Proalpha Reviews (12)

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“Ganzheitliche Lösung für den Maschinen- und Anlagenbau”

Source of review

4.0

In the last 30 days

Alexander

Validated Reviewer

IT-Leiter at

Georg Sahm GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Machinery

Use cases:

Machinery & Plant Construction ERP

What did you like?

proALPHA deckt die Kernprozesse eines mittelständischen Industrieunternehmens sehr umfassend ab und ermöglicht eine durchgängige Abbildung von Einkauf, Produktion, Logistik, Vertrieb und Finanzwesen in einem System. Besonders positiv ist die hohe Anpassbarkeit, mit der sich Prozesse, Masken und Workflows an unternehmensspezifische Anforderungen anpassen lassen. Zudem hat ProAlpha, mit CA-Link, ein komplett integriertes PDM-System, was für unsere Bedürfnisse ausreichend ist.

What did you not like?

Die Benutzeroberfläche wirkt in Teilen technisch und wenig intuitiv, was insbesondere für neue Anwender eine spürbare Einarbeitungszeit erfordert. Die Entwicklungs- und Anpassungsumgebung ist funktional, aber komplex und setzt tiefgehendes System- und Prozessverständnis voraus, wodurch einfache Erweiterungen vergleichsweise aufwendig werden. Außerdem sind Updates und Releasewechsel oft mit erheblichem Test- und Abstimmungsaufwand verbunden, was die Flexibilität im laufenden Betrieb einschränkt.

Which problems are you solving with the product?

Mit proALPHA lösen wir vor allem das Problem verteilter Daten und uneinheitlicher Prozesse, da alle relevanten Unternehmensbereiche in einem zentralen System abgebildet sind. Die integrierte Workflows ersetzen viele informelle Kommunikationswege wie E-Mails oder Zurufe, dadurch werden Abstimmungsaufwände reduziert und Prozesse transparenter und verbindlicher. Reporting und Auswertungen basieren auf Echtzeitdaten, wodurch manuelle Excel-Auswertungen deutlich reduziert und Fehlinterpretationen vermieden werden.

“Überzeugendes Gesamtpaket”

Source of review

4.5

In the last 30 days

Klaus-Jürgen

Validated Reviewer

IT-Leiter at

PINK GmbH Vakuumtechnik

51-1000 employees
Industry: Machinery

Use cases:

ERP-SystemeMachinery & Plant Construction ERPProduction & Manufacturing ERP

What did you like?

Durch die Zukäufe der vergangenen Jahre hat sich ein sehr umfangreiches und gutes Gesamtpaket ergeben, welches nahezu keine Wünsche offen lässt.

What did you not like?

Durch die Ansammlung der verschiedenen Firmen unter einem Dach, kommt es mitunter zu zeitlichen Verzögerungen bei der Bearbeitung von Anfragen oder Problemen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen in unserem Hause alle Module, von der Zutrittskontrolle über die Zeiterfassung, Vertrieb MaWi, Produktion, Einkauf FiBu, Kostenrechnung etc. Durch die komplette Abdeckung ergibt sich ein ganzheitlicher Blick auf das Unternehmen.

“Zufriedenheit seit mindestens 25 Jahren”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Jan

Validated Reviewer

Purchasing Manager at

imes-icore GmbH

51-1000 employees
Industry: Machinery

Use cases:

ERP-SystemeMachinery & Plant Construction ERP

What did you like?

Selbst zusammengestellte Szenarien. Übertragbarkeit dieser Szenarien auf andere Mitarbeiter. Einfache Bedienung in allen Modulen.

What did you not like?

Das sehr umständliche Reklamationsmodul. Einige Dinge fehlen in der Buchhaltung, wie z.B. aufteilbare Anzahlungen. Erstellung Bestellung mit Lieferplan aus Dispo.

Which problems are you solving with the product?

Proalpha ist unser ERP-System, mit dem wir alle unsere Prozesse abbilden.

“Solides ERP-System mit gutem Funktionsumfang und technologischer Zugänglichkeit.”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Sven

Validated Reviewer

Leiter IT at

Rala GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Großhandel

Use cases:

ERP-SystemeWholesale ERPProduction & Manufacturing ERP

What did you like?

Wir haben insgesamt ca. 250 Proalpha-User an mehreren Standorten, die wir mit Proalpha seit vielen Jahren stabil und sicher mit verschiedensten ERP-Prozessen versorgen. Proalpha hat sich seit der Ersteinführung im Jahr 2006 ständig weiterentwickelt und bietet für die meisten Problemstellungen Lösungen im Standard. Gleichzeitig ist es aber nicht zu komplex für uns als Mittelständler und bietet im Bedarfsfall gute Möglichkeiten, um Drittsysteme anzubinden und auf Daten flexibel importieren und exportieren zu können.

What did you not like?

in 9.2 gibt es noch keinen Katalog mit vordefinierten REST-Aufrufen für Business-Objekte. Der kommt erst mit 9.5

Which problems are you solving with the product?

Wir verfolgen einen sehr ERP-zentrierten Ansatz, d.h. möglichst wenige Systeme und Schnittstellen und möglichst alle Daten in der zentralen "Datensenke" ERP. Ob Bestellungen, Angebote, Aufträge, Lieferscheine, Rechnungen - alle Belege und Prozesse sind in Proalpha abgebildet. Darüber hinaus nutzen wir es u.a. sogar als LVS und als PIM für unseren Online-Shop.

“Proalpha bei Brix seit 1994”

Source of review

4.0

In the last 30 days

Karl

Validated Reviewer

Leitung Produktmanagement und ERP at

Brix Zaun + Tor GmbH

51-1000 employees
Industry: Mechanical or Industrial Engineering

Use cases:

ERP-SystemeProduction & Manufacturing ERP

What did you like?

Die Zusammenarbeit mit proALPHA zeichnet sich seit mittlerweile rund 30 Jahren durch außergewöhnliche Kontinuität und Stabilität aus. Die Betreuung durch die proALPHA‑Mitarbeiter war stets zuverlässig, und das System selbst läuft äußerst robust. Auch das jüngste Update auf Version 9.4 verlief reibungslos – ein weiterer Beweis für die hohe Qualität und Verlässlichkeit der gesamten Lösung.

What did you not like?

Die zunehmende Komplexität ergibt sich vor allem aus dem proALPHA‑System selbst. Durch den stetig wachsenden Funktionsumfang, die Vielzahl an Modulen und die hohe Integrationsdichte wird die Arbeit mit dem System zunehmend anspruchsvoller. Anpassungen und Erweiterungen sind dadurch schwieriger umzusetzen und erfordern mehr Zeit und Fachwissen. Das führt zu höherem Aufwand im Betrieb und steigenden Kosten – insbesondere bei individuellen Lösungen, die heute deutlich aufwendiger und teurer geworden sind.

Which problems are you solving with the product?

Ziel ist es, sämtliche Prozesse – vom Erstkontakt über Angebot, Auftrag, Fertigung, Lieferung und Fakturierung bis hin zur Finanzbuchhaltung – durchgängig abzuwickeln und lückenlos zu dokumentieren. Und das möglichst ohne zusätzliche manuelle Schnittstellen, damit Informationen medienbruchfrei fließen und die Abläufe effizient, transparent und nachvollziehbar bleiben.

“Mit Hilfe von Proalpha beherrschen wir unsere Prozesse und sind dabei sehr flexibel.”

Source of review

4.5

In the last 30 days

Erika

Validated Reviewer

IT Consultant at

apra-gruppe

51-1000 employees
Industry: Machinery

Use cases:

ERP-SystemeProduction & Manufacturing ERP

What did you like?

Proalpha lässt sich sehr leicht erlernen und ist an vielen Stellen selbsterklärend. Die Technik der mitlaufenden Fenster hilft dabei, Informationen schnell und übersichtlich zu beschaffen. Mit Hilfe von Workflows lassen sich Prozesse leicht automatisieren.

What did you not like?

An einigen Stellen wird Proalpha nicht im wünschenswerten Maß weiterentwickelt. Dann helfen nur Individualanpassungen weiter. Der Updateprozess ist sehr aufwendig und zeitintensiv.

Which problems are you solving with the product?

Abbildung von komplexen Prozessen mit Hilfe von Workflows, Produktions- und Beschaffungsplanung mit Hilfe des integrierten APS, Anbindung der CAD-Software mit Hilfe der CA-Link-Schnittstelle

“Schnelle, vereinfachte Benutzbarkeit trotz steigendem Systemumfang”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Christoph

Validated Reviewer

Director Finance & Head of Corporate Development at

UX-Gruppe

51-1000 employees
Industry: Consumer Electronics

Use cases:

ERP-SystemeMedical Engineering ERPProduction & Manufacturing ERP

What did you like?

Der logische Aufbau des Systems, der jetzt konsequente Fokus auf Kernbranchen und deren Befriedung von Bedürfnissen durch branchenspezifische Features.

What did you not like?

Es besteht noch Aufhohlbedarf in der vollständigen Abbildung aller relevanten kaufmännischen Funktionen im Standard - Erste Initiativen sind dazu aber bereits gestartet worden

Which problems are you solving with the product?

Mit Proalpha als "backbone" kann unsere gesamte Wertschöpfung - von Idee bis Service - beginnend bei Vertrieb, über Beratung, Design und Entwicklung, bis hin zu Produktion und Services abgebildet werden

“ProAlpha anpassbare Senarios für alle User. ”

Source of review

3.5

In the last 30 days

Thorsten

Validated Reviewer

Leiter Einkauf und ERP at

Akku Vision GmbH

1-50 employees
Industry: Großhandel

Use cases:

ERP-SystemeWholesale ERPProduction & Manufacturing ERP

What did you like?

Die anpassbare Benutzeroberfläche für jeden User durch Senarios, so sieht jeder User was er für seine tägliche Arbeit benötigt. Pro Alpha erzeugt selbstständig Bestellvorschläge die man dann in eine Bestellung umwandeln kann. Zu jedem Teil können Dipoparameter eingestellt werden, wie zum Beispiel: die Art der Disposition, Vorlauf, Lieferzeit, Mindestbestellmengen,....

What did you not like?

Die INWB (Integration Workbench) läuft ab und zu nicht rund und man muss immer wieder eingreifen um einen sauberen Ablauf zu gewährleisten. (ProAlpha 7.2d)

Which problems are you solving with the product?

Wir haben unsere komlette Buchhaltung digitaliesiert. Der Date-Export ist eine erhebliche Erleichterung für das Steuerbüro. Die Abbildung einer Produktionsgesellschaft und Vertriebsgesellschaft war mit ProAlpha kein Problem.

Reply from Katrin from Proalpha:

Vielen Dank für Ihr wertschätzendes und konstruktives Feedback. Es freut uns sehr, dass die Benutzeroberfläche, die Disposition sowie die Digitalisierung Ihrer Buchhaltung für Sie einen echten Mehrwert bieten.

Danke auch für den Hinweis zur INWB. Sie erwähnen ja bereits selbst, dass Sie mit der Version 7.2d arbeiten. In den neueren Versionen – aktuell 9.5 – wurden Schnittstellen und Middleware deutlich weiterentwickelt, standardisiert und stabilisiert. Sprechen Sie uns gerne bzgl. eines möglichen Updates an!

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und das Vertrauen in Proalpha!

“Gibts was Besseres ?”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Thomas

Validated Reviewer

CFO at

RAUCH Furnace Technology GmbH

51-1000 employees
Industry: Machinery

Use cases:

ERP-SystemeMachinery & Plant Construction ERPProduction & Manufacturing ERP

What did you like?

Die Fensterarchitektur mag gewöhnungsbedürftig sein, sobald man das aber intus hat (das geht eigentlich sehr rasch) möchte man es keinesfalls wieder missen, jeder Anwender richtet sich seine Oberfläche her wie er es gerne hat. Natürlich ist die Funktionalität in ihrer Gesamtheit grossartig. Nicht umsonst sind wir seit 2006 zufriedener Anwender. Wir haben auch schon 3 Updates problemlos mit erstklassiger Unterstützung hinter uns. Wir würden die Entscheidung jederzeit wiederholen.

What did you not like?

Das ist schwierig zu beantworten, da wir eigentlich nichts vermissen. In einigen wenigen Details würden wir schon was finden aber das wäre künstlich erzwungen.

Which problems are you solving with the product?

Projektabwicklung, Vor-Nachkalkulationen im Sonderanlagenbau

“Umfassendes ERP-System mit vielen Möglichkeiten. Perfekt ausgerichtet auf den Mittelstand.”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Daniel

Validated Reviewer

IT-Leiter at

CitrinSolar GmbH

51-1000 employees
Industry: Erneuerbare Energien & Umwelt

Use cases:

Production & Manufacturing ERP

What did you like?

Proalpha bietet eine vollumfassende Lösung. Man muss Spezialthemen wie mobile Logistik, mobiles CRM oder Zeitmanagement nicht über andere Drittanbieterlösungen anbinden. Proalpha bietet eine sehr umfangreiche Produktionsplanung und -steuerung und ist somit bestens geeignet für mittelständische Industrieunternehmen. Durch die gute Umsetzung des Konditions- und Bonussystems im Vertrieb ist auch ein Einsatz im dreistufigen Vertrieb (Großhandel) gut umsetzbar.

What did you not like?

Releasewechsel sind teilweise sehr zeitaufwändig und binden viele Ressourcen. Bei der Lizenzierung sollte über ein flexibles monatliches Modell wie z.B. bei M365 nachgedacht werden. Technologieoffenheit sollte weiterhin erhalten bleiben (Web-Client und Desktop-Client).

Which problems are you solving with the product?

Wir haben unsere Termin- und Liefertreue mit Proalpha durch den Einsatz der umfangreichen Produktionsplanung deutlich verbessert. Unser Vertriebsaußendienst und die Servicemonteure können mobil mit dem ERP-System arbeiten. Die Auftragsabwicklung mit unseren Kunden (u.a. Großhändlern) per EDI läuft reibungslos.

“Chaos, schlechte Kommunikation, Kunden werden alleine gelassen”

In the last 12 months

Timo

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Althen GmbH

1-50 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

Use cases:

ERP-SystemeProduction & Manufacturing ERP

What did you like?

Es gibt bei Proalpha nichts hervorzuheben, was man nicht als Standard von einem ERP System erwarten würde. Die Finanzbuchhaltung und die Auftragsabwicklung funktionieren gut und problemlos .... dann hört es aber auch schon auf. Es gibt sie tatsächlich, die Ansprechpartner, die dem Kunden wohlgesonnen sind, aber leider nicht da, wo man sie benötigt: auf den Positionen, die Entscheidungen treffen und Projektfortschritt erzielen könnten.

What did you not like?

Proalpha hat auf den entscheidenden Positionen und Funktionen den Fokus definitiv nicht auf den Kunden. Ich arbeite seit 2021 mit dem "Partner", der kein Partner ist sondern kaum eine Gelegenheit verstreichen lässt, Kunden hängen zu lassen. Wenn man ein ERP System einfacher wechseln könnte: ich würde es sofort tun. Fehler, die ständig passieren werden nicht kommuniziert und man lässt sich sogar dazu herab, Kunden täuschen zu wollen, wenn eigene Fehler passieren. Nicht ausreichendes Knowhow bei Beratern in der Implementierungsphase. (Proalpha ist offensichtlich zu schnell gewachsen und konzentriert sich auf patchwork-M&A). Es werden immer mehr Komponenten hinzugekauft und das Ergebnis sehen wir heute: Notwendige Module (E-Rechnung) bekommt Proalpha nicht rechtzeitig hin und hält Kunden und Diensleister im Dunkeln. Ich kann nach meinen Erfahrungen mit Proalpha nur davon abraten. Das System mag Vorteile haben - das kann ich nicht beurteilen, aber die Art und Weise, wie man Kunden behandelt ist in Summe eine Katastrophe

Which problems are you solving with the product?

Schnittstellen-Programmierung seit 4 Jahren und wir sind immer noch dabei Bugs zu bereinigen. Die Art und Weise wie dieses Projekt betrieben wurde hat mein Unternehmen wesentliche Performance genommen. Neue Notwendige Module (E-Rechnung) sind nicht fehlerfrei. Man hatte VIEL Zeit sich darauf vorzubereiten - aber der Schwerpunkt liegt bei Proalpha nicht auf der Lösung für den Kunden.

Reply from Katrin from Proalpha:

Hallo Timo,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Sie das Gefühl hatten, in entscheidenden Projektphasen nicht die Unterstützung zu erhalten, die Sie erwartet haben. Wir nehmen Ihr Feedback zu Kommunikation, Projektfortschritt und fachlicher Begleitung sehr ernst. Gerade bei komplexen Projekten sollten sich unsere Kunden jederzeit gut begleitet fühlen – dass dies in Ihrem Fall nicht durchgängig der Fall war, tut uns leid.

Gleichzeitig möchten wir anmerken, dass sich die Zusammenarbeit in den letzten Monaten nachweislich weiterentwickelt hat. Die Kommunikation läuft aktuell reibungslos, und konkrete Projekte werden professionell umgesetzt. Wir arbeiten weiterhin daran, die Prozesse und die Unterstützung in allen Phasen so zu gestalten, dass unsere Kunden jederzeit auf uns zählen können.

Für ein persönliches Gespräch, um Ihre konkreten Erfahrungen aufzuarbeiten und daraus zu lernen, stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung.

Vielen Dank nochmals für Ihre offene Rückmeldung. Ehrliches Feedback hilft uns, genau die Punkte zu verbessern, die für unsere Kunden entscheidend sind.

“Sehr spezifisches Tool mit Stärken und Schwächen”

2.0

Older than 12 months

Henning

Validated Reviewer

Leiter Lean

51-1000 employees
Industry: Machinery

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Kundenspezifische Funktionen und Bausteine können definiert und umgesetzt werden. Sehr hohe Anpassungsmöglichkeit an die Unternehmensprozesse und damit (in der Theorie) auch ein optimales Tool für die daily operation

What did you not like?

Zusatzfunktionen schlagen stark auf die Performance durch. In unserem Anwendungsfall innerhalb der Logistikkette muss man sagen, dass die Verarbeitungsgeschwindigkeit gegenüber dem Vorgängersystem deutlich abgenommen hat. Mitarbeiter haben so Leerlaufzeiten, während sie auf das System warten und können durch die Abhängigkeit vom System auch keine (sinnvollen) Nebentätigkeiten durchführen. Das Tool hat stärken im technischen Bereich, aber im Gesamtprozess (End-2-End) leider Schwächen

Which problems are you solving with the product?

Produktionsplanung, Fertigungsplanung, eigentlich Gesamtprozess in einem mittelständischen Unternehmen. Kundendaten, Aufträge, Planung und Fertigungssteuerung. Leider - wie schon beschrieben nicht ganz so stark bei vielen Versandaufträgen

Reply from Katrin from Proalpha:

Vielen Dank für Ihr Feedback und die ausführliche Beschreibung Ihrer Erfahrungen.

Um Ihre Punkte zu Performance und Prozessunterstützung genauer nachvollziehen zu können, bräuchten wir noch etwas mehr Informationen, zum Beispiel welche Version, Module und Anwendungen Sie im Einsatz haben sowie in welchen Prozessen die Leerlaufzeiten auftreten. Leider können wir anhand der anonymen Bewertung keine konkreten Rückschlüsse ziehen.

Sollten die Performanceprobleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich gerne direkt an Ihren Account Manager – in der Regel finden wir gemeinsam schnell eine Lösung.

Darüber hinaus arbeiten wir kontinuierlich an Innovationen in Technologie, Prozessen und neuen Funktionen, die in den aktuellen und kommenden Softwareversionen enthalten sind und darauf abzielen, die Effizienz und den Mehrwert für unsere Kunden noch weiter zu steigern.

Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns auf den weiteren Austausch, um Ihre Erfahrungen zu verbessern.