PayPal Erfahrungen & Reviews (177)

KI-generierte Zusammenfassung

Was User über PayPal sagen

Basierend auf 177 Bewertungen

PayPal wird weithin für seine Benutzerfreundlichkeit, die Geschwindigkeit der Transaktionen und die breite Akzeptanz geschätzt, was es zu einer Standardzahlungsmethode für Unternehmen und Privatpersonen macht. Der vorhandene Käuferschutz erhöht das Vertrauen und die Sicherheit. Häufig erwähnen Nutzer jedoch hohe Gebühren, insbesondere für Händler, sowie gelegentliche Probleme mit der Reaktionsfähigkeit des Kundenservice. Einige berichten auch von einbehaltenen Geldern oder gesperrten Konten, was den Cashflow beeinträchtigen kann, während andere die Benutzeroberfläche und die Gebührenstruktur als etwas undurchsichtig empfinden.

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“Schnelle und einfache Bezahlung - aber hohe Gebühren”

2.5

Vor mehr als 12 Monaten

Kai

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

K-Factor Copywriting

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Jeder hat Paypal. Es ist schnell. Es ist einfach. Es ist einfach gut.

Was gefällt Dir nicht?

Einerseits gefallen mir die hohen Gebühren überhaupt nicht. Dazu kommt noch ein schlechtes Bauchgefühl, da ich von mehreren Kunden teilweise erschreckende Nachrichten bekommen habe: Paypal scheint ab einer gewissen Summe und unter bestimmten Kriterien die Konten für Monate einzufrieren. Ob das an den Kunden lag kann ich nicht sagen - auf jeden Fall achte ich darauf, nicht von Paypal abhängig zu sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Für schnelle und kleine Bezahlungen ist Paypal super. Hier sind die Gebühren nicht zu hoch und für beide Seiten ist es ein angenehmer Bezahlprozess.

“Der sicherste Weg, Online-Geldtransaktionen durchzuführen.”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Jennifer

Verifizierter Reviewer

Online Marketing bei

Smilodox

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Textiles

Was gefällt Dir am besten?

Paypal wird von fast allen Seiten wie auch Apps unterstützt und ist leicht zu bedienen. Ich benutze PayPal schon über 5 Jahre und bin super zufrieden mit der Bedienung und mit der prompten Überweisung meiner Zahlungen und Guthaben. Bei Fragen steht einem jederzeit einen freundlichen Kundensupport zur Verfügung. ich bin rundherum zufrieden mit den Dienstleistungen von PayPal und kann sie gerne empfehlen.

Was gefällt Dir nicht?

Schön wäre es, wenn PayPal auch mit Kryptowährungen arbeiten würde. Manchmal wird ein Konto aus unbekannten Gründen gesperrt und es kann frustrierend sein, aber diese Dinge sind notwendig, um Betrüger und Betrug von PayPal fernzuhalten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich liebe PayPal. Die Verwendung ist so einfach wie das Surfen im Internet. Ich kann innerhalb weniger Minuten Zahlungen von Kunden auf der ganzen Welt erhalten und anfordern, da diese in fast allen Ländern akzeptiert werden. Es ist auch einfach, Einkommen und finanzielle Aktivitäten zu verfolgen. PayPal hat mein Berufsleben viel einfacher gemacht.

“Sicher und schnell”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Lisa

Verifizierter Reviewer

Controlling bei

Kion

1001+ Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Mit Paypal kann man einfach Geld an Freunde senden. Man kann auch auf denn meisten online shopping Seiten darüber zahlen. Der Paypal Käuferschutz ist ideal um Käufe abzusichern.

Was gefällt Dir nicht?

Wie bei jedem online Zahl system hat man Bedenken was die Sicherheit angeht. Auch der Datenschutz ist ein Thema bei Online Banking. Es gibt Fishing Mails die teilweise sehr echt aussehen und so ein Risiko darstellen können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Man kann im Restaurant einfach seine Rechnung mit mehreren Leuten splitten. Sämtliche online Käufe sind über den Käuferschutz abgesicherte. Über money pools kann einfach und transparent Geld für z. B Geburtstage gesammelt werden.

“Man kommt heutzutage nicht mehr drumherun”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Andreas

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

www.herr-von-welt.de

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Einfaches Handling. Schnelle Überweisung auf Konto. Übersichtlich.

Was gefällt Dir nicht?

Die gelegentlichen Angebote in Sachen Kredit und Teilrückzahlung zu haarsträubenden Konditionen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zahlungen in unserem Onlineshop.

“Hervorragende Plattform für das Sammeln von Geld und das Erstellen von Rechnungen”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Annett

Verifizierter Reviewer

Stellvertretende Geschäftsführerin bei

Bucherer Deutschland Gmbh

1001+ Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Ich arbeite in einem Unternehmen, in dem mehrere Systeme und Zahlungsplattformen gehandhabt werden und unter ihnen ist paypal diejenige, die heraussticht. Die meisten unserer Kunden wählen paypal, um über die Plattform zu bezahlen und das ist verständlich. Paypal erleichtert für uns den Prozess der Datenüberprüfung und des Geldempfangs, aber gerade im privaten Bereich ist paypal meine Zahlungsart der Wahl. Es ist einfach viel einfacher und die gesamte Nutzererfahrung ist besser als bei anderen Anbietern. Paypal kümmert sich um seine Kunden, wächst, wird fortlaufend verbessert und wird international weitesgehend akzeptiert.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt nur zwei Dinge, die ich nicht über paypal mag. Erstens, dass der Schutz für den Käufer ein zweischneidiges Schwert ist. Dadurch haben wir regelmäßig mal Probleme mit Kunden, die durch paypal bezahlt haben. Zweitens sind ihre Provisionen, die paypal verlangt, relativ hoch und aufgrund der hohen Akzeptanz bei Kunden auch mit steigender Tendenz.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Persönlich hat mir paypal geholfen, den Empfang und die Ausgabe von Zahlungen flexibler zu gestalten, eine bessere Organisation zu haben und eine gute und solide Unterstützung der ein- und ausgehenden Gelder zu haben.

“Beste Bezahlplattform für deinen Onlineshop”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Max

Verifizierter Reviewer

Key Account bei

Fresenius

1001+ Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Paypal ist im Onlineshopping einfach unheimlich beliebt und aus meiner Sicht ein must-have für jeden Onlineshop. Als Shopbetreiber ist Paypal einfach einzubinden und man erhält nahezu sofort die Zahlungsbenachrichtigung. Gleichzeitig bietet man Kunden mit nur einem Tool verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an neben Paypal als solches auch Bankeinzug oder Kreditkarte etc.

Was gefällt Dir nicht?

Wie bei jedem (mir bekannten) Zahlungstool natürlich die Gebühren für die Zahlungsabwicklung. Ansonsten bin ich mit Paypal sehr zufrieden und halte es für die beste Lösung im eCommerce. Daher kann ich hier keine relevanten negativen Punkte nennen!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Fast die gesamte Zahlungsabwicklung für den Webshop läuft über Paypal. Als Vorteile sehe ich vor allem die hohe Akzeptanz und Relevanz auf Kundenseite und der schnelle Geldeingang. Dazu bietet das Backend gute Integrationsmöglichkeiten und mit relevanten Reports und Analysen ist stets ein guter Überblick gewährleistet!

“Perfekte Anwendung”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Oliver

Verifizierter Reviewer

Partnermanagement bei

Vodafone

1001+ Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Schnell und einfach. Ich möchte Paypal nicht mehr missen! Das Tool hilft in allen Lebenslagen von der Online-Auktion bis zum täglichen Einkauf. Besonders gut gwfällt mir die Geschwindigkeit bei Überweisungen!

Was gefällt Dir nicht?

Die Gebühren sind bei kleinen Beträgen recht hoch. Darüber hinaus werden in unterschiedlichen Anwendungen verschiedene Authentifizierungswege genutzt... es gibt zu wenig Feddbackmöglichkeigen bei Fragen!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Online Auktionen sind für mich ohne Paypal nicht vorstellbar! Hier hat man eine maximale Sicherheit. Transaktionen mit Freunden sind schnell und einfach. Eine Banküberweisung dauert oft zu lange!

“Besser geht es nicht!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

waterdrop

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

In den meisten Shopsystemen ist PayPal bereits vorinstalliert. Die Transaktionsdauer ist sehr gering. Ein super Kundenservice.

Was gefällt Dir nicht?

Eindeutig die Gebühren. Betrugsmöglichkeit seitens unseriöser Käufer. Sonst mit Klarna die besten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Zahlungsdaten der Kunden sind sicher und PayPal tritt als Zwischenhändler auf. Transaktionen werden zügig ausgeführt. Bei einer Retoure oder Rücksendung ist es einfach, das Geld zurück zu erstatten.

“Paypal hat leider in den letzten zwei Jahren ein bisschen gegen Klarna verloren”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Patrick

Verifizierter Reviewer

Freelancer bei

ETSY Online Shop

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Das ich als Verkäufer schnell das Geld habe. Das ich einen guten Überblick habe, dass ich sich quasi viele Kunden erreiche. Für viele ist PayPal mittlerweile auch ein Sicherheitsmerkmal. Bei verkaufen über ETSY fühlen sich die Kunden grundsätzlich sicherer wenn sie über Paypal zahlen können. Sprich, dass Kaufverhalten wird gefördert, da der Kunde keine Angst hat im Internet zu Kaufen. Er ist durch Paypal abgesichert.

Was gefällt Dir nicht?

Die komplizierte Ratenzahlungslösung. In meinem ETSY Shop fällt mir auf, dass die Kunden eher über Klarna eine Ratenzahlung tätigen als über Paypal. Das Prozedere ist simple jedoch ist die Prüfung bei Paypal deutlich schwieriger. Paypal hingt in dieser Hinsicht Klarna hinterher.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schneller Geldeingang. Schneller Abwicklung. Schneller Versand. Unabhängig von der Bank.

“Sichere Paymentlösung”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Martin

Verifizierter Reviewer

Sales bei

Azerion Group

51-1000 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

- sehr weite Anwenderbasis - einsetzbar für B2C und B2B - sichere Software Plattform

Was gefällt Dir nicht?

- relativ hohe Kosten für Händler - einseitige Kostenzuweisung - Betrugsmöglichkeit seitens unseriöser Länder

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- schnelle Zahlungstransaktion - zuverlässige C2C Transaktion - guter Paymentüberblick

“Pflicht-Payment im E-Commerce”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Thomas

Verifizierter Reviewer

CEO bei

Alpha Collections GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Einfache und schnelle Anwendung und sehr gute Reportingoptionen. Wir haben auch schon die Leistungen Paypal.me und Working Capital nutzen können.

Was gefällt Dir nicht?

Der Support ist quasi ohne Warteschleifen nicht erreichbar. Das Aufsetzen geht auch nicht wirklich schnell und man ist auch hier an bestehende Prozesse gebunden. PayPal Plus ist technisch auch aufwendiger und nicht mit allen Plattformen z.B. Shopify nutztbar.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Der größte Teil der E-Commerce User nutzt die einfache Bezahlmethode. Als Shopbetreiber hat es den Vorteil direkt über den Geldeingang verfügen zu können. Auch Retouren lassen sich leicht und unkompliziert abwicklen.

“Super Konditionen - Capture erfolgt sofort”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Franziska

Verifizierter Reviewer

Projektmanager bei

pinkmilkpinkmilk - Danielle Wefel und Hubert Jakob GbR

51-1000 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Paypal Plus lässt sich einfach in den Shop integrieren. Paypal Plus bietet mit die besten Konditionen am Markt und bietet so Sicherheit für das Unternehmen. Der Capture erfolgt sofort, sodass bei Käufen kein Risiko für das Unternehmen entsteht. Die wichtigsten Zahlarten wie Paypal, Rechnungskauf, Visa-& Mastercard sowie SEPA-Lastschrift lassen sich einfach integrieren.

Was gefällt Dir nicht?

Teilweise dauert es sehr lange bis der Paypal Support antwortet oder die Antworten sind wenig hilfreich. Zudem wird die Paypal Plus Erweiterung von nur einem Hersteller entwickelt, dessen Codequalität augenscheinlich eher nicht so gut ist. Hierdurch entstehen bspw. Probleme mit One Step Checkouts.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Capture erfolgt bei vielen Zahlungsdienstleistern erst nach ein paar Stunden oder Tagen. Bei Paypal Plus geht die Zahlung sofort auf dem Unternehmenskonto ein. Dies ist ein klarer Vorteil gegenüber dem Wettbewerb.

“Die derzeit schnellste & praktikabelste Art, Mensch digital Geld zukommen zu lassen.”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Philipp

Verifizierter Reviewer

Co-Founder / Managing Director bei

Jugendstil mgmt - Scholz & Wirth GbR

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Das Geld Senden Feature

Was gefällt Dir nicht?

Es kann unter Umständen relativ tricky sein, für die Buchhaltung die richtigen Belege bzw. die richtig Berichte zu filtern. Es gibt sehr komplexe Auswahlmöglichkeiten im Backend, die mir nicht immer einleuchten. Zudem ist es schwierig auszuwählen, welches Geld (wenn man es von anderen Personen gesendet bekommt) man auf welches Bankkonto buchen kann. Wenn man denn mehrere Konten mit seinem PayPal Account verknüpft hat.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es verschnellert den Zahlungseingang beim E-Commerce. Ich kann es direkt mit meiner Buchhaltungssoftware verknüpfen. In der Regel verschnellert PayPal zu dem die Bezahlung meiner Rechnungen.

“Einfache Zahlungsabwicklung für Unternehmer und Kunden”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Johannes

Verifizierter Reviewer

Ex Angestellter bei

Ballsportdirekt GmbH und Co. KG

51-1000 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Einfach über Plug-In im Onlineshop einbindbar. Guter B2B Service. Schnelle Abwicklung.

Was gefällt Dir nicht?

In Härtefällen keine kundenfreundlichen Lösungen. Für Kunden unklare Aspekte im Prozess des Rechnungskaufs. Hohe Inkassogebühren.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kundenservice B2C wird von PayPal übernommen. Käufer und Verkäuferschutz vorhanden. Spart eigenen Kundenservice in diesem Bereich.

“Zuverlässige Zahlungsabwicklung”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Jannik

Verifizierter Reviewer

- bei

TheLocalOne

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Supermarkets

Was gefällt Dir am besten?

- bei Endkunden weit verbreitet und daher unerlässlich - zuverlässig

Was gefällt Dir nicht?

- Zurückhaltung von Zahlungen seitens PayPal - unübersichtliches Dashboard

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Zahlungsoption für Endkunden - wird von den Kunden erwartet und wertgeschätzt

“Die mit Abstand beste online bezahlmethode, die es gibt.”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

René

Verifizierter Reviewer

Audiovisual Mediadesigner

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Mit wenigen Klicks ist das Geld versendet. Das Geld kommt in Echtzeit an, somit ist ein nerviges Warten ausgeschlossen. Es ist gesellschaftlich angekommen, es wird somit von vielen online Plattformen unterstützt.

Was gefällt Dir nicht?

Ein kleiner Nachteil ist da (mittlerweile) mühsame Bestätigen via SMS oder Anruf - trotz "Dem Gerät vertrauen" kommt die Aufforderung immer wieder. Der Verwendungszweck bei Überweisungen ist manchmal unübersichtlich

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einfaches verschicken von Geld zwischen Freunden aber auch Kunden. Einfaches online bezahlen - mit wenigen Klicks. Geld in einem Moneypool sammeln und mit Freunden im gemeinsamen Urlaub ausgeben.

“Mit PayPal Plus auch viele weitere Zahlarten unkompliziert nutzbar.”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Matthias

Verifizierter Reviewer

Key Account Manager E-Commerce bei

Spielkartenfabrik Altenburg GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Einfache Handhabung. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Gut implementierbar und hohe Akzeptanz.

Was gefällt Dir nicht?

Gebühren. Monopol-Gefahr. Weitergabe von Daten für Bonitätsprüfung.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zahlungsmöglichkeit im Online-Shop.

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