Syndigo Reviews (34)

AI-generated summary
What users say about Syndigo
Based on 34 reviews

Syndigo is recognized for its ability to centrally manage and distribute product information across various channels, enhancing data consistency. Many find the support team responsive and helpful, and the platform's content management features are useful. However, some users report a steep learning curve and an overwhelming initial setup, along with occasional issues such as slow loading times and unintuitive navigation. There are also mentions of desired improvements in Excel list editing and audit logs.

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“Mit Syndigo können wir alle retailerspezifischen Requirements abdecken”
4.0
LH
Older than 12 months
Luke Hannemann
Validated Reviewer
Product Manager Product Content Syndication at
Bayer AG
  • 1001+ employees
  • Industry: Chemicals
“Syndigo ist auf den neuesten Technologien aufgesetzt”
4.5
PH
Older than 12 months
Philiipp Himmler
Validated Reviewer
Lead MDM at
Valantic
  • 1001+ employees
“Syndigo is an extremely powerful tool”
5.0
GP
Older than 12 months
Garvin Prenzing
Validated Reviewer
Managing Director at
Advellence Solutions AG
  • 51-1000 employees
“Mit Syndigo können wir all unseren Händern tagesgenaue Daten liefern”
4.0
OS
Older than 12 months
Oliver Steckner
Validated Reviewer
Product Owner BI & Data at
Dr Schnell GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Chemicals
“Die Zusammenarbeit mit Syndigo ist hervorragend”
4.0
OH
Older than 12 months
Oliver H.
Validated Reviewer
Projektmanager at
Dr Schnell GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Chemicals
“Mit Syndigo können wir automatisiert einen Mehrwert für Kunden schaffen”
4.5
AA
Older than 12 months
Anneken Andresen
Validated Reviewer
Category Managerin E-Commerce at
Müller Holding GmbH & Co. KG
  • 1001+ employees
  • Industry: Retail
“Mir gefällt bei Syndigo die hohe Flexibilität des Tools”
4.5
LM
Older than 12 months
Lukas Maciolek
Validated Reviewer
Product Owner at
Thalia
  • 1001+ employees
  • Industry: Retail
“Weit mehr als PIM: MDM, Syndizierung und KI in einer Plattform”
5.0
C
In the last 30 days
Christoph
Validated Reviewer
Digital Process Manager (PIM & eCommerce) at
Wepa Professional GmbH
  • 1001+ employees
  • Industry: Paper & Forest Products
Use cases:
Catalog ManagementDigital Asset Management (DAM)Master Data Management (MDM)
+ 3 more

What did you like?

Der größte Mehrwert für uns: Syndigo ist nicht nur ein PIM, sondern ein vollwertiges Multi-Domain-MDM. Wir haben unseren kompletten Artikelanlageprozess, der zuvor über eine separate Software lief, in Syndigo abgebildet und konnten die Durchlaufzeit von der Artikelanlage bis zur Produktion drastisch reduzieren – dank durchgängiger Workflows statt Systembrüchen. Darüber hinaus decken wir mit der Plattform auch das Digital Asset Management sowie das Sustainability & Chemical Management ab, sodass Nachhaltigkeitsdaten direkt am Produkt gepflegt und ausgeleitet werden können – alles in einer zentralen Lösung statt in Insellösungen. Die integrierte Syndizierung an Handelspartner und Kanäle funktioniert zuverlässig und spart uns enorm viel manuellen Aufwand. Und schließlich heben die KI-Funktionen (u. a. die AI GoPilots) das System auf ein neues Level: automatisierte Content-Erstellung, Klassifizierung und Anreicherung von Produktdaten beschleunigen unsere tägliche Arbeit spürbar. In Summe für uns ein herausragendes System.

What did you not like?

Ein Punkt, den man realistisch einplanen sollte: Die Einführung und Integration nimmt Zeit in Anspruch. Das liegt jedoch nicht an der Software selbst, sondern daran, dass die eigenen Daten intern zunächst aufbereitet, bereinigt und strukturiert werden müssen – ein Aufwand, der bei jedem MDM-/PIM-Projekt anfällt, unabhängig vom Anbieter. Wer hier ausreichend interne Ressourcen einplant, wird mit einer sauberen, zentralen Datenbasis belohnt, von der das gesamte Unternehmen langfristig profitiert. Insofern ist das weniger eine Schwäche des Systems als eine Investition, die sich klar auszahlt – bei uns sichtbar an den deutlich verkürzten Prozesszeiten.

Which problems are you solving with the product?

Vor Syndigo lief unser Artikelanlageprozess über eine separate Software mit vielen manuellen Schritten und Systembrüchen – das hat den Prozess von der Anlage bis zur Produktion unnötig verlangsamt. Mit Syndigo haben wir diesen Prozess komplett in einer Plattform abgebildet und die Durchlaufzeit drastisch reduziert. Außerdem lösen wir das Problem verteilter Datensilos: Produktdaten, digitale Assets und Nachhaltigkeitsdaten liegen jetzt zentral in einem System und werden von dort direkt an unsere Kanäle und Handelspartner syndiziert. Die KI-Funktionen nehmen uns zusätzlich manuelle Arbeit bei der Anreicherung und Pflege der Produktdaten ab.
“Viele Features und (teilweise) einfache Konfiguration ”
4.0
R
In the last 12 months
Rayk
Validated Reviewer
Teamlead Enterprise Applications at
Flaconi GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Retail
Use cases:
Master Data Management (MDM)Product Information Management (PIM)

What did you like?

Syndigo ist hoch konfigurierbar und bietet viele Funktionen zu Data collection, automation, governance und distribution. Aufgrund der daraus resultierenden hohen Flexibilität kann eine Anforderung meist auf verschiedenen Wegen gelöst werden. Hervorzuheben sind die vielfältigen Möglichkeiten für End-user schnell und effizient größere Mengen an Daten zu ändern.

What did you not like?

Die Flexibilität und der Featureumfang ist Anfangs überfordernd und bedarf daher sehr gutes Consulting, d.h. syndigo Erfahrung und Expertise. Wir haben uns im Initialprojekt nicht optimal beraten und unterstütz gefühlt. Auch die technische Dokumentation ist lückenhaft und nicht immer up2date. Das User Interface könnte insgesamt moderner und etwas leichter zu bedienen sein.

Which problems are you solving with the product?

Syndigo hat uns in der Vereinheitlichung und Durchsetzung unseres Datenmodells für Artikeldaten geholfen. Wir haben nun einen single point of truth. Syndigo verteilt die Artikeldaten außerdem zuverlässig im gesamten IT-Ecosystem.
“Benutzerfreundlich, effizient und zuverlässig”
5.0
K
In the last 30 days
Kathrin
Validated Reviewer
AL Content Integration at
Galeria
  • 51-1000 employees
  • Industry: Retail
Use cases:
Product Information Management (PIM)

What did you like?

Am besten gefällt mir die automatisierte Bereitstellung der Contentdaten, wodurch der manuelle Pflegeaufwand deutlich reduziert wird. Die Daten werden zentral und zuverlässig bereitgestellt, was die Qualität und Aktualität unserer Produktinformationen verbessert. Insgesamt erleichtert das Tool unsere täglichen Arbeitsabläufe und sorgt für eine effizientere Datenverwaltung

What did you not like?

Verbesserungspotenzial besteht bei der Vollständigkeit der bereitgestellten Produktdaten, da wichtige Informationen für den Onlinehandel nicht immer verfügbar sind. Die Lieferanten sollten stärker in die Pflicht genommen werden, vollständige und qualitativ hochwertige Daten bereitzustellen. Dadurch könnte die Nachbearbeitung reduziert und die Datenqualität insgesamt verbessert werden.

Which problems are you solving with the product?

Mit Atrify bzw. Syndigo können wir Produktdaten zentral und automatisiert von unseren Lieferanten beziehen, wodurch der manuelle Aufwand bei der Datenerfassung deutlich reduziert wird. Die Lösung sorgt für eine effizientere Verwaltung und Aktualisierung der Produktinformationen und verbessert die Datenqualität im gesamten Prozess. Dadurch stehen aktuelle und konsistente Produktdaten schneller für den Onlinehandel zur Verfügung, was interne Abläufe vereinfacht und Zeit spart
“Bis auf die aktuell ausgesetzten automatischen Prüfungen sind wir sehr zufrieden.”
4.0
D
In the last 30 days
Dominik
Validated Reviewer
Assistent der Geschäftsführung at
TINEMA GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Food & Beverages
Use cases:
Product Information Management (PIM)

What did you like?

Insgesamt intuitive Bedienung, Erklärungen zu den auszufüllenden Feldern, automatische Prüfung (wenn diese aktiv ist)...

What did you not like?

Die aktuell ausgesetzten Prüfregeln erschweren es, direkt zu sehen, ob die Qualität der eingegebenen Daten den Anforderungen entspricht.

Which problems are you solving with the product?

Wir veröffentlichen unsere gesamten Produktdaten für unseren Zielmarkt dort.
“Zuverlässige PIM-Lösung mit starkem Support”
5.0
M
In the last 30 days
Marius
Validated Reviewer
Vertrieb at
Bedford GmbH + Co. KG
  • 51-1000 employees
  • Industry: Food Production
Use cases:
Product Information Management (PIM)

What did you like?

Die zentrale Verwaltung aller Produktinformationen und die Möglichkeit, Daten strukturiert für verschiedene Kanäle bereitzustellen.

What did you not like?

Einige Funktionen könnten intuitiver sein, und die Oberfläche wirkt teilweise etwas komplex.

Which problems are you solving with the product?

Syndigo hilft uns dabei, Produktdaten einheitlich zu pflegen, Datenqualität zu verbessern und Informationen effizient für unterschiedliche Anforderungen und Kanäle bereitzustellen.
“Überschaubare Plattform, umfangreiche Hilfestellung vom Service und Account Manager”
4.0
A
In the last 30 days
Anna
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
Mapa GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Consumer Goods
Use cases:
Master Data Management (MDM)

What did you like?

Leichte Bedienung, Möglichkeiten einfach Bilder und Daten hochzuladen, Massen-Export ziehen, gute Erreichbarkeit vom Service via Email

What did you not like?

Manche Fehlermeldungen sind nicht klar, weshalb die Korrektur in die Länge gezogen wird. Rückfragen über den Service sind daher unabdingbar

Which problems are you solving with the product?

Übertragung von Daten an mehrere Kunden, auch länderübergreifend
“Nutzung Datenpool Syndigo”
4.0
S
In the last 30 days
Sabine
Validated Reviewer
Assistenz Geschäftsführung at
Tiho, Tiedemann & Homanner GmbH & Co. KG
  • 1-50 employees
  • Industry: Großhandel
Use cases:
Product Information Management (PIM)

What did you like?

Das Artikeldaten den Großkunden bereit gestellt werden können und publizierte Artikel von den Herstellern in den eigenen Katalog kopiert werden können.

What did you not like?

Die Anwendung ist nicht gerade benutzerfreundlich. Gerade als Großhändler ist man auf die Angaben der Hersteller angewiesen und wenn diese nicht publizieren muss man die Daten einpflegen. D.h. wenn Aufgaben von Empfängern kommen ist es teilweise schwierig an korrekte Daten zukommen. Gerade im Bezug auf Empfänger die nur Daten abrufen müsste es einfacher sein, diese zu entfernen anstatt, dass man den Artikel de-publizieren muss.

Which problems are you solving with the product?

Die Anforderung von EDEKA, REWE, Markant zu erfüllen.
“Syndigo as a trusted partner”
4.0
R
In the last 30 days
Robert
Validated Reviewer
Project Manager at
Nestlé Nordics
  • 1001+ employees
  • Industry: Food & Beverages
Use cases:
Product Information Management (PIM)

What did you like?

Syndigo is comprised of people who are passionate and beyond helpful. There has always been an open communication, enabling fast and transparent collaboration. It's always a partner that will help and go the extra mile

What did you not like?

The downside is that the tool and ways of working are not necessarily compatible with certain countries who are too integrated into other GDSN's. Certain local solutions are not replicable within Syndigo.

Which problems are you solving with the product?

The mass change and maintenance of all products, creating a quick overview of the totality of all your products
“Bewertung nach übernahme von Atrify bzw. GDSN”
4.0
L
In the last 30 days
Lukas
Validated Reviewer
Head of Corporate Operations at
Mack & Schühle AG
  • 51-1000 employees
  • Industry: Food & Beverages
Use cases:
Product Information Management (PIM)

What did you like?

Offene und direkte Kommunikation. Lösungsorientierte ansätze und effiziente Abstimmung. Das Programm welches wir nutzen wurde von Syndigo aufgekauft - bisher alles gut.

What did you not like?

Das aufgelaufte Programm ist ok, allerdings muss es hier deutlich einfacherer möglichkeiten geben das an bestehende Systeme anzubinden, das fehlt aktuell.

Which problems are you solving with the product?

GDSN Datenbank - aktuell wenig Vorteile, bleibt abzuwarten wie sich das entwickelt vor allem Schnittstellen zu bestehenden Systemen.
“Syndigos MDM Plattform unterstützt uns solide bei der Datenbereitstellung an unsere Großkunden”
4.0
D
In the last 30 days
Daniel
Validated Reviewer
Head of Master Data Management at
Zwilling
  • 1001+ employees
  • Industry: Consumer Goods
Use cases:
Product Information Management (PIM)

What did you like?

Viele Großkunden im Handel nutzen diese Plattform und wir können unserer Daten einfach austauschen und müssen nicht individuelle Datenplattformen der Kunden nutzen.

What did you not like?

Ich habe keine direkte Kritik. Der Preis der vollen Automatisierung (Maschine to Maschine) ist relativ hoch,

Which problems are you solving with the product?

Single Point of Truth für unserer Kunden hinsichtlich unserer daten
“Super Supportive and Helpful ”
5.0
R
In the last 30 days
Rebekah
Validated Reviewer
Project Manager at
Amazon
  • 1001+ employees
  • Industry: Retail
Use cases:
Catalog Management

What did you like?

From the start Syndigo have provided a great level of support. Mert is incredibly approachable, knowledgeable and always willing to help! His communication is always prompt and clear making it easy to to collaborate and resolve any issues quickly.

What did you not like?

There is nothing I dislike my experience has been positive so far!

Which problems are you solving with the product?

Solving the problem with our customers not having the skills to upload their product catalog
“Professionell und hilfreich”
4.5
A
In the last 30 days
Artur
Validated Reviewer
Stammdatenmanager at
Henkell & Co. Sektkellerei KG
  • 51-1000 employees
  • Industry: Food Production
Use cases:
Digital Asset Management (DAM)Product Information Management (PIM)

What did you like?

Intuitive Benutzeroberfläche. Das Programm läuft stabil und ohne Verzögerungen.

What did you not like?

Die oft sich veränderte Daten-Verteilung auf unterschiedlichen Attribute.

Which problems are you solving with the product?

Automatisierung: Überträgt Stammdaten über das GDSN fehlerfrei an Handelspartner weltweit. Regelkonformität: Prüft Datensätze vor dem Versand auf die strikten, länderspezifischen GS1-Standards. Echtzeit-Updates: Aktualisiert Änderungen an Maßen, Zutaten oder Allergenen sofort bei allen angeschlossenen Händlern.
“Support von Mert Bosch”
3.5
C
In the last 30 days
Claudia
Validated Reviewer
Master Data Expert at
Metro
  • 1001+ employees
  • Industry: Retail
Use cases:
Digital Asset Management (DAM)Master Data Management (MDM)Product Information Management (PIM)

What did you like?

- Offenheit des Supporters Mert; Zielorienttiertheit aller beteiligten; Schnelle Reaktion bei anfrgaen; Suche nach einfachen Lösungen.

What did you not like?

Es ist sehr schwer mit der Flexibilität von GDSN und country community Definitionenn umzugehen. Es ist nicht wirklich eine Globale Lösung. Jedes Land kann seinen eigene Weg nehmen => Siehe Nutrient data ( sehr unterschiedlich auch in Europa), und Saftey data sheet Synchronaisation basierend auf unterschiedlichen Modulen per country, .....

Which problems are you solving with the product?

- Nicht erwartete automatische Fehlermeldungen an Supplier im Namen des Retailers; Country-Aufschaltungen; Wechsel für ein land von einer Landeslösung zu der metro-Lösung ( AT); Generelle Verständisproblems; Report support in Problemfällen, .....
“kundenorientiert und hilfsbereit”
4.0
S
In the last 30 days
Stephanie
Validated Reviewer
Koordination Stammdaten - Qualitätsmanagement at
Kreyenhop und Kluge
  • 51-1000 employees
  • Industry: Food & Beverages
Use cases:
Product Information Management (PIM)

What did you like?

Übersichtliche Gestaltung im Datenpool, mit Erläuterungen. Zügige Beantwortung von Fragen. Gute Kommunikation im Gespräch.

What did you not like?

Spezifische und umfangreiche Fragen sind nur über den Premium Support anzugehen, aber nicht immer gleich ein "Projekt". Die Herausforderungen die wir haben, sind nicht ausreichend bekannt. Die Felder im Datenpool sollten die Feldnummern aus dem Kompendium beinhalten, dann wäre es leichter zu recherchieren/ nachzuvollziehen. Leider wird das Kompendium nicht mehr von Syndigo zur Verfügung gestellt.

Which problems are you solving with the product?

Digitalisierung von Stammdaten, Übersicht über die Qualität der Stammdaten
“Tolle Zusammenarbeit”
5.0
D
In the last 30 days
Daniela
Validated Reviewer
Product Owner Website at
delta pronatura part of Dr.Beckmann Group
  • 51-1000 employees
  • Industry: Chemicals
Use cases:
Product to Consumer (P2C)

What did you like?

Am meisten überzeugt hat mich der durchweg sehr serviceorientierte und partnerschaftliche Austausch mit den Ansprechpartnern von Syndigo. Von Beginn an hatte ich das Gefühl, dass unsere Anliegen ernst genommen und mit hoher Priorität behandelt wurden. Die Gespräche fanden stets auf Augenhöhe statt, was die Zusammenarbeit sehr angenehm und vertrauensvoll gemacht hat. Besonders hervorzuheben ist die lösungsorientierte Herangehensweise: Statt sich auf Probleme zu fokussieren, wurden pragmatische und zugleich nachhaltige Lösungen erarbeitet. Dabei zeigten die Ansprechpartner ein gutes Verständnis für unsere Anforderungen und haben proaktiv Impulse eingebracht, die über das Erwartbare hinausgingen. Insgesamt war die Zusammenarbeit geprägt von Professionalität, Offenheit und dem gemeinsamen Ziel, bestmögliche Ergebnisse zu erzielen.

What did you not like?

Ich habe aktuell keine konkreten Kritikpunkte, die ich anführen könnte. Die Zusammenarbeit verläuft insgesamt sehr positiv und erfüllt unsere Erwartungen in allen wesentlichen Aspekten. Besonders hervorzuheben ist, dass sowohl die Kommunikation als auch die Abstimmung reibungslos funktionieren und ein sehr angenehmes, konstruktives Arbeitsumfeld schaffen. Sollten im Projektverlauf kleinere Herausforderungen oder Optimierungspotenziale auftreten, werden diese gemeinsam offen adressiert und zeitnah gelöst. Dadurch entsteht gar nicht erst der Eindruck eines nachhaltigen Negativaspekts. Insgesamt überwiegt daher klar der positive Eindruck, sodass ich derzeit keine wesentlichen Punkte sehe, die ich als kritisch oder verbesserungsbedürftig hervorheben würde.

Which problems are you solving with the product?

Mit Syndigo adressieren wir vor allem die Herausforderung, Produktdaten effizient und skalierbar in die 1WorldSync-Datenbank zu überführen. Unser zentrales Ziel ist es, diesen Prozess weitgehend zu automatisieren, um manuelle Aufwände zu reduzieren, Fehlerquellen zu minimieren und gleichzeitig die Datenqualität zu erhöhen.
“Leistungsfähige und flexible Stammdatenplattform”
Source of review
4.5
E
In the last 12 months
Emanuel
Validated Reviewer
MDM Projektmanager at
Eurogast Österreich GmbH
  • 1001+ employees
  • Industry: Retail
Use cases:
Digital Asset Management (DAM)Master Data Management (MDM)Product Information Management (PIM)

What did you like?

Bei Syndigo handelt es sich um ein echtes Multi-Domain Stammdatensystem, das erlaubt große Flexibilität im Datenmodell. Von einfachen bis komplexeren Strukturen kann alles abgebildet werden. Mithilfe von Business Rules, Business Conditions, Workflows, etc. kann man Prozesse automatisieren, überwachen. Das hilft extrem. Wir sind eine Unternehmensgruppe mit verschiedenen technischen Voraussetzungen, bei uns dient das Syndigo als führendes System, und das hat sich sehr gut etabliert. Positiv hervorzuheben ist die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Syndigo. Die Ansprechpartner sind stets engagiert und der Support ist meist sehr bemüht und verlässlich.

What did you not like?

Leider ist es mit Standard-Mitteln nicht möglich, entitätsübergreifende bzw. entitätszusammenhängende Exporte zu machen. Beispiel: exportiere mir den Artikel mit allen seinen Handelseinheiten und Preisen, die in anderen verbundenen Entitäten liegen. Der Fokus ist im Standard leider immer nur ein Entitätstyp. Wir mussten deshalb schon einige Kundenentwicklungen machen, damit wir das realisieren können.

Which problems are you solving with the product?

Wir bieten mit Syndigo den "Single source of truth" als führendes Stammdatensystem in unserem Unternehmen. Unsere genossenschaftlich-geprägte Struktur beinhaltet kein zentrales ERP, weshalb dem Syndigo eine zentrale Rolle bei der Stammdatenhaltung und -verteilung an die konsumierenden ERP Systeme zukommt.
“super easy Erstellung des Enhanced Content - bei Kommunikation und Schulung noch Luft nach oben”
3.0
S
Older than 12 months
Saskia
Validated Reviewer
Trade Marketing at
Aviko B.V.
  • 1001+ employees
  • Industry: Food Production
Use cases:
Content Management Systeme (CMS)E-Commerce Analytics

What did you like?

der Enhanced Content ist sehr einfach zu erstellen. Die Auswertung des Contents ist ebenfalls übersichtlich und schnell verfügbar. Der Kundenservice antwortert (mitlerweise) schnell auf Fragen.

What did you not like?

die Kommunikation mit Syndigo ist teilweise schwierig. Fragen werden manchmal nur teilweise beantwortet oder lückenhaft beantwortet. Im Onboarding wurde bereits viel Wissen vorausgesetzt. Dadurch hat es sehr lange gedauert zu verstehen, wie die Plattform funktioniert und wo Probleme lagen.

Which problems are you solving with the product?

Hauptvorteil: Bereitstellung von Enhanced Content. Zudem werden Core Produkt Daten an Kunden publiziert
“Das Tool ist übersichtlich und leicht zu pflegen ohne zusätzliche Schnittstellen.”
4.0
A
Older than 12 months
Andreas
Validated Reviewer
MDM Process Manager at
Ypsomed AG
  • 1001+ employees
  • Industry: Medical Devices
Use cases:
Content Management Systeme (CMS)

What did you like?

Es braucht keine Schnittstellen aus dem ERP System. Der Support und die Begleitung bei der Inbetriebnahme ist hilfreich. Die Schritte vom Prozess bis zur Veröffentlichung sind auf dem Cockpit schnell zu sehen.

What did you not like?

Manchmal sind Wörter nicht übersetzt in deutscher Sprache oder sind zu wenig detailliert. Nicht alle Aktionen sind selbsterklärend auf den ersten Blick.

Which problems are you solving with the product?

Mit der Verwendung von Syndigo, haben wir einen gesteuerten Workflow mit diversen Fachbereichen bis zum Veröffentlichen. Das Hochladen der nötigen Daten wird durch das Tool gelenkt.
“Syndigo hat unser Content Game maßgeblich verbessert”
3.5
C
Older than 12 months
Christina
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
PE Digital GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Consumer Services
Use cases:
Content Management Systeme (CMS)

What did you like?

Nach Jahren in dieser Branche und der Nutzung mehrerer Bild- und Syndizierungsplattformen wie IX-One, One World Sync und mehr, hat Syndigo die Bild- und Inhalts-Syndizierung viel weniger frustrierend gemacht als in der Vergangenheit. Das Support-Team fühlt sich wie eine Erweiterung des Marketing-Teams an, Titel und Bullets lassen sich einfach aktualisieren, und der erweiterte Inhalt hat uns geholfen, Verbraucher über unsere Produktunterschiede zu informieren. Der Aufnahmeprozess ist einfacher als bei anderen Plattformen, und sie erledigen einen viel besseren Job beim Fotografieren und Korrigieren von Fotos im Vergleich zur Konkurrenz.

What did you not like?

Es gibt nicht viele Nachteile bei Syndigo, an die ich denken kann. Gelegentlich müssen wir möglicherweise eine API neu verlinken, aber das ist kein großes Problem. Manchmal haben wir Synchronisierungsprobleme, aber das Kundenserviceteam von Syndigo ist immer hilfreich, um uns bei der Lösung des Problems zu unterstützen.

Which problems are you solving with the product?

Syndigo macht die Syndizierung dieser Bilder nahtloser als andere Plattformen. Die Automatisierung der Bildgrößenanpassung für unsere Bedürfnisse ist sehr hilfreich.
“Syndigo ist die erste aktive Content-Engine!”
4.0
N
Older than 12 months
Neele
Validated Reviewer
Online Marketing Managerin at
Nordwest Mediengruppe
  • 51-1000 employees
  • Industry: Media Production
Use cases:
E-Commerce AnalyticsProduct Feed ManagementProduct Information Management (PIM)

What did you like?

Alle Produktinformationen sind einfach und zentral zu verwalten. Möchte man mit wenigen Klicks mehrere Produktinformationen gleichzeitig ändern, ist das mit Syndigo kein Problem mehr! Super praktisch finde ich den aussagekräftigen Score, mit dem alle Produkte auf einen qualitativ hochwertigen Informationsstand gebracht werden können. Die Bedienung erfolgt sehr intuitiv und benutzerfreundlich. On top sind die Support-Mitarbeiter schnell ansprechbar und finden für jedes noch so individuelle Problem eine gute Lösung!

What did you not like?

Leider kann man die Excellisten nicht bearbeiten und die Formatierungen sind teilweise wirklich viel zu umständlich. Das könnte mit ein paar Handgriffen definitiv einfacher gelöst werden. Des Weiteren kann man leider keinen Einblick in die Änderungshistorie werfen, um z.B. zu klären, wer die letzten Änderungen vorgenommen hat.

Which problems are you solving with the product?

Mit Hilfe von Syndigo ist ein übersichtliches Produktmanagement möglich. Gerade bei großen Produktzahlen zeigt das Tool ihre Stärken und fehlende Informationen können sehr unkompliziert nachgepflegt werden. So werden kleinere und auch größere Fehler in der Bearbeitung vermieden, was wiederum zu einem erfolgreichen Kauferlebnis bei unseren Kunden führt.
“Sehr effizientes Tool!”
4.0
S
Older than 12 months
Silvio
Validated Reviewer
CEO at
CódigoAuthor
  • 51-1000 employees
  • Industry: Texterstellung und -bearbeitung
Use cases:
Product Information Management (PIM)

What did you like?

Ich mag besonders dass Produktinformationen zentral zu verwalten sind und mit verschiedenen Vertriebskanälen zu synchronisieren sind. Das dazugehörige Interface ist einfach und intuitiv zu verstehen. Zudem arbeitet der Support schnell und effizient.

What did you not like?

Im Großen und Ganzen bin ich zufrieden, allerdings fände ich ein Audit-Log schön, ebenso übersichtlichere Ausgabe von Fehlermeldungen.

Which problems are you solving with the product?

Die zentrale Verwaltung ermöglicht mir schnelles und effektives Arbeiten, minimiert Fehler umeinerseits nd verbessert das Einkaufserlebnis für meine Kunden durch genaue und ansprechende Produktinformationen. Zudem bedarf es keine hohe Lernwelle um das System zu verstehen, das heißt, ich kann schneller mit der Ausarbeitung meiner Marktpräsenz beginnen.
“Mit dem richten Know-How super effizient ”
4.5
A
Older than 12 months
Angelina
Validated Reviewer
Brand Manager at
Beiersdorf AG
  • 1001+ employees
  • Industry: Consumer Goods
Use cases:
Product Information Management (PIM)

What did you like?

Mit nur wenigen, simplen Schritten können für große Mengen an Produkten Produktinformationen gleichzeitig verändert werden. So spart es Zeit und Aufwand. Das Interface ist selbsterklärend. Über einen Score kann verfolgt werden, wie gut die Produktkataloge mit Inhalten „gefüttert“ sind. So behält man fortlaufend einen Überblick über die Qualität der Produktinformationen und kann sie im Zweifel anpassen.

What did you not like?

Leider ist es nicht einsehbar, wer zuletzt welche Veränderungen vorgenommen hat. Diese Funktion wäre für die gemeinsame Arbeit im Team sinnvoll.

Which problems are you solving with the product?

Riversand (nun Syndigo) ermöglicht ein flexibles und effizientes Produktmanagement. Insbesondere für große Produktmengen ist es nützlich, da sie gleichzeitig bearbeitet werden können. Es bedarf keiner langen Einarbeitung in das System, da die Benutzeroberfläche und Navigation leicht verständlich sind.
“Tolle Erfahrung mit dem Tool”
5.0
M
Older than 12 months
Martin
Validated Reviewer
Director Buisness Intelligence at
JS World Media
  • 51-1000 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Product Information Management (PIM)

What did you like?

Die anfängliche Schulung war fantastisch. Während der Erstellung des Kataloginhalts habe ich mehrere Anfängerfehler gemacht. Die Support-Mitarbeiter reagierten schnell und lösten alle Probleme, auf die ich stieß. Sie waren auch eine große Hilfe zwischen unseren Einzelhandelskunden und uns. Sie arbeiteten mit allen 3 Parteien (uns, dem Einzelhändler, dem Produkt) zusammen, um den Erfolg zu erreichen, ohne uns den Schwarzen Peter zuzuschieben oder uns an den Einzelhändler zurückzuverweisen.

What did you not like?

Der Massen-CSV-Upload war anfangs überwältigend, aber das technische Team hat mir jeden Aspekt des Prozesses und des Inhalts hervorragend erklärt. Sobald ich dies verstanden hatte, war der Prozess einfach, benutzerfreundlich und effektiv.

Which problems are you solving with the product?

Durch den Einsatz des Syndigo Hub konnten wir mehrere zuvor problematische Situationen schnell lösen. Auch hier bilden das Sydigo-Produkt UND das Syndigo-Team eine hervorragende Brücke zwischen unseren Marketingmitarbeitern und unseren Einzelhändlern.
“Ich arbeite mit WiseBase und das ist sehr selbsterklärend. ”
4.0
D
Older than 12 months
Daniela
Validated Reviewer
Sachbearbeiterin Handel at
Hügli Nahrungsmittel gmBH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Food & Beverages
Use cases:
Product Information Management (PIM)

What did you like?

Dass man sehr gut durch das Programm geleitet wird. Man sieht gleich was fehlt bzw. was noch ergänzt / geändert werden kann

What did you not like?

Dass man beim Zwischenspeichern immer Arbeitskopei speichern drücken muss und wenn man das "nur " speichert alles weg ist. Zudem wäre ich über eine andere Bearbeitung der Excel sehr dankbar - die Zeilenversion macht es sehr umständlich eine Spaltenlösung wäre top und dann würde ich es zu 99,99 % empfehlen. Bitte das mal in Angriff nehmen, das machen andere Plattformen bedienerfreundlicher in Spalten, was dei Bearbeitung für den Anwender einfacher und schneller macht.

Which problems are you solving with the product?

Ich bediene den Handelskunden mit meinen Artikelinformationen.
“Gutes und komplexes PIM-System”
3.0
A
Older than 12 months
Afsaneh
Validated Reviewer
Global Key user at
tesa
  • 1001+ employees
  • Industry: Chemicals
Use cases:
Product Information Management (PIM)

What did you like?

Das RS-PIM System (nun Syndigo) bietet viele Möglichkeiten des Datenmanagements

What did you not like?

Als Nicht Power-user ist es sehr schwierig zu bedienen. Das System ist nicht selbsterklärend. Es ist primär für den amerikansichen Markt entwickelt worden, daher mussten andere Sprachen außer english erst implementiert werden.

Which problems are you solving with the product?

Die eingesetzte RS (nun Syndigo) Version bietet mehrere Formen der Massenbearbeitung von Daten zu, welches sehr viel Zeit einspart. Das System wird für die weltweite Nutzung innerhalb des Unternehmens eingesetzt.
“Syndigo Bewertung...”
4.5
F
Older than 12 months
Funda
Validated Reviewer
Stammdatenmanagement at
bürger GmbH & Co KG.
  • 51-1000 employees
  • Industry: Food Production
Use cases:
Product Information Management (PIM)

What did you like?

Service schnell erreichbar und freundlich

What did you not like?

Übersicht Fehlermeldungen. Durch vielem Klicken komme ich zur meiner Info.

Which problems are you solving with the product?

Fehlermeldungen quittieren. Fehlende Informationen ergänzen.
“Professioneller und freundlicher Service”
4.5
J
Older than 12 months
Juliane
Validated Reviewer
GM EMEA at
cobea GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Cosmetics
Use cases:
Content Management Systeme (CMS)

What did you like?

Syndigo bietet eine vielfältige Auswahl von Content Management Blocks, die es erlauben die Produktseiten konsumentenfreundlich und im Brand Design zu erstellen. Der technische Support ist sehr schnell und kompetent - ebenso ist die persönliche Betreuung der Klienten positiv hervorzuheben. Die Skalierung über eine Vielzahl von Einzelhändlern sowie Ländern erlaubt ein effizientes Management von händlerspezifischen Content.

What did you not like?

Die Webseite ist etwas langsam beim Laden.

Which problems are you solving with the product?

Die Bereitstellung von Rich Content (inkl. Video) auf verschiedenen Händler E-Commerce Seiten im DACH Markt in drei verschiedenen Sprachen. Der Content wird zudem zentral auf der Syndigo Plattform angelegt und gepflegt.