socialPALS Erfahrungen & Reviews (58)
KI-generierte Zusammenfassung
Was User über socialPALS sagen
Basierend auf 58 Bewertungen
SocialPals wird für die Vereinfachung des Multi-Channel-Kampagnenmanagements und die Unterstützung von Marken bei ihren digitalen Marketingbemühungen für lokale Einzelhändler geschätzt. Häufig wird die Benutzerfreundlichkeit und der reaktionsschnelle Kundensupport gelobt. Die Plattform automatisiert die Inhaltsverteilung und gewährleistet Markenkonsistenz über mehrere Kanäle hinweg. Einige Benutzer erwähnen gelegentliche Bugs, Einschränkungen bei der Kampagnenanpassung und den Bedarf an detaillierteren Reportings. Trotz dieser Nachteile gilt SocialPals als eine praktische Lösung zur Skalierung digitaler Marketinginitiativen über ein Partnernetzwerk.
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Was gefällt Dir am besten?
Recht ansprechende Bilder und Texte. Modisch aufgebaut.
Was gefällt Dir nicht?
Viele Kollegen in näherer Entfernung benutzen ebenfalls die gleiche Werbung.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Zeitersparnis bei der Suche von Posts. Professionelle Bilder und Texte stehen mir zur Verfügung.
“Julius meets friends 2021”
3.5
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jasmin
Verifizierter Reviewer
CAO bei
Cave Amann SA
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Wine and Spirits
Was gefällt Dir am besten?
Man kann ein neues Produkt schnell vielen (potentiellen?) Kunden präsentieren. Durch die diversen teilnehmenden Händler, wird in einer ziemlich flächendeckenden Region zur gleichen Zeit eine einheitliche Werbekampagne gezeigt.
Was gefällt Dir nicht?
Die Reichweite scheint enorm, wenn man die Zahlen betrachtet auf dem Dashboard. Doch wirklich nachvollziehbar, z.Bsp. wie viele (potentiellen?) Kunden erreicht worden sind, ist es nicht. Die Anzeige kann ja auch diverse Male auf demselben Endgerät angezeigt worden sein.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Es war ein Testlauf, wir wollten neue Marketingwege erkunden, mit der Zeit gehen, und schauen wie die Weinkonsumenten auf eine digitale Werbekampagne (FB, Instagram, etc.) reagieren. Vorteil: SocialPals ermöglicht eine Zielgruppendefinition, welche bei vielen anderen Werbemöglichkeiten entfällt (Streuverlust).
“Geniale Plattform für die zusammen arbeiten zwischen Hersteller und Händler”
5.0
E
Vor mehr als 12 Monaten
E.
Verifizierter Reviewer
Kaufmann für Büromanagement bei
expert Überlingen GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Electronics
Was gefällt Dir am besten?
- Die Plattform (SocialPals) hat uns einiges an Arbeit abgenommen da alles automatisiert abläuft,
das aufwändige Posten und herstellen der Texte fällt komplett Weg.
- Die Plattform ist übersichtlich und leicht verständlich.
- Zusammenarbeit zwischen Hersteller und Händler super einfach !
- Kundenservice super hilfreich und freundlich
Was gefällt Dir nicht?
Die Auswahl an Kampagnen ist leider noch etwas gering.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Man muss nicht selber Kreativ werden, das wird einem von Socialpals abgenommen.
Ein großer Vorteil ist die Zeitersparnis.
“Perfekte Partnerschaft ”
4.5
A
Vor mehr als 12 Monaten
Armin
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführung bei
AlpenStrand
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Sporting Goods
Was gefällt Dir am besten?
Es wird einem perfekten von der Hotline geholfen, wenn Fragen entstehen. Man darf auch in der "Keine-Social-Media-Erfahrung-Sprache" sprechen und bekommt alles fachmännisch erklärt.
Was gefällt Dir nicht?
Nicht gefallen ist falsch ausgedrückt. Es wäre super, wenn man den socialPals-Kalender mit dem Facebook-Business-Suite-Kalender verknüpfen könnte
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Probleme - Terminplanung von Lieferantenposts
Vorteile - Posts in sehr hoher Qualität. Mir fehlen oft die Hashtags-Empfehlungen, da die Posts auch auf Insta gepostet werden.
“Retailmarketing the easy way”
4.5
B
Vor mehr als 12 Monaten
Bastian
Verifizierter Reviewer
Berater und Geschäftsführer bei
44k Digital GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Was gefällt Dir am besten?
Am besten gefällt mir die Einfachheit. Mit SocialPals hat man die Möglichkeit kinderleicht seinen Content mit Partnern zu teilen.
Was gefällt Dir nicht?
Leider zu wenig Channels. Leider ist SP nicht so bekannt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kommunikation über zahlreiche Partner und Händler kann gesteuert werden, das mach SP so genial und vor allem Einfach. Somit benötigt mein nicht das riesige Händlermanagement und muss sich wegen ContentPublishing andauernd austauschen.
“optimale Unterstützung beim Weg in die SoMe Welt”
4.5
C
Vor mehr als 12 Monaten
Carsten
Verifizierter Reviewer
Leiter Vertrieb und Reservierung bei
Hapag-Lloyd Cruises
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
Was gefällt Dir am besten?
Unsere Btob Partner wurden jeweils bei ihrem "Wissenstand abgeholt" und konnten so sehr schnell gute Erfolge im Social Media Marketing erzielen.
Was gefällt Dir nicht?
wir sind sehr zufrieden...
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
für einige unserer Reisebüropartner ist es sehr aufwändig sich professionell zB. in Facebook zu zeigen. mit socialPALS wird diese Hürde genommen.
“Großartige Lösung um B2B Partner an Digitales Marketing heranzuführen”
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Judith
Verifizierter Reviewer
Digital Marketing & Brand Communication Manager DACH bei
Triumph International GmbH
- 1001+ Mitarbeiter:innen
Was gefällt Dir am besten?
Sehr intuitives Dashboard
Sehr guter Customer Service für die Betreuung der B2B Kunden
Sehr gute und proaktive Kundenbetreuung
Was gefällt Dir nicht?
A/B Tests von Motiven sind aktuell m.E. noch nicht möglich (Plattform wird allerdings stetig weiterentwickelt)
Einige Infos muss man sich noch sehr händisch heraussuchen (z.B. welches Motiv wurde von den meisten Händlern geschaltet)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
höhere Reichweite auf digitalen Kanälen der B2B Partner
verringerter Aufwand, um Kooperation mit B2B Partnern aufzusetzen und umzusetzen
einheitlicher Markenauftritt über alle teilnehmenden B2B Partner
“Man bekommt für sein Geld etwas geboten”
4.5
K
Vor mehr als 12 Monaten
Kultschlafsack
Verifizierter Reviewer
GL
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Was gefällt Dir am besten?
socialPALS bietet eine schnelle und leichte Umsetzung mit guter Reichweite
Was gefällt Dir nicht?
Es ist am Anfang etwas schwer zu verstehen, wie das ganze funktioniert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Nur durch einen Account kann man seine soziale Mediakampagnen gut verteilen/planen.
“Die Plattform ermöglicht eine einfache Durchführung von Multi-Channel Kampagnen.”
4.0
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nadja
Verifizierter Reviewer
Marketingleitung bei
Cremesso Österreich (SCD Handels GmbH)
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Was gefällt Dir am besten?
Eine fast selbsterklärende Plattform ermöglicht eine rasche Umsetzung von Multi-Channel Kampagnen.
Bei Fragen erhielt ich umgehend Unterstützung eines SocialPals Mitarbeiters.
Das Dashboard gibt einen guten Projektüberblick. Der große Vorteil der Plattform ist, dass auch jeder einzelne Kampagnenteilnehmer ausgewertet werden kann.
Was gefällt Dir nicht?
Aus meiner Sicht waren keine Themen / Bereiche unzufriedenstellend. Eine Auswahl von 2-3 verschiedenen Landingpage Formaten wäre nett, aber nicht zwingend nötig.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Der große Vorteil von SocialPals ist ein CI konformes Werbeformat, die Einfachheit für die Händler und die mögliche zeitliche Koordination.
“Ein tolles Tool, um die Zusammenarbeit zwischen Marke und Handel zu vertiefen.”
4.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jan
Verifizierter Reviewer
European Sales Director bei
Didriksons Deutschland GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
Was gefällt Dir am besten?
Die Zusammenarbeit mit dem Team von socialPALS war hervorragend. Das Tool ist sowohl für Marke als auch Händler einfach zu verstehen. Man muss kein Social Media Experte sein, um es bedienen zu können.
Was gefällt Dir nicht?
Die Anbindung noch nicht angeschlossener Händler war teils sehr aufwendig. Die Onboarding-Kommunikation könnte also noch verständlicher sein.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Der Einsatz unserer Kommunikation im digitalen Umfeld des Händlers wird durch socialPALS deutlich vereinfacht. Auch der operative Teil wird einem hervorragend vom socialPALS-Team abgenommen.
“Super intuitiv. Tolles hilfsbereites und kompetentes Team.”
5.0
T
Vor mehr als 12 Monaten
Thomas
Verifizierter Reviewer
Marketingleitung bei
Fendt-Caravan GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
Was gefällt Dir am besten?
Ansprechpartner ständig verfügbar und können helfen.
Was gefällt Dir nicht?
wenn man über den Standard hinausgeht, dann ist nicht alles möglich.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
einheitliche Bild- und Textsprache für Handelsvertrieb und doch individuell auf Händler zu einrichten
“Ausgezeichneter Service / schnell und Zielorientiert”
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Julia
Verifizierter Reviewer
Content Activation Specialist E-Tail bei
Electrolux Hausgeräte GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
Was gefällt Dir am besten?
Das stationäre Händler über Social Pals Sichtbarkeit erhalten und die Plattform von SP sehr easy funktioniert.
Was gefällt Dir nicht?
Interaktiver Austausch und eine aktuelle Übersicht der Händler im System.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Den stationären Handel zu unterstützen
“Hilft dem Handel sich zu digitalisieren und der Marke seine Botschaft maximal zu verbreiten.”
4.5
T
Vor mehr als 12 Monaten
Thomas
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager Deutschland / Österreich bei
Haglöfs Deutschland GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
Was gefällt Dir am besten?
Zielgerichtetes und Händler orientiertes Marketing mit hochwertigen Brand assets.
Riesen Zeitersparnis
Verstärkt die Markenbotschaft durch den stationären Handel.
Lokal getargetete Ads Kampagnen verstärken eine gute stationäre Präsenz
Was gefällt Dir nicht?
Durch die neuen IOS Bestimmungen könnte die Reichweiten und nutzen leiden. Dies kann ich aktuell aber noch nicht sagen
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Zu wenig Zeit allen Händlern die gleiche Leistung zu geben, Socialpals hilft mir dies zu Lösen.
Unterstützt den Fachhandel
“Super Service und innovative/individuelle Lösung”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Mathias
Verifizierter Reviewer
Digital Marketing Manager bei
Amer Sports Deutschland GmbH
- 1001+ Mitarbeiter:innen
Was gefällt Dir am besten?
SocialPals ist einfach und unkompliziert zu nutzen. Generiert einen hohen Mehrwert und Kundenzufriedenheit. Individuell anpassbar.
Was gefällt Dir nicht?
Noch fehlen Integrationen für sämtliche SocialMedia Kanäle, aber das kommt noch.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Enorme Arbeitserleichterung und Zeitersparnis.
Was gefällt Dir am besten?
> sehr guter Kundenservice mit guter Betreuung vor allem bei den ersten Kampagnen.
> einfacher Online-Support für lokale Fachhändler
> Markeneigenen Kampagnen können über mehrere Händler CI-konform zentral ausgespielt werden
Was gefällt Dir nicht?
> es braucht einige Zeit, um des Konstrukt im Handel zu erklären
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
> Unterstützung von Fachhändlern ohne eigenes Online Know-How im Bereich Online-Marketing
> Individualisierter Content
> Zentrales Kampagnenmanagement durch die Brand
> für Händler maximal einfach
Was gefällt Dir am besten?
Das Tool ist sehr einfach zu bedienen und bietet für Händler und Marken eine eigene Sicht. Nach dem Einstellen der Kampagne läuft alles automatisiert und problemlos. Support und Kollegen von SocialPals sind klasse - immer erreichbar, kompetent und zuverlässig. Onboarding der Partner lief reibungslos und wurde sehr gelobt.
Was gefällt Dir nicht?
Wir waren super zufrieden und haben nichts zu bemängeln.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Unseren B2B Partnern wurde die Angst vor Social Media Kampagnen genommen. Unser Markenauftritt ist einheitlich und die hohe Reichweite sowie das einfache Aufsetzen der Kampagne hat vor allem Zeit gespart.
“Wir freuen uns auf die nächste Kampagne!”
4.5
C
Vor mehr als 12 Monaten
Carolin
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager bei
Metabowerke GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Electrical/Electronic Manufacturing
Was gefällt Dir am besten?
- super Zusammenarbeit
- positives Feedback von unseren Kunden zu socialPALS und die Bereitschaft für weitere Kampagnen
Was gefällt Dir nicht?
Die grafische Auswertung sollte pro Händler ausspielbar sein.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- Kommunikation eigener Themen über verschiedene vorab definierte Händler
- Stärkung der Kundenbindung zu Händlern sowie der Kundenbindung von Händler zu Endkunden
- Nutzung der Händlerkontakte womit eine viel höhere Reichweite generiert wird
- Verknüpfung von Online-Marketing und lokalem Verkauf
- Unterstützung unserer Händler im Online-Marketing
“Eine charmante Lösung ”
5.0
MDM
Vor mehr als 12 Monaten
Melf D. M.
Verifizierter Reviewer
Sr. Manager Brand Marketing & Communications EMEA bei
Marmot Mountain Europe GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Sports
Was gefällt Dir am besten?
einfach
automatisiert
skalierbar
transparent
modulare Erweiterungen
gutes Reporting
tolles Personal
Was gefällt Dir nicht?
Kampagen-Setup wird je Sprache neu bepreist. Eine internationale Kampagne könnte durchaus auch mehrere Sprachen enthalten
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Einheitliche Markenkommunikation
- in vom Absender definierten Zeitrahmen
- an vom Absender definierte Zeilgruppe
- über Absatzmittler in derem Hauptabsatzgebiet
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