SalesViewer® Erfahrungen & Reviews (408)

Name: SalesViewer®
Brand: SalesViewer®
Rating: 4.56 (408 reviews)

KI-generierte Zusammenfassung

Was User über SalesViewer® sagen

Basierend auf 408 Bewertungen

SalesViewer® wird für die effektive B2B-Leadgenerierung und die detaillierte Analyse des Nutzerverhaltens gelobt. Nutzer schätzen die intuitive Benutzeroberfläche, die DSGVO-Konformität sowie die hilfreichen Videoaufzeichnungen von Website-Sitzungen. Zudem wird der schnelle und kompetente Kundensupport häufig positiv hervorgehoben. Als Nachteile werden die hohen Preise und gelegentliche Ungenauigkeiten bei der Standortzuordnung von Unternehmen genannt. Einige Anwender bemängeln zudem fehlende Filterfunktionen in der Lead-Übersicht und weisen darauf hin, dass keine direkten Ansprechpartner angezeigt werden. Die nahtlose CRM-Integration erleichtert hingegen die Weiterverarbeitung der Daten.

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“Intuitiv und nutzerfreundliches Tool”

Herkunft der Review

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Daniel

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführung bei

wambo marketing GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

Visitor IdentificationLead Generation

Was gefällt Dir am besten?

SalesViewer ist ein super Tool, um neue Leadpotenziale zu erschließen. Zudem hilft es über die Videofunktion das Nutzerverhalten auf der eigenen Website besser zu verstehen und auch hier Verbesserungspotenziale zu erkennen. Durch die Integration von Hubspot können interessierte Leads problemlos geclustert und mit Workflows weiterbearbeitet werden. Der Upload bei Hubspot kann manuell oder komplett automatisch erfolgen.

Was gefällt Dir nicht?

Leider scheint SalesViewer nicht ausnahmslos alle Besucher*innen zu erkennen. Wir haben einige andere Tools getestet, wo die Datenmenge noch etwas höher war. Jedoch ist SalesViewer in der Preis/Leistung, im Gegensatz zu den anderen Tools, unschlagbar.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen SalesViewer, um das Nutzerverhalten besser zu analysieren, B2B Leads zu identifizieren und weitere Daten für das CRM und das E-Mail Marketing zu gewinnen.

“Top Service & Bedienung”

Herkunft der Review

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Julia

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager bei

DBK

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Electrical/Electronic Manufacturing

Use cases:

Lead GenerationSales Intelligence

Was gefällt Dir am besten?

Das strukturierte Dashboard und die einfache Bedienung; simple aber aussagekräftige Übersicht der Leads, autom. Reports sowie die Filteroptionen

Was gefällt Dir nicht?

Es wäre schön, wenn man die Lead Icons zum Kategorisieren individuell anpassen könnte; ebenfalls das Notizfeld etwas ausbauen um noch besser mit dem Tool arbeiten zu können

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Beobachtung von Website Traffic; Potentielle Neukunden identifizieren; Verhalten von Usern auf der Website sichtbar machen (Video)

“Das perfekte Analysetool für Firmenwebseiten”

Herkunft der Review

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Tobias

Verifizierter Reviewer

Business Development bei

Quality Miners GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Use cases:

Visitor IdentificationLead Generation

Was gefällt Dir am besten?

Die Oberfläche ist sehr aufgeräumt und die Bedienung ist sehr intuitiv. Die Aufzeichnung der Besucheraktivitäten hilft uns perfekt dabei unsere Webseite auf die Bedürfnisse der Besucherinnen und Besucher zu optimieren. Der DatensatzPlus bietet uns wichtige Informationen rund um die Firmen welche unsere Webseite besucht haben. Für uns ist der salesviewer mittlerweile ein wichtiges Werkzeug bei der Neukundengewinnung.

Was gefällt Dir nicht?

Leider kann man keine neuen Kategorien definieren bzw. diese umbenennen, man muss umständlich über Filter arbeiten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir identifizieren damit die Unternehmen welche sich für unsere Lösungen interessieren.

“IP Demasking auf höchstem Niveau”

Herkunft der Review

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Chris

Verifizierter Reviewer

Teamleiter Neukunden bei

microtech GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Use cases:

Visitor Identification

Was gefällt Dir am besten?

Das absolute Killer Feature ist der Klick Pfad den man von den Website Besuchern sieht. Das ist ein Riesenmehrwert zur Generierung von Neukunden, Upselling von Bestandskunden und vielleicht sogar für HR interessant. Die Oberfläche und das Menü sehen ansprechend aus und sind eigentlich selbsterklärend.

Was gefällt Dir nicht?

Ich würde mir für die Integration des CRM noch Import Templates wünschen. Eine freie Kategorisierung der Website Besucher wäre auch nett.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir können nun erkennen, welche Unternehmen auf unserer Webseite sind und durch den Klick Pfad auch erkennen welche Inhalte diese konsumiert haben.

“Salesviewer erleichtert definitiv die Vertriebsarbeit!”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Rico

Verifizierter Reviewer

CEO bei

Revolte GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

Lead GenerationSales Intelligence

Was gefällt Dir am besten?

Es ist einfach in der täglichen Nutzung. Man kann sofort sehen, welche Firma auf unserer Webseite war. Die Einbindung ist simpel.

Was gefällt Dir nicht?

Die Liveansicht hakt manchmal. Ich habe das Gefühl, dass nicht alle Views gemessen werden. Denn gerade am Wochenende ist es recht wenig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Ob meine Webseite funktioniert, Ob die Nutzerführung klappt

“Nützliches Tool für die eigenen Vertriebsaktivitäten”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Michael

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Paseo Marketing

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

Lead Generation

Was gefällt Dir am besten?

So erhalte ich immer einen aktuellen Überblick über die B2B-Besucher der Website, sehe welche Unternehmen sich welche Bereiche angesehen hat. Mit diesen Daten lassen sich individuelle Zielgruppen anlegen und für die eigenen Vertriebsaktivitäten nutzen auf den unterschiedlichen Kanälen nutzen.

Was gefällt Dir nicht?

Das Problem dabei ist kein Salesviewer-spezifisches, sondern ein datenschutzrechtliches. Je größer ein Unternehmen, das die Website besucht, umso schwieriger wird die anschließende Qualifizierung relevanter Einzelpersonen-

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich löse keine Probleme, sondern erhalte Antworten auf Fragen wie: Wer besucht meine Website? Für welche Bereiche der Website interessieren sich die Besucher? Über welche Kanäle kamen die Besucher auf meine Website?

“Hervorragendes Werkzeug für Akquise und Kampagnen. Dazu ein herausragender Service (Sebastian Klemz)”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Mathias

Verifizierter Reviewer

Senior Account Executive bei

Learnship

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: E-Learning

Use cases:

Visitor IdentificationLead GenerationSales Intelligence

Was gefällt Dir am besten?

Intuitive Handhabung, dynamische und automatisierte Abläufe, super Support, Integration weiterer Tools (LinkedIn, SalesNavigator etc.).

Was gefällt Dir nicht?

Habe bis dato nichts gefunden. Das ich hier mindestens 80 Zeichen eingeben soll ist nervig…

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Umständliche Leadsuche und automatische Zuordnung von Prospects auf das Sales-Team

“SalesViewer - Empfehlenswertes Sales Tool für alle Unternehmen”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Thomas

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Transportation/Trucking/Railroad

Use cases:

Lead GenerationSales IntelligenceVisitor Identification

Was gefällt Dir am besten?

Das man sieht, wer auf die Webseite gegangen ist, was er sich angeschaut hat und aus welcher Quelle er gekommen ist. So kann man sehr gut nachvollziehen, wer eigentlich seine Zielgruppe ist, seine Webseite optimieren und gezielt Kunden ansprechen und fragen klären.

Was gefällt Dir nicht?

Den einzigen Verbesserungsvorschlag den ich hätte, wäre, dass man auch am Handy nachvollziehen kann, wie sich der Besucher auf der Webseite bewegt hat, also der Cursor ansehen kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zielgruppen Definition. Wir verstehen unsere Zielgruppe besser. Können besser abschätzen, wie unser Marketing läuft und welche Inhalte für unsere Zielgruppe interessant ist.

“Perfektes Tool zum Websitecontrolling”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Liesa

Verifizierter Reviewer

Mitarbeiter Marketing bei

Lückel & Partner

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Accounting

Use cases:

Marketing AutomationVisitor Identification

Was gefällt Dir am besten?

das übersichtliche Dashboard, auf dem man mit einem kurzen Blick erkennen kann, wo man gerade steht. Auch die Auflistung der verschiedenen Branchen ist sehr hilfreich.

Was gefällt Dir nicht?

Eine Aufstellung zu den Klickzahlen der Unterseiten. Das machen wir mittlerweile selbst mit Excel, aber wenn es auch auf dem Dashboard vertreten wäre, wäre es natürlich noch besser.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir können sehen, wir sinnvoll unsere Marketingmaßnahmen sind und ob sie das bewirken, was wir möchten.

“Schneller und aktueller Überblick”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Thomas

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Mechanical or Industrial Engineering

Use cases:

Marketing AutomationVisitor IdentificationLead Generation

Was gefällt Dir am besten?

Übersichtlichkeit ist gut, der Detailgrad der Seitenbesuche ist ausreichend und die Möglichkeit, die Interessenten direkt anzusehen (auf deren HP) ist einfach.

Was gefällt Dir nicht?

Ich bin eigentlich rundum zufrieden. Eventuell könnte die Häufigkeit (tägliche Info) leichter einstellbar sein (z.B. wöchentlicher Bericht)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schneller Überblick über Interessenten auf unserer Homepage. Rückschlüsse über Interessenten, die von anderen Plattformen kommen.

“Zu gut um es nicht zu nutzen”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Niko

Verifizierter Reviewer

Selbstständig bei

nikobungert.de

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Sports

Use cases:

Visitor Identification

Was gefällt Dir am besten?

*Entschlüsselung der Webseiten-Besucher* *Video der Website-Journey des Besuchers* *Kampagnen-Zuordnung > von welcher Quelle kommt der Besucher*

Was gefällt Dir nicht?

In der Mobile-App für Android ist das Video-Session-Recording (noch) nicht verfügbar.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich denke, zu sehen wer auf seiner Webseite war und daraus seine individuellen Schlüsse zu ziehen, ist für jeden Bereich extrem wertvoll.

“Sehr gutes Produkt, schnelle, unkomplizierte und zielgerichtette Kommunikation.”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Angela

Verifizierter Reviewer

Marketing & Experience Associate

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Use cases:

Visitor IdentificationLead Generation

Was gefällt Dir am besten?

Die Videofunktion ist sehr hilfreich, denn es zeigt uns genau an, wofür sich ein Websitebesucher interessiert hat und wo wir die Website optimieren können. Wir sind auch sehr froh über die Zusammenfassung aller Sitzungen - das erleichtert uns, das Interesse über eine längere Zeit zu beobachten und den Bedarf zu ermitteln.

Was gefällt Dir nicht?

Es wäre super, wenn man eine Filterfunktion wo man schnell zum gesuchten Ergebnis kommt. Eventuell ist diese Vorhanden und ich habe dies noch nicht gefunden. Schade ist auch, dass durch die Remote Arbeit, das Ergebnis verfälscht wird und nicht alle Besucher aufgezeichnet werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Allfällige Anpassungen auf der Website optimieren. Zu mehr sind wir noch nicht gekommen, wir machen uns noch immer mit dem Tool vertraut.

“Extrem hilfreiches Tool für den Vertrieb und auch die Website-Optimierung”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Markus

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer und Inhaber bei

FineSolutions AG, Zürich

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Use cases:

Visitor IdentificationLead Generation

Was gefällt Dir am besten?

SalesViewer erkennt die für uns wirklich wichtigen Besucher mit einer hohen Genauigkeit und ohne Streuverluste (im Gegensatz zu einem Konkurrenztool, das wir parallel getestet haben). Es ist einfach und schnell zu bedienen und hilft ungemein beim Verständnis der Customer Journey von Besuchern. Ein total unterschätzter Faktor: Das Tool unterstützt einem auch bei der Verbesserung der Website, denn in den Aufzeichnungen erkennt man sehr (un)schön, wo die Besucher straucheln.

Was gefällt Dir nicht?

Ich sehe Potential bei der Dokumentation (die m.E. grösstenteils fehlt). Auch die Auswertungen mittels Filter sind ausbaufähig und auch die Benutzerführung finde ich in diesem Teil nicht ganz so intuitiv wie beim Rest der Anwendung.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir sind in der Lage, die Webseitenausschnitte zu identifizieren, welche die Benutzer wirklich interessieren. Dabei lernen wir auch, wo wir noch Verbesserungspotential haben oder erkennen gar Fehler auf unserer Site!

“Gut dargestellte Plattform zur Auswertung für den Sales/Marketing Bereich”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Corinna

Verifizierter Reviewer

Koordinatorin Vertrieb

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Textiles

Use cases:

Sales Intelligence

Was gefällt Dir am besten?

Die dargestellten Kontakt-Daten zu den Unternehmen mit allen wichtigen Angaben für einen schnellen Kontakt (Telefon, FAX, E-Mail, Homepage-Adresse, Bilddarstellung HP) und einer unkomplizierten Erfassung der Adressaten.

Was gefällt Dir nicht?

Bearbeitung des Leads: wird zuerst ein Kommentar eingefügt und das das Icon ausgewählt, öffnet sich oben rechts ein Feld mit dem Text "Gespeichert X", das erschwert die Auswahl des Icons, da dieses Feld erst über das "X" geschlossen werden muss.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Da bin ich die falsche Ansprechpartnerin.

“Eins der stärksten Tools für den E-Commerce”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Lotta

Verifizierter Reviewer

Brand- & Projektmanagement bei

Kurt König Baumaschinen GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Bau

Use cases:

Visitor IdentificationLead GenerationSales Intelligence

Was gefällt Dir am besten?

Sales Viewer überzeugt mich neben der einfachen Handhabung in erster Linie durch die Massen an Daten, die ich einsehen kann. Jedes Mal bin ich positiv überrascht, was wir über potenzielle Kunden alles heraus finden und wie wir unseren Shop anpassen sollten. Dadurch konnten wir in kürzester Zeit unsere User Experience unfassbar stark verbessern.

Was gefällt Dir nicht?

Ich bin bisher von der Leistung des Tools absolut überzeugt und mir fallen keine Dinge ein die mir nicht gefallen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Neukundenpotentiale aufdecken, Gezielter Kunden ansprechen, sehen wo ein Kunde sich auf unserer Website ggf. "verirrt" - UX Verbesserung

“Für uns ein "Must-Have-Tool"”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Dennis

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Engelsburg Immobilien

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Real Estate

Use cases:

Visitor IdentificationSales Intelligence

Was gefällt Dir am besten?

Das Tool ist innovativ, einfach zu bedienen und sehr zuverlässig. Die Qualität der Daten ist hervorragend. Man sieht nicht nur wer sich auf der Website aufhält, man erhält auch Infos dazu wie sie das tun. Das hilft uns ungemein Leads zu klassifizieren und zu konvertieren.

Was gefällt Dir nicht?

Grundsätzlich gefällt uns SalesViewer sehr gut sodass wir so gut wie nichts negatives sagen können. Bei größeren Unternehmen fällt es schwer den richtigen Ansprechpartner zu ermitteln, aber das liegt nunmal in der Sache der Natur und kann sicherlich DSGVO Konform auch nicht anders gelöst werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir setzen das Programm als Vertriebstool bei der Vermarktung von Gewerbe- und Renditeimmobilien ein. Durch SalesViewer können wir erkennen, welche potentiellen Käufer sich unsere Immobilienangebote ansehen und diese direkt ansprechen. Wir kommen so mit Leads ins Gespräch, die wir sonst nicht erkannt hätten.

“Super Tolles Tool, Wir nutzen es täglich zur Auswertung ”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Isabell

Verifizierter Reviewer

Business Development bei

Alexander Bürkle Technologiedienstleister EGH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

Lead Generation

Was gefällt Dir am besten?

Ich finde den Aufbau, die Seitenstruktur und die Ausführung super. Jeden Tag erhalte ich eine Excel-Übersicht vom Vortag. Es gibt regelmäßige Updates, was die Auswertung der Kunden immer besser macht.

Was gefällt Dir nicht?

Die Daten-Qualität der Unternehmen, die die Website besuchen könnte noch besser sein. Manchmal gibt es Abweichungen zu den realen Unternehmensdaten. Bei Neuerungen könnten auch die User (nicht nur Admins) informiert werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Kundenpotential erkennen und damit an neue Leads geraten. Wir können zu Kunden Kontakt aufnehmen, die nach uns suchen.

“Salesviewer ist für uns seit mehreren Jahren DIE Unterstützung im Lead-Generation-Prozess ”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Julia

Verifizierter Reviewer

Manager Marketing & Communications bei

ELSEN Unternehmensgruppe

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Logistics and Supply Chain

Use cases:

Lead GenerationSales IntelligenceVisitor Identification

Was gefällt Dir am besten?

Wir schätzen den freundlichen und kompetenten Service, die Usability sowie die Funktionen des Tools. Außerdem stimmt das Preis-Leistungsverhältnis.

Was gefällt Dir nicht?

An einigen Stellschrauben könnte man drehen: Optimierungen der Spalte "Quelle" - hier sind die Angaben oft verwässert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben Einsicht in die Nutzerfreundlichkeit und Übersichtlichkeit unserer Corporate Websites und können diese optimieren. Am wichtigsten sind die Daten aus dem Salesviewer jedoch für unseren Geschäftsanbahnungsprozess.

“Das perfekte Tool für unsere Lead-Generation”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Rouven

Verifizierter Reviewer

Head of CRM/ERP bei

meinestadt.de GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Online Media

Use cases:

Marketing AutomationVisitor IdentificationLead Generation

+ 1 mehr

Was gefällt Dir am besten?

Wir sind inzwischen seit ca. 3 Jahren zufriedener SalesViewer Kunde, nachdem wir verschiedene Tools für diesen Verwendungszweck gescreent haben. SalesViewer bietet qualifizierte Leads von Interessenten, ist intuitiv bedienbar und konnte an unser CRM-System angebunden werden.

Was gefällt Dir nicht?

Da gibt es im Grund nichts zu meckern. Die Anbindung an unser CRM haben wir damals über eigene Wege realisiert, vielleicht gibt es inzwischen andere Möglichkeiten von SalesViewer selbst.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vorwiegend zur Identifikation von Interessenten auf unseren B2B-Websites

“Super Tool für B2B Marketing & Sales mit echtem Mehrwert!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Franziska

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Specialist bei

Eneco eMobility GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Automotive

Use cases:

Lead GenerationVisitor Identification

Was gefällt Dir am besten?

SalesViewer ist ein super Tool für die Lead-Generierung. Außerdem ist es DSGVO-Konform und super easy zu installieren. Bietet einen echten Mehrwert für Marketing, aber auch Sales.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt kein Verbesserungs-Potential. Ich bin super happy mit dem Tool. Aber man muss hier leider die Zeichen voll kriegen ;)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

SalesViewer zeigt einem, ob man den richtigen (B2B) Traffic auf der Seite hat. Super ist auch, dass man seine Google Ads Kampagnen verbinden kann und somit genau sehen kann, über welche Keywords die Unternehmen auf die Seite kamen und wie sie mit der Seite interagieren.

“Unverzichtbares Tool für den Vertrieb!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Timo

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

TT Soltions GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Maschinerie

Use cases:

Visitor IdentificationSales IntelligenceLead Generation

Was gefällt Dir am besten?

Super Ergebnisse, man erkennt als Unternehmen Seitenbesuche und Nutzerverhalten direkt und kann seine Vertriebsaktivitäten optimal ausrichten! Optisch einfach und übersichtlich gestaltet! Mehr oder weniger selbsterklärend.

Was gefällt Dir nicht?

Gut wäre, wenn man die Kategorisierung auch frei definieren könnte, mit ein gewissen Auswahl an Symbolen...

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Interessenten- & Kundenbewegungen erkennen und identifizieren!

“Innovative Leadgenerierung mit hoher Datenqualität”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Nadine

Verifizierter Reviewer

Senior Seminarmanagerin bei

isits AG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Education Management

Use cases:

Lead GenerationMarketing Automation

Was gefällt Dir am besten?

Die Aufbereitung der Datensätze inklusive der aktuellen Unternehmens-, Branchen- und Kontaktangaben auf einen Blick sind sehr hilfreich. Durch die Möglichkeit der individualisierbaren Filter, ist das Potential und vor allem der Bedarf schnell erkennbar und wir können so passgenau reagieren. Besonders durch das Video-Recording bekommt man einen detaillierten Einblick in das Kundenverhalten und erlangt weitere Erkenntnisse um zB Content zu optimieren, oder Strukturen der Seite anzupassen. Das Tool hat uns in der Testphase definitiv überzeugt, es ist sehr einfach zu bedienen und kommt nun zum dauerhaften Einsatz.

Was gefällt Dir nicht?

Derzeit gibt es nichts zu bemängeln. Es wäre zukünftig interessant, noch unternehemsinterne Bereiche anzuzeigen, wie zB Einkauf, HR, aber das ist vermutlich datenschutzrechtlich nicht möglich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Qualitative Leads bringen uns die Möglichkeit, unser Angebot bei einem potentiellen Kunden zu positionieren, ob bereits Bestands- oder vor allem Neukunde. Die Zielgruppenansprache kann durch die gewonnenen Erkenntnisse dank SalesViewer weiter optimiert werden.

“Effektive und effiziente Lösung für alle Organisationen, die einfach Kunden gewinnen möchten.”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Stefan

Verifizierter Reviewer

Director Business Development bei

Interfood GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Food & Beverages

Use cases:

Lead GenerationVisitor IdentificationSales Intelligence

+ 1 mehr

Was gefällt Dir am besten?

Salesviewer gewährleistet einen nutzerfreundlichen Rahmen und stellt alle unternehmensrelevanten Informationen gebündelt (in der Hauptoberfläche in einer Zeile!) zusammen. Besonders hervorzuheben ist die Funktion, dass die Interessenten bzw. potenziellen Leads per Branche kategorisiert werden. Ebenso ist es hilfreich, zu sehen und nachzuvollziehen, wo genau sich der Interessent auf der Webseite bewegt und welche Kanäle er favorisiert.

Was gefällt Dir nicht?

Das Programm erscheint zwar funktional, jedoch ist das Design sehr steril – könnte, so wie das Unternehmen selbst, etwas stilistischer aufgebaut sein. Es werden keine umsatzrelevanten Daten zu den Unternehmen geliefert (z.B. letzter Jahresumsatz aus Northdata, etc.). Einige Branchen könnten ggf. noch detaillierter aufgeschlüsselt sein (z.B. Einzelhandel oder Dienstleistung).

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Identifikation von potentiellen Leads UND Wettbewerbern. Hier sehe ich in meiner Branche auch Vorteile und Nutzen, nicht nur potenzielle Kunden zu gewinnen, sondern auch zu sehen, welche Interessen und mögliche Strategien der Wettbewerb verfolgt. Des Weiteren ergibt sich eine automatische Entwicklung der eigenen Webseite, da sich Interessenten oft ähnlich verhalten. Unterseiten, die keinen Nutzen bringen, werden dann verbessert bzw. erneuert.

“Sensationelles Tool für B2B Akquise”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Martin

Verifizierter Reviewer

Produktmanager bei

Energieversorgungsunternehmen

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Oil & Energy

Use cases:

Lead Generation

Was gefällt Dir am besten?

Kaltakquise wird zur Warmakquise. Sehr hilfreich in Nischenmärkten mit dennoch hohem Wettbewerb. Individueller Sales Support je Verkaufsgebiet möglich. Spannend auch als flankierende Maßnahme im Kampagnenmanagement.

Was gefällt Dir nicht?

Webseitenerkennung grundsätzlich eindeutig, aber privates Surfen von Mitarbeitern z.B. in der Mittagspause führt zu Besuch mit entsprechender Domain.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zusätzliche Leadgenerierung außerhalb von klassischen Kontaktanfragen und Anrufen durch den Interessenten.

“Ist bereits mehrfach erfolgt!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Franziska

Verifizierter Reviewer

Marketing und Unterstützung Verkauf Aussendienst bei

ECHO Büromöbel

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Bau

Use cases:

Marketing Automation

Was gefällt Dir am besten?

Uninteressant ist SalesViewer alleweil nicht! Oft befinden sich Firmen auf unserer Webseite, welche bereits Kunden/Händler von uns sind und die vielleicht Ergänzungen benötigen, Informationen einholen, oder Firmen, mit denen der Verkäufer/in bereits in Kontakt steht. Auf jeden Fall ist es für uns für die Kundenbetreuung hilfreich.

Was gefällt Dir nicht?

Vom Tool her gibt es nicht zu bemängeln! Natürlich gibt es Firmen die sich aus reiner Neugierde auf unserer Seite umsehen und Vergleiche machen. Das ist wohl kaum zu umgehen! Wenn wir versuchen Kontakt mit Ihnen aufzunehmen, kommt das meist nicht so gut an. Sie fühlen sich beobachtet! Und doch durften wir schon den einen oder anderen Auftrag dank SalesViewer verbuchen!!!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Sicher die für die Kundenbetreuung. Anhand des Suchverlaufs wissen wir, was gefragt ist und sprechen den Kunden/Interessenten gleich darauf an oder können weiter dokumentieren.

“Eine große Unterstützung im Sales ”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Jessica

Verifizierter Reviewer

Teamleiterung Sales bei

TecArt GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Use cases:

Lead GenerationSales IntelligenceVisitor Identification

Was gefällt Dir am besten?

Wir benutzen nun seit Jahresbeginn SalesViewer in unseren täglichen Vertriebsprozessen und möchten auch nicht mehr darauf verzichten! Wir bekommen einen sehr zuverlässigen Einblick zu unseren Webseitenbesuchern - das ist Gold wert!

Was gefällt Dir nicht?

Da fällt mir spontan nichts negatives ein! Bisher haben wir nur positive Erfahrungen mit SalesViewer gemacht!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen die Informationen für die Erstkontakte auf den verschiedensten Kanälen - häufig im Social Media Bereich. Aber auch zu sehen, welche Kunden gerade unsere Seiten besuchen und welche Bereiche unserer Website für welche Kunden gerade interessant ist gibt uns viel Aufschluss.

“Wertvolle Einblicke zu Webseitenbesuchern”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Christian

Verifizierter Reviewer

CEO bei

Die Übersetzungsagentur Sarl

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Translation and Localization

Use cases:

Visitor IdentificationLead Generation

Was gefällt Dir am besten?

Für uns als kleines Unternehmen in einem sehr wettbewerbsreichen Markt ist es wichtig, dass wir ohne großen (oder besser noch ganz ohne) Aufwand sehen können, welche Unternehmen unsere Webseite besuchen, was sie dort genau interessiert und auch, über welchen Weg sie auf unsere Webseite gefunden haben.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt nicht viel zu mäkeln. Natürlich wäre es schön, weitere Leistungen für weniger Geld zu bekommen (je nachdem, welches Paket man wählt). Aber das muss der Nutzer vermutlich selbst abwägen, was es ihm wert ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit SalesViewer sehe ich, wer auf an unseren Marketingkampagnen Interesse zeigt, auch wenn nicht sofort eine Kontaktaufnahme erfolgt. Das ist wichtig, weil unsere Leistungen selten sofort benötigt werden, sondern irgendwann in der Zukunft, wenn ein Bedarf anfällt.

“Optimale Vertriebsunterstützung - Zielgerichtete Kundengewinnung”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Marco

Verifizierter Reviewer

COO

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Commercial Real Estate

Use cases:

Lead Generation

Was gefällt Dir am besten?

Zielgerichtete Kundengewinnung - super Leads, einfache einbindung im Vertriebsworkflow und eigentlich ein muss für jeden Vertriebler

Was gefällt Dir nicht?

Schnittstelle durch API zum CRM könnte besser sein allerdings ist dies "Meckern" auf hohen Niveau da wir selber eigene Entwickler haben

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unterstützung des Vertriebs sowie verbesserung der Webseite durch analyse des Verhaltens

“Sensationelles Tool um sinnvollen Wissensvorprung zu generieren.”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Daniel

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführung bei

Revolte Digital GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Graphic Design

Use cases:

Marketing AutomationVisitor IdentificationLead Generation

+ 1 mehr

Was gefällt Dir am besten?

Auswertung / Übersichtlichkeit der Besucherdaten, Erkennung der Unternehmensnamen, Videoanalyse der einzelnen Besuche, Ableitung von Tendenzen der besuchten Seiten

Was gefällt Dir nicht?

Prinzipiell gibt es da nicht viel bzw. nichts. Das Tool ist im B2B Bereich ein must have. Eventuell kann versucht werden, den B2C Bereich aufgrund von Interaktionen bzw. abgesendeten Formularen inkl. Einwilligung zum Tracking ebenfalls messbar zu gestalten. Aber das schmälert nicht die aktuelle Leistung des Tools.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wissensvorsprung durch Erkennung der Besucher und das damit verbundene Interesse. Fokusierung in der Kontaktaufnahme und Vermindern der Streuverluste.

“Das tool kann wirklich was. Jeden Tag neue qualifizierte Leads für unsere Verkäufer.”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Giovanni

Verifizierter Reviewer

Marketingleiter bei

OHRA Regalanlagen GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Mechanical or Industrial Engineering

Use cases:

Visitor IdentificationLead Generation

Was gefällt Dir am besten?

Gute Sortierung nach Branche, Ort, etc. Zusätzliche Infos über das Unternehmen, welche unsere Website besucht hat. Zusätzliche Angabe des keywords, mit welchem wir gefunden wurden. Die Verkäufer können somit ihre Touren optimal planen. Insbesondere in den Zeiten, wo weniger Anfragen direkt ankommen, kann man mit Salesviewer potentielle Leads herausfiltern.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt bisher keine negativen Punkte. Außer natürlich, dass man noch mehr Leads haben möchte. Dazu muss man dann sein "Paket" upgraden. Ist aber bei uns nicht der Fall.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Neukundengewinnung, detaillierte Daten über das Unternehmen.

“Neukunden finden, Kundenpotential ausschöpfen, dafür ist SalesViewer ein geniales Tool”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Marco

Verifizierter Reviewer

Geschäftsleitung bei

Nürmont GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Maschinerie

Use cases:

Lead GenerationVisitor Identification

Was gefällt Dir am besten?

Regelmäßige und werthaltige Berichte. Übersichtlich und leicht verständlich. Der Vertrieb ist durch Erfolge leicht zu überzeugen, dieses Tool einzusetzen.

Was gefällt Dir nicht?

Wiederkehrende oder schon bearbeitete Kontakte sollten leichter zu erkennen sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Neue Zielkunden zu definieren. Bei Bestandskunden können durch Analyse der besuchten Seiten, sehr genau neue Möglichkeiten der Zusammenarbeit angesprochen werden, Stichwort Potentialausschöpfung.

“ sehr hilfreiches Tool für Sales Intelligence/Business Development”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Ingo

Verifizierter Reviewer

CEO bei

Algiax Pharmaceuticals GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Biotechnology

Use cases:

Visitor IdentificationSales Intelligence

Was gefällt Dir am besten?

Die Erkennungsrate der Firmen, die unsere Website besuchen ist sehr hoch. Das hilft uns sehr genau im Blick zu behalten welche Firmen sich für unsere Firma interessieren und welche Teile unsere Website besonders interessant sind. Die Software ist komfortabel nutzbar und gut einzustellen.

Was gefällt Dir nicht?

man kann sich über die Videofunktion genau den "Journey" des Besuchers auf unserer Website ansehen. Noch besser wäre es wenn es zusätzlich eine kleine Statistik gäbe wo man sehen kann wie lange er auf welcher Seite war

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Als Biotech Firma machen wir keine Acquise/Sales im klassischen Sinn. Aber wir können mit der Software erkennen welche Firmen sich für uns interessieren. Das ist sehr wertvoll

“Das beste Programm auf dem Markt!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Jan

Verifizierter Reviewer

Inhaber und Geschäftsführer bei

Kabelschutzrohrhersteller

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Chemikalien

Use cases:

Visitor IdentificationSales IntelligenceMarketing Automation

Was gefällt Dir am besten?

Der SalesViewer ist aufgrund der Datenqualität, Funktionsumfang und höchster Erkennungsquote für uns das mit Abstand beste Programm um die Anzahl (und Bewegungen) der Besucher auszuwerten.Wir nutzen es täglich im Marketing und Vertrieb. Der Service und die Kommunikation mit dem Team von Sales Viewer ist einfach spitze!

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt keine Punkte die uns nicht gefallen. Das Programm ist sehr einfach gestaltet und lässt keine Wünsche offen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen es zur Neukundengewinnung. Des weiteren ist es interessant zu sehen, wofür sich unsere Bestandskunden interessieren.

“ich persönlich finde das Tool super. Es ist sehr einfach und unkompliziert.”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Marco

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführung bei

bbi Software AG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Use cases:

Visitor IdentificationLead Generation

Was gefällt Dir am besten?

Die Plattform ist intuitiv, übersichtlich und auf das wesentliche fokusiert. Es braucht keine grossartige Schulung auch für die Mitarbeiter, welche damit arbeiten sollen. Der Einstieg wird einem sehr leicht gemacht und relativ schnell erhält man auch schon die ersten Ergebnisse.

Was gefällt Dir nicht?

eigentlich wäre es noch schön, wenn es gewisse Download- oder Export-Funktionen gäben würde. So könnten die Kunden eigene Auswertungen in Excel machen oder eine Schnittstelle zu einem Auswertungstool (z. B. PowerBI) wäre auch super.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit SalesViewer haben wir endlich die Möglichkeit, dass wir nachvollziehen können, welcher Kunde oder welche Firma unsere Website aufgerufen hat. Wir können auch sehr schnell nachvollziehen, ob aufgrund von verschickten eMails gewisse Kunden auf unserer Website waren oder wie der Rücklauf ist.

“Intuitive Bedienung und hervorragender Support”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Verifizierter Reviewer

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

Lead Generation

Was gefällt Dir am besten?

Der Support von SalesViewer ist hervorragend. Eine Antwort zu der Anbindung oder auch zum System erhält man fast umgehend. Die Kundenbindung ist exzellent und der Austausch ist immer positiv. SalesVier ist zudem intuitiv bedienbar und man findet schnell alle relevanten Informationen für eine erfolgreiche Akquise.

Was gefällt Dir nicht?

Andere Anbieter bieten unter anderem Video Tutorials und auch Dokumentation. Diese ist allerdings bei SalesViewer aufgrund der intuitiven Bedienung nicht erforderlich. Was bei einigen Anbietern allerdings optimaler gelöst wird, ist die Echtzeit Information. Es wäre interessant direkt eine E-Mail zu erhalten, welches Unternehmen gerade die Website besucht hat und eine Kurzbeschreibung des Unternehmens. Allerdings können von uns noch weitere Pakte hinzugebucht werden, die ggf. diese Funktionen enthalten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit SalesViewer erhalten wir vertriebsrelevanten Informationen über Website-Besucher von Unternehmen.

“Super Vertriebstool - ein wichtiges Puzzlestück zur Leadidentifikation”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Felix

Verifizierter Reviewer

Head of Marketing & Communication bei

Ingpuls GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Medical Devices

Use cases:

Lead GenerationSales Intelligence

Was gefällt Dir am besten?

Frühzeitige Identifizierung potenzieller Neukunden, Ergänzendes Tool zur analytischen Auswertung von Kampagnen, LIVE-Tracking besuchter Seiten (wie besucht der User die Seite)

Was gefällt Dir nicht?

Bislang gibt es in Hinblick auf die Analyse der Daten noch keine Schnittstellen zu weiteren Tools (Linkedin, firmenwissen.de usw.). Hier wäre es sicher spannend noch weitere Datenverknüpfungen zu realisieren, wobei dies natürlich auch datenschutzkonform sein muss. Alles in allem aber alles gut. :)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Klärung folgender Fragen: Welche Klickpfade nutzt der User? Welche Unternehmen treten möglicherweise bald in die Anbahnungsphase ein? Wie können wir uns darauf vorbereiten?

“Tolles Vertriebs Tool ”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Yvonne

Verifizierter Reviewer

Vertriebsleitung bei

Weische Cinema

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Entertainment

Use cases:

Lead Generation

Was gefällt Dir am besten?

Die übersichtliche Gestaltung der Leads, die Möglichkeiten die Leads zu klassifizieren, die Kommentarfunktion, die grafische Aufbereitung

Was gefällt Dir nicht?

mir wäre noch nichts aufgefallen, das nicht passt bzw das mit in der Handhabung fehlt

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Website kundenfreundlicher zu gestalten bzw Bestellprozesse auf der Website zu optimieren.

“Interessante Hinweise an sich - Gut & nützlich wenn wir es sind”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Vincent

Verifizierter Reviewer

Leitung Strategie bei

VRPE

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

Visitor Identification

Was gefällt Dir am besten?

Interessante Hinweise zu besuchenden Unternehmen können in Akquise-Ideen konvertiert werden. Auch der Überblick über das Nutzerverhalten hilft, die Salestaktik und ggf. die eigene Seite anzupassen.

Was gefällt Dir nicht?

Oft kann das Potenzial nicht richtig genützt werden. Vor allem bei großen Unternehmen, weil "man" natürlich nicht erkennen kann wer (oder gar welche Abteilung) auf der Seite unterwegs war. Es sollen eingehende Recherchen gemacht werden und man muss anschliessend bei der Kontaktaufnahme vorsichtig sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Salesviewer hilft uns den tatsächlichen Impakt unserer Seite besser einzuschätzen.

“Sales Viewer ist das wichtigste Tool für unseren Vertrieb bei der Kundengewinnung.”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Werner

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager bei

ITW Diagraph GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Electrical/Electronic Manufacturing

Use cases:

Visitor IdentificationLead Generation

Was gefällt Dir am besten?

Sales Viewer bietet eine übersichtliche Darstellung auf einer Seite, alle wichtigen Daten zum Unternehmen und einen Link zu LinkedIn.

Was gefällt Dir nicht?

Nicht so oft nutze ich die Videofunktion, bei der man das Suchverhalten des Interessenten am Bildschirm sieht. Das ist eher etwas für den Außendienst in Vorbereitung auf das Gespräch.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Sales Viewer gibt uns die Möglichkeit zu erkennen, wer sich auf unserer Homepage tummelt und nach was dort gesucht wird. Das bietet kein anderes Tool in der Form.

“Sehr gutes Tool zur Identifikation von Webseitenbesuchern, schnell, intuitiv und erstaunlich präzise”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Reiner

Verifizierter Reviewer

Director Business Development bei

netscreens digitale Schaufenster GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Program Development

Use cases:

Visitor IdentificationLead GenerationSales Intelligence

Was gefällt Dir am besten?

Sehr hilfreich ist die präzise Identifikation der Webseitenbesucher hinsichtlich Dauer, Häufigkeit und Keywords - sprich Interessen. Dies ermöglicht eine relativ zielgenaue Ansprache von Leads. Auch die Möglichkeit, das Klick- bzw. Navigationsverhalten von Besuchern nachzuverfolgen und genauer unter die Lupe zu nehmen, bietet die Chance zur Optimierung des eigenen Webauftritts.

Was gefällt Dir nicht?

Die zur Verfügung gestellten Auswertungsmöglichkeiten der Leads sind sicherlich noch etwas optimierungsbedürftig (Stichwort: Flexibilität von Analysen, KPIs, Exportierbarkeit von Auswertungen). Ansonsten gibt es auch noch etwas Verbesserungspotenzial bei der Ausgrenzung/Nichtberücksichtigung bestimmter unerwünschter Besucher, die bei der Zählung der Leads regelmäßig außen vor bleiben sollten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

In erster Linie wird das Problem gelöst, die Webseitenbesucher zu identifizieren und zwischen den Kunden, Interessenten, Lieferanten und Mitbewerbern zu differenzieren. Dies lässt Rückschlüsse auf die Attraktivität bestimmter Produkte, Lösungen und Themen-/Inhaltsbereiche zu.

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