Proalpha Reviews (41)

AI-generated summary
What users say about Proalpha
Based on 41 reviews

Proalpha solves integration problems through a deep integration of modules such as purchasing, manufacturing, sales, and financial accounting, which ensures high process stability. The advantages of Proalpha include the clear and intuitive operation, allowing users to find their way around quickly. However, Proalpha also has drawbacks. Users complain about deteriorating support with long response times from the consulting department. Additionally, users criticize the pricing development of Proalpha, as many functions are only available via additional and paid modules.

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“Sehr spezifisches Tool mit Stärken und Schwächen”
2.0
H
Older than 12 months
Henning
Validated Reviewer
Leiter Lean
  • 51-1000 employees
  • Industry: Machinery
Use cases:
ERP-Systeme

What did you like?

Kundenspezifische Funktionen und Bausteine können definiert und umgesetzt werden. Sehr hohe Anpassungsmöglichkeit an die Unternehmensprozesse und damit (in der Theorie) auch ein optimales Tool für die daily operation

What did you not like?

Zusatzfunktionen schlagen stark auf die Performance durch. In unserem Anwendungsfall innerhalb der Logistikkette muss man sagen, dass die Verarbeitungsgeschwindigkeit gegenüber dem Vorgängersystem deutlich abgenommen hat. Mitarbeiter haben so Leerlaufzeiten, während sie auf das System warten und können durch die Abhängigkeit vom System auch keine (sinnvollen) Nebentätigkeiten durchführen. Das Tool hat stärken im technischen Bereich, aber im Gesamtprozess (End-2-End) leider Schwächen

Which problems are you solving with the product?

Produktionsplanung, Fertigungsplanung, eigentlich Gesamtprozess in einem mittelständischen Unternehmen. Kundendaten, Aufträge, Planung und Fertigungssteuerung. Leider - wie schon beschrieben nicht ganz so stark bei vielen Versandaufträgen
Reply from Katrin from Proalpha:

Vielen Dank für Ihr Feedback und die ausführliche Beschreibung Ihrer Erfahrungen.

Um Ihre Punkte zu Performance und Prozessunterstützung genauer nachvollziehen zu können, bräuchten wir noch etwas mehr Informationen, zum Beispiel welche Version, Module und Anwendungen Sie im Einsatz haben sowie in welchen Prozessen die Leerlaufzeiten auftreten. Leider können wir anhand der anonymen Bewertung keine konkreten Rückschlüsse ziehen.

Sollten die Performanceprobleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich gerne direkt an Ihren Account Manager – in der Regel finden wir gemeinsam schnell eine Lösung.

Darüber hinaus arbeiten wir kontinuierlich an Innovationen in Technologie, Prozessen und neuen Funktionen, die in den aktuellen und kommenden Softwareversionen enthalten sind und darauf abzielen, die Effizienz und den Mehrwert für unsere Kunden noch weiter zu steigern.

Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns auf den weiteren Austausch, um Ihre Erfahrungen zu verbessern.

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