socialPALS Reviews (58)
AI-generated summary
What users say about socialPALS
Based on 58 reviews
SocialPals is valued for simplifying multi-channel campaign management and enabling brands to support local retailers in their digital marketing efforts. Users frequently praise its ease of use and the responsive customer support team. The platform automates content distribution and ensures brand consistency across multiple channels. Some users mention occasional bugs, limitations in campaign customization, and a need for more detailed reporting. Despite these drawbacks, SocialPals is considered a practical solution for scaling digital marketing initiatives across a network of partners.
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What did you like?
Recht ansprechende Bilder und Texte. Modisch aufgebaut.
What did you not like?
Viele Kollegen in näherer Entfernung benutzen ebenfalls die gleiche Werbung.
Which problems are you solving with the product?
Zeitersparnis bei der Suche von Posts. Professionelle Bilder und Texte stehen mir zur Verfügung.
“Julius meets friends 2021”
3.5
J
Older than 12 months
Jasmin
Validated Reviewer
CAO at
Cave Amann SA
- 1-50 employees
- Industry: Wein & Spirituosen
What did you like?
Man kann ein neues Produkt schnell vielen (potentiellen?) Kunden präsentieren. Durch die diversen teilnehmenden Händler, wird in einer ziemlich flächendeckenden Region zur gleichen Zeit eine einheitliche Werbekampagne gezeigt.
What did you not like?
Die Reichweite scheint enorm, wenn man die Zahlen betrachtet auf dem Dashboard. Doch wirklich nachvollziehbar, z.Bsp. wie viele (potentiellen?) Kunden erreicht worden sind, ist es nicht. Die Anzeige kann ja auch diverse Male auf demselben Endgerät angezeigt worden sein.
Which problems are you solving with the product?
Es war ein Testlauf, wir wollten neue Marketingwege erkunden, mit der Zeit gehen, und schauen wie die Weinkonsumenten auf eine digitale Werbekampagne (FB, Instagram, etc.) reagieren. Vorteil: SocialPals ermöglicht eine Zielgruppendefinition, welche bei vielen anderen Werbemöglichkeiten entfällt (Streuverlust).
“Geniale Plattform für die zusammen arbeiten zwischen Hersteller und Händler”
5.0
E
Older than 12 months
E.
Validated Reviewer
Kaufmann für Büromanagement at
expert Überlingen GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Electronics
What did you like?
- Die Plattform (SocialPals) hat uns einiges an Arbeit abgenommen da alles automatisiert abläuft,
das aufwändige Posten und herstellen der Texte fällt komplett Weg.
- Die Plattform ist übersichtlich und leicht verständlich.
- Zusammenarbeit zwischen Hersteller und Händler super einfach !
- Kundenservice super hilfreich und freundlich
What did you not like?
Die Auswahl an Kampagnen ist leider noch etwas gering.
Which problems are you solving with the product?
Man muss nicht selber Kreativ werden, das wird einem von Socialpals abgenommen.
Ein großer Vorteil ist die Zeitersparnis.
“Perfekte Partnerschaft ”
4.5
A
Older than 12 months
Armin
Validated Reviewer
Geschäftsführung at
AlpenStrand
- 1-50 employees
- Industry: Sportartikel
What did you like?
Es wird einem perfekten von der Hotline geholfen, wenn Fragen entstehen. Man darf auch in der "Keine-Social-Media-Erfahrung-Sprache" sprechen und bekommt alles fachmännisch erklärt.
What did you not like?
Nicht gefallen ist falsch ausgedrückt. Es wäre super, wenn man den socialPals-Kalender mit dem Facebook-Business-Suite-Kalender verknüpfen könnte
Which problems are you solving with the product?
Probleme - Terminplanung von Lieferantenposts
Vorteile - Posts in sehr hoher Qualität. Mir fehlen oft die Hashtags-Empfehlungen, da die Posts auch auf Insta gepostet werden.
“Retailmarketing the easy way”
4.5
B
Older than 12 months
Bastian
Validated Reviewer
Berater und Geschäftsführer at
44k Digital GmbH
- 1-50 employees
What did you like?
Am besten gefällt mir die Einfachheit. Mit SocialPals hat man die Möglichkeit kinderleicht seinen Content mit Partnern zu teilen.
What did you not like?
Leider zu wenig Channels. Leider ist SP nicht so bekannt.
Which problems are you solving with the product?
Kommunikation über zahlreiche Partner und Händler kann gesteuert werden, das mach SP so genial und vor allem Einfach. Somit benötigt mein nicht das riesige Händlermanagement und muss sich wegen ContentPublishing andauernd austauschen.
“optimale Unterstützung beim Weg in die SoMe Welt”
4.5
C
Older than 12 months
Carsten
Validated Reviewer
Leiter Vertrieb und Reservierung at
Hapag-Lloyd Cruises
- 51-1000 employees
What did you like?
Unsere Btob Partner wurden jeweils bei ihrem "Wissenstand abgeholt" und konnten so sehr schnell gute Erfolge im Social Media Marketing erzielen.
What did you not like?
wir sind sehr zufrieden...
Which problems are you solving with the product?
für einige unserer Reisebüropartner ist es sehr aufwändig sich professionell zB. in Facebook zu zeigen. mit socialPALS wird diese Hürde genommen.
“Großartige Lösung um B2B Partner an Digitales Marketing heranzuführen”
5.0
J
Older than 12 months
Judith
Validated Reviewer
Digital Marketing & Brand Communication Manager DACH at
Triumph International GmbH
- 1001+ employees
What did you like?
Sehr intuitives Dashboard
Sehr guter Customer Service für die Betreuung der B2B Kunden
Sehr gute und proaktive Kundenbetreuung
What did you not like?
A/B Tests von Motiven sind aktuell m.E. noch nicht möglich (Plattform wird allerdings stetig weiterentwickelt)
Einige Infos muss man sich noch sehr händisch heraussuchen (z.B. welches Motiv wurde von den meisten Händlern geschaltet)
Which problems are you solving with the product?
höhere Reichweite auf digitalen Kanälen der B2B Partner
verringerter Aufwand, um Kooperation mit B2B Partnern aufzusetzen und umzusetzen
einheitlicher Markenauftritt über alle teilnehmenden B2B Partner
“Man bekommt für sein Geld etwas geboten”
4.5
K
Older than 12 months
Kultschlafsack
Validated Reviewer
GL
- 1-50 employees
What did you like?
socialPALS bietet eine schnelle und leichte Umsetzung mit guter Reichweite
What did you not like?
Es ist am Anfang etwas schwer zu verstehen, wie das ganze funktioniert.
Which problems are you solving with the product?
Nur durch einen Account kann man seine soziale Mediakampagnen gut verteilen/planen.
“Die Plattform ermöglicht eine einfache Durchführung von Multi-Channel Kampagnen.”
4.0
N
Older than 12 months
Nadja
Validated Reviewer
Marketingleitung at
Cremesso Österreich (SCD Handels GmbH)
- 1-50 employees
What did you like?
Eine fast selbsterklärende Plattform ermöglicht eine rasche Umsetzung von Multi-Channel Kampagnen.
Bei Fragen erhielt ich umgehend Unterstützung eines SocialPals Mitarbeiters.
Das Dashboard gibt einen guten Projektüberblick. Der große Vorteil der Plattform ist, dass auch jeder einzelne Kampagnenteilnehmer ausgewertet werden kann.
What did you not like?
Aus meiner Sicht waren keine Themen / Bereiche unzufriedenstellend. Eine Auswahl von 2-3 verschiedenen Landingpage Formaten wäre nett, aber nicht zwingend nötig.
Which problems are you solving with the product?
Der große Vorteil von SocialPals ist ein CI konformes Werbeformat, die Einfachheit für die Händler und die mögliche zeitliche Koordination.
“Ein tolles Tool, um die Zusammenarbeit zwischen Marke und Handel zu vertiefen.”
4.0
J
Older than 12 months
Jan
Validated Reviewer
European Sales Director at
Didriksons Deutschland GmbH
- 51-1000 employees
What did you like?
Die Zusammenarbeit mit dem Team von socialPALS war hervorragend. Das Tool ist sowohl für Marke als auch Händler einfach zu verstehen. Man muss kein Social Media Experte sein, um es bedienen zu können.
What did you not like?
Die Anbindung noch nicht angeschlossener Händler war teils sehr aufwendig. Die Onboarding-Kommunikation könnte also noch verständlicher sein.
Which problems are you solving with the product?
Der Einsatz unserer Kommunikation im digitalen Umfeld des Händlers wird durch socialPALS deutlich vereinfacht. Auch der operative Teil wird einem hervorragend vom socialPALS-Team abgenommen.
“Super intuitiv. Tolles hilfsbereites und kompetentes Team.”
5.0
T
Older than 12 months
Thomas
Validated Reviewer
Marketingleitung at
Fendt-Caravan GmbH
- 51-1000 employees
What did you like?
Ansprechpartner ständig verfügbar und können helfen.
What did you not like?
wenn man über den Standard hinausgeht, dann ist nicht alles möglich.
Which problems are you solving with the product?
einheitliche Bild- und Textsprache für Handelsvertrieb und doch individuell auf Händler zu einrichten
“Ausgezeichneter Service / schnell und Zielorientiert”
5.0
J
Older than 12 months
Julia
Validated Reviewer
Content Activation Specialist E-Tail at
Electrolux Hausgeräte GmbH
- 51-1000 employees
What did you like?
Das stationäre Händler über Social Pals Sichtbarkeit erhalten und die Plattform von SP sehr easy funktioniert.
What did you not like?
Interaktiver Austausch und eine aktuelle Übersicht der Händler im System.
Which problems are you solving with the product?
Den stationären Handel zu unterstützen
“Hilft dem Handel sich zu digitalisieren und der Marke seine Botschaft maximal zu verbreiten.”
4.5
T
Older than 12 months
Thomas
Validated Reviewer
Marketing Manager Deutschland / Österreich at
Haglöfs Deutschland GmbH
- 51-1000 employees
What did you like?
Zielgerichtetes und Händler orientiertes Marketing mit hochwertigen Brand assets.
Riesen Zeitersparnis
Verstärkt die Markenbotschaft durch den stationären Handel.
Lokal getargetete Ads Kampagnen verstärken eine gute stationäre Präsenz
What did you not like?
Durch die neuen IOS Bestimmungen könnte die Reichweiten und nutzen leiden. Dies kann ich aktuell aber noch nicht sagen
Which problems are you solving with the product?
Zu wenig Zeit allen Händlern die gleiche Leistung zu geben, Socialpals hilft mir dies zu Lösen.
Unterstützt den Fachhandel
“Super Service und innovative/individuelle Lösung”
5.0
M
Older than 12 months
Mathias
Validated Reviewer
Digital Marketing Manager at
Amer Sports Deutschland GmbH
- 1001+ employees
What did you like?
SocialPals ist einfach und unkompliziert zu nutzen. Generiert einen hohen Mehrwert und Kundenzufriedenheit. Individuell anpassbar.
What did you not like?
Noch fehlen Integrationen für sämtliche SocialMedia Kanäle, aber das kommt noch.
Which problems are you solving with the product?
Enorme Arbeitserleichterung und Zeitersparnis.
What did you like?
> sehr guter Kundenservice mit guter Betreuung vor allem bei den ersten Kampagnen.
> einfacher Online-Support für lokale Fachhändler
> Markeneigenen Kampagnen können über mehrere Händler CI-konform zentral ausgespielt werden
What did you not like?
> es braucht einige Zeit, um des Konstrukt im Handel zu erklären
Which problems are you solving with the product?
> Unterstützung von Fachhändlern ohne eigenes Online Know-How im Bereich Online-Marketing
> Individualisierter Content
> Zentrales Kampagnenmanagement durch die Brand
> für Händler maximal einfach
What did you like?
Das Tool ist sehr einfach zu bedienen und bietet für Händler und Marken eine eigene Sicht. Nach dem Einstellen der Kampagne läuft alles automatisiert und problemlos. Support und Kollegen von SocialPals sind klasse - immer erreichbar, kompetent und zuverlässig. Onboarding der Partner lief reibungslos und wurde sehr gelobt.
What did you not like?
Wir waren super zufrieden und haben nichts zu bemängeln.
Which problems are you solving with the product?
Unseren B2B Partnern wurde die Angst vor Social Media Kampagnen genommen. Unser Markenauftritt ist einheitlich und die hohe Reichweite sowie das einfache Aufsetzen der Kampagne hat vor allem Zeit gespart.
“Wir freuen uns auf die nächste Kampagne!”
4.5
C
Older than 12 months
Carolin
Validated Reviewer
Marketing Manager at
Metabowerke GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Electrical/Electronic Manufacturing
What did you like?
- super Zusammenarbeit
- positives Feedback von unseren Kunden zu socialPALS und die Bereitschaft für weitere Kampagnen
What did you not like?
Die grafische Auswertung sollte pro Händler ausspielbar sein.
Which problems are you solving with the product?
- Kommunikation eigener Themen über verschiedene vorab definierte Händler
- Stärkung der Kundenbindung zu Händlern sowie der Kundenbindung von Händler zu Endkunden
- Nutzung der Händlerkontakte womit eine viel höhere Reichweite generiert wird
- Verknüpfung von Online-Marketing und lokalem Verkauf
- Unterstützung unserer Händler im Online-Marketing
“Eine charmante Lösung ”
5.0
MDM
Older than 12 months
Melf D. M.
Validated Reviewer
Sr. Manager Brand Marketing & Communications EMEA at
Marmot Mountain Europe GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Sport
What did you like?
einfach
automatisiert
skalierbar
transparent
modulare Erweiterungen
gutes Reporting
tolles Personal
What did you not like?
Kampagen-Setup wird je Sprache neu bepreist. Eine internationale Kampagne könnte durchaus auch mehrere Sprachen enthalten
Which problems are you solving with the product?
Einheitliche Markenkommunikation
- in vom Absender definierten Zeitrahmen
- an vom Absender definierte Zeilgruppe
- über Absatzmittler in derem Hauptabsatzgebiet
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