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Mit Syndigo können wir alle retailerspezifischen Requirements abdecken
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Mein Name ist Luke Hannemann. Ich arbeite bei der Bayer AG und agiere da als Produktmanager oder Produktlead für Product Content Syndication und die Produktvariante vom Download Center. Ich glaube, ich würde Syndigo gerade acht Punkte geben. Aus dem Aspekt, dass ich glaube, dass sie für die Zukunft auch sehr gewappnet sind hinsichtlich AI, weiteren Automatisierung, überhaupt der ganzen Connection.
Dass es aber gerade da auf jeden Fall noch vielleicht ein bisschen Raum gibt, um sich weiterzuentwickeln. Aber ich denke, sie sind da schon auf einem guten Stand hinsichtlich der Architektur und der technischen Voraussetzungen. Wir haben das Syndigo-Tool ja aufgesplittet in PIM, was noch von Riversand oder Syndigo ist und das CES-System, was sich wirklich auf die Retailer im Endeffekt spezifiziert und auf die Syndication. Und da ich ein bisschen mehr in der Rolle von CES bin, finde ich die Benutzerfreundlichkeit sehr gut.
Ich finde, das ist sehr cool, dass das eine insgesamt einfache Oberfläche ist, wo man schnell Anpassungen schaffen kann, wo man sich schnell den Needs von den Retailern anpassen kann, die Attribute einfach pflegen kann und dass es im Endeffekt auch sehr viel automatisiert läuft. Ich denke, das sind so die Hauptvorteile. Es ist manchmal für den normalen User, der vielleicht nur einmal im Monat in das System kommt, dann doch nicht ganz so einfach zu verstehen, welche Einstellung man hat. Ich finde, dass man im Vorfeld erstmal vornehmen muss, um überhaupt zu dem Produkt zu gelangen, wo man die Information pflegen muss, auch wenn die Pflege im Endeffekt dann leicht ist.
Aber für User, die halt nicht so oft im System drin sind, finde ich es manchmal schwierig, durch die Navigationsbar durchzusteuern, um das Richtige zu finden. Wir haben das Business-Problem, dass wir viele verschiedene Produkte bei uns im Consumer-Health-Bereich haben und diese halt global an verschiedene Retailer-Systeme verwendet werden. Wir haben auch viele Retailer, die jeweils andere Anforderungen haben an die Attribute oder sonstiges. Wir nutzen Syndigo als Lösung dafür, dass wir probieren, die retailer-spezifischen Requirements-Sets abzudecken und somit unsere Produkte auf den Marketplaces bestmöglich anzubieten und dem Konsumenten im Endeffekt alle Informationen zu bieten.
Ich würde anderen raten, auf jeden Fall probieren, so viel es geht zu automatisieren, von PIM nach CES erstmal. Und in CES... In CES dann wirklich spezifische Trainings auch den Usern zu geben, also darauf gewappnet zu sein, dass halt diese Benutzerfreundlichkeit erst mit ein bisschen Handhabung, würde ich sagen, zustande kommt. Und deswegen, dass man sich vielleicht so ein bisschen auf Trainings konzentrieren sollte und auf die technischen Voraussetzungen, die halt geboten werden.
Weil ich glaube, viele werden gerade auch gar nicht ausgeschöpft, die halt Syndigo im Endeffekt zur Verfügung stellen. Und wenn man sich damit frühzeitig befasst, dass man da, glaube ich, ein großes Potenzial ausschöpfen kann.
Luke
Validated Reviewer
Product Manager Product Content Syndication at Bayer AG
Chemicals
10,001–100,000 employees