Probonio Reviews

Summary based on 97 user reviews

What users say about Probonio

Probonio offers an intuitive app for employees and competent customer service. According to reviews on OMR Reviews, Probonio simplifies the management of non-cash benefits through automated processes. Nevertheless, Probonio shows gaps in voucher selection, as regional shops are missing. The employer portal of Probonio appears cluttered and requires improvements in usability. According to reviews on OMR Reviews, the payroll data export requires manual settings for each reporting period. Furthermore, automatic top-ups at Probonio take too long and complicate the payment process.

Still have questions?

4.6 (97) Based on 97 reviews
584%
413%
31%
21%
11%

97 of 97 reviews

5.0
In the last 3 months

Einfach und unkompliziert

What did you like?

Schnell und einfach Mitarbeiter onboarden und direkt Bonus sichern. Kommunikation mit dem Service war sehr gut und auch das Onboarding von Probonio war gut.

What did you not like?

Mehr Gutscheine von Supermarktketten wie Edeka oder Tegut wären super. App ist nicht so gut.

Which problems are you solving with the product?

Mitarbeiter einfach und schnell einen Benefit schaffen

Reply from Angela from Probonio:

Hallo Mike,

vielen Dank für dein offenes Feedback!

Es freut uns, dass das Onboarding schnell und unkompliziert funktioniert hat und du mit unserem Kunden-Service zufrieden bist.

Deinen Wunsch nach weiteren Supermarkt-Gutscheinen nehmen wir gerne mit.

Auch deine Rückmeldung zur App ist für uns wichtig und hilft uns, Probonio weiter zu verbessern. Vielleicht kannst du uns dazu noch genaueres Feedback mitteilen: Was könnten wir optimieren, damit die Nutzung für dich noch besser wird? Gerne können wir uns darüber austauschen, welches Verbesserungspotenzial es noch gäbe. Melde dich gerne bei uns unter support@probonio.de.

Wir wünschen dir und den Mitarbeitenden weiterhin einen reibungslosen Ablauf und viel Freude mit den Benefits!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

Mike

CTO at doks solution Gmvh

Logistics and Supply Chain

11–50 employees

Use cases:Employee BenefitsEmployee EngagementEmployee Recognition
5.0
In the last 3 months

alle zufrieden und jeder findet seine besten Möglichkeit Profit daraus zu ziehen

What did you like?

Vielfalt der Einlösungsmöglichkeiten für meine Mitarbeitenden. Jeder kann seinen größten Benefit daraus ziehen. Wir üben uns darüber zu sprechen

What did you not like?

das Dashboard ist etwas unübersichtlich. zum Aufladen muss ich mich jeden Monat neu eindenken und es braucht lange, bis ich alles finde.

Which problems are you solving with the product?

Gehaltserhöhung aktuell nicht möglich. Wertschätzung vermitteln und MA halten

Reply from Angela from Probonio:

Hallo Andrea,

vielen Dank für dein offenes Feedback! Es freut uns, dass eure Mitarbeitenden aus den vielfältigen Optionen ihren persönlichen Mehrwert ziehen können und Probonio euch dabei unterstützt, Wertschätzung zu zeigen und Mitarbeitende zu binden.

Deinen Hinweis zum Dashboard haben wir überprüft - die automatische Aufladung ist aktuell deaktiviert. Komm gerne diesbezüglich direkt auf uns zu unter support@probonio.de, damit wir gemeinsam den Prozess für dich einfacher gestalten können.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit den Gutscheinen und Probonio!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

Andrea

Geschäftsführung at cmmaurer gmbh

Management Consulting

0–10 employees

Use cases:Employee BenefitsEmployee Engagement
4.5
In the last 3 months

Danke an das Probonio Team

What did you like?

Super Kundenservice, hat bei allen Problemen geholfen - Onboarding auf Augenhöhe - Team war da und hat auch alle Fragen schnell geanwortet

What did you not like?

passt alles soweit - es gab eine paar Hick-ups beim Onboarding aber das wurde schnell gelöst

Which problems are you solving with the product?

One-stop Platform Corporate Health und Benefits

Reply from Angela from Probonio:

Hallo Eva,

vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du unseren Kundenservice und das Onboarding auf Augenhöhe erlebt hast und wir eure Fragen schnell beantworten konnten.

Auch die kleinen Herausforderungen beim Start konnten wir gemeinsam lösen. Schön, dass Probonio für euch als zentrale Plattform für Corporate Health und Benefits funktioniert.

Wir wünschen dir und den Mitarbeitenden weiterhin einen reibungslosen Ablauf und viel Freude mit den Benefits!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

Eva

COO at Female health company

Hospital & Health Care

11–50 employees

Use cases:Employee Benefits
5.0
In the last 3 months

Geniale Lösung für digitale Mitarbeiter-Benefits ohne Zettelwirtschaft

What did you like?

Die Einrichtung und Verwaltung ist extrem intuitiv. Rechtssichere Abwicklung und ein direkter Export für die Lohnbuchhaltung. Die Mitarbeiter lieben die App, weil sie flexibel ist und nicht nur einen einzigen Gutschein anbietet.

What did you not like?

Bei der erstmaligen Einrichtung der App auf den Handys der Mitarbeitenden gibt es manchmal kleine Rückfragen, aber das Onboarding-Material von Probonio fängt das gut auf.

Which problems are you solving with the product?

Die Mitarbeiter können via App auf dem Handy den monatlichen Gutschein für den Sachbezug frei wählen. Probonio bündelt alle Benefits an einem Ort, was unsere Arbeitgeberattraktivität steigert und gleichzeitig unseren administrativen Aufwand minimiert.

Reply from Angela from Probonio:

Hallo Marcel,

vielen lieben Dank für deine Höchstbewertung und das ausführliche Feedback!

Es freut uns sehr, dass du die Einrichtung und Verwaltung als intuitiv erlebst und Probonio euch durch den einfachen Export für die Lohnbuchhaltung im Alltag unterstützt.

Schön, dass eure Mitarbeitenden die flexible App so gerne nutzen und unser Onboarding-Material bei den ersten Fragen hilfreich ist.

Besonders freut uns, dass ihr mit Probonio eure Arbeitgeberattraktivität steigern und gleichzeitig euren Verwaltungsaufwand reduzieren könnt.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude in der Verwaltung sowie Nutzung der Benefits und sind immer für dich und die Mitarbeitenden da!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

Marcel

Geschäftsführer at in34 GmbH

Computer & Network Security

0–10 employees

Use cases:Employee Benefits
5.0
In the last 3 months

echt gutes Programm

What did you like?

Man hat eine sehr große Auswahl für Gutscheine zur Verfügung. Es gibt für alle etwas , die Auswahl ist sehr gut. Manchmal ist die Auswahl aber auch sehr erdrückend, man weiß nicht , was man wählen soll.... aber im großen und ganzen ist alles gut.

What did you not like?

... mir fehlen da noch weitere Anbieter für der Bereich Touristik. Eurowings wäre toll oder so etwas in der Art. Booking.com wäre auch schön.... aber ansonsten gefällt mir alles

Which problems are you solving with the product?

Jeder Kollege kann sich etwas aussuchen, das zu ihm passt.

Reply from Angela from Probonio:

Hallo Anastasia,

vielen Dank, dass du dir die Zeit für das Feedback genommen hast!

Schön, dass dir unsere große Auswahl gefällt und jeder Mitarbeitende etwas Passendes für sich findet.

Deinen Wunsch nach weiteren Anbietern aus dem Tourismusbereich nehmen wir gerne mit.

Wir wünschen dir und deinen Kollegen weiterhin viel Freude mit Probonio und den Gutscheinen!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

Anastasia

Buchhaltung at Powertech Electronics GmbH

Computer Hardware

11–50 employees

Use cases:Employee Benefits
5.0
In the last 3 months

Einfache und zuverlässige Lösung für Sachzuwendungen

What did you like?

Wir nutzen Probonio für die steuerfreien Sachzuwendungen an unsere Mitarbeiter und sind mit dem Service sehr zufrieden. Der Prozess ist von Anfang an gut durchdacht und einfach gestaltet – sowohl für uns in der Verwaltung als auch für unsere Mitarbeiter in der Anwendung. Besonders positiv: Über die App können unsere Mitarbeiter aus einer großen Auswahl an Unternehmen wählen und ihre Gutscheine unkompliziert einlösen. Das sorgt für hohe Akzeptanz im Team und macht die monatliche Sachzuwendung zu einem echten Mehrwert. Klare Empfehlung für Unternehmen, die eine unkomplizierte und flexible Lösung für Mitarbeiterbenefits suchen

What did you not like?

Alles alles ausgezeichnet. Bisher keine negativen Punkte, die uns aufgefallen sind.

Which problems are you solving with the product?

Sehr praktisch in der Nutzung und Bedienung per App sind wirklich ein großes plus und unsere Mitarbeiter sind sehr zufrieden mit dieser Lösung

Reply from Angela from Probonio:

Hallo Reyhan,

Danke für deine ausführliche und positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Probonio sowohl für eure Verwaltung als auch für eure Mitarbeitenden einfach und unkompliziert funktioniert.

Besonders schön ist, dass die große Auswahl an Gutscheinen und die einfache Nutzung über die App gut angenommen werden und die monatliche Sachzuwendung für euer Team einen echten Mehrwert bietet.

Sollten zu einem späteren Zeitpunkt negative Punkte auffallen, freuen wir uns über dein offenes Feedback.

Wir wünschen dir und den Mitarbeitenden weiterhin eine reibungslose Nutzung und viel Freude mit den Benefits!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

Reyhan

Geschäftsführer at Consentes

Financial Services

0–10 employees

Use cases:Employee BenefitsEmployee EngagementEmployee Recognition
5.0
In the last 3 months

Absoluter No-Brainer

What did you like?

Das Produkt ist ein absoluter No-Brainer: Win:Win für alle! Ich komme aus dem Start-Up Bereich und empfehle es auch allen Gründern. Gerade die Kombination mit Bikeleasing ist top.

What did you not like?

Gibt eigentlich nichts, was mir nicht gefällt. Die Produkt Roadmap ist auch super, soweit ich das sehen kann.

Which problems are you solving with the product?

Employee Retention und Employee NPS kann man steigern. Bruttogehälter kann man dadurch in Verhandlungen ebenfalls drücken.

Reply from Angela from Probonio:

Hallo Maximilian,

vielen Dank für dein tolles Feedback!

Es freut uns sehr, dass du Probonio als echte Win-win-Lösung erlebst und uns auch anderen Gründern weiterempfiehlst. Besonders schön ist, dass dich die Kombination mit Bikeleasing überzeugt.

Falls zu einem späteren Zeitpunkt doch einmal etwas nicht passen sollte, kannst du uns dein Feedback gerne mitteilen – auch kritische Rückmeldungen helfen uns dabei, uns permanent weiter zu verbessern.

Mit Probonio können Unternehmen ihre Mitarbeitenden zusätzlich wertschätzen und ihr Benefit-Angebot flexibel erweitern.

Wir wünschen dir und den Mitarbeitenden weiterhin viel Freude mit Probonio!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

Maximilian

Gründer at Care-er

E-Learning

0–10 employees

Use cases:Employee BenefitsEmployee Recognition
5.0
In the last 6 months

Wir sind zufrieden!!

What did you like?

- Benutzerfreundlich, positives Mitarbeiter Feedback, große Auswahl an Shops, kundenfreundlicher Support, gute Erreichbarkeit!

What did you not like?

Aktuell gibt es keinerlei Probleme, daher gibt es nichts was nicht gefällt. Weiter so!!

Which problems are you solving with the product?

Es gibt keinerlei Probleme und die Mitarbeiter freuen sich über die monatliche Zuwendung.

Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Kerstin,

vielen lieben Dank für deine Höchstbewertung sowie das ausschließlich positive Feedback! Es freut uns sehr, dass die Resonanz der Mitarbeitenden ebenso freudig ist. Lieben Dank auch für die Wertschätzung unseres Services und der Menschen dahinter.

Gerne sind wir weiterhin für dich da!

Liebe Grüße aus dem Probonio Support Team

Anonym

Assistenz der Geschäftsleitung

Food & Beverages

11–50 employees

Use cases:Employee Benefits
4.5
In the last 6 months

Nutzung der App im Rahemn Unternehmer Benefit

What did you like?

Nutzung durch App, leichter Scan der Gutscheine, Auswahl der Gutscheine, pünktliche zahlung. Die Gutscheine können auch gedruckt werden und mann kann den Restwert abfragen

What did you not like?

Leider keine automatische Einsicht der Abbuchungen und Restwerte oder ein Infobutton um Restwerte manuell abzufragen

Which problems are you solving with the product?

Steuerfreier Benefit, zusätzlicher Nettobetrag zur privaten Verfügung

Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Gülpinar,

vielen Dank für deine gute Bewertung und das Teilen deiner Highlights und Verbesserungsvorschläge!
Den Kritikpunkt können wir verstehen, es ist uns jedoch aktuell nicht möglich, mit den 150 Anbietern und deren Kassensystemen verknüpft zu sein, weswegen wir den zusätzlichen Service der eigenen Notierung von (Teil-)Einlösungen, Berechnung von Restbeträgen etc. anbieten, damit man die Übersicht behält. Viele Anbieter bieten darüber hinaus bereits Online Guthabenabfragen zur Hilfestellung an.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit den Gutscheinen und Probonio!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

Gülpinar

HR-Mitarbeiter at Kluge Luftfilter GmbH

Business Supplies and Equipment

11–50 employees

Use cases:Employee Benefits
4.5
In the last 6 months

Tolle App & toller Service

What did you like?

Sehr gut bedienbare und nutzerfreundliche App mit Corporate Design. Die Ansprechpartner*innen im Service sind sehr kompetent und zügig in ihrer Rückmeldung. Tolle Auswahl an Möglichkeiten.

What did you not like?

Die Eintragung der Teilbeträge ist etwas umständlich. Schade ist auch, dass man keine digitale Visakarte nutzen kann, sondern eine haptische Visakarte benötigt. Sicherheitsgutschein ist etwas umständlich zu buchen.

Which problems are you solving with the product?

Steuerlichen Vorteil für die Mitarbeitenden nutzen. Benefit für die Mitarbeitenden mit einer großen Auswahl an Möglichkeiten. Eigene Benefit können mit aufgenommen werden - sehr gut.

Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Michaela,

lieben Dank, dass du dir Zeit für dies Feedback genommen hast!

Es freut uns sehr, dass du den Mehrwehrt des Produktes Probonio sowie und Mitarbeitende dahinter schätzt!

Danke auch für deine Kritikpunkte. Gerne nehmen solches Feedback auf, um die Intuitivität zu verbessern.

Wir wünsche dir und den Mitarbeitenden weiterhin eine reibungslose Nutzung und viel Freude mit den Benefits! Bei Hürden sind wir gerne für euch da unter support@probonio.de.

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

Michaela

HR Manager at castus GmbH & Co. KG

Pharmaceuticals

51–100 employees

Use cases:Employee Benefits
5.0
In the last 6 months

Reibungsloser Ablauf. Große Gutschein Auswahl.

What did you like?

Die Gutscheinauswahl ist sehr gut. Gute Übersicht in der App. Teileinlösung ist möglich. Lange Laufzeit der Gutscheine .

What did you not like?

Ich habe nichts, was mir nicht gefällt . Mehr Shops ist natürlich immer gut. Aber eigentlich ausreichend

Which problems are you solving with the product?

Verstehe die Frage nicht! Es gibt keine Probleme. Die Nutzung über die App ist sehr gut. Ich nutze es als Sachbezug.

Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Renate,

vielen lieben Dank für deine Höchstbewertung und dein Lob selbst nach der Frage nach Kritik. Das freut und motiviert uns sehr!

Gerne kannst du oder die Mitarbeitenden jederzeit Wünsche für weitere Anbieter verlauten lassen. Wir möchten das Portfolio immer erweitern, es gibt nur sowohl technische Voraussetzungen als auch gesetzliche Einschränkungen hierbei. Kommt gerne damit auf uns zu unter support@probonio.de!

Wir wünschen dir und den Mitarbeitenden weiterhin viel Freude mit Probonio und den Gutscheinen!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

Renate

Bürokoordinatorin. at Gutachterbüro Cornelia Roesmer

Hospital & Health Care

0–10 employees

Use cases:Employee Benefits
5.0
In the last 6 months

Einfaches Handling, tolle Personalisierungsmöglichkeiten, echter Mehrwert für Arbeitnehmer

What did you like?

Die digitale Nutzung ist ein großer Vorteil. Die Vielfältigkeit der Anbindungen sind enorm. Weniger Verwaltungsaufwand. Alles auf einem Blick. Inidividuelle Anpassbarkeit einzelner Mitarbeiter.

What did you not like?

1: Die Nutzung der App könnte teils intuitiver gestaltet sein, da einzelne Funktionen und Benefit-Bereiche teilweise etwas versteckt sind und dadurch nicht sofort gefunden werden. 2: Der tatsächliche Mehrwert hängt stark davon ab, welche Benefits der Arbeitgeber anbietet, wodurch die App für Nutzer mit wenigen aktivierten Leistungen nur eingeschränkt relevant ist. 3: Die Abwicklung der Aufladung des Kontos ist etwas umständlich und dauert relativ lange.

Which problems are you solving with the product?

Mitarbeitervorteile wie Zuschüsse, Gutscheine oder Rabatte sind oft unübersichtlich. Die Plattform bündelt diese Benefits zentral in einer App und automatisiert viele Prozesse wie Abrechnung und steuerliche Einordnung. Dadurch haben Mitarbeitende einen einfachen Überblick über ihre Vorteile und Unternehmen sparen Zeit in der HR-Verwaltung.

Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Mareen,

danke, dass du dir Zeit für dies ausführliche Feedback genommen hast und lieben Dank für dein allumfassend positives Fazit!
Es freut uns sehr, dass du den Mehrwehrt der Bündelung der Benefits in einer Mitarbeiter-App schätzt.
Natürlich ist der Mehrwert für den Nutzenden abhängig der Konfigurationen des Arbeitgebers, was jedoch eben abhängig von eben jenem ist. Wir verwalten die Benefits, das Budget wird vom Arbeitgebenden gestellt.
Falls es noch Hürden bezüglich der Rechnungsthematik gibt, komme gerne auf uns zu. Je nach Zahlungsart spielen hier natürlich Bankbearbeitungszeiten mit hinein. Gerne können wir uns aber darüber austauschen, welches Verbesserungspotenzial es noch gäbe. Melde ich gerne bei uns unter support@probonio.de.

Wir wünschen dir und den Mitarbeitenden weiterhin einen reibungslosen Ablauf und viel Freude mit den Benefits!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

Mareen

Verwaltung / Personal at ADAC

Automotive

11–50 employees

Use cases:Employee Benefits
4.0
In the last 6 months

Easy for set up and using

What did you like?

The Demo and inroduction was easy and great with personal support. Very useful for employees, that Probonio has an own app, where listed all options for a bonus/Gutschein. Data extract for bookkeping also easy and works good.

What did you not like?

The payment is a bit complicated, as this should be paid in advance. Particulary invoice comes after benefit set up, but must be paid few days before end of the month to make people use it. Direct debit require a bank confirmation, usualy in germany its enought to have an authorization from comany.

Which problems are you solving with the product?

With Probonio we are paying out non taxable benefits, mobility and some internet expence coverage. We are avoiding invoicing reimbursment process. Automatic birthday gift we find very usefull.

Reply from Probonio:

Hello Anna,

many thanks for your detailed feedback! We’re very happy you appreciate the product and the personal service behind it.

I’d be glad to help with payments: invoices are sent 10 days before the money can be collected from employees in the new month. This is sufficient for all payment methods. Regarding the SEPA mandate: banks know this process and usually provide their own forms. Alternatively, we can provide a template, and you can also bypass the bank confirmation with one click. If you have questions, please contact Support again.

If you still have concerns about benefits via receipt submission and reimbursement, feel free to reach out as well. These are very popular, and all admin is handled by us, so there is no extra effort for you. Employees can always contact us directly about individual cases.

Wishing you continued smooth operations and lots of enjoyment with the benefits!

Best regards,

Probonio Support Team

Anna

Finance Manager at Tombow Pen and Pencil GmbH

Retail

11–50 employees

Use cases:Employee BenefitsEmployee Recognition
5.0
In the last 6 months

Klappt alles prima - zufrieden

What did you like?

Sehr einfach zu bedienen, gute Auswahl und geht vor allem schnell - das Dashboard geht sehr gut zu bedienen und ist übersichtlich

What did you not like?

das aus 3 Aldigutscheinen nicht 1 wird sondern alle einzeln sind und somit immer neu ausgewöhlt werden muss

Which problems are you solving with the product?

Gutscheine kaufen erübrigt sich, geht schnell durch autmatisches Aufladen, flexibel in der Auswahl da viel Partner

Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Katrin,

lieben Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns, dass du insgesamt sehr zufrieden mit der Anwendung bist!

Den Kritikpunkt können wir verstehen, jedoch wandeln sich mehrere Gutscheine (PDF-Dateien) nicht in einen neuen automatisch um. Du kannst aber einfach alle drei Gutscheine bei einem Einkauf im Supermarkt vorzeigen!

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit den Benefits!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

Katrin

Personalleitung at Böge GmbH

Automotive

11–50 employees

Use cases:Employee Benefits
3.5
In the last 6 months

Kann man mit arbeiten

What did you like?

Bedienung ist relativ einfach und bei manchen Gutscheinwerten die Angebote von Gutscheinanbietern groß. Die App lässt sich gut bedienen.

What did you not like?

Beim Lohndatenexport muss jeden Monat manuell der Berichtszeitraum eingestellt werden, weil ansonsten die Daten nicht Abrechnungsmonat passen, somit kann mit dem automatisch zugesandten Daten nicht gearbeitet werden. Leider kann man nicht bis zum monatsletzten noch einen Gutschein für einen Mitarbeiter zuweisen, obwohl Budget auf dem Konto ist. Die automatischen Aufladung dauert viel zulange. So können zu Beginn durch die Mitarbeiter keine Gutscheine gezogen werden. Deshalb muss manuell Budget aufgeladen werden. Macht die Automatikfunktion überflüssig. Schade ist, dass ab 44€ nicht aufsteigend bis 50€ ausgewählt werden kann. Nur noch 45€ oder 50€. Leider ist die Kartenlösung bei uns nicht einsetzbar weil total unflexible.

Which problems are you solving with the product?

Mitarbeiter können auswählen wo der Gutschein eingelöst werden kann.

Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Anne,

danke für deine ausführliche Review und den positiven Eindruck.

Gerne möchte ich auf deine Kritikpunkte eingehen.

Die Monate des Lohndatenexports können manuell im Portal geändert werden.
Die Sperre der spontanen Sachbezugszuweisung zum Monatsende ist eine Sicherheitsmaßnahme, da hierfür noch eine rechtzeitige Budgetaufladung notwendig ist.
Die automatische Aufladung greift täglich sowie mit ausreichend Vorlauf als Sammelrechnung zum nächsten Monat. Die Begleichung der generierten Rechnung hängt von der Zahlungsart und der Verarbeitung der Bank ab, worauf wir leider keinen Einfluss haben. Ein pünktlicher Zahlungseingang ist dennoch bei jeder Zahlart gewährleistet.
Die Abstufungen der Gutscheinsummen erfolgen in 5er-Schritten, da die wenigstens Anbieter krumme Summen anbieten. Andernfalls wäre die Auswahl für die Mitarbeitenden leider sehr eingeschränkt.
Die digitalen Gutscheine sind auch unsere präferierte Lösung, da diese z.B. auch online einlösbar sind.

Wir wünschen euch einen reibungslosen Ablauf mit Probonio! Wenn noch Fragen offen geblieben sind, meldet euch gerne bei uns.

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

Anne

Geschäftsführung at Werra-Blitz Transportgesellschaft mbH

Logistics and Supply Chain

11–50 employees

Use cases:Employee Benefits
4.0
In the last 6 months

Einfache Bedienung aber unklar für Steuerberater und kann vereinfacht werden

What did you like?

Die App und die schnelle Hochladen. Die Admins können einfach für verschiedene Mitarbeiter die Benefits einrichten. Das persönliche Onboarding

What did you not like?

Zu wenig Fitnessstudios mit dem Partner. Schnittstelle zu Steuerberater nicht intuitiv. Die Webapp kann noch verbessert werden

Which problems are you solving with the product?

Essenszuschuss, Coupons für Mitarbeiter. Urlaubszuschuss. Mehr Netto

Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Saed,

danke, dass du dir Zeit für dieses Feedback an uns genommen hast!

Es freut uns, dass du die Verwaltung der Mitarbeitenden und Benefits einfach fandest.

Gerne gehe ich auf deine Kritikpunkte ein.
Das Angebot unseres Partners für Firmenfitness obliegt leider eben jenem, darauf haben wir keinen Einfluss. Ich hoffe, du hast für die anderen Bereiche, die du nicht intuitiv fandest, bereits eine den richtigen Weg gefunden, ansonsten komme gerne auf uns zu im Support unter support@probonio.de! Auch kannst du konkretere Verbesserungsvorschläge gerne jederzeit an uns übermitteln.

Wir wünsche dir weiterhin viel Mehrwehrt und Freude mit Probonio!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

Saed

CTO at Flownova AI & IT Services GmbH

Computer Software

0–10 employees

Use cases:Employee Benefits
5.0
In the last 6 months

Unkompliziert einfach zu handhaben

What did you like?

Unkompliziertes Handling. Einfach und übersichtlich. Sowohl in der App als auch im web. Kunden-Support wenn erforderlich schnell und kompetent

What did you not like?

Dass der Shop der Kassel Huskies nicht im sachbezug vorhanden ist. Das wäre so super für das Einzugsgebiet

Which problems are you solving with the product?

Ich habe nur den sachbezug. Aber die einfache Anwendung macht Lust auf mehr

Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Dennis,

vielen Dank für deine Höchstbewertung! Es freut uns sehr, dass du den Mehrwert schon mit einem Benefit schätzt.
Deine Wunsch für die Anbieterpalette für die Gutscheine habe ich aufgenommen! Es hängt von technischen sowie gesetzlichen Voraussetzungen ab, ob ein Anbieter aufgenommen werden kann.

Vielen Dank auch für das Feedback zu unserem Support. Falls du dich für weitere Benefits interessierst, komme jederzeit gerne auf uns unter den dir bekannten Kontaktkanälen zu!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

Dennis

Leitung SBO at Phywe systeme GmbH & co. Kg

Higher Education

51–100 employees

Use cases:Employee Benefits
4.5
In the last 12 months

Guter Kundensupport mit schneller Antwort bei Rückfragen und einer nutzerfreundlichen Oberfläche

What did you like?

Die App ist super übersichtlich und auf Rückfragen wird vom Support schnell eingegangen. Ebenfalls ist die App einfach in der Handhabung und ermöglicht es, dass alle Mitarbeiter immer wissen, welche Benefits im Unternehmen angeboten werden. Man kann super viele Benefits standardmäßig anbieten und selbst noch Benefits konfigurieren, was eine enorme Flexibilität ermöglicht.

What did you not like?

Es wäre super wenn gewisse Benefits, welche man selbst konfiguriert dennoch auch auf der Payroll mit aufgeführt werden können, sodass keine Fehler beim Steuerberater passieren können.

Which problems are you solving with the product?

Es ermöglicht ein übersichtliche Nutzung für jeden Mitarbeiter und die Möglichkeit, die Benefits erlebbarer zu machen.

Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Laurin,

vielen lieben Dank für dein Feedback und die lieben Worte zu unserem Support! Es freut uns zu hören, dass du die App und den Manager auf Arbeitgeber-Seite intuitiv findest und die vielen Möglichkeiten schätzt.
Deinen Verbesserungsvorschlag nehmen wir so gerne entgegen. Da die eigenen Benefits sehr individuell sind, ist es natürlich schwierig, hier die jeweils richtigen Daten zu exportieren, wie es bei den von uns verwalteten Benefits der Fall ist. Gerne schauen wir uns das aber genauer an.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit der Nutzung von Probonio und sind bei weiteren Anregungen oder Fragen wie gewohnt für dich da!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

Laurin

Prokurist at AVAL AG

Financial Services

0–10 employees

Use cases:Employee Benefits
5.0
In the last 12 months

Jeden Monat eine neue Freude. Ich liebe es! 🤩

What did you like?

Die Vielzahl an Auswahlmöglichkeiten. Kennenlernen neuer Marken und Online-Shops. Jeden Monat ein neues Vergnügen. Empfehlenswert! Varianz der Online-Shops. Bei mir war schon vieles dabei. Von Lebensmitteln, Baumarkt, Drogerie, Kleidung und vieles mehr. Danke für die große Auswahl.

What did you not like?

Dass dm nicht dabei ist. Ich bin kein großer Rossmann Fan. Dm wäre der Hammer als Partner. Zudem wären ein paar mehr lokale Fashion Brands wie New Yorker oder Vero Moda, Gina Tricot oder so toll. Zudem gibt es keine wirkliche Transparenz darüber wie lange die Gutscheine einzulösen sind. Ich hab manchmal Sorge, dass sie verfallen.

Which problems are you solving with the product?

Gute Ergänzung zu meinem Gehalt. Gut für den Arbeitgeber und Nehmer. Der Arbeitnehmer hat das Gefühl einen richtig großen Bonus zum Gehalt zu bekommen. Das ist eine tolle Sache. Für den Arbeitgeber ist es einfach einzurichten und ein toller Benefit.

Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Anna-Lena,

lieben Dank für dein überaus positives Feedback! Dies freut und motiviert uns sehr!
Die Palette an Gutscheinanbietern möchten wir stets erweitern, sodass wirklich für jeden Geschmack und jedes Hobby etwas dabei ist.
Danke für deine Wünsche, welche wir gerne aufnehmen! Tatsächlich fallen einige Anbieter wie DM weg, da diese -nicht vorstellbar, aber leider wahr- keine digitalen Gutscheine zur Verfügung stellen, was mit unserer fortschrittlichen digitalen Lösung leider nicht zusammenpasst. Auch gibt es manchmal gesetzliche Einschränkungen. Aber wir bleiben dran.

Weiterhin viel Freude mit Probonio wünschen wir dir!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

Anna-Lena

Buchhalter at Tributum UG

Financial Services

0–10 employees

Use cases:Employee Benefits
5.0
In the last 12 months

Tolles Angebot, schnell und einfach

What did you like?

Schnell und unkompliziert auf dem Handy eingerichtet. Große Auswahl an Shops. Die App funktioniert immer zuverlässig!

What did you not like?

Ich wünsche mir für mich die Möglichkeit die Sachprämien nach § 37b EStG mit einem Wert von bis zu 10.000 Euro nutzen zu können. Über die Umsetzung würde ich mich sehr freuen.

Which problems are you solving with the product?

Der Vorteil liegt in der unkomplizierten Umsetzung von Gutscheinen. Kein lästiges Besorgen eines Gutscheins mehr.

Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Tim!

Vielen Dank für deine Höchstbewertung und die Wertschätzung!
Die Nutzung der Sachzuwendung nach 37b kannst du bereits nutzen und findest du unter dem Sachbezug im Untermenü! Falls du Fragen zur Einrichtung hast, komme gerne auf uns im Support unter support@probonio.de zu!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

Tim

Gesellschafter-Geschäftsführer at D&P LohnSteuer Consulting GmbH

Law Practice

0–10 employees

Use cases:Employee Benefits
5.0
In the last 12 months

Ein super Tool um seinen Mitarbeitern etwas gutes zu tun

What did you like?

Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit Probonio. Besonders gut gefällt mir, dass man als Arbeitgeber seinen Mitarbeitenden wirklich etwas Gutes tun kann und das Geld auch direkt bei ihnen ankommt. Das Konzept ist sinnvoll und schafft einen echten Mehrwert für das Team.

What did you not like?

Weniger schön finde ich jedoch, dass man als Mitarbeiter die Gutscheine manuell entwerten muss, um den verbleibenden Restbetrag zu sehen. Das wirkt etwas umständlich und könnte deutlich benutzerfreundlicher gestaltet werden. Eine automatische Anzeige des aktuellen Guthabens wäre hier eine sinnvolle Verbesserung.

Which problems are you solving with the product?

Mit Probonio löse ich das Problem, meinen Mitarbeitenden auf einfache und steuerlich sinnvolle Weise zusätzliche Benefits zu bieten. Es ist oft schwierig, Mitarbeiter zu motivieren oder ihnen Wertschätzung zu zeigen, ohne dass hohe Zusatzkosten oder bürokratischer Aufwand entstehen – genau hier hilft Probonio. Ein großer Vorteil ist, dass man den Mitarbeitenden ein echtes „Zuckerl“ geben kann, das auch wirklich bei ihnen ankommt. Das steigert die Zufriedenheit und erhöht gleichzeitig die Motivation und Bereitschaft zu arbeiten. Zudem ist die Nutzung einfach und bietet sowohl für Arbeitgeber als auch für Mitarbeiter einen klaren Mehrwert.

Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Evi,

lieben Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns, dass Probonio für dich und eure Mitarbeitenden einen echten Mehrwert bietet.
Den Kritikpunkt können wir nachvollziehen. Die direkte Verknüpfung zu Kassensystem von 150 Anbietern ist derzeit leider noch nicht möglich, daher bieten wir aktuell die verschiedenen manuellen Optionen für die eigene Übersicht. Natürlich sind wir im Support auch gerne für die Mitarbeitenden da, sollte man hier mal durcheinander gekommen sein.

Auf weiterhin gute Zusammenarbeit!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

Evi

Personalerin at WE Gastronomie GmbH

Food & Beverages

51–100 employees

Use cases:Employee Benefits
4.5
In the last 12 months

Sachbezüge und Mitarbeiterbenefits einfach und rechtssicher

What did you like?

Ich nutze Probonio derzeit nur für Sachbezüge, sehr nützlich ist dass man getrennte Rechnungen für die Sachbezüge und die Dienstleistung erhält, es gibt eine große Auswahl an Gutscheinanbietern und man kann sich sicher sein dass die Gutscheine auch den Anforderungen der Finanzverwaltung genügen - da gibt es einige Risiken wenn man es selbst erledigt. Die Einlösung über die App im Laden funktioniert ganz gut.

What did you not like?

Die Bezahlung per Überweisung kann etwas umständlich sein und bei der App ist man häufig zum ungünstigen Zeitpunkt (Supermarktkasse) nicht mehr eingeloggt - hier wäre eine Nutzung von Passkeys hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Die Abrechnung von Sachbezügen und die Auswahl passender Sachbezüge die von der Finanzverwaltung anerkannt werden.

Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Nils,

danke für dein allumfassendes Feedback Es freut uns, dass du den Mehrwert durch Probonio sowie viele Details schätzt.

Bezüglich deines Kritikpunktes möchte ich dir gerne den Tipp geben, dass die Gutscheine durch Hinzufügen in der Wallet oder Herunterladen des Originalvouchers auch offline verfügbar sind. Dann ist es auch kein Problem mehr, wenn der Supermarkt im Keller liegt ;)

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit Probonio!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

Nils

Geschäftsführer at Redundantia UG

Computer Networking

0–10 employees

Use cases:Employee Benefits
4.0
In the last 12 months

Sehr gutes Softwareprodukt

What did you like?

Die Oberfläche ist übersichtlich und intuitiv aufgebaut, sodass man sich schnell zurechtfindet und effizient arbeiten kann. Besonders hilfreich ist die strukturierte Darstellung der Daten, wodurch man relevante Informationen schnell erfassen und auswerten kann. Zudem wirkt das System insgesamt stabil und zuverlässig, was den täglichen Einsatz angenehm macht. Insgesamt erleichtert Probonio viele Prozesse und spart spürbar Zeit.

What did you not like?

Ein klarer Nachteil ist, dass Reports aktuell einzeln erstellt werden müssen, was bei mehreren Auswertungen unnötig Zeit kostet. Es fehlt die Möglichkeit, alle relevanten Berichte automatisch gebündelt in einer Gesamtübersicht zu erhalten. Dadurch entsteht zusätzlicher manueller Aufwand, der eigentlich vermeidbar wäre. Hier wäre eine automatisierte Sammel- oder Exportfunktion eine deutliche Verbesserung.

Which problems are you solving with the product?

Die Nutzung von Probonio reduziert den Aufwand für steuerliche Themen und vereinfacht unsere Abrechnung deutlich. Viele Prozesse laufen strukturierter und transparenter ab, wodurch weniger manuelle Nacharbeit nötig ist. Gleichzeitig profitieren die Mitarbeiter davon, dass sie mehr Netto vom Brutto erhalten, was die Attraktivität der Benefits erhöht. Insgesamt sorgt das System für eine spürbare Entlastung im Arbeitsalltag und effizientere Abläufe.

Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Alex,

lieben Dank für das Teilen deines insgesamt positiven Erlebnisses. Es freut uns, dass Probonio für dich eine Erleichterung darstellt und den Mitarbeitenden einen echten Mehrwehrt bietet.
Deinen Verbesserungsvorschlag nehmen wir gerne an. Die Lohndaten-Exports sind separiert, da die Benefits unterschiedliche Bewegungsdaten bereithalten und verschieden abgerechnet werden. Darüberhinaus steht es jedem Arbeitgebenden frei, welche Benefits genutzt werden möchten. Den Anspruch für eine zusätzliche Vereinheitlichung nehme ich gerne mit auf!

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit Probonio!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

Alex

CEO at BITEFEX GMbH

Computer & Network Security

0–10 employees

Use cases:Employee Benefits
4.5
In the last 12 months

Top Anbieter für Benefits

What did you like?

Die Benefits können flexibel zusammengestellt werden. Auch Benefits, die Probonio nicht anbietet können als Unterseiten angelegt werden. Datev Export funktioniert solide, App ist übersichtlich. Auswahl der Gutschein Anbieter ist umfangreich. Das Angebot kann schon ab einem Angestellten verwendet werden.

What did you not like?

Andere Anbieter erlauben PLZ-beschränkte Kreditkarten. Möglicherweise kann die Auswahl der Gutscheine hier im Vergleich etwas zu kleine sein - insbesondere da keine regionale Angebote unterstützt werden können.

Which problems are you solving with the product?

Einfache, skalierbare, rechtssichere Lösung für Mitarbeiter-Benefits

Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Florian,

danke, dass du dir Zeit für das Feedback genommen hast und auf viele Details eingegangen bist. Es freut uns, dass du mit Probonio zufrieden bist.
Die Option der Sachbezugskarte mit PLZ-Einschränkung bieten wir ebenfalls als Alternative zu den digitalen Gutscheinen an. Wir verstehen dein Argument bezüglich der Erweiterung der Palette auf regionaler Ebene. Dafür kann der Gutschein für Anbieter genutzt werden, die man nicht vor der Haustür hat (Online-Bestellung). Beide Varianten haben ihre Vor- und Nachteile, welche sich durch die Gesetzeslage ergeben :) Falls du mehr Input zum Thema wünschst, komme gerne auf uns zu via support@probonio.de!

Wir sind gerne weiterhin für dich da und wünschen dir viel Freude mit Probonio!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

Florian

CEO at LIEBIG Technology GmbH

Information Technology and Services

0–10 employees

Use cases:Employee Benefits
2.5
In the last 12 months

Gute App - leider unflexibel in manchen Enstellung und Exporten

What did you like?

App ist sehr gut strukturiert und übersichtlich aufgebaut. Man findet sich schnell zurecht, alle Einstellungen sind logisch angeordnet und die Bedienung ist insgesamt intuitiv und effizient im Alltag.

What did you not like?

Leider ist es nicht möglich, automatisierte Bewegungsdaten exakt zum Monatsende oder Monatsanfang zu exportieren. Es fehlen flexible Zeitfenster, weshalb Exporte manuell angestoßen werden müssen. Zudem ist standardmäßig der Vormonat bzw. aktuelle Monat voreingestellt, was unlogisch wirkt. Auch die festen Dateinamen (z. B. Essenszuschuss/Sachbezug) sind wenig flexibel und erschweren eine saubere Ablage.

Which problems are you solving with the product?

Mit Probonio lassen sich steuerfreie Mitarbeiter-Benefits zentral und übersichtlich verwalten, wodurch der administrative Aufwand deutlich reduziert wird. Die App sorgt für eine klare Struktur bei Zuschüssen wie Essenszuschuss oder Sachbezug und erleichtert die Abwicklung im Alltag. Gleichzeitig schafft sie Transparenz für Mitarbeiter und Unternehmen und minimiert Fehlerquellen bei der Verwaltung und Dokumentation.

Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Christian,

danke für dein Feedback! Es freut uns, dass du die Anwendung in der Bedienung intuitiv findest und als Mehrwehrt für euer Unternehmen siehst.
Die Zeitfenster für den automatischen monatlichen Lohndatenversand lassen sich durch Änderung der Fristen zur Benefitnutzung der Mitarbeitenden setzen. Hintergrund ist, dass die Bewegungsdaten erst als Service versandt werden, wenn diese vollständig sind. Bei Benefits, die durch Belegeinreichung abgerechnet werden, benötigt es noch ein wenig Puffer zur Kontrolle dieser Belege. Die Auswahl der Fristen ist im Arbeitgeber-Portal jeweils erläutert. Komme sonst gerne auf uns zu unter support@probonio.de, damit wir es auf deinen Anspruch hin gemeinsam anpassen!

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit Probonio!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

Christian

Geschäftsführer at Global BA GmbH

Market Research

0–10 employees

Use cases:Employee Benefits
4.5
In the last 12 months

Gutes Benefit Portal

What did you like?

einfache Bedienung mit gutem Arbeitgeberportal, gutes Employerbranding, DATEV-Schnittstelle vorhanden. Bedienung über App sehr benutzerfreundlich, große gutscheinauswahl

What did you not like?

Menüführung im Bereich der Lohnstammdaten und -Schnittstellen sehr versteckt (auf Ebene der einzelnen Sachebüge)… Zentrale Stammdatenseite wäre hier intuitiver. Hinterlegung der Standardlohnarten von wäre DATEV hilfreich, sodass die gängigsten gleich via DropDown zur Verfügung stehen würden.

Which problems are you solving with the product?

Einfache Handhabung von monatlichen sachbezügen und Aufmerksamkeiten. Kein monatlicher Einkauf von Tankgutscheinen mehr nötig.

Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Thomas!

Lieben Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du Probonio auf vielerlei Ebene wertschätzt.
Dein Feedback zur noch intuitiven Benutzeroberfläche bezüglich der Lohndaten nehmen wir so gerne entgegen. Die Lohnarten sind doch noch recht individuell, weswegen auch ein Drop-Down-Menü mit Vorschlägen noch nicht verrät, welche Zahl die richtige ist. Gerne schauen wir uns hier die Möglichkeiten an!

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit Probonio!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

Thomas

Junior Chef (Familienbetrieb) at Steuerkanzlei Lader

Accounting

0–10 employees

Use cases:Employee Benefits
5.0
In the last 12 months

Problem? Gelöst mit Probonio! Gutes System & einfach zu bedienen

What did you like?

Das System ist einfach zu verwenden und funktioniert reibungslos. Die Integration in den Betrieb war unkompliziert und die Mitarbeitenden haben sich schnell an die neue Art, Sachbezüge zu erhalten gewöhnt. Das Preis- Leistungsverhältnis ist ausgewogen und überzeugt mich.

What did you not like?

Um die Einrichtung abzuschließen, muss ein SEPA-Mandat von der Bank bestätigt werden. Unsere Bank hat dafür ca. 10 EUR Kosten berechnet.

Which problems are you solving with the product?

Wir wollten unseren Mitarbeitern mehr netto zukommen lassen, ohne dafür weitere Sozialabgaben zu entrichten. Um das umzusetzen, haben wir uns für Sachgutscheine bis 50 EUR entschieden. Problematisch war allerdings, dass es zu aufwändig gewesen wäre, wenn man manuell jeden Monat die Gutscheine nach dem Wunsch der Mitarbeiter einzeln hätte kaufen, ausgeben und alles dokumentieren müssen. Probonio übernimmt nun dies alles, monatlich wird abgebucht und über das Dashboard haben wir viele Möglichkeiten, die Ausgabe zu steuern. Perspektivisch möchten wir mehr Funktionen nutzen, z.B. das Firmenrad, hier bietet Probonio viele Möglichkeiten.

Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Michael,

lieben Dank für deine Rezension und Höchstbewertung! Es freut uns sehr, dass Probonio sowohl für dich als auch die Mitarbeitenden eine willkommene Neuerung war!
Es tut uns leid, dass du bei deiner Bank Gebühren für das SEPA-Mandat verrichten musstest. Leider haben wir keinen Einfluss auf die individuellen Gebühren bei den Banken unserer Nutzenden. Natürlich ist die Einrichtung eines SEPA-Mandats auch nicht verpflichtend.
Es ist schön zu wissen, dass du sonst nur gute Erfahrungen gemacht hast. Bei Fragen oder Anliegen melde dich jederzeit gerne bei uns.

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

Michael

Geschäftsführer at P&B Capital Consulting GmbH

Insurance

0–10 employees

Use cases:Employee Benefits
5.0
In the last 12 months

Super intuitive App

What did you like?

Die App ist für die Mitarbeiter intuitiv verwendbar. Tolle Gutscheine auswählbar. Im Adminbereich sehr anwenderfreundlich. System kann ich zu 100% empfehlen.

What did you not like?

Das einzige Manko sehe ich derzeit darin, dass die Gutscheine nicht automatisch als eingelöst dargestellt werden und man dies noch manuell einstellen muss.

Which problems are you solving with the product?

Wir bilden vorrangig den Sachbezug und Sonderzuwendungen für unsere Mitarbeiter darüber ab. Es wurde sehr gut angenommen und wir haben hierdurch weniger administrativen Aufwand.

Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Nicole,

vielen lieben Dank für deine Einschätzung und dein tolles Fazit! Es freut uns sehr, dass die App für eure Mitarbeitenden sowie für dich in der Verwaltung angenehm anzunehmen war.
Den Kritikpunkt können wir verstehen. Leider ist es uns aktuell nicht möglich, mit den Kassensystemen der 150+ Anbieter verknüpft zu sein, weswegen wir den Service anbieten, die eigene Übersicht durchs Markieren einer (Teil-)Einlösung zu behalten. Falls ein Nutzender hier dennoch durcheinander gekommen sein sollte, kann sich gerne jederzeit an uns unter support@probonio.de gewandt werden!

Alles Gute und weiterhin viel Freude mit unserer Plattform!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

Nicole

HR Manager at Sommer & Goßmann Media-Management GmbH

Marketing and Advertising

51–100 employees

Use cases:Employee Benefits
5.0
In the last 12 months

Probonio Bewertung für ein mittelständiges Unternehmen

What did you like?

Das Onboarding hat hervorragend funktioniert. Sehr gute persönliche Begleitung und einfache Erklärvideos für die Mitarbeiter. Bei Fragen war innerhalb von 24 Stunden eine Antwort da. Die Auswahl an Gutscheinen ist top.

What did you not like?

Es gibt noch ein paar Kleinigkeiten in der Handhabung für Änderungen von Bestandsdaten. Aber das Problem ist erkannt und wird daran gearbeitet. Auch da wieder schnelle Rückmeldung von Probonio

Which problems are you solving with the product?

Monatliche Zuwendung an Mitarbeiter. Für AG und AN von Vorteil.

Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Anja,

vielen Dank für deine Höchstbewertung! Es freut uns sehr, dass du mit der Anwendung zufrieden bist. Lieben Dank auch, dass du das Onboarding und den späteren Kundenservice erwähnst. Dies freut und motiviert uns sehr! Falls noch etwas offen geblieben bezüglich der angesprochenen Änderungswünsche oder auch bei anderen Fragen oder Anliegen -melde dich jederzeit gerne bei uns!

Vielen Dank für dein Vertrauen!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

Anja

Controller at Verein d. Freunde & Förderer der städt. GGS

Non-Profit Organization Management

51–100 employees

Use cases:Employee Benefits
5.0
In the last 12 months

Super Service, super Produkt

What did you like?

Der nahe und schnelle Austausch, sowie die flexible Gestaltungsmöglichkeit unserer Benefits. Aber auch die kostengünstige Nutzung der Sachbezugskarte, liefert unseren Mitarbeitenden noch mehr Flexibilität.

What did you not like?

Probonio nicht früher entdeckt zu haben. Habe nichts daran auszusetzen. Kann es nur empfehlen.

Which problems are you solving with the product?

Die Flexibilität des Sachbezugs und die Darstellung unsere Benefits maximal auszunutzen.

Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Philipp,

vielen Dank für deine Höchstbewertung!
Über deine "Kritik" mussten wir sehr schmunzeln, lieben Dank dafür!
Es freut uns sehr, dass du und die Mitarbeitenden nur positive Erfahrungen mit der Anwendung gemacht haben.

Wir wünschen dir weiterhin alles Beste und viel Freude mit Probonio!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

Philipp

HR Specialist at TIKI GmbH

Information Technology and Services

11–50 employees

Use cases:Employee Benefits
5.0
In the last 12 months

Probonio - Rabatte für Jedermann

What did you like?

Einfache Übersicht alle Gutscheine. Schnell das passend Produkt gefunden und im Onlineshop in den Warenkorb gelegt und mit dem Rabattcode vergünstigt bestellt.

What did you not like?

Das man immer bis zu einem bestimmten Tag ein Gutschein auswählen muss. Das jeder Anbieter den Gutschein anders zur Verfügung stellt. Das man bei manchen Partnern nur ein Gutschein einlösen kann.

Which problems are you solving with the product?

Früher hatten wir lästige Tankgutscheine, die bis auf den Cent genau stimmen mussten. Mit Probonio ist dies nicht der Fall.

Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Christopher,

lieben Dank für deine Höchstbewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserer Plattform zufrieden bist, vor allem im Vergleich zur vorherigen Lösung!
Gerne möchte ich auch auf deine Kritikpunkte eingehen.
Die Frist zur Auswahl eines Gutscheins ist tatsächlich gesetzlich verankert und kann zusätzlich durch den Arbeitgebenden aus Buchhaltungsgründen eingeschränkt werden. Hier haben wir natürlich keine Entscheidungsmacht inne.
Darüberhinaus verstehen wir, dass die unterschiedlichen Einlösebedingungen der Firmen verwirrend sein können, jedoch obliegt dies individuell den 150+ Gutscheinanbietern und wir haben leider keinen Einfluss darauf. Um Ärgernisse zu vermeiden, machen wir diese Hinweise für die Nutzenden vorab transparent, indem wir die Infos vor Gutscheinauswahl in der App anzeigen sowie in unserem HelpCenter aktuell halten.

Gerne kannst du dich bei Rückfragen jederzeit an uns im Support unter support@probonio.de wenden.

Wir wünschen dir weiterhin viele positive Erfahrungen mit unserer Benefit-Plattform!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

Christopher

IT-Systemadministrator at Zahlmann Klose Nolting Partnerschaft mbB Wirtscha

Financial Services

11–50 employees

Use cases:Employee Benefits
2.0
In the last 12 months

Preis-Leistung stimmt

What did you like?

Die App ist übersichtlich und einfach zu bedienen. Auch der Admin Bereich ist übersichtlich. Die Integration unseres HR Tools war einfach

What did you not like?

Die monatlichen Rechnungen sind leider überhaupt nicht verständlich und sorgen regelmäßig für Verwirrung. Jeden Monat muss man alles genau prüfen und teilweise sogar hinterhertelefonieren, um Unklarheiten zu klären. Zudem gibt es aus meiner Sicht zu wenige Anbieter im Netzwerk. Auch USC funktioniert bei Kollegen nicht so zuverlässig, so dass man auch hier viel mit dem Kundendienst in Kontakt ist. Insgesamt verbesserungsbedürftig.

Which problems are you solving with the product?

Probonio ist insgesamt von den Kosten günstiger als der vorheriger Anbieter

Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Natascha,

danke, dass du dir Zeit für dies Feedback genommen hast.
Es freut uns, dass du die Bedienung als intuitiv beschreibst.

Danke auch für das Verbesserungspotenzial. Die Produktpalette der Gutscheinanbieter erweitern wir stets, schließen keine Anbieter aus, sind hierbei jedoch aus technischen sowie gesetzlichen Gründen eingeschränkt (z.B. Anbieter bietet keine digitalen Gutscheine an, Sachbezugskonformität nicht gegeben).
Urban Sports Club ist unser Partner, setzt jedoch eigene Nutzungsbedingungen, auf die wir keinen Einfluss haben. Falls die Mitarbeitenden Hürden im Prozess haben, können sie uns jederzeit kontaktieren!
Die Kritik der Rechnungsstellung nehmen wir gerne so an, hier wird es künftig Änderungen geben, damit diese verständlicher werden. Die Berechnung ist etwas komplexer, jedoch verlässlich.

Falls du erneut Fragen hast, sind wir im Support gerne weiterhin für dich da!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

Anonym

HR Manager

Chemicals

51–100 employees

Use cases:Employee BenefitsEmployee Recognition
5.0
In the last 12 months

Die App ist einfach zu bedienen und die Erinnerungsfunktion ist super

What did you like?

Probonio ist klar strukturiert. Es ist für jedermann verständlich und einfach anzuwenden. Probonio hat eine große Auswahl von Partner.

What did you not like?

Ich bin rundum zufrieden. Es gibt aktuell nichts zu bemängeln. Die Einrichtung hat problemlos geklappt.

Which problems are you solving with the product?

Steuerfreies Benefit für Mitarbeiter. Mitarbeiter können unter verschiedene Gutscheine auswählen, nicht nur z.B. Tanken. Von unterwegs nutzbar

Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Nicole,

vielen Dank für deine Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du mit unserer Plattform zufrieden bist und nicht mal die Kritik eine negative ist. Dies motiviert uns sehr!

Wir wünschen dir weiterhin eine reibungslose Nutzung.

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

Nicole

Personalleiterin at SMK Versicherungsmakler AG

Insurance

51–100 employees

Use cases:Employee Benefits
5.0
In the last 12 months

Einfach rundum sorglos

What did you like?

Ich musste die Mitarbeiter nur einpflegen, anlegen, wer welche Leistung bekommen soll und dann lief alles. Das Einarbeiten war einfach, die Unterstützung durch das Probonio-Team sehr gut.

What did you not like?

Schwierig was einzutragen, da mir das Gesamtkonzept gefällt und auch der Service gut ist.

Which problems are you solving with the product?

Automatische Aufladung, einfache Handhabung

Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Marie,

ganz herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr über deine netten Worte und hoffen, dass du und die Mitarbeitenden weiterhin viel Freude mit euren Benefits habt!
Danke auch für deine Erwähnung unseres Teams, das freut und motiviert uns sehr :)

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

Melanie

Praxismanagerin at MVZ Limbecker Platz Essen GmbH

Medical Practice

101–200 employees

Use cases:Employee Benefits
5.0
In the last 12 months

Einfaches Handling, viele Benefits und super Support

What did you like?

Probonio ist übersichtlich und leicht verständlich aufgebaut. Die Implementierung ging bei uns schnell und ohne großen Aufwand. Zudem überzeugte bereits der Probonio Support durch schnelle Antwortzeiten.

What did you not like?

Der Lohndaten-Export empfinde ich als nicht wirklich intuitiv und könnte noch etwas userfreundlicher sein, ist das aber nur ein kleiner Verbesserungspunkt.

Which problems are you solving with the product?

Alle Benefits an einem Ort, zentral gebündelt. Wenig administrativer Aufwand, da vieles sogar an Mitarbeitersupport auch übernommen wird (Freigaben etc.).

Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Charles,

lieben Dank für deine freundlichen Worte und die Höchstbewertung!
Es freut uns, dass dich das Produkt und der Service überzeugen konnten.
Das Verbesserungspotenzial bezüglich der Lohndatenexports nehmen wir gerne so entgegen. Natürlich wollen wir die Plattform so intuitiv wie möglich gestalten.
Falls es nochmal Hürden oder Fragen gibt, komme gerne jederzeit auf uns zu.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit Probonio!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

Charles

Geschäftsführer at Eloquendo GmbH

Health, Wellness and Fitness

0–10 employees

Use cases:Employee BenefitsEmployee Recognition
4.5
In the last 12 months

Sachbezugsdienstleister Top

What did you like?

die App, die Übersicht, das Angebot an Anbietern, das handling der App, die Erreichbarkeit der Service Hotline und die Aufmerksmkeit

What did you not like?

könnten auch noch andere Anbieter sein, bei denen man seine Scahbezüge verwerten kann.

Which problems are you solving with the product?

man vergisst nicht monatlich einzulösen.

Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Cihan,

vielen Dank für dein Vertrauen und deine Bewertung. Es ist schön zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit läuft.
Wenn du oder die Mitarbeitenden Wünsche für Anbieter haben, könnt ihr uns diese jederzeit mitteilen an support@probonio.de. Wir sind stets daran interessiert, die Produktpalette zu erweitern, werden hierbei manchmal vor technische sowie gesetzliche Hürden gestellt, was wir jedoch stetig überprüfen.

Wir wünschen dir weiterhin viele positive Erfahrungen mit unserer Benefit-Plattform!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

Cihan

Geschäftsführer at Supercane Marketing und Vertriebs GmbH

Online Media

0–10 employees

Use cases:Employee Benefits
4.5
In the last 12 months

Probonio ist sehr leicht zu nutzen und der Kundenservice ist super freundlich und hilfreich!

What did you like?

Ich finde Probonio sehr hilfreich weil die App so user-friendly gestaltet ist. Mir gefällt, dass ich bei den Gutscheinen eintragen kann wie viel ich schon ausgegeben habe. Mir gefallen auch die ganzen Kooperationspartner bei denen man zusätzlich Rabatte bekommt.

What did you not like?

Ehrlich gesagt gibt es wenig zu kritisieren aber ich würde mir nur noch mehr Auswahl bei den Gutscheinen wünschen!

Which problems are you solving with the product?

Probonio hat uns als sehr kleine Firma (<10 Mitarbeitern) ermöglicht auch Firmensport bei Urban Sports anzubieten ohne so hohe Kosten zu zahlen. Außerdem können wir dadurch auch neue Mitarbeiter anwerben, da die Angebote bei Probonio sehr attraktiv sind.

Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Janaina,

lieben Dank für dein tolles Feedback! Es ist schön zu lesen, dass ihr als kleine Firma unseren Service so wertschätzt und als Mehrwert seht.
Was die Gutscheinauswahl betrifft, können du und deine Mitarbeitenden uns jederzeit auch Wünsche zukommen lassen. Wir sind immer daran interessiert, die Palette zu vergrößern, hierbei nur oft an technische oder gesetzliche Einschränkungen gebunden, überprüfen dies aber dennoch gerne und stetig!

Solche Wünsche oder Fragen könnt ihr jederzeit gerne an support@probonio.de adressieren. Lieben Dank an der Stelle auch für das positive Feedback zu unserem Support, welches ich gerne dem Team weitergebe!

Wir wünschen euch weiterhin viel Freude mit unseren Benefits!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

Janaina

Projekt Koordinator at ICWE GmbH

Events Services

0–10 employees

Use cases:Employee Benefits
5.0
In the last 12 months

viel eigener Spielraum, tolle Benefits und freundlicher, kompetenter Support

What did you like?

Super einfache Einrichtung gemeinsam mit dem Supportteam. Es können viele eigene Punkte berücksichtigt werden. Ideal für uns die Kommunikation mit den Mitarbeitern. Unser neues "schwarzes Brett" und das auch überall in der Produktion wo es keine Bildschirmarbeitsplätze gibt. Steuerung zentral von einem Dashboard aus.

What did you not like?

Das Benefit Essenszuschuss ist im Handling noch Ausbaufähig - mehr intuitive Bedienung wäre schön.

Which problems are you solving with the product?

Kommunikation mit unseren Mitarbeitern, schnell und innovativ. Einfaches Handling und gute Rückkopplung. Einfacher Weg unsere Mitarbeiter an die verschiedenen Benefits heranzuführen.

Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Gerald,

vielen lieben Dank für deine Höchstbewertung und dies ausführliche Feedback! Es freut uns sehr, dass du sowohl mit dem Produkt als auch dem Service bei der Einrichtung und später zufrieden bist!
Bezüglich deines Verbesserungsvorschlags zum Essenszuschuss kannst du uns sehr gerne noch ein detailliertere Rückmeldung an suppot@probonio.de zukommen lassen. Vielleicht kann man die ein oder andere Frage direkt klären oder wir nehmen uns konkrete To Dos mit zur Entwicklung. Solche Anregungen sind jederzeit willkommen!

Wir wünschen dir weiterhin nur gute Erfahrungen mit Probonio!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

Gerald

Personalreferent at Wittigsthal TGA Solutions GmbH

Business Supplies and Equipment

51–100 employees

Use cases:Employee BenefitsEmployee EngagementEmployee Recognition
4.0
In the last 12 months

Gute Zusammenarbeit bei der Einrichtung, einfache Handhabung

What did you like?

Als Nutzer ist die Handhabung wirklich sehr unkompliziert. Die Einreichung des D-Tickets erfolgt in wenigen Schritten und ist recht selbsterklärend. Auch die Einführung innerhalb der Company lief sehr gut.

What did you not like?

Bisher habe ich noch keine negativen Punkte finden können. Wir sind bisher sehr zufrieden.

Which problems are you solving with the product?

Durch Probonio wird die Erstattung der Kosten für das Deutschlandticket durch den Arbeitgeber an die Mitarbeitenden abgebildet. Sowohl die Einrichtung als auch das Onboarding liefen problemlos. Die usability ist selbaterklärend.

Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Manja,

danke für dein ausschließlich positives Feedback!

Es freut uns natürlich sehr, dass du auch bei abgefragter Kritik keine nennen kannst.
Uns würde noch interessieren, wie wir die 5 Sterne erhalten hätten. Verbesserungsvorschlage und Wünsche sind jederzeit willkommen!
Gerne kannst du dich damit an support@probonio.de wenden:

Ansonsten wünschen wir dir weiterhin einen reibungslosen Einsatz von Probonio und dir und den Mitarbeitenden viel Freude mit den Benefits!

Beste Grüße vom Probonio Support Team

Manja

Office Manager at NeXtWind Management GmbH

Oil & Energy

101–200 employees

Use cases:Employee Benefits
4.5
In the last 12 months

Probonio liefert gute Gutscheine für unsere Mitarbeiter und einen guten Support

What did you like?

Die Angebotsvielfalt der Sachgutscheine ist sehr groß. Das ist der Hauptgrund unserer Nutzung. Wir können auch Urban Sports Club hiermit anbieten, was für uns ausschlaggebend war. Darüber hinaus nutzen wir Probonio nun um unsere anderen Benefits zu publizieren und zu erklären. Der Support antwortet uns immer sehr schnell und ist immer hilfreich.

What did you not like?

Leider gibt es keinen Amazon-Gutschein mehr, der zuvor stark angepriesen wurde.

Which problems are you solving with the product?

Den Mitarbeitern können wir hiermit einen großen Benefit zur Verfügung stellen. Auch am Recruitingmarkt werben wir hiermit und stellen uns gegenüber anderen Unternehmen heraus.. Das Tool ist leicht zu bedienen und wir müssen Mitarbeiter selten unterstützen.

Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Laura,

wir freuen uns sehr über deine Bewertung. Toll, dass wir dich von Probonio überzeugen konnten!

Wir verstehen, dass Amazon ein beliebter Anbieter wäre, jedoch erfüllt dieser leider nicht die gesetzlichen Kriterien der Sachbezugskonformität, weswegen dieser in diesem Zusammenhang leider nicht ausgespielt werden darf.
Wir erweitern unsere Palette aber stets, sodass hoffentlich für jeden Bedarf und Wunsch etwas dabei ist, sodass Amazon als Marktplatz ersetzt werden kann.

Falls es weitere Wünsche für Sachbezugspartner gibt, sind diese jederzeit willkommen und können uns an support@probonio.de gemailt werden.

Wir wünschen dir weiterhin viele positive Erfahrungen mit unserer Benefit-Plattform.

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

Laura

HR-Manager at Centroplan GmbH

Architecture & Planning

101–200 employees

Use cases:Employee Benefits
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