Syndigo Erfahrungen & Reviews (20)

KI-generierte Zusammenfassung

Was User über Syndigo sagen

Basierend auf 20 Bewertungen

Syndigo wird für seine Fähigkeit geschätzt, Produktinformationen zentral zu verwalten und über verschiedene Kanäle zu verteilen, was die Datenkonsistenz verbessert. Viele empfinden das Support-Team als reaktionsschnell und hilfsbereit, und die Content-Management-Funktionen der Plattform sind nützlich. Einige Benutzer berichten jedoch von einer steilen Lernkurve und einem überwältigenden anfänglichen Setup, zusammen mit gelegentlichen Problemen wie langsamen Ladezeiten und unintuitiver Navigation. Es gibt auch Erwähnungen von gewünschten Verbesserungen bei der Bearbeitung von Excel-Listen und Audit-Logs.

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“Mit Syndigo können wir alle retailerspezifischen Requirements abdecken”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Luke Hannemann

Verifizierter Reviewer

Product Manager Product Content Syndication bei

Bayer AG

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Chemikalien

“Syndigo ist auf den neuesten Technologien aufgesetzt”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Philiipp Himmler

Verifizierter Reviewer

Lead MDM bei

Valantic

1001+ Mitarbeiter:innen

“Syndigo is an extremely powerful tool”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Garvin Prenzing

Verifizierter Reviewer

Managing Director bei

Advellence Solutions AG

51-1000 Mitarbeiter:innen

“Mit Syndigo können wir all unseren Händern tagesgenaue Daten liefern”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Oliver Steckner

Verifizierter Reviewer

Product Owner BI & Data bei

Dr Schnell GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Chemikalien

“Die Zusammenarbeit mit Syndigo ist hervorragend”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Oliver H.

Verifizierter Reviewer

Projektmanager bei

Dr Schnell GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Chemikalien

“Mit Syndigo können wir automatisiert einen Mehrwert für Kunden schaffen”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Anneken Andresen

Verifizierter Reviewer

Category Managerin E-Commerce bei

Müller Holding GmbH & Co. KG

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

“Mir gefällt bei Syndigo die hohe Flexibilität des Tools”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Lukas Maciolek

Verifizierter Reviewer

Product Owner bei

Thalia

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

“Viele Features und (teilweise) einfache Konfiguration ”

4.0

In den letzten 6 Monaten

Rayk

Verifizierter Reviewer

Teamlead Enterprise Applications bei

Flaconi GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Syndigo ist hoch konfigurierbar und bietet viele Funktionen zu Data collection, automation, governance und distribution. Aufgrund der daraus resultierenden hohen Flexibilität kann eine Anforderung meist auf verschiedenen Wegen gelöst werden. Hervorzuheben sind die vielfältigen Möglichkeiten für End-user schnell und effizient größere Mengen an Daten zu ändern.

Was gefällt Dir nicht?

Die Flexibilität und der Featureumfang ist Anfangs überfordernd und bedarf daher sehr gutes Consulting, d.h. syndigo Erfahrung und Expertise. Wir haben uns im Initialprojekt nicht optimal beraten und unterstütz gefühlt. Auch die technische Dokumentation ist lückenhaft und nicht immer up2date. Das User Interface könnte insgesamt moderner und etwas leichter zu bedienen sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Syndigo hat uns in der Vereinheitlichung und Durchsetzung unseres Datenmodells für Artikeldaten geholfen. Wir haben nun einen single point of truth. Syndigo verteilt die Artikeldaten außerdem zuverlässig im gesamten IT-Ecosystem.

“Leistungsfähige und flexible Stammdatenplattform”

4.5

In den letzten 3 Monaten

Emanuel

Verifizierter Reviewer

MDM Projektmanager bei

Eurogast Österreich GmbH

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Bei Syndigo handelt es sich um ein echtes Multi-Domain Stammdatensystem, das erlaubt große Flexibilität im Datenmodell. Von einfachen bis komplexeren Strukturen kann alles abgebildet werden. Mithilfe von Business Rules, Business Conditions, Workflows, etc. kann man Prozesse automatisieren, überwachen. Das hilft extrem. Wir sind eine Unternehmensgruppe mit verschiedenen technischen Voraussetzungen, bei uns dient das Syndigo als führendes System, und das hat sich sehr gut etabliert. Positiv hervorzuheben ist die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Syndigo. Die Ansprechpartner sind stets engagiert und der Support ist meist sehr bemüht und verlässlich.

Was gefällt Dir nicht?

Leider ist es mit Standard-Mitteln nicht möglich, entitätsübergreifende bzw. entitätszusammenhängende Exporte zu machen. Beispiel: exportiere mir den Artikel mit allen seinen Handelseinheiten und Preisen, die in anderen verbundenen Entitäten liegen. Der Fokus ist im Standard leider immer nur ein Entitätstyp. Wir mussten deshalb schon einige Kundenentwicklungen machen, damit wir das realisieren können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir bieten mit Syndigo den "Single source of truth" als führendes Stammdatensystem in unserem Unternehmen. Unsere genossenschaftlich-geprägte Struktur beinhaltet kein zentrales ERP, weshalb dem Syndigo eine zentrale Rolle bei der Stammdatenhaltung und -verteilung an die konsumierenden ERP Systeme zukommt.

“super easy Erstellung des Enhanced Content - bei Kommunikation und Schulung noch Luft nach oben”

3.0

Vor mehr als 12 Monaten

Saskia

Verifizierter Reviewer

Trade Marketing bei

Aviko B.V.

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Food Production

Was gefällt Dir am besten?

der Enhanced Content ist sehr einfach zu erstellen. Die Auswertung des Contents ist ebenfalls übersichtlich und schnell verfügbar. Der Kundenservice antwortert (mitlerweise) schnell auf Fragen.

Was gefällt Dir nicht?

die Kommunikation mit Syndigo ist teilweise schwierig. Fragen werden manchmal nur teilweise beantwortet oder lückenhaft beantwortet. Im Onboarding wurde bereits viel Wissen vorausgesetzt. Dadurch hat es sehr lange gedauert zu verstehen, wie die Plattform funktioniert und wo Probleme lagen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Hauptvorteil: Bereitstellung von Enhanced Content. Zudem werden Core Produkt Daten an Kunden publiziert

“Das Tool ist übersichtlich und leicht zu pflegen ohne zusätzliche Schnittstellen.”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Andreas

Verifizierter Reviewer

MDM Process Manager bei

Ypsomed AG

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Medical Devices

Was gefällt Dir am besten?

Es braucht keine Schnittstellen aus dem ERP System. Der Support und die Begleitung bei der Inbetriebnahme ist hilfreich. Die Schritte vom Prozess bis zur Veröffentlichung sind auf dem Cockpit schnell zu sehen.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal sind Wörter nicht übersetzt in deutscher Sprache oder sind zu wenig detailliert. Nicht alle Aktionen sind selbsterklärend auf den ersten Blick.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit der Verwendung von Syndigo, haben wir einen gesteuerten Workflow mit diversen Fachbereichen bis zum Veröffentlichen. Das Hochladen der nötigen Daten wird durch das Tool gelenkt.

“Syndigo hat unser Content Game maßgeblich verbessert”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Christina

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

PE Digital GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Services

Was gefällt Dir am besten?

Nach Jahren in dieser Branche und der Nutzung mehrerer Bild- und Syndizierungsplattformen wie IX-One, One World Sync und mehr, hat Syndigo die Bild- und Inhalts-Syndizierung viel weniger frustrierend gemacht als in der Vergangenheit. Das Support-Team fühlt sich wie eine Erweiterung des Marketing-Teams an, Titel und Bullets lassen sich einfach aktualisieren, und der erweiterte Inhalt hat uns geholfen, Verbraucher über unsere Produktunterschiede zu informieren. Der Aufnahmeprozess ist einfacher als bei anderen Plattformen, und sie erledigen einen viel besseren Job beim Fotografieren und Korrigieren von Fotos im Vergleich zur Konkurrenz.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt nicht viele Nachteile bei Syndigo, an die ich denken kann. Gelegentlich müssen wir möglicherweise eine API neu verlinken, aber das ist kein großes Problem. Manchmal haben wir Synchronisierungsprobleme, aber das Kundenserviceteam von Syndigo ist immer hilfreich, um uns bei der Lösung des Problems zu unterstützen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Syndigo macht die Syndizierung dieser Bilder nahtloser als andere Plattformen. Die Automatisierung der Bildgrößenanpassung für unsere Bedürfnisse ist sehr hilfreich.

“Syndigo ist die erste aktive Content-Engine!”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Neele

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Managerin bei

Nordwest Mediengruppe

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Media Production

Was gefällt Dir am besten?

Alle Produktinformationen sind einfach und zentral zu verwalten. Möchte man mit wenigen Klicks mehrere Produktinformationen gleichzeitig ändern, ist das mit Syndigo kein Problem mehr! Super praktisch finde ich den aussagekräftigen Score, mit dem alle Produkte auf einen qualitativ hochwertigen Informationsstand gebracht werden können. Die Bedienung erfolgt sehr intuitiv und benutzerfreundlich. On top sind die Support-Mitarbeiter schnell ansprechbar und finden für jedes noch so individuelle Problem eine gute Lösung!

Was gefällt Dir nicht?

Leider kann man die Excellisten nicht bearbeiten und die Formatierungen sind teilweise wirklich viel zu umständlich. Das könnte mit ein paar Handgriffen definitiv einfacher gelöst werden. Des Weiteren kann man leider keinen Einblick in die Änderungshistorie werfen, um z.B. zu klären, wer die letzten Änderungen vorgenommen hat.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Hilfe von Syndigo ist ein übersichtliches Produktmanagement möglich. Gerade bei großen Produktzahlen zeigt das Tool ihre Stärken und fehlende Informationen können sehr unkompliziert nachgepflegt werden. So werden kleinere und auch größere Fehler in der Bearbeitung vermieden, was wiederum zu einem erfolgreichen Kauferlebnis bei unseren Kunden führt.

“Sehr effizientes Tool!”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Silvio

Verifizierter Reviewer

CEO bei

CódigoAuthor

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Writing and Editing

Was gefällt Dir am besten?

Ich mag besonders dass Produktinformationen zentral zu verwalten sind und mit verschiedenen Vertriebskanälen zu synchronisieren sind. Das dazugehörige Interface ist einfach und intuitiv zu verstehen. Zudem arbeitet der Support schnell und effizient.

Was gefällt Dir nicht?

Im Großen und Ganzen bin ich zufrieden, allerdings fände ich ein Audit-Log schön, ebenso übersichtlichere Ausgabe von Fehlermeldungen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die zentrale Verwaltung ermöglicht mir schnelles und effektives Arbeiten, minimiert Fehler umeinerseits nd verbessert das Einkaufserlebnis für meine Kunden durch genaue und ansprechende Produktinformationen. Zudem bedarf es keine hohe Lernwelle um das System zu verstehen, das heißt, ich kann schneller mit der Ausarbeitung meiner Marktpräsenz beginnen.

“Mit dem richten Know-How super effizient ”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Angelina

Verifizierter Reviewer

Brand Manager bei

Beiersdorf AG

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Mit nur wenigen, simplen Schritten können für große Mengen an Produkten Produktinformationen gleichzeitig verändert werden. So spart es Zeit und Aufwand. Das Interface ist selbsterklärend. Über einen Score kann verfolgt werden, wie gut die Produktkataloge mit Inhalten „gefüttert“ sind. So behält man fortlaufend einen Überblick über die Qualität der Produktinformationen und kann sie im Zweifel anpassen.

Was gefällt Dir nicht?

Leider ist es nicht einsehbar, wer zuletzt welche Veränderungen vorgenommen hat. Diese Funktion wäre für die gemeinsame Arbeit im Team sinnvoll.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Riversand (nun Syndigo) ermöglicht ein flexibles und effizientes Produktmanagement. Insbesondere für große Produktmengen ist es nützlich, da sie gleichzeitig bearbeitet werden können. Es bedarf keiner langen Einarbeitung in das System, da die Benutzeroberfläche und Navigation leicht verständlich sind.

“Tolle Erfahrung mit dem Tool”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Martin

Verifizierter Reviewer

Director Buisness Intelligence bei

JS World Media

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Die anfängliche Schulung war fantastisch. Während der Erstellung des Kataloginhalts habe ich mehrere Anfängerfehler gemacht. Die Support-Mitarbeiter reagierten schnell und lösten alle Probleme, auf die ich stieß. Sie waren auch eine große Hilfe zwischen unseren Einzelhandelskunden und uns. Sie arbeiteten mit allen 3 Parteien (uns, dem Einzelhändler, dem Produkt) zusammen, um den Erfolg zu erreichen, ohne uns den Schwarzen Peter zuzuschieben oder uns an den Einzelhändler zurückzuverweisen.

Was gefällt Dir nicht?

Der Massen-CSV-Upload war anfangs überwältigend, aber das technische Team hat mir jeden Aspekt des Prozesses und des Inhalts hervorragend erklärt. Sobald ich dies verstanden hatte, war der Prozess einfach, benutzerfreundlich und effektiv.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch den Einsatz des Syndigo Hub konnten wir mehrere zuvor problematische Situationen schnell lösen. Auch hier bilden das Sydigo-Produkt UND das Syndigo-Team eine hervorragende Brücke zwischen unseren Marketingmitarbeitern und unseren Einzelhändlern.

“Ich arbeite mit WiseBase und das ist sehr selbsterklärend. ”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Daniela

Verifizierter Reviewer

Sachbearbeiterin Handel bei

Hügli Nahrungsmittel gmBH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Food & Beverages

Was gefällt Dir am besten?

Dass man sehr gut durch das Programm geleitet wird. Man sieht gleich was fehlt bzw. was noch ergänzt / geändert werden kann

Was gefällt Dir nicht?

Dass man beim Zwischenspeichern immer Arbeitskopei speichern drücken muss und wenn man das "nur " speichert alles weg ist. Zudem wäre ich über eine andere Bearbeitung der Excel sehr dankbar - die Zeilenversion macht es sehr umständlich eine Spaltenlösung wäre top und dann würde ich es zu 99,99 % empfehlen. Bitte das mal in Angriff nehmen, das machen andere Plattformen bedienerfreundlicher in Spalten, was dei Bearbeitung für den Anwender einfacher und schneller macht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich bediene den Handelskunden mit meinen Artikelinformationen.

“Gutes und komplexes PIM-System”

3.0

Vor mehr als 12 Monaten

Afsaneh

Verifizierter Reviewer

Global Key user bei

tesa

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Chemikalien

Was gefällt Dir am besten?

Das RS-PIM System (nun Syndigo) bietet viele Möglichkeiten des Datenmanagements

Was gefällt Dir nicht?

Als Nicht Power-user ist es sehr schwierig zu bedienen. Das System ist nicht selbsterklärend. Es ist primär für den amerikansichen Markt entwickelt worden, daher mussten andere Sprachen außer english erst implementiert werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die eingesetzte RS (nun Syndigo) Version bietet mehrere Formen der Massenbearbeitung von Daten zu, welches sehr viel Zeit einspart. Das System wird für die weltweite Nutzung innerhalb des Unternehmens eingesetzt.

“Syndigo Bewertung...”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Funda

Verifizierter Reviewer

Stammdatenmanagement bei

bürger GmbH & Co KG.

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Food Production

Was gefällt Dir am besten?

Service schnell erreichbar und freundlich

Was gefällt Dir nicht?

Übersicht Fehlermeldungen. Durch vielem Klicken komme ich zur meiner Info.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Fehlermeldungen quittieren. Fehlende Informationen ergänzen.

“Professioneller und freundlicher Service”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Juliane

Verifizierter Reviewer

GM EMEA bei

cobea GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Kosmetik

Was gefällt Dir am besten?

Syndigo bietet eine vielfältige Auswahl von Content Management Blocks, die es erlauben die Produktseiten konsumentenfreundlich und im Brand Design zu erstellen. Der technische Support ist sehr schnell und kompetent - ebenso ist die persönliche Betreuung der Klienten positiv hervorzuheben. Die Skalierung über eine Vielzahl von Einzelhändlern sowie Ländern erlaubt ein effizientes Management von händlerspezifischen Content.

Was gefällt Dir nicht?

Die Webseite ist etwas langsam beim Laden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Bereitstellung von Rich Content (inkl. Video) auf verschiedenen Händler E-Commerce Seiten im DACH Markt in drei verschiedenen Sprachen. Der Content wird zudem zentral auf der Syndigo Plattform angelegt und gepflegt.