Probonio
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Probonio Reviews (55)
- 1-50 employees
- Industry: Oil & Energy
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Hallo Sarah-Marie,
vielen lieben Dank für dein sehr ausführliches Feedback und dein großes Lob in vielerlei Hinsicht! Das freut uns wirklich sehr, dass Probonio für dich einen solchen Mehrwehrt bietet und auch auf für die Mitarbeitenden intuitiv zu sein scheint.
Deine Verbesserungsvorschläge finden wir sehr interessant und nehmen das gerne mal für unsere weitere Entwicklung auf, danke dafür!
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude in der Verwaltung sowie Nutzung der Benefits und sind immer für dich und die Mitarbeitenden da!
Beste Grüße aus dem Probonio Support Team
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
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Hallo Omema,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für dies ausführliche und positive Feedback genommen hast! Es freut uns, dass ihr den Mehrwehrt und die Adaption in die digitale Welt schätzt.
Den Kritikpunkt können wir nachvollziehen und wir sind stets daran interessiert, den Produktnutzen noch individueller zu gestalten.
Lieben Dank auch für die freundliche Rückmeldung zu unserem Support, welche uns sehr motiviert. Gerne sind wir weiterhin für dich und die Mitarbeitenden da!
Beste Grüße aus dem Probonio Support Team
- 51-1000 employees
- Industry: Aviation & Aerospace
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Hallo Alice,
danke für deine ausführliche Rezension und dein positives Fazit.
Es freut uns, dass du und die Mitarbeitenden die Anwendung leicht annehmen konnten.
Danke für deinen Vorschlag der weiteren Synchronisationsmöglichkeit.
Da diese Anforderungen (Mitarbeitender war krank oder hatte an dem Tag keinen Arbeitstag etc.) tatsächlich gesetzlich irrelevant für den Empfang von Benefits sind, gibt es diese Möglichkeit derzeit nicht. Was aktuell aber bereits geht: dass ein Administrator, welcher über diese Infos verfügt und eine Änderung bei einem von uns behandelten Beleg vornehmen möchte, das auch im Arbeitgeberzugang ausführen und somit unsere Belegannahme mit einer Ablehnung überschreiben kann (bzw. dem Vorgang zuvor kommen).
Falls du mehr Input dazu benötigst, melde dich gerne bei uns im Support unter support@probonio.de.
Ansonsten wünschen dir euch weiterhin eine reibungslose Nutzung von Probonio!
Beste Grüße aus dem Probonio Support Team
- 1-50 employees
- Industry: Accounting
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Which problems are you solving with the product?
Hallo Lisa,
danke für deine ausführliche Kritk und das insgesamt sehr positive Fazit!
Dieses freut uns sehr.
Zu deinem Verbesserungsvorschlag: Ich gehe davon aus, du meinst die Sachzuwendung nach 37b, da die Aufmerksamkeit keine solche Frist hat und braucht. Bei der Sachzuwendung 37b verhält es sich gesetzlich so, dass diese im Kalenderjahr als Gutschein ausgeschüttet werden muss, daher die Frist des 31.12.. Die Info dazu lässt sich im HelpCenter bei uns nachlesen. Gerne nehmen ich den Hinweis der aktiven Info sowie Erinnerung für die Nutzenden mit!
Bei weiteren Anregungen und Fragen, könnt ihr euch gerne jederzeit bei uns im Support unter support@probonio.de.
Beste Grüße aus dem Probonio Support Team
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
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Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! Es freut uns sehr, dass Dir die Bedienung, die Benefit-Auswahl und die Einsatzmöglichkeiten gefallen.
Deinen Punkt zur Gutscheinauswahl bis zum 20. eines Monats können wir gut nachvollziehen. Diese Frist wird allerdings vom Arbeitgeber festgelegt. Der Hintergrund ist wahrscheinlich folgender: Die Frist wurde auf den 20. gesetzt, damit die notwendigen Lohndaten rechtzeitig vorliegen und die Benefits korrekt in die monatliche Abrechnung aufgenommen werden können. So wird sichergestellt, dass alles sauber und fristgerecht verarbeitet wird.
Um Dir trotzdem möglichst viel Flexibilität zu bieten, haben wir zusätzlich den Backup-Gutschein eingeführt. Sollte es hierzu in Zukunft eine andere oder bessere Lösung geben, greifen wir das Thema selbstverständlich direkt auf.
Alles Gute weiterhin und viele Grüße
Dein Probonio Team
- 1-50 employees
- Industry: Food & Beverages
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Hallo Kerstin,
vielen lieben Dank für deine Höchstbewertung sowie das ausschließlich positive Feedback! Es freut uns sehr, dass die Resonanz der Mitarbeitenden ebenso freudig ist. Lieben Dank auch für die Wertschätzung unseres Services und der Menschen dahinter.
Gerne sind wir weiterhin für dich da!
Liebe Grüße aus dem Probonio Support Team
- 1-50 employees
- Industry: Business Supplies and Equipment
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Hallo Gülpinar,
vielen Dank für deine gute Bewertung und das Teilen deiner Highlights und Verbesserungsvorschläge!
Den Kritikpunkt können wir verstehen, es ist uns jedoch aktuell nicht möglich, mit den 150 Anbietern und deren Kassensystemen verknüpft zu sein, weswegen wir den zusätzlichen Service der eigenen Notierung von (Teil-)Einlösungen, Berechnung von Restbeträgen etc. anbieten, damit man die Übersicht behält. Viele Anbieter bieten darüber hinaus bereits Online Guthabenabfragen zur Hilfestellung an.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit den Gutscheinen und Probonio!
Beste Grüße aus dem Probonio Support Team
- 51-1000 employees
- Industry: Pharmaceuticals
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Hallo Michaela,
lieben Dank, dass du dir Zeit für dies Feedback genommen hast!
Es freut uns sehr, dass du den Mehrwehrt des Produktes Probonio sowie und Mitarbeitende dahinter schätzt!
Danke auch für deine Kritikpunkte. Gerne nehmen solches Feedback auf, um die Intuitivität zu verbessern.
Wir wünsche dir und den Mitarbeitenden weiterhin eine reibungslose Nutzung und viel Freude mit den Benefits! Bei Hürden sind wir gerne für euch da unter support@probonio.de.
Beste Grüße aus dem Probonio Support Team
- 1-50 employees
- Industry: Hospital & Health Care
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Hallo Renate,
vielen lieben Dank für deine Höchstbewertung und dein Lob selbst nach der Frage nach Kritik. Das freut und motiviert uns sehr!
Gerne kannst du oder die Mitarbeitenden jederzeit Wünsche für weitere Anbieter verlauten lassen. Wir möchten das Portfolio immer erweitern, es gibt nur sowohl technische Voraussetzungen als auch gesetzliche Einschränkungen hierbei. Kommt gerne damit auf uns zu unter support@probonio.de!
Wir wünschen dir und den Mitarbeitenden weiterhin viel Freude mit Probonio und den Gutscheinen!
Beste Grüße aus dem Probonio Support Team
- 1-50 employees
- Industry: Automotive
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Hallo Mareen,
danke, dass du dir Zeit für dies ausführliche Feedback genommen hast und lieben Dank für dein allumfassend positives Fazit!
Es freut uns sehr, dass du den Mehrwehrt der Bündelung der Benefits in einer Mitarbeiter-App schätzt.
Natürlich ist der Mehrwert für den Nutzenden abhängig der Konfigurationen des Arbeitgebers, was jedoch eben abhängig von eben jenem ist. Wir verwalten die Benefits, das Budget wird vom Arbeitgebenden gestellt.
Falls es noch Hürden bezüglich der Rechnungsthematik gibt, komme gerne auf uns zu. Je nach Zahlungsart spielen hier natürlich Bankbearbeitungszeiten mit hinein. Gerne können wir uns aber darüber austauschen, welches Verbesserungspotenzial es noch gäbe. Melde ich gerne bei uns unter support@probonio.de.
Wir wünschen dir und den Mitarbeitenden weiterhin einen reibungslosen Ablauf und viel Freude mit den Benefits!
Beste Grüße aus dem Probonio Support Team
- 1-50 employees
- Industry: Retail
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Which problems are you solving with the product?
Hello Anna,
many thanks for your detailed feedback! We’re very happy you appreciate the product and the personal service behind it.
I’d be glad to help with payments: invoices are sent 10 days before the money can be collected from employees in the new month. This is sufficient for all payment methods. Regarding the SEPA mandate: banks know this process and usually provide their own forms. Alternatively, we can provide a template, and you can also bypass the bank confirmation with one click. If you have questions, please contact Support again.
If you still have concerns about benefits via receipt submission and reimbursement, feel free to reach out as well. These are very popular, and all admin is handled by us, so there is no extra effort for you. Employees can always contact us directly about individual cases.
Wishing you continued smooth operations and lots of enjoyment with the benefits!
Best regards,
Probonio Support Team
- 1-50 employees
- Industry: Automotive
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Which problems are you solving with the product?
Hallo Katrin,
lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns, dass du insgesamt sehr zufrieden mit der Anwendung bist!
Den Kritikpunkt können wir verstehen, jedoch wandeln sich mehrere Gutscheine (PDF-Dateien) nicht in einen neuen automatisch um. Du kannst aber einfach alle drei Gutscheine bei einem Einkauf im Supermarkt vorzeigen!
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit den Benefits!
Beste Grüße aus dem Probonio Support Team
- 1-50 employees
- Industry: Logistics and Supply Chain
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Which problems are you solving with the product?
Hallo Anne,
danke für deine ausführliche Review und den positiven Eindruck.
Gerne möchte ich auf deine Kritikpunkte eingehen.
Die Monate des Lohndatenexports können manuell im Portal geändert werden.
Die Sperre der spontanen Sachbezugszuweisung zum Monatsende ist eine Sicherheitsmaßnahme, da hierfür noch eine rechtzeitige Budgetaufladung notwendig ist.
Die automatische Aufladung greift täglich sowie mit ausreichend Vorlauf als Sammelrechnung zum nächsten Monat. Die Begleichung der generierten Rechnung hängt von der Zahlungsart und der Verarbeitung der Bank ab, worauf wir leider keinen Einfluss haben. Ein pünktlicher Zahlungseingang ist dennoch bei jeder Zahlart gewährleistet.
Die Abstufungen der Gutscheinsummen erfolgen in 5er-Schritten, da die wenigstens Anbieter krumme Summen anbieten. Andernfalls wäre die Auswahl für die Mitarbeitenden leider sehr eingeschränkt.
Die digitalen Gutscheine sind auch unsere präferierte Lösung, da diese z.B. auch online einlösbar sind.
Wir wünschen euch einen reibungslosen Ablauf mit Probonio! Wenn noch Fragen offen geblieben sind, meldet euch gerne bei uns.
Beste Grüße aus dem Probonio Support Team
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
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Hallo Saed,
danke, dass du dir Zeit für dieses Feedback an uns genommen hast!
Es freut uns, dass du die Verwaltung der Mitarbeitenden und Benefits einfach fandest.
Gerne gehe ich auf deine Kritikpunkte ein.
Das Angebot unseres Partners für Firmenfitness obliegt leider eben jenem, darauf haben wir keinen Einfluss. Ich hoffe, du hast für die anderen Bereiche, die du nicht intuitiv fandest, bereits eine den richtigen Weg gefunden, ansonsten komme gerne auf uns zu im Support unter support@probonio.de! Auch kannst du konkretere Verbesserungsvorschläge gerne jederzeit an uns übermitteln.
Wir wünsche dir weiterhin viel Mehrwehrt und Freude mit Probonio!
Beste Grüße aus dem Probonio Support Team
- 51-1000 employees
- Industry: Higher Education
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Which problems are you solving with the product?
Hallo Dennis,
vielen Dank für deine Höchstbewertung! Es freut uns sehr, dass du den Mehrwert schon mit einem Benefit schätzt.
Deine Wunsch für die Anbieterpalette für die Gutscheine habe ich aufgenommen! Es hängt von technischen sowie gesetzlichen Voraussetzungen ab, ob ein Anbieter aufgenommen werden kann.
Vielen Dank auch für das Feedback zu unserem Support. Falls du dich für weitere Benefits interessierst, komme jederzeit gerne auf uns unter den dir bekannten Kontaktkanälen zu!
Beste Grüße aus dem Probonio Support Team