:
Product Information Management (PIM)

Was gefällt Dir am besten?

Das Artikeldaten den Großkunden bereit gestellt werden können und publizierte Artikel von den Herstellern in den eigenen Katalog kopiert werden können.

Was gefällt Dir nicht?

Die Anwendung ist nicht gerade benutzerfreundlich. Gerade als Großhändler ist man auf die Angaben der Hersteller angewiesen und wenn diese nicht publizieren muss man die Daten einpflegen. D.h. wenn Aufgaben von Empfängern kommen ist es teilweise schwierig an korrekte Daten zukommen. Gerade im Bezug auf Empfänger die nur Daten abrufen müsste es einfacher sein, diese zu entfernen anstatt, dass man den Artikel de-publizieren muss.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Anforderung von EDEKA, REWE, Markant zu erfüllen.
“Syndigo as a trusted partner”
4.0
R
In den letzten 6 Monaten
Robert
Verifizierter Reviewer
Project Manager bei
Nestlé Nordics
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food & Beverages
Use cases:
Product Information Management (PIM)

Was gefällt Dir am besten?

Syndigo is comprised of people who are passionate and beyond helpful. There has always been an open communication, enabling fast and transparent collaboration. It's always a partner that will help and go the extra mile

Was gefällt Dir nicht?

The downside is that the tool and ways of working are not necessarily compatible with certain countries who are too integrated into other GDSN's. Certain local solutions are not replicable within Syndigo.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

The mass change and maintenance of all products, creating a quick overview of the totality of all your products
“Bewertung nach übernahme von Atrify bzw. GDSN”
4.0
L
In den letzten 6 Monaten
Lukas
Verifizierter Reviewer
Head of Corporate Operations bei
Mack & Schühle AG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food & Beverages
Use cases:
Product Information Management (PIM)

Was gefällt Dir am besten?

Offene und direkte Kommunikation. Lösungsorientierte ansätze und effiziente Abstimmung. Das Programm welches wir nutzen wurde von Syndigo aufgekauft - bisher alles gut.

Was gefällt Dir nicht?

Das aufgelaufte Programm ist ok, allerdings muss es hier deutlich einfacherer möglichkeiten geben das an bestehende Systeme anzubinden, das fehlt aktuell.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

GDSN Datenbank - aktuell wenig Vorteile, bleibt abzuwarten wie sich das entwickelt vor allem Schnittstellen zu bestehenden Systemen.
“Syndigos MDM Plattform unterstützt uns solide bei der Datenbereitstellung an unsere Großkunden”
4.0
D
In den letzten 6 Monaten
Daniel
Verifizierter Reviewer
Head of Master Data Management bei
Zwilling
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Goods
Use cases:
Product Information Management (PIM)

Was gefällt Dir am besten?

Viele Großkunden im Handel nutzen diese Plattform und wir können unserer Daten einfach austauschen und müssen nicht individuelle Datenplattformen der Kunden nutzen.

Was gefällt Dir nicht?

Ich habe keine direkte Kritik. Der Preis der vollen Automatisierung (Maschine to Maschine) ist relativ hoch,

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Single Point of Truth für unserer Kunden hinsichtlich unserer daten
“Super Supportive and Helpful ”
5.0
R
In den letzten 6 Monaten
Rebekah
Verifizierter Reviewer
Project Manager bei
Amazon
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Retailers
Use cases:
Catalog Management

Was gefällt Dir am besten?

From the start Syndigo have provided a great level of support. Mert is incredibly approachable, knowledgeable and always willing to help! His communication is always prompt and clear making it easy to to collaborate and resolve any issues quickly.

Was gefällt Dir nicht?

There is nothing I dislike my experience has been positive so far!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Solving the problem with our customers not having the skills to upload their product catalog
“Professionell und hilfreich”
4.5
A
In den letzten 6 Monaten
Artur
Verifizierter Reviewer
Stammdatenmanager bei
Henkell & Co. Sektkellerei KG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food Production
Use cases:
Digital Asset Management (DAM)Product Information Management (PIM)

Was gefällt Dir am besten?

Intuitive Benutzeroberfläche. Das Programm läuft stabil und ohne Verzögerungen.

Was gefällt Dir nicht?

Die oft sich veränderte Daten-Verteilung auf unterschiedlichen Attribute.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Automatisierung: Überträgt Stammdaten über das GDSN fehlerfrei an Handelspartner weltweit. Regelkonformität: Prüft Datensätze vor dem Versand auf die strikten, länderspezifischen GS1-Standards. Echtzeit-Updates: Aktualisiert Änderungen an Maßen, Zutaten oder Allergenen sofort bei allen angeschlossenen Händlern.
“Support von Mert Bosch”
3.5
C
In den letzten 6 Monaten
Claudia
Verifizierter Reviewer
Master Data Expert bei
Metro
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Retailers
Use cases:
Digital Asset Management (DAM)Master Data Management (MDM)Product Information Management (PIM)

Was gefällt Dir am besten?

- Offenheit des Supporters Mert; Zielorienttiertheit aller beteiligten; Schnelle Reaktion bei anfrgaen; Suche nach einfachen Lösungen.

Was gefällt Dir nicht?

Es ist sehr schwer mit der Flexibilität von GDSN und country community Definitionenn umzugehen. Es ist nicht wirklich eine Globale Lösung. Jedes Land kann seinen eigene Weg nehmen => Siehe Nutrient data ( sehr unterschiedlich auch in Europa), und Saftey data sheet Synchronaisation basierend auf unterschiedlichen Modulen per country, .....

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Nicht erwartete automatische Fehlermeldungen an Supplier im Namen des Retailers; Country-Aufschaltungen; Wechsel für ein land von einer Landeslösung zu der metro-Lösung ( AT); Generelle Verständisproblems; Report support in Problemfällen, .....
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