Syndigo Reviews (54)

AI-generated summary
What users say about Syndigo
Based on 54 reviews

Syndigo is appreciated for its lightning-fast, responsive customer support and the intuitive platform for easy content creation. In addition, Syndigo offers excellent data validation with clear check rules. However, Syndigo requires a lot of prior knowledge during onboarding. The drawbacks of Syndigo include a sometimes less intuitive user interface, cumbersome Excel data management, and unclear error messages. Furthermore, users criticize missing audit logs for tracking changes as well as occasionally difficult communication. Overall, however, Syndigo effectively solves problems with validating and creating content.

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Filter and sorting
“Mit Syndigo können wir alle retailerspezifischen Requirements abdecken”
4.0
LH
Older than 12 months
Luke Hannemann
Validated Reviewer
Product Manager Product Content Syndication at
Bayer AG
  • 1001+ employees
  • Industry: Chemicals
“Syndigo ist auf den neuesten Technologien aufgesetzt”
4.5
PH
Older than 12 months
Philiipp Himmler
Validated Reviewer
Lead MDM at
Valantic
  • 1001+ employees
“Syndigo is an extremely powerful tool”
5.0
GP
Older than 12 months
Garvin Prenzing
Validated Reviewer
Managing Director at
Advellence Solutions AG
  • 51-1000 employees
“Mit Syndigo können wir all unseren Händern tagesgenaue Daten liefern”
4.0
OS
Older than 12 months
Oliver Steckner
Validated Reviewer
Product Owner BI & Data at
Dr Schnell GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Chemicals
“Die Zusammenarbeit mit Syndigo ist hervorragend”
4.0
OH
Older than 12 months
Oliver H.
Validated Reviewer
Projektmanager at
Dr Schnell GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Chemicals
“Mit Syndigo können wir automatisiert einen Mehrwert für Kunden schaffen”
4.5
AA
Older than 12 months
Anneken Andresen
Validated Reviewer
Category Managerin E-Commerce at
Müller Holding GmbH & Co. KG
  • 1001+ employees
  • Industry: Retail
“Mir gefällt bei Syndigo die hohe Flexibilität des Tools”
4.5
LM
Older than 12 months
Lukas Maciolek
Validated Reviewer
Product Owner at
Thalia
  • 1001+ employees
  • Industry: Retail
“Weit mehr als PIM: MDM, Syndizierung und KI in einer Plattform”
Source of review
5.0
C
In the last 3 months
Christoph
Validated Reviewer
Digital Process Manager (PIM & eCommerce) at
Wepa Professional GmbH
  • 1001+ employees
  • Industry: Paper & Forest Products
Use cases:
Catalog ManagementDigital Asset Management (DAM)Master Data Management (MDM)
+ 3 more

What did you like?

Der größte Mehrwert für uns: Syndigo ist nicht nur ein PIM, sondern ein vollwertiges Multi-Domain-MDM. Wir haben unseren kompletten Artikelanlageprozess, der zuvor über eine separate Software lief, in Syndigo abgebildet und konnten die Durchlaufzeit von der Artikelanlage bis zur Produktion drastisch reduzieren – dank durchgängiger Workflows statt Systembrüchen. Darüber hinaus decken wir mit der Plattform auch das Digital Asset Management sowie das Sustainability & Chemical Management ab, sodass Nachhaltigkeitsdaten direkt am Produkt gepflegt und ausgeleitet werden können – alles in einer zentralen Lösung statt in Insellösungen. Die integrierte Syndizierung an Handelspartner und Kanäle funktioniert zuverlässig und spart uns enorm viel manuellen Aufwand. Und schließlich heben die KI-Funktionen (u. a. die AI GoPilots) das System auf ein neues Level: automatisierte Content-Erstellung, Klassifizierung und Anreicherung von Produktdaten beschleunigen unsere tägliche Arbeit spürbar. In Summe für uns ein herausragendes System.

What did you not like?

Ein Punkt, den man realistisch einplanen sollte: Die Einführung und Integration nimmt Zeit in Anspruch. Das liegt jedoch nicht an der Software selbst, sondern daran, dass die eigenen Daten intern zunächst aufbereitet, bereinigt und strukturiert werden müssen – ein Aufwand, der bei jedem MDM-/PIM-Projekt anfällt, unabhängig vom Anbieter. Wer hier ausreichend interne Ressourcen einplant, wird mit einer sauberen, zentralen Datenbasis belohnt, von der das gesamte Unternehmen langfristig profitiert. Insofern ist das weniger eine Schwäche des Systems als eine Investition, die sich klar auszahlt – bei uns sichtbar an den deutlich verkürzten Prozesszeiten.

Which problems are you solving with the product?

Vor Syndigo lief unser Artikelanlageprozess über eine separate Software mit vielen manuellen Schritten und Systembrüchen – das hat den Prozess von der Anlage bis zur Produktion unnötig verlangsamt. Mit Syndigo haben wir diesen Prozess komplett in einer Plattform abgebildet und die Durchlaufzeit drastisch reduziert. Außerdem lösen wir das Problem verteilter Datensilos: Produktdaten, digitale Assets und Nachhaltigkeitsdaten liegen jetzt zentral in einem System und werden von dort direkt an unsere Kanäle und Handelspartner syndiziert. Die KI-Funktionen nehmen uns zusätzlich manuelle Arbeit bei der Anreicherung und Pflege der Produktdaten ab.
“Syndigo has been an effective partner for us to enable multiple use cases for GDSN”
5.0
T
In the last 3 months
Teru
Validated Reviewer
Sr. Product Manager at
Amazon EU
  • 1001+ employees
  • Industry: Retail
Use cases:
Master Data Management (MDM)

What did you like?

1. Data analysis and deep diving in customer issues — Syndigo helped us monitor vendor data quality, identified publication errors and mapping issues, and resolved them in real time, which is critical given the technical complexity we cannot efficiently troubleshoot at scale internally. 2. Onboarding support — Their dedicated specialist model, with 1-to-1 training, weekly check-ins, and end-to-end guidance from account setup through full catalogue publication, removed the operational burden from our internal teams and accelerated GDSN expansion across markets. 3. Market insights — Syndigo brings visibility into datapool-level adoption across EU5, helping us identify which vendors are already on GDSN but under-publishing, and providing the client intelligence needed to prioritize outreach and target the right vendors for expansion.

What did you not like?

One area for improvement would be the pace of execution — at times, the process moved slower than anticipated

Which problems are you solving with the product?

We lack the internal technical capacity to support GDSN market expansion at scale, as data mapping, attribute translation, and compliance validation across EU5 require specialist expertise our teams are not resourced to provide.Syndigo's support drove measurable coverage improvements for our 3 pilot vendors.
“Viele Features und (teilweise) einfache Konfiguration ”
4.0
R
Older than 12 months
Rayk
Validated Reviewer
Teamlead Enterprise Applications at
Flaconi GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Retail
Use cases:
Master Data Management (MDM)Product Information Management (PIM)

What did you like?

Syndigo ist hoch konfigurierbar und bietet viele Funktionen zu Data collection, automation, governance und distribution. Aufgrund der daraus resultierenden hohen Flexibilität kann eine Anforderung meist auf verschiedenen Wegen gelöst werden. Hervorzuheben sind die vielfältigen Möglichkeiten für End-user schnell und effizient größere Mengen an Daten zu ändern.

What did you not like?

Die Flexibilität und der Featureumfang ist Anfangs überfordernd und bedarf daher sehr gutes Consulting, d.h. syndigo Erfahrung und Expertise. Wir haben uns im Initialprojekt nicht optimal beraten und unterstütz gefühlt. Auch die technische Dokumentation ist lückenhaft und nicht immer up2date. Das User Interface könnte insgesamt moderner und etwas leichter zu bedienen sein.

Which problems are you solving with the product?

Syndigo hat uns in der Vereinheitlichung und Durchsetzung unseres Datenmodells für Artikeldaten geholfen. Wir haben nun einen single point of truth. Syndigo verteilt die Artikeldaten außerdem zuverlässig im gesamten IT-Ecosystem.
“Very helpful support team at Syndigo”
4.0
Z
In the last 30 days
Zen
Validated Reviewer
B2B Master Data Manager at
The Quality Group
  • 1001+ employees
  • Industry: Consumer Goods
Use cases:
Master Data Management (MDM)

What did you like?

The support team and specially the Customer Success Manager (Lukas Nolden) has been very responsive to our all the queries and we received saitsfatory resolution from Syndigo team.

What did you not like?

What could potentially be improved is implementing the country specific validation rules right within the Publishing UI of Syndigo. This could help reduce the CIC feedback that we recived from our customers, and then only thing to be taken care of on top is the retailer specific valiation rules to be implemented manually before publication outside of the Publication UI of Syndigo.

Which problems are you solving with the product?

Sharing Master Data with various retailers on scale.
“Reliable GDSN service with excellent support”
5.0
V
In the last 30 days
Varun
Validated Reviewer
N/A at
N/A
  • 1001+ employees
  • Industry: Internet
Use cases:
Master Data Management (MDM)

What did you like?

We primarily use Syndigo for GDSN services and have had a very positive experience overall. The service has been reliable, and the collaboration with the Syndigo team has been particularly strong. Lukas has been very responsive, pragmatic and easy to work with, and we have always been able to get support quickly when questions or operational issues arise

What did you not like?

Nothing significant so far. However, whenever we have needed clarification, the Syndigo team has been helpful in resolving it.

Which problems are you solving with the product?

We use Syndigo to support the availability of standardized product data through GDSN. It offers us access to structured product information from suppliers
“Central location for data, published to our target market, good customer service! ”
4.0
S
In the last 30 days
Shanan
Validated Reviewer
Sales Support at
Ecover GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Consumer Goods
Use cases:
Digital Asset Management (DAM)Product Information Management (PIM)

What did you like?

Our data is in a central location and meets GS1 standards. We are able to constantly improve our data because Syndigo reports inform us what we need to improve. A dedicated Customer Success Manager taking time to help us with long term success projects.

What did you not like?

Trainings and How to videos could be updated. A product can show as not having any validation errors, but then in the DQX reports it is listed with errors. Training on what the customer sees when we publish data would be very helpful.

Which problems are you solving with the product?

Currently working on a project to integrate/link SAP with Syndigo so that we remove the error of manual input. Looking at how we can integrate our other markets into one Syndigo dashboard.
“friendly, likeable, service oriented”
3.0
G
In the last 30 days
Gunnar
Validated Reviewer
Master Data Team Leader DACH at
COTY
  • 51-1000 employees
  • Industry: Consumer Goods
Use cases:
Catalog Management

What did you like?

Direct contact has always been informative, friendly and professional yet unobtrusive. the tool is easy to use and underwent some improvement lately

What did you not like?

Some of the functionalities in could be more user friendly e.g. setting specific filters and the possibillity to create data downloads to excel-format

Which problems are you solving with the product?

GDSN: post-publication final/endpoint inspection
“Eine Plattform für Alle”
4.5
A
In the last 30 days
Andrea
Validated Reviewer
Arbeitsvorbereitung at
Paul Reber GmbH & Co. KG
  • 51-1000 employees
  • Industry: Food Production
Use cases:
Digital Asset Management (DAM)

What did you like?

Es gibt eine übersichtliche Plattform. Der schnelle und nette Support bei Fragen/Problemen. Bearbeitung einzelner Artikel finktioniert schnell.

What did you not like?

Die Plattform wird bei längerer Arbeit langsamer und. Bei der erweiterten Suche fehlt für mich die Auswahl "Gültig ab Datum". Mit den M-Nummern wären die Attribute im Portal schneller zu finden, als den Text einzugeben.

Which problems are you solving with the product?

Ich löse Problem, die über den Report von GS1 auftauchen.
“Good overview and easy handling”
5.0
M
In the last 30 days
Madeleine
Validated Reviewer
Operations Coordinator at
Tonys Chocolonely GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Food & Beverages
Use cases:
Digital Asset Management (DAM)Master Data Management (MDM)

What did you like?

Gute Erklärvideos und Trainings, gute Übersicht + Validierungsmeldung, klare Struktur, einfache Handhabung, Publikation auch sehr einfach

What did you not like?

CIC Meldungen teilweise unübersichtlich sodass man nicht genau weiß, welches Attribut man anpassen muss

Which problems are you solving with the product?

Publikation von Artikeln für den GS1 Markt
“Ein gutes Programm für Artikelanlage für den LEH”
4.0
I
In the last 3 months
Inge
Validated Reviewer
Vertriebsinnendienst / Stammdaten at
Grafschafter Krautfabrik Josef Schmitz KG
  • 51-1000 employees
  • Industry: Food Production
Use cases:
Digital Asset Management (DAM)Master Data Management (MDM)Product Information Management (PIM)

What did you like?

Bilder von Produkten können direkt hinterlegt werden. Der Austausch von Bilddaten erfolgt problemlos, bei Fehlern wie falsche Bildgröße oder fehlender Freistellungspfad wird direkt darauf hingewiesen. die Bedienung ist überwiegend intuitiv.

What did you not like?

Bei Aufgaben kann ich nicht auf Anhieb sehen, welche Rückmeldungen CICs fehlerhaft sind, hier sollte man sortieren können. Besser wäre noch eine farbliche Markierung von Fehlern.

Which problems are you solving with the product?

Der Austausch von Artikelpässen mit dem LEH entfällt. Auch Bilddaten können über Syndigo vom LEH gezogen werden.
“Syndigo (Atrify / 1Worldsync) ist ein anwenderfreundliches und über die Jahre vertrautes Tool”
4.5
F
In the last 3 months
Frank
Validated Reviewer
Senior Associate, Business Support at
SC Johnson GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Consumer Goods
Use cases:
Digital Asset Management (DAM)Master Data Management (MDM)Product Information Management (PIM)

What did you like?

1. Standardisierter Austausch der Produktdaten 2. International etablierter Standard 3. Reduzierung kundenspezifischer Schnittstellen

What did you not like?

1. Bei neuen Releases wäre es hilfreich, wenn die Relevanz für die eigenen Anforderungen im Rahmen der Datenpflege klarer/einfach erkennbar wäre. 2. Wenn neue Pflicht-Attribute einfließen wäre ebenfalls eine klarere Kommunikation seitens Syndigo hilfreich 3. Derzeit noch fehlende Anbindungsmöglichkeiten an eigenen Systemen 4. Validierungsregeln/Fehlermeldungen sind manchmal schwer verständlich

Which problems are you solving with the product?

1. generell weniger manuelle Arbeit und Fehler (zB. via Excel) 2. Maximierung/Verbesserung der Datenqualität 3. Weniger Abhängigkeit von speziellen Kundenformaten bei der übermittlung von Produktdaten
“1 World Sync Customer for GDSN transactions”
4.0
P
In the last 3 months
Pierric
Validated Reviewer
Full Stack Developer and lead tech on our PIM at
Pomona
  • 1-50 employees
  • Industry: Food & Beverages
Use cases:
Product Information Management (PIM)

What did you like?

It's difficult to answer because we are a 1 World Sync Customer for GDSN transactions. I appreciated the presentation and the follow-up with Yamina Lopez and Daria Tryashina. The technical support is quite responsive when we create a support case.

What did you not like?

We just use GDSN transactions with our PIM (as customer and supplier), and for the moment nothing i dislike

Which problems are you solving with the product?

We just use GDSN transactions with our PIM (as customer and supplier)
“Great Experience with Syndigo”
5.0
D
In the last 3 months
Devendra
Validated Reviewer
ITBP - Innovation and Product development at
Baker and Baker
  • 1-50 employees
  • Industry: Food & Beverages
Use cases:
Catalog ManagementE-Commerce AnalyticsMaster Data Management (MDM)

What did you like?

I am very happy with Syndigo’s services. The platform is user-friendly, reliable and has made our work much easier and more efficient. Overall, it has been a very positive experience and I would be happy to recommend Syndigo to others.

What did you not like?

Some fatures can take time to learn and the user interface could be more intuitive in certain areas.

Which problems are you solving with the product?

Syndigo help us centralize and manage product information in one place , reducing manual work and improving the data consistancy and quality of data shared across dirrent channels.
“Zuverlässige Produktdaten und ein sehr guter persönlicher Austausch”
5.0
A
In the last 3 months
Alex
Validated Reviewer
CEO at
media corps
  • 1-50 employees
  • Industry: Food & Beverages
Use cases:
Master Data Management (MDM)Product Information Management (PIM)

What did you like?

Besonders positiv finde ich die hohe Qualität und Struktur der Produktdaten, die für unseren Use Case im Food Bereich eine sehr gute Grundlage bietet. Auch der persönliche Austausch mit dem Syndigo Team war von Anfang an sehr professionell, lösungsorientiert und gleichzeitig angenehm unkompliziert. Besonders hilfreich war zudem, dass individuell auf unsere Anforderungen eingegangen wurde und gemeinsam ein passendes Modell für unseren Einstieg sowie die spätere Skalierung gefunden werden konnte.

What did you not like?

Ein kleiner Punkt ist, dass der Einstieg in die verschiedenen Lösungen und Möglichkeiten von Syndigo zunächst etwas Orientierung benötigt. Durch den persönlichen Austausch mit dem Team konnten unsere Fragen aber schnell geklärt und die passende Lösung für unseren Anwendungsfall gefunden werden.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Syndigo, um eine verlässliche und strukturierte Produktdatenbasis für unsere eigene Anwendung aufzubauen. Besonders wichtig ist für uns, Produktinformationen wie Nährwerte, Zutaten, Allergene, Verpackungsinformationen und weitere Attribute automatisiert und konsistent über eine Schnittstelle abrufen zu können. Dadurch reduzieren wir den manuellen Pflegeaufwand deutlich und schaffen gleichzeitig eine bessere Datenqualität für unsere eigenen Systeme und die darauf aufbauenden Funktionen.
“Brauns Heitmann GmbH & Co KG ”
4.0
S
In the last 3 months
Sandra
Validated Reviewer
Assistenz eCom Marketing WPR at
Brauns Heitmann GmbH & Co KG
  • 51-1000 employees
  • Industry: Chemicals
Use cases:
Product Information Management (PIM)

What did you like?

Vorgegebene Regeln und Prüfungen der Daten gegen definierte Validierungsregeln. Berücksichtigung branchenspezifischer Anforderungen und Gegebenheiten. Publikation der aktuellen Validierungsregeln und des aktuellen Kompendium inkl gültiger Codelisten hilft sehr bei der Fehlersuche und der Erfüllung neuer Anforderungen.

What did you not like?

Die homepage ist herausfordernd. Der Downloadbereich für das FMCG Kompendium, die aktuellen Validierungsregeln inkl. der Codelisten sind auf der homepage nur nach einigem Suchaufwand finden. CIC-Fehlermeldungen inaktiver Datenempfänger werden nicht automatisch entfernt und verursachen dadurch mehr Aufwand beim Datenlieferanten.

Which problems are you solving with the product?

Korrektur von Fehlern, aus der Validierung gegen die aktuellen Validierungsregeln resultierenden. Generelle Überprüfung der im Pool befindlichen Daten. Korrektur von Fehlern, die aus der Rückmeldung der Datenempfänger resultieren.
“Schnelle Kommunikation, flexible Lösungsfindung und direkter Support. Schneller als vereinbarte SLAs”
4.5
H
In the last 3 months
Hannah
Validated Reviewer
Teamlead Procurement Operations & Data Management at
About You SE & Co. KG
  • 1001+ employees
  • Industry: Fashion
Use cases:
Product Information Management (PIM)

What did you like?

Support & SLA-Übererfüllung: In Peak-Phasen liefert das Support-Team blitzschnelle Hilfe und ist dabei konstant schneller als vertraglich zugesagt. Effiziente Kommunikation: Die Absprachen verlaufen extrem schnell, direkt und ohne bürokratische Hürden. Pragmatische Lösungsfindung: Bei neuen Herausforderungen arbeitet Syndigo stets ergebnisorientiert und passt sich flexibel an unsere Anforderungen an.

What did you not like?

Die Vorgabe fixer Mindestmengen schränkt uns etwas ein; ein flexibleres Modell würde unseren Anforderungen deutlich besser entsprechen. Es kommen vergleichsweise wenig Rückfragen bei Unklarheiten. Ein aktiverer Austausch an Schnittstellen könnte die Ergebnisqualität noch weiter steigern.

Which problems are you solving with the product?

Syndigo löst für uns die Herausforderung der effizienten Produktdatenaufbereitung. Wir nutzen die Plattform, um unsere Artikeldaten so zu bearbeiten, dass sie reibungslos in unserem Onlineshop live gehen können. Der größte Vorteil liegt für uns in der Kombination aus Geschwindigkeit und Flexibilität.
“Schnell und unkompliziert.”
4.5
P
In the last 3 months
Paul
Validated Reviewer
Chief Operating Officer at
Deutsche Reinigungswerke AG
  • 1-50 employees
  • Industry: Chemicals
Use cases:
Product Information Management (PIM)

What did you like?

Intuitive Plattform und Publikation an alle Handelspartner. Schnittstelle und Übertragung funktionieren gut. Übersichtliche Darstellung aller Artikel. Chronologische Reihenfolge bei der Artikelanlage

What did you not like?

Hin und wieder leichte Bugs, z.B. Rausspringen aus einem Artikel innerhalb der Bearbeitung. Unübersichtliche Artikelübersicht. Hier wäre eine bessere Filterfunktion wünschenswert.

Which problems are you solving with the product?

Veröffentlichung all unserer Produktdaten für unsere Handelspartner
“Top Betreuung und tolle Software”
5.0
O
In the last 3 months
Oliver
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Euro Frische Team GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Food & Beverages
Use cases:
Product Information Management (PIM)

What did you like?

Klar und einfach zu bedienen. Toller Kundenservice. Besonders durch unseren Berater, der sich jederzeit und regelmäßig um unsere Belange kümmert.

What did you not like?

Bisher nichts gefunden, da wir das System jetzt erst wieder zum Einsatz bringen. Unsere Erfahrungen aus früheren Jahren waren aber immer durchweg positiv.

Which problems are you solving with the product?

Das abrufen unserer relevanten Spezifikationsdaten
“Alle aktuellen Daten sind an einem Ort verfügbar.”
4.0
H
In the last 3 months
Helmut
Validated Reviewer
Mitarbeiter Stammdaten at
Baier & Schneider GmbH Co. KG, Heilbronn
  • 51-1000 employees
  • Industry: Paper & Forest Products
Use cases:
Product Information Management (PIM)

What did you like?

Vorgegebene Regeln und Prüfung der Daten gegen definierte Validierungsregeln. Berücksichtigung branchenspezifischer Anforderungen und Gegebenheiten. Publikation der aktuellen Validierungsregeln und des aktuellen Kompendium inkl. gültiger Codelisten hilft sehr bei der Fehlersuche und der Erfüllung neuer Anforderungen.

What did you not like?

Die hompage ist herausfordernd. Der Downloadbereich für das FMCG Kompendium, die aktuellen Validierungsregeln incl. der Codelisten sind auf der homepage nur nach einigem Suchaufwand finden. CIC- Fehlermeldungen inaktiver Datenempfänger werden nicht automatisch entfernt und verursachen dadurch mehr Aufwand beim Datenlieferanten.

Which problems are you solving with the product?

Korrektur von Fehlern, aus der Validierung gegen die aktuellen Validierungsregeln resultierenden. Generelle Überprüfung der im Pool befindlichen Daten. Korrektur von Fehlern, die aus der Rückmeldung der Datenempfänger resultieren.
“Seit sich unser Ansprechpartner geändert hat, ist die Zusammenarbeit wieder vorbildlich.”
4.5
T
In the last 3 months
Timm
Validated Reviewer
Externer IT-Leiter at
Grohage eG
  • 1-50 employees
  • Industry: Großhandel
Use cases:
Catalog Management

What did you like?

Unser neuer Ansprechpartner Mert Bosch kümmert sich zügig und gewissenhaft um unsere Anliegen. Das war eine lange Zeit vorher nicht so. Früher liefen etliche Kontaktversuche ins Leere.

What did you not like?

Insgesamt sind die Datenstrukturen deutlich zu komplex geworden. Ich würde mir eine separate Behandlung der wichtigsten und obligatorischen Daten wünschen. Im Moment existiert nur das unglaublich mächtige Kompendium, indem man den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr sieht. Suchen führen darin oft nicht zum Ziel und Beschreibungen sind viel zu sehr aus der "Datenbrille" und nicht aus Nutzer/Anwendersicht geschrieben.

Which problems are you solving with the product?

Anbindung von mehreren Kooperationspartnern an den GDSN -Datenpool. Wir arbeiten bereits seit über 10 Jahren zusammen. Das schafft Vertrauen und die Abläufe sind bekannt.
“BAT Stammdaten Großhandel”
4.0
R
In the last 3 months
Robert
Validated Reviewer
OTC Manager at
BAT
  • 1001+ employees
  • Industry: Tabakindustrie
Use cases:
Master Data Management (MDM)

What did you like?

Immer kompetente, freundliche und greifbare Ansprechpartner mit sehr gutem Service. Zuverlässiger Partner. Kurze Antwortzeiten.

What did you not like?

Wir haben keine wirklich negativen Punkte aktuell. Sollte etwas aufpoppen klären wir dieses direkt mit unserem Ansprechpartner.

Which problems are you solving with the product?

zentraler Stammdatenpool für den driektbeziehenden Großhandel
“very positive experience: thx to Cristina Shala, Micol Poli, Filip Timariu for their support! ”
5.0
D
In the last 3 months
Dmitry
Validated Reviewer
Head of Logistics DACH at
Stokson GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Consumer Goods
Use cases:
Master Data Management (MDM)

What did you like?

Team - great communication, fast response time, people are very knowledgable and eagerto help. In such complex and new topic for me as master data, i know i can rely and fast supportof syndigo with urgent requests from german retailers

What did you not like?

As someone completely new to the topic of master data, it was challenge to grasp requirements of customer with functionality of the platform.

Which problems are you solving with the product?

Challenges with customer requests: customer expects to see one thing, but data transfer or logic is not the way they expect
“Benutzerfreundlich, effizient und zuverlässig”
5.0
K
In the last 3 months
Kathrin
Validated Reviewer
AL Content Integration at
Galeria
  • 51-1000 employees
  • Industry: Retail
Use cases:
Product Information Management (PIM)

What did you like?

Am besten gefällt mir die automatisierte Bereitstellung der Contentdaten, wodurch der manuelle Pflegeaufwand deutlich reduziert wird. Die Daten werden zentral und zuverlässig bereitgestellt, was die Qualität und Aktualität unserer Produktinformationen verbessert. Insgesamt erleichtert das Tool unsere täglichen Arbeitsabläufe und sorgt für eine effizientere Datenverwaltung

What did you not like?

Verbesserungspotenzial besteht bei der Vollständigkeit der bereitgestellten Produktdaten, da wichtige Informationen für den Onlinehandel nicht immer verfügbar sind. Die Lieferanten sollten stärker in die Pflicht genommen werden, vollständige und qualitativ hochwertige Daten bereitzustellen. Dadurch könnte die Nachbearbeitung reduziert und die Datenqualität insgesamt verbessert werden.

Which problems are you solving with the product?

Mit Atrify bzw. Syndigo können wir Produktdaten zentral und automatisiert von unseren Lieferanten beziehen, wodurch der manuelle Aufwand bei der Datenerfassung deutlich reduziert wird. Die Lösung sorgt für eine effizientere Verwaltung und Aktualisierung der Produktinformationen und verbessert die Datenqualität im gesamten Prozess. Dadurch stehen aktuelle und konsistente Produktdaten schneller für den Onlinehandel zur Verfügung, was interne Abläufe vereinfacht und Zeit spart
“Bis auf die aktuell ausgesetzten automatischen Prüfungen sind wir sehr zufrieden.”
4.0
D
In the last 6 months
Dominik
Validated Reviewer
Assistent der Geschäftsführung at
TINEMA GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Food & Beverages
Use cases:
Product Information Management (PIM)

What did you like?

Insgesamt intuitive Bedienung, Erklärungen zu den auszufüllenden Feldern, automatische Prüfung (wenn diese aktiv ist)...

What did you not like?

Die aktuell ausgesetzten Prüfregeln erschweren es, direkt zu sehen, ob die Qualität der eingegebenen Daten den Anforderungen entspricht.

Which problems are you solving with the product?

Wir veröffentlichen unsere gesamten Produktdaten für unseren Zielmarkt dort.
“Zuverlässige PIM-Lösung mit starkem Support”
5.0
M
In the last 6 months
Marius
Validated Reviewer
Vertrieb at
Bedford GmbH + Co. KG
  • 51-1000 employees
  • Industry: Food Production
Use cases:
Product Information Management (PIM)

What did you like?

Die zentrale Verwaltung aller Produktinformationen und die Möglichkeit, Daten strukturiert für verschiedene Kanäle bereitzustellen.

What did you not like?

Einige Funktionen könnten intuitiver sein, und die Oberfläche wirkt teilweise etwas komplex.

Which problems are you solving with the product?

Syndigo hilft uns dabei, Produktdaten einheitlich zu pflegen, Datenqualität zu verbessern und Informationen effizient für unterschiedliche Anforderungen und Kanäle bereitzustellen.
“Überschaubare Plattform, umfangreiche Hilfestellung vom Service und Account Manager”
4.0
A
In the last 6 months
Anna
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
Mapa GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Consumer Goods
Use cases:
Master Data Management (MDM)

What did you like?

Leichte Bedienung, Möglichkeiten einfach Bilder und Daten hochzuladen, Massen-Export ziehen, gute Erreichbarkeit vom Service via Email

What did you not like?

Manche Fehlermeldungen sind nicht klar, weshalb die Korrektur in die Länge gezogen wird. Rückfragen über den Service sind daher unabdingbar

Which problems are you solving with the product?

Übertragung von Daten an mehrere Kunden, auch länderübergreifend
“Nutzung Datenpool Syndigo”
4.0
S
In the last 6 months
Sabine
Validated Reviewer
Assistenz Geschäftsführung at
Tiho, Tiedemann & Homanner GmbH & Co. KG
  • 1-50 employees
  • Industry: Großhandel
Use cases:
Product Information Management (PIM)

What did you like?

Das Artikeldaten den Großkunden bereit gestellt werden können und publizierte Artikel von den Herstellern in den eigenen Katalog kopiert werden können.

What did you not like?

Die Anwendung ist nicht gerade benutzerfreundlich. Gerade als Großhändler ist man auf die Angaben der Hersteller angewiesen und wenn diese nicht publizieren muss man die Daten einpflegen. D.h. wenn Aufgaben von Empfängern kommen ist es teilweise schwierig an korrekte Daten zukommen. Gerade im Bezug auf Empfänger die nur Daten abrufen müsste es einfacher sein, diese zu entfernen anstatt, dass man den Artikel de-publizieren muss.

Which problems are you solving with the product?

Die Anforderung von EDEKA, REWE, Markant zu erfüllen.
“Syndigo as a trusted partner”
4.0
R
In the last 6 months
Robert
Validated Reviewer
Project Manager at
Nestlé Nordics
  • 1001+ employees
  • Industry: Food & Beverages
Use cases:
Product Information Management (PIM)

What did you like?

Syndigo is comprised of people who are passionate and beyond helpful. There has always been an open communication, enabling fast and transparent collaboration. It's always a partner that will help and go the extra mile

What did you not like?

The downside is that the tool and ways of working are not necessarily compatible with certain countries who are too integrated into other GDSN's. Certain local solutions are not replicable within Syndigo.

Which problems are you solving with the product?

The mass change and maintenance of all products, creating a quick overview of the totality of all your products
“Bewertung nach übernahme von Atrify bzw. GDSN”
4.0
L
In the last 6 months
Lukas
Validated Reviewer
Head of Corporate Operations at
Mack & Schühle AG
  • 51-1000 employees
  • Industry: Food & Beverages
Use cases:
Product Information Management (PIM)

What did you like?

Offene und direkte Kommunikation. Lösungsorientierte ansätze und effiziente Abstimmung. Das Programm welches wir nutzen wurde von Syndigo aufgekauft - bisher alles gut.

What did you not like?

Das aufgelaufte Programm ist ok, allerdings muss es hier deutlich einfacherer möglichkeiten geben das an bestehende Systeme anzubinden, das fehlt aktuell.

Which problems are you solving with the product?

GDSN Datenbank - aktuell wenig Vorteile, bleibt abzuwarten wie sich das entwickelt vor allem Schnittstellen zu bestehenden Systemen.
“Syndigos MDM Plattform unterstützt uns solide bei der Datenbereitstellung an unsere Großkunden”
4.0
D
In the last 6 months
Daniel
Validated Reviewer
Head of Master Data Management at
Zwilling
  • 1001+ employees
  • Industry: Consumer Goods
Use cases:
Product Information Management (PIM)

What did you like?

Viele Großkunden im Handel nutzen diese Plattform und wir können unserer Daten einfach austauschen und müssen nicht individuelle Datenplattformen der Kunden nutzen.

What did you not like?

Ich habe keine direkte Kritik. Der Preis der vollen Automatisierung (Maschine to Maschine) ist relativ hoch,

Which problems are you solving with the product?

Single Point of Truth für unserer Kunden hinsichtlich unserer daten
“Super Supportive and Helpful ”
5.0
R
In the last 6 months
Rebekah
Validated Reviewer
Project Manager at
Amazon
  • 1001+ employees
  • Industry: Retail
Use cases:
Catalog Management

What did you like?

From the start Syndigo have provided a great level of support. Mert is incredibly approachable, knowledgeable and always willing to help! His communication is always prompt and clear making it easy to to collaborate and resolve any issues quickly.

What did you not like?

There is nothing I dislike my experience has been positive so far!

Which problems are you solving with the product?

Solving the problem with our customers not having the skills to upload their product catalog
“Professionell und hilfreich”
4.5
A
In the last 6 months
Artur
Validated Reviewer
Stammdatenmanager at
Henkell & Co. Sektkellerei KG
  • 51-1000 employees
  • Industry: Food Production
Use cases:
Digital Asset Management (DAM)Product Information Management (PIM)

What did you like?

Intuitive Benutzeroberfläche. Das Programm läuft stabil und ohne Verzögerungen.

What did you not like?

Die oft sich veränderte Daten-Verteilung auf unterschiedlichen Attribute.

Which problems are you solving with the product?

Automatisierung: Überträgt Stammdaten über das GDSN fehlerfrei an Handelspartner weltweit. Regelkonformität: Prüft Datensätze vor dem Versand auf die strikten, länderspezifischen GS1-Standards. Echtzeit-Updates: Aktualisiert Änderungen an Maßen, Zutaten oder Allergenen sofort bei allen angeschlossenen Händlern.
“Support von Mert Bosch”
3.5
C
In the last 6 months
Claudia
Validated Reviewer
Master Data Expert at
Metro
  • 1001+ employees
  • Industry: Retail
Use cases:
Digital Asset Management (DAM)Master Data Management (MDM)Product Information Management (PIM)

What did you like?

- Offenheit des Supporters Mert; Zielorienttiertheit aller beteiligten; Schnelle Reaktion bei anfrgaen; Suche nach einfachen Lösungen.

What did you not like?

Es ist sehr schwer mit der Flexibilität von GDSN und country community Definitionenn umzugehen. Es ist nicht wirklich eine Globale Lösung. Jedes Land kann seinen eigene Weg nehmen => Siehe Nutrient data ( sehr unterschiedlich auch in Europa), und Saftey data sheet Synchronaisation basierend auf unterschiedlichen Modulen per country, .....

Which problems are you solving with the product?

- Nicht erwartete automatische Fehlermeldungen an Supplier im Namen des Retailers; Country-Aufschaltungen; Wechsel für ein land von einer Landeslösung zu der metro-Lösung ( AT); Generelle Verständisproblems; Report support in Problemfällen, .....
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