Smarter Ecommerce (smec) Erfahrungen & Reviews (69)

KI-generierte Zusammenfassung

Was User über Smarter Ecommerce (smec) sagen

Basierend auf 69 Bewertungen

Smarter Ecommerce (SMEC) wird für seine effektiven Automatisierungstools und den praxisorientierten Support gelobt, die die Performance von Google Shopping Kampagnen verbessern. Viele schätzen die Expertise des Teams, seinen proaktiven Ansatz und die maßgeschneiderten Lösungen. Einige Benutzer empfinden die Preise als relativ hoch, insbesondere für kleinere Unternehmen, und weisen darauf hin, dass die anfängliche Einrichtung intensiv sein kann. Während einige gelegentliche Wechsel der Account Manager erwähnen, sind die meisten mit dem Gesamtservice und den daraus resultierenden Verbesserungen der Kampagneneffizienz und -leistung zufrieden.

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“Sehr kompetente und zuverlässige Beratung. ”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Isabella

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

BILLA AG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Die SMEC ist jederzeit erreichbar, was auch kurzfristige Projekte leicht umsetzbar macht. Sie sind sehr zuverlässig und versuchen immer Lösungen zu finden. Sie agieren sehr proaktiv und sind im laufenden Austausch mit uns.

Was gefällt Dir nicht?

Prinzipiell bin ich sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit und kann deshalb nicht sagen, dass mir etwas nicht gefällt. Bei Projekten geben sie auch Feedback, wenn es nicht in ihrer Kernkompetenz liegt und holen Informationen ein, um das Problem gemeinsam zu lösen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die smec betreut unsere Google Ads sowie Microsoft Ads Accounts. Des weiteren haben wir mit ihnen die Umstellung von Google Analytics auf Adobe Analytics umgesetzt. Da wir in-house nicht die zeitlichen Kapazitäten haben, diese abzudecken, sind wir dankbar über solch einen kompetenten Partner.

“Professionelle und kundenorientierte Arbeitsweise. Top Zusammenarbeit!”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Tanja

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager bei

Sparda Bank Baden-Württemberg

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Banking

Was gefällt Dir am besten?

Das SMEC Team steht uns bereits seit mehreren Jahren zuverlässig und beratend zur Seite und unterstützt unser daily Business. Das Team arbeitet lösungsorientiert, bringt neue Ideen mit und ist stets schnell in der Umsetzung.

Was gefällt Dir nicht?

Im Laufe der Jahre hatten wir öfter einen Wechsel der Ansprechpartner, was aber bisher zu keinerlei Problemen geführt hat. Die Zusammenarbeit hat immer reibungslos geklappt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

SMEC betreut die Umsetzung und Weiterentwicklung unser Search Engine Advertising Maßnahmen bei Google und Microsoft sowie unsere Tracking Lösungen.

“Fachlich und menschlich sehr angenehme und unkomplizierte Zusammenarbeit”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Vanessa

Verifizierter Reviewer

Online-Marketing-Manager bei

Sparda-Bank-Nürnberg

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Banking

Was gefällt Dir am besten?

Unsere direkte Ansprechpartnerin reagiert schnell und arbeitet immer lösungsorientiert, ggf. werden Kollegen aus den Fachabteilungen eingebunden. Regelmäßiger Austausch sorgt für eine reibungslose Kommunikation.

Was gefällt Dir nicht?

Passt alles, wir sind sehr zufrieden. Die Vertretungen (z.B. bei Urlaub der direkten Ansprechsperson) könnten etwas besser organisiert sein, das hängt aber auch mit mehreren Personalwechseln zusammen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

smec betreut unsere SEA-, GDN- und Programmatic-Kampagnen - hier arbeiten Fachleute, die einen hohen Wissenstand haben und auf Änderungen und Fragen schnell reagieren.

“Sehr engagierte Agentru mit vile Know How”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Elisabeth

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager bei

MSG Online GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Leisure, Travel & Tourism

Was gefällt Dir am besten?

Viele Automatismen, immer am Zahn der Zeit, viele Experten stehen mit Rat und Tat zur Verfügung und unterstützen wo es nur geht.

Was gefällt Dir nicht?

Die Kostenstruktur mit der Agentur ist etwas weit oben angesetzt, klar man bezahlt das grundsätzliche Setup, aber preislich sollte man sich hier etwas annähern.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Grundsätzlich sind wir als Kunde sehr zufrieden. Direkter Draht zu Google ist sicher einer der grundsätzlichen Vorteile.

“Mehrjährige, sehr erfolgreiche Zusammenarbeit mit optimalen Ergebnissen”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Niklas

Verifizierter Reviewer

Performance Marketing Manager bei

CA Brill GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Business Supplies and Equipment

Was gefällt Dir am besten?

Smarter Ecommerce bietet eine intuitive und benutzerfreundliche Plattform, mit der wir unsere E-Commerce-Strategien effizient verwalten können. Besonders gut gefallen mir die umfangreichen Automatisierungsfunktionen, mit denen wir unsere Kampagnen optimieren und Zeit sparen können. Die Plattform ist optimal für den Aufbau und die Strukturierung von Kampagnen.

Was gefällt Dir nicht?

An der Zusammenarbeit habe ich nichts auszusetzen. Die Zusammenarbeit mit unseren Ansprechpartnern klappt besonders gut. Sie sind immer erreichbar und sehr hilfsbereit. In unseren JF werden alle Themen strukturiert besprochen und abgearbeitet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen SMEC für die Search Engine Advertising bei Google Ads und Microsoft Ads. Der Vorteil hierbei ist die klare und hilfreiche Kampagnenstruktur mit Hilfe von ePMAX. SMEC überzeugt durch seine datengetriebenen Ansätze, wodurch kontinuierlich bessere Ergebnisse erzielt werden können. Wir schätzen vor allem, dass SMEC immer wieder neue und innovative Lösungen für verschiedene Projekte anbietet.

“Meine Erfahrung mit smec ist stets zufriedenstellend: professionell, kompetent, flexibel und offen.”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Franziska

Verifizierter Reviewer

SEA Managerin bei

Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H.

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Die Nutzung der Agentur smec bringt viele Vorteile mit sich. Besonders gefällt mir, dass wir ein großes Team sind, das sich gleichzeitig auf viele Dinge konzentrieren kann, ohne den Überblick zu verlieren. Zudem beeindruckt mich ihr eigenes eCommerce-System, das uns enorm unterstützt und unsere Effizienz steigert.

Was gefällt Dir nicht?

Was mir nicht gefällt? Ich kann mich wirklich nicht beschweren. Die Kommunikation ist für mich sehr wichtig, ebenso wie die Professionalität. Ich finde es gut, dass wir die Arbeit professionell sehen. Ich hoffe wirklich, dass wir genauso erfolgreich und harmonisch weiter zusammenarbeiten können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch die Partnerschaft mit Smarter Ecommerce können wir unsere Performance-Marketing-Strategien optimieren und unsere Online-Leistungen steigern. Ihre Expertise und Tools ermöglichen es uns, effizienter auf dem E-Commerce-Markt zu agieren und unsere Marketingziele zu erreichen. Die Nutzung von smec unterstützt uns dabei, Ressourcen effizient einzusetzen und bessere Ergebnisse zu erzielen.

“Smec ist sehr zuverlässig, hat eine relativ kurze Anwortzeit und ist immer proaktiv”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Lisa-Marie

Verifizierter Reviewer

Digital Marketing Managerin bei

GSK Stockmann

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Legal Services

Was gefällt Dir am besten?

Smec hat immer die neusten Trends im Auge und behält unser Ad-Konto immer im Blick. Gibt Hinweise auf die Budgetausschöpfung und weißt auf Verbesserungspotenzial der Anzeigen hin. Außerdem bringen sie immer wieder Vorschläge für Dinge mit, die wir noch nicht nutzen und zeigt hierbei Pro und Kontra Punkte auf ( bsp. Microsoft Ads).

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal ist es wenig hilfreich, dass Smec so proaktiv unterwegs ist und nicht aufgibt neue Dinge vorzuschlagen. Für unsere/n internen Arbeitsablauf / -strukturen arbeitet Smec etwas zu schnell und wir müssen sie oft einbremsen. Was natürlich per se nicht schlecht ist aber etwas anderes ist hier nicht zu erwähnen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Smec kümmert sich um unsere SEA Betreuung. Sie optimieren selbstständig die Anzeigen, bringen immer Reportings zum Jour Fixe mit uns unterstützen in der Keyword Recherche für ein potenziell neues Themenfeld. Sie nehmen uns sehr viel Arbeit damit ab.

“Gutes System und super Team”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Thomas

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Vitego GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Health, Wellness and Fitness

Was gefällt Dir am besten?

Ich bin jetzt seit fast 10 Jahren dabei, das alte System lief wirklich gut, das neue System und das Team das was jetzt zuständig ist, kann ich nur empfehlen. Ein sehr gutes automatisches System, Profis die wissen was sie tun und das alles ist auch für mehr als 300.000 Artikel möglich.

Was gefällt Dir nicht?

Aktuell habe ich keine Punkte, mit denen ich nicht zufrieden bin. Ich kann smec nur empfehlen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben einen sehr großen Artikelstamm, das alleine ohne Software zu erledigen ist unmöglich.

“Sehr kundenorientert, schnelle Reaktionszeit, fachlich top”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Marion

Verifizierter Reviewer

Senior Marketing Manager bei

jö Bonus Club

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Services

Was gefällt Dir am besten?

Das strukturierte Arbeiten ist mir sehr wichtig. Laufende Proaktivität durch SMEC erleichtert das daily Business, gute Dokumentation

Was gefällt Dir nicht?

Vereinfachung des Abrechnungsprozesses wäre sehr hilfreich. Abrechnung nach einzelnen Kampagnen mit unterschiedlichen Referenznummern.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zielgruppenmanagement, Ableitung von Learnings, Optimierungen

“Ein super freundliches und kompetentes Team”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Lena

Verifizierter Reviewer

Social Media Managerin bei

Sparda-Bank Ostbayern eG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Financial Services

Was gefällt Dir am besten?

Sie sind sehr kompetent, zuverlässig und schnell bei ihren Aufgaben. Ich fühle mich sehr wohl und immer gut beraten. Unsere Vorstellungen werden immer erfüllt und sie geben ihr bestes noch mehr rauszuholen.

Was gefällt Dir nicht?

Ich habe tatsächlich nichts auszusetzen. Unsere Zusammenarbeit läuft gut und wir sind sehr zufrieden mit Smec :-)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Smec unterstützt uns bei GoogleAds und alles was dazu gehört. Zudem optimieren sie alles weitere stets.

“Sehr kompetent. Einen Schritt schneller als die anderen. Immer den Blick auf maximale Performance. ”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Andre

Verifizierter Reviewer

Head of Performance Marketing bei

Popken Fashion

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Sehr datengetriebenes Unternehmen. Tiefe Kenntnissen in allen Disziplinen. Immer erreichbar bei Problemen. SMEC ist vor allem als strategischer Ansprechpartner wertvoll.

Was gefällt Dir nicht?

Kein Social Ads. Um den Full Funnel komplett abzudecken wäre das Thema durchaus noch relevant.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Technische Probleme. Automatisierungen. Predictions

“Innovative und top kompetente eCommerce & SEA Agentur”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Marlene

Verifizierter Reviewer

Senior eCommerce Manager bei

BIPA

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Super innovativ, immer am Punkt der Zeit und es werden immer die neuesten Trends und Tools mit in die Arbeit aufgenommen, getestet und evaluiert. Sehr proaktives arbeiten, super kompetente Betreuer:innen und top Ergebnisse.

Was gefällt Dir nicht?

Ich habe keine Punkte, in denen die Zusammenarbeit oder die Ergebnisse unserer Arbeit nicht zufriedenstellend wären.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Google und Microsoft SEA Betreuung mit top Ergebnissen

“SMEC steht uns seit Jahren mit Rat und Tat zur Seite und hat unser vollstes Vertrauen!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Helga

Verifizierter Reviewer

Assistentin des CEO bei

Fleurop-Interflora Austria GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Services

Was gefällt Dir am besten?

Die persönliche Betreuung ist unglaublich hilfreich - egal welche Frage, unser Betreuerteam von SMEC ist immer bemüht alles verständlich und ausführlich zu beantworten. Damit haben selbst wir - die keine Ahnung von der Materie haben - immer einen Überblick und wissen was gemacht wird und warum.

Was gefällt Dir nicht?

Für uns gibt es bei der Zusammenarbeit mit SMEC keine Nachteile und nichts was wir verbessern würden!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Von Suchmaschinenoptimierung über Online-Marketing, Kampagnenerstellung - alles was Google, Microsoft etc. betrifft wird uns komplett von SMEC abgenommen. Da wissen wir, dass alles optimal läuft und Fehlerquellen ausgeschlossen werden.

“Super Team & starkes fachliches Wissen, gute Lösung für Shopping”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Domenique

Verifizierter Reviewer

SEA Manager bei

SNIPES SE

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Wir arbeiten seit Jahren mit Smarter ECommerce & nutzen deren Lösung für das Bidding bei Standard Shoppingkampagnen. Wir nutzen das Tool für viele Konzepte und Länder. Das Team ist toll & wir fühlen uns gut aufgehoben. Sie sind immer offen für neue Tests und Strukturen.

Was gefällt Dir nicht?

Da gibt es nichts zu beanstanden! Unsere Ansprechpartner sind immer für uns erreichbar & hilfsbereit.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es vereinfacht das Bidding bei einer Vielzahl an Produkten & gibt trotzdem noch die Möglichkeit einzelnde Produkte genau auszusteuern. Wir konnten unsere Shopping Aussteuerung dadurch optimieren. Als nächstes möchten wir die E Pmax Lösung testen.

“Rundum zufrieden und gut betreut”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Maria

Verifizierter Reviewer

Leitung E-Commerce bei

vorteilshop.com

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Wir arbeiten bereits seit 3 Jahren zusammen und sind sehr zufrieden. Agilität, Lösungsorientierung und gute Strukturen gehören definitiv zu den Stärken.

Was gefällt Dir nicht?

In der Zusammenarbeit hängt viel von Customer Manager ab, wir hatten bis jetzt Glück, wenn es aber nicht der Fall ist, dann wird es schwieriger, es betrifft aber alle Agenturen. Hier ist Smec mit mehreren Ebenen sogar besser aufgestellt, als viele anderen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Betreuung von komplettem Google Bereich, wir haben all-in Betreuung, was für uns sehr praktisch ist und gute Kosten-Nutzen-Relation hat

“Immer auf dem neusten Stand - Tolle Ideen & Umsetzungen”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Susanne

Verifizierter Reviewer

Senior Online Marketing Manager bei

DELIFE GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Furniture

Was gefällt Dir am besten?

Die Ansprechpartner sind jederzeit erreichbar und liefern wertvollen Input. Wir bekommen viele hilfreiche Ideen, auch kreative Lösungsansätze. Die Tools werden stetig weiter optimiert und liefern gute Ergebnisse. Besonders gefällt mir der offene Austausch. Ich bin sehr zufrieden.

Was gefällt Dir nicht?

Wie bei jeder Steuerung durch Agenturen, wird ein gewisses Maß an Kontrolle der Kampagnen abgegeben. Durch die offene Kommunikation und die schnelle Erreichbarkeit hat das bisher jedoch keinen Nachteil dargestellt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Steuerung der Pmax Kampagnen, durch das Tool von Smec. Hier können mehrdimensionale Ziele in die Steuerung einfließen und damit die Performance verbessern.

“Ein starker Partner im Bereich der SEA Optimierung”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Marie Christin

Verifizierter Reviewer

Team Lead Marketing bei

Cybertrading GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Telecommunications

Was gefällt Dir am besten?

Die professionelle und transparente Kommunikation, persönlicher Kontakt und die maßgeschneiderte Betreuung --> Sie nehmen sich die Zeit, unsere individuellen Bedürfnisse und Ziele zu verstehen und entwickeln maßgeschneiderte Strategien, die auf uns zugeschnitten sind

Was gefällt Dir nicht?

es gibt nichts - ein kleinen Pluspunkt würde es noch ausmachen, wenn die Agentur regional (bei uns) ansässig wäre ;)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir arbeiten seit Jahren mit Smec zusammen, um unsere Anzeigenschaltung zu optimieren. Besonders hervorzuheben ist die datengetriebene Herangehensweise von Smec. Mit ihren fortschrittlichen Tools und Technologien analysieren sie kontinuierlich unsere Kampagnendaten und identifizieren Optimierungspotenziale. Durch gezielte Anpassungen konnten wir unsere Performance stetig verbessern.

“Professionelle Zusammenarbeit in allen SEA Fragen”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Lisa

Verifizierter Reviewer

Head of Marketing bei

Cybertrading GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Networking

Was gefällt Dir am besten?

Wir arbeiten schon länger mit der Smarter Ecommerce zusammen und sind sehr zufrieden, Es werden regelmäßig neue Tools entwickelt, die die Performance steigern. Die Ansprechpartner stehen für alle Fragen zum Thema SEA und Google mit Rat und Tat zur Seite.

Was gefällt Dir nicht?

Im Laufe der Zeit hatten wir relativ oft einen Wechsel der Ansprechpartner. Demnach ist der Support mal besser und mal schlechter gewesen. Aktuell sind wir aber mit unserem Ansprechpartner zufrieden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Performance PMAX Kampagnen, Tracking Probleme, sonstige Optimierungsmöglichkeiten im Google Ads Konto.

“Reibungsloses Tool zur Steuerung von Shopping Kampagnen”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Anna

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Managerin bei

Josef Witt GmbH

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Textiles

Was gefällt Dir am besten?

Das Tool ist ideal für das Management eigener Shopping-Kampagnen. Es ermöglicht die präzise Steuerung spezifischer Produktgruppen mittels fortgeschrittener Gebotsstrategien und benutzerdefinierter Labels. Die manuelle Anpassung der Gebote über Bid Modifier ist selbst bei Standard-Shopping-Kampagnen möglich, das ist wirklich ein Plus.

Was gefällt Dir nicht?

Wir sind äußerst zufrieden mit dem Tool. Besonders für große Unternehmen lohnt sich die Nutzung enorm, da es effektiv und anpassungsfähig ist. Es ist eine Investition, die sich definitiv auszahlt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir setzen Smec ein, um unsere Shopping-Kampagnen zu steuern und bei Fragen sowie Tests zur Optimierung unserer Shopping-Aktivitäten zu unterstützen. Darüber hinaus führen wir A/B-Tests durch, um interne Logiken zu vergleichen und Lösungen zu finden. Die Zusammenarbeit in diesem Bereich ist äußerst positiv.

“Super Tool zur Steuerung von Google Shopping Kampagnen”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Alexander

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

Otto Group

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Das Tool ist bestens geeignet, um die Steuerung der eigenen Shopping Kampagnen darin zu managen. Mittels Advanced Bid Strategies und Cumstom Labeln kann man hier auch noch auf bestimmte Cluster/Produkte, die man sich im Feed selektiert und markiert hat, gesondert steuern. Was auch nicht zu vernachlässigen ist, wenn man mittels Smec Standard Shopping Kampagnen steuert, kann man noch manuell per Bid Modifier in die Steuerung eingreifen. Bei den anderen Kampagnen Typen von Google ja schon fast nicht mehr möglich. Zusammenarbeit ist auch super.

Was gefällt Dir nicht?

Eigentlich nichts, man merkt allerdings, dass in Zeiten von PMAX Kampagnen der Fokus bei Smec nicht mehr nur auf dem eigenen Algorithmus liegt sondern vielmehr auf neuen Produkten/Möglichkeiten um im Shopping zu unterstützen. Beispielsweise stärkeres Sortimentsmanagement bzw. Bewertung für die Aussteuerung in den einzelnen Kampagnen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Smec für unsere Shopping Kampagnensteuerung und bei Fragen und Tests zur Weiterentwicklung unserer Shopping Aktivitäten. Auch einige A/B Tests zum Vergleich interner Logiken und deren Lösungen führen wir durch. Die Zusammenarbeit ist hierbei sehr gut.

“Gutes Tool zur Steuerung von granularen Google PLA Kampagnenstrukturen”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Alexander

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

Witt-Gruppe

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Textiles

Was gefällt Dir am besten?

Smec bietet uns für unsere Shopping Kampagnen eine gute Plattform mit Algorithmus, der uns anders als die zum Teil hochautomatisierten Kampagnenarten von Google bessere Steuerungsmöglichkeiten mit mehreren Zielen bietet, auf die gesteuert werden kann und darüber hinaus noch Advanced Bid Strategies, mit denen auf Einzelartikel und Artikelgruppen separat gesteuert werden kann. Die Dashboards sind für einen schnellen täglichen Check der Kampagnen super. Support ist immer zur Stelle, wenn wir ihn brauchen :)

Was gefällt Dir nicht?

Algorithmus reagiert gefühlt oft träge auf Veränderungen in den Steuerungszielen. Die verschiedenen zusätzlichen Bidding Modes (conservative - very agressive) sind für uns nicht wirklich greifbar, im Prinzip reichen Anpassungen an den ROAS Zielen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Für uns bieten die Algorithmen von Google oftmals zu wenig Eingriffsmöglichkeiten, daher nutzen wir schon seit langer Zeit den Smec Algorithmus. Hier können wir zum einen in der Plattform noch gut auf die Steuerung einwirken als auch in Google dann noch über die Bid Modifier. Das ist für uns der Vorteil von Smec.

“optimales Tool für Google Shopping Steuerung”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Anna

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

Otto Gruppe

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Fashion

Was gefällt Dir am besten?

Das Tool ist ein sehr hilfreiches Tool um Google Shopping Kampagnen zu steuern und monitoren. Der Aufbau und das Interface sind intuitiv nutzbar.

Was gefällt Dir nicht?

Das Tool ist im Vergleich zu anderen Anbietern kostenpflichtig. Die Frage ist ob es sich durch weitere Ausgaben, wie tatsächliches Werbebudget, rechnet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Steuerung wird automatisiert durch geringe Anpassungen durchgeführt. Das Tool diehnt zum Überwachen der Google Shopping Kampagnen.

“Datenbasierte Steuerung von Search Kampagnen”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Alexander

Verifizierter Reviewer

SEO-Manager bei

Witt-Gruppe

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Fashion

Was gefällt Dir am besten?

Steuerung aufgrund von datenbasierter Grundlage außerhalb des Google-Universums. Man kann Custom Google Shopping Kampagnen aufgrund verschiedener Eigenschaften im Datenfeed hoch und runter steuern. Dadurch lässt sich der Google Algorithmus nochmal auf eine andere weise beeinflussen. Das hausgemachte Bidding-System ist ausgeklügelt und deckt auch schon neueste Standards wie ROAS ab.

Was gefällt Dir nicht?

Der Preis ist für kleinere Maßnahmen wahrscheinlich eher weniger erschwinglich. Setup und Steuerung muss erst ein Gefühl für entwickelt werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Steuerung von Search Kampagnen (Google Shopping)

“Effizientes Tool zur Steuerung von Google Shopping”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Lisa

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager bei

Cybertrading

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Electrical/Electronic Manufacturing

Was gefällt Dir am besten?

Das Bid Management Tool Whoop unterstützt die effektive Kampagnensteuerung von Google Shopping Kampagnen. Das Bid Management kann nach den eigenen Bedürfnissen angepasst werden, was zu einem Uplift in der Performance führt. Das Tool bietet auch viele Auswertungsmöglichkeiten.

Was gefällt Dir nicht?

Relativ kostenintensiv für ein mittelständisches Unternehmen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Whoop übernimmt das gesamte Bid Management von Shopping Kampagnen, wodurch man eine enorme Zeitersparnis gewinnt.

“Onlinemarketing-Agentur und SEA-Toolanbieter aus Linz, AT”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Frank

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager & Frontend Developer

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Smarter Ecommerce ist nicht nur eine symphatische Onlinemarketing Agentur auf Linz in Österreich. Sie bieten auch zwei SEA-Tools, die Whoop und AdEngine heißen. Diese beiden Tools erlauben die automatische Kampagnengenerierung in Google Ads nach eigenen Business Regeln und Templates. Dabei ist AdEngine für die klassischen SEA-Anzeigen und Whoop für die Shopping Ads. Bei der AdEngine gefällt mir die totale Kontrolle über die Struktur der Accounts, hier ist man nicht an bestimmte Strukturen aus Keywords, Anzeigengruppen und Kampagnen gebunden. Daneben ist die AdEngine an die Google Ads API angebunden, was die Aktualisierungsprozesse vereinfacht.

Was gefällt Dir nicht?

Kostentechnisch ist SMECs AdEngine im Premiumbereich angesiedelt. Sofern man die Ansprüche an Individualisierung etwas herunterschraubt, gibt es günstigere Lösungen im Markt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit der AdEngine kann ich nach eigenen Vorstellungen Kampagnen vollautomatisch auf Basis von Produktdatenfeeds erstellen lassen und an die Google API zum Upload schicken. Diese Prozesse funktionieren schnell und reibungslos, was gerade bei großen Kampagnen mit vielen Produkten essenziell ist.

“Google Shopping easy managen & Erfolge steigern”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Natalina

Verifizierter Reviewer

CEO bei

pinkmilk

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Mit Whoops Bid Management und effektiver Kampagnensteuerung können wir maximale Erfolge aus unseren Google Shopping Kampagnen herausholen und die Kampagnen zudem nach unserem Bedürfnissen steuern. Wir können unterschiedliche Kampagnen nach verschiedenen Zielen ausspielen, wie bspw. unterschiedliche ROAS hinterlegen - bspw. für Produkte mit geringerer vs. höherer Marge. Das Team hinter Whoop ist professionell, kompetent und super supportive - weiter so!

Was gefällt Dir nicht?

Das Tool ist toll, der Support großartig und die Fees fair. Es dauert etwas, bis Kampagnenanpassungen greifen, aber das ist eher ein Google- als ein Whoop-Thema.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ohne Whoop haben wir Google Shopping manuell betreut, was sehr aufwendig war und zudem nicht so gute Ergebnisse erzielt hat. Das Tool ermöglicht es uns, die Kampagnen effektiver und mit weniger Zeitinvest zu steuern und damit personelle Kapazitäten zu sparen sowie deutlich zu optimieren und effektiver auszusteuern, womit wir unser Budget noch effektiver einsetzen können. Dank des Supports vom Team können wir auch größere Anpassungen oder Strategiewechsel relativ unkompliziert und mit überschaubarer Kappa realisieren.

“Cooles Tool um tiefer in die Steuerung einzugreifen ”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Alexander

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager bei

Witt Gruppe

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Textiles

Was gefällt Dir am besten?

Vor allem der moderne tROAS Algo bietet keine Möglichkeit mehr um gezielt in die Steuerung einzugreifen. Mit Whoop kann man gezielt auf Felder im Datenfeed zugreifen und diese z.B mit unterschiedlichen Zielwerten bespielen. Im Kombination mit einem guten Datenfeed, der angereichert ist mit First-Party-Data, kann man eine granulare Steuerung mit dem Tool fahren. Wenn z.B. Saisonale Artikel im Feed sind, kann man diese pushen oder zurückfahren. Kundensupport ist auch super!!

Was gefällt Dir nicht?

Generell kommt natürlich immer noch die Frage auf was besser funktioniert: Der eigene Algo von Google oder die Steuerung von Whoop. Ich glaube Whoop kann mit einer soliden Datenbasis und ausgefuchsten Bidding auf Datenebene sehr gut funktionieren. Wenn ein wirkliches gutes Setup aufgebaut ist, dann kann damit wirklich effizienter gearbeitet werden. Für kleinere Unternehmen mit wenig Budget ist es wahrscheinlich weniger zu empfehlen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Google Shopping Bidding abseits des zukunftsorientierten tROAS Algorithmus von Google. Mit Hilfe von gezielten rauspicken von Produkten, die im Datenfeed gewisse Eigenschaften erfüllen (z.B. Top Produkte oder Saisonalitäten), lassen sich Cluster bilden und diese unterschiedlich aussteuern.

“Intuitive Plattform zur Steuerung von Google Shopping”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

David

Verifizierter Reviewer

Leiter Marketing bei

limango

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Insgesamt: guter Performance-Uplift vs. manueller Steuerung der Shopping-Kampagnen über Google (allerdings bereits einige Jahre her). Mittlerweile recht aufgeräumtes Interface mit Upload-Option für Bulk-Changes (war zuvor enorm mühsam).

Was gefällt Dir nicht?

Insgesamt recht teuer, bin gespannt, wie lange Whoop! sich gegen Target-ROAS und weitere von Google angebotene Bidding Optionen verteidigen können wird.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zielgenaues Bidding auf Kategorie-Level oder noch granularer (zB Brand). Bid-Änderungen erfolgen automatisiert auf Basis der gemessenen Conversions. Die jeweiligen Zielwerte werden gut getroffen - bei zu kleiner Datenbasis auf feingranularer Ebene lohnt es sich, auf höherer Ebene zu aggregieren, um eine aussagekräftige Datenbasis zu schaffen.

“Super Bidding-Tool als Alternative zu Smart Bidding”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Henning

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager

51-1000 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Über Smarter Ecommerce können wir einerseits CSS Shopping Kampagnen laufen lassen aber auch die Bidding Algorithmen für Such- als auch Shoppinganzeigen nutzen. Diese helfen uns, bei einem sehr großen Sortiment, den Überblick zu behalten bzw. es überhaupt zu schaffen. Manuell wäre der Aufwand und die benötigte Zeit schlicht und einfach zu groß/hoch. Trotzdem hat man als Nutzer nicht das Gefühl die Kontrolle abzugeben. Der Support bzw. die Betreuung sind ebenfalls super und helfen gut weiter.

Was gefällt Dir nicht?

Trotz umfassenden Automatisierungsmöglichkeiten muss der Nutzer natürlich trotzdem die Logik dahinter anpassen und im Auge behalten. Hier kommt es sonst trotzdem zu Effizienzverschwendungen (Kosten und Zeit). Zudem ist der Preis modular aufgebaut und schon relativ hoch angesetzt. Dafür bekommt man jedoch auch eins der besten Tools in dem Bereich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Automatisierung der Gebote im Searchbereich, als auch im Shoppingbereich steht bei uns im Fokus. Dies erspart einiges an Zeit. Ohne Smarter Ecommerce könnten wir zudem keine CSS Shopping Kampagnen aufsetzen. Das Know-How des Supports ist ein weiterer Bonus in der täglichen Arbeit.

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