maxcluster Reviews (125)
AI-generated summary
What users say about maxcluster
Based on 125 reviews
Maxcluster is praised for its reliable and high-performing hosting, particularly for e-commerce platforms like Shopware and Magento. Customers appreciate the competent and fast support, often highlighting proactive solutions. The platform's user-friendly interface and comprehensive tools for managing server resources are also frequently mentioned. Criticisms include the higher pricing compared to basic hosting solutions and a somewhat complex interface that may require a learning curve. Some users also desire more automation and self-service options for certain configurations.
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“Qualität hat ihren Preis!”
4.5
C
Older than 12 months
Christian
Validated Reviewer
Marketing Manager at
MediaCom
- 1-50 employees
- Industry: Großhandel
Use cases:
Managed Hosting
What did you like?
Übersichtliche Verwaltungsoberfläche mit Live-Daten. Automatische Buchung von Ressourcen bei Systemauslastung (können auch wieder gekündigt werden). Extrem kompetenter und schneller Support - auch rund um die Uhr.
What did you not like?
Negative Punkte muß man mit der Lupe suchen. Wenn man wollte, könnte man den Preis anführen - aber wie im Titel genannt: Qualität hat eben nun einmal ihren Preis. Und für den monatlichen Beitrag bekommt man auch wirklich etwas geboten!
Which problems are you solving with the product?
Wir betreiben unseren Shop bei Maxcluster um einen zuverlässigen Betrieb, hohe Verfügbarkeit und einen Support mit kurzen Reaktionszeiten zu gewährleisten.
“Einfach nur ein perfektes Produkt”
5.0
A
Older than 12 months
Adrian
Validated Reviewer
Advisor at
ShowSlot GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Entertainment
Use cases:
Managed Hosting
What did you like?
Maxcluster ist für mich die perfekte Kombination von einem schnellen & hilfreichen Service und super Uptime. Selbst komplizierten Themen wir sich schnell angenommen. Stets ist der Service extrem proaktiv. Ausfälle gab es tatsächlich fast nie und wenn, wird damit sehr transparent umgegangen. Und das auch noch zu einem wirklich mehr als fairen Preis.
What did you not like?
Ich finde es wirklich schwer, negative Punkte zu finden. Vielleicht wäre noch eine direkte Integration mit CloudFlare eine tolle Lösung. Hier ist aktuell etwas manueller Einsatz gefragt.
Which problems are you solving with the product?
Für mich sind es zwei Punkte: Die Dienste sind immer aktiv, werden im Bedarfsfall automatisch skaliert und ich muss mich um (fast) nichts kümmern. Zudem habe ich einen tollen Support an meiner Seite, wenn wirklich etwas ist oder ich eine manuelle Anpassung brauche.
“Bester E-Commerce Hoster”
5.0
A
Older than 12 months
Andreas
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Mothership GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Webhosting
What did you like?
Proaktiver Support, der wirklich versucht Probleme zu lösen. Moderne und einfach zu bedienende Oberfläche für die Verwaltung von Diensten. Gute Performance. Hohe Ausfallsicherheit.
What did you not like?
Eigene Custom-Einstellung nach Updates manchmal wieder überschrieben. Ehrlich gesagt fällt mir nicht viel negatives ein :-)
Which problems are you solving with the product?
Wir benötigen mit Maxcluster kein eigenes, größeres Devops-Team, um unsere Kunden-Projekte hosten zu können.
“Ein leistungsstarker und zuverlässiger Partner”
5.0
J
Older than 12 months
Jonas
Validated Reviewer
CEO at
e3n GmbH & Co. KG
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Managed Hosting
What did you like?
Als E-Commerce Manufaktur haben wir uns der Qualität und Betriebsstabilität der E-Commerce Plattformer unserer Kunden verschrieben. Die Kollegen von maxcluster sind dabei von herausragender Bedeutung bei der Umsetzung dieses Anspruchs. Die Zusammenarbeit, sei es bei der Beratung zu Detailfragen oder auch bei der Planung komplexer Web Cluster empfinden wir als äußerst kollegial und als fachlich wertvoll. Auch in Notfällen haben wir tiefstes Vertrauen in die Kollegen und schätzen das proaktive Handeln. Zudem haben wir bei maxcluster die Möglichkeit, extrem viel selbst an den Servern konfigurieren zu können. Das gibt uns die nötige Flexibilität beim Betrieb komplexer E-Commerce Anwendungen.
What did you not like?
Ab und an gibt es mal einen Bug in der Admin Oberfläche. Feedback wird hier dann jedoch auch schnell umgesetzt.
Which problems are you solving with the product?
Zuverlässiger Betrieb im Alltag, Kompetenter Sparringspartner bei Performance Problemen, proaktive Optimierungen durch maxcluster
“Das beste für e-commerce Betreiber”
5.0
C
Older than 12 months
Christian
Validated Reviewer
Geschäftsführung at
Wamoco GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
Managed Hosting
What did you like?
Man fühlt sich von Anfang bis Ende komplett abgeholt und gut verstanden bzw. beraten. Der Kundenservice bei Fragen ist immer kompetent und holt Endkunden sowieso Agenturen bestens ab.
What did you not like?
Mit dem intuitiven Preiskonfigurator stellt man erstmal natürlich den Preis in den Vordergrund, was für den Endkunden eine Art Vergleich möglich macht, ohne die ganzen Positiven Aspekte an Support und Professionalität sehen zu können. Die meisten Kunden erkennen jedoch schnell, dass der Preis absolut die Leistung widerspiegelt, man kommt jedoch immer erstmal in eine „Defensive erklär“-Haltung, wenn der Kunde eigenständig etwas konfiguriert hat.
Which problems are you solving with the product?
Meine Kunden als Magento Agentur machen sich keine Sorgen mehr um die Erreichbarkeit oder Einstellung ihrer Webshops sondern können sich mit uns voll und ganz auf die Weiterentwicklung der Customer Experience fokussieren
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