In den folgenden Kategorien gelistet:
smartcrm
3,5 (1)
Die besten smartcrm Alternativen
Item 1 of 8
So schätzen User das Tool ein
0%
Benutzerfreundlichkeit
Kategorie-Durchschnitt: 88 %
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Kundensupport
Kategorie-Durchschnitt: 85 %
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Erfüllung der Anforderungen
Kategorie-Durchschnitt: 88 %
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Einfache Einrichtung
Kategorie-Durchschnitt: 84 %
Weiterführende Links
Allgemeine Features
Setup & Support
Cloud
On-premise
24/7-Support
Deutschsprachiger Support
Datenschutz
Serverstandort DE
Serverstandort EU
Nur EU-Unternehmen beteiligt
EU-Standardvertrag
Versionen
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
smartcrm Preise
Der Anbieter kommuniziert keine Preisinformationen. Dies ist eine übliche Praxis für Softwareanbieter und Dienstleister. Alternativ kannst du den Anbieter kontaktieren, um aktuelle Preise zu erfahren.
Item 1 of 3
smartcrm Erfahrungen & Reviews (1)
Was User über smartcrm sagen
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“Gutes Kontaktmanagementsystem”
3.5
R
Vor mehr als 12 Monaten
Rebekka
Verifizierter Reviewer
Projektkoordination bei
Produzierender Mittelstand
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Paper & Forest Products
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
smartcrm bietet viele Möglichkeiten Kunden anzulegen und zu kategorisieren und mit weiteren Informationen zur Auswertung zu füttern (Standort, Mitarbeitende, Umsätze etc.). Weiterhin lassen sich auch freie Notizen, Bilder und ganze E-Mailverläufe importieren und zuordnen, was insbesondere bei mehreren Kundenbetreuern praktisch ist. Auch gibt es Zielsetzungstools und auch Elemente zur Einschätzung der Kunden oder des Projektes. Insgesamt ein CRM mit vielen Möglichkeiten - je nach Bedarf.
Was gefällt Dir nicht?
Die Nutzerfreundlichkeit (wie bei den meisten CRMs) lässt leider zu wünschen übrig, allerdings nicht so, dass sich nicht damit arbeiten ließe, sondern eher so, dass es ab und an anstrengend ist. Als Projektmanagement Tool eignet sich das CRM auch nur bedingt (hier gibt es deutlich bessere!) - obwohl dieses CRM auch Kommunikation zwischen den Kundenbetreuenden zulässt und man auch Projekte anlegen kann.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Zur allgemeinen Kundenübersicht und auch Historie ist es super - insbesondere bei einem großen Kundenstamm. Durch verschiedene Auswertungs- und Zielsetzungstools verliert man hier auch nicht den Überblick. Auch können alle Angestellten auf das System und alle Informationen zugreifen (wobei hier auch Gruppen bzw. Einschränkungen getroffen werden können) - dadurch hat man eine gemeinsame Arbeitsplattform mit allen nötige Informationen, die ein unübersichtliches Ordnersystem ablösen.
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