maxcluster Reviews (123)

AI-generated summary
What users say about maxcluster
Based on 123 reviews

Maxcluster is praised for its reliable and high-performing hosting, particularly for e-commerce platforms like Shopware and Magento. Customers appreciate the competent and fast support, often highlighting proactive solutions. The platform's user-friendly interface and comprehensive tools for managing server resources are also frequently mentioned. Criticisms include the higher pricing compared to basic hosting solutions and a somewhat complex interface that may require a learning curve. Some users also desire more automation and self-service options for certain configurations.

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“Bester E-Commerce Hoster”
5.0
A
Older than 12 months
Andreas
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Mothership GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Webhosting

What did you like?

Proaktiver Support, der wirklich versucht Probleme zu lösen. Moderne und einfach zu bedienende Oberfläche für die Verwaltung von Diensten. Gute Performance. Hohe Ausfallsicherheit.

What did you not like?

Eigene Custom-Einstellung nach Updates manchmal wieder überschrieben. Ehrlich gesagt fällt mir nicht viel negatives ein :-)

Which problems are you solving with the product?

Wir benötigen mit Maxcluster kein eigenes, größeres Devops-Team, um unsere Kunden-Projekte hosten zu können.
“Ein leistungsstarker und zuverlässiger Partner”
5.0
J
Older than 12 months
Jonas
Validated Reviewer
CEO at
e3n GmbH & Co. KG
  • 1-50 employees
  • Industry: Computer Software
Use cases:
Managed Hosting

What did you like?

Als E-Commerce Manufaktur haben wir uns der Qualität und Betriebsstabilität der E-Commerce Plattformer unserer Kunden verschrieben. Die Kollegen von maxcluster sind dabei von herausragender Bedeutung bei der Umsetzung dieses Anspruchs. Die Zusammenarbeit, sei es bei der Beratung zu Detailfragen oder auch bei der Planung komplexer Web Cluster empfinden wir als äußerst kollegial und als fachlich wertvoll. Auch in Notfällen haben wir tiefstes Vertrauen in die Kollegen und schätzen das proaktive Handeln. Zudem haben wir bei maxcluster die Möglichkeit, extrem viel selbst an den Servern konfigurieren zu können. Das gibt uns die nötige Flexibilität beim Betrieb komplexer E-Commerce Anwendungen.

What did you not like?

Ab und an gibt es mal einen Bug in der Admin Oberfläche. Feedback wird hier dann jedoch auch schnell umgesetzt.

Which problems are you solving with the product?

Zuverlässiger Betrieb im Alltag, Kompetenter Sparringspartner bei Performance Problemen, proaktive Optimierungen durch maxcluster
“Das beste für e-commerce Betreiber”
5.0
C
Older than 12 months
Christian
Validated Reviewer
Geschäftsführung at
Wamoco GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Consumer Goods
Use cases:
Managed Hosting

What did you like?

Man fühlt sich von Anfang bis Ende komplett abgeholt und gut verstanden bzw. beraten. Der Kundenservice bei Fragen ist immer kompetent und holt Endkunden sowieso Agenturen bestens ab.

What did you not like?

Mit dem intuitiven Preiskonfigurator stellt man erstmal natürlich den Preis in den Vordergrund, was für den Endkunden eine Art Vergleich möglich macht, ohne die ganzen Positiven Aspekte an Support und Professionalität sehen zu können. Die meisten Kunden erkennen jedoch schnell, dass der Preis absolut die Leistung widerspiegelt, man kommt jedoch immer erstmal in eine „Defensive erklär“-Haltung, wenn der Kunde eigenständig etwas konfiguriert hat.

Which problems are you solving with the product?

Meine Kunden als Magento Agentur machen sich keine Sorgen mehr um die Erreichbarkeit oder Einstellung ihrer Webshops sondern können sich mit uns voll und ganz auf die Weiterentwicklung der Customer Experience fokussieren
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