“Falls mal was ist, ist man telefonisch direkt bei der richtigen Person – egal, wer rangeht”

5.0

F

Older than 12 months

Falco

Validated Reviewer

CTO at

chess.io GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Wir scherzen manchmal, dass in Paderborn gerade irgendwas passiert sein müsse, wenn eine Supportmail doch mal mehr als fünf Minuten unbeantwortet bleibt :D Und falls es doch mal ganz dringend sein sollte, erreicht man am Telefon immer sofort jemanden mit viel Sachverstand und Expertise. Kein einziges Mal wurde ich bislang weitergereicht. Ganz gleich, ob es um das schnelle Erhöhen des RAMs geht, ein gemeinsamer Blick in die Serverauslastung nötig ist, oder irgendwas in den DNS-Einstellungen hakt – alles kommt aus einer Hand. Allzu häufig anrufen muss man aber auch nicht, denn das Managed Center zum Verwalten des eigenen Systems ist sehr aufgeräumt, intuitiv und doch sehr mächtig, und wird außerdem ständig weiterentwickelt und verbessert. So machen auch die wenig spannenden alltäglichen Sysadmin-Aufgaben Spaß.

What did you not like?

Das maxcluster-eigene Monitoring ist so gut, dass wir uns angewöhnt haben, alle geplanten Maintenance-Downtimes vorher per Mail anzukündigen, damit ein entsprechendes Wartungsfenster im Monitoring eingetragen und nicht jemand von der Bereitschaft rausgeklingelt wird. Leider lassen sich diese Wartungsfenster nicht einfach selbst im Managed Center eintragen.

Which problems are you solving with the product?

Wir sind vor drei Jahren im Zuge der Migration unseres Webshops von Magento 1 auf Magento 2 zu maxcluster gewechselt. Schon dieser Schritt wurde super begleitet. In einem netten und informativen Kennenlern- und Beratungstelefonat konnten wir Anforderungen abstecken und zugleich auf die Erfahrungen von maxcluster zum Abschätzen der benötigten Serverressourcen setzen und vertrauen. Seitdem liegt der Shop dort in guter Hand und es wird selbstständig alles unternommen, um den Shop zu jeder Zeit am Laufen zu halten, seien es Regeln zum Blockieren automatisierter Zugriffe einzurichten, oder die Serverressourcen an Rabatttagen entsprechend des Bedarfs hochzufahren.

“DevOps: Es muss nicht immer Cloud sein”

5.0

DB

Older than 12 months

Don Bosco

Validated Reviewer

CEO at

Mothership GmbH

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Maxcluster ist ein sehr guter Hoster, wenn es darum geht, E-Commerce-Anwendungen basierend auf PHP, zum Beispiel Shopware oder Magento zu deployen. Entgegen den Trends, alles auf AWS, Azure, etc. auszuspielen, haben wir uns langfristig dafür entschieden auf ein eher "traditionelles" Hosting zu setzen. Ja, es ist Managed Hosting, aber auf einem ganz anderem Level, wie man es sonst gewohnt ist. Man redet bzw. schreibt bei Fragen mit echten Experten, die teilweise auch Zertifizierungen im Shopware- bzw. Magento-Bereich haben. Grundsätzlich kann man sich darauf verlassen, dass wenn mal ein Problem auftritt, diese schnell behoben werden können. Das spart auf unserer Seite wertvolle Ressourcen, da wir hierzu nicht extra DevOps-Ressourcen verplanen müssen. IHMO ein wichtiger Faktor für uns. Standard-Features wie Datenbanken (MySQL, MariaDB, Mongo, etc.), unterschiedliche PHP-Versionen sowohl für PHP-FPM als auch CLI inklusive Module oder auch nodeJs können bequem über das Dashboard verwaltet werden. Wir können uns somit auf das Planen und Entwickeln von anspruchsvollen E-Commerce-Lösungen fokussieren.

What did you not like?

Ein Dauerthema für uns ist die fehlende Unterstützung von Docker-Container. Ich verstehe zwar das Setup und die Strategie von Maxcluster, allerdings wünsche ich mir das Flexibilität. Es ist heutzutage gar nicht so unüblich, dass IT-Landschaften teilweise sehr heterogen sind. Hierdurch sind wir teilweise gezwungen sehr unterschiedliche Dienstleister in Anspruch zu nehmen, um unsere Projektziele zu erfüllen. Eine SLA für eine einheitliche Leistung aus einer Hand wäre aus Agentursicht perfekt.

Which problems are you solving with the product?

Maxcluster benutzten wir sowohl für unsere Qualitätsgateways (Entwicklungsumgebung, Feature-Branch-Testing, Stage-Deployment) als natürlich auch Live-Deployment. Ein großer Vorteil ist die Verwendung von standardisierten Linux-Images (Debian, Ubuntu). Diese Setups sind einfach für alle Entwickler zu verstehen und wir können dank den vorkonfigurierten Umgebungen für unsere Ziel-Systeme (Shopware oder Magento) bereits mit sehr geringen Aufwänden starten. Wir besprechen jedoch mit Maxcluster teilweise auch etwas komplexere Architekturen, die nicht im Managed-Hosting angeboten werden.

“Mit maxcluster bleibt unser Online-Shop auch bei hohem Traffic stabil!”

Source of review

4.5

KM

In the last 30 days

Katharina Marie

Validated Reviewer

E-Commerce Manager at

Closed GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Die Ladezeiten unseres Shops sind spürbar schneller geworden. Gerade im E-Commerce, wo jede Millisekunde die Conversion-Rate beeinflussen kann, ist das ein riesiger Pluspunkt. Die flexible Anpassung der Serverleistung hat uns schon mehrmals gerettet, ob bei neuen Kollektionen oder saisonalen Rabattaktionen. Der 24/7-Support ist fantastisch. Ich habe schon mehrfach nachts oder am Wochenende mit den Technikern von maxcluster telefoniert und jedes Mal wurde mir schnell und kompetent geholfen. Das Tool bietet detaillierte Einblicke in die Performance unseres Shops. Ich kann genau sehen, wo Flaschenhälse entstehen und frühzeitig gegensteuern.

What did you not like?

Auch wenn die Benutzeroberfläche gut strukturiert ist, braucht es etwas Einarbeitung, um das volle Potenzial von maxcluster auszuschöpfen. Wer keine Erfahrung mit Hosting hat, könnte sich anfangs etwas verloren fühlen. Die Flexibilität und Performance haben ihren Preis. Für kleinere Unternehmen oder Start-ups könnte maxcluster schnell zu teuer werden. Wir sehen es als Investition in die Stabilität unseres Shops, aber es ist definitiv nichts für sehr knappe Budgets.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen maxcluster primär für das Hosting unseres Shopware 6 Shops. Über das Managed Center von maxcluster haben wir die volle Kontrolle über unsere Serverressourcen, ohne dabei tief in die technische Materie eintauchen zu müssen was für mich als eCommerce-Managerin perfekt ist. Die Benutzeroberfläche ist klar strukturiert und ermöglicht es uns, die wichtigsten Parameter wie CPU-Auslastung, RAM-Verbrauch und Page-Speed-Metriken jederzeit im Blick zu behalten. Ein besonders nützliches Feature ist das automatische Skalieren der Serverleistung. Während unserer letzten Sommerkollektion-Launch konnten wir die Serverkapazität blitzschnell hochfahren, um den Ansturm der Besucher aufzufangen. Das hätte bei einem statischen Hosting-Paket definitiv zu Problemen geführt. Dank maxcluster verlief alles reibungslos, und wir haben keinen einzigen Ausfall verzeichnet.

“Schnelle Ladezeiten, zuverlässige Serverleistung und eine skalierbare Hosting-Lösung!”

Source of review

5.0

C

In the last 30 days

Cameron

Validated Reviewer

E-Commerce Marketing Manager at

Playpark Eyewear

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Unser Shop läuft jetzt wesentlich schneller und stabiler als vorher. Vor allem die Kombination aus SSD-Hosting, Varnish und optimierter Shopware-Umgebung macht einen gewaltigen Unterschied. Der Support ist wirklich einer der besten, den wir je erlebt haben. Anstatt mit generischen Support-Mitarbeitern zu sprechen, die keine Ahnung von E-Commerce haben, arbeiten wir mit echten Experten zusammen. Über das maxcluster-Interface können wir jederzeit Live-Daten zur Serverauslastung einsehen und Ressourcen in Echtzeit anpassen.

What did you not like?

Während das Dashboard sehr mächtig ist, könnte die Benutzerfreundlichkeit etwas noch verbessert werden. Manche Einstellungen sind nicht so intuitiv, sodass wir bei Anpassungen oft den Support kontaktieren müssen. Manche Prozesse, wie das automatische Skalieren von Ressourcen bei Traffic-Peaks, könnten noch weiter automatisiert werden.

Which problems are you solving with the product?

Vor der Einführung von maxcluster hatten wir immer wieder Performance-Probleme mit unserem vorherigen Hosting-Anbieter. Gerade in Spitzenzeiten wie Black Friday oder saisonalen Sales-Events wurden die Ladezeiten zu einem echten Problem, was sich direkt in unserer Conversion-Rate bemerkbar machte. Unser Online-Shop läuft auf Shopware 6 und die Integration mit maxcluster war erstaunlich unkompliziert. Das Setup unserer Server wurde von deren Support-Team übernommen, sodass wir uns voll auf das Marketing konzentrieren konnten.

“Unser Shop läuft schneller, stabiler und ist perfekt gerüstet für Traffic-Spitzen.”

Source of review

5.0

J

In the last 30 days

Jana

Validated Reviewer

E-Commerce Managerin at

KG Bieco Spielwaren GmbH & Co.

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Unser Shop läuft seit dem Wechsel zu maxcluster gefühlt auf Turbo. Die Ladezeiten sind deutlich schneller, was nicht nur unsere Kunden freut, sondern auch unsere Conversion-Rates. Schließlich springt niemand gern aus einem Shop, weil die Seite ewig lädt. Vor Weihnachten oder anderen Peak-Zeiten? Kein Stress! Wir können die Server-Ressourcen easy skalieren, sodass unser Shop auch bei hohem Traffic nicht in die Knie geht. Besonders für uns im Spielwaren-Business ist das Gold wert. Die Techniker bei maxcluster wissen, was sie tun und das rund um die Uhr. Da fühlt man sich echt gut aufgehoben.

What did you not like?

Klar, Qualität hat ihren Preis und maxcluster ist keine Billiglösung. Für kleinere Unternehmen oder Start-ups kann das definitiv eine Herausforderung sein. Für uns zahlt es sich aus, aber das Budget sollte man im Blick haben. Das Managed Center bietet unfassbar viele Möglichkeiten, fast schon zu viele für jemanden, der nicht super tief im Technik-Game steckt. Wir mussten uns da erstmal reinarbeiten. Etwas mehr User-freundlichkeit wäre hier cool.

Which problems are you solving with the product?

Bei Bieco betreiben wir einen Online-Shop, der auf Shopware basiert. Unsere Entscheidung fiel auf maxcluster aufgrund ihrer Spezialisierung auf E-Commerce-Hosting und ihrer Fähigkeit, skalierbare und ausfallsichere Web-Cluster bereitzustellen. Die Implementierung verlief reibungslos und wir konnten unseren Shop innerhalb kurzer Zeit auf die neue Infrastruktur migrieren.

“High-Performance-Hosting, verlässlicher Support und flexible Anpassungen haben uns überzeugt.”

Source of review

5.0

J

In the last 30 days

Juri

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

MeineLinse GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Ein herausragender Pluspunkt ist definitiv das Managed Center von Maxcluster. Es ist intuitiv und übersichtlich gestaltet, sodass wir Änderungen an PHP-Versionen, Caching-Einstellungen oder Datenbankkonfigurationen selbst vornehmen können, ohne stundenlang Dokumentationen wälzen zu müssen. Gleichzeitig bietet Maxcluster fortschrittliche Features, die unsere Suchfunktionen und die Ladezeiten der Shops enorm verbessert haben. Besonders lobenswert ist auch der Support. Wir haben selten einen Hosting-Anbieter erlebt, der so schnell und kompetent auf Anfragen reagiert. Es fühlt sich an, als hätten wir ein zusätzliches Teammitglied, das sich um unsere Serverinfrastruktur kümmert und das rund um die Uhr.

What did you not like?

Es gibt auch Punkte, die aus unserer Sicht verbesserungswürdig sind. Die Preisstruktur ist im Vergleich zu einigen Wettbewerbern eher im oberen Segment angesiedelt. Zwar rechtfertigt die gebotene Leistung diesen Preis, doch wäre es wünschenswert, wenn bestimmte Zusatzfeatures oder Skalierungsoptionen etwas transparenter dargestellt würden. Es hat etwas gedauert, bis wir das optimale Setup gefunden haben.

Which problems are you solving with the product?

Wir sind ein wachsendes E-Commerce-Unternehmen im Bereich Augenoptik und setzen auf leistungsstarke digitale Lösungen, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Dabei spielt die Wahl des richtigen Hosting-Partners eine entscheidende Rolle. Warum haben wir uns für Maxcluster entschieden? Ganz klar: Performance und Zuverlässigkeit. Unsere Online-Shops, allen voran meineLinse.de und meineBrille.de müssen reibungslos und blitzschnell funktionieren, insbesondere während hoher Zugriffszahlen wie bei Aktionen oder saisonalen Peaks. Maxcluster bietet uns mit seinem Managed Hosting genau diese Stabilität. Die Möglichkeit, Server-Ressourcen flexibel zu skalieren, gibt uns die Sicherheit, dass wir auf unerwartete Traffic-Spitzen sofort reagieren können, ohne dass unsere Seiten ins Stocken geraten.

“Maxcluster ist für uns die erste Wahl, wenn es um ein performantes und sicheres Hosting geht.”

Source of review

4.5

C

In the last 3 months

Corinna

Validated Reviewer

Bereichsleitung E-Commerce at

Ludwig Beck AG

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Eines der herausragenden Merkmale von maxcluster ist die Performance. Nach der Migration auf die Plattform haben wir eine deutliche Verbesserung der Ladezeiten und der allgemeinen Stabilität unseres Shops festgestellt. Besonders in Peak-Zeiten bleibt unser Shop stabil und performant. Die Nutzung von Technologien wie Varnish Cache hilft enorm dabei, die Seitenladezeiten zu optimieren. Das Team reagiert extrem schnell auf Anfragen und liefert nicht nur Standardantworten, sondern wirkliche Lösungen. Wir hatten bereits mehrfach den Fall, dass kurzfristig Serverkapazitäten angepasst werden mussten oder wir ein unerwartetes Problem mit einer bestimmten Konfiguration hatten. Innerhalb weniger Minuten wurden unsere Anliegen geklärt und behoben.

What did you not like?

Die Vielzahl an Konfigurationsmöglichkeiten kann anfangs überwältigend sein. Eine noch benutzerfreundlichere Dokumentation oder geführte Setups wären hier hilfreich. Obwohl das Managed Center viele Aufgaben erleichtert, wäre es hilfreich, wenn noch mehr Automatisierungen, z. B. in der Skalierung oder Wartung, integriert wären.

Which problems are you solving with the product?

Unsere Entscheidung fiel auf maxcluster, weil es sich um einen hochspezialisierten Anbieter für performantes Managed Hosting handelt, das besonders für E-Commerce optimiert ist. Als Unternehmen mit einer langen Geschichte setzen wir auf Qualität und Verlässlichkeit und diese Eigenschaften spiegeln sich auch in maxcluster wieder. Unser Onlineshop basiert auf Shopware, und maxcluster bietet eine explizite Optimierung für diese Plattform, was für uns ein entscheidender Vorteil war. Das eigens entwickelte Cluster Control Tool ist eine der Stärken von maxcluster. Es ermöglicht uns eine einfache Verwaltung unserer Hosting-Umgebung, ohne tief in die Technik einsteigen zu müssen.

“Die Performance, der erstklassige Support und die Skalierbarkeit sind unschlagbar!”

Source of review

4.5

C

In the last 3 months

Christoph

Validated Reviewer

Advisory Board & Founder at

die kartenmacherei GmbH

51-1000 employees
Industry: Internet

What did you like?

Die Geschwindigkeit unserer Webseite hat sich signifikant verbessert, seit wir zu maxcluster gewechselt sind. Besonders die Integration von Redis und Varnish bringt deutliche Vorteile für die Performance. In Peak-Zeiten mit mehreren zehntausend gleichzeitigen Besuchern bleibt unser System stabil und performant. Das maxcluster Interface ist logisch aufgebaut und ermöglicht es unserem IT-Team, schnell Anpassungen vorzunehmen. Die Möglichkeit, Server-Settings einfach per Klick zu verwalten, spart Zeit und verhindert Fehler. Der Support von maxcluster ist herausragend. Anfragen werden nicht nur schnell beantwortet, sondern oft auch proaktiv mit Verbesserungsvorschlägen versehen.

What did you not like?

Maxcluster bietet keine festen, vorkonfigurierten Pakete an. Das bedeutet, dass man sich sein Hosting individuell zusammenstellen muss, was für einige Unternehmen zunächst komplex erscheinen kann. Obwohl das Interface benutzerfreundlich ist, gibt es eine gewisse Lernkurve, vor allem für Teams, die zuvor mit einfacheren Hosting-Lösungen gearbeitet haben.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben uns für maxcluster entschieden, weil es eine Managed Hosting-Plattform ist, die speziell auf die Bedürfnisse von E-Commerce-Unternehmen zugeschnitten ist. Unsere Plattform verarbeitet täglich viele von Bestellungen, insbesondere in Hochphasen wie Weihnachten oder Muttertag. Die garantierte Verfügbarkeit von 99,99 % war ein entscheidendes Argument für uns. Unser Traffic schwankt stark zwischen den Monaten. Maxcluster erlaubt uns, Ressourcen flexibel zu skalieren, ohne dass es zu Ausfallzeiten oder spürbaren Performance-Einbußen kommt. Als Unternehmen mit einem anspruchsvollen Online-Shop setzen wir auf eine optimierte Infrastruktur. Maxcluster bietet vorkonfigurierte Services, die unsere Ladezeiten erheblich verbessern.

“Maxcluster ist toll für unsere mittelgroßen eCommerce Kunden”

Source of review

5.0

F

In the last 12 months

Fabian

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Winkelwagen GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Maxcluster hat viel Expertise und wenn man eine Frage hat und anruft hat man sofort einen Techniker*in am Telefon. Außerdem haben sie mit dem cluster-control CLI Tool eine Möglichkeit geschaffen für uns automatisch Server aufzusetzen, die uns aber nicht soviel Freiraum wie Kubernetes oder so bietet, das schätze ich sehr, weil wir dadurch nicht verrückt werden. Solange man sich innerhalb der Möglichkeiten die maxcluster von Hause aus bietet, wird man meiner Meinung nach sehr glücklich.

What did you not like?

Wenn man "komische" Dinge tut (abgefahrene Apache/nginx Konfigurationen, besondere Services die extra für uns installiert werden (metabase)), dann werden diese manchmal nicht gut dokumentiert und gehen bei Servermigrationen verloren. Das ist dann vermutlich der Punkt wo "Infrastruktur in Code" der bessere Weg ist.

Which problems are you solving with the product?

Hosting von Shopware und Magento eCommerce Sites, die Vorteile sind oben bereits beschrieben, es funktioniert. Und wenn nicht, hat man immer einen kompetenten Menschen am Telefon der/die einem auf Augenhöhe beim Lösen der Probleme hilft

“Zuverlässiger Hosting Partner mit erstklassiger Kundenorientierung”

Source of review

5.0

A

In the last 30 days

Alexander

Validated Reviewer

Teamleiter E-Commerce at

HIRSCHVOGEL GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Das absolut zuverlässige Managed Hosting unseres Onlineshops. Die automatische Skalierung inklusive Benachrichtigungen sowie News zu anstehenden zentralen Updates. Zudem ist der Kundenservice erstklassig und sehr reaktionsschnell.

What did you not like?

Wir können keine Nachteile aufführen. Bisher sind wir mit der Dienstleistung sowie Zusammenarbeit sehr zufrieden.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen das Managed Hosting für unseren Onlineshop. Dabei ist die automatische Skalierung ideal für uns, da für die Hardwarebeschaffung und Wartung von uns keine Ressourcen investiert werden müssen. Das kontinuierliche Monitoring sowie proaktive Kontaktaufnahme seitens Support verhindert schwerwiegende Probleme oder Ausfälle und hilft bei der Problemsuche sowie -beseitigung.

“Technisch sehr kompetente Ansprechpartner und hilfreiche Beratung in jedem Bestandteil des Hostings”

Source of review

5.0

A

In the last 30 days

Anton

Validated Reviewer

Webentwickler at

Galileo Webagentur OHG

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Moderne Weboberfläche, um Hosting selbstständig zu verwalten; Gutes Monitoring-Center mit vielen hilfreichen Statistiken; Fachkompetente Antworten über Tickets

What did you not like?

Der Dark Mode in der Weboberfläche ist optisch noch nicht ganz ansprechend; Die Graphen in der neuen Monitoring-Weboberfläche reichen von der Qualität noch nicht an die alte Weboberfläche; es gibt noch viele Dinge, die man über den Support lösen muss, bspw. Locale-Installation, Sonderkonfigurationen

Which problems are you solving with the product?

Gezielte Hardwareskalierung basierend auf den Bedürfnissen des Kunden; Hosting mit Priorität auf Performance der Anwendung; Flexible Lösung von Grenzfällen durch Sonderkonfigurationen

“Partnerschaftlich, Serviceorientiert und hochkompetent”

Source of review

5.0

C

In the last 30 days

Christian

Validated Reviewer

Head of Shop IT at

ASSMANN Digital GmbH

51-1000 employees
Industry: Möbel

What did you like?

Wir sind nun seit ca. einem halben Jahr bei maxcluster und haben hier einen Partner gefunden, der sich unkompliziert und hochprofessionell um den Betrieb unseres Shopware 6-Shops kümmert. Als Kunde bekommt man obendrein ausgereifte Administrations-Tools zur Überwachung und granularen Konfiguration an die Hand, in die man obendrein auch vernünftig eingewiesen wird. Hinzu kommt, dass maxcluster die Auslastung im laufenden Betrieb ständig im Blick hat und bei Bedarf nachsteuert. Der professionelle und serviceorientierte Support mit festen Ansprechpartnern runden den positiven Gesamteindruck ab!

What did you not like?

Aktuell gibt es von unserer Seite keine Punkte, wo ich Verbesserungswünsche hätte.

Which problems are you solving with the product?

Performanter Betrieb unseres Shopware 6-Shops mit individuellen Konfigurationsoptionen, automatisches Hardware-Up- oder Downscaling im Bedarfsfall, feste Ansprechpartner

“Perfekte Hosting-Lösung”

Source of review

4.5

C

In the last 30 days

Cihan

Validated Reviewer

E-Com Manager at

APL-Competence

1-50 employees
Industry: Entertainment

What did you like?

ich bin absolut begeistert von Max Cluster! Als jemand, der im Premium-Segment arbeitet, ist es für mich essenziell, dass mein Hosting schnell, zuverlässig und skalierbar ist – und genau das liefert Max Cluster. Die Performance ist top, selbst bei hohem Traffic läuft alles stabil und reibungslos. Besonders schätze ich den exzellenten Support – hier wird einem wirklich geholfen, schnell und kompetent. Auch die optimierte Umgebung für E-Commerce-Systeme wie Shopware macht einen riesigen Unterschied. Wenn man Wert auf stabile Performance, hohe Sicherheit und erstklassigen Service legt, ist Max Cluster die perfekte Wahl. Klare Empfehlung!

What did you not like?

Preisniveau – Qualität hat ihren Preis, und Max Cluster ist definitiv nicht die günstigste Option auf dem Markt. Wenn du nach einer besonders kosteneffizienten Lösung suchst, könnte das ein Faktor sein.

Which problems are you solving with the product?

Performance-Schwankungen & Ladezeiten E-Commerce-Kunden erwarten schnelle Ladezeiten. Max Cluster optimiert die Serverstruktur speziell für Shopware, Magento & Co., sodass mein Shop auch bei hohem Traffic stabil und performant bleibt. Komplexe Hosting-Anforderungen Als jemand, der eine Premium-Marke repräsentiert, brauche ich eine Hosting-Lösung, die hochgradig optimiert ist. Max Cluster bietet mir genau das: Eine individuell anpassbare Infrastruktur ohne den Wartungsaufwand eines eigenen Servers.

“Fantastic web hosting company that is suitable for all kinds of websites.”

Source of review

5.0

N

In the last 30 days

Nelson

Validated Reviewer

Sportsbook Manager at

Sofia Stars

51-1000 employees
Industry: Management Consulting

What did you like?

My overall experience is fantastic with maxcluster, this hosting company helped me to grow up my business and take it to the next level. Pricing is perfect, support is amazing, even the server performance is outstanding with almost 99.9% uptime. Generally provides efficient service and value for money.

What did you not like?

Some security features needs to be integrated into the basic plans without trying to sell them separately in other plans.

Which problems are you solving with the product?

My favorite thing about maxcluster is value! I would certainly recommend for anyone looking for a relatively simple way to give their business an online presence.

“Solve your problems the digital way, it saves time, ensures accuracy and is reliable.”

Source of review

4.5

T

In the last 30 days

Ting-ju

Validated Reviewer

Financial Accountant at

Royal Auping

51-1000 employees
Industry: Möbel

What did you like?

The high technology implementation needed in maxcluster is phenomenal. Our team has recorded a 30% increase in overall productivity especially on our e-commerce site in the last two months only. Many potential customers have left positive feedback on our services and our competitive ability has hit the highest level. I honestly look forward to seeing more positive changes in future. With maxcluster, it is guaranteed.

What did you not like?

The last two years has been a walk in the park. The benefits by far exceeds the minor challenges we have faced using the tool. I highly recommend maxcluster.

Which problems are you solving with the product?

Going the digital way has taken us far up the ladder and we hope for more as we give the best products for our clients.

“Web Hosting for everyone. Fast, secure and reliable.”

Source of review

4.5

T

In the last 3 months

Tiago

Validated Reviewer

Sales Representative at

Elkuch Group

51-1000 employees
Industry: Machinery

What did you like?

It is always up and running offering simple to use dashboards and removes the headache of managing our web hosting. Offering lightning-fast servers with root access, SSD storage and blazing fast networking powered by open APIs. Best for building a reputable e-commerce website.

What did you not like?

This platform brought a solution to our slow and ever down system that we used previously. We had a tendency of losing customers, conversion and search engine rankings.

Which problems are you solving with the product?

We use maxcluster to deliver content faster, safer and more reliably.

“Maxcluster bietet super Performance mit einem exorbitant guten Support. ”

Source of review

4.5

M

In the last 3 months

Matthias

Validated Reviewer

Projektmanagement at

Knorke Media GmbH

1-50 employees
Industry: Media Production

What did you like?

Der Support ist stets nett und hilfreich. Egal ob Entwickler oder Kunde mit ihnen in Kontakt tritt. Das Management der Cluster ist übersichtlich und einfach zu bedienen.

What did you not like?

Maxcluster sind leider nicht die Günstigsten auf dem Markt. Manchmal dauert das Feedback des Supports bei nicht dringenden Aufgaben etwas länger.

Which problems are you solving with the product?

Wir hosten dort die Entwicklungs- und Live Umgebungen unserer Kunden.

“MC ist Knorkes Liebling”

Source of review

5.0

F

In the last 3 months

Felix

Validated Reviewer

CEO at

Knorke Media GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Sehr guter und hilfreicher Support, kein 1st level bullshit die keine Ahnung haben und unsere Zeit verschwenden. Die wissen was sie tun und reagieren zügig. Kenne ich von keinem anderen Anbieter. Es läuft natürlich auch alles stabil und unsere Devs sind happy.

What did you not like?

Da fällt mir nichts ein, MC ist wirklich uneingeschränkt zu empfehlen, was wir von keinem anderen Hoster sagen können.

Which problems are you solving with the product?

Performance von Online Shops verbessern, Sicherheit verbessern, Wartung vereinfachen

“Creating great work that gets results with everything digital under one roof.”

Source of review

4.5

A

In the last 3 months

Ahmed

Validated Reviewer

IT Manager KYC at

ING

51-1000 employees
Industry: Banking

What did you like?

It has never been more important to do business online than today. This tool decorates e-commerce by helping us develop high functioning e-commerce website that drives sales. Gives us all control over how our visitors see our website online using the latest technology and standards. We have a built blazing fast website that allows customers to go from browsing to checkout in seconds with an easy to use gateway.

What did you not like?

User-friendliness makes all the difference. We are able to navigate through our social media e-commerce integrations easily without any limitations. Basically no cons.

Which problems are you solving with the product?

Creating a fast search results provides SEO solutions for our business to stay competitive. It encourages our visitors to take action and become customers.

“Für mittelständische bis große E-Commerce-Unternehmen ist maxcluster eine ausgezeichnete Wahl!”

Source of review

4.5

J

In the last 3 months

Johannes

Validated Reviewer

Teamleiter E-Commerce/Prozessmanagement at

Deine Tür GmbH

51-1000 employees
Industry: Möbel

What did you like?

Die Geschwindigkeit unseres Shops hat sich spürbar verbessert. Vor dem Wechsel hatten wir Ladezeiten von über 3 Sekunden nach der Migration zu maxcluster sind wir konstant bei unter 1 Sekunde. Maxcluster erlaubt uns, Ressourcen je nach Bedarf dynamisch zu skalieren. Während Black Friday oder anderen Peak-Zeiten können wir temporär zusätzliche Serverleistung hinzubuchen und verhindern so teure Serverausfälle oder langsame Ladezeiten. Das eigene Hosting-Control-Panel ist übersichtlich gestaltet und ermöglicht uns, Serverlast, Datenbankauslastung und Fehlerprotokolle in Echtzeit zu analysieren. Für unser Entwicklerteam ist das ein absoluter Gewinn, da wir Engpässe sofort erkennen und beheben können.

What did you not like?

Maxcluster ist kein günstiger Anbieter, die Preise sind im oberen Segment angesiedelt. Für uns als wachsendes Unternehmen mit hohem Anspruch an Performance ist das gerechtfertigt, aber für kleinere E-Commerce-Shops könnte es finanziell herausfordernd sein. Besonders Zusatzoptionen wie erhöhte Backup-Frequenzen oder separate Staging-Umgebungen können ins Geld gehen. Aber sonst alles supi!

Which problems are you solving with the product?

Unser Unternehmen betreibt einen stark frequentierten Online-Shop, der sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich tätig ist. Da wir regelmäßig Lastspitzen erleben beispielsweise durch saisonale Aktionen oder Marketingkampagnen war eine hochskalierbare und ausfallsichere Hosting-Lösung ein absolutes Muss. Die Plattform ist explizit für Shopsysteme wie Shopware und Magento optimiert und genau das nutzen wir. Dank Caching-Technologien wie Redis, Varnish und Elasticsearch sind unsere Ladezeiten erheblich gesunken. Das Team von maxcluster ist 24/7 erreichbar und technisch auf einem extrem hohen Niveau.

“In den letzten 10 Jahren vollste Zufriedenheit.”

Source of review

5.0

S

In the last 3 months

Samuel

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

konpio GmbH

1-50 employees
Industry: Accounting

What did you like?

Super Support, der immer erreichbar ist. Im Regelfall erfolgt die Hilfe/Lösung sofort. Supportarbeiter sind Menschen - das merkt man bei Maxcluster. Als Hoster sehr kundennah und anpassungsfähig.

What did you not like?

Vielleicht wäre es ja möglich, an der Preisschraube zu drehen und auch kleineren Shops einen so tollen Service zu bieten?

Which problems are you solving with the product?

Einheitliche Umgebung für alle Kunden, Support hängt nicht mehr nur bei mir, Kunde ist zufrieden.

“Support auf neuem Level”

Source of review

5.0

A

In the last 12 months

André

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

simplecode GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Angefangen bei der Beratung vor Bestellung der Leistung, dem folgenden Onboarding des Partners sowie des Endkundens bis zum Lösen des 1. Problems zeigt maxcluster wie viel Kundenorientierung hinter dem Ganzen steckt. Die Technikabteilung wird von Profis besetzt, die die Produkte der Endkunden sogar richtig gut kennen, ein Vorteil den kaum ein Hoster mit bringt.

What did you not like?

Ich würde gerne jeden meiner Kunden zu maxcluster bringen, der Einstiegspreis ist allerdings zu hoch für diese. Ich verstehe es aus wirtschaftlicher Sicht und sehe das eher als Kritik an meinen Kunden, die nicht verstehen, das gutes Hosting seinen Preis hat. Vielleicht kommt ja irgendwann maxcluster light :-D

Which problems are you solving with the product?

Ich spare mir die Wartung von Servern, die Überwachung der Server, die Sicherstellung der Sicherheit der Server. Dies ist zwar auch bei anderen Managed Hosting Hostern dabei aber durch die automatische Skalierung, Redundanz und den proaktiven Support muss ich mir hier wirklich keine Sorgen machen.

“Top Hoster mit Partberschaftlicher Zusammenarbeit”

5.0

H

In the last 12 months

Hartwig

Validated Reviewer

Head of Business Development at

Valantic cec Deutschland

1-50 employees
Industry: Machinery

What did you like?

Super Kundenservice bereits bei der ersten Anfrage, Manager Hosting Kompetenz ist herausragend. Neben Magento auch andere Shop Technologien wie Shopware im Portfolio.

What did you not like?

Ich kann nichts negatives berichten. Wenn es mal technisch hakt, hat man immer schnell eine Lösung gefunden.

Which problems are you solving with the product?

Manager Hosting für Magento. Herausragende Kompetenz bei maxcluster.

“Schnelle Reaktion; Klasse Support bei Problemen”

Source of review

4.0

K

In the last 12 months

Kevin

Validated Reviewer

IT-Manager at

Grüne Smoothies GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Electronics

What did you like?

Die Übersicht im neuen Managed Center ist wirklich gut gelungen. Man findet sich super schnell in den Funktionen zurecht und hat einen guten Überblick über die aktuellen Ressourcen des Clusters. Der Support ist auch zu erwähnen. Es wird immer schnell reagiert und bislang wurde sich immer bemüht eine Lösung zu finden.

What did you not like?

Für einige einfachere Änderungen wie z.B. Portfreigaben in der Firewall des eigenen Clusters muss man sich an den Support wenden. Hier wäre es schön, wenn man selber auch die Möglichkeit hätte. Ist jedoch nur ein kleiner Punkt, da der Support in diesen Fällen auch wirklich schnell reagiert und es für einen einrichtet.

Which problems are you solving with the product?

Aufgrund des Managed Clusters entfällt bei meiner Arbeit ein Großteil der Administration, da ich mich selber nicht mehr um Updates oder einzelne Programme kümmern muss.

“Zuverlässiger Hoster mit perfektem Support!”

Source of review

5.0

T

In the last 12 months

Timo

Validated Reviewer

Softwareentwickler at

codegiganten GmbH

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Wir hosten eine Vielzahl von Online-Shops bei maxcluster und sind sehr zufrieden mit der Leistung und dem Service. Besonders herausragend ist der Support, der zu jeder Zeit extrem schnell reagiert, sehr freundlich und kompetent ist. Wir können maxcluster uneingeschränkt weiterempfehlen!

What did you not like?

Wenn es mal zu Problemen bei der Nutzung oder im Hosting gibt, steht der Support von maxcluster immer schnell und hilfsbereit zur Verfügung, sodass es keine Punkte gibt, die ich negativ anmerken würde.

Which problems are you solving with the product?

maxcluster kümmert sich um eine hohe Verfügbarkeit unserer Online-Shops und steht bei Fragen und Wünschen jederzeit zur Verfügung. Es werden keine Wünsche offen gelassen.

“Langjähriger zuverlässiger Partner”

Source of review

5.0

J

In the last 12 months

Jonas

Validated Reviewer

CEO at

e3n GmbH & Co. KG

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Maxcluster ist sehr proaktiv in seinem Handeln. Durch das Know-How im Bereich der Anwendung können die Kollegen von Maxcluster zusammenhänge zwischen Applikation und Hosting besser verstehen und proaktiv beraten und optimieren. Auch anspruchsvolle Setups können hier umgesetzt werden.

What did you not like?

Da gibts es sehr wenig. Wenn man in einem Setup mit mehreren Kunden unterwegs ist, bekommt man sehr viele E-Mails. Meckern auf hohem Niveau.

Which problems are you solving with the product?

Wir hosten alle unsere Kundenprojekte bei maxcluster. Die Applikationen sind mittelgroße Onlineshops. Der Vorteil liegt am sicheren Betrieb und wenig ungeplanten ausfällen. Bei Anspruchsvolleren Themen der Performanceoptimierung steht immer ein kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung.

“Super Service, sowohl technologisch als auch menschlich”

Source of review

5.0

C

In the last 12 months

Conrad

Validated Reviewer

IT Manager at

Grüne Smoothies GmbH

1-50 employees
Industry: Versorgungswirtschaft

What did you like?

Nicht nur ist die technische Seite sehr gut bedient und es wird bei Problemen schnell gehandelt und transparent erklärt, auch noch gibt es einen sehr freundlichen und fachlich kompetenten Kundendienst, der auch mal die extra Meile geht, um eine gute Lösung oder Analyse zu präsentieren. Empfehlenswert.

What did you not like?

Teilweise gab es ein paar Bugs, die ich gerne besser kommuniziert bekommen hätte, auch beim Bearbeiten von ein paar Anpassungen mit Wartungsseite. Aber insgesamt alles im Rahmen.

Which problems are you solving with the product?

Es gab mal verwirrende Anfragen einer Extension, die wir selbst nicht erkunden konnten. MaxCluster analysierte hervorragend. Sodann hatten wir ein paar Unklarheiten bei verschiedenen Code-Stellen, die in guter Kommunikation per Mail und telefonisch geklärt werden konnten. Und desweiteren gibt es gute Empfehlungen für Hardware- und Software-Erweiterungen, die wir dann umsetzen konnten. Und sicherlich noch vieles mehr.

“Sehr zuverlässig und ausfallsicher - Ankündigungen der Updates per Mail rechtzeitig”

Source of review

5.0

A

In the last 12 months

Alex

Validated Reviewer

IT Administrator at

Möbel Staude GmbH & Co. KG

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Was mir besonders gut gefällt, ist die Benutzerfreundlichkeit von Maxcluster. Es macht das Management unserer digitalen Infrastruktur spielend einfach und spart uns wertvolle Zeit und Ressourcen.

What did you not like?

Ein Aspekt, der mich gelegentlich stört, ist die begrenzte Auswahl an Integrationsmöglichkeiten von. Es wäre großartig, wenn sie ihr Angebot in diesem Bereich erweitern könnten, um eine nahtlose Integration mit anderen Tools und Plattformen zu ermöglichen.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben derzeit Shopware 6 und Akeneo PIM System untergebracht, hier ist die Zuverlässigkeit extreme wichtig, da API first Ansatz.

“Erstklassiges Hosting & Support”

Source of review

5.0

D

In the last 12 months

Daniel

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

LOVE-IT GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Der Support bei maxcluster ist hervorragend - man sofort an einen kompetenten Ansprechpartner am Telefon oder eine rasche Antwort per E-Mail. Es gibt außerdem Support direkt zu den verwendeten Shop-Systemen wie Magento oder Shopware und rasche Sofort-Hilfe im Ernstfall oder bei DDoS-Attacken.

What did you not like?

Qualität hat ihren Preis - aber man muss sich verdeutlichen, dass hier vor allem für das gute Service bezahlt wird.

Which problems are you solving with the product?

Hosting von E-Commerce-Projekten mit speziellen Anforderungen an die verwendete Software oder High-Performance.

“Bester Hoster am Markt”

Source of review

5.0

N

In the last 12 months

Nico

Validated Reviewer

E-Commerce Manager at

Helmut Staude GmbH & Co. KG

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Ich schätze besonders den herausragenden Service, die umfassende Kompetenz, die schnelle Reaktionszeit und die ausgeprägte Kundenorientierung dieses Hosters. Sie bieten Leistungen, die weit über das erwartete Maß hinausgehen, und verfügen über ein Team von Profis, die alle Anforderungen und Fragen prompt und fachkundig klären können.

What did you not like?

Ich wünsche mir Verbesserungen im Bereich proaktives Sicherheitsmanagement und Optimierung der primären Umgebungen. Es wäre hilfreich, nicht erst auf Warnmeldungen von Überwachungstools angewiesen zu sein, um tätig zu werden. Beispielsweise haben wir festgestellt, dass wir unbewusst für mehrere GB SQL- und Datenmüll bezahlt haben, der auch andere Kunden betreffen könnte, aufgrund ähnlicher Umgebungen.

Which problems are you solving with the product?

Zum einen bietet Maxcluster eine zuverlässige Lösung für das Management unserer digitalen Infrastruktur, was unsere Geschäftsprozesse erheblich vereinfacht. Durch die Nutzung von Maxcluster profitieren wir zudem von Fairness und Transparenz, was für uns als Unternehmen äußerst wichtig ist.

“Unkomplizierte und nachhaltige Zusammenarbeit”

Source of review

5.0

T

In the last 12 months

Tobias

Validated Reviewer

Senior Digital Marketing Manager at

mellowmessage GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Das Schöne bei MaxCluster ist, dass man in allen Bereichen auf Menschen trifft, die wissen was sie tun und einem helfen können. Angefangen beim Hosting und allen technischen Fragen, bis hin zur individuellen Anpassung der Rechnung. Das macht einfach nur Spaß :)

What did you not like?

Mir fällt nichts ein, dass ich in den letzten Jahren der Zusammenarbeit nicht gut fand. Ich kann mich an kein "nein" oder "das geht nicht" erinnern.

Which problems are you solving with the product?

Das skalierbare Hosting hilft mir, weil ich nicht mehr über das Hosting nachdenke. Es funktioniert.

“Partnerschaftliche Kooperation gepaart mit erstklassigem Service und Fachkompetenz”

Source of review

5.0

I

Older than 12 months

Iva

Validated Reviewer

Developer at

roastmarket

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

In meiner Erfahrung als Kunde hat sich MaxCluster als außergewöhnlicher Dienstleister im Bereich Managed-Hosting bewiesen. Das übersichtliche und einfach zu bedienende Management-Backend ermöglicht eine hervorragende Selbstverwaltung der Dienste. Ein besonders positiver Aspekt ist der herausragende Kundensupport, der sich durch Schnelligkeit und Kompetenz auszeichnet und das Gesamterlebnis deutlich aufwertet. Die fachliche Expertise des Teams zeigt sich in allen Bereichen, einschließlich der Bewältigung komplexer softwarebezogener Herausforderungen, was wesentlich zur beeindruckenden Gesamtleistung des Angebots beiträgt. Zusätzlich heben das effiziente Monitoring und die flexible Skalierbarkeit den Service auf ein bemerkenswert hohes Niveau.

What did you not like?

Während MaxCluster in vielen Bereichen überzeugt, gibt es Aspekte, die das Gesamtbild des Services beeinflussen. Die höheren Kosten sind ein Faktor, der bei der Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses berücksichtigt werden muss.

Which problems are you solving with the product?

MaxCluster bietet eine wertvolle Dienstleistung, indem es Unternehmen die Notwendigkeit abnimmt, eine eigene Infrastruktur zu warten und zu betreiben. Dies stellt eine erhebliche Arbeitserleichterung und Zeitersparnis dar. Zusätzlich zeichnet sich MaxCluster durch sein umfangreiches Managed Center aus.

“Top Hosting Provider mit idealem Kundendienst”

Source of review

5.0

N

Older than 12 months

Niko

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Fritz Barthel Armaturen GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Schiffsbau

What did you like?

Ein E-Commerce Hosting-Anbieter, der exzellenten Kundensupport garantiert. Unabhängig von der Größe oder Kleinheit des Problems wird man stets zügig mit kompetenten Rückmeldungen sowie Lösungsansätzen und weiterführenden Vorschlägen versorgt (beispielsweise: Hinweise zur Fehleridentifikation und -behebung im Shopsystem). Das Dashboard zeichnet sich zudem durch seine klare und benutzerfreundliche Gestaltung aus.

What did you not like?

In der Tat habe ich begrenzte Erfahrung mit Hosting-Systemen, da ich in meinen früheren Rollen keinen Einblick in diese hatte. Gelegentlich kommt es vor, dass ich nicht sofort nachvollziehen kann, warum sich bestimmte Speicherressourcen aufskalieren. In solchen Fällen war der Kundendienst jedoch immer hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Wir hosten unsere auf einem Shopsystem basierende Website. Zu den Hauptvorteilen gehören eine stabile Leistungsumgebung, hervorragender Support und die Flexibilität, Leistungen nach Bedarf anzupassen.

“Perfekter Support - Nie Offline”

Source of review

5.0

A

Older than 12 months

Anne

Validated Reviewer

UX Manager at

blinkist

51-1000 employees
Industry: E-Learning

What did you like?

Skalierbare Lösungen bei entsprechendem Shop Wachstum. Es gibt mit Maxcluster immer eine individuelle Möglichkeit. Zudem ist der Support Erstklassig und unterstützt bei jedem Problem - egal wie klein sehr professionell. Wie schon in vielen anderen Reviews erwähnt ist Maxcluster die ideale Lösung für Online Shops bzw. E-Com Plattformen wie unsere.

What did you not like?

Der Preis ist schon recht hoch und schreckt sicher auch einige davon ab, bei maxcluster Kunde zu werden. Aber guter Service darf auch seinen Preis haben.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle Server und keine Ausfallzeiten sind die großen Vorteile von Maxcluster. Und natürlich der Top Support. Für uns hat sich der Wechsel gelohnt. Mehr Leistung, Effizienz und dadurch höhere Gewinne.

“Top Service, zuverlässiger Hoster”

Source of review

5.0

K

Older than 12 months

Katharina

Validated Reviewer

Marketing Managerin at

kartenmacherei

51-1000 employees
Industry: Internet

What did you like?

Magento-Hosting das niemals ausfällt. Jedenfalls ist es bei uns bislang so. Zudem muss man den erstklassigen Kundenservice loben. Egal welches Problem anfällt, es kann direkt geholfen werden und das Rund-um-die Uhr. Und auch das Dashboard ist übersichtlich und leicht zu bedienen.

What did you not like?

Bislang ist nicht viel aufgefallen, was negativ ist. Ggfs. könnte man die Dokumentation ausbauen. Vielleicht ist das Preis ein wenig hoch. Die Leistung stimmt aber soweit.

Which problems are you solving with the product?

Primär natürlich das Hosting. Und hier ist einer der großen Vorteile von maxcluster, dass es so gut wie nie ausfällt. Das ist natürlich auch der Shop-Performance zuträglich. Zudem lässt es sich leicht in bestehende Prozesse integrieren.

“Wir hosten unsere Autohausseite bei Maxcluster”

Source of review

4.0

S

Older than 12 months

Serioscha

Validated Reviewer

Marketingleitung at

Autohaus Adam Wolfert GmbH

51-1000 employees
Industry: Automotive

What did you like?

Ich finde es toll das Maxcluster unseren Webspace an die Anforderungen anpasst. Haben wir mal mehr Besucher auf unserer Homepage regelt Maxcluster alles etwas hoch.

What did you not like?

Mir fällt nichts negatives ein. WIr sind mit dem Dienst komplett zufrieden und haben keine Negativen Punkte

Which problems are you solving with the product?

Das Hosting unser Autohausseite. So das sie immer die beste Performance bringt.

“Hosting Provider mit sehr gutem Kundenservice”

Source of review

4.0

S

Older than 12 months

Sarah-Lena

Validated Reviewer

Manager Marketing & Communications at

Fritz Barthel Armaturen GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Schiffsbau

What did you like?

Hosting Provider für E-Commerce Anwendungen, der wirklich einen guten Kundenservice bietet. Egal, wie groß und klein das Problem ist. Man erhält schnell versierte Antworten und auch Lösungswege oder Vorschläge darüber hinaus (z.B. auch: wo kann der Fehler am Shopsystem sein, wie kann man dort Fehler finden und beheben?). Auch das Dashboard ist gut und übersichtlich aufgebaut.

What did you not like?

Tatsächlich wenig - allerdings habe ich auch wenig Vergleichmöglichkeiten, da och vorher/in früheren Position keine Einsicht in Hostingsysteme hatte. Manchmal ist kurzfristig nicht nachvollziebar, warum bestimmte Speicher hochskalieren, aber auch hier hat der Kundenservice immer unterstützt und die Ursache war in der Regel in anderen Bereichen zu finden (Updates an der Website oder ähnliches). Also: Nichts zu meckern ;-)

Which problems are you solving with the product?

Hosting unserer Website, die auf einem Shopsystem basiert. Die Vorteile sind die stabile Leistungsumgebung, der wirklich gute Support und die Möglichkeit Leistungen flexibel anzupassen.

“Maximale Leistung unserer E-Commerce-Plattform mit 24/7-Support.”

Source of review

4.5

A

Older than 12 months

Andrea

Validated Reviewer

Finanzmanager at

Blinkist

51-1000 employees
Industry: E-Learning

What did you like?

Maxcluster bietet skalierbare Cluster, die niemals ausfallen. Es ist ein System, das viel Sicherheit bietet, weil wir wissen, dass unsere Kunden keine Probleme haben, Ausfallzeiten kein Problem sind, der administrative Support rund um die Uhr ausgezeichnet ist, das ist ein großer Vorteil, den wir haben, seit wir Maxcluster nutzen.

What did you not like?

Der Preis ist eines der Probleme, er ist etwas hoch und kann je nach Bedarf der Unternehmen variieren. Zuerst waren wir vom Preis überrascht, aber obwohl wir darüber nachgedacht haben, lohnt sich der gute Service ohne Probleme.

Which problems are you solving with the product?

Es handelt sich um eine hochgradig integrierbare Plattform, die es uns ermöglicht, die Ausfallzeiten der E-Commerce-Plattform zu minimieren. Es verfügt über leistungsstarke Funktionen, die andere Systeme nicht bieten. Wir haben unsere Gewinne verbessert und unsere Leistung und Effizienz in unserem Betrieb gesteigert. Es handelt sich daher um ein sehr vollständiges System, das mit keinem anderen auf dem Markt vergleichbar ist.

“Bestes Hosting. Super Support, alles immer unkompliziert. Super Benutzeroberfläche.”

Source of review

5.0

D

Older than 12 months

Dennis

Validated Reviewer

Business Analyst at

HEROSE GmbH

51-1000 employees
Industry: Machinery

What did you like?

Der Support ist wirklich erstklassig. Bisher konnte keine Anfrage nicht beantwortet werden. Ebenso ist die Benutzeroberfläche wirklich erstklassig.

What did you not like?

Ich habe kein Verbesserungspotential, sondern bin wirklich 100% zufrieden mit allem.

Which problems are you solving with the product?

Hosting provider managed cluster, einfacher und schneller Zugriff und

“Sichere, sturzfreie Unterkunft”

Source of review

5.0

L

Older than 12 months

Logan

Validated Reviewer

Advisor at

kartenmacherei

51-1000 employees
Industry: Internet

What did you like?

TYPO3-Lodging, Roadmap, Managed Center, Magento-Hosting und Serversicherheit sind die fünf Funktionen, die mir am besten gefallen.

What did you not like?

Es fehlt eine detaillierte Dokumentation mit technischen Handbüchern, es ist nicht besonders intuitiv und für einige Benutzer schwierig.

Which problems are you solving with the product?

Hosting-Dienste mit guter Struktur und unterschiedlichen Funktionen für verschiedene Geschäfte oder lokale Server mit Qualität zu implementieren, ist ein Problem, das durch den Einsatz von mascluster gelöst wird.

maxcluster Reviews (57)