Salesforce Marketing Cloud Erfahrungen & Reviews (203)

Was User über Salesforce Marketing Cloud sagen

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“Pardot hält Versprechen”

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Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Florian

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Die Software ist großartig, um mit Interessenten und Kunden in Kontakt zu bleiben. Es macht es einfach, E-Mails einzurichten, Inhalte zu erstellen, Ergebnisse zu messen und zu berichten und stärkere Beziehungen aufzubauen. Es macht Spaß, es zu verwenden, wenn Sie einmal verstanden haben, wie es funktioniert.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt eine lange Lernkurve für die Einführung von Pardot, und wenn ich keinen Berater gehabt hätte, der mir während der Integration und dem Auftakt die Hand hält, hätte ich Schwierigkeiten. Ich finde Pardot- und Salesforce-Schulungen zu verwirrend und es ist wirklich schwer, das Gesuchte zu finden. Es ist ein wissensbasiertes System und fügt ständig weitere Informationen hinzu, und es ist nicht immer klar, ob die Anweisungen für Sie gelten oder für eine andere Servicestufe gelten. Abgesehen davon kann ich es wärmstens empfehlen, da es all die Funktionen bietet und Ihr digitales Marketing dramatisch verbessern kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Pardot hat es leicht gemacht, zu verstehen, wie unser Marketing funktioniert, zu wissen, wer ein heißer Lead gegenüber einem nicht engagierten ist, und Inhalte zu erstellen, die einfach zu teilen sind und einen guten ROI liefern. Es ist mit vielen Sicherheitsvorkehrungen ausgestattet, um Sie davor zu bewahren, mit Spam-Regeln in Schwierigkeiten zu geraten, und um zu vermeiden, dass E-Mails mehrmals gesendet werden.

“Administrator mit großem CPG-Client”

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Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Jannes

Verifizierter Reviewer

Administrator

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Der Support kann komplexe Geschäftsregeln zeitnah umsetzen - Erstellen Sie einfach Visualisierungen von Daten innerhalb der Plattform - sehr kraftvoll - anständige Geschwindigkeit

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal gibt es zu viele Supportanfragen (z. B. Auffüllen von Daten, Funktionsanforderungen, grundlegende Konfigurationseinstellungen, gleichzeitiges Aktualisieren vieler Streams / Widgets). - könnte weniger manuelle Eingriffe erfordern (Stream schlägt mehrmals fehl und wird dann nicht verarbeitet) - Anständige Lernkurve für Administratoren

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Insgesamt hat dies eine großartige Lösung für die Anzeige von Analysen und das Abrufen von Berichten über die Medien bereitgestellt, die wir in unserer Agentur betreiben.

“Datorama für automatisierte Berichte und Einblicke”

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Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Julia

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführerin

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Datorama ist eine große Hilfe bei der Rationalisierung von Prozessen für unser Mediengeschäft. Datorama kann mit all Ihren Berichtsanbietern synchronisiert werden und Sie können aufschlussreiche Dashboards erstellen, um Ihre datengesteuerten Entscheidungen zu treffen.

Was gefällt Dir nicht?

Datorama ist eine großartige Plattform. Ich mag die Warnungen, Anpassungen und die Effizienz, die sie für unseren Workflow bringen. Keine Beschwerden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich benutze Datorama seit über 2+ Jahren. KEINE manuellen Excel- oder Google Sheets mehr.

“Datorama ist großartig, braucht aber etwas Arbeit”

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Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Sandra

Verifizierter Reviewer

Designer bei

Grafikdesign

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Graphic Design

Was gefällt Dir am besten?

Sie können fast alles über die API abrufen. Dies ist eine großartige Plattform für Kunden, die etwas anpassbares wünschen. Es ist auch hilfreich, wenn Sie Kunden haben, die sich Woche für Woche in ihrem Berichts-Dashboard befinden, anstatt ein- oder zweimal im Monat. Tolle Plattform für ausführliche Berichterstattung.

Was gefällt Dir nicht?

Das Einrichten kann umständlich sein und die Lernkurve für Kunden * kann * steil sein. Kunden müssen verstehen, wofür es gedacht ist und was sie tun können, bevor sie Metriken im laufenden Betrieb ändern können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich habe ein bisschen eine Hassliebe zu Datorama (eher zur Liebe geneigt). Ich weiß zu schätzen, wie kompliziert es sein kann, und ich mag es, dass ich mich immer auf das Team verlassen kann, um Fragen zu lösen, die ich oder meine Kunden möglicherweise haben.

“Optimales Datenmanagement”

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Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Nils

Verifizierter Reviewer

Angestellter

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer & Network Security

Was gefällt Dir am besten?

Datorama hat es uns ermöglicht, Tabellenkalkulationen einzusparen und alle Metriken über eine hochentwickelte Plattform auszuführen, während das Marketing mit der Fähigkeit ausgestattet wird, unsere Daten und Metriken zu besitzen und mit unseren Programmen zu skalieren.

Was gefällt Dir nicht?

Insgesamt ist unser Team sehr zufrieden und wir haben keine wirklichen Beschwerden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Marketing-ROI auf ganzer Linie. Wir verstehen endlich unsere Leistung über Kanäle und Programme hinweg und können eine Verbindung zu geschäftlichen Auswirkungen und ROI herstellen. Dies hilft uns auch zu verstehen, wo wir unsere Bemühungen optimieren und fokussieren müssen.

“Erstaunliche Plattform”

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Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Linus

Verifizierter Reviewer

Angestellter

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Architecture & Planning

Was gefällt Dir am besten?

Anpassbarkeit ist wahrscheinlich das beste Merkmal des Produkts. Endlose Möglichkeiten und Visualisierungen

Was gefällt Dir nicht?

Aufgrund der vielen Daten und APIs, die in das System geleitet werden, kann es manchmal zu Verzögerungen kommen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Der Versuch, alle Berichte auf einer Plattform zu konsolidieren. Reduzieren Sie die Arbeitsbelastung für interne Teams und präsentieren Sie Kunden ihre Daten auf umsetzbare Weise

“Insgesamt positive Erfahrung mit Datorama”

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Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Tobias

Verifizierter Reviewer

Werbeagent

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Datorama lässt sich sehr gut an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen und das in den USA ansässige Support-Team war sehr hilfreich bei der Lösung von Problemen. Wir waren aktiv an der Bereitstellung von Beiträgen zur Entwicklung ihrer neuen Benutzeroberfläche beteiligt.

Was gefällt Dir nicht?

Ihre Wissensbasis braucht etwas Arbeit und einige ihrer neueren Servicemitarbeiter könnten etwas freundlicher sein (nicht unhöflich, nur nicht übermäßig sympathisch). Die Gesamtstruktur der Entitäten ist in den meisten Fällen sinnvoll, aber für unsere Organisation nicht, was zu einigen Schwierigkeiten bei unseren Anpassungsbemühungen geführt hat.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Aggregation vieler Datendateien in einem anpassbaren System, das es uns ermöglicht, einen ganzheitlichen Überblick über die Leistung unserer Marketingkampagnen zu geben.

“Datorama ist eine hervorragende Datenverwaltungs- und Visualisierungsplattform!”

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Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Ullrich

Verifizierter Reviewer

Mitarbeiter

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Financial Services

Was gefällt Dir am besten?

Bei Kepler verarbeiten wir täglich über 300 Datenquellen, und Datorama ermöglicht es uns, fast die gesamte tägliche Datenerfassung, -transformation und -visualisierung in einer benutzerfreundlichen Oberfläche zu automatisieren.

Was gefällt Dir nicht?

Kepler ist innovativ und wir erweitern ständig die Grenzen der Plattform, während wir an neuen Lösungen für Kunden arbeiten. Allerdings tut ihr Support-Team ihr Bestes, um mit uns zusammenzuarbeiten, und manchmal sprechen wir auch direkt mit ihrem Produktteam über Funktionsanfragen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Alle unsere regelmäßigen Kundenberichte und Erkenntnisse. Datorama ist das Tool, das wir brauchen, um den Erfolg unserer Marketingkampagnen zu messen.

“Eine robuste Marketing-Analytics-Plattform”

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Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Sascha

Verifizierter Reviewer

Werbeagent

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Es ist eine ideale Plattform, um Marketingdaten zu visualisieren und zu analysieren. Sie können es als zentralen Hub verwenden, um Ihre Daten aus verschiedenen Systemen zu verwalten und sie zusammenzuführen, um die Auswirkungen des Multi-Channel-Marketings auf Ihren Trichter zu zeigen.

Was gefällt Dir nicht?

Das Laden der Benutzeroberfläche kann manchmal langsam sein, wenn Sie viel zu tun haben, aber das ist für jedes dieser Systeme zu erwarten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

1. Ergebnisse kanalübergreifend und nahezu in Echtzeit messen. 2. Vergleichen und analysieren Sie die Leistung, um schnell Erkenntnisse zu gewinnen. 3. Erstellen Sie kundenfreundliche Dashboards, die leicht verdaulich und informativ sind

“Medienagentur, die Datorama für die Marketingleistungsanalyse des Kunden verwendet”

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Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Roland

Verifizierter Reviewer

Mitarbeiter

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

- Backend: API-Konnektoren, Zuordnungsvorlagen, Anpassung von Metriken und Dimensionen - Frontend: Dashboard-Nutzung und Widgets sind sehr intuitiv und leicht zu erlernen Skalierbarkeit auf Basis von Templates verschiedene Benutzerebenen und Verwaltung tolle Kundenbetreuung Tatsache, dass sie ständig an der Verbesserung des Produkts arbeiten und ihre Partner um Input bitten

Was gefällt Dir nicht?

Auswahl an Widgets könnte größer sein - Die Datorama-Hilfe/Wissensdatenbank für Administratoren könnte aktualisiert werden, um umfassender zu sein - Separate Hilfebereiche für verschiedene Benutzergruppen: Administratoren und Redakteure - Es gibt keine in die Plattform integrierten Vis-Vorlagen (z. B. Anzeigeseite für Medienberichte) / Best Practices

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Automatisierung der digitalen Berichterstattung - Zusammenführen verschiedener Datenquellen für bessere Geschäftseinblicke und Medienoptimierungen - Bereitstellung von Zugang für Kunden rund um die Uhr

“Marketing Analytics leicht gemacht”

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Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Sebastian

Verifizierter Reviewer

Teamleiter

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Design

Was gefällt Dir am besten?

Datorama spart unserem Team wertvolle Zeit, indem es das Daten-Wrangling eliminiert. Nach der anfänglichen Einrichtung befinden sich alle unsere Marketingkennzahlen jetzt auf einer Plattform. Nicht nur das, sie führen auch die gesamte Datennormalisierung durch KI im Voraus durch, was uns all die Zeit und Ressourcen erspart, die wir früher für den Versuch und die Auseinandersetzung mit all diesen Daten benötigt haben. Da sich alle unsere Daten am selben Ort befinden und dieselbe Sprache sprechen, ermöglicht Datorama es uns dann, anspruchsvolle Analysen über Plattformen und Programme hinweg an einem Ort durchzuführen. Viola!

Was gefällt Dir nicht?

Ich würde gerne mehr Out-of-the-Box-Integrationen sehen. Obwohl ich über Total Connect Daten aller Art einbringen kann, würden einfachere und stärker automatisierte API-Verbindungen zu meinen wichtigsten Datenquellen bevorzugt

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Aggregation vieler Datendateien in einem anpassbaren System, das es uns ermöglicht, einen ganzheitlichen Überblick über die Leistung unserer Marketingkampagnen zu geben.

“Beste Marketing-Analytics-Plattform weit und breit”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Linda

Verifizierter Reviewer

Angestellter

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Telecommunications

Was gefällt Dir am besten?

Mit Datorama konnten wir alle unsere Marketingkennzahlen auf einer einheitlichen Plattform zusammenfassen. Es führt sogar die Datennormalisierung durch KI im Voraus durch, was uns so viel Zeit und Ressourcen spart, sodass wir nicht alles verschwenden müssen, um die Daten zu ordnen. Da wir alle unsere Daten an einem Ort haben und uns durch eine gemeinsame „Sprache“ miteinander verbinden können, ermöglicht uns Datorama, anspruchsvolle Analysen über Plattformen und Programme hinweg an einem Ort durchzuführen.

Was gefällt Dir nicht?

Insgesamt bin ich sehr zufrieden und habe keine wirklichen Beschwerden über die Plattform, abgesehen von den Standardbeschränkungen, die jede Plattform haben kann (obwohl ich zugegebenermaßen denke, dass es in Datorama weniger gibt, als ich zuvor bei anderen Plattformen festgestellt habe). .

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich verwende Datorama für den Marketing-ROI. Datorama hilft uns, unsere Leistung über alle Kanäle und Programme hinweg besser zu verstehen, und es hilft uns, sie unserer Geschäftsleitung auf eine Weise zu melden, die im Wesentlichen den ROI unserer Arbeit beweist.

“Datorama bietet alle Funktionen, die wir zum Gruppieren und Analysieren von Daten benötigen.”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Marc

Verifizierter Reviewer

Stellvertrender Geschäftsführer

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Banking

Was gefällt Dir am besten?

Großartige API-Verbindungen zu allen unseren Anbietern, großartiger Support, wenn wir Hilfe benötigen, gut integrierter E-Mail-Scheduler und anpassbare Widgets. Genius, Goals und ihre KI-Funktionen sind ebenfalls sehr mächtig!

Was gefällt Dir nicht?

Das Anpassen von Berichten kann etwas mühsam sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Indem wir alle unsere Daten von mehreren Plattformen bündeln, können wir die Leistung einfach vergleichen und Trends analysieren. Es ist auch toll, die gesamten Werbeausgaben an einem Ort zu sehen.

“Datorama ist super !”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Christian

Verifizierter Reviewer

Angestellter

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Design

Was gefällt Dir am besten?

Die Flexibilität, Daten nach Bedarf zu manipulieren. Wir verwenden Datorama hauptsächlich für SEO- und PPC-Berichte und finden oft sehr schlampige Google Analytics-Konten. Datorama ermöglicht es uns, diese Daten zu bereinigen und sie unseren Kunden auf aussagekräftige Weise zu präsentieren. Sie fügen immer weitere Integrationen hinzu, die hilfreich sind, und der angebotene Support ist erstaunlich. Sie melden sich immer schnell mit Lösungen für meine Fragen.

Was gefällt Dir nicht?

Ich wünschte, wir könnten pro Client statt pro Datenzeile bezahlen. Ich verstehe, warum die Preisgestaltung so strukturiert ist, aber ich möchte so viele Daten wie möglich sammeln, ohne mir Gedanken darüber zu machen, wie viele Zeilen ich verwende.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir sind in der Lage, den Wert, den wir den Unternehmen unserer Kunden hinzufügen, durch die Berichterstattung mit Datorama zu kommunizieren.

“Sehr Zufrieden mit Datorama”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Peter

Verifizierter Reviewer

Facharbeiter

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Services

Was gefällt Dir am besten?

Was mir an Datorama am besten gefällt, ist seine Fähigkeit, mit APIs anderer Parteien zusammenzuarbeiten, um Daten in Datorama zu integrieren. Es macht das Hochladen von Daten und das Erstellen von visuellen Elementen nahtlos.

Was gefällt Dir nicht?

Ich mag es nicht, wie lange es manchmal dauert, große Dateien herunter- und hochzuladen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich bin in der Lage, benutzerdefinierte Metriken zu erstellen, um verschiedene Fragen zu lösen, die meine Kunden mit ihren Daten beantworten möchten.

“Top-Dashboard-Anbieter für Werbeagenturen auf dem Markt”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Maxi

Verifizierter Reviewer

Finanzbuchhalter

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Es gibt eine hohe Lernkurve und jeder, der diesen Dashboard-Anbieter nutzen muss, sollte darüber nachdenken, einen Mitarbeiter oder ein Team zu haben, das sich mit den Build-Outs befasst. Dies ist weniger eine Abneigung als vielmehr eine Erkenntnis, dass jeder, der ein Dashboard benötigt, Mitarbeiter braucht, die es pflegen. Es gibt keine all-in-one, billige und einfache Lösung.

Was gefällt Dir nicht?

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Stellen Sie komplizierte Dashboards aus allen Quellen bereit, die in der Werbeagentur verwendet werden, um einen tiefen Einblick in die Kampagnenleistung zu geben.

“Sehr solide Marketingdatenbank”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Justin

Verifizierter Reviewer

Designer

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Graphic Design

Was gefällt Dir am besten?

Der Support von Datorama ist ausgezeichnet, in den meisten Fällen konnten sie mir helfen, meine Daten auf verschiedene, äußerst nützliche Weise zu kombinieren. Die Erstellung eines einzigen Datensatzes mit Marketingdaten hat dazu beigetragen, unsere digitalen Kampagnen zu transformieren, da wir alle Kampagnen gleichzeitig melden und analysieren können.

Was gefällt Dir nicht?

Datorama ist extrem leistungsfähig und vielseitig. Es war eine steile Lernkurve, um es dazu zu bringen, das zu tun, was ich brauchte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kombinieren unserer Marketingdatensätze, um sie Kunden zu präsentieren und auch zur Analyse der Leistung zu verwenden.

“Fantastische Benutzeroberfläche und Datenkonnektoren. Optimierte Datenerfassung und Visualisierung!”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Nico

Verifizierter Reviewer

Designer

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Design

Was gefällt Dir am besten?

Schnelle Datenaufnahme und beeindruckende Visualisierungen. Die Fähigkeit, Daten schnell aufzunehmen, zu kombinieren, abzubilden und zu visualisieren und eine wirkungsvolle Geschichte zu erzählen.

Was gefällt Dir nicht?

Ich wünschte, es gäbe mehr Optionen für Visualisierungen. Es wäre auch schön, wenn der Datenverarbeitung mehr Ressourcen zugewiesen würden. Wenn täglich Hunderte von Datenströmen verarbeitet werden, kann es mühsam sein, auf die Verarbeitung der Daten warten zu müssen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Tägliches Pacing Kundenberichterstattung Finanzberichterstattung/Abrechnung Business-Intelligence-Berichte Die Vorteile liegen in der Automatisierung vieler zuvor manueller Berichte. Diese Berichte werden dann erstellt, um die Erkenntnisse zu liefern, die erforderlich sind, um Geschäftsentscheidungen mit minimalem bis gar keinem Kalkül/Denken zu treffen.

“Hervorragendes Analytics-Tool”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Oliver

Verifizierter Reviewer

Online Marketer bei

Comfort One GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Das Dashboarding und Reporting ist der Hammer. Verschiedenste Datenquellen aus Analytics, Ads etc alles aus einem Guss! Das nutzen von APIs gelingt super gut und hilft im eigenen Daten-Dschungel enorm.

Was gefällt Dir nicht?

Das Tool macht wirklich was es soll und echte Probleme konnte ich so keine feststellen. Der Preis ist natürlich enorm hoch, allerdings auch wenig verwunderlich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einfache & schnelle Erstellung von Dashboards über mehrere Kanäle hinweg. Das ganze funktioniert ohne großen technischen Bachground!

“Datorama ist ein sehr gutes Tool zur Datenvisualisierung”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Marcel

Verifizierter Reviewer

Angestellter bei

Opel Autohaus

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Automotive

Was gefällt Dir am besten?

Die Flexibilität beim Erstellen des Dashboards und die Möglichkeit zum Whitelabel (falls erforderlich). Die Berichts-Dashboards könnten so erstellt werden, dass es keine zwei Berichte gibt, die gleich aussehen und an die Bedürfnisse des Kunden anpassbar sind. Abgesehen davon ist die Anzahl der Dateneingabepunkte, die ohne Abonnement eines Drittanbieters verfügbar sind, ebenfalls ein Pluspunkt.

Was gefällt Dir nicht?

Minimale Schulung und technischer Support, um das volle Potenzial von Datorama auszuschöpfen. Wenn ein Widget kaputt geht, wird viel Zeit für die Fehlerbehebung aufgewendet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Alles, was Datenanalysen und Leistungsberichte erfordert.

“Bestes Tool für Werbe- und Marketingunternehmen”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Michael

Verifizierter Reviewer

Angestellter

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Telecommunications

Was gefällt Dir am besten?

Ich verwende Datorama seit 2-3 Jahren in meinen Projekten. Ich bin sehr zufrieden mit dem Tool, weil es schöne Visualisierungen bietet und das Verbinden mehrerer Datenströme erleichtert. Außerdem mag ich die Funktion namens Data Canvas. Ich empfehle es, weil es sehr geeignet ist für Werbeunternehmen.

Was gefällt Dir nicht?

Ohne Datorama-Konto kann nicht auf die „Wissensdatenbank“ zugegriffen werden

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es ist wirklich ein Self-Service-Produkt – wir sind in der Lage, die Daten zu aggregieren und zu analysieren, die unseren Anforderungen entsprechen – von der obersten Ebene bis hinunter zur taktischen Ebene.

“Sehr flexibles und intuitives Datenanalyseprogramm”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Hannes

Verifizierter Reviewer

SocialMedia Coach

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Services

Was gefällt Dir am besten?

Die Design- und Build-Schnittstellen sind sehr intuitiv und flexibel für Anfänger bis Experten.

Was gefällt Dir nicht?

Einige der Ansichten können für Druckzwecke schwierig zu rendern sein – obwohl sie anmerken, dass dies auf digitale Weise verwendet werden soll, möchten einige Kunden die Möglichkeit haben, Berichte für andere Formate abzurufen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir geben Kundenanalysedaten an Teams außerhalb unserer Organisation weiter. Wir haben den Vorteil gesehen, da wir in der Lage sind, benutzerdefinierte Ansichten zu erstellen und mit verschiedenen Datenquellen zu füllen, um ein vollständiges Bild zu erstellen.

“Bestes Datenvisualisierungs- und Dashboard-Produkt auf dem Markt”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Merzad

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

WebDesign Hecht

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Graphic Design

Was gefällt Dir am besten?

Die Dashboard-Tools für Datenimport, Datenvisualisierung und Berichterstellung sind die wichtigsten Funktionen für unser Unternehmen. Datorama ist ein komplexes System und die Einrichtung braucht Zeit

Was gefällt Dir nicht?

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das Datorama-Analysetool hat mir geholfen, die tägliche Kanaloptimierung, die allgemeine Trendanalyse und die effizientere Analyse des Gesamtbilds meines Unternehmens durchzuführen.

“Gut für die Datenvisualisierung”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Marius

Verifizierter Reviewer

Angestellter bei

Marketing Agentur

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Datorama ist ein großartiges Tool, um viele Daten von mehreren Orten zusammenzuführen und auf benutzerfreundliche Weise darzustellen, um Führungskräfte oder Benutzer nicht zu überfordern. Großartig, wenn Sie versuchen, ein größeres Bild davon zu zeigen, was im Unternehmen vor sich geht.

Was gefällt Dir nicht?

Das Setup für Datomrama ist umfangreich. Dieses Tool ist nichts für Anfänger in der Analytics-Welt. Manchmal muss man um die Ecke denken, um alle benötigten Daten auf der Plattform zu erhalten, aber das Kundendienstteam ist bereit, Ihnen dabei zu helfen, dies herauszufinden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir verwenden Datorama als Datenaggregat. Für unsere Kunden/Führungskräfte war es schwierig, sich bei einer Reihe verschiedener Dashboards anzumelden, um alles zu sehen, was sie brauchten. Datorama stellt alles in einem Dashboard zusammen, wodurch die Daten einfacher zu sehen sind.

“Erstaunliches Tool zur Datenvisualisierung.”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Dustin

Verifizierter Reviewer

Angestellter bei

Badische Landesbibliothek

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: components.ReviewAuthor.industries.newspapers

Was gefällt Dir am besten?

Datorama eignet sich gut für alle Arten von Daten, es stellt die Daten und KPIs perfekt dar. Es reduziert die Kosten, die wir für die Erstellung dynamischer Berichte ausgeben. Es ermöglicht Kunden, die Dashboards fortlaufend anzuzeigen, und Kunden fühlen sich auch leicht in der Lage, die Daten zu verstehen. Darüber hinaus sind visuelle Diagramme sehr benutzerfreundlich und helfen, einen sehr attraktiven Bericht zu erstellen.

Was gefällt Dir nicht?

Für Mapping wird es etwas problematisch, wenn es um Namenskonventionen geht und es auch manchmal schwierig wird, bestimmte Daten ein- und auszuschließen. Es hat auch Einschränkungen beim Abrufen historischer Daten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Neustrukturierung der Daten mit Hilfe von Pivot-Tabellen. Automatisierung des Dashboards durch Erstellen der Formel im Backend. Durch das Anpassen der Berichte können Benutzer auch komplexe Formeln im Backend anwenden, was viel Zeit spart.

“Optimal für unsere Werbeagentur”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Marie Luise

Verifizierter Reviewer

Angestellter der Außenkommunikation bei

dico mediadesign Werbeagentur Hannover

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Eine der besten Visualisierungs-Engines, mit denen ich gearbeitet habe. Wir haben für einen unserer Kunden einen Pilotversuch mit Datorama durchgeführt, und die Dashboards und Diagrammoptionen waren gelinde gesagt umwerfend. Die allgemeine Funktionalität zum Hinzufügen komplexer Datenquellen und zum Ausführen von Abfragen war gut. Die Erfahrung mit dem Erstellen und Freigeben von Live-Dashboards innerhalb einer geschlossenen Benutzergruppe war sehr gut.

Was gefällt Dir nicht?

Bei der Integration in benutzerdefinierte AR-Systeme wie siebel crm waren einige zusätzliche Anpassungen erforderlich. Auch die anfängliche Lernkurve war etwas höher als bei einem Produkt wie qlik. Aber insgesamt ein großartiges Produkt für die Anwendungsfälle, für die es gebaut wurde.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Live-Dashboard einfach zu erstellen und innerhalb der Benutzer zu teilen Integrationen sind meistens Plug & Play verfügbar viele Optionen für Visualisierungen in Form von Diagrammen usw.

“Alle Daten an einem Ort”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Timo

Verifizierter Reviewer

Angestellter bei

MAPO Werbeagentur

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Market Research

Was gefällt Dir am besten?

Der Prozess, die Daten richtig zu verknüpfen, kann am Anfang schwierig sein, wenn Sie nicht über alle erforderlichen Kenntnisse verfügen. Aber dank all der Unterstützung, die Datorama mir gegeben hat, konnten wir nach 3 Monaten fast alle unsere Daten integrieren. Die Dashboard-Einstellungen sind ziemlich intuitiv und es ist cool, weil Sie jede kreative Idee zum Leben erwecken können, um Ihre Daten zu präsentieren.

Was gefällt Dir nicht?

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Endlich konnten wir alle unsere Daten an einem Ort sehen. Wir haben über 3 bis 6 Monate gebraucht, um alles aufeinander abzustimmen. Bedenken Sie, dass wir nur 1 oder 2 interne Ressourcen hatten, um diese Migration abzuschließen. Die Unterstützung durch den Kundenbetreuer und den Kundensupport war entscheidend, um alle unsere Daten zu strukturieren und zu harmonisieren.

“Sehr empfehlenswert für digitale Analysebedürfnisse”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Lennart

Verifizierter Reviewer

Administrator bei

TIGER MARKETING Group GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Online Media

Was gefällt Dir am besten?

Die Möglichkeit, visuell beeindruckende Dashboards zu erstellen und das Erscheinungsbild der im Tool erstellten Berichte anzupassen. Die Daten lassen sich häufig schnell in Echtzeit zwischen externen Systemen synchronisieren und sind sehr zuverlässig, um Daten von Drittanbietern innerhalb der Lösung abzurufen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Fehlerbehebung bei Fehlern, die bei der API-Integration mit einigen Tools von Drittanbietern auftreten, kann schwierig sein, die genau richtige Antwort zu finden, und es kann einige Zeit dauern, bis die richtige Antwort durch Support oder Produktdokumentation gefunden wird.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Meine allgemeine Erfahrung war sehr positiv, wenn ich Produktzuverlässigkeit, Funktionsumfang, Anpassung des Datendesigns und die Fähigkeit zur Integration in andere Marketingprogramme berücksichtige.

“Alle Daten in einem Tool”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Niclas

Verifizierter Reviewer

Head of Marketing bei

Salesfive GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Die Auswertung verschiedener Marketingtools wie Google Analytics, Google Ads und Salesforce-Tool aus einer gemeinsamen Quelle.

Was gefällt Dir nicht?

Wie viele andere komplexe Tools benötigt auch Datarama eine gewisse Einarbeitungs- und Implementierungszeit.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Analytics und Reporting auf einem Blick. Es erspart Zeit einer aufwendigen Excel-Auswertung.

“Tolle Software nach der Implementierung”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Florian

Verifizierter Reviewer

Fachangestellter bei

Kaiserberg – Agentur für Markenkommunikation GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Networking

Was gefällt Dir am besten?

Was gefällt Dir nicht?

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Live-Dashboard einfach zu erstellen und innerhalb der Benutzer zu teilen Integrationen sind meistens Plug & Play verfügbar viele Optionen für Visualisierungen in Form von Diagrammen usw.

“Großartig zum Abrufen von Berichten auf Sozialen Plattformen”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Dustin

Verifizierter Reviewer

Leitender Angestellter bei

Eikoon-SEO

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Design

Was gefällt Dir am besten?

Bei der Betrachtung der Hunderte von Dashboarding-Tools, die auf dem Markt erhältlich sind, fiel mir Datorama auf, weil es ein Datenbank-/Datenmanipulations-/Datenvisualisierungstool in einem ist. Die Organisation vieler Systeme zur ständigen Überwachung aller Marketingdaten (z. B. von Plattformen wie Facebook Ads, Google DoubleClick und Seach Ads 360) wurde erleichtert.

Was gefällt Dir nicht?

Der Preispunkt. Wenn Sie das Glück haben, für eine Firma oder einen Werbetreibenden zu arbeiten, die sich dieses Tool leisten können, sind Sie im Analytics-Himmel. Es ist klar, dass es sich um einen Premium-Preispunkt für ein Premium-Marketing-Analytics-Tool handelt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Insgesamt war meine Erfahrung mit jedem Schritt des Datorama-Onboarding-Prozesses und nach der Ersteinrichtung erstaunlich. Das Kundenerfolgsteam ist sehr gut informiert über das Produkt und die vielen Anwendungsfälle, die unsere Firma angefordert hat. Ihr Support-Team war auch sehr empfänglich für Produktfunktionen, die ich empfehle, und half dabei, Lösungen für Hürden zu finden, auf die ich stoße.

“Marketing Intelligence at it's finest!”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Julian

Verifizierter Reviewer

Manager bei

PwC

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Management Consulting

Was gefällt Dir am besten?

Salesforce Datorama helps to connect, harmonize, analyze and act based on data! It is quite simple to use and learn, so that results show in a short period of time. Getting insights is more important than ever, especially across Marketing Channels and disciplines. We are able to achieve this with Datorama and are more transparent than ever.

Was gefällt Dir nicht?

Easy to learn, hard to master describes it quite good. To get maximum value out of the tool, you need to really use it to it's potential. But don't be afraid - you will manage!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Getting Marketing insights in real time and across channels through easy connectors makes life simpler for any Marketer. Especially the Marketing data model helps with this, because I don't have to build my own structure, as it already fits to most Marketing tools that we use on a daily basis.

“Tolle Marketing Automation Plattform”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Marvin

Verifizierter Reviewer

Marketing Campaign Automation Manager bei

Invesco

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Financial Services

Was gefällt Dir am besten?

Viele Funktionen, direkte Verknüpfung mit der Salesforce Datenbank und einige Erweiterung mit anderen Tools machen dieses Produkt für mich zur Nummer 1 wenn es um Marketing Automation geht.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal gibt es Limitierungen, die man dann durch Workarounds lösen muss. Günstiger könnte es auch sein und der Datenexport insbesondere die API haben noch Luft nach oben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kundengewinnung und Kommunikation mit bestehenden Kunden. Kontaktformulare auf Websites sind ebenfalls sehr nützlich. Tracking und Scoring erlauben einen detaillierten Überblick meiner Kunden.

“E-Mail Studio als Teil der Salesforce Marketing Cloud”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Engagement

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Marco

Verifizierter Reviewer

Marketing Automation Project Manager bei

comselect

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Das E-Mail Studio als Teil der Salesforce Marketing Cloud ist ein powervolles Tool, um E-Mails für den Versand vorzubereiten. Richtig entfalten kann es seine Vorzüge im Zusammenhang mit dem Journey Builder - um dort automatisierte Customer Jounreys zu triggern

Was gefällt Dir nicht?

Fokus auf E-Mail Building. Richtig mächtig erst im Zusammenhang mit den anderen Studios der Salesforce Marketing Cloud

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Aufbereitung von statischen und dynamschen E-Mails, die entweder in Kundenjourneys oder aber als send & forget Mails eingesetzt werden.

“Sehr gutes E-Mail-Marketing-System”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Engagement

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Nadeen

Verifizierter Reviewer

Junior Frontend Developer bei

Dept

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt, dass man mit Salesforce ganz viel machen kann von ganz individuelle Templates Umsetzung, Daten analysieren, Newsletter aufsetzen bis für jeder Nutzergruppe individuelle Module. Die Arbeit mit Salesforce macht viel Spaß und läuft ziemlich rund und schnell. Ich finde es toll, dass man eigene Module umsetzen kann, mit Quellcode, die man später mit Drag-and-drop in dem Newsletter holen kann. Das vereinfacht die Arbeit für einen nicht Entwickler und die Änderungen an Text und Bild muss man gar nicht im Code machen. Alles ist einfach und schnell pflegbar.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt tatsächlich keine Kritikpunkte. Ich kann vielleicht nur sagen, dass die Plattform recht komplex und mächtig ist und man muss die Arbeit unter mehrere Mitarbeiter aufteilen und dass, das Onboarding ein bisschen länger dauert, wegen der Komplexität.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich setzte ganz viele Newsletter auf, mit dem Template und die Module welche von uns individuell umgesetzt wurden. Die Umsetzung läuft schnell wegen des Drag-and-drops und der einfachen Pflege des Contents. Ein weiters Vorteil ist, dass man Versand im Voraus vorbereiten kann, für wann und an welche Gruppen. Außerdem kann man die Daten analysieren, um zu schauen, wie gut die Mail bei den Kunden ankam.

“1-A Marketing Automation”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Engagement

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Ana Laura

Verifizierter Reviewer

Projektleiter

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Media Production

Was gefällt Dir am besten?

Viele Möglichkeiten für die Umsetzungen für Email Kampagnen, Newsletter - auch DSGVO konform. Es gibt sehr viele Möglichkeiten die eigenen Anforderungen noch in das System einzubinden, auch als nicht Entwickler. Vor allem bei der gemeinsamen Nutzung anderer Salesforce Produkte läuft die Integration Sauber.

Was gefällt Dir nicht?

Salesforce arbeitet anders als andere Lösungen für Marketing Automation. Naming ist gewöhnungsbedürftig. Die Performance ist meist leider nur ausreichend.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vorteile: Automatisierung, Optimierung der Email Kampagnen, kundenorientierten Marketing (Personalisierung und Segmentierung), Umfängliche Reports und Analysen

“Salesforce - oft hilfreich, teilweise jedoch etwas unübersichtlich! ”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Engagement

3.0

Vor mehr als 12 Monaten

Hannah

Verifizierter Reviewer

Praktikantin bei

Ebay

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Textiles

Was gefällt Dir am besten?

Die einfache Handhabung bei dem Erstellen von Newslettern oder sonstigen Tools. Außerdem ist es sehr hilfreich, dass mehrere Mitarbeiter an einem Dokument arbeiten können.

Was gefällt Dir nicht?

Leider ist die Handhabung teilweise etwas kompliziert, was zu einer längeren Einarbeitung und in dem Anfängen lange Umsetzung bedeuten kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch Salesforce ist es sehr schnell möglich eine Zielgruppe zu erreichen, was ich auch als großen Vorteil ansehe.

“Naheliegende Ergänzung zu Salesforce CRM”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Christian

Verifizierter Reviewer

Head of Product Marketing

51-1000 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Enge Verbindung zu Salesforce CRM. Einfache Bedienung. Landingpage Integration via Template gut gelöst.

Was gefällt Dir nicht?

An der ein oder anderen Stelle zu viele Funktionalitäten. Ein Basic Setup könnte hier helfen. Kosten sind recht hoch.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Verbindung CRM und Marketing Automation. Einfache Verbindung und direkter Datenaustausch. Landingpage Templates helfen bei Schnellschüssen.

“Super - für Unternehmen die Saleforce nutzen”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)

3.0

Vor mehr als 12 Monaten

Markus

Verifizierter Reviewer

Teamleiter Marketing Operations bei

compeon

51-1000 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Einfach aufzusetzende Connectoren. Tolles Handling (auch für Marketeers ohne besondere techn. Affinität), besonders beim Aufsetzten von Formularen. Toller onboarding Prozess (Acceleratoren).

Was gefällt Dir nicht?

Ohne Salesforce nicht empfehlenswert. Kann mit einigen Acc+Opp Fields nicht umgehen (u.a. Formel-Felder oder LookUp Field.) AMPSEA Funktion ist im Standart freigeschaltet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Grundsätzliche Themen der Marketing Automation wie Leadgenerierung und Leadnurturing (auch mehrstufige Kampagnen). Auch ohne die Hilfe der IT. Zudem ist Pardot eine gute Quelle als Ergänzung beim Reporting.

“Salesforce Email Studio Review”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Engagement

2.0

Vor mehr als 12 Monaten

Elina

Verifizierter Reviewer

Senior Marketing Consultant bei

Merkle

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

es ermöglicht einem Personalisierung auf das nächste Level zu bringen

Was gefällt Dir nicht?

Interface könnte besser designed sein, Ladeprozesse dauern teilweise super lange, Templates können nicht einfach überarbeitet werden

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

personalisierte Kampagnen und komplexe customer journeys zu entwickeln und zu testen

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