SAP Concur Erfahrungen & Reviews (108)

KI-generierte Zusammenfassung
Was User über SAP Concur sagen
Basierend auf 108 Bewertungen

SAP Concur automatisiert Prozesse von der Buchung bis zur Genehmigung, was viel Zeit spart und Fehler reduziert. Nutzer loben die einfache mobile App, die nahtlose SAP-Integration und die hervorragende OCR-Texterkennung zum Scannen von Belegen. Dennoch wird die Benutzeroberfläche von SAP Concur häufig als kompliziert, unübersichtlich und langsam kritisiert. Zudem bemängeln Anwender Schwierigkeiten bei der Reisebuchung, extrem komplexe Admin-Einstellungen, einen ineffektiven Kundensupport und ein unflexibles Preismodell. Trotz dieser Schwächen bietet SAP Concur eine smarte End-to-End-Lösung für effizienteres Spesenmanagement.

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“Concur im große n Mittelstand ”
Herkunft der Review
5.0
S
In den letzten 12 Monaten
Sabrina
Verifizierter Reviewer
Manager of Travel Management bei
Sartorius
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Biotechnology
Use cases:
Reisekosten- & AusgabenverwaltungTravel Management

Was gefällt Dir am besten?

Concur als End-to-end Lösung für Travel und expense, einfache Nutzung für Reisende durch App, content durch verschiedene Aggregatoren im Travel

Was gefällt Dir nicht?

Fehlermeldungen im Travel, User wird daran gehindert Buchung abzuschließen und kann mit der Fehlermeldung nichts anfangen, content nicht eins zu eins wie z.B. auf booking oder der Hôtel Homepage

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Papierlose Abrechnung der Reise, reisebuchung in einer Quelle und nicht mehrere einzelnen Systemen, Integration in Finance und HR
“Wir haben bislang eine sehr gute Erfahrung mit SAP Concur gemacht ”
Herkunft der Review
4.0
L
In den letzten 12 Monaten
Lena
Verifizierter Reviewer
Projektmanagerin bei
DNNO
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Civic & Social Organization
Use cases:
Reisekosten- & Ausgabenverwaltung

Was gefällt Dir am besten?

Das wir die Reisekostenabrechnung als End-to-End Prozess haben. Ein komplett digitaler Prozess, Ein sehr guter Ansprechpartner bei SAP Concur .

Was gefällt Dir nicht?

Leider gibt es in concur noch keine Möglichkeit für ein steuerlich korrektes Fahrtenbuch. Es gibt nicht die Art von Schulungsmaterial, die wir für unsere Mitarbeitenden bräuchten. Es gibt keine einheitliche Genehmigung für die SAP Produkte

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir konnten mit Concur unsere Kasse auflösen. Geld wird nun aufs Konto ausgezahlt. Die Erstattung ist deutlich schneller als vorher.
“Nutzer seit unter einem Jahr ”
Herkunft der Review
4.0
T
In den letzten 12 Monaten
Tina
Verifizierter Reviewer
Sachbearbeiterin
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Chemikalien
Use cases:
Reisekosten- & AusgabenverwaltungTravel Management

Was gefällt Dir am besten?

Die Funktionalität für alle User. Zusätzlich die Verbindung von Reisebuchung über die Schnittstellen zu Anbietern wie Bahn etc und Abrechnung

Was gefällt Dir nicht?

Das attendees mehrfach eingegeben werden können und dadurch Duplikate entstehen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Von allen Usern nutzbar, automatische Zuordnung der Belege zu den Umsätzen
“Guter Grundsatz, Anbindungen mehr prüfen”
Herkunft der Review
4.0
S
In den letzten 12 Monaten
Sascha
Verifizierter Reviewer
Senior Expert P2P Finance Processes bei
STRATO GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Internet
Use cases:
Reisekosten- & AusgabenverwaltungTravel Management

Was gefällt Dir am besten?

- Ganzheit der Lösung von Travel bis Expense / - intuitive Lösung und damit gute usability / - Support bei der Implementierung mit viel know-how, Verständnis und im Rahmen der Möglichkeiten auch Flexibilität

Was gefällt Dir nicht?

- Anbindungen an Reisebüro wird gefühlt nicht so gepflegt / - Zusammenführung von Reisemitteln ist nicht so leicht zu einer Reise zusammenzuführen / - Umbenennung von Button ist nicht immer machbar und damit zu statisch

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- eigenständiges Buchen von Reisen / - eigenständige Abrechnung erstellen / - Auswertungen nutzen und anpassen
“Integrierter end to end prozess”
Herkunft der Review
4.0
B
In den letzten 12 Monaten
Benjamin
Verifizierter Reviewer
Head of Financial Accounting bei
DWK Life Sciences GmbH
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Packaging and Containers
Use cases:
Reisekosten- & AusgabenverwaltungSpend ManagementTravel Management

Was gefällt Dir am besten?

Gute Integrierte Lösung, end to end Prozess digitalisiert und papierlos, gute Einbindung von Artificial Imtelligence, gute intuitive Oberfläche

Was gefällt Dir nicht?

Zum Teil sind Eingaben nicht intuitiv, zum Beispiel bei den Profileinstellungen, Preis Leistungsverhältnis im oberen Bereich

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Reisekostenmanagement, integrierter end to end to prozess
“Weltweit verfügbares Tool mit Top Funtionen ”
Herkunft der Review
3.5
M
In den letzten 12 Monaten
Marion
Verifizierter Reviewer
Procurement Specialist bei
Dedalus HealthCare GmbH
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Hospital & Health Care
Use cases:
Reisekosten- & AusgabenverwaltungSpend ManagementTravel Management

Was gefällt Dir am besten?

Super ist, dass Concur weltweit in allen unseren geschäftlichen Standorten nutzbar ist. Es ist sehr hilfreich, dass es durch die KI Funktionen sehr schnell und einfach möglich ist, Abrechnungen zu erstellen. Auch super ist, dass es viele Services gibt, die man anknüpfen kann.

Was gefällt Dir nicht?

Mir gefällt die Preisstruktur von Concur nicht, insbesondere wenn ein Land anders gehandhabt werden soll. Mir gefällt auch nicht, dass für jeden Service extra bezahlt werden muss, zB der Support. Auch nicht, dass das neue Concur Travel sehr lange eingeführt wird.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

End to end service: integration in unsere Systeme, dadurch schnelle Erstattung der Reisekosten möglich
“Concure travel einführen”
Herkunft der Review
3.5
J
In den letzten 12 Monaten
Joanna
Verifizierter Reviewer
Teamleiter
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services
Use cases:
Reisekosten- & AusgabenverwaltungTravel Management

Was gefällt Dir am besten?

Wenige Klicks und in System System von der Buchung bis zur Abrechnung und reporting Funktion für das Controlling im Unternehmen

Was gefällt Dir nicht?

Neuigkeiten sind nicht transparent, der Concur day ist ein gutes Medium. Da fehlt noch was

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vollintegration alles aus einer Hand, elektronische Verwaltung, auch über App möglich
“Implementierung war gut und erfolgreich. Die Ziele wurden erreicht.”
Herkunft der Review
4.5
J
In den letzten 12 Monaten
Josephin
Verifizierter Reviewer
Projektmanager
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Hospital & Health Care
Use cases:
Travel Management

Was gefällt Dir am besten?

Individualisierung - Abweichungen vom Standard möglich, belegerkennung ist gut nutzbar, App macht mobile Nutzung möglich

Was gefällt Dir nicht?

Analysis-Analysen bauen ist schwierig da das Programm nicht immer funktioniert und nicht alle daten nutzen kann

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schnellere Abrechnung möglich, Appnutzung
“Benutzerfreundlich und praktisch”
Herkunft der Review
4.5
R
In den letzten 12 Monaten
Rokhsar
Verifizierter Reviewer
Junior Manager global governance Finance bei
PUMA SE
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Sports
Use cases:
Reisekosten- & Ausgabenverwaltung

Was gefällt Dir am besten?

Ich habe SAP Concur für Reisekosten- und Spesenabrechnungen verwendet. Die Grundfunktionen sind hilfreich und bieten eine gute Übersicht, allerdings ist die Bedienung anfangs etwas komplex. Nach einer kurzen Einarbeitungszeit funktioniert der Ablauf aber zuverlässig. Besonders nützlich ist die Integration mit E-Mail- und Buchungssystemen.

Was gefällt Dir nicht?

Einige Funktionen schwer zu finden Grundsätzlich nützlich, aber die Benutzeroberfläche ist kompliziert und langsam.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

1. Automatisierung der Reisekostenabrechnung – weniger manuelle Eingaben und Papierbelege. 2. Zentrale Verwaltung von Reisen – Flüge, Hotels und Mietwagen können an einem Ort gebucht und verwaltet werden. 3. Zeitersparnis – schnellere Genehmigungsprozesse und automatische Berechnungen. 4. Transparenz und Kontrolle – bessere Übersicht über Ausgaben und Budgets.
“Reisebuchung und Abrechnung effizient vereint”
Herkunft der Review
4.0
F
In den letzten 12 Monaten
Floor
Verifizierter Reviewer
Travel Manager bei
SICK AG
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Electrical/Electronic Manufacturing
Use cases:
Reisekosten- & AusgabenverwaltungSpend ManagementTravel Management

Was gefällt Dir am besten?

1. Zentrale Verwaltung von Reisen und Spesen → Alle Reisebuchungen (Flug, Hotel, Mietwagen) und Ausgaben werden in einem System erfasst. Das spart Zeit und reduziert Fehler, da Daten nicht doppelt eingegeben werden müssen. 2. Automatisierte Prozesse und weniger Papier → Belege können einfach per App fotografiert und automatisch zugeordnet werden. Die Abrechnung läuft digital. Das ist schneller, transparenter und mit weniger manueller Arbeit. 3. Bessere Kostenkontrolle und Transparenz → Unternehmen haben einen Überblick über alle Reiseausgaben, können Budgets besser steuern und Compliance-Richtlinien einfacher einhalten.

Was gefällt Dir nicht?

Komplexe und teilweise unübersichtliche Benutzeroberfläche → Besonders für neue Nutzer kann die Bedienung anfangs verwirrend sein. Manche Funktionen sind hinter mehreren Menüs versteckt, was den Einstieg erschwert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Problem: unsere Firma weiß oft nicht genau, wie viel Geld für Reisen ausgegeben wird oder wo Einsparungen möglich sind. Lösung: SAP Concur bietet Echtzeitberichte und Auswertungen, sodass Budgets und Richtlinien besser kontrolliert werden können.
“Innovative, Fortschritt”
Herkunft der Review
4.5
S
In den letzten 12 Monaten
Sabine
Verifizierter Reviewer
Accountant
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Textiles
Use cases:
Reisekosten- & Ausgabenverwaltung

Was gefällt Dir am besten?

Schnelligkeit im Ablauf. Zeitersparnis bei der Eingabe. Kreativ bei der Entwicklung. Möglichkeiten der Auswertungen. Zeitgemäß

Was gefällt Dir nicht?

System könnte für die Mitzer und Prozessoren selbsterklärender sein. Das es kein Testsystem gibt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Auswertungen für die einzelnen Mitarbeiter.
“Digital beleglos …..”
Herkunft der Review
5.0
T
In den letzten 12 Monaten
Tania
Verifizierter Reviewer
Senior Finance expert bei
Sartorius Ag
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Chemikalien
Use cases:
Spend ManagementTravel Management

Was gefällt Dir am besten?

Belegloses System, guter end to end Prozess zur Buchung in SAP,einfache Handhabung

Was gefällt Dir nicht?

Die winzigen Felder, wenn man Ticket erstellt. Man kann nicht einfach eine Berechtigung von einem User auf den anderen kopieren

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Automatische Buchung ins SAP, keine Belege, automatische Auslesung der Belege, automatischer Genehmigungsworlflow
“Je nach Struktur der Organisation kann Concur die benötigten Funktionen abbilden ”
Herkunft der Review
3.0
A
In den letzten 12 Monaten
Anna
Verifizierter Reviewer
Travel Manager bei
Jung von Matt AG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Reisekosten- & AusgabenverwaltungSpend ManagementTravel Management

Was gefällt Dir am besten?

OCR, New Concur travel, direkte Integration, verschiedene Partner können angebunden werden, Support antwortet in den letzten 1,5 Jahren zeitnah

Was gefällt Dir nicht?

Kontierung und Aufschlüsselung. Multipax Buchung nicht möglich, Kosten für Amex. Admin Einstellungen unglaublich kompliziert und unübersichtlich. Man kann nicht mal eben Steuern / ausgabentypen anpassen. Man riskiert, das es dir alle bisherigen Abrechnungen zerschiesst

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ablösung von excel und Papier, direkte Verbuchung in SAP
“Einfache Bedienung auch für neue User wie mich”
Herkunft der Review
4.0
N
In den letzten 12 Monaten
Nico
Verifizierter Reviewer
Apprentice B. Sc. Business Informatics bei
Boehringer Ingelheim
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Pharmaceuticals
Use cases:
Reisekosten- & Ausgabenverwaltung

Was gefällt Dir am besten?

Automatisches Ausfüllen der einzelnen Expenses durch das Hochladen der Rechnung. Neue UI mit Splitscreen, die einen besseren Überblick der einzelnen Expenses eines Reports gewärleistet. Effizientes Verfahren zur Abrechnung

Was gefällt Dir nicht?

Da ich erst seit kurzem User bin, habe ich bisher noch keine negativen Erfahrungen mit Concur gehabt. Einzelne Fehler, die beim Testen der neuen UI aufgefallen sind, wurden auf schnellem Weg, nach der Abgabe eines Feedbacks, behoben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schnellere Abwicklung der Abrechnungen. Ein zentrales Programm rund um das Thema Dienstreise.
“Da es sehr inovativ ist”
Herkunft der Review
5.0
M
In den letzten 12 Monaten
Michael
Verifizierter Reviewer
Accounting
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Accounting
Use cases:
Reisekosten- & Ausgabenverwaltung

Was gefällt Dir am besten?

„SAP Concur überzeugt durch einfaches Handling, schnelle Einarbeitung und starke Analysefunktionen fürs Reporting

Was gefällt Dir nicht?

Naja, "gefallen" ist hart. Mir wäre eine Möglichkeit, mehr zu handeln, schön, ohne dass ich immer etwas an die Mitarbeiter zurückschicken muss, zum Beispiel, wenn es um die Aufteilung geht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Nur Vorteile, da ich eine bessere Übersicht habe. Gutes Reporting.
“Der SAP concur Day war super informativ und spannend und abwechslungsreich.”
Herkunft der Review
5.0
M
In den letzten 12 Monaten
Mirijam
Verifizierter Reviewer
Compliance Officer bei
Poly-clip System GmbH & Co. KG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Mechanical or Industrial Engineering
Use cases:
Reisekosten- & AusgabenverwaltungTravel Management

Was gefällt Dir am besten?

Es ist super abwechslungsreich und praxisnah gestaltet und enthält viele Tipps und Beispiele zum Umgang mit dem System und der Implementierung.

Was gefällt Dir nicht?

Der einzige kleine Punkt den ich bemängeln würde, wäre das die Termine ein bisschen zu dicht aneinander liegen und man durch das hoch und runter laufen nicht pünktlich zum Termin kommt

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es ist papierlos, schneller und transparenter in den Prozessen
“Tool für Reisekostenabrechnung ”
Herkunft der Review
3.5
S
In den letzten 12 Monaten
Stefan
Verifizierter Reviewer
IT-Management bei
LMBV
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Public Policy
Use cases:
Reisekosten- & Ausgabenverwaltung

Was gefällt Dir am besten?

Gut gefallen mir die vielen Möglichkeiten und das Sap-übliche Customizing. Das es eine Handy App gibt, ist ebenfalls sehr gut.

Was gefällt Dir nicht?

Durch die sehr komplexen Einstellungen, ist es am Anfang sehr schwer hier erstmal einen Überblick über die verschiedenen Lösungsmöglichkeiten zu finden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir hatten bisher nur Reiseanträge per Papier. Wir wollen unseren Prozess digitalisieren
“Zukunftsweisend, Neu”
Herkunft der Review
5.0
M
In den letzten 12 Monaten
Melanie
Verifizierter Reviewer
Senior Accounts Payable bei
United Internet Corporate Services GmbH
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Telecommunications
Use cases:
Reisekosten- & AusgabenverwaltungTravel Management

Was gefällt Dir am besten?

Wir sind noch in der Implementierung und sind kurz vor go live! Das gesamte Projektteam freut sich aufs Start Datum! Als FI Mitarbeiter bearbeiten wir die Auszahlungen und hoffe auch hier auf einen reibungslosen Ablauf.

Was gefällt Dir nicht?

Erst nach gi live werden uns Verbesserungsideen kommen. Hoffen aber das unsere Erwartungen erfüllt wird.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Digitalisierung. Weg vom Papier. Schnellere Freigaben und Auszahlung an die Mitarbeiter.
“SAP Concur ist Spitze ”
Herkunft der Review
4.5
Ş
In den letzten 12 Monaten
Şerif
Verifizierter Reviewer
IT PROFESSIONELL CONSULTANT
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food Production
Use cases:
Reisekosten- & AusgabenverwaltungTravel Management

Was gefällt Dir am besten?

1. Concur ist gut, weil es Geschäftsreisen und Spesenabrechnungen deutlich vereinfacht. 2. Mit Concur lassen sich Belege digital erfassen und automatisch abrechnen, was Zeit spart. 3. Außerdem sorgt die Plattform für mehr Transparenz und Kontrolle über Unternehmensausgaben.

Was gefällt Dir nicht?

1. Concur ist weniger gut, weil die Benutzeroberfläche teilweise unübersichtlich und kompliziert ist. 2. Manche Funktionen wirken veraltet und erfordern viele Klicks für einfache Aufgaben. 3. Außerdem kann die App bei Synchronisierung und Belegerkennung gelegentlich Fehler machen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit SAP Concur löse ich das Problem der zeitaufwändigen und fehleranfälligen Reisekosten- und Spesenabrechnung. Reisebuchungen, Belegerfassung und Abrechnungen werden zentral und digital verwaltet. Das spart nicht nur Zeit, sondern erhöht auch die Transparenz und Nachvollziehbarkeit aller Ausgaben. Ein weiterer Vorteil ist die mobile Nutzung, mit der Belege direkt unterwegs erfasst und eingereicht werden können.
“Mit SAP Concur reisen macht Spaß ”
Herkunft der Review
5.0
D
In den letzten 12 Monaten
Daina
Verifizierter Reviewer
Reisekosten Abrechner Kayuser bei
FFT PS GmbH&Co.KG
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Automotive
Use cases:
Reisekosten- & AusgabenverwaltungTravel Management

Was gefällt Dir am besten?

SAP Concur ist eine effiziente und benutzerfreundliche Lösung für das Reisekosten- und Spesenmanagement. Die nahtlose Integration mit anderen SAP-Systemen sorgt für transparente und automatisierte Prozesse. Durch hohe Sicherheit, mobile Nutzung und aussagekräftige Analysen unterstützt SAP Concur Unternehmen bei einer optimalen Steuerung ihrer Reisekosten.

Was gefällt Dir nicht?

Es wäre hilfreich, wenn SAP Concur einen übersichtlicheren Bereich bieten würde, in dem Reisende und Abrechner auf einen Blick sehen können, welche Reiseanträge und Abrechnungen bereits eingereicht wurden. Für Abrechner wäre eine klarere Darstellung der Kosten­zuordnungen und des Abrechnungskopfs wünschenswert. Zudem könnte eine deutlichere Kennzeichnung zwischen steuerpflichtigen und steuerfreien Spesen die Bearbeitung erleichtern und Fehler vermeiden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

SAP Concur ist eine effiziente und benutzerfreundliche Lösung für das Reisekosten- und Spesenmanagement. Die nahtlose Integration mit anderen SAP-Systemen sorgt für transparente und automatisierte Prozesse. Durch hohe Sicherheit, mobile Nutzung und aussagekräftige Analysen unterstützt SAP Concur Unternehmen bei einer optimalen Steuerung ihrer Reisekosten.
“Super innovative, informative und strukturierte Veranstaltung”
Herkunft der Review
5.0
S
In den letzten 12 Monaten
Susanne
Verifizierter Reviewer
General Administration & Travel Officer bei
Murata Electronics
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Electrical/Electronic Manufacturing
Use cases:
Reisekosten- & AusgabenverwaltungTravel Management

Was gefällt Dir am besten?

Handling von verschiedenen Belangen auf einer Plattform. Neue Updates mit deinem Design. Durchdachte Lösungen, ich bin gespannt auf die Neuerungen in Zukunft.

Was gefällt Dir nicht?

Viele Einstellungsmöglichkeiten als Admin, welche oft unübersichtlich wirken und einen förmlich erschlagen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Reisekosten Management, intuitive Nutzung mit Hilfestellung für den Nutzer. Vorteile sind die ganzheitliche Lösung.
“Kleiner aber feiner Einsatz”
Herkunft der Review
3.0
M
In den letzten 12 Monaten
Manuela
Verifizierter Reviewer
Sap Betrieb bei
Helaba London
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Banking
Use cases:
Reisekosten- & AusgabenverwaltungTravel Management

Was gefällt Dir am besten?

Einfache Bedienung , schnelle Übertragung, einfache Abrechnung. Alles im allem ein solides Produkt. Damit kann man leben

Was gefällt Dir nicht?

Die Tücken der Technik sind manchmal schwierig, aber das ist ja überallso. Macht weiter so.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Reise perfekt vorbereiten. Schnelle Abrechnung
“Top Produkt und große Empfehlung ”
Herkunft der Review
5.0
M
In den letzten 12 Monaten
Marshall
Verifizierter Reviewer
It Spezialist
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Accounting
Use cases:
Reisekosten- & AusgabenverwaltungTravel Management

Was gefällt Dir am besten?

SAP Concur ist ein unverzichtbares Tool für Unternehmen, die ihre Reisekosten- und Spesenabrechnung optimieren möchten. Die Automatisierung des gesamten Prozesses, von der Buchung über die Belegeingabe bis zur Genehmigung, spart viel Zeit und reduziert Fehler. ⏱️ Besonders hervorzuheben ist die benutzerfreundliche App, mit der Belege einfach per Foto erfasst werden können. Die Integration von Reisebuchung und Abrechnung auf einer Plattform sorgt für Transparenz und Compliance. Die Implementierung kann komplex sein, aber der langfristige Nutzen in puncto Effizienz und Kostenkontrolle ist enorm. 👍

Was gefällt Dir nicht?

Cloud tool, daher manchmal probleme die von einem auf den nächsten Tag auftreten. Funktionen ändern sich plötzlich und lassen sich nicht mehr herstellen. Das System verhält sich plötzlich anders

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Concur löst primär das Problem des manuellen und fehleranfälligen Spesen- und Reisekostenmanagements. 🛠️ Es automatisiert die Erstellung von Spesenabrechnungen und die Einhaltung von Unternehmensrichtlinien (Compliance), indem es Belege digitalisiert und den Genehmigungsprozess beschleunigt. Dies reduziert den Verwaltungsaufwand für Mitarbeiter und die Finanzabteilung erheblich, steigert die Transparenz bei Ausgaben und sorgt für eine schnellere Erstattung von Kosten. Die Integration von Reisebuchungen und Rechnungsverwaltung vereinfacht zudem die gesamte Prozesse.
“Einführung von SAP Concur Expense”
Herkunft der Review
4.5
K
In den letzten 12 Monaten
Kevin
Verifizierter Reviewer
Dualer Student bei
Mutlivac
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Maschinerie
Use cases:
Reisekosten- & Ausgabenverwaltung

Was gefällt Dir am besten?

Die mobile Nutzung am Handy erleichtert nicht nur das Erfassen sondern hilft auch dabei die Übersicht zu behalten. Das einfache einscannen hilft stets die Fehlerquote gering zu halten. Das Abschaffen von Papierbergen ist der größte Vorteil.

Was gefällt Dir nicht?

Eine schnellere Verständnis/Einsicht haben wann die Server nicht gehen. Für Administratoren ein Layout beibehalten, das Einführen von neuen erschwert vieles. Für Processoren einen eigenen Button - man muss zuerst auf meine Ausgaben klicken um dass die Processor Übersicht zu haben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Digitalisierung wird vorangetrieben, keine manuellen Tätigkeiten. Unterwegs direkt Ausgaben erfassen. Transparenz in welchem Schritt die Ausgaben sind.
“Hilfreiches Reisetool”
Herkunft der Review
2.5
S
In den letzten 12 Monaten
Stephanie
Verifizierter Reviewer
Travelmanagement
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services
Use cases:
Reisekosten- & AusgabenverwaltungTravel Management

Was gefällt Dir am besten?

Die End-to-End-Lösung und das es Oberfläche für den Nutzer für die Buchung und Abrechnung ist, sowie von überall nutzbar, als App und Web.

Was gefällt Dir nicht?

Nachhaltigkeit mehr in den Fokus setzen (z.B. erst Bahnbuchung auf der Startseite anbieten.) Abrechnungen vereinfachen, Buchhaltung mehr Bearbeitungsrechte geben, damit nicht jeder Mitarbeiter viel Zeit drauf verwenden muss

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Da wir S4hana einführen und hier kein Abrechnungstool drin ist, brauchten wir ein Neues. Da wir viel Reisen haben wir die komplette Lösung übernommen.
“Hilfreiches Reisetool”
Herkunft der Review
3.0
L
In den letzten 12 Monaten
Leyla
Verifizierter Reviewer
Finance Buchhaltung bei
BTC AG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Financial Services
Use cases:
Reisekosten- & Ausgabenverwaltung

Was gefällt Dir am besten?

Die direkte Reisemittelbuchung in concur und Prüfung der einzelnen Buchungen mit Verknüpfung von Reisekostenabrechnung.

Was gefällt Dir nicht?

Die automatische Aufschlüsselung der Belege, die händisch von den Mitarbeitern nach Steuersätze aufgeschlüsselt werden müssen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Buchung und Reisekosten sind in einem Tool und können besser kontrolliert werden.
“Gut aber muss noch besser werden ”
Herkunft der Review
3.5
C
In den letzten 12 Monaten
Christine
Verifizierter Reviewer
Business Support Office bei
Framatome GmbH
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Environmental Services
Use cases:
Reisekosten- & AusgabenverwaltungTravel Management

Was gefällt Dir am besten?

Reiseabrechnung läuft super Hochladen von Rechnungen sehr einfach. Super wäre noch eine abgeschlossene Reisekostenabrechnung wieder öffnen zu können. Falls ein Beleg vergessen wurde

Was gefällt Dir nicht?

Reisebuchung zu ungenau, fehlende Informationen, manchmal unterschiedliche Anzeigen an verfügbaren Flügen, Ansicht nur auf einem Bildschirm möglich

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schneller und effizienter. Gerade für den Aussendienst
“Grundsätzlich gut aber an einigen Stellen noch ausbaufähig ”
Herkunft der Review
4.0
J
In den letzten 12 Monaten
Jessica
Verifizierter Reviewer
Travel Manager bei
Framatome GmbH
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Environmental Services
Use cases:
Travel Management

Was gefällt Dir am besten?

Einfache Appbedienung. Das System ist selbsterklärend und führt einen von Buchung über Abrechnung einfach durch das System.

Was gefällt Dir nicht?

Gerade das Travelmodul hat noch viel Luft nach oben. Mit der Einführung von T2 wurde zwar die Oberfläche schöner, jedoch sind viele Schnittstellen nicht optimal.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch Concur haben wir die Reisebuchung und Abrechnung wieder zurück zum Mitarbeiter gebracht und weg von den Assistenzen. Die Belege sind digitalisiert und die Payroll Integration Funktion gut
“SAP Concur macht Leben leichter”
Herkunft der Review
4.5
S
In den letzten 12 Monaten
Szymon
Verifizierter Reviewer
Accountant bei
Allen Overy Shearman Sterling LLP
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Law Practice
Use cases:
Reisekosten- & Ausgabenverwaltung

Was gefällt Dir am besten?

SAP Concur App ist sehr intuitiv und benutzerfreundlich. Schell und effektiv. Man kann alle Resiekosten einfach in Blick haben.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal die Verknüpfung mit Konten bisschen unübersichtlich. Zu viele Optionen zu auswahl(expensse type, expediert class etc.). Einem falschen Auswahl und man findet die entsprechenden Konten nicht

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Reisekosten. Hotel Buchungen. Verpflegungspauschalen
“Alles top ich komme gerne wieder”
Herkunft der Review
3.0
M
In den letzten 12 Monaten
Mario
Verifizierter Reviewer
Revisor bei
Fft
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Automotive
Use cases:
Travel Management

Was gefällt Dir am besten?

SAP Concur kann an die Unsere prozesse optimal angepasst werden. Vom Antrag bis zur Abrechnung und der Komplexität. Die Mitarbeiter haben einen Mehrwert.

Was gefällt Dir nicht?

Bisher können wir keine negativen Erfahrungen im Prozess und der Abrechnung erkennen .

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Abrechnung, antragstellung und die Motivation der Mitarbeiter
“Gute Ideen, Schwächen in der Umsetzung ”
Herkunft der Review
2.5
H
In den letzten 12 Monaten
Heike
Verifizierter Reviewer
Product Owner bei
Sanofi
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Pharmaceuticals
Use cases:
Travel Management

Was gefällt Dir am besten?

Innovative Konzepte, immer zeitgemäß, gutes Marketing, schönes Layout, viel Anpassung ist möglich und machbar, frische Ideen

Was gefällt Dir nicht?

Schwerfällige Unsetzung , Kundenservice langsam, kein direkter Draht, hält nicht, was versprochen wird, alles kostet

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Reisekosten in globalem Unternehmen, Abrechnung
“Empfehlenswertes Produkt”
Herkunft der Review
4.0
L
In den letzten 12 Monaten
Luisa
Verifizierter Reviewer
Specialist Finance & Administration bei
ALDI SÜD
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food & Beverages
Use cases:
Reisekosten- & AusgabenverwaltungTravel Management

Was gefällt Dir am besten?

Dass die Prozesse dadurch digital werden und automatisierter. Die Integration mit anderen SAP Systemen funktioniert gut.

Was gefällt Dir nicht?

Teilweise ist es recht schwer zu bedienen und nicht benutzerfreundlich. Einige Prozesse könnten deutlich intuitiver gestaltet werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Automatisierung und Digitalisierung werden vorangetrieben. Belege können direkt über die mobile App fotografiert und automatisch verarbeitet werden, was den Papieraufwand reduziert und Fehler minimiert.
“Erfahrung mit SAP Concur”
Herkunft der Review
5.0
R
In den letzten 12 Monaten
Roberto
Verifizierter Reviewer
Abteilungsleiter Travelmanagement bei
Schwarz IT KG
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Retailers
Use cases:
Reisekosten- & Ausgabenverwaltung

Was gefällt Dir am besten?

Die Automatische (Tagesgeldpauschale,Währungskurse), Skalierbarkeit, Globalität, intuitive Bedienung, Konfigurierbarkeit

Was gefällt Dir nicht?

Releases werden oft nicht ausreichend angekündigt. Teilweise werden Anpassungen direkt live genommen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Prozessdurchlaufzeit wird verringert, Papier wird eingespart, User Experience wird erhöht
“Schnelle und einfache Reisekostenabrechnung”
5.0
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nico
Verifizierter Reviewer
Supply Chain Manager bei
Loreal
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Goods
Use cases:
Reisekosten- & Ausgabenverwaltung

Was gefällt Dir am besten?

Reisekosten lassen sich hier schnell und einfach erfassten. Die Daten sind super leicht zu pflegen und viele Einstellungen schlagen schon direkt die richtigen Ausgaben vor. Man kann leicht auswählen welche Leistungen man in Anspruch genommen hat (Frühstück, Mittagessen, Abendessen) und gegebenenfalls zusätzliche Kosten nachreichen.

Was gefällt Dir nicht?

Bisher nicht negativ aufgefallen. Das User Interface könnte an der ein oder anderen Stelle vielleicht etwas überarbeitet werden wie z.B. bei der Eingabe der Reisedaten und Standortangaben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einreichen von Reisekosten, um Ausgaben zurückzuerhalten. Vorteil ist die schnelle Eingabe und Abwicklung für den Mitarbeiter aber auch Vorgesetzten. Ist die Eingabe erledigt kann die Abrechnung per One Klick freigegeben werden.
“Unkomplizierte Reisebuchung und -abrechnung”
3.5
M
Vor mehr als 12 Monaten
Maria
Verifizierter Reviewer
Expert Financial Advisory bei
Roche Diabetes Care GmbH
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Pharmaceuticals
Use cases:
Reisekosten- & AusgabenverwaltungTravel Management

Was gefällt Dir am besten?

Dass das Tool für Reisebuchungen sehr intuitiv ist und sich leicht handhaben lässt. Auch teilweise visuell dargestellt, um eine bessere Übersichtlichkeit zu bekommen. Die Daten sind jederzeit hinterlegt. Man muss nicht jedes Mal alle Daten neu eingeben.

Was gefällt Dir nicht?

Dass man bei der Reisekostenabrechnung von einem Ort zu einem anderen 2 Flows eingeben muss. Bei mehreren Orten muss man daher ziemlich viel eingeben bevor man zur wesentlichen Abrechnung erstmal gelangt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Umständliche Abrechnung über eine Assistentin. Man kann problemlos seine Abrechnung selbst erstellen und Reisen auch selbst buchen, da man auch angezeigt bekommt, was in seinem Budget ist.
“Reisekostenerstattung leicht gemacht!”
5.0
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nico
Verifizierter Reviewer
Senior Supply Planner bei
L'Oreal Deutschland GmbH
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Kosmetik
Use cases:
Reisekosten- & AusgabenverwaltungTravel Management

Was gefällt Dir am besten?

Intuitives System, welches die Eingabe der angefallenen Kosten leicht ermöglicht. Dabei ist die Übersicht über die einzelnen Stopps gut und verständlich aufgebaut. Top Feature meines Erachtens ist, dass man die hochgeladenen Belege in der Anwendung selbst drehen kann. Leicht verständlich und schnell abgeschlossen. Top Tool.

Was gefällt Dir nicht?

Bisher keine negativen Vorkommnisse, welche die Stimmung trüben würden. Handhabung und Outcome immer top.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Nach Dienstreisen bietet SAP Concur eine einfache Möglichkeit die angefallenen Kosten hochzuladen. Sowohl Tagespauschalen gegliedert nach Frühstück, Mittag- und Abendessen, als auch andere anfallende Kosten wie Taxifahrten usw. Die Nutzung ist einfach gehalten von daher super Tool!
“Spesenabrechnungssystem mit guter Handhabung ”
4.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Janina
Verifizierter Reviewer
Marketing Specialist bei
Shell
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Oil & Energy
Use cases:
Spend Management

Was gefällt Dir am besten?

Wenn man das System einmal durchschaut hat ist es einfach zu bedienen. Man kann auch die App nutzen, das erleichtert auch nochmal einiges.

Was gefällt Dir nicht?

Reisebuchungen wurde verbessert ist aber teilweise noch tricky gerade mit Bahnbuchungen etc

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Reisebuchung und Abrechnung von Spesen, Vorteil beides aus einer Hand aber Reisem buchen ist leider schwieriger als mit dem Tool vorher
“SAP Concur - einfache Reisebuchung und Spesenkostenabrechnung sieht anders aus”
2.5
F
Vor mehr als 12 Monaten
Florian
Verifizierter Reviewer
Teamleiter Consulting bei
adesso
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services
Use cases:
Spend ManagementTravel Management

Was gefällt Dir am besten?

Mit SAP Concur können Geschäftsreisen (Bahn, Hotel und Zugfahrten) gebucht und organisiert werden. Die damit in der Regel zusammengehörigen Spesen- und Reisekostenabrechnungen können in diesem Tool auch direkt erledigt werden. Der Geschäfts- bzw. Reisevorgang kann somit zentral bearbeitet werden. Sämtliche Buchungsprozesse können gesteuert und angestoßen werden, die im Zusammenhang von Geschäftsreisen stehen. SAP Concur ist somit ein umfassendes Tool, welches keine Wünsche in der Be- und Abarbeitung sowie Durchführung von Reisen und Spesenbuchungen offen lässt.

Was gefällt Dir nicht?

Die Komplexität von SAP Concur ist aufgrund der Themenvielfalt, der Funktionen und Features gegeben, wodurch das Tool auch sehr überfrachtet wirkt. Die Usability und die intuitive Bedienung ist etwas, woran SAP Concur noch stark arbeiten muss! Bahnreisen sind außerdem nicht mit anderen Reisearten kombinierbar - was allerdings bei Flug + Hotel funktioniert. Die Prozesse der Buchung und Abwicklung von Reise- und Spesenbuchungen wirkt überfrachtet. Dadurch ist das System/Tool mitunter langsam und inperformant.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

SAP Concur nutzen wir im Unternehmen als zentrales Reisekostenabrechnungstool. So können alle Mitarbeitenden international mit einem zentralen Tool ihre Reisen buchen und organisieren. Mit der App SAP Concur können die Reisebuchungen auch mobil durchgeführt werden. Mit einem Feature in der App können Belege gescannet und eingetragen werden. Auch wenn die automatisierte Erfassung der Beträge häufig fehlerhaft ist, hilft das bei der Abwicklung von Reisenkosten.
“SAP Concur- hier braucht man Zeit und Nerven.”
2.0
F
Vor mehr als 12 Monaten
Franziska
Verifizierter Reviewer
Account Managerin bei
Kinetic
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Spend ManagementTravel Management

Was gefällt Dir am besten?

Mit SAP Concur verwalte ich meine Reisekosten(-Anträge) und weitere Ausgaben. Die Genehmigung kann das Unternehmen leicht über das Tool erteilen. Die Verknüpfung mit der bekannten DB Reiseseite erleichtert das Zurechtfinden ungemein. Internationales Tool, das weit verbreitet ist. Super ist, dass man die Belege als Foto oder aus den Anhängen der E-Mails hochladen kann.

Was gefällt Dir nicht?

Die Handhabung von SAP Concur ist sehr komplex und wenig intuitiv. Fehlermeldungen geben kaum Aufschluss darüber, was man wirklich ändern muss. Es gibt viele Untermenüs in denen man etwas Hochladen muss, damit man auf einer anderen Ebene den entsprechenden Antrag stellen oder Haken setzen kann. Für meine letzte Abrechnung habe ich mehrere Ansprechpartner benötigt, um die Abrechnung korrekt durchzuführen, da unterschiedlichste Fehlermeldungen sich gegenseitig behindert haben. Die Hilfe Optionen im Tool sind eher theoretisch. Im Großen und Ganzen benötigt man zu viel Zeit für eine Tätigkeit, die nicht zum eigentlichen Arbeitsprofil gehört. Ein weiterer Nachteil, ist dass man gerade bei Reservierungen keine Möglichkeit hat, diese übers Tool in der Nähe der Kollegen durchzuführen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Hier werden meine Business Ausgaben kontrolliert und freigegeben. Ich habe an einem Ort den Überblick über meine Reiseausgaben und andere Ausgaben. Früher mussten alle Nachweise mühsam digitalisiert werden, was natürlich Ressourcen gebunden hat. Worauf man allerdings immer noch achten muss und die Auskunft hoffentlich in den eigenen Belegen findet-: für welche Ausgabe fällt welcher Steuersatz an.
“Arbeitszeitraubendes, bürokratisches, Softwaremonstrum für Dienstreisende!!”
0.5
L
Vor mehr als 12 Monaten
Lars
Verifizierter Reviewer
Vertriebsmitarbeiter bei
Radeberger Gruppe
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food & Beverages
Use cases:
Travel Management

Was gefällt Dir am besten?

Hotelkosten müssen unter Umständen nicht mehr verauslagt werden. (Gilt nur sofern das Hotel auf den Prozess eingestellt ist und am besten 1 Tag vorab bereits gebucht wird, was leider häufig gar nicht der Fall ist, das ist der einzige Vorteil für den Reisenden!)

Was gefällt Dir nicht?

Jede Reise muss über ein Concur eigenes Portal gebucht werden welches dem anderer Plattformen einfach nicht gewachsen ist, es werden immer nur wenige Hotels angezeigt Preise erst nach Bedienung einer unnötigen Schalter "Preis anzeigen" keine Bilder (Zimmer), das macht den Vergleich sehr mühsam und führt zur paradoxen Situation dass der MA weiter über Booking auswählt und dann das Hotel umständlich auf der Concur Plattform sucht um es dort zu buchen. Der BuProzess dauert dann ebenfalls wesentlich länger. Im Hotel ist dann ft kein Einchecken möglich da Hotels nicht auf die Kostenübernahme vorbereitet sind eine Vorabzahlung ist dann weiterhin durch den Mitarbeiter notwendig, weiterhin führt das zu Diskussionen mit der Rezeption und längeren Wartezeiten. Jede Reise muss im Nachgang über das Portal nachgepflegt werden, Belege einscannen ablegen hochladen mit den Vorgang wieder verknüpfen ect. bishin zur steuerlichen Trennung (Aufschlüsselung) jeder einzelnen Ausgabe Beispiel Frühstück 10 € davon 3 € 19% MwSt. 7 € (7% MwSt.), die Eingabe der Tagespauschalen ist eine Klasse für sich man verzichtet dann lieber auf das Geld.. Dieser Tätigkeit schließen sich weitere Prüfvorgänge durch Vorgesetzte und Buchhaltung an schließlich werden Tagespauschalen wesentlich später gezahlt als vor der Einführung oft nur auf Nachfrage. Für die Eingabe einer Abrechnung bezahlt das Unternehmen übrigens für jede Abrechnung einen 2 stelligen Betrag in Euro abgesehen von der investierten Arbeitszeit. :(

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zum Rechnungen fotografieren und diese anschließend hochladen und mit einer Ausgabe der Kreditkarte zu einem Datensatz zu verbinden und abzurechnen.
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