Retamo Bewertungen

Zusammenfassung basierend auf 75 Nutzerbewertungen

Was Nutzer über Retamo sagen

Retamo überzeugt durch eine einfache Bedienung und eine schnelle Einrichtung. Allerdings empfinden einige Nutzer die Benutzeroberfläche von Retamo als etwas überwältigend. Zu den Nachteilen zählen die hohen Kosten für die Wettbewerbsanalyse und die allgemeine Preisgestaltung. Zudem dauert der Abruf von Bewertungen oft lange und Amazon-Bewertungen sind erst im teureren Paket verfügbar. Nutzer wünschen sich außerdem benutzerdefinierte Berichte und mehr Anpassungsmöglichkeiten bei den Umfragen. Trotz kleinerer Einrichtungsprobleme stellt Retamo für viele eine lohnende finanzielle Investition dar.

Noch Fragen offen?

5,0 (75) Basierend auf 75 Bewertungen
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75 von 75 Bewertungen

5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Eine große Erleichterung des Arbeitsalltags

Was gefällt dir am besten?

Retamo hat mein Arbeitsleben so viel einfacher gemacht, was das Reputationsmanagement angeht. Es bietet mir eine Übersicht über alle meine Bewertungen und Rezensionen auf verschiedenen Plattformen und erleichtert mir so die Überwachung meiner Online-Reputation. Das Beste ist, dass es alle Bewertungen auf einer Plattform sammelt und so eine einfache Übersicht bietet. Außerdem kann ich sofort auf negative Bewertungen reagieren und das Image meines Unternehmens verbessern.

Was gefällt dir nicht?

Es gibt absolut nichts zu bemängeln, ich bin vollkommen zufrieden mit Retamo! :)

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Retamo hat den Vorteil, dass wir unsere Online-Reputation im Blick behalten. Wir können zudem unsere Kunden aktiv beteiligen, indem wir ihnen die Möglichkeit geben, Bewertungen abzugeben. Bisher haben wir in kürzester zeit schon riesige Erfolge erzielen und neue Bewertungen generieren können, die unsere Online-Shops gepusht und bekannter gemacht haben!


Anonym

CEO

Retail

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Review Management
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Endlich neue, authentische Kundenbewertungen generieren!

Was gefällt dir am besten?

Retamo bietet eine einfache Handhabung, die uns dabei hilft, authentische Kundenbewertungen einfacher zu generieren. Die übersichtliche Darstellung der Bewertungen ermöglicht es uns, alle Bewertungen im Blick zu behalten und auch die Möglichkeit, auf neue Bewertungen durch ein modernes Ticketsystem zu reagieren, ist ein großer Vorteil. Darüber hinaus bietet Retamo eine wirklich intuitive Benutzeroberfläche, die die Arbeit mit dem Tool erleichtert.

Was gefällt dir nicht?

Einziger Kritikpunkt könnte sein, dass die Kosten für die Auswertung von Wettbewerbern vielleicht etwas hoch sind. Wir hätten gerne noch mehr Mitbewerberprofile erstellt, wenn es einen preiswerteren Ansatz gäbe.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Mit Retamo lösen wir das Problem, dass wir Bewertungen aus verschiedenen Portalen manuell sammeln und auswerten mussten, was viele Ressourcen gekostet hat. Manchmal hatten wir auch nicht die Zeit, überhaupt auf den verschiedenen Bewertungsportalen nachzusehen was über uns geschrieben wird. Durch das Tool können wir nun alle Bewertungen aus einer Hand verwalten und erhalten einen besseren Überblick und vor allem eine neue Kontrolle über unser Image. Durch gezielte Kampagnen erhalten wir mit einem geringen Aufwand viel mehr Feedback als je zuvor.


Udo

Online Shop Manager & Grafikdesigner bei Feinkost Online-Shops

Food & Beverages

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Review Management
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

100% Überzeugendes Reviewmanagement

Was gefällt dir am besten?

Retamo überzeugt mich besonders durch die einfache Integration in verschiedene Bewertungsportale. Mit der Übersicht aller Bewertungen habe ich eine umfassende Sicht auf mein Unternehmen und meine Kunden. Die Möglichkeit, direkt auf eingehende Bewertungen zu reagieren, ist ein großer Pluspunkt. Besonders hervorzuheben ist vor allem die persönliche Uterstützung vom Retamo Support Team!

Was gefällt dir nicht?

Bisher habe ich noch keine negativen Aspekte von Retamo entdeckt. Die Preis-Leistung ist sehr beeindruckend.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Mit Retamo kann ich mühelos Kundenfeedback sammeln und verwalten. Ich habe einen besseren Überblick über die Meinungen meiner Kunden und kann so mein Unternehmen und meine Produkte stetig verbessern. Der wichtigste Faktor: Retamo spart nicht nur viel Zeit sondern auch Stress, da ich nicht mehr manuell Bewertungen suchen und zusammenfassen muss.


Franz

CCO & Assistant bei Start Up

E-Learning

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Review Management
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Fantastische Plattform für Reputationsmanagement

Was gefällt dir am besten?

Retamo ist eine unverzichtbare Plattform für uns, um unser Reputationsmanagement zu optimieren. Wir können alle Bewertungen auf einer einzigen Plattform verwalten, was uns viel Zeit und noch viel mehr Mühe spart. Darüber hinaus bietet die Retamo eine umfassende Analyse von Bewertungen und die Möglichkeit, auf jede Bewertung individuell zu reagieren.

Was gefällt dir nicht?

Bisher habe ich keine Nachteile feststellen können und bin sehr glücklich über die vielen Möglichkeiten, die Retamo bietet.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Mit Retamo können wir die Reputation unseres Business deutlich verbessern. Wir haben alle Bewertungen auf einer einzigen Plattform und können sie schnell und einfach verwalten. Darüber hinaus hilft uns die detaillierte Analyse von Bewertungen dabei, unser Angebot stetig zu verbessern. Insgesamt ist Retamo eine wunderbare Lösung für unser Reputationsmanagement und beschert uns regelmäßig neue Kunden.


Anonym

CEO

Retail

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Review Management
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Ein Unschlagbares Review Management Tool

Was gefällt dir am besten?

Retamo hat uns bei unserer alltäglichen Arbeit in vielerlei Hinsicht geholfen: Das Tool ist sehr einfach zu bedienen und die Überwachung der Bewertungen von verschiedenen Plattformen ist super praktisch. Die Optionen zur Analyse der Rezensionen haben uns ein besseres Verständnis dafür gegeben, was unsere Kunden mögen und was nicht. Es ist erstaunlich, wie schnell man neue Bewertungen generieren kann und wie detailliert die Auswertungen und Analysen sind.

Was gefällt dir nicht?

Bisher habe ich keine Probleme mit Retamo gehabt, aber die Möglichkeit, die Umfragen nicht vollständig anzupassen, ist für mich ein kleiner Kritikpunkt.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Oft war es für unser Team schwer neues Feedback von unseren Kunden zu erhalten, denn als kleines Team sind wir zeitlich sehr eingespannt. Mit Retamo können wir auch in stressigen Zeiten problemlos Bewertungen erzielen und auswerten. Darüber hinaus können wir nun besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen und uns an ihren Wünschen orientieren.


Anonym

Project Manager

Marketing and Advertising

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Review Management
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

DAS Review Management Tool!

Was gefällt dir am besten?

Was mir am besten gefällt, ist die Möglichkeit, Bewertungen von verschiedenen Plattformen zentral zu überwachen und uns mit unseren Wettbewerbern zu messen. Außerdem ist die QR-Code und E-Mail Kampagnenfunktion klasse, um Feedback von unseren Kunden zu erhalten. Die Stichwortsuche hat bei uns besonders gepunktet, da wir somit analysieren konnten, welche Themen in unseren Reviews am häufigsten genannt werden. Durch den Einsatz von Retamo konnten wir deutlich mehr Feedback erhalten, meist in Form von positiven Bewertungen bei Google.

Was gefällt dir nicht?

Einziger Kritikpunkt wäre, dass man die Umfragen nicht 100% individuell anpassen kann.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Mit Retamo lösen wir das Problem, dass wir im stressigen Arbeitsalltag oft keine Zeit und Energie haben, um Kundenbewertungen ausreichend zu analysieren. Mit simplen Griffen erzielen wir nun kinderleicht neue Bewertungen, die wir ganz übersichtlich einsehen und steuern können. Ein großer Pluspunkt ist, dass weitere Benutzer nichts extra kosten und dadurch mehrere Mitarbeiter der Firma Retamo nutzen können.


Patricia

Senior Marketing Manager bei Hochzeitsplanung & Marketing Management

Events Services

51–100 Mitarbeitende

Use cases:Review Management
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Aus meinem Arbeitsalltag nicht mehr wegzudenken

Was gefällt dir am besten?

Retamo ist das beste Tool für Reputationsmanagement, das ich bisher ausprobieren konnte. Unsere Bewertungen analysieren wir nun viel präziser und ausführlicher denje, und auch unsere Wettbewerber haben wir jetzt auf dem Schirm. Mit relativ geringem Aufwand kann man dank Retamo großen positiven Impact erzielen. Sobald eine Kampagne eingerichtet ist, regelt sich alles fast schon von alleine. Wir erhalten so viele positive und ehrliche Bewertungen von unseren Kund*innen.

Was gefällt dir nicht?

In meiner Testphase bin ich bisher in allen Bereichen zufrieden und mir fällt nichts Negatives ein.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Positive Reviews sollte man nicht dem Zufall überlassen. Das ist das Problem, was wir in den letzten Monaten seit der Gründung unseres Start Ups gemacht haben. Seit wir Retamo benutzen, können wir 1. mehr Reviews generieren und 2. diese in kurzer Zeit analysieren. Insgesamt ist das Tool einfach zu bedienen und ist gleichzeitig hocheffektiv und hilfreich.


Anonym

CEO

Retail

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Review Management
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Einfache Handhabung und großartige Ergebnisse

Was gefällt dir am besten?

Retamo hat uns dabei geholfen, unsere Online Reputation im Blick zu behalten und echte Bewertungen von unseren Kunden zu generieren. Das Tool ist einfach zu bedienen und bietet uns eine wunderbare Übersicht, bei der wir alle Bewertungen auf einen Blick sehen. Wir können direkt reagieren, wenn neue Bewertungen eingehen.

Was gefällt dir nicht?

Ich nutze Retamo seit einigen Monaten intensiv und habe in dieser Zeit nichts negatives feststellen können!

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Durch die Anbindung an verschiedene Bewertungsportale haben wir einiges an Zeit sparen können! Besonders positiv hervorzuheben ist auch die Möglichkeit, Kampagnen mit QR-Code zugänglich zu machen sowie das Benchmarking gegenüber unseren Wettbewerbern. Bevor wir Retamo genutzt haben, hatten wir den Wettbewerbsvergleich nicht wirklich auf dem Schirm. Wir sind sehr zufrieden und froh uns für Retamo entschieden zu haben. Es hat uns geholfen, unsere Arbeit effizienter zu gestalten und bessere Ergebnisse zu erzielen!


Anonym

Marketing & Grafik Design

Marketing and Advertising

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Review Management
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Übersichtlich und Effektiv

Was gefällt dir am besten?

Retamo ist ein absolut nützliches Tool für uns, um unsere Kundenbewertungen besser zu verwalten und zu generieren. Wir konnten in kürzester Zeit viele Bewertungen sammeln. Auch die Möglichkeit, Mitbewerber direkt vergleichen zu können, hat uns geholfen, unser Unternehmen stetig zu verbessern!

Was gefällt dir nicht?

Der einzige, kleine Kritikpunkt, den ich habe, ist der Preis für die Auswertung von Wettbewerbern. Ich würde gerne mehr Mitbewerberprofile anlegen, aber das wäre für unsere Firma zu teuer.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Retamo hat uns geholfen, Zeit und Mühe bei der Verwaltung von Kundenbewertungen zu sparen. Das Tool bietet eine wunderbare Übersicht aller Bewertungen und ermöglicht es uns, gezielte Kampagnen zu starten, um noch mehr Feedback von unseren Kunden zu erhalten. Es ist ein unverzichtbares Werkzeug für unsere Marketing-Strategie und ich kann es jedem nur empfehlen.


Anonym

Chief marketing officer

Marketing and Advertising

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Review Management
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Einfach zu bedienen + top Resultate

Was gefällt dir am besten?

Retamo ist ein einfach zu bedienendes Tool, mit dem wir Bewertungen aus verschiedensten Portalen unkompliziert verwalten. Was mir am besten gefällt, ist die Möglichkeit zur schnellen Beantwortung der Rezensionen durch das Ticketsystem. Seit wir Retamo verwenden, haben wir auch erstaunlich viele neue Bewertungen für unseren Shop erhalten!

Was gefällt dir nicht?

Was mir nicht gefällt, sind die etwas hohen Kosten für den Wettbewerbsvergleich und dass Amazon Bewertungen erst im Business Paket erhältlich sind. Ansonsten top!

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Durch Retamo können wir einfach und schnell Bewertungen erhalten. Dadurch heben wir uns bereits nach kurzer Zeit von unseren Mitbewerbern ab. Außerdem konnten wir viele neue Kund:innen gewinnen! Besser geht es nicht :)


Anonym

Marketing Analyst

Retail

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Review Management
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Top Ergebnisse mit einmaligem Aufwand

Was gefällt dir am besten?

Als Marketing-Managerin schätze ich besonders die einfache Handhabung von Retamo und die großartigen Resultate, die es bei der Verwaltung und Generierung von Kundenbewertungen liefert. Durch die Nutzung von Retamo konnten wir innerhalb kürzester Zeit viele Bewertungen mit wenig Aufwand erzielen. Auch die Möglichkeit, wichtige Mitbewerber gezielt im Blick zu behalten und uns dadurch weiter zu verbessern, ist sehr nützlich. Die persönliche Unterstützung des Retamo-Teams schätze ich ebenfalls sehr.

Was gefällt dir nicht?

Ein Verbesserungspotential sehe ich in den Kosten für die Auswertung von Wettbewerbern. Ich würde gerne noch mehr Mitbewerberprofile anlegen, wenn es dafür ein preisliches Entgegenkommen gäbe. Andernfalls bin ich jedoch super zufrieden mit Retamo!

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Retamo spart uns Zeit und hilft uns, alles im Blick zu behalten. Durch gezielte Kampagnen erhalten wir mit einmaligem Aufwand viele mehr Kundenbewertungen. Die Übersicht der Bewertungen erleichtert unsere Verwaltung.


Anonym

Marketing Managerin

Leisure, Travel & Tourism

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Review Management
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Authentische Bewertungen einfach generieren

Was gefällt dir am besten?

Ich habe in meiner beruflichen Laufbahn schon mehrere Tools zur Verwaltung und Generierung von Kundenbewertungen probiert und muss sagen, dass mich keines so sehr überzeugt hat wie Retamo. Am meisten überzeugt mich, dass Retamo plattformübergreifend funktioniert und mir den bestmöglichen Überblick auf Bewertungen all unserer genutzten Plattformen verschafft. Der Preis ist außerdem unschlagbar!

Was gefällt dir nicht?

Nach intensivem Testen über einige Monate habe ich keine Problemstellen finden können und bin absolut begeistert!

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Unsere Kunden sind sehr begeistert von den authentischen Bewertungen, die durch Retamo generiert werden können! Gerade für neue, junge Unternehmen und Start Ups sind Kundenbewertungen der Kickstart in die Unternehmenswelt. Somit hebt man sich von der Konkurrenz ab und lockt deutlich schneller neue Kunden oder Geschäftspartner an.


Anonym

Marketing Analyst

Marketing and Advertising

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Review Management
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Neue Reviews im Handumdrehen

Was gefällt dir am besten?

Retamo ist nach meiner bisherigen Erfahrung als Marketing Manager eine der einfachsten Möglichkeiten, um schnell neue Bewertungen zu erzielen. Darüber hinaus sind die Optionen zur Auswertung und Analyse von Rezensionen klasse!

Was gefällt dir nicht?

Das einzige, das mir bisher eher negativ aufgefallen ist, sind die Mehrkosten zur Wettbewerbsauswertung.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Es ist erstaunlich, wie viel man aus Bewertungen rausholen kann! Dank Retamo kann ich super auf die Wünsche meiner Kunden eingehen.


Anonym

Kommunikationsdesignerin & Marketing Manager

Design

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Review Management
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Sehr hilfreiches und starkes Tool!

Was gefällt dir am besten?

Sowohl die Funktionalität als auch die einfache Bedienbarkeit machen Retamo zu einem leistungsstarken und im Alltag hilfreichen Tool.

Was gefällt dir nicht?

Es gibt nichts, was mir nicht gefällt. Potenziale hat das Tool noch einige, vor allem aber wenn es eine erste Integration für die Automatisierung in Webshops gibt.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Bewertungen einsehen, Bewertungen überprüfen, Bewertungen qualifizieren


Andreas

Geschäftsführer bei Glitzertassen.de

Consumer Goods

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Review Management
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Bewertungen gebündelt überwachen und analysieren

Was gefällt dir am besten?

Besonders überzeugt bin ich von: • der leichten Nutzung und Einrichtung des Tools • der übersichtlichen Aufschlüsselung der Kundenrezensionen • Integrierung von QR Codes

Was gefällt dir nicht?

• Etwas zu hohe Kosten für den Wettbewerbsvergleich • Amazon Bewertungen erst im Business Paket erhältlich

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

• Neue Kundenbewertungen lassen sich vergleichbar schnell und einfach generieren • Filtermöglichkeiten in den Bewertungen geben große Aufschlüsse über das Feedback der Kunden


Marten

Marketing Manager bei TUI ReiseCenter

Leisure, Travel & Tourism

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Review Management
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Alles was man zur Review-Analyse braucht - in einem Tool!

Was gefällt dir am besten?

Rundum ist die Software sehr gelungen, man fühlt sich im Dashboard wohl, da alles schön übersichtlich und angenehm gestaltet ist. Mein Highlight - Die Analyse von Kundenbewertungen mittels Keywords. So können wir sehen, was unsere Kunden am meisten loben oder kritisieren.

Was gefällt dir nicht?

Bei diesem Tool gibt es wirklich nichts zu beanstanden. Ich bin rundum begeistert!

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wer Bewertungen auf mehreren Plattformen hat, kennt das Problem: Jedes Mal muss man jede Plattform aufs neue durchgehen und sich die Bewertungen einzeln anschauen. Mit Retamo habe ich alle Bewertungen übersichtlich und plattformübergreifend auf meinem Dashboard, sodass ich nicht hin und herwechseln muss.


Anonym

Allrounder in Grafik, Marketing und Social Media

Non-Profit Organization Management

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Review Management
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Das beste Tool zur Bewertungsanalyse

Was gefällt dir am besten?

Einfache Verwaltung von Kundenbewertungen / Suchfragenoptimierung / Übersichtliches und schön gestaltetes Interface / Rundum das beste Tool für Reputationsmanagement

Was gefällt dir nicht?

Ich nutze Retamo nun seit knapp einem Jahr und hatte nie Probleme. Bin also rundum zufrieden :-)

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Besonders für kleine Unternehmen ist Retamo perfekt geeignet, um neue positive Rezensionen zu generieren und diese zu analysieren! Man lernt seine Kunden besser kennen und kann so Kritikpunkte verstehen und verbessern.


Sophie

Grafik & Marketingleiterin bei Partyausstatter

Möbel

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Review Management
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Ideale Reputationsoptimierung!

Was gefällt dir am besten?

Mein Team und ich sind begeistert! Retamo hat uns direkt von der ersten Sekunde an überzeugt, nämlich ab dem Moment der Einrichtung, die einfach, reibungslos und schnell erfolgt ist. Besonders überzeugt hat mich die Integration von QR-Codes.

Was gefällt dir nicht?

Wir nutzen Retamo erst seit wenigen Wochen, daher können wir hierzu noch nicht viel sagen. Fehler haben wir jedoch keine entdeckt.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Für unsere neue Manufaktur haben wir uns viele positive Rezensionen erhofft. Das hat sich jedoch etwas in die Länge gezogen, weshalb wir auf ein Tool zurückgreifen wollten. Mit Retamo generieren wir spielend einfach neue, ehrliche und positive Kundenbewertungen!


Andreas

Leiter v. Marketing und Grafik bei Tortenmanufaktur

Food & Beverages

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Review Management
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Review Management vom Feinsten!

Was gefällt dir am besten?

Retamo schneidet in der Leistung super ab und der Preis stimmt auch! Ich habe mich erstmal für das Starter Paket entschieden und wurde 1A beraten. Auch als Einsteigerin konnte ich mich ziemlich schnell einarbeiten und habe mich im Dashboard sehr gut zurechtgefunden. Es ist wirklich nicht so kompliziert, wie ich es ursprünglich erwartet hatte.

Was gefällt dir nicht?

Bei diesem Preis-Leistungs-Verhältnis kann man eigentlich nicht meckern! Ich habe keine Fehler oder negative Aspekte gefunden.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir können unsere Kunden unaufdringlich und seriös zu Bewertungen anregen und diese effizient analysieren und überwachen. Man hat alle Bewertungen aus Facebook, Google und co. auf einem Fleck, was Zeit spart!


Jessica

CEO bei eis30 CoWorking Space

Internet

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Review Management
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Absolute Empfehlung - Ein Tool, das rundum überzeugt!

Was gefällt dir am besten?

Retamo ist das ideale Tool für Reputationsmanagement! Unsere Bewertungen analysieren wir nun präziser und ausführlicher denje. Auch die Wettbewerber lassen sich vergleichen.

Was gefällt dir nicht?

Bisher bin ich in meiner Testphase mit allem zufrieden. Mir fällt nichts Negatives ein.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Mit relativ kleinem Aufwand lässt sich dank Retamo großer Impact schaffen. Sobald wir eine Kampagne eingerichtet haben, regelt sich alles fast schon von alleine. Wir erhalten so zig positive und ehrliche Bewertungen von unseren Kund:innen.


Anonym

Beauftragte im Bereich Design und Marketing

Marketing and Advertising

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Review Management
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Hält was es verspricht!

Was gefällt dir am besten?

Besonders die Auswertung und Analyse der Kundenbewertungen hat mich überzeugt. Nach der 14 Tage Testphase habe ich Retamo schon nicht mehr aus meinem Arbeitsalltag wegdenken können. Ein großes Plus ist natürlich auch, dass man deutlich mehr Kundenbewertungen erhält!

Was gefällt dir nicht?

Ich habe grundsätzlich nichts zu bemängeln. Mir sind ab und zu nur kleine Fehler / "Bugs" im Dashboard aufgefallen, aber da war der Kundensupport immer schnell hinterher!

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Kundenbewertungen müssen auch analysiert werden - Das habe ich früher ohne Retamo zeitlich nicht stemmen können.


Anonym

Social Media & Marketingleiterin

Marketing and Advertising

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Review Management
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Für meine Kunden das beste!

Was gefällt dir am besten?

Retamo ist einfach super, um den Überblick über verschiedene Bewertungen zu behalten. Die QR Code funktion ist ideal, um neue. positive Bewertungen zu eerzielen!

Was gefällt dir nicht?

Nach meiner Nutzung in den letzten 1-2 Jahren habe ich nichts negatives festgestellt. Wenn es doch mal kleine Probleme gab, war der Support immer sehr hilfreich!

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Ich lege all meinen Kunden Retamo ans Herz, wenn sie Probleme haben neue Reviews zu erzielen.


Anonym

Social Media Manager

Marketing and Advertising

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Review Management
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Fachkompetente Beratung und überzeugendes Tool

Was gefällt dir am besten?

Besonders überzeugt haben mich die einfache Handhabung des Retamo Dashboards und die Funktion des QR Codes bei der Kampagnengestaltung. Das Sammeln von Rezensionen ist dank Retamo sehr leicht erzielbar.

Was gefällt dir nicht?

Alles in allem bin ich sehr zufrieden, nur ein paar Bewertungsseiten fehlen stand jetzt noch.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Am spannendsten und hilfreichsten finde ich das Filtern nach Wörtern in den verschiedenen Bewertungen. So lassen sich super die häufigsten Anliegen unserer Kunden analysieren. Früher hatte ich diesen Überblick nicht.


Anonym

Geschäftsführer

Food Production

51–100 Mitarbeitende

Use cases:Review Management
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Unkompliziert neue Reviews einholen

Was gefällt dir am besten?

Am besten gefällt mir die Möglichkeit neue Reviews von meinen Kunden zu erhalten. Wichtig ist mir dabei, nicht zu viel der Zeit meiner Kunden zu in Anspruch zu nehmen. Retamo machts möglich! Ich habe neue qualifizierte Reviews und meine Kunden sind happy.

Was gefällt dir nicht?

Negative punkte sind mir bislang keine aufgefallen. Ich arbeite erst seit kurzem mit Retamo und bin bisher sehr Happy.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir oben erwähn sammle ich mit Retamo neue Reviews von meinen Kunden ein. Mit dem Review Marketing binde ich meine besten Bewertungen direkt auf meiner Website ein.


Bea

Geschäftsführerin bei American Nails

Health, Wellness and Fitness

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Review Management
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Benutzerfreundlich und effektiv

Was gefällt dir am besten?

Besonders gefällt mir an Retamo, wie benutzerfreundlich, intuitiv und einfach die Anwendung ist. Die Verwaltung von unseren Kundenbewertungen klappt einwandfrei und ist endlich alles auf einen Blick erkenntlich.

Was gefällt dir nicht?

Da gibt es absolut nichts zu meckern :) Wir sind bisher super zufrieden mit Retamo

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Der allergrößste Vorteil: Die Generierung von neuen Kundenrezensionen. So viel Feedback haben wir bisher noch nie bekommen!


Marinne

Fotografin bei Fotoservices Braun

Photography

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Review Management
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Kundenbewertungen verwalten und generieren

Was gefällt dir am besten?

Mit Retamo verwalte ich meine bestehenden Kundenbewertungen kinderleicht und generiere im selben Zug neue. Am besten gefällt mir hierbei, wie das Tool all meine Review Kanäle zusammenfasst und für mich auswertet.

Was gefällt dir nicht?

Der einzige kritikpunkt, den ich an der Software habe ist die fehlende Integration von Amazon-Bewertungen. Ich bin mir allerdings sicher, dass dieses Feature in Zukunft noch nachgeliefert wird.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Ich behalte mit dem Tool den überblick über all meine Bewertungen und kann im selben Zug auch neue Bewertungen Generieren. Dabei spare ich mir viel Zeit und kann mich länger anderen dingen widmen.


Anonym

Betreiberin

Consumer Goods

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Review Management
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Review Management leicht gemacht

Was gefällt dir am besten?

Mit Retamo habe ich all meine review Kanäle immer im Blick. Ich kann effizient und verlässlich auswerten, was meine Kunden gerade beschäftigt. Das Webinterface ist sehr schön gestaltet und lässt sich einfach handhaben.

Was gefällt dir nicht?

Mit sind noch keine negativen Aspekte der Software aufgefallen. Der Support des Teams ist auch unschlagbar!

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Ich behalte mit Retamo den überblick über Kunden Bewertungen und hole einfach neues feedback ein.


Anonym

Beraterin

Leisure, Travel & Tourism

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Review Management
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Ausführliche Beratung!

Was gefällt dir am besten?

Der Support ist wirklich ausgezeichnet, wir wurden sehr kompetent beraten. Retamo ist ein sehr lohnenswertes Tool für Bewertungsmanagement und auch für Menschen, die nicht sehr technikaffin sind, leicht zu bedienen.

Was gefällt dir nicht?

Uns ist nicht viel negatives aufgefallen. Wünschenswert wäre noch die freiere Gestaltung der Umfragen.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Im stressigen Arbeitsalltag fehlt oft die Zeit und Energie, um Kundenbewertungen ausreichend analysieren zu können. Mit Retamo hat sich das schlagartig zum Positiven verändert. Mit simplen Griffen erzielen wir nun kinderleicht neue Bewertungen, die wir ganz übersichtlich einsehen und steuern können.


Anonym

Unternehmer

Fashion

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Review Management
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Der Allrounder für Bewertungsmanagement!

Was gefällt dir am besten?

Mit Retamo lassen sich Bewertungen aus verschiedensten Portalen unkompliziert verwalten. Besonders praktisch finden wir die Möglichkeit zur schnellen Beantwortung der Rezensionen durch das Ticketsystem. Seit wir Retamo verwenden, haben wir auch erstaunlich viele neue Bewertungen für unser Produkt erhalten!

Was gefällt dir nicht?

Bewertungen, die auf Amazon veröffentlicht wurden, sind leider noch nicht im System. Abgesehen davon gibt es aber überhaupt nichts zu Meckern!

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Bisher war es immer recht schwierig neue Bewertungen zu erzielen. Durch Retamo hat sich das Problem mit ein wenig Arbeit fast schon von alleine gelöst :)


Anonym

CEO

Sportartikel

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Review Management
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Reviews RICHTIG auswerten

Was gefällt dir am besten?

Am besten gefällt mir, dass ich mit retamo den Überblick über all meine Review-Kanäle behalten kann und durch die Auswertung aufschlussreiche Insights bekomme. So kann ich unsere Leistung verbessern und unsere Firma weiter voran bringen.

Was gefällt dir nicht?

Wie mit jeder neuen Software, gibt es eine Lernkurve. Allerdings ist der retamo-Support super hilfreich und kleine Problemchen sofort gelöst.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Ich behalte mit retamo die Übersicht über alle Bewertungen und muss nicht auf jeder Plattform einzeln vorbei schauen. Dadurch bleibe ich immer up to date und kann auf neue Bewegungen schnell reagieren.


Mika

Projektleiter bei Visiris GmbH

Marketing and Advertising

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Review Management
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Rundum-Lösung für Kundenbewertungen

Was gefällt dir am besten?

Retamo bietet ein super Marketingtool, welches einfach zu bedienen ist und viele Möglichkeiten hat, Kundenbewertungen verschiedenster Plattformen zu analysieren. Dies ist u.a. genial für die Suchfragenoptimierung und man kann es auch erstmal 14 Tage kostenlos testen.

Was gefällt dir nicht?

Bisher schneidet die Software ganz gut ab, es wäre allerdings toll, wenn man Umfragen noch individueller gestalten könnte. Ebenfalls fehlen Amazon Bewertungen, welches aufgrund der riesigen Plattform nicht unerheblich ist.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

In einem Netzwerkunternehmen mit über 400 Mitgliedern ist es durchaus hilfreich die Kundenbewertungen in kurzer Zeit analysieren zu können und so besser auf die Bedarfe einzugehen und die Dienstleistungen zu optimieren.


Paula

Projektmitarbeiterin bei Maritimes Cluster Norddeutschland e. V.

Non-Profit Organization Management

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Review Management
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Einfach zu bedienende Bewertungsmanagement-Software

Was gefällt dir am besten?

Mit dem Tool kann ich alles Online-Bewertungen in einem Dashboard überwachen, was für uns sehr nützlich ist. Darüber hinaus ist es sehr nützlich, Bewertungen anhand von Keywords auszuwerten.

Was gefällt dir nicht?

Bisher sind uns keine negativen Aspekte aufgefallen.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Bisher hatten wir nicht die Zeit, auf den verschiedenen Bewertungsportalen nachzusehen was über uns geschrieben wird. Mit dem Tool sind immer alle Kundenstimmen ersichtlich. Somit können wir ohne viel Aufwand Kundenbewertungen analysieren, um unsere Dienstleistung zu optimieren und um mit den besten Bewertungen zu werben


john

Inhaber bei Aerosolikz - Visual Artworks

Design

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Review Management
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Behält unsere Online Reputation im Blick und generiert echte Bewertungen

Was gefällt dir am besten?

Mit Retamo können wir unsere Bewertungen von verschiedenen Plattformen zentral überwachen und uns mit unseren Wettbewerbern messen. Außerdem ist die QR-Code und E-Mail Kampagnenfunktion klasse, um Feedback von unseren Mandanten zu erhalten. In unserer Branche wird online nicht viel bewertet. Seitdem wir Retamo nutzen, konnten wir deutlich mehr Feedback erhalten, meist in Form von positiven Bewertungen bei Google. Super ist, dass weitere Benutzer nichts extra kosten und dadurch mehrere Mitarbeiter meiner Kanzlei Retamo nutzen können.

Was gefällt dir nicht?

Grundsätzlich gibt es nichts zu kritisieren! Großartig wäre, wenn wir die Umfragen individuell anpassen könnten.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Überwachung, Auswertung und vor allem Generierung von Online-Bewertungen.


Patrick

Geschäftsführer, Steuerberater bei Patrick Kriegel GmbH Steuerberatungsgesellschaft

Accounting

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Review Management
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Perfekte Lösung um Kundenbewertungen zu erhalten und zu überwachen!

Was gefällt dir am besten?

Wir konnten Retamo super einfach einrichten und all unsere Fragen wurden zügig und sehr freundlich beantwortet.

Was gefällt dir nicht?

Bis jetzt konnten wir keine Kritikpunkte finden.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir haben unser Eiscafe neu eröffnet und suchten eine Lösung um schnell, viele Bewertungen bei Google, Facebook und Co. zu sammeln. Mit Retamo funktioniert das super. Wir haben einen QR-Code auf unseren Eisbechern platziert, wodurch wir jeden Kunden unaufdringlich um eine Bewertung bitten können. Die Teilnahme können wir anschließend in der Software auswerten. Top!


Elena

Geschäftsführerin bei Badische Eislabor GmbH

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Review Management
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Alle Bewertungen und Rezensionen auf einen Blick!

Was gefällt dir am besten?

Mit Retamo können wir all unsere Kundenbewertungen einfach und effizient verwalten und neue positive Bewertungen generieren. Die Software ist sehr intuitiv gestaltet und lässt sich leicht bedienen. Wir sind rundum zufrieden!

Was gefällt dir nicht?

Leider sind derzeit keine Amazon Bewertungen integrierbar.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir hatten bisher keinen Überblick über alle unsere Bewertungen und Rezensionen auf den verschiedensten Portalen. Jetzt sind wir automatisch immer auf dem Laufenden und können das sogar steuern. Viel wichtiger ist jedoch, dass wir regelmäßig mehr positive Bewertungen erhalten. Vorher war das mehr oder weniger dem Zufall überlassen.


Sascha

Marketing und Projektentwicklung bei 3dk.berlin

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Review Management
41 - 80 von 80