Sehr spezifisches Tool mit Stärken und Schwächen
Was gefällt dir am besten?
Kundenspezifische Funktionen und Bausteine können definiert und umgesetzt werden. Sehr hohe Anpassungsmöglichkeit an die Unternehmensprozesse und damit (in der Theorie) auch ein optimales Tool für die daily operation
Was gefällt dir nicht?
Zusatzfunktionen schlagen stark auf die Performance durch. In unserem Anwendungsfall innerhalb der Logistikkette muss man sagen, dass die Verarbeitungsgeschwindigkeit gegenüber dem Vorgängersystem deutlich abgenommen hat. Mitarbeiter haben so Leerlaufzeiten, während sie auf das System warten und können durch die Abhängigkeit vom System auch keine (sinnvollen) Nebentätigkeiten durchführen. Das Tool hat stärken im technischen Bereich, aber im Gesamtprozess (End-2-End) leider Schwächen
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Produktionsplanung, Fertigungsplanung, eigentlich Gesamtprozess in einem mittelständischen Unternehmen. Kundendaten, Aufträge, Planung und Fertigungssteuerung. Leider - wie schon beschrieben nicht ganz so stark bei vielen Versandaufträgen
Antwort von Katrin von Proalpha:
Vielen Dank für Ihr Feedback und die ausführliche Beschreibung Ihrer Erfahrungen.
Um Ihre Punkte zu Performance und Prozessunterstützung genauer nachvollziehen zu können, bräuchten wir noch etwas mehr Informationen, zum Beispiel welche Version, Module und Anwendungen Sie im Einsatz haben sowie in welchen Prozessen die Leerlaufzeiten auftreten. Leider können wir anhand der anonymen Bewertung keine konkreten Rückschlüsse ziehen.
Sollten die Performanceprobleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich gerne direkt an Ihren Account Manager – in der Regel finden wir gemeinsam schnell eine Lösung.
Darüber hinaus arbeiten wir kontinuierlich an Innovationen in Technologie, Prozessen und neuen Funktionen, die in den aktuellen und kommenden Softwareversionen enthalten sind und darauf abzielen, die Effizienz und den Mehrwert für unsere Kunden noch weiter zu steigern.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns auf den weiteren Austausch, um Ihre Erfahrungen zu verbessern.
Anonym
Leiter Lean
Machinery
101–200 Mitarbeitende