Salesforce Marketing Cloud Erfahrungen & Reviews (203)

Was User über Salesforce Marketing Cloud sagen

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“Sinnvolles Tool zur Kampagnenplanung ”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Laura Marie

Verifizierter Reviewer

Sales & Advertising bei

OTTO

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Logistics and Supply Chain

Was gefällt Dir am besten?

Einzelne Kategorien sind sinnvoll untergliedert und die Struktur ist einfach nachzuvollziehen. Salesforce ist übersichtlich dargestellt und kann bereits von neuen Nutzern schnell verstanden werden. Für unser Team ist es eine Bereicherung im alltäglichem Geschäft.

Was gefällt Dir nicht?

Einige Felderoptionen sind doppelt bzw überflüssig. Eine Verschlankung würde das Programm noch übersichtlicher machen und uns Zeit einsparen. Manche Abkürzungen sind nicht für jeden von Bedeutung, weswegen ich das Programm so einfach wie möglich gestalten würde.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es vereinfacht die Erstellung von Marketingkampagnen und die einhergehende Budgetverteilung. Ich finde vor allem die Identifikation des Ansprechpartners für die Kampagne besonders erleichternd. Auch das die Option, in welcher Phase sich die Kampagne befindet, erleichtert das Zusammenarbeiten im Team.

“Komplexes und umfangreiches Tool mit kleinen schwächen”

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Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Samuel

Verifizierter Reviewer

Marketing Verantwortlicher bei

TLV

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Mechanical or Industrial Engineering

Was gefällt Dir am besten?

Sehr gut gefallen mit die Anlagemöglichkeiten der Prospects. Es lassen sich beliebig viele Felder hinzufügen und die Bewegungshistorien, wie "open mail X" "click on X" "download X" sind gut einsehbar. Die "custom redirects" sowie die "file upload" Funktion bieten herbei eine tolle Möglichkeit für das Tracking. Die Erstellung und integration von Formularen ist sehr einfach gestaltet und lässt sich dich "completion actions" sehr einfach in jede beliebige Richtung erweitern.

Was gefällt Dir nicht?

Was ich wirklich nicht verstehe ist, das ein so großer Anbieter eine so schlechte Plattform bietet, um Emails zu erstellen. Ein Drag and Drop Builder sollte hier schon echt ein Minimum sein, um ein wenig Flexibilität in das System zu bringen. Man wird quasi gezwungen sich mit HTML auseinander zu setzen. Ist weiter nicht schlecht, jedoch macht es die Erstellung von Emails nur müßiger.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich nutze Pardot komplett für E-Mail-Automation, Lead Gen (z.B.über die Formular und File Download Funktion) sowie für das Tracking von Prospects. Darüber hinaus ist die Planung von Kampagnen und die Automatisierungen sehr hilfreich.

“Umfangreiche Möglichkeiten, aber Usability lässt zu wünschen übrig”

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Salesforce Marketing Cloud Engagement

2.5

Vor mehr als 12 Monaten

Philipp

Verifizierter Reviewer

Corporate Development Manager bei

jameda GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Hospital & Health Care

Was gefällt Dir am besten?

Das Email Studio als Teil der Marketingcloud bietet für Salesforce CRM Kunden eine gute Möglichkeit alles aus einer Hand zu nutzen. E-Mail Journeys können einfach eingerichtet werden und bieten sehr umfassende Möglichkeiten um aktionsbasiertes E-Mailmarketing zu betreiben. Die Sendtime Optimization sowie gute Trackingmöglichkeiten sind weitere Pluspunkte.

Was gefällt Dir nicht?

Die Einrichtung ist viel zu aufwendig und nicht intuitiv. Außerdem ist das Anpassen von Email Templates wenig intuitiv, AMPScript Kenntnisse zwingend erforderlich und generell merkt man noch an einigen Ecken das alte Vorgängerprodukt. Die Verbesserungen sind spürbar, aber es dauert wohl noch einige Zeit bis die gesamte Marketingcloud redesignt wurde und somit intuitiver wird.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

E-Mail Journeys, Single Send E-Mails und Tracking der Kampagnen.

“Mächtige Software, allerdings z.T. sehr kompliziert in der Anwendung”

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Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Anja

Verifizierter Reviewer

Marketing Managerin bei

VRG GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Die Reportingfunktionen und das Zusammenspiel zwischen Salesforce und Pardot sind super. Durch die Verbindung der zwei System können die Leads transparent von Marketing und Vertriebsseite bearbeitet werden. Sind die Prozesse im Kern gut aufgesetzt, lässt sich gut mit beiden System arbeiten und alles greift gut ineinander.

Was gefällt Dir nicht?

Die Ladezeiten beim Import der Daten sind z.T. sehr lang. Das Erstellen der Newsletter ist ohne Standardtemplates mühsam und deutlich umständlicher, als beispielsweise in Hubspot. Die Benutzerfreundlichkeit könnte besser/intuitiver sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Der große Vorteil ist das Zusammenspiel zwischen Pardot und Salesforce, so das Marketing und Vertrieb transparent über die Systeme zusammenarbeiten können. Die Reportings geben einen guten Aufschluss - diese helfen uns kommende Marketing-Kampagnen noch weiter zu optimieren.

“Riesen Tool mit viel Potential, Landing Pages sind einfach zu gestalten”

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Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Sascha

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

Digitalisierungsagentur

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Aufsetzen und Konzipieren von Nurturestrecken, sowie Landingpages aufsetzen und Nutzerverhalten auswerten

Was gefällt Dir nicht?

Die Komplexität die die Software mit sich bringt, ist schon eine kleine Herausforderung. Durch die etwas längeren Ladezeiten wird einem auch bewusst, wieviele das Tool nutzen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich kann LandingPages erstellen (lassen) und E-Mail-Marketing betreiben. Dazu auch noch die Kampagnen analysieren

“Tolle Erfahrung, einfach zu bedienen”

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Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Kaya

Verifizierter Reviewer

Assistent der Marketingabteilung

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Es ist sehr intuitiv und macht es einfach, mehrere Datenquellen mit API-Verbindungen zu verknüpfen

Was gefällt Dir nicht?

Bestimmte visuelle Einschränkungen wie Farben, die nur ihre Schriftarten verwenden können, Titel, die abgeschnitten werden, weil sie zu lang sind

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir optimieren die Kundenberichterstattung und ermöglichen es ihnen, die Daten täglich einzusehen, indem sie sich in ihre Ansicht einloggen. Dies erleichtert das Kunden-Reporting erheblich, indem die Datenquellen für uns zusammengeführt werden.

“Pardot - Einfaches und effizientes Tool für Marketing”

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Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Kaya

Verifizierter Reviewer

Assistent der Marketingabteilung

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Pardot vereinfacht Ihren Weg zu einem effektiven Geschäft. Ich mag die Art und Weise, wie pardot es so einfach macht, E-Mail-Dienste und Follow-ups zu implementieren

Was gefällt Dir nicht?

Die Benutzeroberfläche hätte benutzerfreundlicher/attraktiver sein können. Auch wenn der, den Pardot jetzt hat, vergleichsweise besser ist, aber immer noch verbesserungswürdig ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

DSGVO-Umsetzung E-Mail-Follow-ups Vermeiden Sie zu viele E-Mails an Kunden Effektive B2B-Prozesse

“Sehr zufrieden mit Datorama ”

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Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Max

Verifizierter Reviewer

Artdirector

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Datarama ist großartig darin, visuelle Präsentationen zu erstellen, die leicht verständlich sind und an den Kunden gesendet werden können. Wir hatten die Möglichkeit, das Tool zu nutzen, damit der Kunde dank der einfachen Navigation des Dashboards rund um die Uhr sehen kann, was in seinem Unternehmen vor sich geht. Auch der Kundenservice ist fantastisch! Sie reagieren schnell auf Probleme und haben fast immer eine Lösung, die sie durchgehen können, egal wie viele E-Mails es braucht. Datorama ist auch großartig, weil Sie kein Analyst sein müssen, um es zu verwenden. Wir lassen unsere Einkäufer hineingehen und Berichte abrufen, anstatt dass Analysten ihre Zeit damit verschwenden, Daten zu ziehen und wieder abzurufen.

Was gefällt Dir nicht?

Das Hochladen und Organisieren von Daten kann schwierig sein. Der Primärschlüssel für das Tool ist das Datum. Wenn Sie also versuchen, Daten mit demselben Datum in einen Datenstrom hochzuladen, werden alle mit diesem Tag verknüpften Daten unabhängig von der Kampagne gelöscht. Dies kann ziemlich irritierend sein, da es leicht versehentlich überschrieben werden kann Daten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das größte Geschäftsproblem ist das Verständnis der Geschäftslage. Es ist für Käufer und Kunden einfach, Medien zu kaufen und nicht auf ihre Leistung zu achten, was zu einer schwachen Leistung führt. Da das Analyseteam in der Lage war, einen Datorama-Arbeitsbereich vom Typ Self-Service einzurichten, ist es für jeden einfach, herumzustöbern und den Erfolg einer Kampagne zu bestimmen.

“Analytics Assistent ”

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Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Luca

Verifizierter Reviewer

Administrator bei

Marketing Novus

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Ich genieße den einfachen Einrichtungsprozess für neue Kampagnen und die schnellen Antworten des Datorama-Supports.

Was gefällt Dir nicht?

Ich würde hoffen, von Datorama Genius Einblicke in mehr als nur Verhältnismetriken zu erhalten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch die Möglichkeit, KPIs zu verfolgen und Ziele festzulegen, können wir erkennen, wo Optimierungsbedarf besteht. Kunden haben es besonders genossen, alle sozialen Konten in einem Dashboard verfolgen und beobachten zu können.

“Für mich gibt es kein besseres Marketing Automatisierungstool”

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Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Linda

Verifizierter Reviewer

Marketing Managerin bei

Cybertrading

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Salesforce Pardot ist sehr einfach zu bedienen, so das eine Person das System problemlos bedienen kann. Der Kundenservice antwortet immer sehr schnell wenn mal was nicht funktioniert. Ich kenne kein besseres Tool, um es direkt an Salesforce anzudocken.

Was gefällt Dir nicht?

Die Nutzung auf Mobilgeräten ist leider noch nicht so gut. Der Preis ist leider etwas hoch meiner Meinung nach. Ansonsten habe ich eigentlich nichts weiter zu meckern.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Pardot Spart extrem Zeit und Energie nach der Einrichtung. Vergleichsweise einfache Bedienung. Insgesamt macht mir die Verwendung von Pardot wirklich Spaß und ich würde es als erstklassiges Marketing Automatisierungstool empfehlen.

“Beste Lösung für alle Ihre Marketinganforderungen”

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Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Magnus

Verifizierter Reviewer

Designer

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Das beste Tool für B2B-basierte Organisationen wie uns. Wir haben es mit Salesforce CRM verwendet. Wir verfolgen erfolgreich die User Journeys innerhalb von Salesforce und führen auch Drip-Kampagnen durch, was unsere Arbeit in Bezug auf das Erreichen der Interessenten erleichtert.

Was gefällt Dir nicht?

Nach der Kampagne ist der Berichtsteil für uns von entscheidender Bedeutung, da wir die einzelnen angeklickten Links nachverfolgen müssen. Wir haben keine Möglichkeit, die Extraktion der Liste zu automatisieren, sodass wir uns auf manuellen Aufwand verlassen, der uns mehr Zeit kostet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben ein Problem mit der Verfolgung der Interessenten, die auf die Website kommen. Pardot hat dieses Problem für uns gelöst. Wir können die Interessenten verfolgen, die unsere Website/bestimmte Seite aus den Kampagnen besuchen. Drip-Kampagnen haben uns im Vergleich zu den früheren Tools, die wir für E-Mail-Kampagnen verwendet haben, viel gebracht. die Integration mit Salesforce erleichterte uns den Aufbau der Customer Journeys + ROI etc.

“Mitarbeiter im Vertriebs- und Marketingteam zur Steigerung der Unternehmenseffizienz”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Erik

Verifizierter Reviewer

Sachbearbeiter

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Salesforce Pardot zielt darauf ab, sich auf das operative, verkaufsbezogene Geschäft zu konzentrieren, in dem es hauptsächlich jeden einzelnen Schritt des Verkaufszyklus analysiert, in dem Kunden ihre Angebote machen. Ich liebe die Features und Funktionen, die es bietet. Es ist ein wirklich effektives CRM-Produkt.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt ein Problem, das ich hervorheben möchte, ich würde nur sagen, der Preis sollte gesenkt werden, um allen Benutzern mehr Komfort zu bieten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Seine grundlegende Funktion, die ich sehr schätze, besteht darin, die Zusammenarbeit zwischen Vertriebs- und Marketingteams zu entwickeln, um die wichtigsten Ziele zu erreichen. Ich empfehle es dringend anderen Unternehmen, die eine effektive Plattform benötigen.

“Spart uns sehr viel Zeit und Energie”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Dominik

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager bei

Elbflorenz Marketing

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Am liebsten benutze ich die Benutzeroberfläche zum Erstellen von E-Mail-Kampagnen und das Drip-Marketing-Tool. Pardot lässt sich nahtlos an eine Vielzahl von Anwendungen von Drittanbietern integrieren. Der Kundenservice antwortet immer rasch wenn mal was nicht funktioniert. Wen man verstanden hat wie alles funktioniert macht es richtig Laune.

Was gefällt Dir nicht?

Die Templates sind leider schon etwas älter und schlicht nicht mehr zeitgemäß. Der Preis ist leider etwas Hoch. Insgesamt gibt es allerdings nicht allzu viel zu meckern.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir sparen uns jeden Tag viel Zeit und Energie, Marketing-Prozesse händisch umzusetzen. Es ist sehr intuitiv und leistungsstark für uns. Ich würde auf jeden fall Pardot als Marketing Automatisierungstool empfehlen, insbesondere wenn man Salesforce verwendet.

“Pardot-Marketing-Automatisierung”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Ullrich

Verifizierter Reviewer

Temaleiter

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Engagement Studio Eine Reihe von Automatisierungsregeln, die ausgeführt werden können. Erweiterte Berichtsfunktionen. Neue Funktionen, die ständig in Arbeit sind

Was gefällt Dir nicht?

Opt-in von potenziellen Kunden, die sich abgemeldet haben.Außerdem ist der Preis ist Recht hoch.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Pardot ist ein ziemlich einfach zu verwendendes Produkt, aber es gibt viele Funktionen, die bei der Implementierung untersucht und eingerichtet werden sollten. Die Website-Suchfunktionen können besonders wertvoll sein, insbesondere wenn sie in Verbindung mit Automatisierungsregeln zur Entwicklung von Käuferprofilen ausgeführt werden.

“Analytice-Teamleiter”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Markus

Verifizierter Reviewer

Teamleiter

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Eine Vielzahl von Visualisierungen und die relative Geschwindigkeit, mit der Widgets bearbeitet/hinzugefügt werden können, ermöglichen es uns, schnell und kreativ auf Kundenfragen zu reagieren. Eine große Auswahl an API-Verbindungen erleichtert einem Unternehmen für digitale Multichannel-Medien das Leben.

Was gefällt Dir nicht?

Scheinbar willkürliche Beschränkungen für Widget-Datentypen/Volumen können frustrierend sein. Die Dokumentation rund um die Sprache für benutzerdefinierte Berechnungen ist begrenzt und macht die Erstellung dieser Berechnungen zu einem langwierigen Trial-Error-Prozess.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unterstützung bei der Verbindung unterschiedlicher Datenquellen über Medienkanäle und Plattformen hinweg, um dem Kunden ein besseres Verständnis des allgemeinen Programmzustands und der Beiträge von Taktiken zu ermöglichen. Die Automatisierung dieser Berichte ermöglicht häufigere tiefe Einblicke in die Leistung auf granularer Taktikebene.

“The best Marketing Automation tool out there!”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Jennifer

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager bei

Digital Loop GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Salesforce Pardot is unmatched in its ability to automate your marketing activities. The Engagement Program features it offers is probably the best in the market and allows you to design Customer journeys with customization based on the customer attributes as well as engagement. The WYSIWYG builder allows you to build beautiful email templates and Landing pages for Lead generation and Lead nurturing. It also integrates seamlessly with Salesforce CRM and a wide variety of 3rd party applications.

Was gefällt Dir nicht?

Pardot allows you to create multiple leads with the same email address. This is a compulsory feature and causes issues with duplicate and bad data. You need to make sure the data is cleansed regularly. We wish it had a drag and drop editor.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

The experience so far has been nothing short of exceptional. We have been using Pardot since the last 5 years and have been able to facilitate amazing co-ordination with the Sales and Marketing teams. The automation Pardot provides also helps generate reports to measure Campaign ROI and overall lead generation.

“Großartige Software für E-Mail- und Kampagnenmarketing/Sehr zu empfehlen”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Tobias

Verifizierter Reviewer

Verkäufer

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Telecommunications

Was gefällt Dir am besten?

Ich liebe die Verbindung von Pardot mit Salesforce, die alles nahtlos und einfach übertragbar macht. Es ist auch großartig, E-Mails innerhalb der Plattform schnell und einfach gestalten und bearbeiten zu können, und diese Funktion nutzen wir häufig.

Was gefällt Dir nicht?

Die Formularintegration von Pardot in unsere Website ist optisch nicht ansprechend und schwer zu bearbeiten (Code muss bekannt sein). Wäre toll, mehr "attraktive" Formularoptionen zu haben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wie ich oben erwähnt habe, ist die nahtlose Integration mit Salesforce erstaunlich. Ideal für Marketingfachleute und Vertriebsteams, um Informationen zu verbinden und weiterzugeben.

“Pardot ist ein gutes Automatisierungstool, wenn es mit Salesforce verbunden ist”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Markus

Verifizierter Reviewer

Consultant

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Financial Services

Was gefällt Dir am besten?

Ich genieße es wirklich, Engagement-E-Mail-Kadenzen mit dynamischen Inhalten zu erstellen. In meinem Fall verwende ich es, um dieselbe Nachricht in verschiedenen Sprachen zu senden.

Was gefällt Dir nicht?

Ich hätte gerne mehr Tools, um das Design von E-Mails zu erstellen, ohne HTML zu benötigen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Meine allgemeine Erfahrung mit Pardot ist großartig und ermöglicht unserem Unternehmen, den Kontakt mit unserem Kundenstamm zu skalieren, indem die Nachrichten nach Konto-/Kontaktinformationen segmentiert werden.

“Alles, was Sie für die Marketingautomatisierung benötigen”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Linda

Verifizierter Reviewer

Entwickler

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Es ist so einfach, optisch ansprechende E-Mails in Pardot zu erstellen, mit allen Bearbeitungswerkzeugen, die Sie benötigen. Das Importieren von Interessenten und das Erstellen von Listen ist einfach und schnell. E-Mail-Berichte sind aufschlussreich und helfen mir, die Leistung des E-Mail-Marketings leicht zu verfolgen. Organisieren und verfolgen Sie mehrere Kampagnen gleichzeitig.

Was gefällt Dir nicht?

Das Einbetten von Videos scheint nicht richtig zu funktionieren. Ansonsten habe ich keine nennenswerten Probleme mit der Benutzeroberfläche von Pardot festgestellt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich war in der Lage, einen Lead vom Einstiegspunkt (E-Mail-Marketing) über seine Aktivität auf unserer Website, das Herunterladen von E-Books, bis hin zu einer Produktdemonstration und schließlich einem abgeschlossenen Geschäft zu verfolgen. Perfektes Beispiel für die Verfolgung der Marketingreise von Anfang bis Ende.

“Mitarbeiter im Vertriebs- und Marketingteam zur Steigerung der Unternehmenseffizienz”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Hannes

Verifizierter Reviewer

Gruppenleiter

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt ein Problem, das ich hervorheben möchte, ich würde nur sagen, der Preis sollte gesenkt werden, um allen Benutzern mehr Komfort zu bieten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

“Super Funktionen und Salesforce Anbindung, aber leider schwer skalierbar!”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Jan

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager bei

Idealo

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

Pardot deckt alle Grundlagen für die Marketing-Automatisierung, Content-Erstellung, E-Mail-Marketing, Landing Page-Management und Marketing-Kontakt-Management usw. ab. Es gibt einfach kein besseres Tool, um es direkt an Salesforce anzudocken. Die Konsistenz des Designs auf der gesamten Plattform sauber und einfach. Durch den Salesforce support bekommt man immer schnell Hilfe

Was gefällt Dir nicht?

Unser Problem ist die mangelnde Skalierbarkeit, weshalb wir auch auf ein anderes email-Marketing Tool umsteigen müssen, da Reporting nur relativ eingeschränkt ist. Das aller größte und eigentlich peinliche Problem des Tools ist, dass es in Automatisierungen kein A/B testing gibt. Jeder Marketing Manager weiß, dass das ein absolutes Muss ist, um richtige Entscheidungen zu treffen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Marketing-Automatisierung unserer Mails ist zentral für uns. Dadurch sparen wir uns jeden Tag viel Zeit und Energie, Marketing-Prozesse händisch umzusetzen. Wir können die E-Mail-Kampagnen nach bestimmten Merkmalen (z.B. nach Click Scores oder nach Altersgruppe) einer Zielgruppe ausspielen, die Kampagnen nachverfolgen und auswerten. Mit diesen Ergebnissen können wir uns stetig verbessern.

“Es bietet mehr als es verarbeiten kann. Schreckliche Unterstützung. Viel zu teuer.”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)

1.5

Vor mehr als 12 Monaten

Marie Luise

Verifizierter Reviewer

Journalist

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Media Production

Was gefällt Dir am besten?

Es gibt einige gute Funktionen wie E-Mail-Tropfkampagnen, Zielseiten und Formulare, aber alle haben ihre Nachteile. Die Drip-Kampagnen, die wir gefunden haben, wurden nie zugestellt und landeten im Spam, niemand hat die E-Mails jemals geöffnet. Die Landingpages bieten nur 4 oder 5 Designs und nur eines davon ist überhaupt nutzbar. Sie müssen Ihre eigenen codieren. Die Formulare sind extrem kompliziert, ich benutze sie seit einigen Jahren und habe immer noch keine Ahnung, wie ich sie anpassen kann, um die Designs zu verbessern. Im Grunde einfach zu kompliziert rundum. Ich habe eigentlich keine Vorteile, nichts Gutes, für das ich einen Nachteil finden kann. Lassen Sie sich nicht zum Kauf dieser Software verleiten.

Was gefällt Dir nicht?

Wir haben Pardot mit einem Dreijahresvertrag gekauft und viel mehr erwartet, als wir bekommen haben. Wir sind eine Nachrichtenpublikation, die täglich Benachrichtigungen verschickt, für die unsere Kunden bezahlen, und von ihrem Verkaufsteam wurde uns gesagt, dass dies die beste E-Mail-Zustellungssoftware auf dem Markt ist - natürlich wissen wir, dass sie alle das sagen, aber diese Software ist nicht einmal annähernd so. Pardot hat Exact Target gekauft und versendet seine E-Mail. Exact Target ist einer der am besten gefilterten Spam-Filter, nein, daher ist es fast unmöglich, E-Mails an Kunden zu senden, wenn sie auch nur einen Hauch von Spam-Filter eingerichtet haben. Wir mussten mit Hunderten von Abonnenten zusammenarbeiten, um unsere E-Mails durch IP- und Domain-Whitelisting als sicheren Absender zu markieren, und manchmal funktioniert das nicht einmal.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir konnten Designs für E-Mails und Landing Pages (mit eingeschränkter Auswahl) aktualisieren, aber die Zustellbarkeit litt stark darunter.

“All-In-One-Marketingplattform auf Unternehmensebene”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Sascha

Verifizierter Reviewer

Mitarbeiter

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Telecommunications

Was gefällt Dir am besten?

Pardot ist die integrationsfreundlichste Marketingsoftware, die mit der Sales Cloud von Salesforce verwendet werden kann. Wir können benutzerdefinierte Objekte in unserer Segmentierung verwenden.

Was gefällt Dir nicht?

Pardot verfügt nicht über eine erweiterte Automatisierung wie Process Builder oder Flow in Sales Cloud. Abgesehen von Engagement-Programmen ist die Automatisierung kein Schlüsselaspekt der Software.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir freuen uns über eine zentralisierte und integrationsfreundlichere Marketing-Automatisierungsplattform.

“Super einfach zu bedienen!”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Jannes

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Dieses Produkt ist super einfach zu bedienen. Es war die erste Marketing-Automatisierungssoftware, die ich zu bedienen gelernt habe, und sie war vom ersten Tag an ziemlich einfach. Das Team war äußerst hilfreich bei der Einrichtung und dem Erlernen aller Funktionen.

Was gefällt Dir nicht?

Es fehlen ein paar Funktionen, die Anbieter von Marketingautomatisierungen wie Marketo und HubSpot haben, aber insgesamt sind sie ein großartiges Unternehmen, mit dem man zusammenarbeiten kann

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Pardot ist ziemlich großartig! Wenn Sie von keiner Automatisierung zu Pardot wechseln, werden die Dinge ziemlich rationalisiert und das Marketingteam kann so viel mehr in viel kürzerer Zeit erledigen.

“Pardot hat mir sehr geholfen”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Sandra

Verifizierter Reviewer

Büroangestellter

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Chemikalien

Was gefällt Dir am besten?

Ich mag die Marketing-Automatisierungsfunktionen. E-Mails senden. Verlobungsstudio. Solche Sachen. Mir gefällt auch, wie gut es mit Salesforce verbunden ist. Großartige Funktion für Ihr Marketing-Automatisierungssystem.

Was gefällt Dir nicht?

Kampagnen sind überhaupt nicht hilfreich, da sie nicht direkt mit Salesforce-Kampagnen verbunden sind, was frustrierend ist. Einige Einschränkungen beim E-Mail-Design. Insgesamt aber nicht allzu viel zu meckern.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich bin ein Pardot-Fan. Das Erlernen der Besonderheiten von Pardot hat mir geholfen, jetzt zwei verschiedene Jobs zu bekommen, also bin ich froh, dass ich damit vertraut gemacht wurde. Ich würde es als Marketing-Automatisierungstool empfehlen, insbesondere wenn Sie Salesforce verwenden.

“Starke Analyse- und Integrationsfunktionen”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Michael

Verifizierter Reviewer

Kundenberater

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

Ich habe das Beste aus der Verwendung von Pardot herausgeholt, weil es direkt mit unserer CRM-Datenbank verbunden ist, Kampagnenanalysen bis hin zum Marketingtrichter bereitstellt und hinter Pardot ein starkes Team steht, das ständig Produktverbesserungen vornimmt.

Was gefällt Dir nicht?

Einige Funktionen zum Anpassen und Personalisieren von E-Mail-Kampagnen fehlen, insbesondere in Bezug auf die Landingpage-Entwicklung, das Design von E-Mail-Vorlagen und die Zustellbarkeit von E-Mails.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich konnte Kundenreise-E-Mail-Programme ausführen und durch Drittanbieter-Integratoren in unsere Kampagnenanalysen einsehen. Die fortschrittlichen und robusten Analysen heben mich wirklich hervor und lassen uns im Laufe unserer Kampagnenreisen den Return on Investment erkennen.

“Große Marketing-Automations Plattform”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Nils

Verifizierter Reviewer

Vertriebsmitarbeiter

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Banking

Was gefällt Dir am besten?

Ich liebe Pardot und wenn ich Ihnen sagen muss, was mir am besten gefällt, muss ich ihr Kundensupport-Team sagen, ja, das gefällt mir am besten, weil ihr Kundensupport-Team sehr aktiv und reaktionsschnell ist und rund um die Uhr verfügbar ist, um den Kunden zu helfen und das ist das Beste, was ich daran am meisten mag.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt eine Sache, die ich hervorheben möchte, die mir am wenigsten gefällt, und das sind die hohen Kosten. Ja, Pardot ist im Vergleich zu anderen Marketing-Automatisierungstools etwas teuer, aber auf der anderen Seite muss ich sagen, dass es sich lohnt, es zu tun dafür ausgeben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Meine allgemeine Erfahrung mit Pardot ist großartig. Als Vertriebsmitarbeiter verwende ich dieses Tool täglich, um Marketing- und Vertriebs-E-Mails an unsere Kunden und Interessenten zu senden, und dieses Tool lässt mich nie im Stich.

“Starkes Marketing-Automation-Tool! Sehr empfehlenswert für KMU und mittelständische Unternehmen”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Timo

Verifizierter Reviewer

IT-ler

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Hardware

Was gefällt Dir am besten?

Interne Integration mit SFDC. Einfacher zu verwalten. Nicht kompliziert. Es hat ähnliche Funktionen wie die anderen großen Konkurrenten wie Hubspot und Marketo und es war einfacher zu lernen und damit zu arbeiten.

Was gefällt Dir nicht?

Lead-Routing ist nicht verfügbar. Ich suche nach einer integrierten Round-Robin-Routing-Funktionalität.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Insgesamt habe ich es geliebt. Es ist einfacher zu bedienen und die BLITZERFAHRUNG IST ERSTAUNLICH!!! Es hat das moderne Aussehen und Gefühl. Ich werde noch lange bei Pardot bleiben. Kann es wirklich empfehlen!

“Leistungsstarkes Marketing-Automatisierungstool”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Sebastian

Verifizierter Reviewer

Agent

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Wir erhalten Echtzeit-Aktivitätsaktualisierungen unserer Interessenten von der Lead-Deck-Funktionalität Toller Kundensupport Benutzerfreundlichkeit, ist hochgradig anpassbar Da es sich jetzt um ein Salesforce-Produkt handelt, ist die einfache Integration mit dem CRM überwältigend

Was gefällt Dir nicht?

Ich würde sagen, die Hersteller dieses Produkts sind ein wenig geldbewusst. Viele Funktionen sind nur für PRO-Benutzer verfügbar, wie API-Zugriff und A/B-Tests Außerdem sind mit diesem Produkt nicht viele Integrationen möglich

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ein leistungsstarkes Marketing-Automatisierungstool, aber teuer. Gut für Menschen, die auf der Suche nach eindrucksvollen Einblicken, Lead-Pflege und mühelosem Aufspüren von Kundenaktivitäten sind.

“Pardot für Anfänger !”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Aaron

Verifizierter Reviewer

Schichtleiter

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Industrial Automation

Was gefällt Dir am besten?

Pardot ist eine natürliche Lösung für Salesforce-Benutzer. Die Funktionalität von Pardot und die Analysen sind großartig. Diese Software ist eine großartige Möglichkeit, die Marketingbemühungen für Ihre Kunden erfolgreich zu rationalisieren.

Was gefällt Dir nicht?

Pardot ist definitiv nicht intuitiv. Es gibt sicher eine Lernkurve. Es ist nicht etwas, in das jemand hineinspringen und es einfach herausfinden kann. Unterstützung durch Tutorials und unsere technische Pardot-Hilfe ist erforderlich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ermöglichte uns eine effiziente Vermarktung an Einzelpersonen und Unternehmen, die wir bereits in unserem System hatten, ohne Direktwerbung zu verwenden.

“Das beste Marketing-Automatisierungstool”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Johannes

Verifizierter Reviewer

Außendienstler

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Services

Was gefällt Dir am besten?

Pardot ist unübertroffen in seiner Fähigkeit, Ihre Marketingaktivitäten zu automatisieren. Die angebotenen Funktionen des Engagement-Programms sind wahrscheinlich die besten auf dem Markt und ermöglichen es Ihnen, Kundenreisen mit Anpassungen basierend auf den Kundenattributen und dem Engagement zu gestalten. Mit dem WYSIWYG-Builder können Sie schöne E-Mail-Vorlagen und Zielseiten für die Lead-Generierung und Lead-Pflege erstellen. Es lässt sich auch nahtlos in Salesforce CRM und eine Vielzahl von Anwendungen von Drittanbietern integrieren.

Was gefällt Dir nicht?

Mit Pardot können Sie mehrere Leads mit derselben E-Mail-Adresse erstellen. Dies ist eine obligatorische Funktion und verursacht Probleme mit doppelten und fehlerhaften Daten. Sie müssen sicherstellen, dass die Daten regelmäßig bereinigt werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die bisherige Erfahrung war nichts weniger als außergewöhnlich. Wir verwenden Pardot seit den letzten 5 Jahren und konnten eine erstaunliche Koordination mit den Vertriebs- und Marketingteams ermöglichen. Die von Pardot bereitgestellte Automatisierung hilft auch bei der Erstellung von Berichten zur Messung des Kampagnen-ROI und der gesamten Lead-Generierung.

“Hervorragendes Marketing-Automatisierungssystem für B2B-Vermarkter”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Peter

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager bei

Internet Marketing Elbflorenz

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Ich finde es toll, wie einfach es ist, automatisierte Workflows zu starten, Autoresponder basierend auf der Kontaktaufnahme zu senden und Daten rundum zu verfolgen. Die Integration in Salesforce ermöglicht eine einfache Datenpflege und ermöglicht eine qualitativ hochwertige Übergabe zwischen Marketing und Vertrieb. Das Engagement und die Informationen zu allen Kampagnen, von denen Ihre Leads und Kontakte getrennt sind, können problemlos in den Salesforce-Datensätzen angezeigt werden, damit der Vertrieb schnell darauf zugreifen kann. Benutzerdefinierte Weiterleitungen sind auch eine der besten Funktionen von Pardot, da Sie sie auf allen SoMe-Plattformen für die Nachverfolgung von potenziellen Kunden verwenden und bei bestimmten Links auf Ihrer Website mehr Qualität bieten können.

Was gefällt Dir nicht?

Das Kundensupport-Team für Salesforce und Pardot ist nicht großartig. Es kann Monate dauern, bis sie sich bei Ihnen melden. Dies kann sich stark auf Ihre Automatisierung auswirken, wenn Sie ein Problem nicht lösen können. Sie sollten der Pardot-Community besser über Twitter oder eine Salesforce-Community Fragen stellen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Pardot ist bei weitem mein Lieblings-Marketing-Automatisierungssystem, das ich verwendet habe. Sie haben großartige Support-Artikel, eine große Benutzergemeinschaft, die Sie nutzen können, und Sie können darauf vertrauen, dass die Software tatsächlich funktioniert.

“Macht den Job, aber erwarten Sie keine benutzerdefinierte Berichterstattung”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)

3.0

Vor mehr als 12 Monaten

Julian

Verifizierter Reviewer

Debitorenbuchhalter

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Financial Services

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt, dass sie einen Landing Page Builder haben, aber ihre Benutzeroberfläche zum Erstellen von Landing Pages sollte wettbewerbsfähiger sein als das, was auf dem Markt erhältlich ist. Ich mag die Benutzeroberfläche zum Erstellen von E-Mail-Kampagnen und das Drip-Marketing-Tool.

Was gefällt Dir nicht?

Ihre Berichterstattung fehlt, weil Sie sie nicht anpassen können. Es ist schwierig, Leads wirklich durch die Pipeline zu verfolgen und sie zu recyceln, wenn sie nicht zum Kauf bereit sind. Die Tagging- und Ordnerstruktur ist nicht intuitiv und etwas gewöhnungsbedürftig

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich denke, Pardot bringt Sie mit Marketingautomatisierung zu 2/3 des Weges, und Sie müssen mit anderen Tools ergänzen, um den Rest des Weges zu erreichen. Wenn Sie SalesForce in Verbindung mit Pardot verwenden, müssen Sie wirklich alle Ihre Berichte in SalesForce erstellen, da es sonst sehr verwirrend wird, wenn Sie versuchen, die beiden miteinander zu synchronisieren

“Wir sind sehr zufrieden mit Pardot”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Christian

Verifizierter Reviewer

Softwareentwickler bei

Computer und Software GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Einfach zu gebrauchen Leicht zu trainieren Pardot macht es leicht, einen Return on Investment in Marketing-Automatisierung zu messen. Das Tool ist zuverlässig und performant, und der Kundenservice des Pardot Teams ist hervorragend.

Was gefällt Dir nicht?

Die Client-Advocate-E-Mail-Domain war ein toller und hilfsbereiter Kundendienst für bedarfsbezogene Fragen. Ich werde sehr traurig sein, diese veraltete und ersetzt durch die Erfolgsgemeinschaft zu sehen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Pardot ist zuverlässig und einfach zu bedienen und hat unserer Organisation geholfen, den Return on Investment in der Marketingautomatisierung objektiv zu messen. Ich kann mit Sicherheit sagen, dass im vergangenen Jahr 50% der Netto-Neueinsatzchancen, die wir gewonnen haben, an die Marketingautomatisierung über Pardot gebunden waren. Ich brauche nur einmalige Unterstützung von Pardots Kundendienstmannschaft einmal im Jahr, aber wenn ich es tue, sind sie freundlich, hilfsbereit und effizient in ihren Antworten.

“Gutes Produkt für Organisationen mit einfachen Prozessen und Arbeitsabläufen”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Justin

Verifizierter Reviewer

Wachstumsmanager

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Airlines/Aviation

Was gefällt Dir am besten?

Die Software ist solide, zuverlässig und der Funktionsumfang deckt alles ab, was ich bisher für mein Marketing und meine Lead-Generierung benötigt habe. Ich verwende es hauptsächlich für Formulare, Lead-Erfassung, E-Mail-Newsletter, Tropftrichter und Lead-Scoring. Die enge Integration mit Salesforce bedeutet, dass das Vertriebsteam seine eigenen Fragen beantworten und sehen kann, was wir mit Leads machen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Unternehmen, mit denen ich zusammenarbeite und die Pardot verwenden, sind mittelgroß. Bei ihrer Verwendung geht es sowohl um die Zukunftssicherheit ihrer Systeme als auch um ihre Funktionen. Für kleinere Unternehmen würde es jedoch bedeuten, dass es für ihre unmittelbaren Bedürfnisse zu teuer ist. Die Benutzeroberfläche kann kompliziert sein, aber das liegt an dem großen Funktionsumfang. Wenn Sie andere Marketing-Automatisierungssoftware verwendet haben, können Sie diese problemlos verwenden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Lead Capture. Lead-Scoring. E-Mail-Tropftrichter. E-Mail Marketing. Verbindung mit Salesforce.

“Großes Werkzeug, um mit Salesforce zu verwenden”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Lennart

Verifizierter Reviewer

Kundenberater bei

Versicherungsunternehmen Inter

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Insurance

Was gefällt Dir am besten?

Die Integration mit Salesforce bringt E-Blasts auf eine ganz neue Benutzerfreundlichkeit. Vorbei sind die Auslieferung einer Liste von Salesforce, das Hochladen der Liste auf einen separaten E-Mail-Client usw. Die Synchronisierung mit Salesforce ermöglicht es mir, dynamische Listen basierend auf Salesforce-Feldwerten mit Leichtigkeit zu erstellen! Beim Erstellen der E-Mails ist der HTML-Editor großartig und der WYSIWYG-Editor ist einfach zu bedienen, und es gibt viele vorgefertigte Vorlagen zur Auswahl. Die Automatisierungsoptionen wie Tropfkampagnen und dynamische Listen helfen mir effizienter denn je. Die Analytik ist sehr hilfreich bei der Bestimmung der Wirksamkeit unserer E-Mail-Kampagnen und A / B-Tests hilft uns wissen, was am besten mit unserem Publikum funktioniert. Der Kundenservice, wenn ich ein Problem habe, ist wunderbar - sie folgen schnell und hilfsweise erklären, wie man Probleme lösen kann.

Was gefällt Dir nicht?

Während die Salesforce-Integration großartig ist, wünschte ich, dass es einen Weg gab, "filtern", welche Aufzeichnungen in Salesforce mit Pardot synchronisiert werden. Wenn Sie mehrere Datensätze in Salesforce mit der gleichen E-Mail-Adresse haben, kann der Prozess schwierig werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wenn Sie bereit sind, Ihr E-Mail-Marketing auf die nächste Stufe zu heben, ist Pardot genau das Richtige für Sie. Seien Sie bereit zu lernen und am Anfang ein bisschen frustriert zu sein, aber wenn Sie es einmal in Gang gebracht haben, ist es das absolut wert

“Weltklasse-Marketing-Automatisierungssoftware”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Julia

Verifizierter Reviewer

Administrator bei

Cisco

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Networking

Was gefällt Dir am besten?

Hilft bei der Automatisierung von Marketing-, Vertriebs- und Serviceaktivitäten. Besseres Verständnis dafür, wie unsere Interessenten und Kunden mit Marketingmaterialien interagieren.

Was gefällt Dir nicht?

Sehr teuer und es macht wenig Sinn, es ohne Salesforce Sales Cloud zu verwenden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einfach toll. Es gab viel zu lernen, aber der Customer Success Manager, den wir hatten, war großartig, ganz zu schweigen von den hervorragenden Community- und Schulungsmaterialien, die im Internet verfügbar sind. Es hat eine Weile gedauert, bis wir es zum Laufen gebracht haben, aber jetzt könnten wir ohne es nicht mehr arbeiten.

“Pardot hält Versprechen”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Marc

Verifizierter Reviewer

Buchhalter

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Financial Services

Was gefällt Dir am besten?

Die Software ist großartig, um mit Interessenten und Kunden in Kontakt zu bleiben. Es macht es einfach, E-Mails einzurichten, Inhalte zu erstellen, Ergebnisse zu messen und zu berichten und stärkere Beziehungen aufzubauen. Es macht Spaß, es zu verwenden, wenn Sie einmal verstanden haben, wie es funktioniert.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt eine lange Lernkurve für die Einführung von Pardot, und wenn ich keinen Berater gehabt hätte, der mir während der Integration und dem Auftakt die Hand hält, hätte ich Schwierigkeiten. Ich finde Pardot- und Salesforce-Schulungen zu verwirrend und es ist wirklich schwer, das Gesuchte zu finden. Es ist ein wissensbasiertes System und fügt ständig weitere Informationen hinzu, und es ist nicht immer klar, ob die Anweisungen für Sie gelten oder für eine andere Servicestufe gelten. Abgesehen davon kann ich es wärmstens empfehlen, da es all die Funktionen bietet und Ihr digitales Marketing dramatisch verbessern kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Pardot hat es leicht gemacht, zu verstehen, wie unser Marketing funktioniert, zu wissen, wer ein heißer Lead gegenüber einem nicht engagierten ist, und Inhalte zu erstellen, die einfach zu teilen sind und einen guten ROI liefern. Es ist mit vielen Sicherheitsvorkehrungen ausgestattet, um Sie davor zu bewahren, mit Spam-Regeln in Schwierigkeiten zu geraten, und um zu vermeiden, dass E-Mails mehrmals gesendet werden.

“Leistungsstarke Marketing-Automatisierungsplattform”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Nico

Verifizierter Reviewer

Administrator

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Der größte Vorteil für unser Unternehmen ist die Anbindung an Salesforce. Durch Hinzufügen von Pardot als integrierte Marketing-Automatisierungsplattform können wir uns nahtlos mit unserem Salesforce CRM verbinden und fast alle Daten verwenden, die wir dort bereits erfassen. Die Entwicklung detaillierter E-Mail-Logik, Engagement-Programme und Tropfkampagnen hat unsere Wachstumsmarketingpraxis erheblich verbessert.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal kann es schwierig sein, die richtige Lösung für das zu finden, was Sie erreichen möchten. Ich habe viele Stunden im Hilfebereich von Salesforce und in der Pardot-Benutzergemeinschaft (sowie in anderen Bereichen des Webs) verbracht, um Antworten auf bestimmte Fragen zu finden. Die Fragen, die ich hatte, wurden normalerweise bereits von anderen Benutzern beantwortet, oder ich kann mit anderen Benutzern außerhalb unserer Organisation zusammenarbeiten, um eine Lösung zu finden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Als unser Administrator und täglicher Benutzer habe ich festgestellt, dass das Tool relativ einfach zu erlernen ist, um grundlegende und mittlere Funktionen zu erlernen. Je weiter Sie fortgeschritten sind, desto schwieriger wird es jedoch, "offizielle" Salesforce-Ressourcen zu finden. Zum Glück hat sich die Benutzergemeinschaft auch bei verschiedenen Updates als sehr wertvoll und sachkundig erwiesen. Ich denke, Pardot war ein wirklich starkes Werkzeug für uns, um unsere Marketingautomatisierungs- und E-Mail-Marketingpraktiken voranzutreiben und das Wachstum unserer Marketingbemühungen wirklich voranzutreiben.

“Marketingautomatisierung für preisbewusste Organisationen”

Bewertetes Tool

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Manuel

Verifizierter Reviewer

Mitarbeiter

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Networking

Was gefällt Dir am besten?

Intuitive Benutzeroberfläche, große Funktionalität für den Preis, native Integration mit Salesforce, dynamisches Content-Add-on. Automatisierungsregeln, die helfen können, das System sauber zu halten und die Perspektiven zu aktualisieren.

Was gefällt Dir nicht?

Einschränkungen in Automatisierungsregeln für mutli-variable Updates. Zum Beispiel - Laden einer Messe-Liste mit Kampagnenmitgliedstatus in SFDC. Ich möchte in einer Automatisierungsregel hochladen, um zu sagen, wenn X-Kampagnenstatus, Update auf diese Kampagne in SFDC für X-Status, innerhalb der gleichen Regel möchte ich alle anderen Status mit bestimmten Abschlussaktionen hinzufügen, anstatt zu laufen 1 Regel für jeden Status. Dynamischer Inhalt sollte über einen URL-Parameter und nicht nur ein bekanntes Prospektfeld auslösen können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Pardot hat eine Menge von Basis-Funktionalität, die es unterscheidet sich von E-Mail-Plattformen wie Mailchimp und dergleichen. Es bietet auch eine bessere Integration mit Salesforce als Hubspot und andere weniger teure CRMs, um Ihrem Unternehmen ein vollständiges Bild des Verkaufstrichters zu geben.

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