“Perfekte Partnerschaft ”

4.5

A

Older than 12 months

Armin

Validated Reviewer

Geschäftsführung at

AlpenStrand

1-50 employees
Industry: Sportartikel

What did you like?

Es wird einem perfekten von der Hotline geholfen, wenn Fragen entstehen. Man darf auch in der "Keine-Social-Media-Erfahrung-Sprache" sprechen und bekommt alles fachmännisch erklärt.

What did you not like?

Nicht gefallen ist falsch ausgedrückt. Es wäre super, wenn man den socialPals-Kalender mit dem Facebook-Business-Suite-Kalender verknüpfen könnte

Which problems are you solving with the product?

Probleme - Terminplanung von Lieferantenposts Vorteile - Posts in sehr hoher Qualität. Mir fehlen oft die Hashtags-Empfehlungen, da die Posts auch auf Insta gepostet werden.

“Retailmarketing the easy way”

4.5

B

Older than 12 months

Bastian

Validated Reviewer

Berater und Geschäftsführer at

44k Digital GmbH

1-50 employees

What did you like?

Am besten gefällt mir die Einfachheit. Mit SocialPals hat man die Möglichkeit kinderleicht seinen Content mit Partnern zu teilen.

What did you not like?

Leider zu wenig Channels. Leider ist SP nicht so bekannt.

Which problems are you solving with the product?

Kommunikation über zahlreiche Partner und Händler kann gesteuert werden, das mach SP so genial und vor allem Einfach. Somit benötigt mein nicht das riesige Händlermanagement und muss sich wegen ContentPublishing andauernd austauschen.

“optimale Unterstützung beim Weg in die SoMe Welt”

4.5

C

Older than 12 months

Carsten

Validated Reviewer

Leiter Vertrieb und Reservierung at

Hapag-Lloyd Cruises

51-1000 employees

What did you like?

Unsere Btob Partner wurden jeweils bei ihrem "Wissenstand abgeholt" und konnten so sehr schnell gute Erfolge im Social Media Marketing erzielen.

What did you not like?

wir sind sehr zufrieden...

Which problems are you solving with the product?

für einige unserer Reisebüropartner ist es sehr aufwändig sich professionell zB. in Facebook zu zeigen. mit socialPALS wird diese Hürde genommen.

“Großartige Lösung um B2B Partner an Digitales Marketing heranzuführen”

5.0

J

Older than 12 months

Judith

Validated Reviewer

Digital Marketing & Brand Communication Manager DACH at

Triumph International GmbH

1001+ employees

What did you like?

Sehr intuitives Dashboard Sehr guter Customer Service für die Betreuung der B2B Kunden Sehr gute und proaktive Kundenbetreuung

What did you not like?

A/B Tests von Motiven sind aktuell m.E. noch nicht möglich (Plattform wird allerdings stetig weiterentwickelt) Einige Infos muss man sich noch sehr händisch heraussuchen (z.B. welches Motiv wurde von den meisten Händlern geschaltet)

Which problems are you solving with the product?

höhere Reichweite auf digitalen Kanälen der B2B Partner verringerter Aufwand, um Kooperation mit B2B Partnern aufzusetzen und umzusetzen einheitlicher Markenauftritt über alle teilnehmenden B2B Partner

“Man bekommt für sein Geld etwas geboten”

4.5

K

Older than 12 months

Kultschlafsack

Validated Reviewer

GL

1-50 employees

What did you like?

socialPALS bietet eine schnelle und leichte Umsetzung mit guter Reichweite

What did you not like?

Es ist am Anfang etwas schwer zu verstehen, wie das ganze funktioniert.

Which problems are you solving with the product?

Nur durch einen Account kann man seine soziale Mediakampagnen gut verteilen/planen.

“Die Plattform ermöglicht eine einfache Durchführung von Multi-Channel Kampagnen.”

4.0

N

Older than 12 months

Nadja

Validated Reviewer

Marketingleitung at

Cremesso Österreich (SCD Handels GmbH)

1-50 employees

What did you like?

Eine fast selbsterklärende Plattform ermöglicht eine rasche Umsetzung von Multi-Channel Kampagnen. Bei Fragen erhielt ich umgehend Unterstützung eines SocialPals Mitarbeiters. Das Dashboard gibt einen guten Projektüberblick. Der große Vorteil der Plattform ist, dass auch jeder einzelne Kampagnenteilnehmer ausgewertet werden kann.

What did you not like?

Aus meiner Sicht waren keine Themen / Bereiche unzufriedenstellend. Eine Auswahl von 2-3 verschiedenen Landingpage Formaten wäre nett, aber nicht zwingend nötig.

Which problems are you solving with the product?

Der große Vorteil von SocialPals ist ein CI konformes Werbeformat, die Einfachheit für die Händler und die mögliche zeitliche Koordination.

“Ein tolles Tool, um die Zusammenarbeit zwischen Marke und Handel zu vertiefen.”

4.0

J

Older than 12 months

Jan

Validated Reviewer

European Sales Director at

Didriksons Deutschland GmbH

51-1000 employees

What did you like?

Die Zusammenarbeit mit dem Team von socialPALS war hervorragend. Das Tool ist sowohl für Marke als auch Händler einfach zu verstehen. Man muss kein Social Media Experte sein, um es bedienen zu können.

What did you not like?

Die Anbindung noch nicht angeschlossener Händler war teils sehr aufwendig. Die Onboarding-Kommunikation könnte also noch verständlicher sein.

Which problems are you solving with the product?

Der Einsatz unserer Kommunikation im digitalen Umfeld des Händlers wird durch socialPALS deutlich vereinfacht. Auch der operative Teil wird einem hervorragend vom socialPALS-Team abgenommen.

“Super intuitiv. Tolles hilfsbereites und kompetentes Team.”

5.0

T

Older than 12 months

Thomas

Validated Reviewer

Marketingleitung at

Fendt-Caravan GmbH

51-1000 employees

What did you like?

Ansprechpartner ständig verfügbar und können helfen.

What did you not like?

wenn man über den Standard hinausgeht, dann ist nicht alles möglich.

Which problems are you solving with the product?

einheitliche Bild- und Textsprache für Handelsvertrieb und doch individuell auf Händler zu einrichten

“Ausgezeichneter Service / schnell und Zielorientiert”

5.0

J

Older than 12 months

Julia

Validated Reviewer

Content Activation Specialist E-Tail at

Electrolux Hausgeräte GmbH

51-1000 employees

What did you like?

Das stationäre Händler über Social Pals Sichtbarkeit erhalten und die Plattform von SP sehr easy funktioniert.

What did you not like?

Interaktiver Austausch und eine aktuelle Übersicht der Händler im System.

Which problems are you solving with the product?

Den stationären Handel zu unterstützen

“Hilft dem Handel sich zu digitalisieren und der Marke seine Botschaft maximal zu verbreiten.”

4.5

T

Older than 12 months

Thomas

Validated Reviewer

Marketing Manager Deutschland / Österreich at

Haglöfs Deutschland GmbH

51-1000 employees

What did you like?

Zielgerichtetes und Händler orientiertes Marketing mit hochwertigen Brand assets. Riesen Zeitersparnis Verstärkt die Markenbotschaft durch den stationären Handel. Lokal getargetete Ads Kampagnen verstärken eine gute stationäre Präsenz

What did you not like?

Durch die neuen IOS Bestimmungen könnte die Reichweiten und nutzen leiden. Dies kann ich aktuell aber noch nicht sagen

Which problems are you solving with the product?

Zu wenig Zeit allen Händlern die gleiche Leistung zu geben, Socialpals hilft mir dies zu Lösen. Unterstützt den Fachhandel

“Super Service und innovative/individuelle Lösung”

5.0

M

Older than 12 months

Mathias

Validated Reviewer

Digital Marketing Manager at

Amer Sports Deutschland GmbH

1001+ employees

What did you like?

SocialPals ist einfach und unkompliziert zu nutzen. Generiert einen hohen Mehrwert und Kundenzufriedenheit. Individuell anpassbar.

What did you not like?

Noch fehlen Integrationen für sämtliche SocialMedia Kanäle, aber das kommt noch.

Which problems are you solving with the product?

Enorme Arbeitserleichterung und Zeitersparnis.

“SocialPals als Händler Marketing Tool”

4.5

J

Older than 12 months

Julia

Validated Reviewer

Team Lead Retail Marketing at

ORTOVOX

51-1000 employees
Industry: Sport

What did you like?

> sehr guter Kundenservice mit guter Betreuung vor allem bei den ersten Kampagnen. > einfacher Online-Support für lokale Fachhändler > Markeneigenen Kampagnen können über mehrere Händler CI-konform zentral ausgespielt werden

What did you not like?

> es braucht einige Zeit, um des Konstrukt im Handel zu erklären

Which problems are you solving with the product?

> Unterstützung von Fachhändlern ohne eigenes Online Know-How im Bereich Online-Marketing > Individualisierter Content > Zentrales Kampagnenmanagement durch die Brand > für Händler maximal einfach

What did you like?

Das Tool ist sehr einfach zu bedienen und bietet für Händler und Marken eine eigene Sicht. Nach dem Einstellen der Kampagne läuft alles automatisiert und problemlos. Support und Kollegen von SocialPals sind klasse - immer erreichbar, kompetent und zuverlässig. Onboarding der Partner lief reibungslos und wurde sehr gelobt.

What did you not like?

Wir waren super zufrieden und haben nichts zu bemängeln.

Which problems are you solving with the product?

Unseren B2B Partnern wurde die Angst vor Social Media Kampagnen genommen. Unser Markenauftritt ist einheitlich und die hohe Reichweite sowie das einfache Aufsetzen der Kampagne hat vor allem Zeit gespart.

“Wir freuen uns auf die nächste Kampagne!”

4.5

C

Older than 12 months

Carolin

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Metabowerke GmbH

51-1000 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

What did you like?

- super Zusammenarbeit - positives Feedback von unseren Kunden zu socialPALS und die Bereitschaft für weitere Kampagnen

What did you not like?

Die grafische Auswertung sollte pro Händler ausspielbar sein.

Which problems are you solving with the product?

- Kommunikation eigener Themen über verschiedene vorab definierte Händler - Stärkung der Kundenbindung zu Händlern sowie der Kundenbindung von Händler zu Endkunden - Nutzung der Händlerkontakte womit eine viel höhere Reichweite generiert wird - Verknüpfung von Online-Marketing und lokalem Verkauf - Unterstützung unserer Händler im Online-Marketing

“Eine charmante Lösung ”

5.0

MDM

Older than 12 months

Melf D. M.

Validated Reviewer

Sr. Manager Brand Marketing & Communications EMEA at

Marmot Mountain Europe GmbH

1-50 employees
Industry: Sport

What did you like?

einfach automatisiert skalierbar transparent modulare Erweiterungen gutes Reporting tolles Personal

What did you not like?

Kampagen-Setup wird je Sprache neu bepreist. Eine internationale Kampagne könnte durchaus auch mehrere Sprachen enthalten

Which problems are you solving with the product?

Einheitliche Markenkommunikation - in vom Absender definierten Zeitrahmen - an vom Absender definierte Zeilgruppe - über Absatzmittler in derem Hauptabsatzgebiet

socialPALS Reviews (55)