Probonio Reviews (43)

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“Einfach und schnell ”
Source of review
5.0
O
In the last 30 days
Omema
Validated Reviewer
Office Manager at
Semalytix GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Employee Benefits

What did you like?

Die Anwendung ist sehr benutzerfreundlich und übersichtlich gestaltet. Die monatliche Ausgabe der Gutscheine funktioniert reibungslos und zuverlässig. Besonders hervorzuheben ist die große Auswahl an Einlösemöglichkeiten: Die Gutscheine können in nahezu allen Kategorien genutzt werden, sei es in Supermärkten, an Tankstellen oder bei vielen weiteren Anbietern. Auch der Kundenservice ist ausgezeichnet. Anfragen werden sehr schnell beantwortet, und man erhält stets hilfreiche Unterstützung. Insgesamt eine sehr empfehlenswerte Anwendung.

What did you not like?

Der einzige Nachteil ist, dass man den Gesamtbetrag aktuell an einen Anbieter gebunden ist. Es wäre wünschenswert, wenn man die 50 Euro auch auf verschiedene Händler aufteilen könnte, anstatt sie bei nur einem Anbieter einsetzen zu müssen.

Which problems are you solving with the product?

Ein großer Pluspunkt der App ist, dass man alles bequem über das Smartphone erledigen kann und keine physischen Gutscheine mehr benötigt. Außerdem ist es sehr praktisch, dass man den Betrag flexibel nutzen kann – man muss die 50 Euro nicht auf einmal bei einem einzigen Einkauf ausgeben, sondern kann sie auf mehrere Käufe aufteilen. Ein großer Pluspunkt der App ist, dass man alles bequem über das Smartphone erledigen kann und keine physischen Gutscheine mehr benötigt. Außerdem ist es sehr praktisch, dass man den Betrag flexibel nutzen kann – man muss die 50 Euro nicht auf einmal bei einem einzigen Einkauf ausgeben, sondern kann sie auf mehrere Käufe aufteilen.
Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Omema,

vielen Dank, dass du dir die Zeit für dies ausführliche und positive Feedback genommen hast! Es freut uns, dass ihr den Mehrwehrt und die Adaption in die digitale Welt schätzt.
Den Kritikpunkt können wir nachvollziehen und wir sind stets daran interessiert, den Produktnutzen noch individueller zu gestalten.

Lieben Dank auch für die freundliche Rückmeldung zu unserem Support, welche uns sehr motiviert. Gerne sind wir weiterhin für dich und die Mitarbeitenden da!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

“Intuitive Plattform für Mitarbeiterbenefits mit echtem Mehrwert”
Source of review
5.0
A
In the last 3 months
Alice
Validated Reviewer
People Operations Specialist at
Exolaunch GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Aviation & Aerospace
Use cases:
Employee Benefits

What did you like?

Die Zusammenarbeit mit Probonio war von Anfang an sehr unkompliziert und angenehm. Die Kommunikation ist klar, schnell und gut strukturiert, sodass ich alle relevanten Informationen ohne viel Hin- und Her bekommen habe. Auch die Plattform selbst ist sehr übersichtlich und sowohl für HR als auch für Mitarbeitende leicht verständlich und einfach zu bedienen.

What did you not like?

Ein Nachteil ist, dass sich Abwesenheiten (z. B. Urlaub oder Krankheit) nicht direkt aus Personio mit Probonio synchronisieren lassen. Für Audits oder Prüfungen muss ich daher manuell gegenprüfen, ob Mitarbeitende an einem bestimmten Tag tatsächlich gearbeitet haben. Eine solche Integration würde den administrativen Aufwand deutlich reduzieren.

Which problems are you solving with the product?

Probonio bündelt Mitarbeiterbenefits in einer zentralen, leicht administrierbaren Lösung und reduziert den Koordinationsaufwand erheblich. Es erleichtert HR-Prozesse, sorgt für Transparenz und wird von Mitarbeitenden gut angenommen. Gleichzeitig stärkt es Employer Branding und Mitarbeiterbindung, ohne zusätzliche operative Komplexität zu schaffen.
Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Alice,

danke für deine ausführliche Rezension und dein positives Fazit.
Es freut uns, dass du und die Mitarbeitenden die Anwendung leicht annehmen konnten.

Danke für deinen Vorschlag der weiteren Synchronisationsmöglichkeit.
Da diese Anforderungen (Mitarbeitender war krank oder hatte an dem Tag keinen Arbeitstag etc.) tatsächlich gesetzlich irrelevant für den Empfang von Benefits sind, gibt es diese Möglichkeit derzeit nicht. Was aktuell aber bereits geht: dass ein Administrator, welcher über diese Infos verfügt und eine Änderung bei einem von uns behandelten Beleg vornehmen möchte, das auch im Arbeitgeberzugang ausführen und somit unsere Belegannahme mit einer Ablehnung überschreiben kann (bzw. dem Vorgang zuvor kommen).
Falls du mehr Input dazu benötigst, melde dich gerne bei uns im Support unter support@probonio.de.

Ansonsten wünschen dir euch weiterhin eine reibungslose Nutzung von Probonio!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

“Stabile Benefits-Lösung mit starker Personio-Integration”
Source of review
5.0
L
In the last 3 months
Lisa
Validated Reviewer
Chief of Staff & Head of HR at
Buchmeister GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Accounting
Use cases:
Employee BenefitsEmployee Engagement

What did you like?

Wir nutzen Probonio gruppenweit und schätzen vor allem die nahtlose Integration zu Personio, die alle Firmen unserer Unternehmensgruppe sauber abbildet. Das spart uns viel administrativen Aufwand und macht die Verwaltung der Mitarbeitenden und Benefits deutlich effizienter. Die Plattform ist übersichtlich aufgebaut und für unsere Mitarbeitenden leicht verständlich, wodurch neue Kolleg:innen sich schnell zurechtfinden. Insgesamt ist Probonio für uns eine stabile und gut skalierbare Lösung, die sich besonders für Unternehmen eignet, die bereits mit Personio arbeiten und Benefits zentral verwalten möchten.

What did you not like?

Einziger Kritikpunkt ist, dass Mitarbeitende nicht aktiv informiert werden, wenn sie eine Aufmerksamkeit bis zum 31.12. auswählen mussten. Wird dies nicht gemacht, wird im Dezember automatisch etwas zugebucht, das nicht immer passend ist.

Which problems are you solving with the product?

Mit Probonio lösen wir vor allem das Problem der zentralen Verwaltung von Mitarbeitenden-Benefits über mehrere Firmen unserer Unternehmensgruppe hinweg. Durch die nahtlose Integration zu Personio entfällt viel manueller Verwaltungsaufwand, und die Datenpflege ist deutlich effizienter. Die Vorteile liegen für uns in der Übersichtlichkeit der Plattform, der leichten Verständlichkeit für Mitarbeitende sowie der Skalierbarkeit für mehrere Gesellschaften. Neue Kolleg:innen können sich schnell orientieren, und wir haben eine stabile, zuverlässige Lösung, um Benefits transparent und zentral bereitzustellen. Einziger Nachteil ist, dass Mitarbeitende nicht automatisch informiert werden, wenn sie eine Aufmerksamkeit bis zum 31.12. auswählen müssen; passiert dies nicht, wird im Dezember automatisch etwas zugebucht, das nicht immer passend ist.
Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Lisa,

danke für deine ausführliche Kritk und das insgesamt sehr positive Fazit!

Dieses freut uns sehr.

Zu deinem Verbesserungsvorschlag: Ich gehe davon aus, du meinst die Sachzuwendung nach 37b, da die Aufmerksamkeit keine solche Frist hat und braucht. Bei der Sachzuwendung 37b verhält es sich gesetzlich so, dass diese im Kalenderjahr als Gutschein ausgeschüttet werden muss, daher die Frist des 31.12.. Die Info dazu lässt sich im HelpCenter bei uns nachlesen. Gerne nehmen ich den Hinweis der aktiven Info sowie Erinnerung für die Nutzenden mit!

Bei weiteren Anregungen und Fragen, könnt ihr euch gerne jederzeit bei uns im Support unter support@probonio.de.

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

“Idealer Bonus für Mitarbeiter mit tollen Gutscheinen”
5.0
N
Older than 12 months
Noel-Patrice
Validated Reviewer
Dualer Student - Marketingmanagement at
dskom GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Employee BenefitsEmployee Engagement

What did you like?

Probonio ist eine hervorragende Möglichkeit zur Belohnung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit praktischen Vorteilen. Besonders beeindruckt mich die einfache und intuitive Bedienung des Tools. Das erleichtert die Umsetzung im Unternehmen enorm. Das umfangreiche Angebot an Gutscheinen für den täglichen Bedarf - vom Supermarkt bis zur Tankstelle - bietet einen echten Mehrwert und sorgt dafür, dass der monatliche Bonus für die Mitarbeiter immer attraktiv bleibt. Ein weiterer Pluspunkt ist die innovative Backup-Gutschein-Funktion, die es ermöglicht, einen Ersatzgutschein zu hinterlegen, sollte der Gutschein einmal nicht gewählt werden. Mit dieser Funktion wird die durchdachte Nutzerorientierung von Probonio noch einmal unterstrichen.

What did you not like?

Ein kleiner Kritikpunkt ist die Frist für die Auswahl der Gutscheine bis zum 20. eines jeden Monats. Diese Frist könnte von einigen Nutzern als etwas restriktiv empfunden werden. Allerdings bietet die Möglichkeit, einen eigenen Gutschein als Backup zu hinterlegen, eine flexible Lösung für dieses Problem. Diese Möglichkeit gleicht den genannten Nachteil effektiv aus und zeigt, dass Probonio bestrebt ist, seinen Nutzern eine benutzerfreundliche Erfahrung zu bieten.

Which problems are you solving with the product?

Eines der Hauptprobleme, das Probonio für mich und wahrscheinlich auch für viele andere löst, ist die effiziente Nutzung des monatlichen Mitarbeiterbonus in Form von Gutscheinen. Die große Auswahl an Gutscheinen von namhaften Unternehmen macht Probonio besonders attraktiv. Die Tatsache, dass Ausgaben für alltägliche Bedürfnisse wie Lebensmitteleinkauf oder Tanken ohnehin regelmäßig anfallen, bedeutet, dass der Wert des Bonus voll ausgeschöpft werden kann. Zudem ermöglicht die App-basierte Lösung von Probonio einen bequemen und jederzeitigen Zugriff auf die Gutscheine, was besonders praktisch ist und das Nutzungserlebnis verbessert.
Reply from Probonio:

Lieber Kunde,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! Es freut uns sehr, dass Dir die Bedienung, die Benefit-Auswahl und die Einsatzmöglichkeiten gefallen. 

Deinen Punkt zur Gutscheinauswahl bis zum 20. eines Monats können wir gut nachvollziehen. Diese Frist wird allerdings vom Arbeitgeber festgelegt. Der Hintergrund ist wahrscheinlich folgender: Die Frist wurde auf den 20. gesetzt, damit die notwendigen Lohndaten rechtzeitig vorliegen und die Benefits korrekt in die monatliche Abrechnung aufgenommen werden können. So wird sichergestellt, dass alles sauber und fristgerecht verarbeitet wird.

Um Dir trotzdem möglichst viel Flexibilität zu bieten, haben wir zusätzlich den Backup-Gutschein eingeführt. Sollte es hierzu in Zukunft eine andere oder bessere Lösung geben, greifen wir das Thema selbstverständlich direkt auf.

Alles Gute weiterhin und viele Grüße
Dein Probonio Team

“Jeden Monat eine neue Freude. Ich liebe es! 🤩”
Source of review
5.0
A
In the last 30 days
Anna-Lena
Validated Reviewer
Buchhalter at
Tributum UG
  • 1-50 employees
  • Industry: Financial Services
Use cases:
Employee Benefits

What did you like?

Die Vielzahl an Auswahlmöglichkeiten. Kennenlernen neuer Marken und Online-Shops. Jeden Monat ein neues Vergnügen. Empfehlenswert! Varianz der Online-Shops. Bei mir war schon vieles dabei. Von Lebensmitteln, Baumarkt, Drogerie, Kleidung und vieles mehr. Danke für die große Auswahl.

What did you not like?

Dass dm nicht dabei ist. Ich bin kein großer Rossmann Fan. Dm wäre der Hammer als Partner. Zudem wären ein paar mehr lokale Fashion Brands wie New Yorker oder Vero Moda, Gina Tricot oder so toll. Zudem gibt es keine wirkliche Transparenz darüber wie lange die Gutscheine einzulösen sind. Ich hab manchmal Sorge, dass sie verfallen.

Which problems are you solving with the product?

Gute Ergänzung zu meinem Gehalt. Gut für den Arbeitgeber und Nehmer. Der Arbeitnehmer hat das Gefühl einen richtig großen Bonus zum Gehalt zu bekommen. Das ist eine tolle Sache. Für den Arbeitgeber ist es einfach einzurichten und ein toller Benefit.
Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Anna-Lena,

lieben Dank für dein überaus positives Feedback! Dies freut und motiviert uns sehr!
Die Palette an Gutscheinanbietern möchten wir stets erweitern, sodass wirklich für jeden Geschmack und jedes Hobby etwas dabei ist.
Danke für deine Wünsche, welche wir gerne aufnehmen! Tatsächlich fallen einige Anbieter wie DM weg, da diese -nicht vorstellbar, aber leider wahr- keine digitalen Gutscheine zur Verfügung stellen, was mit unserer fortschrittlichen digitalen Lösung leider nicht zusammenpasst. Auch gibt es manchmal gesetzliche Einschränkungen. Aber wir bleiben dran.

Weiterhin viel Freude mit Probonio wünschen wir dir!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

“Tolles Angebot, schnell und einfach”
Source of review
5.0
T
In the last 30 days
Tim
Validated Reviewer
Gesellschafter-Geschäftsführer at
D&P LohnSteuer Consulting GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Law Practice
Use cases:
Employee Benefits

What did you like?

Schnell und unkompliziert auf dem Handy eingerichtet. Große Auswahl an Shops. Die App funktioniert immer zuverlässig!

What did you not like?

Ich wünsche mir für mich die Möglichkeit die Sachprämien nach § 37b EStG mit einem Wert von bis zu 10.000 Euro nutzen zu können. Über die Umsetzung würde ich mich sehr freuen.

Which problems are you solving with the product?

Der Vorteil liegt in der unkomplizierten Umsetzung von Gutscheinen. Kein lästiges Besorgen eines Gutscheins mehr.
Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Tim!

Vielen Dank für deine Höchstbewertung und die Wertschätzung!
Die Nutzung der Sachzuwendung nach 37b kannst du bereits nutzen und findest du unter dem Sachbezug im Untermenü! Falls du Fragen zur Einrichtung hast, komme gerne auf uns im Support unter support@probonio.de zu!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

“Ein super Tool um seinen Mitarbeitern etwas gutes zu tun”
Source of review
5.0
E
In the last 30 days
Evi
Validated Reviewer
Personalerin at
WE Gastronomie GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Food & Beverages
Use cases:
Employee Benefits

What did you like?

Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit Probonio. Besonders gut gefällt mir, dass man als Arbeitgeber seinen Mitarbeitenden wirklich etwas Gutes tun kann und das Geld auch direkt bei ihnen ankommt. Das Konzept ist sinnvoll und schafft einen echten Mehrwert für das Team.

What did you not like?

Weniger schön finde ich jedoch, dass man als Mitarbeiter die Gutscheine manuell entwerten muss, um den verbleibenden Restbetrag zu sehen. Das wirkt etwas umständlich und könnte deutlich benutzerfreundlicher gestaltet werden. Eine automatische Anzeige des aktuellen Guthabens wäre hier eine sinnvolle Verbesserung.

Which problems are you solving with the product?

Mit Probonio löse ich das Problem, meinen Mitarbeitenden auf einfache und steuerlich sinnvolle Weise zusätzliche Benefits zu bieten. Es ist oft schwierig, Mitarbeiter zu motivieren oder ihnen Wertschätzung zu zeigen, ohne dass hohe Zusatzkosten oder bürokratischer Aufwand entstehen – genau hier hilft Probonio. Ein großer Vorteil ist, dass man den Mitarbeitenden ein echtes „Zuckerl“ geben kann, das auch wirklich bei ihnen ankommt. Das steigert die Zufriedenheit und erhöht gleichzeitig die Motivation und Bereitschaft zu arbeiten. Zudem ist die Nutzung einfach und bietet sowohl für Arbeitgeber als auch für Mitarbeiter einen klaren Mehrwert.
Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Evi,

lieben Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns, dass Probonio für dich und eure Mitarbeitenden einen echten Mehrwert bietet.
Den Kritikpunkt können wir nachvollziehen. Die direkte Verknüpfung zu Kassensystem von 150 Anbietern ist derzeit leider noch nicht möglich, daher bieten wir aktuell die verschiedenen manuellen Optionen für die eigene Übersicht. Natürlich sind wir im Support auch gerne für die Mitarbeitenden da, sollte man hier mal durcheinander gekommen sein.

Auf weiterhin gute Zusammenarbeit!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

“Sachbezüge und Mitarbeiterbenefits einfach und rechtssicher”
Source of review
4.5
N
In the last 30 days
Nils
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Redundantia UG
  • 1-50 employees
  • Industry: Computer Networking
Use cases:
Employee Benefits

What did you like?

Ich nutze Probonio derzeit nur für Sachbezüge, sehr nützlich ist dass man getrennte Rechnungen für die Sachbezüge und die Dienstleistung erhält, es gibt eine große Auswahl an Gutscheinanbietern und man kann sich sicher sein dass die Gutscheine auch den Anforderungen der Finanzverwaltung genügen - da gibt es einige Risiken wenn man es selbst erledigt. Die Einlösung über die App im Laden funktioniert ganz gut.

What did you not like?

Die Bezahlung per Überweisung kann etwas umständlich sein und bei der App ist man häufig zum ungünstigen Zeitpunkt (Supermarktkasse) nicht mehr eingeloggt - hier wäre eine Nutzung von Passkeys hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Die Abrechnung von Sachbezügen und die Auswahl passender Sachbezüge die von der Finanzverwaltung anerkannt werden.
Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Nils,

danke für dein allumfassendes Feedback Es freut uns, dass du den Mehrwert durch Probonio sowie viele Details schätzt.

Bezüglich deines Kritikpunktes möchte ich dir gerne den Tipp geben, dass die Gutscheine durch Hinzufügen in der Wallet oder Herunterladen des Originalvouchers auch offline verfügbar sind. Dann ist es auch kein Problem mehr, wenn der Supermarkt im Keller liegt ;)

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit Probonio!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

“Sehr gutes Softwareprodukt”
Source of review
4.0
A
In the last 30 days
Alex
Validated Reviewer
CEO at
BITEFEX GMbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Computer & Network Security
Use cases:
Employee Benefits

What did you like?

Die Oberfläche ist übersichtlich und intuitiv aufgebaut, sodass man sich schnell zurechtfindet und effizient arbeiten kann. Besonders hilfreich ist die strukturierte Darstellung der Daten, wodurch man relevante Informationen schnell erfassen und auswerten kann. Zudem wirkt das System insgesamt stabil und zuverlässig, was den täglichen Einsatz angenehm macht. Insgesamt erleichtert Probonio viele Prozesse und spart spürbar Zeit.

What did you not like?

Ein klarer Nachteil ist, dass Reports aktuell einzeln erstellt werden müssen, was bei mehreren Auswertungen unnötig Zeit kostet. Es fehlt die Möglichkeit, alle relevanten Berichte automatisch gebündelt in einer Gesamtübersicht zu erhalten. Dadurch entsteht zusätzlicher manueller Aufwand, der eigentlich vermeidbar wäre. Hier wäre eine automatisierte Sammel- oder Exportfunktion eine deutliche Verbesserung.

Which problems are you solving with the product?

Die Nutzung von Probonio reduziert den Aufwand für steuerliche Themen und vereinfacht unsere Abrechnung deutlich. Viele Prozesse laufen strukturierter und transparenter ab, wodurch weniger manuelle Nacharbeit nötig ist. Gleichzeitig profitieren die Mitarbeiter davon, dass sie mehr Netto vom Brutto erhalten, was die Attraktivität der Benefits erhöht. Insgesamt sorgt das System für eine spürbare Entlastung im Arbeitsalltag und effizientere Abläufe.
Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Alex,

lieben Dank für das Teilen deines insgesamt positiven Erlebnisses. Es freut uns, dass Probonio für dich eine Erleichterung darstellt und den Mitarbeitenden einen echten Mehrwehrt bietet.
Deinen Verbesserungsvorschlag nehmen wir gerne an. Die Lohndaten-Exports sind separiert, da die Benefits unterschiedliche Bewegungsdaten bereithalten und verschieden abgerechnet werden. Darüberhinaus steht es jedem Arbeitgebenden frei, welche Benefits genutzt werden möchten. Den Anspruch für eine zusätzliche Vereinheitlichung nehme ich gerne mit auf!

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit Probonio!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

“Top Anbieter für Benefits”
Source of review
4.5
F
In the last 30 days
Florian
Validated Reviewer
CEO at
LIEBIG Technology GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Employee Benefits

What did you like?

Die Benefits können flexibel zusammengestellt werden. Auch Benefits, die Probonio nicht anbietet können als Unterseiten angelegt werden. Datev Export funktioniert solide, App ist übersichtlich. Auswahl der Gutschein Anbieter ist umfangreich. Das Angebot kann schon ab einem Angestellten verwendet werden.

What did you not like?

Andere Anbieter erlauben PLZ-beschränkte Kreditkarten. Möglicherweise kann die Auswahl der Gutscheine hier im Vergleich etwas zu kleine sein - insbesondere da keine regionale Angebote unterstützt werden können.

Which problems are you solving with the product?

Einfache, skalierbare, rechtssichere Lösung für Mitarbeiter-Benefits
Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Florian,

danke, dass du dir Zeit für das Feedback genommen hast und auf viele Details eingegangen bist. Es freut uns, dass du mit Probonio zufrieden bist.
Die Option der Sachbezugskarte mit PLZ-Einschränkung bieten wir ebenfalls als Alternative zu den digitalen Gutscheinen an. Wir verstehen dein Argument bezüglich der Erweiterung der Palette auf regionaler Ebene. Dafür kann der Gutschein für Anbieter genutzt werden, die man nicht vor der Haustür hat (Online-Bestellung). Beide Varianten haben ihre Vor- und Nachteile, welche sich durch die Gesetzeslage ergeben :) Falls du mehr Input zum Thema wünschst, komme gerne auf uns zu via support@probonio.de!

Wir sind gerne weiterhin für dich da und wünschen dir viel Freude mit Probonio!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

“Gute App - leider unflexibel in manchen Enstellung und Exporten”
Source of review
2.5
C
In the last 30 days
Christian
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Global BA GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Market Research
Use cases:
Employee Benefits

What did you like?

App ist sehr gut strukturiert und übersichtlich aufgebaut. Man findet sich schnell zurecht, alle Einstellungen sind logisch angeordnet und die Bedienung ist insgesamt intuitiv und effizient im Alltag.

What did you not like?

Leider ist es nicht möglich, automatisierte Bewegungsdaten exakt zum Monatsende oder Monatsanfang zu exportieren. Es fehlen flexible Zeitfenster, weshalb Exporte manuell angestoßen werden müssen. Zudem ist standardmäßig der Vormonat bzw. aktuelle Monat voreingestellt, was unlogisch wirkt. Auch die festen Dateinamen (z. B. Essenszuschuss/Sachbezug) sind wenig flexibel und erschweren eine saubere Ablage.

Which problems are you solving with the product?

Mit Probonio lassen sich steuerfreie Mitarbeiter-Benefits zentral und übersichtlich verwalten, wodurch der administrative Aufwand deutlich reduziert wird. Die App sorgt für eine klare Struktur bei Zuschüssen wie Essenszuschuss oder Sachbezug und erleichtert die Abwicklung im Alltag. Gleichzeitig schafft sie Transparenz für Mitarbeiter und Unternehmen und minimiert Fehlerquellen bei der Verwaltung und Dokumentation.
Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Christian,

danke für dein Feedback! Es freut uns, dass du die Anwendung in der Bedienung intuitiv findest und als Mehrwehrt für euer Unternehmen siehst.
Die Zeitfenster für den automatischen monatlichen Lohndatenversand lassen sich durch Änderung der Fristen zur Benefitnutzung der Mitarbeitenden setzen. Hintergrund ist, dass die Bewegungsdaten erst als Service versandt werden, wenn diese vollständig sind. Bei Benefits, die durch Belegeinreichung abgerechnet werden, benötigt es noch ein wenig Puffer zur Kontrolle dieser Belege. Die Auswahl der Fristen ist im Arbeitgeber-Portal jeweils erläutert. Komme sonst gerne auf uns zu unter support@probonio.de, damit wir es auf deinen Anspruch hin gemeinsam anpassen!

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit Probonio!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

“Gutes Benefit Portal”
Source of review
4.5
T
In the last 30 days
Thomas
Validated Reviewer
Junior Chef (Familienbetrieb) at
Steuerkanzlei Lader
  • 1-50 employees
  • Industry: Accounting
Use cases:
Employee Benefits

What did you like?

einfache Bedienung mit gutem Arbeitgeberportal, gutes Employerbranding, DATEV-Schnittstelle vorhanden. Bedienung über App sehr benutzerfreundlich, große gutscheinauswahl

What did you not like?

Menüführung im Bereich der Lohnstammdaten und -Schnittstellen sehr versteckt (auf Ebene der einzelnen Sachebüge)… Zentrale Stammdatenseite wäre hier intuitiver. Hinterlegung der Standardlohnarten von wäre DATEV hilfreich, sodass die gängigsten gleich via DropDown zur Verfügung stehen würden.

Which problems are you solving with the product?

Einfache Handhabung von monatlichen sachbezügen und Aufmerksamkeiten. Kein monatlicher Einkauf von Tankgutscheinen mehr nötig.
Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Thomas!

Lieben Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du Probonio auf vielerlei Ebene wertschätzt.
Dein Feedback zur noch intuitiven Benutzeroberfläche bezüglich der Lohndaten nehmen wir so gerne entgegen. Die Lohnarten sind doch noch recht individuell, weswegen auch ein Drop-Down-Menü mit Vorschlägen noch nicht verrät, welche Zahl die richtige ist. Gerne schauen wir uns hier die Möglichkeiten an!

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit Probonio!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

“Problem? Gelöst mit Probonio! Gutes System & einfach zu bedienen”
Source of review
5.0
M
In the last 30 days
Michael
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
P&B Capital Consulting GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Versicherung
Use cases:
Employee Benefits

What did you like?

Das System ist einfach zu verwenden und funktioniert reibungslos. Die Integration in den Betrieb war unkompliziert und die Mitarbeitenden haben sich schnell an die neue Art, Sachbezüge zu erhalten gewöhnt. Das Preis- Leistungsverhältnis ist ausgewogen und überzeugt mich.

What did you not like?

Um die Einrichtung abzuschließen, muss ein SEPA-Mandat von der Bank bestätigt werden. Unsere Bank hat dafür ca. 10 EUR Kosten berechnet.

Which problems are you solving with the product?

Wir wollten unseren Mitarbeitern mehr netto zukommen lassen, ohne dafür weitere Sozialabgaben zu entrichten. Um das umzusetzen, haben wir uns für Sachgutscheine bis 50 EUR entschieden. Problematisch war allerdings, dass es zu aufwändig gewesen wäre, wenn man manuell jeden Monat die Gutscheine nach dem Wunsch der Mitarbeiter einzeln hätte kaufen, ausgeben und alles dokumentieren müssen. Probonio übernimmt nun dies alles, monatlich wird abgebucht und über das Dashboard haben wir viele Möglichkeiten, die Ausgabe zu steuern. Perspektivisch möchten wir mehr Funktionen nutzen, z.B. das Firmenrad, hier bietet Probonio viele Möglichkeiten.
Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Michael,

lieben Dank für deine Rezension und Höchstbewertung! Es freut uns sehr, dass Probonio sowohl für dich als auch die Mitarbeitenden eine willkommene Neuerung war!
Es tut uns leid, dass du bei deiner Bank Gebühren für das SEPA-Mandat verrichten musstest. Leider haben wir keinen Einfluss auf die individuellen Gebühren bei den Banken unserer Nutzenden. Natürlich ist die Einrichtung eines SEPA-Mandats auch nicht verpflichtend.
Es ist schön zu wissen, dass du sonst nur gute Erfahrungen gemacht hast. Bei Fragen oder Anliegen melde dich jederzeit gerne bei uns.

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

“Super intuitive App ”
Source of review
5.0
N
In the last 30 days
Nicole
Validated Reviewer
HR Manager at
Sommer & Goßmann Media-Management GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Employee Benefits

What did you like?

Die App ist für die Mitarbeiter intuitiv verwendbar. Tolle Gutscheine auswählbar. Im Adminbereich sehr anwenderfreundlich. System kann ich zu 100% empfehlen.

What did you not like?

Das einzige Manko sehe ich derzeit darin, dass die Gutscheine nicht automatisch als eingelöst dargestellt werden und man dies noch manuell einstellen muss.

Which problems are you solving with the product?

Wir bilden vorrangig den Sachbezug und Sonderzuwendungen für unsere Mitarbeiter darüber ab. Es wurde sehr gut angenommen und wir haben hierdurch weniger administrativen Aufwand.
Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Nicole,

vielen lieben Dank für deine Einschätzung und dein tolles Fazit! Es freut uns sehr, dass die App für eure Mitarbeitenden sowie für dich in der Verwaltung angenehm anzunehmen war.
Den Kritikpunkt können wir verstehen. Leider ist es uns aktuell nicht möglich, mit den Kassensystemen der 150+ Anbieter verknüpft zu sein, weswegen wir den Service anbieten, die eigene Übersicht durchs Markieren einer (Teil-)Einlösung zu behalten. Falls ein Nutzender hier dennoch durcheinander gekommen sein sollte, kann sich gerne jederzeit an uns unter support@probonio.de gewandt werden!

Alles Gute und weiterhin viel Freude mit unserer Plattform!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

“Probonio Bewertung für ein mittelständiges Unternehmen”
Source of review
5.0
A
In the last 3 months
Anja
Validated Reviewer
Controller at
Verein d. Freunde & Förderer der städt. GGS
  • 51-1000 employees
  • Industry: Non-Profit Organization Management
Use cases:
Employee Benefits

What did you like?

Das Onboarding hat hervorragend funktioniert. Sehr gute persönliche Begleitung und einfache Erklärvideos für die Mitarbeiter. Bei Fragen war innerhalb von 24 Stunden eine Antwort da. Die Auswahl an Gutscheinen ist top.

What did you not like?

Es gibt noch ein paar Kleinigkeiten in der Handhabung für Änderungen von Bestandsdaten. Aber das Problem ist erkannt und wird daran gearbeitet. Auch da wieder schnelle Rückmeldung von Probonio

Which problems are you solving with the product?

Monatliche Zuwendung an Mitarbeiter. Für AG und AN von Vorteil.
Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Anja,

vielen Dank für deine Höchstbewertung! Es freut uns sehr, dass du mit der Anwendung zufrieden bist. Lieben Dank auch, dass du das Onboarding und den späteren Kundenservice erwähnst. Dies freut und motiviert uns sehr! Falls noch etwas offen geblieben bezüglich der angesprochenen Änderungswünsche oder auch bei anderen Fragen oder Anliegen -melde dich jederzeit gerne bei uns!

Vielen Dank für dein Vertrauen!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

“Super Service, super Produkt”
Source of review
5.0
P
In the last 3 months
Philipp
Validated Reviewer
HR Specialist at
TIKI GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Employee Benefits

What did you like?

Der nahe und schnelle Austausch, sowie die flexible Gestaltungsmöglichkeit unserer Benefits. Aber auch die kostengünstige Nutzung der Sachbezugskarte, liefert unseren Mitarbeitenden noch mehr Flexibilität.

What did you not like?

Probonio nicht früher entdeckt zu haben. Habe nichts daran auszusetzen. Kann es nur empfehlen.

Which problems are you solving with the product?

Die Flexibilität des Sachbezugs und die Darstellung unsere Benefits maximal auszunutzen.
Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Philipp,

vielen Dank für deine Höchstbewertung!
Über deine "Kritik" mussten wir sehr schmunzeln, lieben Dank dafür!
Es freut uns sehr, dass du und die Mitarbeitenden nur positive Erfahrungen mit der Anwendung gemacht haben.

Wir wünschen dir weiterhin alles Beste und viel Freude mit Probonio!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

“Probonio - Rabatte für Jedermann”
Source of review
5.0
C
In the last 3 months
Christopher
Validated Reviewer
IT-Systemadministrator at
Zahlmann Klose Nolting Partnerschaft mbB Wirtscha
  • 1-50 employees
  • Industry: Financial Services
Use cases:
Employee Benefits

What did you like?

Einfache Übersicht alle Gutscheine. Schnell das passend Produkt gefunden und im Onlineshop in den Warenkorb gelegt und mit dem Rabattcode vergünstigt bestellt.

What did you not like?

Das man immer bis zu einem bestimmten Tag ein Gutschein auswählen muss. Das jeder Anbieter den Gutschein anders zur Verfügung stellt. Das man bei manchen Partnern nur ein Gutschein einlösen kann.

Which problems are you solving with the product?

Früher hatten wir lästige Tankgutscheine, die bis auf den Cent genau stimmen mussten. Mit Probonio ist dies nicht der Fall.
Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Christopher,

lieben Dank für deine Höchstbewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserer Plattform zufrieden bist, vor allem im Vergleich zur vorherigen Lösung!
Gerne möchte ich auch auf deine Kritikpunkte eingehen.
Die Frist zur Auswahl eines Gutscheins ist tatsächlich gesetzlich verankert und kann zusätzlich durch den Arbeitgebenden aus Buchhaltungsgründen eingeschränkt werden. Hier haben wir natürlich keine Entscheidungsmacht inne.
Darüberhinaus verstehen wir, dass die unterschiedlichen Einlösebedingungen der Firmen verwirrend sein können, jedoch obliegt dies individuell den 150+ Gutscheinanbietern und wir haben leider keinen Einfluss darauf. Um Ärgernisse zu vermeiden, machen wir diese Hinweise für die Nutzenden vorab transparent, indem wir die Infos vor Gutscheinauswahl in der App anzeigen sowie in unserem HelpCenter aktuell halten.

Gerne kannst du dich bei Rückfragen jederzeit an uns im Support unter support@probonio.de wenden.

Wir wünschen dir weiterhin viele positive Erfahrungen mit unserer Benefit-Plattform!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

“Preis-Leistung stimmt”
Source of review
2.0
N
In the last 3 months
Natascha
Validated Reviewer
HR Manager
  • 51-1000 employees
  • Industry: Chemicals
Use cases:
Employee BenefitsEmployee Recognition

What did you like?

Die App ist übersichtlich und einfach zu bedienen. Auch der Admin Bereich ist übersichtlich. Die Integration unseres HR Tools war einfach

What did you not like?

Die monatlichen Rechnungen sind leider überhaupt nicht verständlich und sorgen regelmäßig für Verwirrung. Jeden Monat muss man alles genau prüfen und teilweise sogar hinterhertelefonieren, um Unklarheiten zu klären. Zudem gibt es aus meiner Sicht zu wenige Anbieter im Netzwerk. Auch USC funktioniert bei Kollegen nicht so zuverlässig, so dass man auch hier viel mit dem Kundendienst in Kontakt ist. Insgesamt verbesserungsbedürftig.

Which problems are you solving with the product?

Probonio ist insgesamt von den Kosten günstiger als der vorheriger Anbieter
Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Natascha,

danke, dass du dir Zeit für dies Feedback genommen hast.
Es freut uns, dass du die Bedienung als intuitiv beschreibst.

Danke auch für das Verbesserungspotenzial. Die Produktpalette der Gutscheinanbieter erweitern wir stets, schließen keine Anbieter aus, sind hierbei jedoch aus technischen sowie gesetzlichen Gründen eingeschränkt (z.B. Anbieter bietet keine digitalen Gutscheine an, Sachbezugskonformität nicht gegeben).
Urban Sports Club ist unser Partner, setzt jedoch eigene Nutzungsbedingungen, auf die wir keinen Einfluss haben. Falls die Mitarbeitenden Hürden im Prozess haben, können sie uns jederzeit kontaktieren!
Die Kritik der Rechnungsstellung nehmen wir gerne so an, hier wird es künftig Änderungen geben, damit diese verständlicher werden. Die Berechnung ist etwas komplexer, jedoch verlässlich.

Falls du erneut Fragen hast, sind wir im Support gerne weiterhin für dich da!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

“Die App ist einfach zu bedienen und die Erinnerungsfunktion ist super”
Source of review
5.0
N
In the last 3 months
Nicole
Validated Reviewer
Personalleiterin at
SMK Versicherungsmakler AG
  • 51-1000 employees
  • Industry: Versicherung
Use cases:
Employee Benefits

What did you like?

Probonio ist klar strukturiert. Es ist für jedermann verständlich und einfach anzuwenden. Probonio hat eine große Auswahl von Partner.

What did you not like?

Ich bin rundum zufrieden. Es gibt aktuell nichts zu bemängeln. Die Einrichtung hat problemlos geklappt.

Which problems are you solving with the product?

Steuerfreies Benefit für Mitarbeiter. Mitarbeiter können unter verschiedene Gutscheine auswählen, nicht nur z.B. Tanken. Von unterwegs nutzbar
Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Nicole,

vielen Dank für deine Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du mit unserer Plattform zufrieden bist und nicht mal die Kritik eine negative ist. Dies motiviert uns sehr!

Wir wünschen dir weiterhin eine reibungslose Nutzung.

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

“Einfach rundum sorglos”
Source of review
5.0
M
In the last 3 months
Melanie
Validated Reviewer
Praxismanagerin at
MVZ Limbecker Platz Essen GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Medical Practice
Use cases:
Employee Benefits

What did you like?

Ich musste die Mitarbeiter nur einpflegen, anlegen, wer welche Leistung bekommen soll und dann lief alles. Das Einarbeiten war einfach, die Unterstützung durch das Probonio-Team sehr gut.

What did you not like?

Schwierig was einzutragen, da mir das Gesamtkonzept gefällt und auch der Service gut ist.

Which problems are you solving with the product?

Automatische Aufladung, einfache Handhabung
Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Marie,

ganz herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr über deine netten Worte und hoffen, dass du und die Mitarbeitenden weiterhin viel Freude mit euren Benefits habt!
Danke auch für deine Erwähnung unseres Teams, das freut und motiviert uns sehr :)

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

“Einfaches Handling, viele Benefits und super Support”
Source of review
5.0
C
In the last 3 months
Charles
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Eloquendo GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Employee BenefitsEmployee Recognition

What did you like?

Probonio ist übersichtlich und leicht verständlich aufgebaut. Die Implementierung ging bei uns schnell und ohne großen Aufwand. Zudem überzeugte bereits der Probonio Support durch schnelle Antwortzeiten.

What did you not like?

Der Lohndaten-Export empfinde ich als nicht wirklich intuitiv und könnte noch etwas userfreundlicher sein, ist das aber nur ein kleiner Verbesserungspunkt.

Which problems are you solving with the product?

Alle Benefits an einem Ort, zentral gebündelt. Wenig administrativer Aufwand, da vieles sogar an Mitarbeitersupport auch übernommen wird (Freigaben etc.).
Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Charles,

lieben Dank für deine freundlichen Worte und die Höchstbewertung!
Es freut uns, dass dich das Produkt und der Service überzeugen konnten.
Das Verbesserungspotenzial bezüglich der Lohndatenexports nehmen wir gerne so entgegen. Natürlich wollen wir die Plattform so intuitiv wie möglich gestalten.
Falls es nochmal Hürden oder Fragen gibt, komme gerne jederzeit auf uns zu.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit Probonio!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

“Sachbezugsdienstleister Top”
Source of review
4.5
C
In the last 3 months
Cihan
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Supercane Marketing und Vertriebs GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Online Media
Use cases:
Employee Benefits

What did you like?

die App, die Übersicht, das Angebot an Anbietern, das handling der App, die Erreichbarkeit der Service Hotline und die Aufmerksmkeit

What did you not like?

könnten auch noch andere Anbieter sein, bei denen man seine Scahbezüge verwerten kann.

Which problems are you solving with the product?

man vergisst nicht monatlich einzulösen.
Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Cihan,

vielen Dank für dein Vertrauen und deine Bewertung. Es ist schön zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit läuft.
Wenn du oder die Mitarbeitenden Wünsche für Anbieter haben, könnt ihr uns diese jederzeit mitteilen an support@probonio.de. Wir sind stets daran interessiert, die Produktpalette zu erweitern, werden hierbei manchmal vor technische sowie gesetzliche Hürden gestellt, was wir jedoch stetig überprüfen.

Wir wünschen dir weiterhin viele positive Erfahrungen mit unserer Benefit-Plattform!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

“Probonio ist sehr leicht zu nutzen und der Kundenservice ist super freundlich und hilfreich!”
Source of review
4.5
J
In the last 3 months
Janaina
Validated Reviewer
Projekt Koordinator at
ICWE GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Events Services
Use cases:
Employee Benefits

What did you like?

Ich finde Probonio sehr hilfreich weil die App so user-friendly gestaltet ist. Mir gefällt, dass ich bei den Gutscheinen eintragen kann wie viel ich schon ausgegeben habe. Mir gefallen auch die ganzen Kooperationspartner bei denen man zusätzlich Rabatte bekommt.

What did you not like?

Ehrlich gesagt gibt es wenig zu kritisieren aber ich würde mir nur noch mehr Auswahl bei den Gutscheinen wünschen!

Which problems are you solving with the product?

Probonio hat uns als sehr kleine Firma (<10 Mitarbeitern) ermöglicht auch Firmensport bei Urban Sports anzubieten ohne so hohe Kosten zu zahlen. Außerdem können wir dadurch auch neue Mitarbeiter anwerben, da die Angebote bei Probonio sehr attraktiv sind.
Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Janaina,

lieben Dank für dein tolles Feedback! Es ist schön zu lesen, dass ihr als kleine Firma unseren Service so wertschätzt und als Mehrwert seht.
Was die Gutscheinauswahl betrifft, können du und deine Mitarbeitenden uns jederzeit auch Wünsche zukommen lassen. Wir sind immer daran interessiert, die Palette zu vergrößern, hierbei nur oft an technische oder gesetzliche Einschränkungen gebunden, überprüfen dies aber dennoch gerne und stetig!

Solche Wünsche oder Fragen könnt ihr jederzeit gerne an support@probonio.de adressieren. Lieben Dank an der Stelle auch für das positive Feedback zu unserem Support, welches ich gerne dem Team weitergebe!

Wir wünschen euch weiterhin viel Freude mit unseren Benefits!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

“viel eigener Spielraum, tolle Benefits und freundlicher, kompetenter Support”
Source of review
5.0
G
In the last 3 months
Gerald
Validated Reviewer
Personalreferent at
Wittigsthal TGA Solutions GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Business Supplies and Equipment
Use cases:
Employee BenefitsEmployee EngagementEmployee Recognition

What did you like?

Super einfache Einrichtung gemeinsam mit dem Supportteam. Es können viele eigene Punkte berücksichtigt werden. Ideal für uns die Kommunikation mit den Mitarbeitern. Unser neues "schwarzes Brett" und das auch überall in der Produktion wo es keine Bildschirmarbeitsplätze gibt. Steuerung zentral von einem Dashboard aus.

What did you not like?

Das Benefit Essenszuschuss ist im Handling noch Ausbaufähig - mehr intuitive Bedienung wäre schön.

Which problems are you solving with the product?

Kommunikation mit unseren Mitarbeitern, schnell und innovativ. Einfaches Handling und gute Rückkopplung. Einfacher Weg unsere Mitarbeiter an die verschiedenen Benefits heranzuführen.
Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Gerald,

vielen lieben Dank für deine Höchstbewertung und dies ausführliche Feedback! Es freut uns sehr, dass du sowohl mit dem Produkt als auch dem Service bei der Einrichtung und später zufrieden bist!
Bezüglich deines Verbesserungsvorschlags zum Essenszuschuss kannst du uns sehr gerne noch ein detailliertere Rückmeldung an suppot@probonio.de zukommen lassen. Vielleicht kann man die ein oder andere Frage direkt klären oder wir nehmen uns konkrete To Dos mit zur Entwicklung. Solche Anregungen sind jederzeit willkommen!

Wir wünschen dir weiterhin nur gute Erfahrungen mit Probonio!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

“Gute Zusammenarbeit bei der Einrichtung, einfache Handhabung”
Source of review
4.0
M
In the last 3 months
Manja
Validated Reviewer
Office Manager at
NeXtWind Management GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Oil & Energy
Use cases:
Employee Benefits

What did you like?

Als Nutzer ist die Handhabung wirklich sehr unkompliziert. Die Einreichung des D-Tickets erfolgt in wenigen Schritten und ist recht selbsterklärend. Auch die Einführung innerhalb der Company lief sehr gut.

What did you not like?

Bisher habe ich noch keine negativen Punkte finden können. Wir sind bisher sehr zufrieden.

Which problems are you solving with the product?

Durch Probonio wird die Erstattung der Kosten für das Deutschlandticket durch den Arbeitgeber an die Mitarbeitenden abgebildet. Sowohl die Einrichtung als auch das Onboarding liefen problemlos. Die usability ist selbaterklärend.
Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Manja,

danke für dein ausschließlich positives Feedback!

Es freut uns natürlich sehr, dass du auch bei abgefragter Kritik keine nennen kannst.
Uns würde noch interessieren, wie wir die 5 Sterne erhalten hätten. Verbesserungsvorschlage und Wünsche sind jederzeit willkommen!
Gerne kannst du dich damit an support@probonio.de wenden:

Ansonsten wünschen wir dir weiterhin einen reibungslosen Einsatz von Probonio und dir und den Mitarbeitenden viel Freude mit den Benefits!

Beste Grüße vom Probonio Support Team

“Probonio liefert gute Gutscheine für unsere Mitarbeiter und einen guten Support”
Source of review
4.5
L
In the last 3 months
Laura
Validated Reviewer
HR-Manager at
Centroplan GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Architektur & Planung
Use cases:
Employee Benefits

What did you like?

Die Angebotsvielfalt der Sachgutscheine ist sehr groß. Das ist der Hauptgrund unserer Nutzung. Wir können auch Urban Sports Club hiermit anbieten, was für uns ausschlaggebend war. Darüber hinaus nutzen wir Probonio nun um unsere anderen Benefits zu publizieren und zu erklären. Der Support antwortet uns immer sehr schnell und ist immer hilfreich.

What did you not like?

Leider gibt es keinen Amazon-Gutschein mehr, der zuvor stark angepriesen wurde.

Which problems are you solving with the product?

Den Mitarbeitern können wir hiermit einen großen Benefit zur Verfügung stellen. Auch am Recruitingmarkt werben wir hiermit und stellen uns gegenüber anderen Unternehmen heraus.. Das Tool ist leicht zu bedienen und wir müssen Mitarbeiter selten unterstützen.
Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Laura,

wir freuen uns sehr über deine Bewertung. Toll, dass wir dich von Probonio überzeugen konnten!

Wir verstehen, dass Amazon ein beliebter Anbieter wäre, jedoch erfüllt dieser leider nicht die gesetzlichen Kriterien der Sachbezugskonformität, weswegen dieser in diesem Zusammenhang leider nicht ausgespielt werden darf.
Wir erweitern unsere Palette aber stets, sodass hoffentlich für jeden Bedarf und Wunsch etwas dabei ist, sodass Amazon als Marktplatz ersetzt werden kann.

Falls es weitere Wünsche für Sachbezugspartner gibt, sind diese jederzeit willkommen und können uns an support@probonio.de gemailt werden.

Wir wünschen dir weiterhin viele positive Erfahrungen mit unserer Benefit-Plattform.

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

“Unsere Erfahrung mit Porbonio ist durchweg sehr positiv.”
Source of review
5.0
K
In the last 3 months
Kristina
Validated Reviewer
HR Referentin at
Hypovision GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Real Estate
Use cases:
Employee Benefits

What did you like?

Die attraktiven und vielseitigen Benefits Die App im eigenen Corporate Design Sehr hilfsbereite und gut erreichbaren Ansprechpartner

What did you not like?

Aktuell gibt es nichts, was uns nicht gefällt. Falls wir Probleme oder Fragen haben, wird uns sofort geholfen.

Which problems are you solving with the product?

Probonio vereinfacht die Verwaltung und Kommunikation von Mitarbeiterbenefits deutlich. Benefits sind zentral gebündelt, übersichtlich dargestellt und für Mitarbeitende leicht zugänglich.
Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Kristina,

herzlichen Dank für deine Höchstbewertung. Schön zu hören, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten!
Danke auch für deine lieben Worte zum Support, das freut und motiviert uns sehr!

Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei der Nutzung und sind bei Hürden und Fragen weiterhin für dich da!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

“bei uns klappt alles super”
Source of review
4.0
M
In the last 3 months
Maria
Validated Reviewer
Personalleitung at
Schweyen mK
  • 1-50 employees
  • Industry: Hospital & Health Care
Use cases:
Employee Benefits

What did you like?

Die Abwicklung läuft komplett automatisch, man muss an nichts mehr denken, man kann niemanden vergessen, das nimmt viel Arbeit ab

What did you not like?

Es gab ein oder zweimal Fehlermeldungen wegen der Firmenfitness, aber auch das wurde geklärt

Which problems are you solving with the product?

Ich kann alles automatisch einstellen und es läuft
Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Maria,

danke für deine positive Bewertung und das schöne Fazit!

Es freut uns sehr, dass du mit der Anwendung sowie im Fall von Hürden dem Support zufrieden bist. Mit Urban Sports Club kommt ein Exklusivpartner dazu, welcher eigene Bedingungen mit sich bringt, auf die wir leider keinen Einfluss haben. Wir hoffen, die Aktivierung und Nutzung der Firmenfitness läuft in Zukunft reibungslos für euch ab!

Gerne sind wir natürlich weiterhin für euch da!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

“Sehr übersichtliche Darstellung”
Source of review
5.0
B
In the last 3 months
Birte
Validated Reviewer
HR Managerin at
Colt International GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Mechanical or Industrial Engineering
Use cases:
Employee Benefits

What did you like?

Ich finde es super, dass Probonio auf alle Ansprüche individuell anpassbar ist. Es ist sehr übersichtlich aufgebaut und auch der Anmeldeprozess ist für alle Personen sehr einfach gestaltet.

What did you not like?

Es wäre für unsere Zwecke hilfreich, wenn man dort auch eigene Dokumente wie zum Beispiel Betriebsvereinbarungen hinterlegen könnte.

Which problems are you solving with the product?

Wir können unseren Mitarbeitern alle betriebsinternen Leistungen auf einen Blick zur Verfügung stellen und vermeiden unnötigen Aufwand durch Rückfragen und unterschiedliche Quellen.
Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Birte,

lieben Dank für deine Höchstbewertung!

Es freut uns sehr, dass du den Mehrwert und die Flexibilität an Probonio schätzt.
Danke auch für deinen Verbesserungsvorschlag! Solche Wünsche nehmen wir gerne entgegen.

Wir wünschen dir weiterhin nur gute Erfahrungen mit Probonio und den Mitarbeiterbenefits!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

“Probonio als eines der Top Mitarbeiter Benefits”
Source of review
5.0
M
In the last 3 months
Mona
Validated Reviewer
HR-Manager at
Centroplan GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Environmental Services
Use cases:
Employee Benefits

What did you like?

Die Implementierung in unser bestehendes ERP System war sehr einfach und der Support hierbei super. Wir konnten problemlos all unsere Tochterfirmen einbinden und alles in separaten Unternehmensprofilen einspielen.

What did you not like?

Aktuell gibt es Features, die wir als Admins nicht selber im System ändern können (Mail-Adressen von MItarbeitern). Hierzu wird aktuell eine Mail an den Support geschrieben. Die Rückmeldung vom Support ist zwar sehr schnell, aber der Prozess ist dennoch umständlich.

Which problems are you solving with the product?

Personio bietet uns die Möglichkeit, nicht nur den steuerfreien Sachbezug als Benefit den Mitarbeitern zu präsentieren. In der App können wir außerdem auch all unsere anderen Benefits aufzeigen und haben so alles in einer Plattform.
Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Mona,

vielen Dank für deine Höchstbewertung und das positive Feedback!
Es freut uns sehr, dass es sich mit der Tool-Integration sowie den Tochtergesellschaften alles reibungslos gelaufen ist und ihr die Vereinfachung spürt.

Die Kritik können wir sehr verstehen. Diese Berechtigung ist vorübergehend deaktiviert aus Sicherheitsgründen, wird aber zeitnah wieder für euch möglich sein! Danke für eure Geduld und auch für die Wertschätzung unseres Supports an der Stelle!

Wir wünschen weiterhin nur gute Erfahrungen mit den Mitarbeiterbenefits und Probonio!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

“Klare Empfehlung für alle, die Benefits smart managen wollen”
Source of review
5.0
M
In the last 3 months
Maximilian
Validated Reviewer
CEO at
Kammel GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Hospitality
Use cases:
Employee Benefits

What did you like?

Kein Excel, kein Chaos, kein manuelles Nachhalten. Einmal eingerichtet, läuft alles. Gerade bei gemischten Teams (Teilzeit, Azubis, Gastro) ein riesiger Pluspunkt. Benefits kommen wirklich an und fühlen sich nicht nach Alibi-Goodie an. Funktioniert nicht nur für 5 Leute, sondern auch, wenn man wächst.

What did you not like?

Es gibt keine Punkte, die mir aktuell nicht gefallen. Alles klappt einwandfrei..

Which problems are you solving with the product?

Den Sachbezug korrekt an alle Mitarbeiter verteilen und neue Mitarbeiter super schnell onboarden.
Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Maximilian,

vielen lieben Dank für deine Höchstbewertung ohne Kritikpunkte!
Das freut und motiviert uns sehr - da hast du uns ja direkt für ein paar Slogans inspiriert ;)

Wir wünschen dir und den Mitarbeitenden weiterhin nur positive Erfahrungen mit Probonio!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

“Super Plattform zur zentralen Benefit-Verwaltung”
Source of review
5.0
A
In the last 3 months
Andreas
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
SNAIC GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Employee BenefitsEmployee Engagement

What did you like?

Eine einfache und zentrale Plattform in der alle (!) Benefits für Mitarbeiter verwaltet werden können. Inklusive nahtloser Integration in HR Tools wie Personio, Bikeleasing.de (und andere). Rechtlich gesichert und mit monatlichem automatisiertem Datev/Steuerberateraustausch. Sehr empfehlenswert, wenn man Mitarbeiterbindung den nächsten Schritt denkt.

What did you not like?

Keine Dinge, die nicht gefallen. UX und Nutzung sind top, ebenso eine eigene App für die Mitarbeiter. Was will man mehr

Which problems are you solving with the product?

Wir lösen die Abwicklung von Mitarbeiter Benefits wie Sachbezüge, Internetzuschüsse, Urlaubszuschuss, betriebliche Altersorsorge, Bikeleasing, etc.
Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Andreas,

lieben Dank für deine Höchstbewertung und ein dein wertschätzendes Feedback!

Es freut uns sehr, dass du dir die Ganzheitlichkeit des Produktes einen Mehrwert bietet und du Probonio als zuverlässiges Tool beschreibst.

Wir wünschen dir und den Mitarbeitenden weiterhin eine reibungslose Nutzung unserer App und viel Freude mit den Benefits!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

“Reibungslose Kooperation”
Source of review
4.5
M
In the last 3 months
Marvin
Validated Reviewer
Nachhaltigkeitsmanager at
Mittwald CM Service GmbH & Co.KG
  • 51-1000 employees
  • Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Employee Benefits

What did you like?

Der grandiose Support. Uns wurde mit unseren individuellen Bedürfnissen geholfen. Selbst für einen relativ kleinen Kunden wie uns, wurde alles möglich gemacht. Alle Anliegen wurden bisher schnell und zuverlässig bearbeitet

What did you not like?

Einladungslinks für Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen laufen nach einiger Zeit ab

Which problems are you solving with the product?

Wir müssen nicht die Belege der Mitarbeiter manuell überprüfen. Alles wird automatisiert durch Probonio durchgeführt
Reply from Probonio:

Sehr geehrter Kunde,

danke für Deine Bewertung! Es ist uns immer wieder eine Freude zu lesen, wenn die Lösungen von Probonio Arbeitgeber entlasten und dabei den Mitarbeitenden Mehrwert bieten – und zwar flexibel und individuell. Daher schätzen wir es sehr, dass Du Deine Erfahrung mit anderen teilst.

Wir verstehen, dass eine Ablauffrist der Einladungslinks mit einem erneuten Versand verbunden sein kann, wenn Mitarbeitende diesen nicht rechtzeitig nutzen. Hierbei handelt es sich um eine sicherheitstechnische Maßnahme. Um es unseren Kunden so einfach wie möglich zu machen, gibt es im Arbeitgeber-Portal die Möglichkeit, den Einladungslink – in so einem Fall – mit einem Klick erneut zu versenden.

Herzliche Grüße vom Probonio Team

“Simple, komfortabel und durchdacht. Das ist Probonio! ”
Source of review
5.0
V
In the last 3 months
Vladimir
Validated Reviewer
CEO at
dng tools | Vladimir Gerner
  • 1-50 employees
  • Industry: Import and Export
Use cases:
Employee Benefits

What did you like?

Die Einfachheit der Bedienung des Portals. Die App ist intuitive aufgebaut. Meine Mitarbeiter sind zufrieden und motiviert. Gutscheinauswahl ist enorm. Für jeden etwas passendes dabei.

What did you not like?

Liegt nicht direkt an Probonio. Damit alle Vorteile genutzt werden können muss miene Bank das Business Lastschriftverfahren unterstützen. Sie tut es leider nicht. Bin mir nicht sicher, ob das Problem irgendwie auch anders gelöst werden kann.

Which problems are you solving with the product?

Ich löse damit das Problem der Mitarbeitermotivation. Der Dienst ist im Vergleich zu dem Wettbewerb günstig.
Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Vladimir!

Herzlichen Dank für deine gute Bewertung. Schön zu hören, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten!
Es tut uns leid, dass deine Bank diese praktische Option nicht anbietet. Daran können wir leider nichts ändern, es bleibt jedoch die alternative Zahlart.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude bei der Nutzung von Probonio sowie mit der Gutscheinauswahl!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

“Von der Erstberatung über Onboarding von Probonio bis hin zum Support überzeugend”
Source of review
5.0
C
In the last 3 months
Claudia
Validated Reviewer
Personalleitung at
MVZ Ihre Augenärtze
  • 1-50 employees
  • Industry: Hospital & Health Care
Use cases:
Employee BenefitsEmployee Recognition

What did you like?

Intuitives Handling, die APP funktioniert super, toller, netter gut erreichbarer Support, das was wir wollten, ein Benefit zu implementieren und danach aber möglichst wenig Arbeit zu haben ist vollkommen eingetreten

What did you not like?

Es gibt leider nichts zu Meckern, was soll ich machen? Evtl. könnte man bei dem Prozess der Genehmigungen der Fahrkarten ÖNV noch verbessern (Genehmigung oder Nicht Genehmigung der Nachweise/Tickets ist manchmal nicht nachvollziehbar)

Which problems are you solving with the product?

Probonio unterstützt die Mitarbeiterbindung durch attraktive und einfach nutzbare Benefits. Die zusätzlichen Leistungen erhöhen Zufriedenheit und Motivation im Arbeitsalltag und nach außen stärken wir damit unsere Position als moderner und mitarbeiterorientierter Arbeitgeber (wird immer wieder durch KollegInnen bestätigt, die anderen Freunden davon erzählen.
Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Claudia,

vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit Probonio das gefunden hast, was du gesucht hast.
Lieben Dank auch für die Wertschätzung unseres Supports!
Bei Fragen wie z.B. zur Einreichung des Mobilitätsnachweises kommen du oder die Mitarbeitenden einfach wieder auf uns zu. Unseren Kontakt hast du ja bereits.

Wir sind weiterhin für dich da und wünschen dir und den Mitarbeitenden weiterhin nur positive Erfahrungen mit Probonio!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

“Einfach Klasse, besser als Tankgutscheine”
Source of review
5.0
C
In the last 3 months
Christian
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
von felbert GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Construction
Use cases:
Employee Benefits

What did you like?

Der einfache, unkomplizierte Ablauf und die flexible Gutscheinwahl. Der Prozess ist schnell verstanden, verursacht kaum Verwaltungsaufwand und die Mitarbeitenden können selbst entscheiden, wofür sie die Gutscheine nutzen. Genau das sorgt für hohe Akzeptanz und echten Mehrwert.

What did you not like?

Teilweise kommt es vor, dass Gutscheine in einzelnen Läden beim Scannen als eingelöst markiert werden, obwohl sie nicht korrekt akzeptiert wurden. In solchen Fällen ist der Gutschein anschließend nicht mehr verfügbar. Das ist ärgerlich für die Mitarbeitenden, auch wenn der Support das meist klärt.

Which problems are you solving with the product?

Probonio löst für uns das Problem, Mitarbeitenden unkompliziert und steuerlich sinnvoll einen zusätzlichen Benefit anzubieten. Der Verwaltungsaufwand ist gering, die Kosten sind klar planbar und die Abwicklung läuft zentral über eine Plattform. Gleichzeitig steigt die Mitarbeiterzufriedenheit, weil die Gutscheine flexibel einsetzbar sind und als echte Wertschätzung wahrgenommen werden.
Reply from Luisa from Probonio:

Hallo Christian,

vielen lieben Dank für deine Höchstbewertung und die Wertschätzung unseres Produkts!
Es freut uns sehr, dass die App bei den Mitarbeitenden so gut ankommt.

Gerne möchte ich auf den Kritikpunkt eingehen. Hierbei muss es sich um einen Irrtum handeln, da die App nicht mit den Kassensystemen der Anbieter verbunden ist und daher immer die/der Mitarbeitende selbst angibt, ob sie/er einen Gutschein (teil-)eingelöst hat oder noch nicht. Selbst wenn dabei ein Fehler passiert, kann die Eingabe rückgängig gemacht werden. Ein Gutschein bleibt immer abrufbar und die eigene Angabe zur Einlösung hat keinen Einfluss auf die tatsächliche Gültigkeit des Gutscheins. Falls es hierbei nochmal Hürden gibt, können die Nutzenden jederzeit auf uns im Support unter support@probonio.de zukommen!

Wir sind gerne für euch da!

Beste Grüße aus dem Probonio Support Team

“Sowohl mit dem Service als auch mit der Plattform sehr zufrieden”
Source of review
4.0
C
In the last 12 months
Chiara
Validated Reviewer
Leitung Marketing & Personal at
AdeQuate Solutions GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Computer Software
Use cases:
Employee Benefits

What did you like?

Probonio nimmt uns den Aufwand bzgl. Sachbezügen und Aufmerksamkeiten ab, da alles automatisiert läuft. Wir planen auf jeden Fall in Zukunft das Benefit-Angebot mit Probonio weiter auszubauen. Auch mit dem Service sind wir super zufrieden, da wir immer schnell eine gute Rückmeldung erhalten. Die Kosten sind sehr transparent und es wurde gehalten, was im Sales Prozess versprochen wurde.

What did you not like?

Die Benutzeroberläche ist nicht so wahnsinnig intuitiv und könnte vielleicht ein Design-Update gebrauchen.

Which problems are you solving with the product?

Probonio nimmt uns den Aufwand bzgl. Sachbezügen und Aufmerksamkeiten ab, da alles automatisiert läuft. Wir planen auf jeden Fall in Zukunft das Benefit-Angebot mit Probonio weiter auszubauen.
Reply from Probonio:

Sehr geehrte Kundin, 

vielen Dank für Deine Bewertung! Wir freuen uns, dass Du mit Probonio zufrieden bist und das Benefit-Programm ausbauen möchtest. Eine All-in-One-Lösung, die Unternehmen durch Automatisierungen entlastet und Mitarbeitende durch ein breites Benefit-Portfolio zufriedenstellt ist unser Antrieb. Genauso wie guter Service. Vielen Dank, dass Du das zu schätzen weißt.

Dein Feedback zum Support sowie den Wunsch nach einem Design-Update geben wir an die zuständigen Kolleg:innen weiter. 😊  

Viele Grüße vom Probonio Team

“Gute Handhabung TOP!”
Source of review
4.5
N
In the last 12 months
Nicole
Validated Reviewer
Office Managerin und Lohnbuchhalterin at
Procura Service Germany GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Financial Services
Use cases:
Employee Benefits

What did you like?

Guter Service. Übersichtlich und einfache Handhabung, man kommt ohne viel Fachwissen damit klar. Begeistert bin ich von Probonio

What did you not like?

Das es schwer ist rückwirkend was zu ändern, wenn was falsches eingegeben wurde. Rückwirkende Änderungen sind nicht möglich, Schade!

Which problems are you solving with the product?

Essenszuschuss, einfach gelöst mit Abrechnung.
Reply from Probonio:

Liebe Kundin,

Dein Feedback wissen wir sehr zu schätzen und bedanken uns recht herzlich für das Teilen Deiner Erfahrung. Wie Du selbst schreibst: Benefits müssen nicht kompliziert sein. Und genau das ist unser Ziel bei Probonio: Mitarbeiter-Benefits einfach, sicher und vor allem flexibel zu gestalten. Schön, dass die Lösung so gut bei Dir ankommt! 

Deinen Wunsch nach rückwirkenden Änderungen nehmen wir mit und lassen von unseren Produkt-Experten prüfen, welche Möglichkeiten im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften vorhanden sind.

Viele Grüße vom Probonio Team

“Durchdachte Benefitsoftware von vorn bis Hinten ”
5.0
C
Older than 12 months
Charlotte
Validated Reviewer
HR Senior Manager at
vit:bikes GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Management Consulting
Use cases:
Employee Benefits

What did you like?

Kompetente und Zeitnahe Bearbeitung aller Anliegen als User und auch als Endverbraucher. Alles transparent Nachvollziehbar von der Preisgestaltung. Die App für Endverbraucher ist smart, übersichtlich und Aufgeräumt. Die Exporte nach Datev funktionieren wunderbar. Der Support ist super Schnell und Freundlich.

What did you not like?

Superfreundlicher Support mit einem Guten Q&A ich würde mir aber noch ein wenig mehr Anleitungen und Videos für das Backend wünschen. Eine Sachbezugssperre wäre noch toll, wenn der Sachbezug über ein Dritt Bezug stattfindet.

Which problems are you solving with the product?

Benefits Gestaltung und Steuerung, Employier Brandin und Mitarbeiter Bindung.
Reply from Probonio:

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Deine Rückmeldung! Schön, wenn Dir die App und die Schnittstellen-Funktion gefallen – und Verwaltung abnehmen. Auch das Feedback für den Support geben wir gern weiter. Deine Zufriedenheit treibt uns an. 😊🚀

Den Wunsch nach Anleitungsvideos nehmen wir gern mit. Solltest Du zukünftig weitere Optimierungswünsche haben, scheue Dich nicht, uns diese mitzuteilen!

Herzliche Grüße vom Probonio Team

“Gutes Tool für Mitarbeiterbenefits”
4.5
S
Older than 12 months
Sven
Validated Reviewer
Gründer und Geschäftsführer at
dskom GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Employee Benefits

What did you like?

Die App für die Mitarbeitenden als auch das Backend für den Arbeitgeber sind sehr intuitiv gestaltet. Es fiel uns leicht, alles im Backend fehlerfrei einzurichten und den Mitarbeitenden dies passend zu kommunizieren.

What did you not like?

Der Onboarding-Prozess war schwierig - der Übergang von Vertrieb zu Kundenservice war nicht ideal. Erst nach drei Gesprächen war klar, was möglich ist und was nicht. Insbesondere die verschiedenen Pakete (Mobilität, Sachbezug etc.) kann kaum jemand bei Probonio einem Neueinsteiger erklären.

Which problems are you solving with the product?

Wir wollten dem Team den steuerfreien Sachbezug ermöglichen - digital. Dies gelingt mit der Probonio-App sehr gut - wenn man den Onboarding-Prozess durchgestanden hat.
Reply from Probonio:

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, um uns eine Bewertung zu hinterlassen und Deine Erfahrungen mit Probonio zu teilen.

Ein guter Onboarding-Prozess ist für uns ein elementarer Bestandteil, denn nur damit gelingt es, KundInnen die bestmögliche Orientierung zu bieten. Daher nehmen wir Dein Feedback ernst und prüfen intern, wo es in Deinem Fall zu Schwierigkeiten gekommen sein könnte, um dies in Zukunft zu vermeiden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen – und freuen uns, dass es am Ende doch noch zu einem freudigen Nutzen der App gekommen ist. 😊

Wir wünschen Dir alles Gute – und dem Team viel Freude mit den Benefits!

Herzliche Grüße vom Probonio Team

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