maxcluster Erfahrungen & Reviews (156)

Name: maxcluster
Brand: maxcluster
Rating: 4.66 (156 reviews)

KI-generierte Zusammenfassung

Was User über maxcluster sagen

Basierend auf 156 Bewertungen

maxcluster bietet eine hervorragende Performance mit blitzschnellen Ladezeiten und einen erstklassigen, technisch versierten Support, der komplexe E-Commerce-Probleme versteht. Nutzer schätzen bei maxcluster die flexible Skalierbarkeit sowie das effiziente Monitoring, das frühzeitig Fehler erkennt. Das funktionale Managed Center gewährt viel Kontrolle, ist jedoch stark technisch geprägt. Zu den Nachteilen von maxcluster zählen die hohen Preise und eine steile Lernkurve für Teams ohne Entwickler. Zudem bemängeln Anwender bei maxcluster die fehlende Docker-Unterstützung, eine ausbaufähige Dokumentation sowie begrenzte Integrationsmöglichkeiten.

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“Support auf neuem Level”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

André

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

simplecode GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Use cases:

E-Commerce-Plattformen & ShopsystemeManaged Hosting

Was gefällt Dir am besten?

Angefangen bei der Beratung vor Bestellung der Leistung, dem folgenden Onboarding des Partners sowie des Endkundens bis zum Lösen des 1. Problems zeigt maxcluster wie viel Kundenorientierung hinter dem Ganzen steckt. Die Technikabteilung wird von Profis besetzt, die die Produkte der Endkunden sogar richtig gut kennen, ein Vorteil den kaum ein Hoster mit bringt.

Was gefällt Dir nicht?

Ich würde gerne jeden meiner Kunden zu maxcluster bringen, der Einstiegspreis ist allerdings zu hoch für diese. Ich verstehe es aus wirtschaftlicher Sicht und sehe das eher als Kritik an meinen Kunden, die nicht verstehen, das gutes Hosting seinen Preis hat. Vielleicht kommt ja irgendwann maxcluster light :-D

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich spare mir die Wartung von Servern, die Überwachung der Server, die Sicherstellung der Sicherheit der Server. Dies ist zwar auch bei anderen Managed Hosting Hostern dabei aber durch die automatische Skalierung, Redundanz und den proaktiven Support muss ich mir hier wirklich keine Sorgen machen.

“Top Hoster mit Partberschaftlicher Zusammenarbeit”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Hartwig

Verifizierter Reviewer

Head of Business Development bei

Valantic cec Deutschland

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Maschinerie

Use cases:

E-Commerce-Plattformen & ShopsystemeManaged Hosting

Was gefällt Dir am besten?

Super Kundenservice bereits bei der ersten Anfrage, Manager Hosting Kompetenz ist herausragend. Neben Magento auch andere Shop Technologien wie Shopware im Portfolio.

Was gefällt Dir nicht?

Ich kann nichts negatives berichten. Wenn es mal technisch hakt, hat man immer schnell eine Lösung gefunden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Manager Hosting für Magento. Herausragende Kompetenz bei maxcluster.

“Schnelle Reaktion; Klasse Support bei Problemen”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Kevin

Verifizierter Reviewer

IT-Manager bei

Grüne Smoothies GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Electronics

Use cases:

E-Commerce-Plattformen & ShopsystemeManaged Hosting

Was gefällt Dir am besten?

Die Übersicht im neuen Managed Center ist wirklich gut gelungen. Man findet sich super schnell in den Funktionen zurecht und hat einen guten Überblick über die aktuellen Ressourcen des Clusters. Der Support ist auch zu erwähnen. Es wird immer schnell reagiert und bislang wurde sich immer bemüht eine Lösung zu finden.

Was gefällt Dir nicht?

Für einige einfachere Änderungen wie z.B. Portfreigaben in der Firewall des eigenen Clusters muss man sich an den Support wenden. Hier wäre es schön, wenn man selber auch die Möglichkeit hätte. Ist jedoch nur ein kleiner Punkt, da der Support in diesen Fällen auch wirklich schnell reagiert und es für einen einrichtet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Aufgrund des Managed Clusters entfällt bei meiner Arbeit ein Großteil der Administration, da ich mich selber nicht mehr um Updates oder einzelne Programme kümmern muss.

“Zuverlässiger Hoster mit perfektem Support!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Timo

Verifizierter Reviewer

Softwareentwickler bei

codegiganten GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Use cases:

E-Commerce-Plattformen & ShopsystemeManaged Hosting

Was gefällt Dir am besten?

Wir hosten eine Vielzahl von Online-Shops bei maxcluster und sind sehr zufrieden mit der Leistung und dem Service. Besonders herausragend ist der Support, der zu jeder Zeit extrem schnell reagiert, sehr freundlich und kompetent ist. Wir können maxcluster uneingeschränkt weiterempfehlen!

Was gefällt Dir nicht?

Wenn es mal zu Problemen bei der Nutzung oder im Hosting gibt, steht der Support von maxcluster immer schnell und hilfsbereit zur Verfügung, sodass es keine Punkte gibt, die ich negativ anmerken würde.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

maxcluster kümmert sich um eine hohe Verfügbarkeit unserer Online-Shops und steht bei Fragen und Wünschen jederzeit zur Verfügung. Es werden keine Wünsche offen gelassen.

“Langjähriger zuverlässiger Partner”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Jonas

Verifizierter Reviewer

CEO bei

e3n GmbH & Co. KG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Use cases:

E-Commerce-Plattformen & ShopsystemeManaged Hosting

Was gefällt Dir am besten?

Maxcluster ist sehr proaktiv in seinem Handeln. Durch das Know-How im Bereich der Anwendung können die Kollegen von Maxcluster zusammenhänge zwischen Applikation und Hosting besser verstehen und proaktiv beraten und optimieren. Auch anspruchsvolle Setups können hier umgesetzt werden.

Was gefällt Dir nicht?

Da gibts es sehr wenig. Wenn man in einem Setup mit mehreren Kunden unterwegs ist, bekommt man sehr viele E-Mails. Meckern auf hohem Niveau.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir hosten alle unsere Kundenprojekte bei maxcluster. Die Applikationen sind mittelgroße Onlineshops. Der Vorteil liegt am sicheren Betrieb und wenig ungeplanten ausfällen. Bei Anspruchsvolleren Themen der Performanceoptimierung steht immer ein kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung.

“Super Service, sowohl technologisch als auch menschlich”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Conrad

Verifizierter Reviewer

IT Manager bei

Grüne Smoothies GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Utilities

Use cases:

Managed Hosting

Was gefällt Dir am besten?

Nicht nur ist die technische Seite sehr gut bedient und es wird bei Problemen schnell gehandelt und transparent erklärt, auch noch gibt es einen sehr freundlichen und fachlich kompetenten Kundendienst, der auch mal die extra Meile geht, um eine gute Lösung oder Analyse zu präsentieren. Empfehlenswert.

Was gefällt Dir nicht?

Teilweise gab es ein paar Bugs, die ich gerne besser kommuniziert bekommen hätte, auch beim Bearbeiten von ein paar Anpassungen mit Wartungsseite. Aber insgesamt alles im Rahmen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es gab mal verwirrende Anfragen einer Extension, die wir selbst nicht erkunden konnten. MaxCluster analysierte hervorragend. Sodann hatten wir ein paar Unklarheiten bei verschiedenen Code-Stellen, die in guter Kommunikation per Mail und telefonisch geklärt werden konnten. Und desweiteren gibt es gute Empfehlungen für Hardware- und Software-Erweiterungen, die wir dann umsetzen konnten. Und sicherlich noch vieles mehr.

“Sehr zuverlässig und ausfallsicher - Ankündigungen der Updates per Mail rechtzeitig”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Alex

Verifizierter Reviewer

IT Administrator bei

Möbel Staude GmbH & Co. KG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

E-Commerce-Plattformen & Shopsysteme

Was gefällt Dir am besten?

Was mir besonders gut gefällt, ist die Benutzerfreundlichkeit von Maxcluster. Es macht das Management unserer digitalen Infrastruktur spielend einfach und spart uns wertvolle Zeit und Ressourcen.

Was gefällt Dir nicht?

Ein Aspekt, der mich gelegentlich stört, ist die begrenzte Auswahl an Integrationsmöglichkeiten von. Es wäre großartig, wenn sie ihr Angebot in diesem Bereich erweitern könnten, um eine nahtlose Integration mit anderen Tools und Plattformen zu ermöglichen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben derzeit Shopware 6 und Akeneo PIM System untergebracht, hier ist die Zuverlässigkeit extreme wichtig, da API first Ansatz.

“Erstklassiges Hosting & Support”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Daniel

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

LOVE-IT GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Use cases:

E-Commerce-Plattformen & ShopsystemeManaged HostingWebhosting

Was gefällt Dir am besten?

Der Support bei maxcluster ist hervorragend - man sofort an einen kompetenten Ansprechpartner am Telefon oder eine rasche Antwort per E-Mail. Es gibt außerdem Support direkt zu den verwendeten Shop-Systemen wie Magento oder Shopware und rasche Sofort-Hilfe im Ernstfall oder bei DDoS-Attacken.

Was gefällt Dir nicht?

Qualität hat ihren Preis - aber man muss sich verdeutlichen, dass hier vor allem für das gute Service bezahlt wird.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Hosting von E-Commerce-Projekten mit speziellen Anforderungen an die verwendete Software oder High-Performance.

“Bester Hoster am Markt”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Nico

Verifizierter Reviewer

E-Commerce Manager bei

Helmut Staude GmbH & Co. KG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

E-Commerce-Plattformen & ShopsystemeManaged Hosting

Was gefällt Dir am besten?

Ich schätze besonders den herausragenden Service, die umfassende Kompetenz, die schnelle Reaktionszeit und die ausgeprägte Kundenorientierung dieses Hosters. Sie bieten Leistungen, die weit über das erwartete Maß hinausgehen, und verfügen über ein Team von Profis, die alle Anforderungen und Fragen prompt und fachkundig klären können.

Was gefällt Dir nicht?

Ich wünsche mir Verbesserungen im Bereich proaktives Sicherheitsmanagement und Optimierung der primären Umgebungen. Es wäre hilfreich, nicht erst auf Warnmeldungen von Überwachungstools angewiesen zu sein, um tätig zu werden. Beispielsweise haben wir festgestellt, dass wir unbewusst für mehrere GB SQL- und Datenmüll bezahlt haben, der auch andere Kunden betreffen könnte, aufgrund ähnlicher Umgebungen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zum einen bietet Maxcluster eine zuverlässige Lösung für das Management unserer digitalen Infrastruktur, was unsere Geschäftsprozesse erheblich vereinfacht. Durch die Nutzung von Maxcluster profitieren wir zudem von Fairness und Transparenz, was für uns als Unternehmen äußerst wichtig ist.

“Unkomplizierte und nachhaltige Zusammenarbeit”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Tobias

Verifizierter Reviewer

Senior Digital Marketing Manager bei

mellowmessage GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

E-Commerce-Plattformen & ShopsystemeManaged Hosting

Was gefällt Dir am besten?

Das Schöne bei MaxCluster ist, dass man in allen Bereichen auf Menschen trifft, die wissen was sie tun und einem helfen können. Angefangen beim Hosting und allen technischen Fragen, bis hin zur individuellen Anpassung der Rechnung. Das macht einfach nur Spaß :)

Was gefällt Dir nicht?

Mir fällt nichts ein, dass ich in den letzten Jahren der Zusammenarbeit nicht gut fand. Ich kann mich an kein "nein" oder "das geht nicht" erinnern.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das skalierbare Hosting hilft mir, weil ich nicht mehr über das Hosting nachdenke. Es funktioniert.

“Partnerschaftliche Kooperation gepaart mit erstklassigem Service und Fachkompetenz”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Iva

Verifizierter Reviewer

Developer bei

roastmarket

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Use cases:

Managed Hosting

Was gefällt Dir am besten?

In meiner Erfahrung als Kunde hat sich MaxCluster als außergewöhnlicher Dienstleister im Bereich Managed-Hosting bewiesen. Das übersichtliche und einfach zu bedienende Management-Backend ermöglicht eine hervorragende Selbstverwaltung der Dienste. Ein besonders positiver Aspekt ist der herausragende Kundensupport, der sich durch Schnelligkeit und Kompetenz auszeichnet und das Gesamterlebnis deutlich aufwertet. Die fachliche Expertise des Teams zeigt sich in allen Bereichen, einschließlich der Bewältigung komplexer softwarebezogener Herausforderungen, was wesentlich zur beeindruckenden Gesamtleistung des Angebots beiträgt. Zusätzlich heben das effiziente Monitoring und die flexible Skalierbarkeit den Service auf ein bemerkenswert hohes Niveau.

Was gefällt Dir nicht?

Während MaxCluster in vielen Bereichen überzeugt, gibt es Aspekte, die das Gesamtbild des Services beeinflussen. Die höheren Kosten sind ein Faktor, der bei der Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses berücksichtigt werden muss.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

MaxCluster bietet eine wertvolle Dienstleistung, indem es Unternehmen die Notwendigkeit abnimmt, eine eigene Infrastruktur zu warten und zu betreiben. Dies stellt eine erhebliche Arbeitserleichterung und Zeitersparnis dar. Zusätzlich zeichnet sich MaxCluster durch sein umfangreiches Managed Center aus.

“Top Hosting Provider mit idealem Kundendienst”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Niko

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

Fritz Barthel Armaturen GmbH & Co. KG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Shipbuilding

Use cases:

Managed HostingWebhosting

Was gefällt Dir am besten?

Ein E-Commerce Hosting-Anbieter, der exzellenten Kundensupport garantiert. Unabhängig von der Größe oder Kleinheit des Problems wird man stets zügig mit kompetenten Rückmeldungen sowie Lösungsansätzen und weiterführenden Vorschlägen versorgt (beispielsweise: Hinweise zur Fehleridentifikation und -behebung im Shopsystem). Das Dashboard zeichnet sich zudem durch seine klare und benutzerfreundliche Gestaltung aus.

Was gefällt Dir nicht?

In der Tat habe ich begrenzte Erfahrung mit Hosting-Systemen, da ich in meinen früheren Rollen keinen Einblick in diese hatte. Gelegentlich kommt es vor, dass ich nicht sofort nachvollziehen kann, warum sich bestimmte Speicherressourcen aufskalieren. In solchen Fällen war der Kundendienst jedoch immer hilfreich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir hosten unsere auf einem Shopsystem basierende Website. Zu den Hauptvorteilen gehören eine stabile Leistungsumgebung, hervorragender Support und die Flexibilität, Leistungen nach Bedarf anzupassen.

“Perfekter Support - Nie Offline”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Anne

Verifizierter Reviewer

UX Manager bei

blinkist

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: E-Learning

Use cases:

Managed Hosting

Was gefällt Dir am besten?

Skalierbare Lösungen bei entsprechendem Shop Wachstum. Es gibt mit Maxcluster immer eine individuelle Möglichkeit. Zudem ist der Support Erstklassig und unterstützt bei jedem Problem - egal wie klein sehr professionell. Wie schon in vielen anderen Reviews erwähnt ist Maxcluster die ideale Lösung für Online Shops bzw. E-Com Plattformen wie unsere.

Was gefällt Dir nicht?

Der Preis ist schon recht hoch und schreckt sicher auch einige davon ab, bei maxcluster Kunde zu werden. Aber guter Service darf auch seinen Preis haben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schnelle Server und keine Ausfallzeiten sind die großen Vorteile von Maxcluster. Und natürlich der Top Support. Für uns hat sich der Wechsel gelohnt. Mehr Leistung, Effizienz und dadurch höhere Gewinne.

“Top Service, zuverlässiger Hoster”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Katharina

Verifizierter Reviewer

Marketing Managerin bei

kartenmacherei

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Use cases:

Webhosting

Was gefällt Dir am besten?

Magento-Hosting das niemals ausfällt. Jedenfalls ist es bei uns bislang so. Zudem muss man den erstklassigen Kundenservice loben. Egal welches Problem anfällt, es kann direkt geholfen werden und das Rund-um-die Uhr. Und auch das Dashboard ist übersichtlich und leicht zu bedienen.

Was gefällt Dir nicht?

Bislang ist nicht viel aufgefallen, was negativ ist. Ggfs. könnte man die Dokumentation ausbauen. Vielleicht ist das Preis ein wenig hoch. Die Leistung stimmt aber soweit.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Primär natürlich das Hosting. Und hier ist einer der großen Vorteile von maxcluster, dass es so gut wie nie ausfällt. Das ist natürlich auch der Shop-Performance zuträglich. Zudem lässt es sich leicht in bestehende Prozesse integrieren.

“Wir hosten unsere Autohausseite bei Maxcluster”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Serioscha

Verifizierter Reviewer

Marketingleitung bei

Autohaus Adam Wolfert GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Automotive

Use cases:

Managed HostingWebhosting

Was gefällt Dir am besten?

Ich finde es toll das Maxcluster unseren Webspace an die Anforderungen anpasst. Haben wir mal mehr Besucher auf unserer Homepage regelt Maxcluster alles etwas hoch.

Was gefällt Dir nicht?

Mir fällt nichts negatives ein. WIr sind mit dem Dienst komplett zufrieden und haben keine Negativen Punkte

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das Hosting unser Autohausseite. So das sie immer die beste Performance bringt.

“Hosting Provider mit sehr gutem Kundenservice”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Sarah-Lena

Verifizierter Reviewer

Manager Marketing & Communications bei

Fritz Barthel Armaturen GmbH & Co. KG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Shipbuilding

Use cases:

Managed HostingWebhosting

Was gefällt Dir am besten?

Hosting Provider für E-Commerce Anwendungen, der wirklich einen guten Kundenservice bietet. Egal, wie groß und klein das Problem ist. Man erhält schnell versierte Antworten und auch Lösungswege oder Vorschläge darüber hinaus (z.B. auch: wo kann der Fehler am Shopsystem sein, wie kann man dort Fehler finden und beheben?). Auch das Dashboard ist gut und übersichtlich aufgebaut.

Was gefällt Dir nicht?

Tatsächlich wenig - allerdings habe ich auch wenig Vergleichmöglichkeiten, da och vorher/in früheren Position keine Einsicht in Hostingsysteme hatte. Manchmal ist kurzfristig nicht nachvollziebar, warum bestimmte Speicher hochskalieren, aber auch hier hat der Kundenservice immer unterstützt und die Ursache war in der Regel in anderen Bereichen zu finden (Updates an der Website oder ähnliches). Also: Nichts zu meckern ;-)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Hosting unserer Website, die auf einem Shopsystem basiert. Die Vorteile sind die stabile Leistungsumgebung, der wirklich gute Support und die Möglichkeit Leistungen flexibel anzupassen.

“Maximale Leistung unserer E-Commerce-Plattform mit 24/7-Support.”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Andrea

Verifizierter Reviewer

Finanzmanager bei

Blinkist

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: E-Learning

Use cases:

Managed HostingWebhosting

Was gefällt Dir am besten?

Maxcluster bietet skalierbare Cluster, die niemals ausfallen. Es ist ein System, das viel Sicherheit bietet, weil wir wissen, dass unsere Kunden keine Probleme haben, Ausfallzeiten kein Problem sind, der administrative Support rund um die Uhr ausgezeichnet ist, das ist ein großer Vorteil, den wir haben, seit wir Maxcluster nutzen.

Was gefällt Dir nicht?

Der Preis ist eines der Probleme, er ist etwas hoch und kann je nach Bedarf der Unternehmen variieren. Zuerst waren wir vom Preis überrascht, aber obwohl wir darüber nachgedacht haben, lohnt sich der gute Service ohne Probleme.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es handelt sich um eine hochgradig integrierbare Plattform, die es uns ermöglicht, die Ausfallzeiten der E-Commerce-Plattform zu minimieren. Es verfügt über leistungsstarke Funktionen, die andere Systeme nicht bieten. Wir haben unsere Gewinne verbessert und unsere Leistung und Effizienz in unserem Betrieb gesteigert. Es handelt sich daher um ein sehr vollständiges System, das mit keinem anderen auf dem Markt vergleichbar ist.

“Bestes Hosting. Super Support, alles immer unkompliziert. Super Benutzeroberfläche.”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Dennis

Verifizierter Reviewer

Business Analyst bei

HEROSE GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Maschinerie

Use cases:

Managed HostingWebhosting

Was gefällt Dir am besten?

Der Support ist wirklich erstklassig. Bisher konnte keine Anfrage nicht beantwortet werden. Ebenso ist die Benutzeroberfläche wirklich erstklassig.

Was gefällt Dir nicht?

Ich habe kein Verbesserungspotential, sondern bin wirklich 100% zufrieden mit allem.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Hosting provider managed cluster, einfacher und schneller Zugriff und

“Sichere, sturzfreie Unterkunft”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Logan

Verifizierter Reviewer

Advisor bei

kartenmacherei

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Use cases:

Managed HostingWebhosting

Was gefällt Dir am besten?

TYPO3-Lodging, Roadmap, Managed Center, Magento-Hosting und Serversicherheit sind die fünf Funktionen, die mir am besten gefallen.

Was gefällt Dir nicht?

Es fehlt eine detaillierte Dokumentation mit technischen Handbüchern, es ist nicht besonders intuitiv und für einige Benutzer schwierig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Hosting-Dienste mit guter Struktur und unterschiedlichen Funktionen für verschiedene Geschäfte oder lokale Server mit Qualität zu implementieren, ist ein Problem, das durch den Einsatz von mascluster gelöst wird.

“Einfach sehr zufrieden, Super Service und erstklassige Produkte”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Sebastian

Verifizierter Reviewer

Leiter Entwicklung bei

ECOPLAN E-COMMERCE GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Use cases:

Managed Hosting

Was gefällt Dir am besten?

Wir haben lange gesucht, um für unsere B2B Lösung proLine, den richtigen Hostingpartner zu finden. Seit vielen Jahren sind wir hierzu bei maxcluster und sind sehr zufrieden. Der Support ist einfach Klasse. Keine lange Warteschleifen in der Hotline und immer sofort einen kompetenten und erfahrenen Mitarbeiter. Toll ist, dass viele nützliche Standarddienste sofort per Klick installiert und konfiguriert werden können aber auch individuelle Konfigurationen stellen kein Problem dar.

Was gefällt Dir nicht?

Da gibt es kaum etwas!! Toll wäre, wenn es irgendwann die Möglichkeit gäbe, bestimmte Dienste in verschiedenen Versionen parallel auf einem Cluster zu betreiben. Aber auch dafür bietet maxcluster geeignete Lösungswege an.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Maxcluster bietet für unsere Kunden ein umfassendes Hostingangebot inkl. 24/7 Betreuung und entsprechender Ausfallsicherheit an. Mit maxcluster können wir trotz individueller und unterschiedlicher Projekte auf ein einheitliches Hosting, Deployment und Wartung setzen. Dies erleichtert uns die Arbeit und vereinfach den Betrieb vieler Systeme.

“Super schneller und erstklassiger, kompetenter Service.”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Mathias

Verifizierter Reviewer

Vorstand und IT Verantwortlicher bei

JUMI KINDERHILFE e.V.

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Individual & Family Services

Use cases:

Managed Hosting

Was gefällt Dir am besten?

Bei vielen Problemen am System (Erreichbarkeit, Antwortzeiten etc.) bekommt man Push Mails mit dem Hinweis auf das Problem. Bei technischen Fragen und Bitten um Hilfestellung bekommt man schnell eine kompetent Antwort. Ist zu dieser Zeit kein entrsprechender Ansprechpartner mehr im Haus, wird die Frage innerhalb von maxcluster weiter gegeben und baldmöglichst beantwortet. Anforderungen an technischen Änderungen werden zeitnah umgesetzt.

Was gefällt Dir nicht?

Bisher konnte ich keine Nachteile gegenüber anderen Hostern feststellen. Seit unserer Entscheidung für maxcluster haben wir keinen Kritikpunkt gefunden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir hosten dort eine umfangreiche Joomla Webseite und einen Shopware 6 Shop. Die bereits vorinstallierten Anwendungen wie redis oder memcached unterstützen uns bei den Zugriffszeiten dabei wesentlich.

“Sehr zufrieden mit dem Service!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Markus

Verifizierter Reviewer

Softwareentwickler bei

TÜV Rheinland Akademie GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: E-Learning

Use cases:

Managed Hosting

Was gefällt Dir am besten?

Paraller Betrieb von PHP-Versionen. Automatische erhöhung der Serverleistung. Gute Kommunikation über automatisch generiete Mails.

Was gefällt Dir nicht?

Optional wäre ein Homepage-Baukasten-System an nützlich und eine Erleichterung .

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Skalierung der Hardware um die Stabilität der Systeme zu gewährleisten mit der passenden Übersicht per E-Mail.

“Perfekter Service und tolles Produkt”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Sebastian

Verifizierter Reviewer

CEO bei

digital manufaktur GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Use cases:

Managed HostingWebhosting

Was gefällt Dir am besten?

Der Maxcluster Service ist seit Jahren auf hohem Niveau. Das Produkt stimmt und die Leistung der Systeme auf hohem Niveau. Ausfälle treten sehr (!) selten und im vertretbarem Maße auf. Alles in Allem ein toller Partner für eine E-Commerce Agentur und deren anspruchsvolle Kunden.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt keine Nachteile bei der Nutzung von Maxcluster - so seltsam es klingen mag ;-)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

E-Commerce Hosting. Perfekter Service und tolles Produkt.

“Zuverlässig und sehr guter Support ”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Samuel

Verifizierter Reviewer

Webentwickler bei

Retol Gmbh

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Bau

Use cases:

Managed Hosting

Was gefällt Dir am besten?

Der Support war bei Fragen sehr schnell und Kompetent. Die Dienste liefen bisher zu 99% zuverlässig. Die Weboberfläche zur Verwaltung ist übersichtlich und einfach strukturiert.

Was gefällt Dir nicht?

Die Preise liegen sind schon recht hoch. Die Skalierung nach Bedarf ist etwas umständlich, da beim runter skalieren der Support angeschrieben werden muss.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir betreiben Shopsysteme mit Shopware und eine Webseite. Die System sind immer erreichbar und mit einer sehr guten Geschwindigkeit aufrufbar

“Hervorragender Service und Leistung von MaxCluster”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Ahmed

Verifizierter Reviewer

Entwickler bei

Webmatch GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Use cases:

Managed Hosting

Was gefällt Dir am besten?

Ich bin begeistert von meiner Erfahrung mit MaxCluster. Die Leistung und der Service, den sie bieten, haben mich wirklich beeindruckt. Hier sind einige Gründe, warum ich MaxCluster uneingeschränkt empfehlen kann: 1. Zuverlässige und Hochleistungs-Clusterlösung: MaxCluster hat meine Erwartungen übertroffen, wenn es um die Zuverlässigkeit und Leistung ihrer Clusterlösung geht. Die Anwendungen laufen reibungslos und ohne Unterbrechungen, was mir und meinem Team Vertrauen gibt. 2. Benutzerfreundliches Dashboard: Das Dashboard von MaxCluster ist benutzerfreundlich und gut durchdacht. Ich konnte leicht Ressourcen hinzufügen, überwachen und skalieren. Die intuitive Oberfläche hat die Verwaltung unserer Cluster zu einer mühelosen Aufgabe gemacht. 3. Hervorragender Kundensupport: Der Kundensupport von MaxCluster ist erstklassig. Bei Fragen oder Problemen erhalte ich prompte und kompetente Unterstützung. Das Support-Team ist stets freundlich und engagiert sich dafür, uns bestmöglich zu helfen. 4. Skalierbarkeit und Flexibilität: MaxCluster bietet uns die Flexibilität, die wir benötigen. Wir konnten nahtlos skalieren und unsere Ressourcen anpassen, um den wachsenden Anforderungen unseres Projekts gerecht zu werden. Insgesamt bin ich äußerst zufrieden mit MaxCluster. Ihre Lösung hat unsere Erwartungen übertroffen und hat sich als zuverlässige, leistungsstarke und benutzerfreundliche Clusterlösung erwiesen. Ich danke dem Team von MaxCluster für ihre hervorragende Arbeit und ihren erstklassigen Service.

Was gefällt Dir nicht?

Preisgestaltung beachten: Es ist wichtig zu beachten, dass einige von uns empfohlene Kunden die Preise bei MaxCluster als etwas hoch empfinden. Während die Leistung zweifellos erstklassig ist, könnte eine Anpassung der Preise oder das Hinzufügen von flexibleren Optionen dazu beitragen, die Plattform für eine größere Bandbreite von Kunden attraktiver zu machen. Dies könnte dazu beitragen, die Zufriedenheit der Kunden und die Reichweite von MaxCluster zu erhöhen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

1. Skalierung und Performance 2. Ausfallsicherheit 3. Zuverlässigkeit

“Full Service Managed Hosting der Extraklasse”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Sebastian

Verifizierter Reviewer

Leiter Softwareentwicklung bei

7thSENSE GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Use cases:

Managed Hosting

Was gefällt Dir am besten?

MaxCluster zeichnet sich als hervorragender Managed-Hosting-Anbieter aus. Das intuitive Management-Backend ermöglicht einen erstklassigen Self-Service, während der hervorragende und schnelle Kundensupport die Erfahrung bereichert. Die Expertise der Profis erstreckt sich über alle Bereiche, auch bei softwarespezifischen Herausforderungen, und trägt maßgeblich zur exzellenten Performance bei. Darüber hinaus überzeugen das effektive Monitoring und die dynamische Skalierung, die den Service auf ein neues Niveau heben.

Was gefällt Dir nicht?

Der Service von MaxCluster wird durch seine höheren Kosten beeinträchtigt. Es gibt zwar ein dynamisches Up-Scaling der Ressourcen, aber ein Down-Scaling ist nur auf Anfrage möglich. Gelegentliche Ausfälle oder Probleme mit hoher Auslastung, die durch die Überwachung übersehen werden, erfordern den Kontakt mit dem Support, um diese Probleme anzugehen und zu lösen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen MaxCluster erfolgreich für das Hosting verschiedener E-Commerce- und Content-Management-Plattformen wie Typo3, Shopware 5 und 6, Magento 1 und Adobe Commerce. Darüber hinaus haben wir festgestellt, dass sich MaxCluster auch hervorragend für das Hosting von kundenspezifischer Individualsoftware eignet. Sowohl für NodeJS-Anwendungen als auch für individuelle Softwarelösungen finden wir fast immer eine zufriedenstellende Lösung, die unseren Anforderungen entspricht.

“Maxcluster ist ein sehr kompetenter Hoster, der einen sehr guten Support bietet”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Niklas

Verifizierter Reviewer

Entwickler bei

Mothership GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Use cases:

Managed Hosting

Was gefällt Dir am besten?

Maxcluster hilft einem kompetent auch bei individuelleren Anforderungen an das Hosting weiter. Sie sind jederzeit erreichbar, haben immer ein offenes Ohr und verhalten sich stets höflich. Außerdem sind sie auf vielen Community-Events vertreten, sodass man auch mal die Gesichter hinter den Stimmen am Telefon kennenlernt.

Was gefällt Dir nicht?

Eventuell wäre ein Container-Hosting (Docker) interessant, auch wenn dann natürlich der Applikations-Support deutlich schwieriger zu leisten ist. Evtl. könnte man nur ein Set an unterstützten Container-Images anbieten, für die Maxcluster dann auch Support bieten kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Viele unserer Kunden hosten ihre Online-Shops bei Maxcluster und sind sehr zufrieden. Der größte Vorteil ist, dass Maxcluster sich kompetent um jegliche Infrastruktur Themen kümmert, sodass sich die Online-Shop Betreiber auf den Betrieb des Shops und wir als Agentur uns auf die Weiterentwicklung dessen konzentrieren können.

“Absoluter Partner der auf Augenhöhe agiert!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Torben

Verifizierter Reviewer

Business Unit Director Magento bei

basecom GmbH & Co. KG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Use cases:

Managed HostingWebhosting

Was gefällt Dir am besten?

Der Austausch mit Maxcluster ist immer schnell und unkompliziert. Egal um welches Problem es sich handelt, die Mitarbeiter von Maxcluster sind zur Stelle und unterstützten wo Sie nur können. Teilweise geht dies auch über den Verantwortungsbereich des Hostings hinaus, da Sie sich ebenso mit den Applikation, welche Sie hosten, sehr gut auskennen.

Was gefällt Dir nicht?

Nachteile bei der Nutzung von Maxcluster sind mir nicht bekannt oder aufgefallen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Maxcluster nimmt uns ab, eigene Infrastruktur zu warten und zu betreiben. Außerdem ist das Managed Center, welches Maxcluster selbst implementiert, sehr umfangreich und ein Großteil der anfallenden Aufgaben kann darüber gesteuert werden, ohne den Support kontaktieren zu müssen.

“Modernes, zuverlässiges, hilfsbereites Webhosting”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Jan

Verifizierter Reviewer

Webentwickler bei

raum2projekt GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

Managed HostingWebhosting

Was gefällt Dir am besten?

Ich hab schon ein paar mal wegen technischen Fragen mit dem Support von maxcluster telefoniert. Mir konnte immer innerhalb kurzer Zeit weitergeholfen werden. Ich war nie in einer langen Warteschlange, oder musste mit einem Sprachcomputer reden, ich wurde immer direkt zu einem kompetenten Mitarbeiter weitergeleitet. Meine Fragen waren vielfältig aus den Bereichen Linux, Datenbanken, SSL, Apache, PHP, Redis, usw.

Was gefällt Dir nicht?

maxcluster bietet leider keine preisgünstigen Systeme für Einsteiger oder Websites/Shops mit wenig Nutzern an. Die Einstiegshürde ist daher recht hoch. Mittlerweile brauchen unsere Websites, Shops und APIs allerdings die Ressourcen, die maxcluster uns auf dem Cluster zur Verfügung stellt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Hosting mit PHP, MySQL, NodeJS, in Zukunft zusätzlich Redis und ElasticSearch. maxcluster passt die Cluster-Ressourcen automatisch an und informiert uns per E-Mail. Als wegen Logs etc. die SSD vollgelaufen ist und erweitert wurde, war die Runterskalierung ebenfalls kein Problem als wir Logfiles gelöscht haben.

“Stabilität und Kundennähe wird hier großgeschrieben”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Marcel

Verifizierter Reviewer

CTO bei

betriko GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Use cases:

Managed HostingWebhosting

Was gefällt Dir am besten?

Bei Maxcluster kennen sich unsere persönlichen Ansprechpartner mit unserem System und unseren Anforderungen aus. Sie reagieren proaktiv auf Probleme, die eventuell entstehen können, geben passende Hinweise und es ist immer jemand innerhalb von Minuten erreichbar.

Was gefällt Dir nicht?

Neben den üblichen Herausforderungen, vor denen Hostern stehen (Verfübarkeit, Stabilität, Agilität) gibt es hier keine negativen Punkte zu benennen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch unsere Infrastruktur und unser breites Anwendungsspektrum haben wir besondere Anforderungen an Verfügbarkeit und Stabilität unserer Cluster. Hier steht Maxcluster beratend zur Seite und hilft bei der Umsetzung unserer Vorstellungen.

“Selten so zufrieden!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Kazuo

Verifizierter Reviewer

Head of Marketing bei

Grüne Smoothies GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

Managed Hosting

Was gefällt Dir am besten?

Von der ersten Sekunde an war der Kontakt sehr professionell. Anhand unserer Traffic-Daten wurde uns ein Magento-Hosting-Angebot gemacht. Hier darf sich nicht täuschen lassen. Der Maxcluster-Preis pro GB RAM/SSD scheint unverhältnismäßig hoch zu sein, allerdings scheint auch weniger RAM benötigt zu werden, als bei anderen Hostern. Preis-/Leistungsverhältnis ist unserer Erfahrung nach trotzdem unschlagbar. Erstmal laufen die Maschinen zuverlässig, Erreichbarkeit ist erstklassig und Kompetenz der Ansprechpartner ebenfalls. Wir sind seit vielen Jahren Kunde und haben es keine einzige Sekunde bereut!

Was gefällt Dir nicht?

Ich hatte bisher keine negativen Erfahrungen. Einmal wurde etwas aus Versehen nicht so umgesetzt, wie von uns gewünscht, aber nach einem kurzen Hinweis wurde es sofort korrigiert. Sowas kann jedem mal passieren.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Maxcluster mit einem managed NGINX-Server für eine Magento-1-Instanz. Alles läuft, wie geschmiert und Maxcluster ist im Notfall auch außerhalb regulärer Geschäftszeiten erreichbar.

“Qualität hat ihren Preis!”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Christian

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager bei

MediaCom

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Wholesale

Use cases:

Managed Hosting

Was gefällt Dir am besten?

Übersichtliche Verwaltungsoberfläche mit Live-Daten. Automatische Buchung von Ressourcen bei Systemauslastung (können auch wieder gekündigt werden). Extrem kompetenter und schneller Support - auch rund um die Uhr.

Was gefällt Dir nicht?

Negative Punkte muß man mit der Lupe suchen. Wenn man wollte, könnte man den Preis anführen - aber wie im Titel genannt: Qualität hat eben nun einmal ihren Preis. Und für den monatlichen Beitrag bekommt man auch wirklich etwas geboten!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir betreiben unseren Shop bei Maxcluster um einen zuverlässigen Betrieb, hohe Verfügbarkeit und einen Support mit kurzen Reaktionszeiten zu gewährleisten.

“Einfach nur ein perfektes Produkt”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Adrian

Verifizierter Reviewer

Advisor bei

ShowSlot GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Entertainment

Use cases:

Managed Hosting

Was gefällt Dir am besten?

Maxcluster ist für mich die perfekte Kombination von einem schnellen & hilfreichen Service und super Uptime. Selbst komplizierten Themen wir sich schnell angenommen. Stets ist der Service extrem proaktiv. Ausfälle gab es tatsächlich fast nie und wenn, wird damit sehr transparent umgegangen. Und das auch noch zu einem wirklich mehr als fairen Preis.

Was gefällt Dir nicht?

Ich finde es wirklich schwer, negative Punkte zu finden. Vielleicht wäre noch eine direkte Integration mit CloudFlare eine tolle Lösung. Hier ist aktuell etwas manueller Einsatz gefragt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Für mich sind es zwei Punkte: Die Dienste sind immer aktiv, werden im Bedarfsfall automatisch skaliert und ich muss mich um (fast) nichts kümmern. Zudem habe ich einen tollen Support an meiner Seite, wenn wirklich etwas ist oder ich eine manuelle Anpassung brauche.

“Bester E-Commerce Hoster”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Andreas

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Mothership GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Use cases:

Webhosting

Was gefällt Dir am besten?

Proaktiver Support, der wirklich versucht Probleme zu lösen. Moderne und einfach zu bedienende Oberfläche für die Verwaltung von Diensten. Gute Performance. Hohe Ausfallsicherheit.

Was gefällt Dir nicht?

Eigene Custom-Einstellung nach Updates manchmal wieder überschrieben. Ehrlich gesagt fällt mir nicht viel negatives ein :-)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir benötigen mit Maxcluster kein eigenes, größeres Devops-Team, um unsere Kunden-Projekte hosten zu können.

“Ein leistungsstarker und zuverlässiger Partner”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Jonas

Verifizierter Reviewer

CEO bei

e3n GmbH & Co. KG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Use cases:

Managed Hosting

Was gefällt Dir am besten?

Als E-Commerce Manufaktur haben wir uns der Qualität und Betriebsstabilität der E-Commerce Plattformer unserer Kunden verschrieben. Die Kollegen von maxcluster sind dabei von herausragender Bedeutung bei der Umsetzung dieses Anspruchs. Die Zusammenarbeit, sei es bei der Beratung zu Detailfragen oder auch bei der Planung komplexer Web Cluster empfinden wir als äußerst kollegial und als fachlich wertvoll. Auch in Notfällen haben wir tiefstes Vertrauen in die Kollegen und schätzen das proaktive Handeln. Zudem haben wir bei maxcluster die Möglichkeit, extrem viel selbst an den Servern konfigurieren zu können. Das gibt uns die nötige Flexibilität beim Betrieb komplexer E-Commerce Anwendungen.

Was gefällt Dir nicht?

Ab und an gibt es mal einen Bug in der Admin Oberfläche. Feedback wird hier dann jedoch auch schnell umgesetzt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zuverlässiger Betrieb im Alltag, Kompetenter Sparringspartner bei Performance Problemen, proaktive Optimierungen durch maxcluster

“Das beste für e-commerce Betreiber”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Christian

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführung bei

Wamoco GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Use cases:

Managed Hosting

Was gefällt Dir am besten?

Man fühlt sich von Anfang bis Ende komplett abgeholt und gut verstanden bzw. beraten. Der Kundenservice bei Fragen ist immer kompetent und holt Endkunden sowieso Agenturen bestens ab.

Was gefällt Dir nicht?

Mit dem intuitiven Preiskonfigurator stellt man erstmal natürlich den Preis in den Vordergrund, was für den Endkunden eine Art Vergleich möglich macht, ohne die ganzen Positiven Aspekte an Support und Professionalität sehen zu können. Die meisten Kunden erkennen jedoch schnell, dass der Preis absolut die Leistung widerspiegelt, man kommt jedoch immer erstmal in eine „Defensive erklär“-Haltung, wenn der Kunde eigenständig etwas konfiguriert hat.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Meine Kunden als Magento Agentur machen sich keine Sorgen mehr um die Erreichbarkeit oder Einstellung ihrer Webshops sondern können sich mit uns voll und ganz auf die Weiterentwicklung der Customer Experience fokussieren

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