socialPALS Reviews

Recht ansprechende Bilder und Texte. Modisch aufgebaut.

Viele Kollegen in näherer Entfernung benutzen ebenfalls die gleiche Werbung.

Zeitersparnis bei der Suche von Posts. Professionelle Bilder und Texte stehen mir zur Verfügung.

Man kann ein neues Produkt schnell vielen (potentiellen?) Kunden präsentieren. Durch die diversen teilnehmenden Händler, wird in einer ziemlich flächendeckenden Region zur gleichen Zeit eine einheitliche Werbekampagne gezeigt.

Die Reichweite scheint enorm, wenn man die Zahlen betrachtet auf dem Dashboard. Doch wirklich nachvollziehbar, z.Bsp. wie viele (potentiellen?) Kunden erreicht worden sind, ist es nicht. Die Anzeige kann ja auch diverse Male auf demselben Endgerät angezeigt worden sein.

Es war ein Testlauf, wir wollten neue Marketingwege erkunden, mit der Zeit gehen, und schauen wie die Weinkonsumenten auf eine digitale Werbekampagne (FB, Instagram, etc.) reagieren. Vorteil: SocialPals ermöglicht eine Zielgruppendefinition, welche bei vielen anderen Werbemöglichkeiten entfällt (Streuverlust).

- Die Plattform (SocialPals) hat uns einiges an Arbeit abgenommen da alles automatisiert abläuft, das aufwändige Posten und herstellen der Texte fällt komplett Weg. - Die Plattform ist übersichtlich und leicht verständlich. - Zusammenarbeit zwischen Hersteller und Händler super einfach ! - Kundenservice super hilfreich und freundlich

Die Auswahl an Kampagnen ist leider noch etwas gering.

Man muss nicht selber Kreativ werden, das wird einem von Socialpals abgenommen. Ein großer Vorteil ist die Zeitersparnis.

Es wird einem perfekten von der Hotline geholfen, wenn Fragen entstehen. Man darf auch in der "Keine-Social-Media-Erfahrung-Sprache" sprechen und bekommt alles fachmännisch erklärt.

Nicht gefallen ist falsch ausgedrückt. Es wäre super, wenn man den socialPals-Kalender mit dem Facebook-Business-Suite-Kalender verknüpfen könnte

Probleme - Terminplanung von Lieferantenposts Vorteile - Posts in sehr hoher Qualität. Mir fehlen oft die Hashtags-Empfehlungen, da die Posts auch auf Insta gepostet werden.

Am besten gefällt mir die Einfachheit. Mit SocialPals hat man die Möglichkeit kinderleicht seinen Content mit Partnern zu teilen.

Leider zu wenig Channels. Leider ist SP nicht so bekannt.

Kommunikation über zahlreiche Partner und Händler kann gesteuert werden, das mach SP so genial und vor allem Einfach. Somit benötigt mein nicht das riesige Händlermanagement und muss sich wegen ContentPublishing andauernd austauschen.

Unsere Btob Partner wurden jeweils bei ihrem "Wissenstand abgeholt" und konnten so sehr schnell gute Erfolge im Social Media Marketing erzielen.

wir sind sehr zufrieden...

für einige unserer Reisebüropartner ist es sehr aufwändig sich professionell zB. in Facebook zu zeigen. mit socialPALS wird diese Hürde genommen.

Sehr intuitives Dashboard Sehr guter Customer Service für die Betreuung der B2B Kunden Sehr gute und proaktive Kundenbetreuung

A/B Tests von Motiven sind aktuell m.E. noch nicht möglich (Plattform wird allerdings stetig weiterentwickelt) Einige Infos muss man sich noch sehr händisch heraussuchen (z.B. welches Motiv wurde von den meisten Händlern geschaltet)

höhere Reichweite auf digitalen Kanälen der B2B Partner verringerter Aufwand, um Kooperation mit B2B Partnern aufzusetzen und umzusetzen einheitlicher Markenauftritt über alle teilnehmenden B2B Partner

socialPALS bietet eine schnelle und leichte Umsetzung mit guter Reichweite

Es ist am Anfang etwas schwer zu verstehen, wie das ganze funktioniert.

Nur durch einen Account kann man seine soziale Mediakampagnen gut verteilen/planen.

Eine fast selbsterklärende Plattform ermöglicht eine rasche Umsetzung von Multi-Channel Kampagnen. Bei Fragen erhielt ich umgehend Unterstützung eines SocialPals Mitarbeiters. Das Dashboard gibt einen guten Projektüberblick. Der große Vorteil der Plattform ist, dass auch jeder einzelne Kampagnenteilnehmer ausgewertet werden kann.

Aus meiner Sicht waren keine Themen / Bereiche unzufriedenstellend. Eine Auswahl von 2-3 verschiedenen Landingpage Formaten wäre nett, aber nicht zwingend nötig.

Der große Vorteil von SocialPals ist ein CI konformes Werbeformat, die Einfachheit für die Händler und die mögliche zeitliche Koordination.

Die Zusammenarbeit mit dem Team von socialPALS war hervorragend. Das Tool ist sowohl für Marke als auch Händler einfach zu verstehen. Man muss kein Social Media Experte sein, um es bedienen zu können.

Die Anbindung noch nicht angeschlossener Händler war teils sehr aufwendig. Die Onboarding-Kommunikation könnte also noch verständlicher sein.

Der Einsatz unserer Kommunikation im digitalen Umfeld des Händlers wird durch socialPALS deutlich vereinfacht. Auch der operative Teil wird einem hervorragend vom socialPALS-Team abgenommen.

Ansprechpartner ständig verfügbar und können helfen.

wenn man über den Standard hinausgeht, dann ist nicht alles möglich.

einheitliche Bild- und Textsprache für Handelsvertrieb und doch individuell auf Händler zu einrichten

Das stationäre Händler über Social Pals Sichtbarkeit erhalten und die Plattform von SP sehr easy funktioniert.

Interaktiver Austausch und eine aktuelle Übersicht der Händler im System.

Den stationären Handel zu unterstützen

Zielgerichtetes und Händler orientiertes Marketing mit hochwertigen Brand assets. Riesen Zeitersparnis Verstärkt die Markenbotschaft durch den stationären Handel. Lokal getargetete Ads Kampagnen verstärken eine gute stationäre Präsenz

Durch die neuen IOS Bestimmungen könnte die Reichweiten und nutzen leiden. Dies kann ich aktuell aber noch nicht sagen

Zu wenig Zeit allen Händlern die gleiche Leistung zu geben, Socialpals hilft mir dies zu Lösen. Unterstützt den Fachhandel

SocialPals ist einfach und unkompliziert zu nutzen. Generiert einen hohen Mehrwert und Kundenzufriedenheit. Individuell anpassbar.

Noch fehlen Integrationen für sämtliche SocialMedia Kanäle, aber das kommt noch.

Enorme Arbeitserleichterung und Zeitersparnis.

> sehr guter Kundenservice mit guter Betreuung vor allem bei den ersten Kampagnen. > einfacher Online-Support für lokale Fachhändler > Markeneigenen Kampagnen können über mehrere Händler CI-konform zentral ausgespielt werden

> es braucht einige Zeit, um des Konstrukt im Handel zu erklären

> Unterstützung von Fachhändlern ohne eigenes Online Know-How im Bereich Online-Marketing > Individualisierter Content > Zentrales Kampagnenmanagement durch die Brand > für Händler maximal einfach

Das Tool ist sehr einfach zu bedienen und bietet für Händler und Marken eine eigene Sicht. Nach dem Einstellen der Kampagne läuft alles automatisiert und problemlos. Support und Kollegen von SocialPals sind klasse - immer erreichbar, kompetent und zuverlässig. Onboarding der Partner lief reibungslos und wurde sehr gelobt.

Wir waren super zufrieden und haben nichts zu bemängeln.

Unseren B2B Partnern wurde die Angst vor Social Media Kampagnen genommen. Unser Markenauftritt ist einheitlich und die hohe Reichweite sowie das einfache Aufsetzen der Kampagne hat vor allem Zeit gespart.

- super Zusammenarbeit - positives Feedback von unseren Kunden zu socialPALS und die Bereitschaft für weitere Kampagnen

Die grafische Auswertung sollte pro Händler ausspielbar sein.

- Kommunikation eigener Themen über verschiedene vorab definierte Händler - Stärkung der Kundenbindung zu Händlern sowie der Kundenbindung von Händler zu Endkunden - Nutzung der Händlerkontakte womit eine viel höhere Reichweite generiert wird - Verknüpfung von Online-Marketing und lokalem Verkauf - Unterstützung unserer Händler im Online-Marketing

einfach automatisiert skalierbar transparent modulare Erweiterungen gutes Reporting tolles Personal

Kampagen-Setup wird je Sprache neu bepreist. Eine internationale Kampagne könnte durchaus auch mehrere Sprachen enthalten

Einheitliche Markenkommunikation - in vom Absender definierten Zeitrahmen - an vom Absender definierte Zeilgruppe - über Absatzmittler in derem Hauptabsatzgebiet