Retamo Reviews (75)
AI-generated summary
What users say about Retamo
Based on 75 reviews
Retamo is praised for simplifying review management across multiple platforms, offering a user-friendly dashboard and efficient tools for generating new reviews via QR codes and email campaigns. Many appreciate its keyword analysis for identifying customer concerns. Some find the competitor analysis pricing high and desire more survey customization. The lack of Amazon integration is also noted. Overall, Retamo helps businesses monitor their online reputation, analyze feedback, and improve customer engagement.
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What did you like?
Retamo hat mein Arbeitsleben so viel einfacher gemacht, was das Reputationsmanagement angeht. Es bietet mir eine Übersicht über alle meine Bewertungen und Rezensionen auf verschiedenen Plattformen und erleichtert mir so die Überwachung meiner Online-Reputation. Das Beste ist, dass es alle Bewertungen auf einer Plattform sammelt und so eine einfache Übersicht bietet. Außerdem kann ich sofort auf negative Bewertungen reagieren und das Image meines Unternehmens verbessern.
What did you not like?
Es gibt absolut nichts zu bemängeln, ich bin vollkommen zufrieden mit Retamo! :)
Which problems are you solving with the product?
Retamo hat den Vorteil, dass wir unsere Online-Reputation im Blick behalten. Wir können zudem unsere Kunden aktiv beteiligen, indem wir ihnen die Möglichkeit geben, Bewertungen abzugeben. Bisher haben wir in kürzester zeit schon riesige Erfolge erzielen und neue Bewertungen generieren können, die unsere Online-Shops gepusht und bekannter gemacht haben!
“Endlich neue, authentische Kundenbewertungen generieren!”
5.0
U
Older than 12 months
Udo
Validated Reviewer
Online Shop Manager & Grafikdesigner at
Feinkost Online-Shops
- 1-50 employees
- Industry: Food & Beverages
What did you like?
Retamo bietet eine einfache Handhabung, die uns dabei hilft, authentische Kundenbewertungen einfacher zu generieren. Die übersichtliche Darstellung der Bewertungen ermöglicht es uns, alle Bewertungen im Blick zu behalten und auch die Möglichkeit, auf neue Bewertungen durch ein modernes Ticketsystem zu reagieren, ist ein großer Vorteil. Darüber hinaus bietet Retamo eine wirklich intuitive Benutzeroberfläche, die die Arbeit mit dem Tool erleichtert.
What did you not like?
Einziger Kritikpunkt könnte sein, dass die Kosten für die Auswertung von Wettbewerbern vielleicht etwas hoch sind. Wir hätten gerne noch mehr Mitbewerberprofile erstellt, wenn es einen preiswerteren Ansatz gäbe.
Which problems are you solving with the product?
Mit Retamo lösen wir das Problem, dass wir Bewertungen aus verschiedenen Portalen manuell sammeln und auswerten mussten, was viele Ressourcen gekostet hat. Manchmal hatten wir auch nicht die Zeit, überhaupt auf den verschiedenen Bewertungsportalen nachzusehen was über uns geschrieben wird. Durch das Tool können wir nun alle Bewertungen aus einer Hand verwalten und erhalten einen besseren Überblick und vor allem eine neue Kontrolle über unser Image. Durch gezielte Kampagnen erhalten wir mit einem geringen Aufwand viel mehr Feedback als je zuvor.
“100% Überzeugendes Reviewmanagement”
5.0
F
Older than 12 months
Franz
Validated Reviewer
CCO & Assistant at
Start Up
- 1-50 employees
- Industry: E-Learning
What did you like?
Retamo überzeugt mich besonders durch die einfache Integration in verschiedene Bewertungsportale. Mit der Übersicht aller Bewertungen habe ich eine umfassende Sicht auf mein Unternehmen und meine Kunden. Die Möglichkeit, direkt auf eingehende Bewertungen zu reagieren, ist ein großer Pluspunkt. Besonders hervorzuheben ist vor allem die persönliche Uterstützung vom Retamo Support Team!
What did you not like?
Bisher habe ich noch keine negativen Aspekte von Retamo entdeckt. Die Preis-Leistung ist sehr beeindruckend.
Which problems are you solving with the product?
Mit Retamo kann ich mühelos Kundenfeedback sammeln und verwalten. Ich habe einen besseren Überblick über die Meinungen meiner Kunden und kann so mein Unternehmen und meine Produkte stetig verbessern. Der wichtigste Faktor: Retamo spart nicht nur viel Zeit sondern auch Stress, da ich nicht mehr manuell Bewertungen suchen und zusammenfassen muss.
“Fantastische Plattform für Reputationsmanagement”
5.0
K
Older than 12 months
Kilian
Validated Reviewer
CEO
- 1-50 employees
- Industry: Retail
What did you like?
Retamo ist eine unverzichtbare Plattform für uns, um unser Reputationsmanagement zu optimieren. Wir können alle Bewertungen auf einer einzigen Plattform verwalten, was uns viel Zeit und noch viel mehr Mühe spart. Darüber hinaus bietet die Retamo eine umfassende Analyse von Bewertungen und die Möglichkeit, auf jede Bewertung individuell zu reagieren.
What did you not like?
Bisher habe ich keine Nachteile feststellen können und bin sehr glücklich über die vielen Möglichkeiten, die Retamo bietet.
Which problems are you solving with the product?
Mit Retamo können wir die Reputation unseres Business deutlich verbessern. Wir haben alle Bewertungen auf einer einzigen Plattform und können sie schnell und einfach verwalten. Darüber hinaus hilft uns die detaillierte Analyse von Bewertungen dabei, unser Angebot stetig zu verbessern. Insgesamt ist Retamo eine wunderbare Lösung für unser Reputationsmanagement und beschert uns regelmäßig neue Kunden.
“Ein Unschlagbares Review Management Tool”
5.0
J
Older than 12 months
Juliane
Validated Reviewer
Project Manager
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Retamo hat uns bei unserer alltäglichen Arbeit in vielerlei Hinsicht geholfen: Das Tool ist sehr einfach zu bedienen und die Überwachung der Bewertungen von verschiedenen Plattformen ist super praktisch. Die Optionen zur Analyse der Rezensionen haben uns ein besseres Verständnis dafür gegeben, was unsere Kunden mögen und was nicht. Es ist erstaunlich, wie schnell man neue Bewertungen generieren kann und wie detailliert die Auswertungen und Analysen sind.
What did you not like?
Bisher habe ich keine Probleme mit Retamo gehabt, aber die Möglichkeit, die Umfragen nicht vollständig anzupassen, ist für mich ein kleiner Kritikpunkt.
Which problems are you solving with the product?
Oft war es für unser Team schwer neues Feedback von unseren Kunden zu erhalten, denn als kleines Team sind wir zeitlich sehr eingespannt. Mit Retamo können wir auch in stressigen Zeiten problemlos Bewertungen erzielen und auswerten. Darüber hinaus können wir nun besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen und uns an ihren Wünschen orientieren.
“DAS Review Management Tool!”
5.0
P
Older than 12 months
Patricia
Validated Reviewer
Senior Marketing Manager at
Hochzeitsplanung & Marketing Management
- 51-1000 employees
- Industry: Events Services
What did you like?
Was mir am besten gefällt, ist die Möglichkeit, Bewertungen von verschiedenen Plattformen zentral zu überwachen und uns mit unseren Wettbewerbern zu messen. Außerdem ist die QR-Code und E-Mail Kampagnenfunktion klasse, um Feedback von unseren Kunden zu erhalten. Die Stichwortsuche hat bei uns besonders gepunktet, da wir somit analysieren konnten, welche Themen in unseren Reviews am häufigsten genannt werden. Durch den Einsatz von Retamo konnten wir deutlich mehr Feedback erhalten, meist in Form von positiven Bewertungen bei Google.
What did you not like?
Einziger Kritikpunkt wäre, dass man die Umfragen nicht 100% individuell anpassen kann.
Which problems are you solving with the product?
Mit Retamo lösen wir das Problem, dass wir im stressigen Arbeitsalltag oft keine Zeit und Energie haben, um Kundenbewertungen ausreichend zu analysieren. Mit simplen Griffen erzielen wir nun kinderleicht neue Bewertungen, die wir ganz übersichtlich einsehen und steuern können. Ein großer Pluspunkt ist, dass weitere Benutzer nichts extra kosten und dadurch mehrere Mitarbeiter der Firma Retamo nutzen können.
“Aus meinem Arbeitsalltag nicht mehr wegzudenken”
5.0
T
Older than 12 months
Tabea
Validated Reviewer
CEO
- 1-50 employees
- Industry: Retail
What did you like?
Retamo ist das beste Tool für Reputationsmanagement, das ich bisher ausprobieren konnte. Unsere Bewertungen analysieren wir nun viel präziser und ausführlicher denje, und auch unsere Wettbewerber haben wir jetzt auf dem Schirm. Mit relativ geringem Aufwand kann man dank Retamo großen positiven Impact erzielen. Sobald eine Kampagne eingerichtet ist, regelt sich alles fast schon von alleine. Wir erhalten so viele positive und ehrliche Bewertungen von unseren Kund*innen.
What did you not like?
In meiner Testphase bin ich bisher in allen Bereichen zufrieden und mir fällt nichts Negatives ein.
Which problems are you solving with the product?
Positive Reviews sollte man nicht dem Zufall überlassen. Das ist das Problem, was wir in den letzten Monaten seit der Gründung unseres Start Ups gemacht haben. Seit wir Retamo benutzen, können wir 1. mehr Reviews generieren und 2. diese in kurzer Zeit analysieren. Insgesamt ist das Tool einfach zu bedienen und ist gleichzeitig hocheffektiv und hilfreich.
“Einfache Handhabung und großartige Ergebnisse”
5.0
L
Older than 12 months
Leonhardt
Validated Reviewer
Marketing & Grafik Design
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Retamo hat uns dabei geholfen, unsere Online Reputation im Blick zu behalten und echte Bewertungen von unseren Kunden zu generieren. Das Tool ist einfach zu bedienen und bietet uns eine wunderbare Übersicht, bei der wir alle Bewertungen auf einen Blick sehen. Wir können direkt reagieren, wenn neue Bewertungen eingehen.
What did you not like?
Ich nutze Retamo seit einigen Monaten intensiv und habe in dieser Zeit nichts negatives feststellen können!
Which problems are you solving with the product?
Durch die Anbindung an verschiedene Bewertungsportale haben wir einiges an Zeit sparen können! Besonders positiv hervorzuheben ist auch die Möglichkeit, Kampagnen mit QR-Code zugänglich zu machen sowie das Benchmarking gegenüber unseren Wettbewerbern. Bevor wir Retamo genutzt haben, hatten wir den Wettbewerbsvergleich nicht wirklich auf dem Schirm. Wir sind sehr zufrieden und froh uns für Retamo entschieden zu haben. Es hat uns geholfen, unsere Arbeit effizienter zu gestalten und bessere Ergebnisse zu erzielen!
“Übersichtlich und Effektiv”
5.0
G
Older than 12 months
Gabriele
Validated Reviewer
Chief marketing officer
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Retamo ist ein absolut nützliches Tool für uns, um unsere Kundenbewertungen besser zu verwalten und zu generieren. Wir konnten in kürzester Zeit viele Bewertungen sammeln. Auch die Möglichkeit, Mitbewerber direkt vergleichen zu können, hat uns geholfen, unser Unternehmen stetig zu verbessern!
What did you not like?
Der einzige, kleine Kritikpunkt, den ich habe, ist der Preis für die Auswertung von Wettbewerbern. Ich würde gerne mehr Mitbewerberprofile anlegen, aber das wäre für unsere Firma zu teuer.
Which problems are you solving with the product?
Retamo hat uns geholfen, Zeit und Mühe bei der Verwaltung von Kundenbewertungen zu sparen. Das Tool bietet eine wunderbare Übersicht aller Bewertungen und ermöglicht es uns, gezielte Kampagnen zu starten, um noch mehr Feedback von unseren Kunden zu erhalten. Es ist ein unverzichtbares Werkzeug für unsere Marketing-Strategie und ich kann es jedem nur empfehlen.
“Einfach zu bedienen + top Resultate”
5.0
M
Older than 12 months
Monja
Validated Reviewer
Marketing Analyst
- 1-50 employees
- Industry: Retail
What did you like?
Retamo ist ein einfach zu bedienendes Tool, mit dem wir Bewertungen aus verschiedensten Portalen unkompliziert verwalten. Was mir am besten gefällt, ist die Möglichkeit zur schnellen Beantwortung der Rezensionen durch das Ticketsystem. Seit wir Retamo verwenden, haben wir auch erstaunlich viele neue Bewertungen für unseren Shop erhalten!
What did you not like?
Was mir nicht gefällt, sind die etwas hohen Kosten für den Wettbewerbsvergleich und dass Amazon Bewertungen erst im Business Paket erhältlich sind. Ansonsten top!
Which problems are you solving with the product?
Durch Retamo können wir einfach und schnell Bewertungen erhalten. Dadurch heben wir uns bereits nach kurzer Zeit von unseren Mitbewerbern ab. Außerdem konnten wir viele neue Kund:innen gewinnen! Besser geht es nicht :)
“Top Ergebnisse mit einmaligem Aufwand”
5.0
K
Older than 12 months
Katerina
Validated Reviewer
Marketing Managerin
- 1-50 employees
- Industry: Leisure, Travel & Tourism
What did you like?
Als Marketing-Managerin schätze ich besonders die einfache Handhabung von Retamo und die großartigen Resultate, die es bei der Verwaltung und Generierung von Kundenbewertungen liefert. Durch die Nutzung von Retamo konnten wir innerhalb kürzester Zeit viele Bewertungen mit wenig Aufwand erzielen. Auch die Möglichkeit, wichtige Mitbewerber gezielt im Blick zu behalten und uns dadurch weiter zu verbessern, ist sehr nützlich. Die persönliche Unterstützung des Retamo-Teams schätze ich ebenfalls sehr.
What did you not like?
Ein Verbesserungspotential sehe ich in den Kosten für die Auswertung von Wettbewerbern. Ich würde gerne noch mehr Mitbewerberprofile anlegen, wenn es dafür ein preisliches Entgegenkommen gäbe. Andernfalls bin ich jedoch super zufrieden mit Retamo!
Which problems are you solving with the product?
Retamo spart uns Zeit und hilft uns, alles im Blick zu behalten. Durch gezielte Kampagnen erhalten wir mit einmaligem Aufwand viele mehr Kundenbewertungen. Die Übersicht der Bewertungen erleichtert unsere Verwaltung.
“Authentische Bewertungen einfach generieren”
5.0
J
Older than 12 months
Janik
Validated Reviewer
Marketing Analyst
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Ich habe in meiner beruflichen Laufbahn schon mehrere Tools zur Verwaltung und Generierung von Kundenbewertungen probiert und muss sagen, dass mich keines so sehr überzeugt hat wie Retamo. Am meisten überzeugt mich, dass Retamo plattformübergreifend funktioniert und mir den bestmöglichen Überblick auf Bewertungen all unserer genutzten Plattformen verschafft. Der Preis ist außerdem unschlagbar!
What did you not like?
Nach intensivem Testen über einige Monate habe ich keine Problemstellen finden können und bin absolut begeistert!
Which problems are you solving with the product?
Unsere Kunden sind sehr begeistert von den authentischen Bewertungen, die durch Retamo generiert werden können! Gerade für neue, junge Unternehmen und Start Ups sind Kundenbewertungen der Kickstart in die Unternehmenswelt. Somit hebt man sich von der Konkurrenz ab und lockt deutlich schneller neue Kunden oder Geschäftspartner an.
“Neue Reviews im Handumdrehen”
5.0
L
Older than 12 months
Larissa
Validated Reviewer
Kommunikationsdesignerin & Marketing Manager
- 1-50 employees
- Industry: Design
What did you like?
Retamo ist nach meiner bisherigen Erfahrung als Marketing Manager eine der einfachsten Möglichkeiten, um schnell neue Bewertungen zu erzielen. Darüber hinaus sind die Optionen zur Auswertung und Analyse von Rezensionen klasse!
What did you not like?
Das einzige, das mir bisher eher negativ aufgefallen ist, sind die Mehrkosten zur Wettbewerbsauswertung.
Which problems are you solving with the product?
Es ist erstaunlich, wie viel man aus Bewertungen rausholen kann! Dank Retamo kann ich super auf die Wünsche meiner Kunden eingehen.
“Sehr hilfreiches und starkes Tool!”
5.0
A
Older than 12 months
Andreas
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Glitzertassen.de
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Goods
What did you like?
Sowohl die Funktionalität als auch die einfache Bedienbarkeit machen Retamo zu einem leistungsstarken und im Alltag hilfreichen Tool.
What did you not like?
Es gibt nichts, was mir nicht gefällt. Potenziale hat das Tool noch einige, vor allem aber wenn es eine erste Integration für die Automatisierung in Webshops gibt.
Which problems are you solving with the product?
Bewertungen einsehen, Bewertungen überprüfen, Bewertungen qualifizieren
“Bewertungen gebündelt überwachen und analysieren”
5.0
M
Older than 12 months
Marten
Validated Reviewer
Marketing Manager at
TUI ReiseCenter
- 1-50 employees
- Industry: Leisure, Travel & Tourism
What did you like?
Besonders überzeugt bin ich von: • der leichten Nutzung und Einrichtung des Tools • der übersichtlichen Aufschlüsselung der Kundenrezensionen • Integrierung von QR Codes
What did you not like?
• Etwas zu hohe Kosten für den Wettbewerbsvergleich • Amazon Bewertungen erst im Business Paket erhältlich
Which problems are you solving with the product?
• Neue Kundenbewertungen lassen sich vergleichbar schnell und einfach generieren • Filtermöglichkeiten in den Bewertungen geben große Aufschlüsse über das Feedback der Kunden
“Alles was man zur Review-Analyse braucht - in einem Tool!”
5.0
M
Older than 12 months
Marti
Validated Reviewer
Allrounder in Grafik, Marketing und Social Media
- 1-50 employees
- Industry: Non-Profit Organization Management
What did you like?
Rundum ist die Software sehr gelungen, man fühlt sich im Dashboard wohl, da alles schön übersichtlich und angenehm gestaltet ist. Mein Highlight - Die Analyse von Kundenbewertungen mittels Keywords. So können wir sehen, was unsere Kunden am meisten loben oder kritisieren.
What did you not like?
Bei diesem Tool gibt es wirklich nichts zu beanstanden. Ich bin rundum begeistert!
Which problems are you solving with the product?
Wer Bewertungen auf mehreren Plattformen hat, kennt das Problem: Jedes Mal muss man jede Plattform aufs neue durchgehen und sich die Bewertungen einzeln anschauen. Mit Retamo habe ich alle Bewertungen übersichtlich und plattformübergreifend auf meinem Dashboard, sodass ich nicht hin und herwechseln muss.
“Das beste Tool zur Bewertungsanalyse”
5.0
S
Older than 12 months
Sophie
Validated Reviewer
Grafik & Marketingleiterin at
Partyausstatter
- 1-50 employees
- Industry: Möbel
What did you like?
Einfache Verwaltung von Kundenbewertungen / Suchfragenoptimierung / Übersichtliches und schön gestaltetes Interface / Rundum das beste Tool für Reputationsmanagement
What did you not like?
Ich nutze Retamo nun seit knapp einem Jahr und hatte nie Probleme. Bin also rundum zufrieden :-)
Which problems are you solving with the product?
Besonders für kleine Unternehmen ist Retamo perfekt geeignet, um neue positive Rezensionen zu generieren und diese zu analysieren! Man lernt seine Kunden besser kennen und kann so Kritikpunkte verstehen und verbessern.
“Ideale Reputationsoptimierung!”
5.0
A
Older than 12 months
Andreas
Validated Reviewer
Leiter v. Marketing und Grafik at
Tortenmanufaktur
- 1-50 employees
- Industry: Food & Beverages
What did you like?
Mein Team und ich sind begeistert! Retamo hat uns direkt von der ersten Sekunde an überzeugt, nämlich ab dem Moment der Einrichtung, die einfach, reibungslos und schnell erfolgt ist. Besonders überzeugt hat mich die Integration von QR-Codes.
What did you not like?
Wir nutzen Retamo erst seit wenigen Wochen, daher können wir hierzu noch nicht viel sagen. Fehler haben wir jedoch keine entdeckt.
Which problems are you solving with the product?
Für unsere neue Manufaktur haben wir uns viele positive Rezensionen erhofft. Das hat sich jedoch etwas in die Länge gezogen, weshalb wir auf ein Tool zurückgreifen wollten. Mit Retamo generieren wir spielend einfach neue, ehrliche und positive Kundenbewertungen!
“Review Management vom Feinsten!”
5.0
J
Older than 12 months
Jessica
Validated Reviewer
CEO at
eis30 CoWorking Space
- 1-50 employees
- Industry: Internet
What did you like?
Retamo schneidet in der Leistung super ab und der Preis stimmt auch! Ich habe mich erstmal für das Starter Paket entschieden und wurde 1A beraten. Auch als Einsteigerin konnte ich mich ziemlich schnell einarbeiten und habe mich im Dashboard sehr gut zurechtgefunden. Es ist wirklich nicht so kompliziert, wie ich es ursprünglich erwartet hatte.
What did you not like?
Bei diesem Preis-Leistungs-Verhältnis kann man eigentlich nicht meckern! Ich habe keine Fehler oder negative Aspekte gefunden.
Which problems are you solving with the product?
Wir können unsere Kunden unaufdringlich und seriös zu Bewertungen anregen und diese effizient analysieren und überwachen. Man hat alle Bewertungen aus Facebook, Google und co. auf einem Fleck, was Zeit spart!
“Absolute Empfehlung - Ein Tool, das rundum überzeugt!”
5.0
P
Older than 12 months
Petra
Validated Reviewer
Beauftragte im Bereich Design und Marketing
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Retamo ist das ideale Tool für Reputationsmanagement! Unsere Bewertungen analysieren wir nun präziser und ausführlicher denje. Auch die Wettbewerber lassen sich vergleichen.
What did you not like?
Bisher bin ich in meiner Testphase mit allem zufrieden. Mir fällt nichts Negatives ein.
Which problems are you solving with the product?
Mit relativ kleinem Aufwand lässt sich dank Retamo großer Impact schaffen. Sobald wir eine Kampagne eingerichtet haben, regelt sich alles fast schon von alleine. Wir erhalten so zig positive und ehrliche Bewertungen von unseren Kund:innen.
“Hält was es verspricht!”
5.0
J
Older than 12 months
Janine
Validated Reviewer
Social Media & Marketingleiterin
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Besonders die Auswertung und Analyse der Kundenbewertungen hat mich überzeugt. Nach der 14 Tage Testphase habe ich Retamo schon nicht mehr aus meinem Arbeitsalltag wegdenken können. Ein großes Plus ist natürlich auch, dass man deutlich mehr Kundenbewertungen erhält!
What did you not like?
Ich habe grundsätzlich nichts zu bemängeln. Mir sind ab und zu nur kleine Fehler / "Bugs" im Dashboard aufgefallen, aber da war der Kundensupport immer schnell hinterher!
Which problems are you solving with the product?
Kundenbewertungen müssen auch analysiert werden - Das habe ich früher ohne Retamo zeitlich nicht stemmen können.
“Für meine Kunden das beste!”
5.0
R
Older than 12 months
Robert
Validated Reviewer
Social Media Manager
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Retamo ist einfach super, um den Überblick über verschiedene Bewertungen zu behalten. Die QR Code funktion ist ideal, um neue. positive Bewertungen zu eerzielen!
What did you not like?
Nach meiner Nutzung in den letzten 1-2 Jahren habe ich nichts negatives festgestellt. Wenn es doch mal kleine Probleme gab, war der Support immer sehr hilfreich!
Which problems are you solving with the product?
Ich lege all meinen Kunden Retamo ans Herz, wenn sie Probleme haben neue Reviews zu erzielen.
“Fachkompetente Beratung und überzeugendes Tool”
5.0
H
Older than 12 months
Holger
Validated Reviewer
Geschäftsführer
- 51-1000 employees
- Industry: Food Production
What did you like?
Besonders überzeugt haben mich die einfache Handhabung des Retamo Dashboards und die Funktion des QR Codes bei der Kampagnengestaltung. Das Sammeln von Rezensionen ist dank Retamo sehr leicht erzielbar.
What did you not like?
Alles in allem bin ich sehr zufrieden, nur ein paar Bewertungsseiten fehlen stand jetzt noch.
Which problems are you solving with the product?
Am spannendsten und hilfreichsten finde ich das Filtern nach Wörtern in den verschiedenen Bewertungen. So lassen sich super die häufigsten Anliegen unserer Kunden analysieren. Früher hatte ich diesen Überblick nicht.
“Unkompliziert neue Reviews einholen”
5.0
B
Older than 12 months
Bea
Validated Reviewer
Geschäftsführerin at
American Nails
- 1-50 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
What did you like?
Am besten gefällt mir die Möglichkeit neue Reviews von meinen Kunden zu erhalten. Wichtig ist mir dabei, nicht zu viel der Zeit meiner Kunden zu in Anspruch zu nehmen. Retamo machts möglich! Ich habe neue qualifizierte Reviews und meine Kunden sind happy.
What did you not like?
Negative punkte sind mir bislang keine aufgefallen. Ich arbeite erst seit kurzem mit Retamo und bin bisher sehr Happy.
Which problems are you solving with the product?
Wir oben erwähn sammle ich mit Retamo neue Reviews von meinen Kunden ein. Mit dem Review Marketing binde ich meine besten Bewertungen direkt auf meiner Website ein.
“Benutzerfreundlich und effektiv”
5.0
M
Older than 12 months
Marinne
Validated Reviewer
Fotografin at
Fotoservices Braun
- 1-50 employees
- Industry: Photography
What did you like?
Besonders gefällt mir an Retamo, wie benutzerfreundlich, intuitiv und einfach die Anwendung ist. Die Verwaltung von unseren Kundenbewertungen klappt einwandfrei und ist endlich alles auf einen Blick erkenntlich.
What did you not like?
Da gibt es absolut nichts zu meckern :) Wir sind bisher super zufrieden mit Retamo
Which problems are you solving with the product?
Der allergrößste Vorteil: Die Generierung von neuen Kundenrezensionen. So viel Feedback haben wir bisher noch nie bekommen!
“Kundenbewertungen verwalten und generieren”
5.0
L
Older than 12 months
Lisa
Validated Reviewer
Betreiberin
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Goods
What did you like?
Mit Retamo verwalte ich meine bestehenden Kundenbewertungen kinderleicht und generiere im selben Zug neue. Am besten gefällt mir hierbei, wie das Tool all meine Review Kanäle zusammenfasst und für mich auswertet.
What did you not like?
Der einzige kritikpunkt, den ich an der Software habe ist die fehlende Integration von Amazon-Bewertungen. Ich bin mir allerdings sicher, dass dieses Feature in Zukunft noch nachgeliefert wird.
Which problems are you solving with the product?
Ich behalte mit dem Tool den überblick über all meine Bewertungen und kann im selben Zug auch neue Bewertungen Generieren. Dabei spare ich mir viel Zeit und kann mich länger anderen dingen widmen.
“Review Management leicht gemacht”
5.0
B
Older than 12 months
Britta
Validated Reviewer
Beraterin
- 1-50 employees
- Industry: Leisure, Travel & Tourism
What did you like?
Mit Retamo habe ich all meine review Kanäle immer im Blick. Ich kann effizient und verlässlich auswerten, was meine Kunden gerade beschäftigt. Das Webinterface ist sehr schön gestaltet und lässt sich einfach handhaben.
What did you not like?
Mit sind noch keine negativen Aspekte der Software aufgefallen. Der Support des Teams ist auch unschlagbar!
Which problems are you solving with the product?
Ich behalte mit Retamo den überblick über Kunden Bewertungen und hole einfach neues feedback ein.
“Ausführliche Beratung!”
5.0
J
Older than 12 months
Jochen
Validated Reviewer
Unternehmer
- 1-50 employees
- Industry: Fashion
What did you like?
Der Support ist wirklich ausgezeichnet, wir wurden sehr kompetent beraten. Retamo ist ein sehr lohnenswertes Tool für Bewertungsmanagement und auch für Menschen, die nicht sehr technikaffin sind, leicht zu bedienen.
What did you not like?
Uns ist nicht viel negatives aufgefallen. Wünschenswert wäre noch die freiere Gestaltung der Umfragen.
Which problems are you solving with the product?
Im stressigen Arbeitsalltag fehlt oft die Zeit und Energie, um Kundenbewertungen ausreichend analysieren zu können. Mit Retamo hat sich das schlagartig zum Positiven verändert. Mit simplen Griffen erzielen wir nun kinderleicht neue Bewertungen, die wir ganz übersichtlich einsehen und steuern können.
“Der Allrounder für Bewertungsmanagement!”
5.0
C
Older than 12 months
Chan
Validated Reviewer
CEO
- 1-50 employees
- Industry: Sportartikel
What did you like?
Mit Retamo lassen sich Bewertungen aus verschiedensten Portalen unkompliziert verwalten. Besonders praktisch finden wir die Möglichkeit zur schnellen Beantwortung der Rezensionen durch das Ticketsystem. Seit wir Retamo verwenden, haben wir auch erstaunlich viele neue Bewertungen für unser Produkt erhalten!
What did you not like?
Bewertungen, die auf Amazon veröffentlicht wurden, sind leider noch nicht im System. Abgesehen davon gibt es aber überhaupt nichts zu Meckern!
Which problems are you solving with the product?
Bisher war es immer recht schwierig neue Bewertungen zu erzielen. Durch Retamo hat sich das Problem mit ein wenig Arbeit fast schon von alleine gelöst :)
“Reviews RICHTIG auswerten”
5.0
M
Older than 12 months
Mika
Validated Reviewer
Projektleiter at
Visiris GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Am besten gefällt mir, dass ich mit retamo den Überblick über all meine Review-Kanäle behalten kann und durch die Auswertung aufschlussreiche Insights bekomme. So kann ich unsere Leistung verbessern und unsere Firma weiter voran bringen.
What did you not like?
Wie mit jeder neuen Software, gibt es eine Lernkurve. Allerdings ist der retamo-Support super hilfreich und kleine Problemchen sofort gelöst.
Which problems are you solving with the product?
Ich behalte mit retamo die Übersicht über alle Bewertungen und muss nicht auf jeder Plattform einzeln vorbei schauen. Dadurch bleibe ich immer up to date und kann auf neue Bewegungen schnell reagieren.
“Rundum-Lösung für Kundenbewertungen”
4.5
P
Older than 12 months
Paula
Validated Reviewer
Projektmitarbeiterin at
Maritimes Cluster Norddeutschland e. V.
- 1-50 employees
- Industry: Non-Profit Organization Management
What did you like?
Retamo bietet ein super Marketingtool, welches einfach zu bedienen ist und viele Möglichkeiten hat, Kundenbewertungen verschiedenster Plattformen zu analysieren. Dies ist u.a. genial für die Suchfragenoptimierung und man kann es auch erstmal 14 Tage kostenlos testen.
What did you not like?
Bisher schneidet die Software ganz gut ab, es wäre allerdings toll, wenn man Umfragen noch individueller gestalten könnte. Ebenfalls fehlen Amazon Bewertungen, welches aufgrund der riesigen Plattform nicht unerheblich ist.
Which problems are you solving with the product?
In einem Netzwerkunternehmen mit über 400 Mitgliedern ist es durchaus hilfreich die Kundenbewertungen in kurzer Zeit analysieren zu können und so besser auf die Bedarfe einzugehen und die Dienstleistungen zu optimieren.
“Einfach zu bedienende Bewertungsmanagement-Software”
5.0
j
Older than 12 months
john
Validated Reviewer
Inhaber at
Aerosolikz - Visual Artworks
- 1-50 employees
- Industry: Design
What did you like?
Mit dem Tool kann ich alles Online-Bewertungen in einem Dashboard überwachen, was für uns sehr nützlich ist. Darüber hinaus ist es sehr nützlich, Bewertungen anhand von Keywords auszuwerten.
What did you not like?
Bisher sind uns keine negativen Aspekte aufgefallen.
Which problems are you solving with the product?
Bisher hatten wir nicht die Zeit, auf den verschiedenen Bewertungsportalen nachzusehen was über uns geschrieben wird. Mit dem Tool sind immer alle Kundenstimmen ersichtlich. Somit können wir ohne viel Aufwand Kundenbewertungen analysieren, um unsere Dienstleistung zu optimieren und um mit den besten Bewertungen zu werben
“Behält unsere Online Reputation im Blick und generiert echte Bewertungen”
5.0
P
Older than 12 months
Patrick
Validated Reviewer
Geschäftsführer, Steuerberater at
Patrick Kriegel GmbH Steuerberatungsgesellschaft
- 1-50 employees
- Industry: Accounting
What did you like?
Mit Retamo können wir unsere Bewertungen von verschiedenen Plattformen zentral überwachen und uns mit unseren Wettbewerbern messen. Außerdem ist die QR-Code und E-Mail Kampagnenfunktion klasse, um Feedback von unseren Mandanten zu erhalten. In unserer Branche wird online nicht viel bewertet. Seitdem wir Retamo nutzen, konnten wir deutlich mehr Feedback erhalten, meist in Form von positiven Bewertungen bei Google. Super ist, dass weitere Benutzer nichts extra kosten und dadurch mehrere Mitarbeiter meiner Kanzlei Retamo nutzen können.
What did you not like?
Grundsätzlich gibt es nichts zu kritisieren! Großartig wäre, wenn wir die Umfragen individuell anpassen könnten.
Which problems are you solving with the product?
Überwachung, Auswertung und vor allem Generierung von Online-Bewertungen.
“Perfekte Lösung um Kundenbewertungen zu erhalten und zu überwachen!”
5.0
E
Older than 12 months
Elena
Validated Reviewer
Geschäftsführerin at
Badische Eislabor GmbH
- 1-50 employees
What did you like?
Wir konnten Retamo super einfach einrichten und all unsere Fragen wurden zügig und sehr freundlich beantwortet.
What did you not like?
Bis jetzt konnten wir keine Kritikpunkte finden.
Which problems are you solving with the product?
Wir haben unser Eiscafe neu eröffnet und suchten eine Lösung um schnell, viele Bewertungen bei Google, Facebook und Co. zu sammeln. Mit Retamo funktioniert das super. Wir haben einen QR-Code auf unseren Eisbechern platziert, wodurch wir jeden Kunden unaufdringlich um eine Bewertung bitten können. Die Teilnahme können wir anschließend in der Software auswerten. Top!
“Alle Bewertungen und Rezensionen auf einen Blick!”
5.0
S
Older than 12 months
Sascha
Validated Reviewer
Marketing und Projektentwicklung at
3dk.berlin
- 1-50 employees
What did you like?
Mit Retamo können wir all unsere Kundenbewertungen einfach und effizient verwalten und neue positive Bewertungen generieren. Die Software ist sehr intuitiv gestaltet und lässt sich leicht bedienen. Wir sind rundum zufrieden!
What did you not like?
Leider sind derzeit keine Amazon Bewertungen integrierbar.
Which problems are you solving with the product?
Wir hatten bisher keinen Überblick über alle unsere Bewertungen und Rezensionen auf den verschiedensten Portalen. Jetzt sind wir automatisch immer auf dem Laufenden und können das sogar steuern. Viel wichtiger ist jedoch, dass wir regelmäßig mehr positive Bewertungen erhalten. Vorher war das mehr oder weniger dem Zufall überlassen.
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