Probonio Bewertungen

Zusammenfassung basierend auf 66 Nutzerbewertungen

Was Nutzer über Probonio sagen

Probonio erleichtert Personalprozesse durch geringen administrativen Aufwand und eine nahtlose Integration in Systeme wie Personio. Nutzer loben die intuitive Einrichtung, die übersichtliche Benutzeroberfläche und den schnellen, hilfreichen Kundensupport. Probonio bietet eine große Auswahl an Sachgutscheinen für den täglichen Bedarf. Allerdings gibt es auch Nachteile: Bei der Gutscheinauswahl fehlen einige Tankstellen und Supermärkte. Zudem erfordert Probonio beim Lohndatenexport manuelle Anpassungen, bietet keine gebündelten automatischen Berichte und erschwert rückwirkende Änderungen.

Noch Fragen offen?

4,7 (66) Basierend auf 66 Bewertungen
585%
412%
32%
22%
10%

66 von 66 Bewertungen

2,0
In den letzten 12 Monaten

Preis-Leistung stimmt

Was gefällt dir am besten?

Die App ist übersichtlich und einfach zu bedienen. Auch der Admin Bereich ist übersichtlich. Die Integration unseres HR Tools war einfach

Was gefällt dir nicht?

Die monatlichen Rechnungen sind leider überhaupt nicht verständlich und sorgen regelmäßig für Verwirrung. Jeden Monat muss man alles genau prüfen und teilweise sogar hinterhertelefonieren, um Unklarheiten zu klären. Zudem gibt es aus meiner Sicht zu wenige Anbieter im Netzwerk. Auch USC funktioniert bei Kollegen nicht so zuverlässig, so dass man auch hier viel mit dem Kundendienst in Kontakt ist. Insgesamt verbesserungsbedürftig.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Probonio ist insgesamt von den Kosten günstiger als der vorheriger Anbieter

Antwort von Luisa von Probonio:

Hallo Natascha,

danke, dass du dir Zeit für dies Feedback genommen hast.
Es freut uns, dass du die Bedienung als intuitiv beschreibst.

Danke auch für das Verbesserungspotenzial. Die Produktpalette der Gutscheinanbieter erweitern wir stets, schließen keine Anbieter aus, sind hierbei jedoch aus technischen sowie gesetzlichen Gründen eingeschränkt (z.B. Anbieter bietet keine digitalen Gutscheine an, Sachbezugskonformität nicht gegeben).
Urban Sports Club ist unser Partner, setzt jedoch eigene Nutzungsbedingungen, auf die wir keinen Einfluss haben. Falls die Mitarbeitenden Hürden im Prozess haben, können sie uns jederzeit kontaktieren!
Die Kritik der Rechnungsstellung nehmen wir gerne so an, hier wird es künftig Änderungen geben, damit diese verständlicher werden. Die Berechnung ist etwas komplexer, jedoch verlässlich.

Falls du erneut Fragen hast, sind wir im Support gerne weiterhin für dich da!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team


Anonym

HR Manager

Chemicals

51–100 Mitarbeitende

Use cases:MitarbeiterbenefitsEmployee Recognition
5,0
In den letzten 12 Monaten

Die App ist einfach zu bedienen und die Erinnerungsfunktion ist super

Was gefällt dir am besten?

Probonio ist klar strukturiert. Es ist für jedermann verständlich und einfach anzuwenden. Probonio hat eine große Auswahl von Partner.

Was gefällt dir nicht?

Ich bin rundum zufrieden. Es gibt aktuell nichts zu bemängeln. Die Einrichtung hat problemlos geklappt.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Steuerfreies Benefit für Mitarbeiter. Mitarbeiter können unter verschiedene Gutscheine auswählen, nicht nur z.B. Tanken. Von unterwegs nutzbar

Antwort von Luisa von Probonio:

Hallo Nicole,

vielen Dank für deine Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du mit unserer Plattform zufrieden bist und nicht mal die Kritik eine negative ist. Dies motiviert uns sehr!

Wir wünschen dir weiterhin eine reibungslose Nutzung.

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team


Nicole

Personalleiterin beiSMK Versicherungsmakler AG

Versicherung

51–100 Mitarbeitende

Use cases:Mitarbeiterbenefits
5,0
In den letzten 12 Monaten

Einfach rundum sorglos

Was gefällt dir am besten?

Ich musste die Mitarbeiter nur einpflegen, anlegen, wer welche Leistung bekommen soll und dann lief alles. Das Einarbeiten war einfach, die Unterstützung durch das Probonio-Team sehr gut.

Was gefällt dir nicht?

Schwierig was einzutragen, da mir das Gesamtkonzept gefällt und auch der Service gut ist.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Automatische Aufladung, einfache Handhabung

Antwort von Luisa von Probonio:

Hallo Marie,

ganz herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr über deine netten Worte und hoffen, dass du und die Mitarbeitenden weiterhin viel Freude mit euren Benefits habt!
Danke auch für deine Erwähnung unseres Teams, das freut und motiviert uns sehr :)

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team


Melanie

Praxismanagerin beiMVZ Limbecker Platz Essen GmbH

Medical Practice

101–200 Mitarbeitende

Use cases:Mitarbeiterbenefits
5,0
In den letzten 12 Monaten

Einfaches Handling, viele Benefits und super Support

Was gefällt dir am besten?

Probonio ist übersichtlich und leicht verständlich aufgebaut. Die Implementierung ging bei uns schnell und ohne großen Aufwand. Zudem überzeugte bereits der Probonio Support durch schnelle Antwortzeiten.

Was gefällt dir nicht?

Der Lohndaten-Export empfinde ich als nicht wirklich intuitiv und könnte noch etwas userfreundlicher sein, ist das aber nur ein kleiner Verbesserungspunkt.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Alle Benefits an einem Ort, zentral gebündelt. Wenig administrativer Aufwand, da vieles sogar an Mitarbeitersupport auch übernommen wird (Freigaben etc.).

Antwort von Luisa von Probonio:

Hallo Charles,

lieben Dank für deine freundlichen Worte und die Höchstbewertung!
Es freut uns, dass dich das Produkt und der Service überzeugen konnten.
Das Verbesserungspotenzial bezüglich der Lohndatenexports nehmen wir gerne so entgegen. Natürlich wollen wir die Plattform so intuitiv wie möglich gestalten.
Falls es nochmal Hürden oder Fragen gibt, komme gerne jederzeit auf uns zu.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit Probonio!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team


Charles

Geschäftsführer beiEloquendo GmbH

Health, Wellness and Fitness

0–10 Mitarbeitende

Use cases:MitarbeiterbenefitsEmployee Recognition
4,5
In den letzten 12 Monaten

Sachbezugsdienstleister Top

Was gefällt dir am besten?

die App, die Übersicht, das Angebot an Anbietern, das handling der App, die Erreichbarkeit der Service Hotline und die Aufmerksmkeit

Was gefällt dir nicht?

könnten auch noch andere Anbieter sein, bei denen man seine Scahbezüge verwerten kann.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

man vergisst nicht monatlich einzulösen.

Antwort von Luisa von Probonio:

Hallo Cihan,

vielen Dank für dein Vertrauen und deine Bewertung. Es ist schön zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit läuft.
Wenn du oder die Mitarbeitenden Wünsche für Anbieter haben, könnt ihr uns diese jederzeit mitteilen an support@probonio.de. Wir sind stets daran interessiert, die Produktpalette zu erweitern, werden hierbei manchmal vor technische sowie gesetzliche Hürden gestellt, was wir jedoch stetig überprüfen.

Wir wünschen dir weiterhin viele positive Erfahrungen mit unserer Benefit-Plattform!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team


Cihan

Geschäftsführer beiSupercane Marketing und Vertriebs GmbH

Online Media

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Mitarbeiterbenefits
4,5
In den letzten 12 Monaten

Probonio ist sehr leicht zu nutzen und der Kundenservice ist super freundlich und hilfreich!

Was gefällt dir am besten?

Ich finde Probonio sehr hilfreich weil die App so user-friendly gestaltet ist. Mir gefällt, dass ich bei den Gutscheinen eintragen kann wie viel ich schon ausgegeben habe. Mir gefallen auch die ganzen Kooperationspartner bei denen man zusätzlich Rabatte bekommt.

Was gefällt dir nicht?

Ehrlich gesagt gibt es wenig zu kritisieren aber ich würde mir nur noch mehr Auswahl bei den Gutscheinen wünschen!

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Probonio hat uns als sehr kleine Firma (<10 Mitarbeitern) ermöglicht auch Firmensport bei Urban Sports anzubieten ohne so hohe Kosten zu zahlen. Außerdem können wir dadurch auch neue Mitarbeiter anwerben, da die Angebote bei Probonio sehr attraktiv sind.

Antwort von Luisa von Probonio:

Hallo Janaina,

lieben Dank für dein tolles Feedback! Es ist schön zu lesen, dass ihr als kleine Firma unseren Service so wertschätzt und als Mehrwert seht.
Was die Gutscheinauswahl betrifft, können du und deine Mitarbeitenden uns jederzeit auch Wünsche zukommen lassen. Wir sind immer daran interessiert, die Palette zu vergrößern, hierbei nur oft an technische oder gesetzliche Einschränkungen gebunden, überprüfen dies aber dennoch gerne und stetig!

Solche Wünsche oder Fragen könnt ihr jederzeit gerne an support@probonio.de adressieren. Lieben Dank an der Stelle auch für das positive Feedback zu unserem Support, welches ich gerne dem Team weitergebe!

Wir wünschen euch weiterhin viel Freude mit unseren Benefits!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team


Janaina

Projekt Koordinator beiICWE GmbH

Events Services

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Mitarbeiterbenefits
5,0
In den letzten 12 Monaten

viel eigener Spielraum, tolle Benefits und freundlicher, kompetenter Support

Was gefällt dir am besten?

Super einfache Einrichtung gemeinsam mit dem Supportteam. Es können viele eigene Punkte berücksichtigt werden. Ideal für uns die Kommunikation mit den Mitarbeitern. Unser neues "schwarzes Brett" und das auch überall in der Produktion wo es keine Bildschirmarbeitsplätze gibt. Steuerung zentral von einem Dashboard aus.

Was gefällt dir nicht?

Das Benefit Essenszuschuss ist im Handling noch Ausbaufähig - mehr intuitive Bedienung wäre schön.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Kommunikation mit unseren Mitarbeitern, schnell und innovativ. Einfaches Handling und gute Rückkopplung. Einfacher Weg unsere Mitarbeiter an die verschiedenen Benefits heranzuführen.

Antwort von Luisa von Probonio:

Hallo Gerald,

vielen lieben Dank für deine Höchstbewertung und dies ausführliche Feedback! Es freut uns sehr, dass du sowohl mit dem Produkt als auch dem Service bei der Einrichtung und später zufrieden bist!
Bezüglich deines Verbesserungsvorschlags zum Essenszuschuss kannst du uns sehr gerne noch ein detailliertere Rückmeldung an suppot@probonio.de zukommen lassen. Vielleicht kann man die ein oder andere Frage direkt klären oder wir nehmen uns konkrete To Dos mit zur Entwicklung. Solche Anregungen sind jederzeit willkommen!

Wir wünschen dir weiterhin nur gute Erfahrungen mit Probonio!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team


Gerald

Personalreferent beiWittigsthal TGA Solutions GmbH

Business Supplies and Equipment

51–100 Mitarbeitende

Use cases:MitarbeiterbenefitsEmployee EngagementEmployee Recognition
4,0
In den letzten 12 Monaten

Gute Zusammenarbeit bei der Einrichtung, einfache Handhabung

Was gefällt dir am besten?

Als Nutzer ist die Handhabung wirklich sehr unkompliziert. Die Einreichung des D-Tickets erfolgt in wenigen Schritten und ist recht selbsterklärend. Auch die Einführung innerhalb der Company lief sehr gut.

Was gefällt dir nicht?

Bisher habe ich noch keine negativen Punkte finden können. Wir sind bisher sehr zufrieden.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Durch Probonio wird die Erstattung der Kosten für das Deutschlandticket durch den Arbeitgeber an die Mitarbeitenden abgebildet. Sowohl die Einrichtung als auch das Onboarding liefen problemlos. Die usability ist selbaterklärend.

Antwort von Luisa von Probonio:

Hallo Manja,

danke für dein ausschließlich positives Feedback!

Es freut uns natürlich sehr, dass du auch bei abgefragter Kritik keine nennen kannst.
Uns würde noch interessieren, wie wir die 5 Sterne erhalten hätten. Verbesserungsvorschlage und Wünsche sind jederzeit willkommen!
Gerne kannst du dich damit an support@probonio.de wenden:

Ansonsten wünschen wir dir weiterhin einen reibungslosen Einsatz von Probonio und dir und den Mitarbeitenden viel Freude mit den Benefits!

Beste Grüße vom Probonio Support Team


Manja

Office Manager beiNeXtWind Management GmbH

Oil & Energy

101–200 Mitarbeitende

Use cases:Mitarbeiterbenefits
4,5
In den letzten 12 Monaten

Probonio liefert gute Gutscheine für unsere Mitarbeiter und einen guten Support

Was gefällt dir am besten?

Die Angebotsvielfalt der Sachgutscheine ist sehr groß. Das ist der Hauptgrund unserer Nutzung. Wir können auch Urban Sports Club hiermit anbieten, was für uns ausschlaggebend war. Darüber hinaus nutzen wir Probonio nun um unsere anderen Benefits zu publizieren und zu erklären. Der Support antwortet uns immer sehr schnell und ist immer hilfreich.

Was gefällt dir nicht?

Leider gibt es keinen Amazon-Gutschein mehr, der zuvor stark angepriesen wurde.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Den Mitarbeitern können wir hiermit einen großen Benefit zur Verfügung stellen. Auch am Recruitingmarkt werben wir hiermit und stellen uns gegenüber anderen Unternehmen heraus.. Das Tool ist leicht zu bedienen und wir müssen Mitarbeiter selten unterstützen.

Antwort von Luisa von Probonio:

Hallo Laura,

wir freuen uns sehr über deine Bewertung. Toll, dass wir dich von Probonio überzeugen konnten!

Wir verstehen, dass Amazon ein beliebter Anbieter wäre, jedoch erfüllt dieser leider nicht die gesetzlichen Kriterien der Sachbezugskonformität, weswegen dieser in diesem Zusammenhang leider nicht ausgespielt werden darf.
Wir erweitern unsere Palette aber stets, sodass hoffentlich für jeden Bedarf und Wunsch etwas dabei ist, sodass Amazon als Marktplatz ersetzt werden kann.

Falls es weitere Wünsche für Sachbezugspartner gibt, sind diese jederzeit willkommen und können uns an support@probonio.de gemailt werden.

Wir wünschen dir weiterhin viele positive Erfahrungen mit unserer Benefit-Plattform.

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team


Laura

HR-Manager beiCentroplan GmbH

Architektur & Planung

101–200 Mitarbeitende

Use cases:Mitarbeiterbenefits
5,0
In den letzten 12 Monaten

Unsere Erfahrung mit Porbonio ist durchweg sehr positiv.

Was gefällt dir am besten?

Die attraktiven und vielseitigen Benefits Die App im eigenen Corporate Design Sehr hilfsbereite und gut erreichbaren Ansprechpartner

Was gefällt dir nicht?

Aktuell gibt es nichts, was uns nicht gefällt. Falls wir Probleme oder Fragen haben, wird uns sofort geholfen.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Probonio vereinfacht die Verwaltung und Kommunikation von Mitarbeiterbenefits deutlich. Benefits sind zentral gebündelt, übersichtlich dargestellt und für Mitarbeitende leicht zugänglich.

Antwort von Luisa von Probonio:

Hallo Kristina,

herzlichen Dank für deine Höchstbewertung. Schön zu hören, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten!
Danke auch für deine lieben Worte zum Support, das freut und motiviert uns sehr!

Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei der Nutzung und sind bei Hürden und Fragen weiterhin für dich da!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team


Kristina

HR Referentin beiHypovision GmbH

Real Estate

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Mitarbeiterbenefits
4,0
In den letzten 12 Monaten

bei uns klappt alles super

Was gefällt dir am besten?

Die Abwicklung läuft komplett automatisch, man muss an nichts mehr denken, man kann niemanden vergessen, das nimmt viel Arbeit ab

Was gefällt dir nicht?

Es gab ein oder zweimal Fehlermeldungen wegen der Firmenfitness, aber auch das wurde geklärt

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Ich kann alles automatisch einstellen und es läuft

Antwort von Luisa von Probonio:

Hallo Maria,

danke für deine positive Bewertung und das schöne Fazit!

Es freut uns sehr, dass du mit der Anwendung sowie im Fall von Hürden dem Support zufrieden bist. Mit Urban Sports Club kommt ein Exklusivpartner dazu, welcher eigene Bedingungen mit sich bringt, auf die wir leider keinen Einfluss haben. Wir hoffen, die Aktivierung und Nutzung der Firmenfitness läuft in Zukunft reibungslos für euch ab!

Gerne sind wir natürlich weiterhin für euch da!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team


Maria

Personalleitung beiSchweyen mK

Hospital & Health Care

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Mitarbeiterbenefits
5,0
In den letzten 12 Monaten

Sehr übersichtliche Darstellung

Was gefällt dir am besten?

Ich finde es super, dass Probonio auf alle Ansprüche individuell anpassbar ist. Es ist sehr übersichtlich aufgebaut und auch der Anmeldeprozess ist für alle Personen sehr einfach gestaltet.

Was gefällt dir nicht?

Es wäre für unsere Zwecke hilfreich, wenn man dort auch eigene Dokumente wie zum Beispiel Betriebsvereinbarungen hinterlegen könnte.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir können unseren Mitarbeitern alle betriebsinternen Leistungen auf einen Blick zur Verfügung stellen und vermeiden unnötigen Aufwand durch Rückfragen und unterschiedliche Quellen.

Antwort von Luisa von Probonio:

Hallo Birte,

lieben Dank für deine Höchstbewertung!

Es freut uns sehr, dass du den Mehrwert und die Flexibilität an Probonio schätzt.
Danke auch für deinen Verbesserungsvorschlag! Solche Wünsche nehmen wir gerne entgegen.

Wir wünschen dir weiterhin nur gute Erfahrungen mit Probonio und den Mitarbeiterbenefits!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team


Birte

HR Managerin beiColt International GmbH

Mechanical or Industrial Engineering

201–500 Mitarbeitende

Use cases:Mitarbeiterbenefits
5,0
In den letzten 12 Monaten

Probonio als eines der Top Mitarbeiter Benefits

Was gefällt dir am besten?

Die Implementierung in unser bestehendes ERP System war sehr einfach und der Support hierbei super. Wir konnten problemlos all unsere Tochterfirmen einbinden und alles in separaten Unternehmensprofilen einspielen.

Was gefällt dir nicht?

Aktuell gibt es Features, die wir als Admins nicht selber im System ändern können (Mail-Adressen von MItarbeitern). Hierzu wird aktuell eine Mail an den Support geschrieben. Die Rückmeldung vom Support ist zwar sehr schnell, aber der Prozess ist dennoch umständlich.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Personio bietet uns die Möglichkeit, nicht nur den steuerfreien Sachbezug als Benefit den Mitarbeitern zu präsentieren. In der App können wir außerdem auch all unsere anderen Benefits aufzeigen und haben so alles in einer Plattform.

Antwort von Luisa von Probonio:

Hallo Mona,

vielen Dank für deine Höchstbewertung und das positive Feedback!
Es freut uns sehr, dass es sich mit der Tool-Integration sowie den Tochtergesellschaften alles reibungslos gelaufen ist und ihr die Vereinfachung spürt.

Die Kritik können wir sehr verstehen. Diese Berechtigung ist vorübergehend deaktiviert aus Sicherheitsgründen, wird aber zeitnah wieder für euch möglich sein! Danke für eure Geduld und auch für die Wertschätzung unseres Supports an der Stelle!

Wir wünschen weiterhin nur gute Erfahrungen mit den Mitarbeiterbenefits und Probonio!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team


Mona

HR-Manager beiCentroplan GmbH

Environmental Services

101–200 Mitarbeitende

Use cases:Mitarbeiterbenefits
5,0
In den letzten 12 Monaten

Klare Empfehlung für alle, die Benefits smart managen wollen

Was gefällt dir am besten?

Kein Excel, kein Chaos, kein manuelles Nachhalten. Einmal eingerichtet, läuft alles. Gerade bei gemischten Teams (Teilzeit, Azubis, Gastro) ein riesiger Pluspunkt. Benefits kommen wirklich an und fühlen sich nicht nach Alibi-Goodie an. Funktioniert nicht nur für 5 Leute, sondern auch, wenn man wächst.

Was gefällt dir nicht?

Es gibt keine Punkte, die mir aktuell nicht gefallen. Alles klappt einwandfrei..

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Den Sachbezug korrekt an alle Mitarbeiter verteilen und neue Mitarbeiter super schnell onboarden.

Antwort von Luisa von Probonio:

Hallo Maximilian,

vielen lieben Dank für deine Höchstbewertung ohne Kritikpunkte!
Das freut und motiviert uns sehr - da hast du uns ja direkt für ein paar Slogans inspiriert ;)

Wir wünschen dir und den Mitarbeitenden weiterhin nur positive Erfahrungen mit Probonio!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team


Maximilian

CEO beiKammel GmbH

Hospitality

51–100 Mitarbeitende

Use cases:Mitarbeiterbenefits
5,0
In den letzten 12 Monaten

Super Plattform zur zentralen Benefit-Verwaltung

Was gefällt dir am besten?

Eine einfache und zentrale Plattform in der alle (!) Benefits für Mitarbeiter verwaltet werden können. Inklusive nahtloser Integration in HR Tools wie Personio, Bikeleasing.de (und andere). Rechtlich gesichert und mit monatlichem automatisiertem Datev/Steuerberateraustausch. Sehr empfehlenswert, wenn man Mitarbeiterbindung den nächsten Schritt denkt.

Was gefällt dir nicht?

Keine Dinge, die nicht gefallen. UX und Nutzung sind top, ebenso eine eigene App für die Mitarbeiter. Was will man mehr

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir lösen die Abwicklung von Mitarbeiter Benefits wie Sachbezüge, Internetzuschüsse, Urlaubszuschuss, betriebliche Altersorsorge, Bikeleasing, etc.

Antwort von Luisa von Probonio:

Hallo Andreas,

lieben Dank für deine Höchstbewertung und ein dein wertschätzendes Feedback!

Es freut uns sehr, dass du dir die Ganzheitlichkeit des Produktes einen Mehrwert bietet und du Probonio als zuverlässiges Tool beschreibst.

Wir wünschen dir und den Mitarbeitenden weiterhin eine reibungslose Nutzung unserer App und viel Freude mit den Benefits!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team


Andreas

Geschäftsführer beiSNAIC GmbH

Information Technology and Services

11–50 Mitarbeitende

Use cases:MitarbeiterbenefitsEmployee Engagement
4,5
In den letzten 12 Monaten

Reibungslose Kooperation

Was gefällt dir am besten?

Der grandiose Support. Uns wurde mit unseren individuellen Bedürfnissen geholfen. Selbst für einen relativ kleinen Kunden wie uns, wurde alles möglich gemacht. Alle Anliegen wurden bisher schnell und zuverlässig bearbeitet

Was gefällt dir nicht?

Einladungslinks für Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen laufen nach einiger Zeit ab

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir müssen nicht die Belege der Mitarbeiter manuell überprüfen. Alles wird automatisiert durch Probonio durchgeführt

Antwort von Probonio:

Sehr geehrter Kunde,

danke für Deine Bewertung! Es ist uns immer wieder eine Freude zu lesen, wenn die Lösungen von Probonio Arbeitgeber entlasten und dabei den Mitarbeitenden Mehrwert bieten – und zwar flexibel und individuell. Daher schätzen wir es sehr, dass Du Deine Erfahrung mit anderen teilst.

Wir verstehen, dass eine Ablauffrist der Einladungslinks mit einem erneuten Versand verbunden sein kann, wenn Mitarbeitende diesen nicht rechtzeitig nutzen. Hierbei handelt es sich um eine sicherheitstechnische Maßnahme. Um es unseren Kunden so einfach wie möglich zu machen, gibt es im Arbeitgeber-Portal die Möglichkeit, den Einladungslink – in so einem Fall – mit einem Klick erneut zu versenden.

Herzliche Grüße vom Probonio Team


Marvin

Nachhaltigkeitsmanager beiMittwald CM Service GmbH & Co.KG

Information Technology and Services

101–200 Mitarbeitende

Use cases:Mitarbeiterbenefits
5,0
In den letzten 12 Monaten

Simple, komfortabel und durchdacht. Das ist Probonio!

Was gefällt dir am besten?

Die Einfachheit der Bedienung des Portals. Die App ist intuitive aufgebaut. Meine Mitarbeiter sind zufrieden und motiviert. Gutscheinauswahl ist enorm. Für jeden etwas passendes dabei.

Was gefällt dir nicht?

Liegt nicht direkt an Probonio. Damit alle Vorteile genutzt werden können muss miene Bank das Business Lastschriftverfahren unterstützen. Sie tut es leider nicht. Bin mir nicht sicher, ob das Problem irgendwie auch anders gelöst werden kann.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Ich löse damit das Problem der Mitarbeitermotivation. Der Dienst ist im Vergleich zu dem Wettbewerb günstig.

Antwort von Luisa von Probonio:

Hallo Vladimir!

Herzlichen Dank für deine gute Bewertung. Schön zu hören, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten!
Es tut uns leid, dass deine Bank diese praktische Option nicht anbietet. Daran können wir leider nichts ändern, es bleibt jedoch die alternative Zahlart.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude bei der Nutzung von Probonio sowie mit der Gutscheinauswahl!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team


Vladimir

CEO beidng tools | Vladimir Gerner

Import and Export

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Mitarbeiterbenefits
5,0
In den letzten 12 Monaten

Von der Erstberatung über Onboarding von Probonio bis hin zum Support überzeugend

Was gefällt dir am besten?

Intuitives Handling, die APP funktioniert super, toller, netter gut erreichbarer Support, das was wir wollten, ein Benefit zu implementieren und danach aber möglichst wenig Arbeit zu haben ist vollkommen eingetreten

Was gefällt dir nicht?

Es gibt leider nichts zu Meckern, was soll ich machen? Evtl. könnte man bei dem Prozess der Genehmigungen der Fahrkarten ÖNV noch verbessern (Genehmigung oder Nicht Genehmigung der Nachweise/Tickets ist manchmal nicht nachvollziehbar)

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Probonio unterstützt die Mitarbeiterbindung durch attraktive und einfach nutzbare Benefits. Die zusätzlichen Leistungen erhöhen Zufriedenheit und Motivation im Arbeitsalltag und nach außen stärken wir damit unsere Position als moderner und mitarbeiterorientierter Arbeitgeber (wird immer wieder durch KollegInnen bestätigt, die anderen Freunden davon erzählen.

Antwort von Luisa von Probonio:

Hallo Claudia,

vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit Probonio das gefunden hast, was du gesucht hast.
Lieben Dank auch für die Wertschätzung unseres Supports!
Bei Fragen wie z.B. zur Einreichung des Mobilitätsnachweises kommen du oder die Mitarbeitenden einfach wieder auf uns zu. Unseren Kontakt hast du ja bereits.

Wir sind weiterhin für dich da und wünschen dir und den Mitarbeitenden weiterhin nur positive Erfahrungen mit Probonio!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team


Claudia

Personalleitung beiMVZ Ihre Augenärtze

Hospital & Health Care

11–50 Mitarbeitende

Use cases:MitarbeiterbenefitsEmployee Recognition
5,0
In den letzten 12 Monaten

Einfach Klasse, besser als Tankgutscheine

Was gefällt dir am besten?

Der einfache, unkomplizierte Ablauf und die flexible Gutscheinwahl. Der Prozess ist schnell verstanden, verursacht kaum Verwaltungsaufwand und die Mitarbeitenden können selbst entscheiden, wofür sie die Gutscheine nutzen. Genau das sorgt für hohe Akzeptanz und echten Mehrwert.

Was gefällt dir nicht?

Teilweise kommt es vor, dass Gutscheine in einzelnen Läden beim Scannen als eingelöst markiert werden, obwohl sie nicht korrekt akzeptiert wurden. In solchen Fällen ist der Gutschein anschließend nicht mehr verfügbar. Das ist ärgerlich für die Mitarbeitenden, auch wenn der Support das meist klärt.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Probonio löst für uns das Problem, Mitarbeitenden unkompliziert und steuerlich sinnvoll einen zusätzlichen Benefit anzubieten. Der Verwaltungsaufwand ist gering, die Kosten sind klar planbar und die Abwicklung läuft zentral über eine Plattform. Gleichzeitig steigt die Mitarbeiterzufriedenheit, weil die Gutscheine flexibel einsetzbar sind und als echte Wertschätzung wahrgenommen werden.

Antwort von Luisa von Probonio:

Hallo Christian,

vielen lieben Dank für deine Höchstbewertung und die Wertschätzung unseres Produkts!
Es freut uns sehr, dass die App bei den Mitarbeitenden so gut ankommt.

Gerne möchte ich auf den Kritikpunkt eingehen. Hierbei muss es sich um einen Irrtum handeln, da die App nicht mit den Kassensystemen der Anbieter verbunden ist und daher immer die/der Mitarbeitende selbst angibt, ob sie/er einen Gutschein (teil-)eingelöst hat oder noch nicht. Selbst wenn dabei ein Fehler passiert, kann die Eingabe rückgängig gemacht werden. Ein Gutschein bleibt immer abrufbar und die eigene Angabe zur Einlösung hat keinen Einfluss auf die tatsächliche Gültigkeit des Gutscheins. Falls es hierbei nochmal Hürden gibt, können die Nutzenden jederzeit auf uns im Support unter support@probonio.de zukommen!

Wir sind gerne für euch da!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team


Christian

Geschäftsführer beivon felbert GmbH

Construction

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Mitarbeiterbenefits
4,0
Vor mehr als 12 Monaten

Sowohl mit dem Service als auch mit der Plattform sehr zufrieden

Was gefällt dir am besten?

Probonio nimmt uns den Aufwand bzgl. Sachbezügen und Aufmerksamkeiten ab, da alles automatisiert läuft. Wir planen auf jeden Fall in Zukunft das Benefit-Angebot mit Probonio weiter auszubauen. Auch mit dem Service sind wir super zufrieden, da wir immer schnell eine gute Rückmeldung erhalten. Die Kosten sind sehr transparent und es wurde gehalten, was im Sales Prozess versprochen wurde.

Was gefällt dir nicht?

Die Benutzeroberläche ist nicht so wahnsinnig intuitiv und könnte vielleicht ein Design-Update gebrauchen.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Probonio nimmt uns den Aufwand bzgl. Sachbezügen und Aufmerksamkeiten ab, da alles automatisiert läuft. Wir planen auf jeden Fall in Zukunft das Benefit-Angebot mit Probonio weiter auszubauen.

Antwort von Probonio:

Sehr geehrte Kundin, 

vielen Dank für Deine Bewertung! Wir freuen uns, dass Du mit Probonio zufrieden bist und das Benefit-Programm ausbauen möchtest. Eine All-in-One-Lösung, die Unternehmen durch Automatisierungen entlastet und Mitarbeitende durch ein breites Benefit-Portfolio zufriedenstellt ist unser Antrieb. Genauso wie guter Service. Vielen Dank, dass Du das zu schätzen weißt.

Dein Feedback zum Support sowie den Wunsch nach einem Design-Update geben wir an die zuständigen Kolleg:innen weiter. 😊  

Viele Grüße vom Probonio Team


Chiara

Leitung Marketing & Personal beiAdeQuate Solutions GmbH

Computer Software

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Mitarbeiterbenefits
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Gute Handhabung TOP!

Was gefällt dir am besten?

Guter Service. Übersichtlich und einfache Handhabung, man kommt ohne viel Fachwissen damit klar. Begeistert bin ich von Probonio

Was gefällt dir nicht?

Das es schwer ist rückwirkend was zu ändern, wenn was falsches eingegeben wurde. Rückwirkende Änderungen sind nicht möglich, Schade!

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Essenszuschuss, einfach gelöst mit Abrechnung.

Antwort von Probonio:

Liebe Kundin,

Dein Feedback wissen wir sehr zu schätzen und bedanken uns recht herzlich für das Teilen Deiner Erfahrung. Wie Du selbst schreibst: Benefits müssen nicht kompliziert sein. Und genau das ist unser Ziel bei Probonio: Mitarbeiter-Benefits einfach, sicher und vor allem flexibel zu gestalten. Schön, dass die Lösung so gut bei Dir ankommt! 

Deinen Wunsch nach rückwirkenden Änderungen nehmen wir mit und lassen von unseren Produkt-Experten prüfen, welche Möglichkeiten im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften vorhanden sind.

Viele Grüße vom Probonio Team


Nicole

Office Managerin und Lohnbuchhalterin beiProcura Service Germany GmbH

Financial Services

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Mitarbeiterbenefits
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Durchdachte Benefitsoftware von vorn bis Hinten

Was gefällt dir am besten?

Kompetente und Zeitnahe Bearbeitung aller Anliegen als User und auch als Endverbraucher. Alles transparent Nachvollziehbar von der Preisgestaltung. Die App für Endverbraucher ist smart, übersichtlich und Aufgeräumt. Die Exporte nach Datev funktionieren wunderbar. Der Support ist super Schnell und Freundlich.

Was gefällt dir nicht?

Superfreundlicher Support mit einem Guten Q&A ich würde mir aber noch ein wenig mehr Anleitungen und Videos für das Backend wünschen. Eine Sachbezugssperre wäre noch toll, wenn der Sachbezug über ein Dritt Bezug stattfindet.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Benefits Gestaltung und Steuerung, Employier Brandin und Mitarbeiter Bindung.

Antwort von Probonio:

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Deine Rückmeldung! Schön, wenn Dir die App und die Schnittstellen-Funktion gefallen – und Verwaltung abnehmen. Auch das Feedback für den Support geben wir gern weiter. Deine Zufriedenheit treibt uns an. 😊🚀

Den Wunsch nach Anleitungsvideos nehmen wir gern mit. Solltest Du zukünftig weitere Optimierungswünsche haben, scheue Dich nicht, uns diese mitzuteilen!

Herzliche Grüße vom Probonio Team


Charlotte

HR Senior Manager beivit:bikes GmbH

Management Consulting

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Mitarbeiterbenefits
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Gutes Tool für Mitarbeiterbenefits

Was gefällt dir am besten?

Die App für die Mitarbeitenden als auch das Backend für den Arbeitgeber sind sehr intuitiv gestaltet. Es fiel uns leicht, alles im Backend fehlerfrei einzurichten und den Mitarbeitenden dies passend zu kommunizieren.

Was gefällt dir nicht?

Der Onboarding-Prozess war schwierig - der Übergang von Vertrieb zu Kundenservice war nicht ideal. Erst nach drei Gesprächen war klar, was möglich ist und was nicht. Insbesondere die verschiedenen Pakete (Mobilität, Sachbezug etc.) kann kaum jemand bei Probonio einem Neueinsteiger erklären.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir wollten dem Team den steuerfreien Sachbezug ermöglichen - digital. Dies gelingt mit der Probonio-App sehr gut - wenn man den Onboarding-Prozess durchgestanden hat.

Antwort von Probonio:

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, um uns eine Bewertung zu hinterlassen und Deine Erfahrungen mit Probonio zu teilen.

Ein guter Onboarding-Prozess ist für uns ein elementarer Bestandteil, denn nur damit gelingt es, KundInnen die bestmögliche Orientierung zu bieten. Daher nehmen wir Dein Feedback ernst und prüfen intern, wo es in Deinem Fall zu Schwierigkeiten gekommen sein könnte, um dies in Zukunft zu vermeiden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen – und freuen uns, dass es am Ende doch noch zu einem freudigen Nutzen der App gekommen ist. 😊

Wir wünschen Dir alles Gute – und dem Team viel Freude mit den Benefits!

Herzliche Grüße vom Probonio Team


Sven

Gründer und Geschäftsführer beidskom GmbH

Marketing and Advertising

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Mitarbeiterbenefits
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Die optimale Lösung für Mitarbeiter-Benefits

Was gefällt dir am besten?

Mit Probonio konnten wir in unserem Unternehmen Mitarbeiter-Benefits in kürzester Zeit implementieren. Die Apps für die Verwaltung und für die Mitarbeiter sind sehr übersichtlich und ansprechend gestaltet. Dank der automatischen Übermittlung der Daten an unseren Steuerberater entsteht uns dabei quasi kein wiederkehrender Aufwand, das war uns sehr wichtig.

Was gefällt dir nicht?

In der Testphase wurde ich ab und zu mal aus der Mitarbeiter-App ausgeloggt und musste mich nochmal anmelden, das scheint aber mittlerweile behoben zu sein. Auch ein paar Statistiken in der Verwaltungsoberfläche wären schön, daran wird aber laut Support auch schon aktuell gearbeitet. Allgemein werden unserer Verbesserungswünsche super umgesetzt und man merkt, dass ein starkes Entwicklungsteam dahinter steht.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir wollten unseren Mitarbeitern noch über das Gehalt hinaus Anreize schaffen und mit Probonio können wir gleich eine ganzen Blumenstrauß von Benefits schnell und kostengünstig anbieten.

Antwort von Probonio:

Sehr geehrter Kunde,

ein herzliches Dankeschön für Deine positive Rückmeldung! Es ist immer wieder schön zu sehen, wenn eine digitale Lösung Mitarbeitenden einen Mehrwert bringt und Arbeitgeber dabei entlastet.

Auch für Dein Feedback zu den Optimierungen bedanken wir uns. Wir sind stets bemüht, unsere Lösungen so kundenfreundlich wie nur möglich zu gestalten. Deine Rückmeldungen zur Verbesserung sind daher willkommen und werden von unseren Teams verfolgt.

Alles Gute weiterhin!

Viele Grüße vom Probonio Team


Tim

Geschäftsführer beiCALIMA Safety GmbH

Computer Software

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Employee Engagement
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Mitarbeiter-Benefits aus stressfrei aus einer Hand

Was gefällt dir am besten?

Mit der Lösungen können wir stressfrei unseren Kollegium eine Vielzahl von steuerbegünstigten Benefits bieten. Die App wird super angenommen! Nach jedem gemeinsamen Essen zücken die Kollegen das Handy und buchen die Belegen ein.

Was gefällt dir nicht?

Man muss die Steuerberater aus der 0815-Schiene holen und ihnen neue Tools vermitteln. Probonio bietet Ihr einen Top-Support und hat mit unserem Steuerberater den Prozess aufgesetzt.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Übersicht über aktuelle Incentives für Mitarbeiter. Steuerberater pflegen die Dateisätze direkt in die Lohnbuchhaltung ein. Wir müssen am Ende der Monats nur den Datensatz an die Lohnbuchhaltung schicken.

Antwort von Probonio:

Sehr geehrter Kunde,

wir bedanken uns bei Dir für das positive Feedback! Melde Dich weiterhin jederzeit bei unserem Service, wenn Du oder Dein Steuerberater Unterstützung brauchen. Schön, dass Dein Steuerberater sich mit modernen Mitarbeiter-Benefits befasst.

Herzliche Grüße vom Probonio Team


Benedikt

CEO beiringbach GmbH

Biotechnology

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Employee Engagement
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Ultimative Mitarbeiter Benefit App, bester Service

Was gefällt dir am besten?

Wir nutzen Probonio seit einem Jahr und haben nur beste Erfahrungen gemacht. Die App funktioniert einwandfrei und der Service ist top! Das Tool vereint alles, was man für Mitarbeiter-Benefits braucht und ist sehr einfach in der Handhabung.

Was gefällt dir nicht?

Wir haben nichts zu bemängeln. Die Probleme, die bis jetzt zustande kamen, waren Verständnisprobleme und konnten mithilfe des Kundensupports aus der Welt geräumt werden.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Durch Probonio und die App haben wir eine Lösung, die alle Benefits vereint und für alle, Arbeitgeber sowie Arbeitnehmer, einfach zu handhaben ist. Der große Vorteil liegt in der flexiblen Gestaltung der Benefits und dem einwandfreien Kundenservice.

Antwort von Probonio:

Liebe Kundin,

vielen Dank für Dein großartiges Feedback – wir freuen uns sehr, dass Du mit Probonio und unserem Service so zufrieden bist! 😊 

Herzliche Grüße vom Probonio Team


Valentina

Travel Advisor beiWorldia GmbH

Leisure, Travel & Tourism

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Employee Engagement
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