Syndigo Erfahrungen & Reviews (34)

KI-generierte Zusammenfassung
Was User über Syndigo sagen
Basierend auf 34 Bewertungen

Syndigo wird für seine Fähigkeit geschätzt, Produktinformationen zentral zu verwalten und über verschiedene Kanäle zu verteilen, was die Datenkonsistenz verbessert. Viele empfinden das Support-Team als reaktionsschnell und hilfsbereit, und die Content-Management-Funktionen der Plattform sind nützlich. Einige Benutzer berichten jedoch von einer steilen Lernkurve und einem überwältigenden anfänglichen Setup, zusammen mit gelegentlichen Problemen wie langsamen Ladezeiten und unintuitiver Navigation. Es gibt auch Erwähnungen von gewünschten Verbesserungen bei der Bearbeitung von Excel-Listen und Audit-Logs.

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“Mit Syndigo können wir alle retailerspezifischen Requirements abdecken”
4.0
LH
Vor mehr als 12 Monaten
Luke Hannemann
Verifizierter Reviewer
Product Manager Product Content Syndication bei
Bayer AG
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Chemikalien
“Syndigo ist auf den neuesten Technologien aufgesetzt”
4.5
PH
Vor mehr als 12 Monaten
Philiipp Himmler
Verifizierter Reviewer
Lead MDM bei
Valantic
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
“Syndigo is an extremely powerful tool”
5.0
GP
Vor mehr als 12 Monaten
Garvin Prenzing
Verifizierter Reviewer
Managing Director bei
Advellence Solutions AG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
“Mit Syndigo können wir all unseren Händern tagesgenaue Daten liefern”
4.0
OS
Vor mehr als 12 Monaten
Oliver Steckner
Verifizierter Reviewer
Product Owner BI & Data bei
Dr Schnell GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Chemikalien
“Die Zusammenarbeit mit Syndigo ist hervorragend”
4.0
OH
Vor mehr als 12 Monaten
Oliver H.
Verifizierter Reviewer
Projektmanager bei
Dr Schnell GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Chemikalien
“Mit Syndigo können wir automatisiert einen Mehrwert für Kunden schaffen”
4.5
AA
Vor mehr als 12 Monaten
Anneken Andresen
Verifizierter Reviewer
Category Managerin E-Commerce bei
Müller Holding GmbH & Co. KG
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Retailers
“Mir gefällt bei Syndigo die hohe Flexibilität des Tools”
4.5
LM
Vor mehr als 12 Monaten
Lukas Maciolek
Verifizierter Reviewer
Product Owner bei
Thalia
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Retailers
“Weit mehr als PIM: MDM, Syndizierung und KI in einer Plattform”
5.0
C
In den letzten 30 Tagen
Christoph
Verifizierter Reviewer
Digital Process Manager (PIM & eCommerce) bei
Wepa Professional GmbH
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Paper & Forest Products
Use cases:
Catalog ManagementDigital Asset Management (DAM)Master Data Management (MDM)
+ 3 mehr

Was gefällt Dir am besten?

Der größte Mehrwert für uns: Syndigo ist nicht nur ein PIM, sondern ein vollwertiges Multi-Domain-MDM. Wir haben unseren kompletten Artikelanlageprozess, der zuvor über eine separate Software lief, in Syndigo abgebildet und konnten die Durchlaufzeit von der Artikelanlage bis zur Produktion drastisch reduzieren – dank durchgängiger Workflows statt Systembrüchen. Darüber hinaus decken wir mit der Plattform auch das Digital Asset Management sowie das Sustainability & Chemical Management ab, sodass Nachhaltigkeitsdaten direkt am Produkt gepflegt und ausgeleitet werden können – alles in einer zentralen Lösung statt in Insellösungen. Die integrierte Syndizierung an Handelspartner und Kanäle funktioniert zuverlässig und spart uns enorm viel manuellen Aufwand. Und schließlich heben die KI-Funktionen (u. a. die AI GoPilots) das System auf ein neues Level: automatisierte Content-Erstellung, Klassifizierung und Anreicherung von Produktdaten beschleunigen unsere tägliche Arbeit spürbar. In Summe für uns ein herausragendes System.

Was gefällt Dir nicht?

Ein Punkt, den man realistisch einplanen sollte: Die Einführung und Integration nimmt Zeit in Anspruch. Das liegt jedoch nicht an der Software selbst, sondern daran, dass die eigenen Daten intern zunächst aufbereitet, bereinigt und strukturiert werden müssen – ein Aufwand, der bei jedem MDM-/PIM-Projekt anfällt, unabhängig vom Anbieter. Wer hier ausreichend interne Ressourcen einplant, wird mit einer sauberen, zentralen Datenbasis belohnt, von der das gesamte Unternehmen langfristig profitiert. Insofern ist das weniger eine Schwäche des Systems als eine Investition, die sich klar auszahlt – bei uns sichtbar an den deutlich verkürzten Prozesszeiten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vor Syndigo lief unser Artikelanlageprozess über eine separate Software mit vielen manuellen Schritten und Systembrüchen – das hat den Prozess von der Anlage bis zur Produktion unnötig verlangsamt. Mit Syndigo haben wir diesen Prozess komplett in einer Plattform abgebildet und die Durchlaufzeit drastisch reduziert. Außerdem lösen wir das Problem verteilter Datensilos: Produktdaten, digitale Assets und Nachhaltigkeitsdaten liegen jetzt zentral in einem System und werden von dort direkt an unsere Kanäle und Handelspartner syndiziert. Die KI-Funktionen nehmen uns zusätzlich manuelle Arbeit bei der Anreicherung und Pflege der Produktdaten ab.
“Viele Features und (teilweise) einfache Konfiguration ”
4.0
R
In den letzten 12 Monaten
Rayk
Verifizierter Reviewer
Teamlead Enterprise Applications bei
Flaconi GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Retailers
Use cases:
Master Data Management (MDM)Product Information Management (PIM)

Was gefällt Dir am besten?

Syndigo ist hoch konfigurierbar und bietet viele Funktionen zu Data collection, automation, governance und distribution. Aufgrund der daraus resultierenden hohen Flexibilität kann eine Anforderung meist auf verschiedenen Wegen gelöst werden. Hervorzuheben sind die vielfältigen Möglichkeiten für End-user schnell und effizient größere Mengen an Daten zu ändern.

Was gefällt Dir nicht?

Die Flexibilität und der Featureumfang ist Anfangs überfordernd und bedarf daher sehr gutes Consulting, d.h. syndigo Erfahrung und Expertise. Wir haben uns im Initialprojekt nicht optimal beraten und unterstütz gefühlt. Auch die technische Dokumentation ist lückenhaft und nicht immer up2date. Das User Interface könnte insgesamt moderner und etwas leichter zu bedienen sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Syndigo hat uns in der Vereinheitlichung und Durchsetzung unseres Datenmodells für Artikeldaten geholfen. Wir haben nun einen single point of truth. Syndigo verteilt die Artikeldaten außerdem zuverlässig im gesamten IT-Ecosystem.
“Benutzerfreundlich, effizient und zuverlässig”
5.0
K
In den letzten 30 Tagen
Kathrin
Verifizierter Reviewer
AL Content Integration bei
Galeria
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Retailers
Use cases:
Product Information Management (PIM)

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir die automatisierte Bereitstellung der Contentdaten, wodurch der manuelle Pflegeaufwand deutlich reduziert wird. Die Daten werden zentral und zuverlässig bereitgestellt, was die Qualität und Aktualität unserer Produktinformationen verbessert. Insgesamt erleichtert das Tool unsere täglichen Arbeitsabläufe und sorgt für eine effizientere Datenverwaltung

Was gefällt Dir nicht?

Verbesserungspotenzial besteht bei der Vollständigkeit der bereitgestellten Produktdaten, da wichtige Informationen für den Onlinehandel nicht immer verfügbar sind. Die Lieferanten sollten stärker in die Pflicht genommen werden, vollständige und qualitativ hochwertige Daten bereitzustellen. Dadurch könnte die Nachbearbeitung reduziert und die Datenqualität insgesamt verbessert werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Atrify bzw. Syndigo können wir Produktdaten zentral und automatisiert von unseren Lieferanten beziehen, wodurch der manuelle Aufwand bei der Datenerfassung deutlich reduziert wird. Die Lösung sorgt für eine effizientere Verwaltung und Aktualisierung der Produktinformationen und verbessert die Datenqualität im gesamten Prozess. Dadurch stehen aktuelle und konsistente Produktdaten schneller für den Onlinehandel zur Verfügung, was interne Abläufe vereinfacht und Zeit spart
“Bis auf die aktuell ausgesetzten automatischen Prüfungen sind wir sehr zufrieden.”
4.0
D
In den letzten 30 Tagen
Dominik
Verifizierter Reviewer
Assistent der Geschäftsführung bei
TINEMA GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food & Beverages
Use cases:
Product Information Management (PIM)

Was gefällt Dir am besten?

Insgesamt intuitive Bedienung, Erklärungen zu den auszufüllenden Feldern, automatische Prüfung (wenn diese aktiv ist)...

Was gefällt Dir nicht?

Die aktuell ausgesetzten Prüfregeln erschweren es, direkt zu sehen, ob die Qualität der eingegebenen Daten den Anforderungen entspricht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir veröffentlichen unsere gesamten Produktdaten für unseren Zielmarkt dort.
“Zuverlässige PIM-Lösung mit starkem Support”
5.0
M
In den letzten 30 Tagen
Marius
Verifizierter Reviewer
Vertrieb bei
Bedford GmbH + Co. KG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food Production
Use cases:
Product Information Management (PIM)

Was gefällt Dir am besten?

Die zentrale Verwaltung aller Produktinformationen und die Möglichkeit, Daten strukturiert für verschiedene Kanäle bereitzustellen.

Was gefällt Dir nicht?

Einige Funktionen könnten intuitiver sein, und die Oberfläche wirkt teilweise etwas komplex.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Syndigo hilft uns dabei, Produktdaten einheitlich zu pflegen, Datenqualität zu verbessern und Informationen effizient für unterschiedliche Anforderungen und Kanäle bereitzustellen.
“Überschaubare Plattform, umfangreiche Hilfestellung vom Service und Account Manager”
4.0
A
In den letzten 30 Tagen
Anna
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager bei
Mapa GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Goods
Use cases:
Master Data Management (MDM)

Was gefällt Dir am besten?

Leichte Bedienung, Möglichkeiten einfach Bilder und Daten hochzuladen, Massen-Export ziehen, gute Erreichbarkeit vom Service via Email

Was gefällt Dir nicht?

Manche Fehlermeldungen sind nicht klar, weshalb die Korrektur in die Länge gezogen wird. Rückfragen über den Service sind daher unabdingbar

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Übertragung von Daten an mehrere Kunden, auch länderübergreifend
“Nutzung Datenpool Syndigo”
4.0
S
In den letzten 30 Tagen
Sabine
Verifizierter Reviewer
Assistenz Geschäftsführung bei
Tiho, Tiedemann & Homanner GmbH & Co. KG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Wholesale
Use cases:
Product Information Management (PIM)

Was gefällt Dir am besten?

Das Artikeldaten den Großkunden bereit gestellt werden können und publizierte Artikel von den Herstellern in den eigenen Katalog kopiert werden können.

Was gefällt Dir nicht?

Die Anwendung ist nicht gerade benutzerfreundlich. Gerade als Großhändler ist man auf die Angaben der Hersteller angewiesen und wenn diese nicht publizieren muss man die Daten einpflegen. D.h. wenn Aufgaben von Empfängern kommen ist es teilweise schwierig an korrekte Daten zukommen. Gerade im Bezug auf Empfänger die nur Daten abrufen müsste es einfacher sein, diese zu entfernen anstatt, dass man den Artikel de-publizieren muss.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Anforderung von EDEKA, REWE, Markant zu erfüllen.
“Syndigo as a trusted partner”
4.0
R
In den letzten 30 Tagen
Robert
Verifizierter Reviewer
Project Manager bei
Nestlé Nordics
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food & Beverages
Use cases:
Product Information Management (PIM)

Was gefällt Dir am besten?

Syndigo is comprised of people who are passionate and beyond helpful. There has always been an open communication, enabling fast and transparent collaboration. It's always a partner that will help and go the extra mile

Was gefällt Dir nicht?

The downside is that the tool and ways of working are not necessarily compatible with certain countries who are too integrated into other GDSN's. Certain local solutions are not replicable within Syndigo.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

The mass change and maintenance of all products, creating a quick overview of the totality of all your products
“Bewertung nach übernahme von Atrify bzw. GDSN”
4.0
L
In den letzten 30 Tagen
Lukas
Verifizierter Reviewer
Head of Corporate Operations bei
Mack & Schühle AG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food & Beverages
Use cases:
Product Information Management (PIM)

Was gefällt Dir am besten?

Offene und direkte Kommunikation. Lösungsorientierte ansätze und effiziente Abstimmung. Das Programm welches wir nutzen wurde von Syndigo aufgekauft - bisher alles gut.

Was gefällt Dir nicht?

Das aufgelaufte Programm ist ok, allerdings muss es hier deutlich einfacherer möglichkeiten geben das an bestehende Systeme anzubinden, das fehlt aktuell.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

GDSN Datenbank - aktuell wenig Vorteile, bleibt abzuwarten wie sich das entwickelt vor allem Schnittstellen zu bestehenden Systemen.
“Syndigos MDM Plattform unterstützt uns solide bei der Datenbereitstellung an unsere Großkunden”
4.0
D
In den letzten 30 Tagen
Daniel
Verifizierter Reviewer
Head of Master Data Management bei
Zwilling
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Goods
Use cases:
Product Information Management (PIM)

Was gefällt Dir am besten?

Viele Großkunden im Handel nutzen diese Plattform und wir können unserer Daten einfach austauschen und müssen nicht individuelle Datenplattformen der Kunden nutzen.

Was gefällt Dir nicht?

Ich habe keine direkte Kritik. Der Preis der vollen Automatisierung (Maschine to Maschine) ist relativ hoch,

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Single Point of Truth für unserer Kunden hinsichtlich unserer daten
“Super Supportive and Helpful ”
5.0
R
In den letzten 30 Tagen
Rebekah
Verifizierter Reviewer
Project Manager bei
Amazon
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Retailers
Use cases:
Catalog Management

Was gefällt Dir am besten?

From the start Syndigo have provided a great level of support. Mert is incredibly approachable, knowledgeable and always willing to help! His communication is always prompt and clear making it easy to to collaborate and resolve any issues quickly.

Was gefällt Dir nicht?

There is nothing I dislike my experience has been positive so far!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Solving the problem with our customers not having the skills to upload their product catalog
“Professionell und hilfreich”
4.5
A
In den letzten 30 Tagen
Artur
Verifizierter Reviewer
Stammdatenmanager bei
Henkell & Co. Sektkellerei KG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food Production
Use cases:
Digital Asset Management (DAM)Product Information Management (PIM)

Was gefällt Dir am besten?

Intuitive Benutzeroberfläche. Das Programm läuft stabil und ohne Verzögerungen.

Was gefällt Dir nicht?

Die oft sich veränderte Daten-Verteilung auf unterschiedlichen Attribute.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Automatisierung: Überträgt Stammdaten über das GDSN fehlerfrei an Handelspartner weltweit. Regelkonformität: Prüft Datensätze vor dem Versand auf die strikten, länderspezifischen GS1-Standards. Echtzeit-Updates: Aktualisiert Änderungen an Maßen, Zutaten oder Allergenen sofort bei allen angeschlossenen Händlern.
“Support von Mert Bosch”
3.5
C
In den letzten 30 Tagen
Claudia
Verifizierter Reviewer
Master Data Expert bei
Metro
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Retailers
Use cases:
Digital Asset Management (DAM)Master Data Management (MDM)Product Information Management (PIM)

Was gefällt Dir am besten?

- Offenheit des Supporters Mert; Zielorienttiertheit aller beteiligten; Schnelle Reaktion bei anfrgaen; Suche nach einfachen Lösungen.

Was gefällt Dir nicht?

Es ist sehr schwer mit der Flexibilität von GDSN und country community Definitionenn umzugehen. Es ist nicht wirklich eine Globale Lösung. Jedes Land kann seinen eigene Weg nehmen => Siehe Nutrient data ( sehr unterschiedlich auch in Europa), und Saftey data sheet Synchronaisation basierend auf unterschiedlichen Modulen per country, .....

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Nicht erwartete automatische Fehlermeldungen an Supplier im Namen des Retailers; Country-Aufschaltungen; Wechsel für ein land von einer Landeslösung zu der metro-Lösung ( AT); Generelle Verständisproblems; Report support in Problemfällen, .....
“kundenorientiert und hilfsbereit”
4.0
S
In den letzten 30 Tagen
Stephanie
Verifizierter Reviewer
Koordination Stammdaten - Qualitätsmanagement bei
Kreyenhop und Kluge
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food & Beverages
Use cases:
Product Information Management (PIM)

Was gefällt Dir am besten?

Übersichtliche Gestaltung im Datenpool, mit Erläuterungen. Zügige Beantwortung von Fragen. Gute Kommunikation im Gespräch.

Was gefällt Dir nicht?

Spezifische und umfangreiche Fragen sind nur über den Premium Support anzugehen, aber nicht immer gleich ein "Projekt". Die Herausforderungen die wir haben, sind nicht ausreichend bekannt. Die Felder im Datenpool sollten die Feldnummern aus dem Kompendium beinhalten, dann wäre es leichter zu recherchieren/ nachzuvollziehen. Leider wird das Kompendium nicht mehr von Syndigo zur Verfügung gestellt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Digitalisierung von Stammdaten, Übersicht über die Qualität der Stammdaten
“Tolle Zusammenarbeit”
5.0
D
In den letzten 30 Tagen
Daniela
Verifizierter Reviewer
Product Owner Website bei
delta pronatura part of Dr.Beckmann Group
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Chemikalien
Use cases:
Product to Consumer (P2C)

Was gefällt Dir am besten?

Am meisten überzeugt hat mich der durchweg sehr serviceorientierte und partnerschaftliche Austausch mit den Ansprechpartnern von Syndigo. Von Beginn an hatte ich das Gefühl, dass unsere Anliegen ernst genommen und mit hoher Priorität behandelt wurden. Die Gespräche fanden stets auf Augenhöhe statt, was die Zusammenarbeit sehr angenehm und vertrauensvoll gemacht hat. Besonders hervorzuheben ist die lösungsorientierte Herangehensweise: Statt sich auf Probleme zu fokussieren, wurden pragmatische und zugleich nachhaltige Lösungen erarbeitet. Dabei zeigten die Ansprechpartner ein gutes Verständnis für unsere Anforderungen und haben proaktiv Impulse eingebracht, die über das Erwartbare hinausgingen. Insgesamt war die Zusammenarbeit geprägt von Professionalität, Offenheit und dem gemeinsamen Ziel, bestmögliche Ergebnisse zu erzielen.

Was gefällt Dir nicht?

Ich habe aktuell keine konkreten Kritikpunkte, die ich anführen könnte. Die Zusammenarbeit verläuft insgesamt sehr positiv und erfüllt unsere Erwartungen in allen wesentlichen Aspekten. Besonders hervorzuheben ist, dass sowohl die Kommunikation als auch die Abstimmung reibungslos funktionieren und ein sehr angenehmes, konstruktives Arbeitsumfeld schaffen. Sollten im Projektverlauf kleinere Herausforderungen oder Optimierungspotenziale auftreten, werden diese gemeinsam offen adressiert und zeitnah gelöst. Dadurch entsteht gar nicht erst der Eindruck eines nachhaltigen Negativaspekts. Insgesamt überwiegt daher klar der positive Eindruck, sodass ich derzeit keine wesentlichen Punkte sehe, die ich als kritisch oder verbesserungsbedürftig hervorheben würde.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Syndigo adressieren wir vor allem die Herausforderung, Produktdaten effizient und skalierbar in die 1WorldSync-Datenbank zu überführen. Unser zentrales Ziel ist es, diesen Prozess weitgehend zu automatisieren, um manuelle Aufwände zu reduzieren, Fehlerquellen zu minimieren und gleichzeitig die Datenqualität zu erhöhen.
“Leistungsfähige und flexible Stammdatenplattform”
Herkunft der Review
4.5
E
In den letzten 12 Monaten
Emanuel
Verifizierter Reviewer
MDM Projektmanager bei
Eurogast Österreich GmbH
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Retailers
Use cases:
Digital Asset Management (DAM)Master Data Management (MDM)Product Information Management (PIM)

Was gefällt Dir am besten?

Bei Syndigo handelt es sich um ein echtes Multi-Domain Stammdatensystem, das erlaubt große Flexibilität im Datenmodell. Von einfachen bis komplexeren Strukturen kann alles abgebildet werden. Mithilfe von Business Rules, Business Conditions, Workflows, etc. kann man Prozesse automatisieren, überwachen. Das hilft extrem. Wir sind eine Unternehmensgruppe mit verschiedenen technischen Voraussetzungen, bei uns dient das Syndigo als führendes System, und das hat sich sehr gut etabliert. Positiv hervorzuheben ist die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Syndigo. Die Ansprechpartner sind stets engagiert und der Support ist meist sehr bemüht und verlässlich.

Was gefällt Dir nicht?

Leider ist es mit Standard-Mitteln nicht möglich, entitätsübergreifende bzw. entitätszusammenhängende Exporte zu machen. Beispiel: exportiere mir den Artikel mit allen seinen Handelseinheiten und Preisen, die in anderen verbundenen Entitäten liegen. Der Fokus ist im Standard leider immer nur ein Entitätstyp. Wir mussten deshalb schon einige Kundenentwicklungen machen, damit wir das realisieren können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir bieten mit Syndigo den "Single source of truth" als führendes Stammdatensystem in unserem Unternehmen. Unsere genossenschaftlich-geprägte Struktur beinhaltet kein zentrales ERP, weshalb dem Syndigo eine zentrale Rolle bei der Stammdatenhaltung und -verteilung an die konsumierenden ERP Systeme zukommt.
“super easy Erstellung des Enhanced Content - bei Kommunikation und Schulung noch Luft nach oben”
3.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Saskia
Verifizierter Reviewer
Trade Marketing bei
Aviko B.V.
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food Production
Use cases:
Content Management Systeme (CMS)E-Commerce Analytics

Was gefällt Dir am besten?

der Enhanced Content ist sehr einfach zu erstellen. Die Auswertung des Contents ist ebenfalls übersichtlich und schnell verfügbar. Der Kundenservice antwortert (mitlerweise) schnell auf Fragen.

Was gefällt Dir nicht?

die Kommunikation mit Syndigo ist teilweise schwierig. Fragen werden manchmal nur teilweise beantwortet oder lückenhaft beantwortet. Im Onboarding wurde bereits viel Wissen vorausgesetzt. Dadurch hat es sehr lange gedauert zu verstehen, wie die Plattform funktioniert und wo Probleme lagen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Hauptvorteil: Bereitstellung von Enhanced Content. Zudem werden Core Produkt Daten an Kunden publiziert
“Das Tool ist übersichtlich und leicht zu pflegen ohne zusätzliche Schnittstellen.”
4.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Andreas
Verifizierter Reviewer
MDM Process Manager bei
Ypsomed AG
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Medical Devices
Use cases:
Content Management Systeme (CMS)

Was gefällt Dir am besten?

Es braucht keine Schnittstellen aus dem ERP System. Der Support und die Begleitung bei der Inbetriebnahme ist hilfreich. Die Schritte vom Prozess bis zur Veröffentlichung sind auf dem Cockpit schnell zu sehen.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal sind Wörter nicht übersetzt in deutscher Sprache oder sind zu wenig detailliert. Nicht alle Aktionen sind selbsterklärend auf den ersten Blick.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit der Verwendung von Syndigo, haben wir einen gesteuerten Workflow mit diversen Fachbereichen bis zum Veröffentlichen. Das Hochladen der nötigen Daten wird durch das Tool gelenkt.
“Syndigo hat unser Content Game maßgeblich verbessert”
3.5
C
Vor mehr als 12 Monaten
Christina
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager bei
PE Digital GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Services
Use cases:
Content Management Systeme (CMS)

Was gefällt Dir am besten?

Nach Jahren in dieser Branche und der Nutzung mehrerer Bild- und Syndizierungsplattformen wie IX-One, One World Sync und mehr, hat Syndigo die Bild- und Inhalts-Syndizierung viel weniger frustrierend gemacht als in der Vergangenheit. Das Support-Team fühlt sich wie eine Erweiterung des Marketing-Teams an, Titel und Bullets lassen sich einfach aktualisieren, und der erweiterte Inhalt hat uns geholfen, Verbraucher über unsere Produktunterschiede zu informieren. Der Aufnahmeprozess ist einfacher als bei anderen Plattformen, und sie erledigen einen viel besseren Job beim Fotografieren und Korrigieren von Fotos im Vergleich zur Konkurrenz.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt nicht viele Nachteile bei Syndigo, an die ich denken kann. Gelegentlich müssen wir möglicherweise eine API neu verlinken, aber das ist kein großes Problem. Manchmal haben wir Synchronisierungsprobleme, aber das Kundenserviceteam von Syndigo ist immer hilfreich, um uns bei der Lösung des Problems zu unterstützen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Syndigo macht die Syndizierung dieser Bilder nahtloser als andere Plattformen. Die Automatisierung der Bildgrößenanpassung für unsere Bedürfnisse ist sehr hilfreich.
“Syndigo ist die erste aktive Content-Engine!”
4.0
N
Vor mehr als 12 Monaten
Neele
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Managerin bei
Nordwest Mediengruppe
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Media Production
Use cases:
E-Commerce AnalyticsProduct Feed ManagementProduct Information Management (PIM)

Was gefällt Dir am besten?

Alle Produktinformationen sind einfach und zentral zu verwalten. Möchte man mit wenigen Klicks mehrere Produktinformationen gleichzeitig ändern, ist das mit Syndigo kein Problem mehr! Super praktisch finde ich den aussagekräftigen Score, mit dem alle Produkte auf einen qualitativ hochwertigen Informationsstand gebracht werden können. Die Bedienung erfolgt sehr intuitiv und benutzerfreundlich. On top sind die Support-Mitarbeiter schnell ansprechbar und finden für jedes noch so individuelle Problem eine gute Lösung!

Was gefällt Dir nicht?

Leider kann man die Excellisten nicht bearbeiten und die Formatierungen sind teilweise wirklich viel zu umständlich. Das könnte mit ein paar Handgriffen definitiv einfacher gelöst werden. Des Weiteren kann man leider keinen Einblick in die Änderungshistorie werfen, um z.B. zu klären, wer die letzten Änderungen vorgenommen hat.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Hilfe von Syndigo ist ein übersichtliches Produktmanagement möglich. Gerade bei großen Produktzahlen zeigt das Tool ihre Stärken und fehlende Informationen können sehr unkompliziert nachgepflegt werden. So werden kleinere und auch größere Fehler in der Bearbeitung vermieden, was wiederum zu einem erfolgreichen Kauferlebnis bei unseren Kunden führt.
“Sehr effizientes Tool!”
4.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Silvio
Verifizierter Reviewer
CEO bei
CódigoAuthor
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Writing and Editing
Use cases:
Product Information Management (PIM)

Was gefällt Dir am besten?

Ich mag besonders dass Produktinformationen zentral zu verwalten sind und mit verschiedenen Vertriebskanälen zu synchronisieren sind. Das dazugehörige Interface ist einfach und intuitiv zu verstehen. Zudem arbeitet der Support schnell und effizient.

Was gefällt Dir nicht?

Im Großen und Ganzen bin ich zufrieden, allerdings fände ich ein Audit-Log schön, ebenso übersichtlichere Ausgabe von Fehlermeldungen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die zentrale Verwaltung ermöglicht mir schnelles und effektives Arbeiten, minimiert Fehler umeinerseits nd verbessert das Einkaufserlebnis für meine Kunden durch genaue und ansprechende Produktinformationen. Zudem bedarf es keine hohe Lernwelle um das System zu verstehen, das heißt, ich kann schneller mit der Ausarbeitung meiner Marktpräsenz beginnen.
“Mit dem richten Know-How super effizient ”
4.5
A
Vor mehr als 12 Monaten
Angelina
Verifizierter Reviewer
Brand Manager bei
Beiersdorf AG
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Goods
Use cases:
Product Information Management (PIM)

Was gefällt Dir am besten?

Mit nur wenigen, simplen Schritten können für große Mengen an Produkten Produktinformationen gleichzeitig verändert werden. So spart es Zeit und Aufwand. Das Interface ist selbsterklärend. Über einen Score kann verfolgt werden, wie gut die Produktkataloge mit Inhalten „gefüttert“ sind. So behält man fortlaufend einen Überblick über die Qualität der Produktinformationen und kann sie im Zweifel anpassen.

Was gefällt Dir nicht?

Leider ist es nicht einsehbar, wer zuletzt welche Veränderungen vorgenommen hat. Diese Funktion wäre für die gemeinsame Arbeit im Team sinnvoll.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Riversand (nun Syndigo) ermöglicht ein flexibles und effizientes Produktmanagement. Insbesondere für große Produktmengen ist es nützlich, da sie gleichzeitig bearbeitet werden können. Es bedarf keiner langen Einarbeitung in das System, da die Benutzeroberfläche und Navigation leicht verständlich sind.
“Tolle Erfahrung mit dem Tool”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Martin
Verifizierter Reviewer
Director Buisness Intelligence bei
JS World Media
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Product Information Management (PIM)

Was gefällt Dir am besten?

Die anfängliche Schulung war fantastisch. Während der Erstellung des Kataloginhalts habe ich mehrere Anfängerfehler gemacht. Die Support-Mitarbeiter reagierten schnell und lösten alle Probleme, auf die ich stieß. Sie waren auch eine große Hilfe zwischen unseren Einzelhandelskunden und uns. Sie arbeiteten mit allen 3 Parteien (uns, dem Einzelhändler, dem Produkt) zusammen, um den Erfolg zu erreichen, ohne uns den Schwarzen Peter zuzuschieben oder uns an den Einzelhändler zurückzuverweisen.

Was gefällt Dir nicht?

Der Massen-CSV-Upload war anfangs überwältigend, aber das technische Team hat mir jeden Aspekt des Prozesses und des Inhalts hervorragend erklärt. Sobald ich dies verstanden hatte, war der Prozess einfach, benutzerfreundlich und effektiv.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch den Einsatz des Syndigo Hub konnten wir mehrere zuvor problematische Situationen schnell lösen. Auch hier bilden das Sydigo-Produkt UND das Syndigo-Team eine hervorragende Brücke zwischen unseren Marketingmitarbeitern und unseren Einzelhändlern.
“Ich arbeite mit WiseBase und das ist sehr selbsterklärend. ”
4.0
D
Vor mehr als 12 Monaten
Daniela
Verifizierter Reviewer
Sachbearbeiterin Handel bei
Hügli Nahrungsmittel gmBH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food & Beverages
Use cases:
Product Information Management (PIM)

Was gefällt Dir am besten?

Dass man sehr gut durch das Programm geleitet wird. Man sieht gleich was fehlt bzw. was noch ergänzt / geändert werden kann

Was gefällt Dir nicht?

Dass man beim Zwischenspeichern immer Arbeitskopei speichern drücken muss und wenn man das "nur " speichert alles weg ist. Zudem wäre ich über eine andere Bearbeitung der Excel sehr dankbar - die Zeilenversion macht es sehr umständlich eine Spaltenlösung wäre top und dann würde ich es zu 99,99 % empfehlen. Bitte das mal in Angriff nehmen, das machen andere Plattformen bedienerfreundlicher in Spalten, was dei Bearbeitung für den Anwender einfacher und schneller macht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich bediene den Handelskunden mit meinen Artikelinformationen.
“Gutes und komplexes PIM-System”
3.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Afsaneh
Verifizierter Reviewer
Global Key user bei
tesa
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Chemikalien
Use cases:
Product Information Management (PIM)

Was gefällt Dir am besten?

Das RS-PIM System (nun Syndigo) bietet viele Möglichkeiten des Datenmanagements

Was gefällt Dir nicht?

Als Nicht Power-user ist es sehr schwierig zu bedienen. Das System ist nicht selbsterklärend. Es ist primär für den amerikansichen Markt entwickelt worden, daher mussten andere Sprachen außer english erst implementiert werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die eingesetzte RS (nun Syndigo) Version bietet mehrere Formen der Massenbearbeitung von Daten zu, welches sehr viel Zeit einspart. Das System wird für die weltweite Nutzung innerhalb des Unternehmens eingesetzt.
“Syndigo Bewertung...”
4.5
F
Vor mehr als 12 Monaten
Funda
Verifizierter Reviewer
Stammdatenmanagement bei
bürger GmbH & Co KG.
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food Production
Use cases:
Product Information Management (PIM)

Was gefällt Dir am besten?

Service schnell erreichbar und freundlich

Was gefällt Dir nicht?

Übersicht Fehlermeldungen. Durch vielem Klicken komme ich zur meiner Info.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Fehlermeldungen quittieren. Fehlende Informationen ergänzen.
“Professioneller und freundlicher Service”
4.5
J
Vor mehr als 12 Monaten
Juliane
Verifizierter Reviewer
GM EMEA bei
cobea GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Kosmetik
Use cases:
Content Management Systeme (CMS)

Was gefällt Dir am besten?

Syndigo bietet eine vielfältige Auswahl von Content Management Blocks, die es erlauben die Produktseiten konsumentenfreundlich und im Brand Design zu erstellen. Der technische Support ist sehr schnell und kompetent - ebenso ist die persönliche Betreuung der Klienten positiv hervorzuheben. Die Skalierung über eine Vielzahl von Einzelhändlern sowie Ländern erlaubt ein effizientes Management von händlerspezifischen Content.

Was gefällt Dir nicht?

Die Webseite ist etwas langsam beim Laden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Bereitstellung von Rich Content (inkl. Video) auf verschiedenen Händler E-Commerce Seiten im DACH Markt in drei verschiedenen Sprachen. Der Content wird zudem zentral auf der Syndigo Plattform angelegt und gepflegt.