Salesforce Marketing Cloud Reviews (203)

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“Pardot hält Versprechen”

Reviewed Tool

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)

4.5

Older than 12 months

Florian

Validated Reviewer

Geschäftsführer

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Die Software ist großartig, um mit Interessenten und Kunden in Kontakt zu bleiben. Es macht es einfach, E-Mails einzurichten, Inhalte zu erstellen, Ergebnisse zu messen und zu berichten und stärkere Beziehungen aufzubauen. Es macht Spaß, es zu verwenden, wenn Sie einmal verstanden haben, wie es funktioniert.

What did you not like?

Es gibt eine lange Lernkurve für die Einführung von Pardot, und wenn ich keinen Berater gehabt hätte, der mir während der Integration und dem Auftakt die Hand hält, hätte ich Schwierigkeiten. Ich finde Pardot- und Salesforce-Schulungen zu verwirrend und es ist wirklich schwer, das Gesuchte zu finden. Es ist ein wissensbasiertes System und fügt ständig weitere Informationen hinzu, und es ist nicht immer klar, ob die Anweisungen für Sie gelten oder für eine andere Servicestufe gelten. Abgesehen davon kann ich es wärmstens empfehlen, da es all die Funktionen bietet und Ihr digitales Marketing dramatisch verbessern kann.

Which problems are you solving with the product?

Pardot hat es leicht gemacht, zu verstehen, wie unser Marketing funktioniert, zu wissen, wer ein heißer Lead gegenüber einem nicht engagierten ist, und Inhalte zu erstellen, die einfach zu teilen sind und einen guten ROI liefern. Es ist mit vielen Sicherheitsvorkehrungen ausgestattet, um Sie davor zu bewahren, mit Spam-Regeln in Schwierigkeiten zu geraten, und um zu vermeiden, dass E-Mails mehrmals gesendet werden.

“Administrator mit großem CPG-Client”

Reviewed Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Older than 12 months

Jannes

Validated Reviewer

Administrator

51-1000 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Der Support kann komplexe Geschäftsregeln zeitnah umsetzen - Erstellen Sie einfach Visualisierungen von Daten innerhalb der Plattform - sehr kraftvoll - anständige Geschwindigkeit

What did you not like?

Manchmal gibt es zu viele Supportanfragen (z. B. Auffüllen von Daten, Funktionsanforderungen, grundlegende Konfigurationseinstellungen, gleichzeitiges Aktualisieren vieler Streams / Widgets). - könnte weniger manuelle Eingriffe erfordern (Stream schlägt mehrmals fehl und wird dann nicht verarbeitet) - Anständige Lernkurve für Administratoren

Which problems are you solving with the product?

Insgesamt hat dies eine großartige Lösung für die Anzeige von Analysen und das Abrufen von Berichten über die Medien bereitgestellt, die wir in unserer Agentur betreiben.

“Datorama für automatisierte Berichte und Einblicke”

Reviewed Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Older than 12 months

Julia

Validated Reviewer

Geschäftsführerin

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Datorama ist eine große Hilfe bei der Rationalisierung von Prozessen für unser Mediengeschäft. Datorama kann mit all Ihren Berichtsanbietern synchronisiert werden und Sie können aufschlussreiche Dashboards erstellen, um Ihre datengesteuerten Entscheidungen zu treffen.

What did you not like?

Datorama ist eine großartige Plattform. Ich mag die Warnungen, Anpassungen und die Effizienz, die sie für unseren Workflow bringen. Keine Beschwerden.

Which problems are you solving with the product?

Ich benutze Datorama seit über 2+ Jahren. KEINE manuellen Excel- oder Google Sheets mehr.

“Datorama ist großartig, braucht aber etwas Arbeit”

Reviewed Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Older than 12 months

Sandra

Validated Reviewer

Designer at

Grafikdesign

1-50 employees
Industry: Graphic Design

What did you like?

Sie können fast alles über die API abrufen. Dies ist eine großartige Plattform für Kunden, die etwas anpassbares wünschen. Es ist auch hilfreich, wenn Sie Kunden haben, die sich Woche für Woche in ihrem Berichts-Dashboard befinden, anstatt ein- oder zweimal im Monat. Tolle Plattform für ausführliche Berichterstattung.

What did you not like?

Das Einrichten kann umständlich sein und die Lernkurve für Kunden * kann * steil sein. Kunden müssen verstehen, wofür es gedacht ist und was sie tun können, bevor sie Metriken im laufenden Betrieb ändern können.

Which problems are you solving with the product?

Ich habe ein bisschen eine Hassliebe zu Datorama (eher zur Liebe geneigt). Ich weiß zu schätzen, wie kompliziert es sein kann, und ich mag es, dass ich mich immer auf das Team verlassen kann, um Fragen zu lösen, die ich oder meine Kunden möglicherweise haben.

“Optimales Datenmanagement”

Reviewed Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Older than 12 months

Nils

Validated Reviewer

Angestellter

1-50 employees
Industry: Computer & Network Security

What did you like?

Datorama hat es uns ermöglicht, Tabellenkalkulationen einzusparen und alle Metriken über eine hochentwickelte Plattform auszuführen, während das Marketing mit der Fähigkeit ausgestattet wird, unsere Daten und Metriken zu besitzen und mit unseren Programmen zu skalieren.

What did you not like?

Insgesamt ist unser Team sehr zufrieden und wir haben keine wirklichen Beschwerden.

Which problems are you solving with the product?

Marketing-ROI auf ganzer Linie. Wir verstehen endlich unsere Leistung über Kanäle und Programme hinweg und können eine Verbindung zu geschäftlichen Auswirkungen und ROI herstellen. Dies hilft uns auch zu verstehen, wo wir unsere Bemühungen optimieren und fokussieren müssen.

“Erstaunliche Plattform”

Reviewed Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Older than 12 months

Linus

Validated Reviewer

Angestellter

1-50 employees
Industry: Architektur & Planung

What did you like?

Anpassbarkeit ist wahrscheinlich das beste Merkmal des Produkts. Endlose Möglichkeiten und Visualisierungen

What did you not like?

Aufgrund der vielen Daten und APIs, die in das System geleitet werden, kann es manchmal zu Verzögerungen kommen

Which problems are you solving with the product?

Der Versuch, alle Berichte auf einer Plattform zu konsolidieren. Reduzieren Sie die Arbeitsbelastung für interne Teams und präsentieren Sie Kunden ihre Daten auf umsetzbare Weise

“Insgesamt positive Erfahrung mit Datorama”

Reviewed Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Older than 12 months

Tobias

Validated Reviewer

Werbeagent

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Datorama lässt sich sehr gut an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen und das in den USA ansässige Support-Team war sehr hilfreich bei der Lösung von Problemen. Wir waren aktiv an der Bereitstellung von Beiträgen zur Entwicklung ihrer neuen Benutzeroberfläche beteiligt.

What did you not like?

Ihre Wissensbasis braucht etwas Arbeit und einige ihrer neueren Servicemitarbeiter könnten etwas freundlicher sein (nicht unhöflich, nur nicht übermäßig sympathisch). Die Gesamtstruktur der Entitäten ist in den meisten Fällen sinnvoll, aber für unsere Organisation nicht, was zu einigen Schwierigkeiten bei unseren Anpassungsbemühungen geführt hat.

Which problems are you solving with the product?

Aggregation vieler Datendateien in einem anpassbaren System, das es uns ermöglicht, einen ganzheitlichen Überblick über die Leistung unserer Marketingkampagnen zu geben.

“Datorama ist eine hervorragende Datenverwaltungs- und Visualisierungsplattform!”

Reviewed Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Older than 12 months

Ullrich

Validated Reviewer

Mitarbeiter

1-50 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Bei Kepler verarbeiten wir täglich über 300 Datenquellen, und Datorama ermöglicht es uns, fast die gesamte tägliche Datenerfassung, -transformation und -visualisierung in einer benutzerfreundlichen Oberfläche zu automatisieren.

What did you not like?

Kepler ist innovativ und wir erweitern ständig die Grenzen der Plattform, während wir an neuen Lösungen für Kunden arbeiten. Allerdings tut ihr Support-Team ihr Bestes, um mit uns zusammenzuarbeiten, und manchmal sprechen wir auch direkt mit ihrem Produktteam über Funktionsanfragen.

Which problems are you solving with the product?

Alle unsere regelmäßigen Kundenberichte und Erkenntnisse. Datorama ist das Tool, das wir brauchen, um den Erfolg unserer Marketingkampagnen zu messen.

“Eine robuste Marketing-Analytics-Plattform”

Reviewed Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Older than 12 months

Sascha

Validated Reviewer

Werbeagent

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Es ist eine ideale Plattform, um Marketingdaten zu visualisieren und zu analysieren. Sie können es als zentralen Hub verwenden, um Ihre Daten aus verschiedenen Systemen zu verwalten und sie zusammenzuführen, um die Auswirkungen des Multi-Channel-Marketings auf Ihren Trichter zu zeigen.

What did you not like?

Das Laden der Benutzeroberfläche kann manchmal langsam sein, wenn Sie viel zu tun haben, aber das ist für jedes dieser Systeme zu erwarten.

Which problems are you solving with the product?

1. Ergebnisse kanalübergreifend und nahezu in Echtzeit messen. 2. Vergleichen und analysieren Sie die Leistung, um schnell Erkenntnisse zu gewinnen. 3. Erstellen Sie kundenfreundliche Dashboards, die leicht verdaulich und informativ sind

“Medienagentur, die Datorama für die Marketingleistungsanalyse des Kunden verwendet”

Reviewed Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.0

Older than 12 months

Roland

Validated Reviewer

Mitarbeiter

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

- Backend: API-Konnektoren, Zuordnungsvorlagen, Anpassung von Metriken und Dimensionen - Frontend: Dashboard-Nutzung und Widgets sind sehr intuitiv und leicht zu erlernen Skalierbarkeit auf Basis von Templates verschiedene Benutzerebenen und Verwaltung tolle Kundenbetreuung Tatsache, dass sie ständig an der Verbesserung des Produkts arbeiten und ihre Partner um Input bitten

What did you not like?

Auswahl an Widgets könnte größer sein - Die Datorama-Hilfe/Wissensdatenbank für Administratoren könnte aktualisiert werden, um umfassender zu sein - Separate Hilfebereiche für verschiedene Benutzergruppen: Administratoren und Redakteure - Es gibt keine in die Plattform integrierten Vis-Vorlagen (z. B. Anzeigeseite für Medienberichte) / Best Practices

Which problems are you solving with the product?

- Automatisierung der digitalen Berichterstattung - Zusammenführen verschiedener Datenquellen für bessere Geschäftseinblicke und Medienoptimierungen - Bereitstellung von Zugang für Kunden rund um die Uhr

“Marketing Analytics leicht gemacht”

Reviewed Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Older than 12 months

Sebastian

Validated Reviewer

Teamleiter

1-50 employees
Industry: Design

What did you like?

Datorama spart unserem Team wertvolle Zeit, indem es das Daten-Wrangling eliminiert. Nach der anfänglichen Einrichtung befinden sich alle unsere Marketingkennzahlen jetzt auf einer Plattform. Nicht nur das, sie führen auch die gesamte Datennormalisierung durch KI im Voraus durch, was uns all die Zeit und Ressourcen erspart, die wir früher für den Versuch und die Auseinandersetzung mit all diesen Daten benötigt haben. Da sich alle unsere Daten am selben Ort befinden und dieselbe Sprache sprechen, ermöglicht Datorama es uns dann, anspruchsvolle Analysen über Plattformen und Programme hinweg an einem Ort durchzuführen. Viola!

What did you not like?

Ich würde gerne mehr Out-of-the-Box-Integrationen sehen. Obwohl ich über Total Connect Daten aller Art einbringen kann, würden einfachere und stärker automatisierte API-Verbindungen zu meinen wichtigsten Datenquellen bevorzugt

Which problems are you solving with the product?

Aggregation vieler Datendateien in einem anpassbaren System, das es uns ermöglicht, einen ganzheitlichen Überblick über die Leistung unserer Marketingkampagnen zu geben.

“Beste Marketing-Analytics-Plattform weit und breit”

Reviewed Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Older than 12 months

Linda

Validated Reviewer

Angestellter

51-1000 employees
Industry: Telecommunikation

What did you like?

Mit Datorama konnten wir alle unsere Marketingkennzahlen auf einer einheitlichen Plattform zusammenfassen. Es führt sogar die Datennormalisierung durch KI im Voraus durch, was uns so viel Zeit und Ressourcen spart, sodass wir nicht alles verschwenden müssen, um die Daten zu ordnen. Da wir alle unsere Daten an einem Ort haben und uns durch eine gemeinsame „Sprache“ miteinander verbinden können, ermöglicht uns Datorama, anspruchsvolle Analysen über Plattformen und Programme hinweg an einem Ort durchzuführen.

What did you not like?

Insgesamt bin ich sehr zufrieden und habe keine wirklichen Beschwerden über die Plattform, abgesehen von den Standardbeschränkungen, die jede Plattform haben kann (obwohl ich zugegebenermaßen denke, dass es in Datorama weniger gibt, als ich zuvor bei anderen Plattformen festgestellt habe). .

Which problems are you solving with the product?

Ich verwende Datorama für den Marketing-ROI. Datorama hilft uns, unsere Leistung über alle Kanäle und Programme hinweg besser zu verstehen, und es hilft uns, sie unserer Geschäftsleitung auf eine Weise zu melden, die im Wesentlichen den ROI unserer Arbeit beweist.

“Datorama bietet alle Funktionen, die wir zum Gruppieren und Analysieren von Daten benötigen.”

Reviewed Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Older than 12 months

Marc

Validated Reviewer

Stellvertrender Geschäftsführer

1-50 employees
Industry: Banking

What did you like?

Großartige API-Verbindungen zu allen unseren Anbietern, großartiger Support, wenn wir Hilfe benötigen, gut integrierter E-Mail-Scheduler und anpassbare Widgets. Genius, Goals und ihre KI-Funktionen sind ebenfalls sehr mächtig!

What did you not like?

Das Anpassen von Berichten kann etwas mühsam sein.

Which problems are you solving with the product?

Indem wir alle unsere Daten von mehreren Plattformen bündeln, können wir die Leistung einfach vergleichen und Trends analysieren. Es ist auch toll, die gesamten Werbeausgaben an einem Ort zu sehen.

“Datorama ist super !”

Reviewed Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Older than 12 months

Christian

Validated Reviewer

Angestellter

1-50 employees
Industry: Design

What did you like?

Die Flexibilität, Daten nach Bedarf zu manipulieren. Wir verwenden Datorama hauptsächlich für SEO- und PPC-Berichte und finden oft sehr schlampige Google Analytics-Konten. Datorama ermöglicht es uns, diese Daten zu bereinigen und sie unseren Kunden auf aussagekräftige Weise zu präsentieren. Sie fügen immer weitere Integrationen hinzu, die hilfreich sind, und der angebotene Support ist erstaunlich. Sie melden sich immer schnell mit Lösungen für meine Fragen.

What did you not like?

Ich wünschte, wir könnten pro Client statt pro Datenzeile bezahlen. Ich verstehe, warum die Preisgestaltung so strukturiert ist, aber ich möchte so viele Daten wie möglich sammeln, ohne mir Gedanken darüber zu machen, wie viele Zeilen ich verwende.

Which problems are you solving with the product?

Wir sind in der Lage, den Wert, den wir den Unternehmen unserer Kunden hinzufügen, durch die Berichterstattung mit Datorama zu kommunizieren.

“Sehr Zufrieden mit Datorama”

Reviewed Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Older than 12 months

Peter

Validated Reviewer

Facharbeiter

1-50 employees
Industry: Information Services

What did you like?

Was mir an Datorama am besten gefällt, ist seine Fähigkeit, mit APIs anderer Parteien zusammenzuarbeiten, um Daten in Datorama zu integrieren. Es macht das Hochladen von Daten und das Erstellen von visuellen Elementen nahtlos.

What did you not like?

Ich mag es nicht, wie lange es manchmal dauert, große Dateien herunter- und hochzuladen.

Which problems are you solving with the product?

Ich bin in der Lage, benutzerdefinierte Metriken zu erstellen, um verschiedene Fragen zu lösen, die meine Kunden mit ihren Daten beantworten möchten.

“Top-Dashboard-Anbieter für Werbeagenturen auf dem Markt”

Reviewed Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Older than 12 months

Maxi

Validated Reviewer

Finanzbuchhalter

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Es gibt eine hohe Lernkurve und jeder, der diesen Dashboard-Anbieter nutzen muss, sollte darüber nachdenken, einen Mitarbeiter oder ein Team zu haben, das sich mit den Build-Outs befasst. Dies ist weniger eine Abneigung als vielmehr eine Erkenntnis, dass jeder, der ein Dashboard benötigt, Mitarbeiter braucht, die es pflegen. Es gibt keine all-in-one, billige und einfache Lösung.

What did you not like?

Which problems are you solving with the product?

Stellen Sie komplizierte Dashboards aus allen Quellen bereit, die in der Werbeagentur verwendet werden, um einen tiefen Einblick in die Kampagnenleistung zu geben.

“Sehr solide Marketingdatenbank”

Reviewed Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Older than 12 months

Justin

Validated Reviewer

Designer

1-50 employees
Industry: Graphic Design

What did you like?

Der Support von Datorama ist ausgezeichnet, in den meisten Fällen konnten sie mir helfen, meine Daten auf verschiedene, äußerst nützliche Weise zu kombinieren. Die Erstellung eines einzigen Datensatzes mit Marketingdaten hat dazu beigetragen, unsere digitalen Kampagnen zu transformieren, da wir alle Kampagnen gleichzeitig melden und analysieren können.

What did you not like?

Datorama ist extrem leistungsfähig und vielseitig. Es war eine steile Lernkurve, um es dazu zu bringen, das zu tun, was ich brauchte.

Which problems are you solving with the product?

Kombinieren unserer Marketingdatensätze, um sie Kunden zu präsentieren und auch zur Analyse der Leistung zu verwenden.

“Fantastische Benutzeroberfläche und Datenkonnektoren. Optimierte Datenerfassung und Visualisierung!”

Reviewed Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Older than 12 months

Nico

Validated Reviewer

Designer

1-50 employees
Industry: Design

What did you like?

Schnelle Datenaufnahme und beeindruckende Visualisierungen. Die Fähigkeit, Daten schnell aufzunehmen, zu kombinieren, abzubilden und zu visualisieren und eine wirkungsvolle Geschichte zu erzählen.

What did you not like?

Ich wünschte, es gäbe mehr Optionen für Visualisierungen. Es wäre auch schön, wenn der Datenverarbeitung mehr Ressourcen zugewiesen würden. Wenn täglich Hunderte von Datenströmen verarbeitet werden, kann es mühsam sein, auf die Verarbeitung der Daten warten zu müssen.

Which problems are you solving with the product?

Tägliches Pacing Kundenberichterstattung Finanzberichterstattung/Abrechnung Business-Intelligence-Berichte Die Vorteile liegen in der Automatisierung vieler zuvor manueller Berichte. Diese Berichte werden dann erstellt, um die Erkenntnisse zu liefern, die erforderlich sind, um Geschäftsentscheidungen mit minimalem bis gar keinem Kalkül/Denken zu treffen.

“Hervorragendes Analytics-Tool”

Reviewed Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Older than 12 months

Oliver

Validated Reviewer

Online Marketer at

Comfort One GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Das Dashboarding und Reporting ist der Hammer. Verschiedenste Datenquellen aus Analytics, Ads etc alles aus einem Guss! Das nutzen von APIs gelingt super gut und hilft im eigenen Daten-Dschungel enorm.

What did you not like?

Das Tool macht wirklich was es soll und echte Probleme konnte ich so keine feststellen. Der Preis ist natürlich enorm hoch, allerdings auch wenig verwunderlich.

Which problems are you solving with the product?

Einfache & schnelle Erstellung von Dashboards über mehrere Kanäle hinweg. Das ganze funktioniert ohne großen technischen Bachground!

“Datorama ist ein sehr gutes Tool zur Datenvisualisierung”

Reviewed Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Older than 12 months

Marcel

Validated Reviewer

Angestellter at

Opel Autohaus

51-1000 employees
Industry: Automotive

What did you like?

Die Flexibilität beim Erstellen des Dashboards und die Möglichkeit zum Whitelabel (falls erforderlich). Die Berichts-Dashboards könnten so erstellt werden, dass es keine zwei Berichte gibt, die gleich aussehen und an die Bedürfnisse des Kunden anpassbar sind. Abgesehen davon ist die Anzahl der Dateneingabepunkte, die ohne Abonnement eines Drittanbieters verfügbar sind, ebenfalls ein Pluspunkt.

What did you not like?

Minimale Schulung und technischer Support, um das volle Potenzial von Datorama auszuschöpfen. Wenn ein Widget kaputt geht, wird viel Zeit für die Fehlerbehebung aufgewendet.

Which problems are you solving with the product?

Alles, was Datenanalysen und Leistungsberichte erfordert.

“Bestes Tool für Werbe- und Marketingunternehmen”

Reviewed Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Older than 12 months

Michael

Validated Reviewer

Angestellter

1-50 employees
Industry: Telecommunikation

What did you like?

Ich verwende Datorama seit 2-3 Jahren in meinen Projekten. Ich bin sehr zufrieden mit dem Tool, weil es schöne Visualisierungen bietet und das Verbinden mehrerer Datenströme erleichtert. Außerdem mag ich die Funktion namens Data Canvas. Ich empfehle es, weil es sehr geeignet ist für Werbeunternehmen.

What did you not like?

Ohne Datorama-Konto kann nicht auf die „Wissensdatenbank“ zugegriffen werden

Which problems are you solving with the product?

Es ist wirklich ein Self-Service-Produkt – wir sind in der Lage, die Daten zu aggregieren und zu analysieren, die unseren Anforderungen entsprechen – von der obersten Ebene bis hinunter zur taktischen Ebene.

“Sehr flexibles und intuitives Datenanalyseprogramm”

Reviewed Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.0

Older than 12 months

Hannes

Validated Reviewer

SocialMedia Coach

1-50 employees
Industry: Consumer Services

What did you like?

Die Design- und Build-Schnittstellen sind sehr intuitiv und flexibel für Anfänger bis Experten.

What did you not like?

Einige der Ansichten können für Druckzwecke schwierig zu rendern sein – obwohl sie anmerken, dass dies auf digitale Weise verwendet werden soll, möchten einige Kunden die Möglichkeit haben, Berichte für andere Formate abzurufen.

Which problems are you solving with the product?

Wir geben Kundenanalysedaten an Teams außerhalb unserer Organisation weiter. Wir haben den Vorteil gesehen, da wir in der Lage sind, benutzerdefinierte Ansichten zu erstellen und mit verschiedenen Datenquellen zu füllen, um ein vollständiges Bild zu erstellen.

“Bestes Datenvisualisierungs- und Dashboard-Produkt auf dem Markt”

Reviewed Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Older than 12 months

Merzad

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

WebDesign Hecht

1-50 employees
Industry: Graphic Design

What did you like?

Die Dashboard-Tools für Datenimport, Datenvisualisierung und Berichterstellung sind die wichtigsten Funktionen für unser Unternehmen. Datorama ist ein komplexes System und die Einrichtung braucht Zeit

What did you not like?

Which problems are you solving with the product?

Das Datorama-Analysetool hat mir geholfen, die tägliche Kanaloptimierung, die allgemeine Trendanalyse und die effizientere Analyse des Gesamtbilds meines Unternehmens durchzuführen.

“Gut für die Datenvisualisierung”

Reviewed Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Older than 12 months

Marius

Validated Reviewer

Angestellter at

Marketing Agentur

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Datorama ist ein großartiges Tool, um viele Daten von mehreren Orten zusammenzuführen und auf benutzerfreundliche Weise darzustellen, um Führungskräfte oder Benutzer nicht zu überfordern. Großartig, wenn Sie versuchen, ein größeres Bild davon zu zeigen, was im Unternehmen vor sich geht.

What did you not like?

Das Setup für Datomrama ist umfangreich. Dieses Tool ist nichts für Anfänger in der Analytics-Welt. Manchmal muss man um die Ecke denken, um alle benötigten Daten auf der Plattform zu erhalten, aber das Kundendienstteam ist bereit, Ihnen dabei zu helfen, dies herauszufinden.

Which problems are you solving with the product?

Wir verwenden Datorama als Datenaggregat. Für unsere Kunden/Führungskräfte war es schwierig, sich bei einer Reihe verschiedener Dashboards anzumelden, um alles zu sehen, was sie brauchten. Datorama stellt alles in einem Dashboard zusammen, wodurch die Daten einfacher zu sehen sind.

“Erstaunliches Tool zur Datenvisualisierung.”

Reviewed Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Older than 12 months

Dustin

Validated Reviewer

Angestellter at

Badische Landesbibliothek

1-50 employees
Industry: components.ReviewAuthor.industries.newspapers

What did you like?

Datorama eignet sich gut für alle Arten von Daten, es stellt die Daten und KPIs perfekt dar. Es reduziert die Kosten, die wir für die Erstellung dynamischer Berichte ausgeben. Es ermöglicht Kunden, die Dashboards fortlaufend anzuzeigen, und Kunden fühlen sich auch leicht in der Lage, die Daten zu verstehen. Darüber hinaus sind visuelle Diagramme sehr benutzerfreundlich und helfen, einen sehr attraktiven Bericht zu erstellen.

What did you not like?

Für Mapping wird es etwas problematisch, wenn es um Namenskonventionen geht und es auch manchmal schwierig wird, bestimmte Daten ein- und auszuschließen. Es hat auch Einschränkungen beim Abrufen historischer Daten.

Which problems are you solving with the product?

Neustrukturierung der Daten mit Hilfe von Pivot-Tabellen. Automatisierung des Dashboards durch Erstellen der Formel im Backend. Durch das Anpassen der Berichte können Benutzer auch komplexe Formeln im Backend anwenden, was viel Zeit spart.

“Optimal für unsere Werbeagentur”

Reviewed Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Older than 12 months

Marie Luise

Validated Reviewer

Angestellter der Außenkommunikation at

dico mediadesign Werbeagentur Hannover

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Eine der besten Visualisierungs-Engines, mit denen ich gearbeitet habe. Wir haben für einen unserer Kunden einen Pilotversuch mit Datorama durchgeführt, und die Dashboards und Diagrammoptionen waren gelinde gesagt umwerfend. Die allgemeine Funktionalität zum Hinzufügen komplexer Datenquellen und zum Ausführen von Abfragen war gut. Die Erfahrung mit dem Erstellen und Freigeben von Live-Dashboards innerhalb einer geschlossenen Benutzergruppe war sehr gut.

What did you not like?

Bei der Integration in benutzerdefinierte AR-Systeme wie siebel crm waren einige zusätzliche Anpassungen erforderlich. Auch die anfängliche Lernkurve war etwas höher als bei einem Produkt wie qlik. Aber insgesamt ein großartiges Produkt für die Anwendungsfälle, für die es gebaut wurde.

Which problems are you solving with the product?

Live-Dashboard einfach zu erstellen und innerhalb der Benutzer zu teilen Integrationen sind meistens Plug & Play verfügbar viele Optionen für Visualisierungen in Form von Diagrammen usw.

“Alle Daten an einem Ort”

Reviewed Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Older than 12 months

Timo

Validated Reviewer

Angestellter at

MAPO Werbeagentur

1-50 employees
Industry: Market Research

What did you like?

Der Prozess, die Daten richtig zu verknüpfen, kann am Anfang schwierig sein, wenn Sie nicht über alle erforderlichen Kenntnisse verfügen. Aber dank all der Unterstützung, die Datorama mir gegeben hat, konnten wir nach 3 Monaten fast alle unsere Daten integrieren. Die Dashboard-Einstellungen sind ziemlich intuitiv und es ist cool, weil Sie jede kreative Idee zum Leben erwecken können, um Ihre Daten zu präsentieren.

What did you not like?

Which problems are you solving with the product?

Endlich konnten wir alle unsere Daten an einem Ort sehen. Wir haben über 3 bis 6 Monate gebraucht, um alles aufeinander abzustimmen. Bedenken Sie, dass wir nur 1 oder 2 interne Ressourcen hatten, um diese Migration abzuschließen. Die Unterstützung durch den Kundenbetreuer und den Kundensupport war entscheidend, um alle unsere Daten zu strukturieren und zu harmonisieren.

“Sehr empfehlenswert für digitale Analysebedürfnisse”

Reviewed Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

5.0

Older than 12 months

Lennart

Validated Reviewer

Administrator at

TIGER MARKETING Group GmbH

1-50 employees
Industry: Online Media

What did you like?

Die Möglichkeit, visuell beeindruckende Dashboards zu erstellen und das Erscheinungsbild der im Tool erstellten Berichte anzupassen. Die Daten lassen sich häufig schnell in Echtzeit zwischen externen Systemen synchronisieren und sind sehr zuverlässig, um Daten von Drittanbietern innerhalb der Lösung abzurufen.

What did you not like?

Die Fehlerbehebung bei Fehlern, die bei der API-Integration mit einigen Tools von Drittanbietern auftreten, kann schwierig sein, die genau richtige Antwort zu finden, und es kann einige Zeit dauern, bis die richtige Antwort durch Support oder Produktdokumentation gefunden wird.

Which problems are you solving with the product?

Meine allgemeine Erfahrung war sehr positiv, wenn ich Produktzuverlässigkeit, Funktionsumfang, Anpassung des Datendesigns und die Fähigkeit zur Integration in andere Marketingprogramme berücksichtige.

“Alle Daten in einem Tool”

Reviewed Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

5.0

Older than 12 months

Niclas

Validated Reviewer

Head of Marketing at

Salesfive GmbH

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Die Auswertung verschiedener Marketingtools wie Google Analytics, Google Ads und Salesforce-Tool aus einer gemeinsamen Quelle.

What did you not like?

Wie viele andere komplexe Tools benötigt auch Datarama eine gewisse Einarbeitungs- und Implementierungszeit.

Which problems are you solving with the product?

Analytics und Reporting auf einem Blick. Es erspart Zeit einer aufwendigen Excel-Auswertung.

“Tolle Software nach der Implementierung”

Reviewed Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

5.0

Older than 12 months

Florian

Validated Reviewer

Fachangestellter at

Kaiserberg – Agentur für Markenkommunikation GmbH

1-50 employees
Industry: Computer Networking

What did you like?

What did you not like?

Which problems are you solving with the product?

Live-Dashboard einfach zu erstellen und innerhalb der Benutzer zu teilen Integrationen sind meistens Plug & Play verfügbar viele Optionen für Visualisierungen in Form von Diagrammen usw.

“Großartig zum Abrufen von Berichten auf Sozialen Plattformen”

Reviewed Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Older than 12 months

Dustin

Validated Reviewer

Leitender Angestellter at

Eikoon-SEO

1-50 employees
Industry: Design

What did you like?

Bei der Betrachtung der Hunderte von Dashboarding-Tools, die auf dem Markt erhältlich sind, fiel mir Datorama auf, weil es ein Datenbank-/Datenmanipulations-/Datenvisualisierungstool in einem ist. Die Organisation vieler Systeme zur ständigen Überwachung aller Marketingdaten (z. B. von Plattformen wie Facebook Ads, Google DoubleClick und Seach Ads 360) wurde erleichtert.

What did you not like?

Der Preispunkt. Wenn Sie das Glück haben, für eine Firma oder einen Werbetreibenden zu arbeiten, die sich dieses Tool leisten können, sind Sie im Analytics-Himmel. Es ist klar, dass es sich um einen Premium-Preispunkt für ein Premium-Marketing-Analytics-Tool handelt.

Which problems are you solving with the product?

Insgesamt war meine Erfahrung mit jedem Schritt des Datorama-Onboarding-Prozesses und nach der Ersteinrichtung erstaunlich. Das Kundenerfolgsteam ist sehr gut informiert über das Produkt und die vielen Anwendungsfälle, die unsere Firma angefordert hat. Ihr Support-Team war auch sehr empfänglich für Produktfunktionen, die ich empfehle, und half dabei, Lösungen für Hürden zu finden, auf die ich stoße.

“Marketing Intelligence at it's finest!”

Reviewed Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

5.0

Older than 12 months

Julian

Validated Reviewer

Manager at

PwC

1001+ employees
Industry: Management Consulting

What did you like?

Salesforce Datorama helps to connect, harmonize, analyze and act based on data! It is quite simple to use and learn, so that results show in a short period of time. Getting insights is more important than ever, especially across Marketing Channels and disciplines. We are able to achieve this with Datorama and are more transparent than ever.

What did you not like?

Easy to learn, hard to master describes it quite good. To get maximum value out of the tool, you need to really use it to it's potential. But don't be afraid - you will manage!

Which problems are you solving with the product?

Getting Marketing insights in real time and across channels through easy connectors makes life simpler for any Marketer. Especially the Marketing data model helps with this, because I don't have to build my own structure, as it already fits to most Marketing tools that we use on a daily basis.

“Tolle Marketing Automation Plattform”

Reviewed Tool

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)

4.0

Older than 12 months

Marvin

Validated Reviewer

Marketing Campaign Automation Manager at

Invesco

1001+ employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Viele Funktionen, direkte Verknüpfung mit der Salesforce Datenbank und einige Erweiterung mit anderen Tools machen dieses Produkt für mich zur Nummer 1 wenn es um Marketing Automation geht.

What did you not like?

Manchmal gibt es Limitierungen, die man dann durch Workarounds lösen muss. Günstiger könnte es auch sein und der Datenexport insbesondere die API haben noch Luft nach oben.

Which problems are you solving with the product?

Kundengewinnung und Kommunikation mit bestehenden Kunden. Kontaktformulare auf Websites sind ebenfalls sehr nützlich. Tracking und Scoring erlauben einen detaillierten Überblick meiner Kunden.

“E-Mail Studio als Teil der Salesforce Marketing Cloud”

Reviewed Tool

Salesforce Marketing Cloud Engagement

5.0

Older than 12 months

Marco

Validated Reviewer

Marketing Automation Project Manager at

comselect

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Das E-Mail Studio als Teil der Salesforce Marketing Cloud ist ein powervolles Tool, um E-Mails für den Versand vorzubereiten. Richtig entfalten kann es seine Vorzüge im Zusammenhang mit dem Journey Builder - um dort automatisierte Customer Jounreys zu triggern

What did you not like?

Fokus auf E-Mail Building. Richtig mächtig erst im Zusammenhang mit den anderen Studios der Salesforce Marketing Cloud

Which problems are you solving with the product?

Aufbereitung von statischen und dynamschen E-Mails, die entweder in Kundenjourneys oder aber als send & forget Mails eingesetzt werden.

“Sehr gutes E-Mail-Marketing-System”

Reviewed Tool

Salesforce Marketing Cloud Engagement

5.0

Older than 12 months

Nadeen

Validated Reviewer

Junior Frontend Developer at

Dept

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Mir gefällt, dass man mit Salesforce ganz viel machen kann von ganz individuelle Templates Umsetzung, Daten analysieren, Newsletter aufsetzen bis für jeder Nutzergruppe individuelle Module. Die Arbeit mit Salesforce macht viel Spaß und läuft ziemlich rund und schnell. Ich finde es toll, dass man eigene Module umsetzen kann, mit Quellcode, die man später mit Drag-and-drop in dem Newsletter holen kann. Das vereinfacht die Arbeit für einen nicht Entwickler und die Änderungen an Text und Bild muss man gar nicht im Code machen. Alles ist einfach und schnell pflegbar.

What did you not like?

Es gibt tatsächlich keine Kritikpunkte. Ich kann vielleicht nur sagen, dass die Plattform recht komplex und mächtig ist und man muss die Arbeit unter mehrere Mitarbeiter aufteilen und dass, das Onboarding ein bisschen länger dauert, wegen der Komplexität.

Which problems are you solving with the product?

Ich setzte ganz viele Newsletter auf, mit dem Template und die Module welche von uns individuell umgesetzt wurden. Die Umsetzung läuft schnell wegen des Drag-and-drops und der einfachen Pflege des Contents. Ein weiters Vorteil ist, dass man Versand im Voraus vorbereiten kann, für wann und an welche Gruppen. Außerdem kann man die Daten analysieren, um zu schauen, wie gut die Mail bei den Kunden ankam.

“1-A Marketing Automation”

Reviewed Tool

Salesforce Marketing Cloud Engagement

4.5

Older than 12 months

Ana Laura

Validated Reviewer

Projektleiter

51-1000 employees
Industry: Media Production

What did you like?

Viele Möglichkeiten für die Umsetzungen für Email Kampagnen, Newsletter - auch DSGVO konform. Es gibt sehr viele Möglichkeiten die eigenen Anforderungen noch in das System einzubinden, auch als nicht Entwickler. Vor allem bei der gemeinsamen Nutzung anderer Salesforce Produkte läuft die Integration Sauber.

What did you not like?

Salesforce arbeitet anders als andere Lösungen für Marketing Automation. Naming ist gewöhnungsbedürftig. Die Performance ist meist leider nur ausreichend.

Which problems are you solving with the product?

Vorteile: Automatisierung, Optimierung der Email Kampagnen, kundenorientierten Marketing (Personalisierung und Segmentierung), Umfängliche Reports und Analysen

“Salesforce - oft hilfreich, teilweise jedoch etwas unübersichtlich! ”

Reviewed Tool

Salesforce Marketing Cloud Engagement

3.0

Older than 12 months

Hannah

Validated Reviewer

Praktikantin at

Ebay

51-1000 employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

Die einfache Handhabung bei dem Erstellen von Newslettern oder sonstigen Tools. Außerdem ist es sehr hilfreich, dass mehrere Mitarbeiter an einem Dokument arbeiten können.

What did you not like?

Leider ist die Handhabung teilweise etwas kompliziert, was zu einer längeren Einarbeitung und in dem Anfängen lange Umsetzung bedeuten kann.

Which problems are you solving with the product?

Durch Salesforce ist es sehr schnell möglich eine Zielgruppe zu erreichen, was ich auch als großen Vorteil ansehe.

“Naheliegende Ergänzung zu Salesforce CRM”

Reviewed Tool

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)

3.5

Older than 12 months

Christian

Validated Reviewer

Head of Product Marketing

51-1000 employees

What did you like?

Enge Verbindung zu Salesforce CRM. Einfache Bedienung. Landingpage Integration via Template gut gelöst.

What did you not like?

An der ein oder anderen Stelle zu viele Funktionalitäten. Ein Basic Setup könnte hier helfen. Kosten sind recht hoch.

Which problems are you solving with the product?

Verbindung CRM und Marketing Automation. Einfache Verbindung und direkter Datenaustausch. Landingpage Templates helfen bei Schnellschüssen.

“Super - für Unternehmen die Saleforce nutzen”

Reviewed Tool

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)

3.0

Older than 12 months

Markus

Validated Reviewer

Teamleiter Marketing Operations at

compeon

51-1000 employees

What did you like?

Einfach aufzusetzende Connectoren. Tolles Handling (auch für Marketeers ohne besondere techn. Affinität), besonders beim Aufsetzten von Formularen. Toller onboarding Prozess (Acceleratoren).

What did you not like?

Ohne Salesforce nicht empfehlenswert. Kann mit einigen Acc+Opp Fields nicht umgehen (u.a. Formel-Felder oder LookUp Field.) AMPSEA Funktion ist im Standart freigeschaltet.

Which problems are you solving with the product?

Grundsätzliche Themen der Marketing Automation wie Leadgenerierung und Leadnurturing (auch mehrstufige Kampagnen). Auch ohne die Hilfe der IT. Zudem ist Pardot eine gute Quelle als Ergänzung beim Reporting.

“Salesforce Email Studio Review”

Reviewed Tool

Salesforce Marketing Cloud Engagement

2.0

Older than 12 months

Elina

Validated Reviewer

Senior Marketing Consultant at

Merkle

1001+ employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

es ermöglicht einem Personalisierung auf das nächste Level zu bringen

What did you not like?

Interface könnte besser designed sein, Ladeprozesse dauern teilweise super lange, Templates können nicht einfach überarbeitet werden

Which problems are you solving with the product?

personalisierte Kampagnen und komplexe customer journeys zu entwickeln und zu testen

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