SalesViewer® Erfahrungen & Reviews (404)

KI-generierte Zusammenfassung
Was User über SalesViewer® sagen
Basierend auf 404 Bewertungen

SalesViewer wird für die Identifizierung von Website-Besuchern und die Bereitstellung detaillierter Einblicke in Unternehmen gelobt, was die B2B-Leadgenerierung und gezielte Vertriebsmaßnahmen unterstützt. Viele schätzen die benutzerfreundliche Oberfläche und die DSGVO-Konformität, während andere die Videoaufzeichnungen von Nutzersitzungen zur Website-Optimierung schätzen. Einige finden die Preise für kleinere Unternehmen hoch oder wünschen sich flexiblere Lizenzmodelle. Einige wenige berichten über gelegentliche Ungenauigkeiten bei der Unternehmensidentifizierung oder wünschen sich eine tiefere CRM-Integration.

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“Salesviewer erleichtert definitiv die Vertriebsarbeit!”
4.0
R
Vor mehr als 12 Monaten
Rico
Verifizierter Reviewer
CEO bei
Revolte GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Lead GenerationSales Intelligence

Was gefällt Dir am besten?

Es ist einfach in der täglichen Nutzung. Man kann sofort sehen, welche Firma auf unserer Webseite war. Die Einbindung ist simpel.

Was gefällt Dir nicht?

Die Liveansicht hakt manchmal. Ich habe das Gefühl, dass nicht alle Views gemessen werden. Denn gerade am Wochenende ist es recht wenig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Ob meine Webseite funktioniert, Ob die Nutzerführung klappt
“Nützliches Tool für die eigenen Vertriebsaktivitäten”
4.5
M
Vor mehr als 12 Monaten
Michael
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Paseo Marketing
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Lead Generation

Was gefällt Dir am besten?

So erhalte ich immer einen aktuellen Überblick über die B2B-Besucher der Website, sehe welche Unternehmen sich welche Bereiche angesehen hat. Mit diesen Daten lassen sich individuelle Zielgruppen anlegen und für die eigenen Vertriebsaktivitäten nutzen auf den unterschiedlichen Kanälen nutzen.

Was gefällt Dir nicht?

Das Problem dabei ist kein Salesviewer-spezifisches, sondern ein datenschutzrechtliches. Je größer ein Unternehmen, das die Website besucht, umso schwieriger wird die anschließende Qualifizierung relevanter Einzelpersonen-

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich löse keine Probleme, sondern erhalte Antworten auf Fragen wie: Wer besucht meine Website? Für welche Bereiche der Website interessieren sich die Besucher? Über welche Kanäle kamen die Besucher auf meine Website?
“Hervorragendes Werkzeug für Akquise und Kampagnen. Dazu ein herausragender Service (Sebastian Klemz)”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Mathias
Verifizierter Reviewer
Senior Account Executive bei
Learnship
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: E-Learning
Use cases:
Visitor IdentificationLead GenerationSales Intelligence

Was gefällt Dir am besten?

Intuitive Handhabung, dynamische und automatisierte Abläufe, super Support, Integration weiterer Tools (LinkedIn, SalesNavigator etc.).

Was gefällt Dir nicht?

Habe bis dato nichts gefunden. Das ich hier mindestens 80 Zeichen eingeben soll ist nervig…

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Umständliche Leadsuche und automatische Zuordnung von Prospects auf das Sales-Team
“SalesViewer - Empfehlenswertes Sales Tool für alle Unternehmen”
5.0
T
Vor mehr als 12 Monaten
Thomas
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Transportation/Trucking/Railroad
Use cases:
Lead GenerationSales IntelligenceVisitor Identification

Was gefällt Dir am besten?

Das man sieht, wer auf die Webseite gegangen ist, was er sich angeschaut hat und aus welcher Quelle er gekommen ist. So kann man sehr gut nachvollziehen, wer eigentlich seine Zielgruppe ist, seine Webseite optimieren und gezielt Kunden ansprechen und fragen klären.

Was gefällt Dir nicht?

Den einzigen Verbesserungsvorschlag den ich hätte, wäre, dass man auch am Handy nachvollziehen kann, wie sich der Besucher auf der Webseite bewegt hat, also der Cursor ansehen kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zielgruppen Definition. Wir verstehen unsere Zielgruppe besser. Können besser abschätzen, wie unser Marketing läuft und welche Inhalte für unsere Zielgruppe interessant ist.
“Perfektes Tool zum Websitecontrolling”
5.0
L
Vor mehr als 12 Monaten
Liesa
Verifizierter Reviewer
Mitarbeiter Marketing bei
Lückel & Partner
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Accounting
Use cases:
Marketing AutomationVisitor Identification

Was gefällt Dir am besten?

das übersichtliche Dashboard, auf dem man mit einem kurzen Blick erkennen kann, wo man gerade steht. Auch die Auflistung der verschiedenen Branchen ist sehr hilfreich.

Was gefällt Dir nicht?

Eine Aufstellung zu den Klickzahlen der Unterseiten. Das machen wir mittlerweile selbst mit Excel, aber wenn es auch auf dem Dashboard vertreten wäre, wäre es natürlich noch besser.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir können sehen, wir sinnvoll unsere Marketingmaßnahmen sind und ob sie das bewirken, was wir möchten.
“Schneller und aktueller Überblick”
4.5
T
Vor mehr als 12 Monaten
Thomas
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Mechanical or Industrial Engineering
Use cases:
Marketing AutomationVisitor IdentificationLead Generation

Was gefällt Dir am besten?

Übersichtlichkeit ist gut, der Detailgrad der Seitenbesuche ist ausreichend und die Möglichkeit, die Interessenten direkt anzusehen (auf deren HP) ist einfach.

Was gefällt Dir nicht?

Ich bin eigentlich rundum zufrieden. Eventuell könnte die Häufigkeit (tägliche Info) leichter einstellbar sein (z.B. wöchentlicher Bericht)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schneller Überblick über Interessenten auf unserer Homepage. Rückschlüsse über Interessenten, die von anderen Plattformen kommen.
“Zu gut um es nicht zu nutzen”
5.0
N
Vor mehr als 12 Monaten
Niko
Verifizierter Reviewer
Selbstständig bei
nikobungert.de
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Sports
Use cases:
Visitor Identification

Was gefällt Dir am besten?

*Entschlüsselung der Webseiten-Besucher* *Video der Website-Journey des Besuchers* *Kampagnen-Zuordnung > von welcher Quelle kommt der Besucher*

Was gefällt Dir nicht?

In der Mobile-App für Android ist das Video-Session-Recording (noch) nicht verfügbar.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich denke, zu sehen wer auf seiner Webseite war und daraus seine individuellen Schlüsse zu ziehen, ist für jeden Bereich extrem wertvoll.
“Sehr gutes Produkt, schnelle, unkomplizierte und zielgerichtette Kommunikation.”
4.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Angela
Verifizierter Reviewer
Marketing & Experience Associate
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Computer Software
Use cases:
Visitor IdentificationLead Generation

Was gefällt Dir am besten?

Die Videofunktion ist sehr hilfreich, denn es zeigt uns genau an, wofür sich ein Websitebesucher interessiert hat und wo wir die Website optimieren können. Wir sind auch sehr froh über die Zusammenfassung aller Sitzungen - das erleichtert uns, das Interesse über eine längere Zeit zu beobachten und den Bedarf zu ermitteln.

Was gefällt Dir nicht?

Es wäre super, wenn man eine Filterfunktion wo man schnell zum gesuchten Ergebnis kommt. Eventuell ist diese Vorhanden und ich habe dies noch nicht gefunden. Schade ist auch, dass durch die Remote Arbeit, das Ergebnis verfälscht wird und nicht alle Besucher aufgezeichnet werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Allfällige Anpassungen auf der Website optimieren. Zu mehr sind wir noch nicht gekommen, wir machen uns noch immer mit dem Tool vertraut.
“Extrem hilfreiches Tool für den Vertrieb und auch die Website-Optimierung”
4.5
M
Vor mehr als 12 Monaten
Markus
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer und Inhaber bei
FineSolutions AG, Zürich
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services
Use cases:
Visitor IdentificationLead Generation

Was gefällt Dir am besten?

SalesViewer erkennt die für uns wirklich wichtigen Besucher mit einer hohen Genauigkeit und ohne Streuverluste (im Gegensatz zu einem Konkurrenztool, das wir parallel getestet haben). Es ist einfach und schnell zu bedienen und hilft ungemein beim Verständnis der Customer Journey von Besuchern. Ein total unterschätzter Faktor: Das Tool unterstützt einem auch bei der Verbesserung der Website, denn in den Aufzeichnungen erkennt man sehr (un)schön, wo die Besucher straucheln.

Was gefällt Dir nicht?

Ich sehe Potential bei der Dokumentation (die m.E. grösstenteils fehlt). Auch die Auswertungen mittels Filter sind ausbaufähig und auch die Benutzerführung finde ich in diesem Teil nicht ganz so intuitiv wie beim Rest der Anwendung.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir sind in der Lage, die Webseitenausschnitte zu identifizieren, welche die Benutzer wirklich interessieren. Dabei lernen wir auch, wo wir noch Verbesserungspotential haben oder erkennen gar Fehler auf unserer Site!
“Gut dargestellte Plattform zur Auswertung für den Sales/Marketing Bereich”
3.5
C
Vor mehr als 12 Monaten
Corinna
Verifizierter Reviewer
Koordinatorin Vertrieb
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Textiles
Use cases:
Sales Intelligence

Was gefällt Dir am besten?

Die dargestellten Kontakt-Daten zu den Unternehmen mit allen wichtigen Angaben für einen schnellen Kontakt (Telefon, FAX, E-Mail, Homepage-Adresse, Bilddarstellung HP) und einer unkomplizierten Erfassung der Adressaten.

Was gefällt Dir nicht?

Bearbeitung des Leads: wird zuerst ein Kommentar eingefügt und das das Icon ausgewählt, öffnet sich oben rechts ein Feld mit dem Text "Gespeichert X", das erschwert die Auswahl des Icons, da dieses Feld erst über das "X" geschlossen werden muss.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Da bin ich die falsche Ansprechpartnerin.
“Eins der stärksten Tools für den E-Commerce”
5.0
L
Vor mehr als 12 Monaten
Lotta
Verifizierter Reviewer
Brand- & Projektmanagement bei
Kurt König Baumaschinen GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Bau
Use cases:
Visitor IdentificationLead GenerationSales Intelligence

Was gefällt Dir am besten?

Sales Viewer überzeugt mich neben der einfachen Handhabung in erster Linie durch die Massen an Daten, die ich einsehen kann. Jedes Mal bin ich positiv überrascht, was wir über potenzielle Kunden alles heraus finden und wie wir unseren Shop anpassen sollten. Dadurch konnten wir in kürzester Zeit unsere User Experience unfassbar stark verbessern.

Was gefällt Dir nicht?

Ich bin bisher von der Leistung des Tools absolut überzeugt und mir fallen keine Dinge ein die mir nicht gefallen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Neukundenpotentiale aufdecken, Gezielter Kunden ansprechen, sehen wo ein Kunde sich auf unserer Website ggf. "verirrt" - UX Verbesserung
“Für uns ein "Must-Have-Tool"”
5.0
D
Vor mehr als 12 Monaten
Dennis
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Engelsburg Immobilien
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Real Estate
Use cases:
Visitor IdentificationSales Intelligence

Was gefällt Dir am besten?

Das Tool ist innovativ, einfach zu bedienen und sehr zuverlässig. Die Qualität der Daten ist hervorragend. Man sieht nicht nur wer sich auf der Website aufhält, man erhält auch Infos dazu wie sie das tun. Das hilft uns ungemein Leads zu klassifizieren und zu konvertieren.

Was gefällt Dir nicht?

Grundsätzlich gefällt uns SalesViewer sehr gut sodass wir so gut wie nichts negatives sagen können. Bei größeren Unternehmen fällt es schwer den richtigen Ansprechpartner zu ermitteln, aber das liegt nunmal in der Sache der Natur und kann sicherlich DSGVO Konform auch nicht anders gelöst werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir setzen das Programm als Vertriebstool bei der Vermarktung von Gewerbe- und Renditeimmobilien ein. Durch SalesViewer können wir erkennen, welche potentiellen Käufer sich unsere Immobilienangebote ansehen und diese direkt ansprechen. Wir kommen so mit Leads ins Gespräch, die wir sonst nicht erkannt hätten.
“Super Tolles Tool, Wir nutzen es täglich zur Auswertung ”
5.0
I
Vor mehr als 12 Monaten
Isabell
Verifizierter Reviewer
Business Development bei
Alexander Bürkle Technologiedienstleister EGH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Retailers
Use cases:
Lead Generation

Was gefällt Dir am besten?

Ich finde den Aufbau, die Seitenstruktur und die Ausführung super. Jeden Tag erhalte ich eine Excel-Übersicht vom Vortag. Es gibt regelmäßige Updates, was die Auswertung der Kunden immer besser macht.

Was gefällt Dir nicht?

Die Daten-Qualität der Unternehmen, die die Website besuchen könnte noch besser sein. Manchmal gibt es Abweichungen zu den realen Unternehmensdaten. Bei Neuerungen könnten auch die User (nicht nur Admins) informiert werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Kundenpotential erkennen und damit an neue Leads geraten. Wir können zu Kunden Kontakt aufnehmen, die nach uns suchen.
“Salesviewer ist für uns seit mehreren Jahren DIE Unterstützung im Lead-Generation-Prozess ”
4.5
J
Vor mehr als 12 Monaten
Julia
Verifizierter Reviewer
Manager Marketing & Communications bei
ELSEN Unternehmensgruppe
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Logistics and Supply Chain
Use cases:
Lead GenerationSales IntelligenceVisitor Identification

Was gefällt Dir am besten?

Wir schätzen den freundlichen und kompetenten Service, die Usability sowie die Funktionen des Tools. Außerdem stimmt das Preis-Leistungsverhältnis.

Was gefällt Dir nicht?

An einigen Stellschrauben könnte man drehen: Optimierungen der Spalte "Quelle" - hier sind die Angaben oft verwässert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben Einsicht in die Nutzerfreundlichkeit und Übersichtlichkeit unserer Corporate Websites und können diese optimieren. Am wichtigsten sind die Daten aus dem Salesviewer jedoch für unseren Geschäftsanbahnungsprozess.
“Das perfekte Tool für unsere Lead-Generation”
5.0
R
Vor mehr als 12 Monaten
Rouven
Verifizierter Reviewer
Head of CRM/ERP bei
meinestadt.de GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Online Media
Use cases:
Marketing AutomationVisitor IdentificationLead Generation
+ 1 mehr

Was gefällt Dir am besten?

Wir sind inzwischen seit ca. 3 Jahren zufriedener SalesViewer Kunde, nachdem wir verschiedene Tools für diesen Verwendungszweck gescreent haben. SalesViewer bietet qualifizierte Leads von Interessenten, ist intuitiv bedienbar und konnte an unser CRM-System angebunden werden.

Was gefällt Dir nicht?

Da gibt es im Grund nichts zu meckern. Die Anbindung an unser CRM haben wir damals über eigene Wege realisiert, vielleicht gibt es inzwischen andere Möglichkeiten von SalesViewer selbst.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vorwiegend zur Identifikation von Interessenten auf unseren B2B-Websites
“Super Tool für B2B Marketing & Sales mit echtem Mehrwert!”
5.0
F
Vor mehr als 12 Monaten
Franziska
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Specialist bei
Eneco eMobility GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Automotive
Use cases:
Lead GenerationVisitor Identification

Was gefällt Dir am besten?

SalesViewer ist ein super Tool für die Lead-Generierung. Außerdem ist es DSGVO-Konform und super easy zu installieren. Bietet einen echten Mehrwert für Marketing, aber auch Sales.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt kein Verbesserungs-Potential. Ich bin super happy mit dem Tool. Aber man muss hier leider die Zeichen voll kriegen ;)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

SalesViewer zeigt einem, ob man den richtigen (B2B) Traffic auf der Seite hat. Super ist auch, dass man seine Google Ads Kampagnen verbinden kann und somit genau sehen kann, über welche Keywords die Unternehmen auf die Seite kamen und wie sie mit der Seite interagieren.
“Unverzichtbares Tool für den Vertrieb!”
5.0
T
Vor mehr als 12 Monaten
Timo
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
TT Soltions GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Maschinerie
Use cases:
Visitor IdentificationSales IntelligenceLead Generation

Was gefällt Dir am besten?

Super Ergebnisse, man erkennt als Unternehmen Seitenbesuche und Nutzerverhalten direkt und kann seine Vertriebsaktivitäten optimal ausrichten! Optisch einfach und übersichtlich gestaltet! Mehr oder weniger selbsterklärend.

Was gefällt Dir nicht?

Gut wäre, wenn man die Kategorisierung auch frei definieren könnte, mit ein gewissen Auswahl an Symbolen...

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Interessenten- & Kundenbewegungen erkennen und identifizieren!
“Innovative Leadgenerierung mit hoher Datenqualität”
5.0
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nadine
Verifizierter Reviewer
Senior Seminarmanagerin bei
isits AG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Education Management
Use cases:
Lead GenerationMarketing Automation

Was gefällt Dir am besten?

Die Aufbereitung der Datensätze inklusive der aktuellen Unternehmens-, Branchen- und Kontaktangaben auf einen Blick sind sehr hilfreich. Durch die Möglichkeit der individualisierbaren Filter, ist das Potential und vor allem der Bedarf schnell erkennbar und wir können so passgenau reagieren. Besonders durch das Video-Recording bekommt man einen detaillierten Einblick in das Kundenverhalten und erlangt weitere Erkenntnisse um zB Content zu optimieren, oder Strukturen der Seite anzupassen. Das Tool hat uns in der Testphase definitiv überzeugt, es ist sehr einfach zu bedienen und kommt nun zum dauerhaften Einsatz.

Was gefällt Dir nicht?

Derzeit gibt es nichts zu bemängeln. Es wäre zukünftig interessant, noch unternehemsinterne Bereiche anzuzeigen, wie zB Einkauf, HR, aber das ist vermutlich datenschutzrechtlich nicht möglich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Qualitative Leads bringen uns die Möglichkeit, unser Angebot bei einem potentiellen Kunden zu positionieren, ob bereits Bestands- oder vor allem Neukunde. Die Zielgruppenansprache kann durch die gewonnenen Erkenntnisse dank SalesViewer weiter optimiert werden.
“Effektive und effiziente Lösung für alle Organisationen, die einfach Kunden gewinnen möchten.”
5.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Stefan
Verifizierter Reviewer
Director Business Development bei
Interfood GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food & Beverages
Use cases:
Lead GenerationVisitor IdentificationSales Intelligence
+ 1 mehr

Was gefällt Dir am besten?

Salesviewer gewährleistet einen nutzerfreundlichen Rahmen und stellt alle unternehmensrelevanten Informationen gebündelt (in der Hauptoberfläche in einer Zeile!) zusammen. Besonders hervorzuheben ist die Funktion, dass die Interessenten bzw. potenziellen Leads per Branche kategorisiert werden. Ebenso ist es hilfreich, zu sehen und nachzuvollziehen, wo genau sich der Interessent auf der Webseite bewegt und welche Kanäle er favorisiert.

Was gefällt Dir nicht?

Das Programm erscheint zwar funktional, jedoch ist das Design sehr steril – könnte, so wie das Unternehmen selbst, etwas stilistischer aufgebaut sein. Es werden keine umsatzrelevanten Daten zu den Unternehmen geliefert (z.B. letzter Jahresumsatz aus Northdata, etc.). Einige Branchen könnten ggf. noch detaillierter aufgeschlüsselt sein (z.B. Einzelhandel oder Dienstleistung).

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Identifikation von potentiellen Leads UND Wettbewerbern. Hier sehe ich in meiner Branche auch Vorteile und Nutzen, nicht nur potenzielle Kunden zu gewinnen, sondern auch zu sehen, welche Interessen und mögliche Strategien der Wettbewerb verfolgt. Des Weiteren ergibt sich eine automatische Entwicklung der eigenen Webseite, da sich Interessenten oft ähnlich verhalten. Unterseiten, die keinen Nutzen bringen, werden dann verbessert bzw. erneuert.
“Sensationelles Tool für B2B Akquise”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Martin
Verifizierter Reviewer
Produktmanager bei
Energieversorgungsunternehmen
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Oil & Energy
Use cases:
Lead Generation

Was gefällt Dir am besten?

Kaltakquise wird zur Warmakquise. Sehr hilfreich in Nischenmärkten mit dennoch hohem Wettbewerb. Individueller Sales Support je Verkaufsgebiet möglich. Spannend auch als flankierende Maßnahme im Kampagnenmanagement.

Was gefällt Dir nicht?

Webseitenerkennung grundsätzlich eindeutig, aber privates Surfen von Mitarbeitern z.B. in der Mittagspause führt zu Besuch mit entsprechender Domain.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zusätzliche Leadgenerierung außerhalb von klassischen Kontaktanfragen und Anrufen durch den Interessenten.
“Ist bereits mehrfach erfolgt!”
5.0
F
Vor mehr als 12 Monaten
Franziska
Verifizierter Reviewer
Marketing und Unterstützung Verkauf Aussendienst bei
ECHO Büromöbel
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Bau
Use cases:
Marketing Automation

Was gefällt Dir am besten?

Uninteressant ist SalesViewer alleweil nicht! Oft befinden sich Firmen auf unserer Webseite, welche bereits Kunden/Händler von uns sind und die vielleicht Ergänzungen benötigen, Informationen einholen, oder Firmen, mit denen der Verkäufer/in bereits in Kontakt steht. Auf jeden Fall ist es für uns für die Kundenbetreuung hilfreich.

Was gefällt Dir nicht?

Vom Tool her gibt es nicht zu bemängeln! Natürlich gibt es Firmen die sich aus reiner Neugierde auf unserer Seite umsehen und Vergleiche machen. Das ist wohl kaum zu umgehen! Wenn wir versuchen Kontakt mit Ihnen aufzunehmen, kommt das meist nicht so gut an. Sie fühlen sich beobachtet! Und doch durften wir schon den einen oder anderen Auftrag dank SalesViewer verbuchen!!!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Sicher die für die Kundenbetreuung. Anhand des Suchverlaufs wissen wir, was gefragt ist und sprechen den Kunden/Interessenten gleich darauf an oder können weiter dokumentieren.
“Eine große Unterstützung im Sales ”
4.5
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jessica
Verifizierter Reviewer
Teamleiterung Sales bei
TecArt GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services
Use cases:
Lead GenerationSales IntelligenceVisitor Identification

Was gefällt Dir am besten?

Wir benutzen nun seit Jahresbeginn SalesViewer in unseren täglichen Vertriebsprozessen und möchten auch nicht mehr darauf verzichten! Wir bekommen einen sehr zuverlässigen Einblick zu unseren Webseitenbesuchern - das ist Gold wert!

Was gefällt Dir nicht?

Da fällt mir spontan nichts negatives ein! Bisher haben wir nur positive Erfahrungen mit SalesViewer gemacht!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen die Informationen für die Erstkontakte auf den verschiedensten Kanälen - häufig im Social Media Bereich. Aber auch zu sehen, welche Kunden gerade unsere Seiten besuchen und welche Bereiche unserer Website für welche Kunden gerade interessant ist gibt uns viel Aufschluss.
“Wertvolle Einblicke zu Webseitenbesuchern”
4.5
C
Vor mehr als 12 Monaten
Christian
Verifizierter Reviewer
CEO bei
Die Übersetzungsagentur Sarl
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Translation and Localization
Use cases:
Visitor IdentificationLead Generation

Was gefällt Dir am besten?

Für uns als kleines Unternehmen in einem sehr wettbewerbsreichen Markt ist es wichtig, dass wir ohne großen (oder besser noch ganz ohne) Aufwand sehen können, welche Unternehmen unsere Webseite besuchen, was sie dort genau interessiert und auch, über welchen Weg sie auf unsere Webseite gefunden haben.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt nicht viel zu mäkeln. Natürlich wäre es schön, weitere Leistungen für weniger Geld zu bekommen (je nachdem, welches Paket man wählt). Aber das muss der Nutzer vermutlich selbst abwägen, was es ihm wert ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit SalesViewer sehe ich, wer auf an unseren Marketingkampagnen Interesse zeigt, auch wenn nicht sofort eine Kontaktaufnahme erfolgt. Das ist wichtig, weil unsere Leistungen selten sofort benötigt werden, sondern irgendwann in der Zukunft, wenn ein Bedarf anfällt.
“Optimale Vertriebsunterstützung - Zielgerichtete Kundengewinnung”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marco
Verifizierter Reviewer
COO
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Commercial Real Estate
Use cases:
Lead Generation

Was gefällt Dir am besten?

Zielgerichtete Kundengewinnung - super Leads, einfache einbindung im Vertriebsworkflow und eigentlich ein muss für jeden Vertriebler

Was gefällt Dir nicht?

Schnittstelle durch API zum CRM könnte besser sein allerdings ist dies "Meckern" auf hohen Niveau da wir selber eigene Entwickler haben

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unterstützung des Vertriebs sowie verbesserung der Webseite durch analyse des Verhaltens
“Sensationelles Tool um sinnvollen Wissensvorprung zu generieren.”
5.0
D
Vor mehr als 12 Monaten
Daniel
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführung bei
Revolte Digital GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Graphic Design
Use cases:
Marketing AutomationVisitor IdentificationLead Generation
+ 1 mehr

Was gefällt Dir am besten?

Auswertung / Übersichtlichkeit der Besucherdaten, Erkennung der Unternehmensnamen, Videoanalyse der einzelnen Besuche, Ableitung von Tendenzen der besuchten Seiten

Was gefällt Dir nicht?

Prinzipiell gibt es da nicht viel bzw. nichts. Das Tool ist im B2B Bereich ein must have. Eventuell kann versucht werden, den B2C Bereich aufgrund von Interaktionen bzw. abgesendeten Formularen inkl. Einwilligung zum Tracking ebenfalls messbar zu gestalten. Aber das schmälert nicht die aktuelle Leistung des Tools.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wissensvorsprung durch Erkennung der Besucher und das damit verbundene Interesse. Fokusierung in der Kontaktaufnahme und Vermindern der Streuverluste.
“Das tool kann wirklich was. Jeden Tag neue qualifizierte Leads für unsere Verkäufer.”
4.5
G
Vor mehr als 12 Monaten
Giovanni
Verifizierter Reviewer
Marketingleiter bei
OHRA Regalanlagen GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Mechanical or Industrial Engineering
Use cases:
Visitor IdentificationLead Generation

Was gefällt Dir am besten?

Gute Sortierung nach Branche, Ort, etc. Zusätzliche Infos über das Unternehmen, welche unsere Website besucht hat. Zusätzliche Angabe des keywords, mit welchem wir gefunden wurden. Die Verkäufer können somit ihre Touren optimal planen. Insbesondere in den Zeiten, wo weniger Anfragen direkt ankommen, kann man mit Salesviewer potentielle Leads herausfiltern.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt bisher keine negativen Punkte. Außer natürlich, dass man noch mehr Leads haben möchte. Dazu muss man dann sein "Paket" upgraden. Ist aber bei uns nicht der Fall.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Neukundengewinnung, detaillierte Daten über das Unternehmen.
“Neukunden finden, Kundenpotential ausschöpfen, dafür ist SalesViewer ein geniales Tool”
4.5
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marco
Verifizierter Reviewer
Geschäftsleitung bei
Nürmont GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Maschinerie
Use cases:
Lead GenerationVisitor Identification

Was gefällt Dir am besten?

Regelmäßige und werthaltige Berichte. Übersichtlich und leicht verständlich. Der Vertrieb ist durch Erfolge leicht zu überzeugen, dieses Tool einzusetzen.

Was gefällt Dir nicht?

Wiederkehrende oder schon bearbeitete Kontakte sollten leichter zu erkennen sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Neue Zielkunden zu definieren. Bei Bestandskunden können durch Analyse der besuchten Seiten, sehr genau neue Möglichkeiten der Zusammenarbeit angesprochen werden, Stichwort Potentialausschöpfung.
“ sehr hilfreiches Tool für Sales Intelligence/Business Development”
5.0
I
Vor mehr als 12 Monaten
Ingo
Verifizierter Reviewer
CEO bei
Algiax Pharmaceuticals GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Biotechnology
Use cases:
Visitor IdentificationSales Intelligence

Was gefällt Dir am besten?

Die Erkennungsrate der Firmen, die unsere Website besuchen ist sehr hoch. Das hilft uns sehr genau im Blick zu behalten welche Firmen sich für unsere Firma interessieren und welche Teile unsere Website besonders interessant sind. Die Software ist komfortabel nutzbar und gut einzustellen.

Was gefällt Dir nicht?

man kann sich über die Videofunktion genau den "Journey" des Besuchers auf unserer Website ansehen. Noch besser wäre es wenn es zusätzlich eine kleine Statistik gäbe wo man sehen kann wie lange er auf welcher Seite war

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Als Biotech Firma machen wir keine Acquise/Sales im klassischen Sinn. Aber wir können mit der Software erkennen welche Firmen sich für uns interessieren. Das ist sehr wertvoll
“Das beste Programm auf dem Markt!”
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jan
Verifizierter Reviewer
Inhaber und Geschäftsführer bei
Kabelschutzrohrhersteller
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Chemikalien
Use cases:
Visitor IdentificationSales IntelligenceMarketing Automation

Was gefällt Dir am besten?

Der SalesViewer ist aufgrund der Datenqualität, Funktionsumfang und höchster Erkennungsquote für uns das mit Abstand beste Programm um die Anzahl (und Bewegungen) der Besucher auszuwerten.Wir nutzen es täglich im Marketing und Vertrieb. Der Service und die Kommunikation mit dem Team von Sales Viewer ist einfach spitze!

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt keine Punkte die uns nicht gefallen. Das Programm ist sehr einfach gestaltet und lässt keine Wünsche offen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen es zur Neukundengewinnung. Des weiteren ist es interessant zu sehen, wofür sich unsere Bestandskunden interessieren.
“ich persönlich finde das Tool super. Es ist sehr einfach und unkompliziert.”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marco
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführung bei
bbi Software AG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services
Use cases:
Visitor IdentificationLead Generation

Was gefällt Dir am besten?

Die Plattform ist intuitiv, übersichtlich und auf das wesentliche fokusiert. Es braucht keine grossartige Schulung auch für die Mitarbeiter, welche damit arbeiten sollen. Der Einstieg wird einem sehr leicht gemacht und relativ schnell erhält man auch schon die ersten Ergebnisse.

Was gefällt Dir nicht?

eigentlich wäre es noch schön, wenn es gewisse Download- oder Export-Funktionen gäben würde. So könnten die Kunden eigene Auswertungen in Excel machen oder eine Schnittstelle zu einem Auswertungstool (z. B. PowerBI) wäre auch super.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit SalesViewer haben wir endlich die Möglichkeit, dass wir nachvollziehen können, welcher Kunde oder welche Firma unsere Website aufgerufen hat. Wir können auch sehr schnell nachvollziehen, ob aufgrund von verschickten eMails gewisse Kunden auf unserer Website waren oder wie der Rücklauf ist.
“Intuitive Bedienung und hervorragender Support”
4.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
J
Verifizierter Reviewer
M.
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Lead Generation

Was gefällt Dir am besten?

Der Support von SalesViewer ist hervorragend. Eine Antwort zu der Anbindung oder auch zum System erhält man fast umgehend. Die Kundenbindung ist exzellent und der Austausch ist immer positiv. SalesVier ist zudem intuitiv bedienbar und man findet schnell alle relevanten Informationen für eine erfolgreiche Akquise.

Was gefällt Dir nicht?

Andere Anbieter bieten unter anderem Video Tutorials und auch Dokumentation. Diese ist allerdings bei SalesViewer aufgrund der intuitiven Bedienung nicht erforderlich. Was bei einigen Anbietern allerdings optimaler gelöst wird, ist die Echtzeit Information. Es wäre interessant direkt eine E-Mail zu erhalten, welches Unternehmen gerade die Website besucht hat und eine Kurzbeschreibung des Unternehmens. Allerdings können von uns noch weitere Pakte hinzugebucht werden, die ggf. diese Funktionen enthalten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit SalesViewer erhalten wir vertriebsrelevanten Informationen über Website-Besucher von Unternehmen.
“Super Vertriebstool - ein wichtiges Puzzlestück zur Leadidentifikation”
5.0
F
Vor mehr als 12 Monaten
Felix
Verifizierter Reviewer
Head of Marketing & Communication bei
Ingpuls GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Medical Devices
Use cases:
Lead GenerationSales Intelligence

Was gefällt Dir am besten?

Frühzeitige Identifizierung potenzieller Neukunden, Ergänzendes Tool zur analytischen Auswertung von Kampagnen, LIVE-Tracking besuchter Seiten (wie besucht der User die Seite)

Was gefällt Dir nicht?

Bislang gibt es in Hinblick auf die Analyse der Daten noch keine Schnittstellen zu weiteren Tools (Linkedin, firmenwissen.de usw.). Hier wäre es sicher spannend noch weitere Datenverknüpfungen zu realisieren, wobei dies natürlich auch datenschutzkonform sein muss. Alles in allem aber alles gut. :)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Klärung folgender Fragen: Welche Klickpfade nutzt der User? Welche Unternehmen treten möglicherweise bald in die Anbahnungsphase ein? Wie können wir uns darauf vorbereiten?
“Tolles Vertriebs Tool ”
4.5
Y
Vor mehr als 12 Monaten
Yvonne
Verifizierter Reviewer
Vertriebsleitung bei
Weische Cinema
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Entertainment
Use cases:
Lead Generation

Was gefällt Dir am besten?

Die übersichtliche Gestaltung der Leads, die Möglichkeiten die Leads zu klassifizieren, die Kommentarfunktion, die grafische Aufbereitung

Was gefällt Dir nicht?

mir wäre noch nichts aufgefallen, das nicht passt bzw das mit in der Handhabung fehlt

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Website kundenfreundlicher zu gestalten bzw Bestellprozesse auf der Website zu optimieren.
“Interessante Hinweise an sich - Gut & nützlich wenn wir es sind”
3.5
V
Vor mehr als 12 Monaten
Vincent
Verifizierter Reviewer
Leitung Strategie bei
VRPE
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Visitor Identification

Was gefällt Dir am besten?

Interessante Hinweise zu besuchenden Unternehmen können in Akquise-Ideen konvertiert werden. Auch der Überblick über das Nutzerverhalten hilft, die Salestaktik und ggf. die eigene Seite anzupassen.

Was gefällt Dir nicht?

Oft kann das Potenzial nicht richtig genützt werden. Vor allem bei großen Unternehmen, weil "man" natürlich nicht erkennen kann wer (oder gar welche Abteilung) auf der Seite unterwegs war. Es sollen eingehende Recherchen gemacht werden und man muss anschliessend bei der Kontaktaufnahme vorsichtig sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Salesviewer hilft uns den tatsächlichen Impakt unserer Seite besser einzuschätzen.
“Sales Viewer ist das wichtigste Tool für unseren Vertrieb bei der Kundengewinnung.”
5.0
W
Vor mehr als 12 Monaten
Werner
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager bei
ITW Diagraph GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Electrical/Electronic Manufacturing
Use cases:
Visitor IdentificationLead Generation

Was gefällt Dir am besten?

Sales Viewer bietet eine übersichtliche Darstellung auf einer Seite, alle wichtigen Daten zum Unternehmen und einen Link zu LinkedIn.

Was gefällt Dir nicht?

Nicht so oft nutze ich die Videofunktion, bei der man das Suchverhalten des Interessenten am Bildschirm sieht. Das ist eher etwas für den Außendienst in Vorbereitung auf das Gespräch.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Sales Viewer gibt uns die Möglichkeit zu erkennen, wer sich auf unserer Homepage tummelt und nach was dort gesucht wird. Das bietet kein anderes Tool in der Form.
“Sehr gutes Tool zur Identifikation von Webseitenbesuchern, schnell, intuitiv und erstaunlich präzise”
4.0
R
Vor mehr als 12 Monaten
Reiner
Verifizierter Reviewer
Director Business Development bei
netscreens digitale Schaufenster GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Program Development
Use cases:
Visitor IdentificationLead GenerationSales Intelligence

Was gefällt Dir am besten?

Sehr hilfreich ist die präzise Identifikation der Webseitenbesucher hinsichtlich Dauer, Häufigkeit und Keywords - sprich Interessen. Dies ermöglicht eine relativ zielgenaue Ansprache von Leads. Auch die Möglichkeit, das Klick- bzw. Navigationsverhalten von Besuchern nachzuverfolgen und genauer unter die Lupe zu nehmen, bietet die Chance zur Optimierung des eigenen Webauftritts.

Was gefällt Dir nicht?

Die zur Verfügung gestellten Auswertungsmöglichkeiten der Leads sind sicherlich noch etwas optimierungsbedürftig (Stichwort: Flexibilität von Analysen, KPIs, Exportierbarkeit von Auswertungen). Ansonsten gibt es auch noch etwas Verbesserungspotenzial bei der Ausgrenzung/Nichtberücksichtigung bestimmter unerwünschter Besucher, die bei der Zählung der Leads regelmäßig außen vor bleiben sollten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

In erster Linie wird das Problem gelöst, die Webseitenbesucher zu identifizieren und zwischen den Kunden, Interessenten, Lieferanten und Mitbewerbern zu differenzieren. Dies lässt Rückschlüsse auf die Attraktivität bestimmter Produkte, Lösungen und Themen-/Inhaltsbereiche zu.
“Super Tool zur Unterstützung des Vertriebs”
5.0
G
Vor mehr als 12 Monaten
Gabriel
Verifizierter Reviewer
Head of SEO bei
hotbytes GmbH & Co. KG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Visitor IdentificationLead Generation

Was gefällt Dir am besten?

Das Backend lässt sich super einfach bedienen und die Leads lassen sich automatisiert per E-Mail an die entsprechenden Vertriebler schicken.

Was gefällt Dir nicht?

Die Erkennung von Leads aus dem Ausland ist teilweise noch nicht so toll bzw. andere Tools liefern hier meist mehr treffen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir bekommen hier Daten, welche uns Google und Co. nicht liefern. Nicht nur für den Vertrieb sehr hilfreich, sondern auch für das Online Marketing generell, da wir unsere Zielgruppe besser identifizieren können.
“Ein sehr interessantes und sehr spannendes Tool ”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Michael
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Architecture & Planning
Use cases:
Visitor IdentificationLead Generation

Was gefällt Dir am besten?

SalesViewer zeigt und sehr intuitiv und sehr aufschlussreich, wie unsere Homepage genutzt wird und welcher Content unseren Kunden am besten weiterhilft.

Was gefällt Dir nicht?

Ich bin mit der Leistung von SalesViewer durchaus zufrieden und kann an dieser Stelle nichts bemängeln.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir erkennen Dank SalesViewer, dass viele unserer Hauptkunden wiederkehrende Besucher unserer Homepage sind. Ebenso erhalten wir durch diesen Service einen guten Überblick über Interessierte unserer Homepage oder auch welch Zielgruppe Vorteile durch unseren Content gewinnt.
“Unternehmen vor dem Formular ermitteln”
4.0
R
Vor mehr als 12 Monaten
Robin
Verifizierter Reviewer
Digital Marketing Manager bei
4ALLPORTAL GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Computer Software
Use cases:
Marketing AutomationVisitor IdentificationLead Generation
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Was gefällt Dir am besten?

Mit SalesViewer wird unsere Kaltakquise "lauwarm" und wir können besser nachvollziehen, für welchen Content sich Unternehmen aus spezifischen Branchen auf unserer Seite interessieren. Dies hilft vor allem auch unseren SDRs um nicht bei null anfangen zu müssen. Das Marketing nutzt die Infos für automatisierte Ads.

Was gefällt Dir nicht?

Eine automatisierte Synchronisation von Listen für LinkedIn, Google Ads usw. wäre super. Ansonsten liefert das Tool ausreichend und vor allem relevante Informationen. Man muss nur wissen wie man diese nutzt um nicht "Zeit zu verschwenden":

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unser Vertriebsmarketing kann die Customer Journey von Leads besser interpretieren. Hinzu kommen interessante Unternehmen, die wir ohne SalesViewer niemals identifiziert hätten. Ein weiterer Aspekt ist, dass jeder Mitarbeiter sich seine Unternehmen taggen und Notizen hinterlegen kann.
“Hilfreiches Tool um Interessenten zu erkennen und Termine nachzuverfolgen”
4.0
T
Vor mehr als 12 Monaten
Tobias
Verifizierter Reviewer
International Partner Manager bei
4ALLPORTAL GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Computer Software
Use cases:
Lead GenerationVisitor IdentificationSales Intelligence

Was gefällt Dir am besten?

Mit SalesViewer kriege ich täglich eine Übersicht über Besuche auf unserer Webseite. Spannend ist es, wenn beispielsweise nach einem Kundentermin jemand von diesem Kunden die Seite nutzt. So können neuer Bedarf oder Fokusthemen erkannt und angegangen werden. Die tägliche Übersicht anhand von Filtern hilft Relevantes von Irrelevanten zu treffen.

Was gefällt Dir nicht?

Nicht jeder Webseitenbesuch wird auch erkannt. Es dauert zudem einige Momente, bis man sich an die UI gewöhnt hat. In Summe aber in seinem Bereich das beste Tool, welches ich bisher genutzt habe.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Macht es einfacher Kundenbedürfnisse zu erkennen und Neukunden auszumachen. Die Filtermöglichkeiten und Benachrichtigungen per Mail vereinfachen die Nutzung. Spannende Einblicke in die Gedanken der Besucher werden möglich.
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