maxcluster Reviews (131)

Name: maxcluster
Brand: maxcluster
Rating: 4.69 (131 reviews)

AI-generated summary

What users say about maxcluster

Based on 131 reviews

Maxcluster is praised for its reliable and high-performing hosting, particularly for e-commerce platforms like Shopware and Magento. Customers appreciate the competent and fast support, often highlighting proactive solutions. The platform's user-friendly interface and comprehensive tools for managing server resources are also frequently mentioned. Criticisms include the higher pricing compared to basic hosting solutions and a somewhat complex interface that may require a learning curve. Some users also desire more automation and self-service options for certain configurations.

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“maxcluster ist für uns ein verlässlicher Partner für Performance, Stabilität und Sicherheit.”

Source of review

4.5

In the last 6 months

Pedro

Validated Reviewer

Head of eCommerce / Head of Marketing at

NK Shopping GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting

What did you like?

Ein klarer Mehrwert ist der technisch versierte Support mit echtem E-Commerce-Know-how. Probleme werden schnell eingeordnet, proaktiv adressiert und ohne lange Abstimmungsschleifen gelöst. Das entlastet unsere internen Teams erheblich und ermöglicht es uns, den Fokus auf Wachstum, Conversion und Customer Experience zu legen. Als Managed-Hosting-Anbieter nimmt maxcluster uns einen Großteil des operativen Infrastrukturaufwands ab. Updates, Monitoring und Sicherheit sind professionell organisiert, was das Risiko von Ausfällen deutlich reduziert. Gerade aus Business-Sicht ist das ein entscheidender Faktor, da technische Stabilität unmittelbar mit Umsatzsicherheit verknüpft ist.

What did you not like?

Natürlich ist maxcluster preislich kein Einsteiger-Hosting. Für kleinere Projekte wäre das Setup überdimensioniert. Für einen wachstumsorientierten, umsatzrelevanten Onlineshop wie unseren überwiegen jedoch klar die Vorteile. Die Investition rechnet sich durch Verlässlichkeit, Performance und Planungssicherheit.

Which problems are you solving with the product?

Maxcluster ist für uns ein verlässlicher und strategisch wichtiger Hosting-Partner im E-Commerce. Besonders überzeugt uns die hohe Stabilität und Performance des Shops, auch in umsatzkritischen Phasen wie Kampagnen, Sales oder saisonalen Peaks. Die Cluster-Architektur sorgt dafür, dass Lastspitzen sauber abgefangen werden und unsere Marketingmaßnahmen nicht durch technische Engpässe ausgebremst werden.

Reply from Leopold from maxcluster:

Danke für dein Feedback, Pedro! Richtig stark zu hören, dass Euch der technische Support und die Entlastung im Tagesgeschäft so überzeugen.

Viele Grüße
Leopold

“Maxcluster ist ein verlässlicher Hosting-Partner, der Technik, Stabilität und Service ideal vereint.”

Source of review

4.5

In the last 12 months

Marc

Validated Reviewer

Software Developer at

7thSENSE GmbH

51-1000 employees
Industry: Internet

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting

What did you like?

Am meisten schätze ich an maxcluster die Zuverlässigkeit und Stabilität der Infrastruktur. Unsere Projekte laufen dort extrem performant, selbst bei starkem Traffic oder größeren Deployment-Wellen. Besonders positiv ist, dass man merkt, dass maxcluster speziell für professionelle Webanwendungen und E-Commerce-Setups optimiert ist. Das Managed Hosting nimmt uns enorm viel administrativen Aufwand ab. Ich kann mich als Entwickler auf meine Arbeit konzentrieren, ohne ständig Serverpflege, Sicherheitspatches oder Monitoring im Blick behalten zu müssen das übernimmt maxcluster zuverlässig. Ein echtes Highlight ist auch der Support. Man erreicht kompetente Techniker direkt, ohne lange Warteschleifen oder Standardantworten.

What did you not like?

Manche erweiterte Konfigurationen (z. B. bei Nginx, Redis oder ElasticSearch) sind nur über den Support möglich und nicht direkt selbst konfigurierbar. Das schützt zwar die Stabilität, schränkt aber manchmal die Flexibilität ein. Auch das UI-Design des Managed Centers ist funktional, aber an einigen Stellen etwas technisch, für erfahrene DevOps kein Problem, aber für neue Nutzer etwas gewöhnungsbedürftig.

Which problems are you solving with the product?

Vor maxcluster hatten wir regelmäßig Schwierigkeiten mit instabilen Hosting-Setups, langsamen Ladezeiten und manuellem Servermanagement. Durch den Wechsel konnten wir Serveradministration deutlich reduzieren, Deployment-Prozesse beschleunigen, Performance unserer Anwendungen verbessern und Betriebssicherheit massiv erhöhen. Gerade bei E-Commerce-Kunden, die empfindlich auf Ausfallzeiten reagieren, war das ein echter Gamechanger. Maxcluster ist eine Hosting-Lösung, die nicht nur technisch überzeugt, sondern auch im täglichen Betrieb zuverlässig und unkompliziert ist.

“Maxcluster macht Hosting durch Leistung und Stabilität bei uns zum Kinderspiel.”

Source of review

4.5

In the last 12 months

Kemal

Validated Reviewer

E-Commerce Prozessmanager at

eRocket GmbH

51-1000 employees
Industry: Internet

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting

What did you like?

- Vor Maxcluster haben wir bei größeren Kampagnen schon mal gezittert, heute können wir entspannt den Traffic durchrauschen sehen. - Ich übertreibe nicht, wenn ich sage, dass der 24/7-Support Gold wert ist. Wir hatten einmal ein Problem mitten in der Nacht und innerhalb von 15 Minuten war jemand dran, der nicht nur Tickets aufmacht, sondern wirklich Ahnung hat. - DSGVO-konform, tägliche Backups, Failover-Systeme, das gibt uns gerade im B2C-Geschäft ein gutes Gefühl, weil wir wissen, dass die Daten unserer Kunden nicht irgendwo im Nirvana verschwinden können.

What did you not like?

- Das Interface vom Managed Center ist funktional, aber ehrlich gesagt kein UX-Meisterwerk. Manche Menüs wirken so, als hätte jemand mit viel Liebe für Technik, aber wenig Liebe fürs Design dran gearbeitet. - Maxcluster ist Premium und das merkt man auch an der Rechnung. - Es gibt zwar regelmäßige Verbesserungen, aber manchmal hätten wir uns eine proaktivere Kommunikation gewünscht. Statt selbst im Changelog nachzulesen, wäre ein kurzes Heads-up sehr cool.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben mehrere große Shopsysteme gleichzeitig im Betrieb (unter anderem für unsere Eigenmarke Paco Home), die alle mit ziemlich komplexen Anforderungen daherkommen: Cache-Lösungen, Datenbankoptimierungen, internationale Traffic-Peaks, automatisierte Deployments und die Integration von Tools wie Elasticsearch oder Redis. Mit Maxcluster konnten wir das alles so bündeln, dass unser Tech-Stack nicht mehr wie ein wackeliges Kartenhaus wirkt, sondern wie ein stabiler Containerfrachter schwer beladen, aber unfassbar zuverlässig. Besonders hilfreich ist das Managed Center: Anstatt bei jedem Update oder neuen Service unsere DevOps-Leute komplett zu blocken, können wir mit wenigen Klicks Services hochziehen oder konfigurieren.

“Best E-Commerce Hosting with best Support”

Source of review

5.0

In the last 12 months

Christoph

Validated Reviewer

managing director at

Imkereibedarf Profi GmbH

1-50 employees
Industry: Programmentwicklung

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop Systems

What did you like?

very nice support, good performance and nice view of live statistic and configuration. Competent team and always an employee with sufficient expertise on the phone. Very fast response times.

What did you not like?

at the moment there is nothing i don't like. I have never had a case where I couldn't be helped. Nor have I ever had to wait longer than expected. There have been no failures so far either.

Which problems are you solving with the product?

Assistance and recommendations for targeted server attacks with Cloudflair that could not be handled by other hosting providers. Help and support with setting up Redis/Varnish and general optimization of loading times.

“Perfekter Support. Aufrichtiger Vertrieb. Partner auf den man sich verlassen kann.”

5.0

In the last 12 months

Markus

Validated Reviewer

Operations Manager at

Codegiganten

1-50 employees
Industry: Computer Software

Use cases:

Managed Hosting

What did you like?

Service und Support ist klasse. Die Maschinen laufen, dass ist Hygiene. Aber wenn mal was ist sind sie da ohne, dass man sie gerufen hat. Sie können das Hosting ohne Downtime anpassen.

What did you not like?

Eigentlich ist alles gut. Maxcluster war mal recht teuer, das haben sie aber auch angepasst. Leider sind sie kein Shopware-Partner. Das Branding brauchen sie wohl nicht mehr.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Maxcluster fürs Hosting. Stabiles Hosting

“robust performance for demanding eCommerce projects”

Source of review

4.5

In the last 12 months

Samantha

Validated Reviewer

Human Resources Director at

Tiendas Omega

51-1000 employees
Industry: Retail

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsWebhosting

What did you like?

What convinced me about Maxcluster is the stability and performance it offers for online stores. In my case, we used it for an eCommerce project with very high traffic peaks in marketing campaigns, and the difference was immediately noticeable: faster load times, lower error rates and a much smoother user experience. I also liked that the environment is specifically optimized for platforms like Magento or Shopware, which simplified the configuration and saved us hours of technical work.

What did you not like?

Lo único que considero un punto débil es que la interfaz de administración puede sentirse poco intuitiva al inicio, sobre todo si no tienes mucha experiencia con configuraciones de hosting avanzadas. A mí me tomó un poco de tiempo familiarizarme con todas las opciones, aunque debo decir que el soporte técnico fue muy ágil y me ayudó a resolver dudas en el proceso.

Which problems are you solving with the product?

It gave me peace of mind that the technical side of the infrastructure was covered, which allowed me to focus on improving the business and not on resolving outages or performance issues. If I had to recommend it, I would say it is an ideal choice for eCommerce teams looking for stability, speed and specialized support.

“a specialized hosting that made the difference in my online store”

Source of review

5.0

In the last 12 months

Martha

Validated Reviewer

Operations Manager at

Tiendas Omega

51-1000 employees
Industry: Retail

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting

What did you like?

When we migrated our online store to Maxcluster, the first thing I noticed was the improvement in performance and loading speed. Before, we had problems with slow response times, especially on high traffic days like discount campaigns, but with Maxcluster the website remained stable even in the most demanding peaks. I also really like that the platform is optimized for Magento and Shopware, which saved us a lot of manual configurations that other vendors didn't have out of the box. Also, the 24/7 technical support has been a great help: they respond fast and with concrete solutions, not just generic messages.

What did you not like?

The only thing I consider a disadvantage is that, being a specialized and premium service, its cost is higher than that of a traditional hosting. For small projects it may not be the best option. Also the management interface, although very complete, can be overwhelming at first if you are not familiar with servers or managed hosting environments.

Which problems are you solving with the product?

My overall experience has been very positive: Maxcluster has given us the stability and confidence we needed to grow without fear of crashes or performance problems. Although the investment is higher, the peace of mind of knowing that the store will always be online and running fast is worth it. For medium and large eCommerce businesses, it is one of the best decisions you can make.

“Maxcluster ist unser Geheimnis für stabile und schnelle Kundenshops.”

Source of review

4.5

In the last 12 months

Johannes

Validated Reviewer

Geschäftsführer, Konzeption & Programmierung at

Neckarmedia

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting

What did you like?

Ganz klar die Performance und Stabilität. Wir hosten mehrere E-Commerce-Projekte (Shopware, Magento) und haben immer wieder mit Lastspitzen zu tun, Aktionen, Kampagnen, Black Friday. Früher war das ein Stressfaktor, heute ist es entspannt, maxcluster fängt das sauber ab. Außerdem feier ich das Cluster Control. Wir können Deployments, Service-Reloads oder Configs direkt per CLI steuern, das spart uns im Dev-Alltag so viele Klicks und Nerven. Und nicht zu vergessen der Support. Du rufst da nicht in einem Callcenter an, sondern sprichst mit echten Admins, die wirklich wissen, was los ist.

What did you not like?

Zwei Dinge. Erstens ist maxcluster nicht der günstigste Anbieter. Für kleine Projekte müssen wir gut abwägen, ob es passt. Zweitens finde ich das Managed Center von der Oberfläche her etwas Oldschool, es funktioniert klar, aber da hätte ich mir ein moderneres UI gewünscht. Und für Leute, die mit CLI nicht so vertraut sind, ist der Einstieg ins Cluster Control anfangs schon eine kleine Hürde.

Which problems are you solving with the product?

Mit maxcluster laufen die Shops unserer E-Commerce-Kunden zuverlässig und performant, selbst bei hohen Lastspitzen. Deployments erledigen wir automatisiert über das Cluster Control, was viel Zeit spart und Fehlerquellen minimiert. Tools wie Redis, Elasticsearch oder Varnish sind direkt einsatzbereit, sodass wir uns voll auf Konzeption, Design und Programmierung konzentrieren können. Für unsere Kunden bedeutet das stabile Shops, schnelle Ladezeiten und eine reibungslose Nutzererfahrung.

“Kompetent, Performant ein perfekter Partner”

5.0

In the last 12 months

Sebastian

Validated Reviewer

Leiter Entwicklung at

ECOPLAN E-Ecommerce GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged Hosting

What did you like?

Jederzeit einen richtigen Ansprechpartner, 24 x 7 Betreuung durch erfahrene Techniker, Jederzeit Down and Upscaling Möglichkeiten

What did you not like?

Die fehlende Unterstützung von Docker, das alte Application Center hat mir besser gefallen, aber das neue wird jeden Tag besser :)

Which problems are you solving with the product?

24x7 Betreuung, Gutes, richtiges Backup, Security Überwachungsmöglichkeiten

“Maxcluster ist professionell, durchdacht und verdammt zuverlässig.”

Source of review

4.5

In the last 12 months

Tobias

Validated Reviewer

Einzelunternehmer

1-50 employees
Industry: Internet

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting

What did you like?

Unser Shop lädt schneller, die Suche funktioniert zuverlässig und die Besucher bleiben länger drin. Vor allem mobile User. Vorher ein echter Pain, jetzt kein Thema mehr. Im Managed Center lassen sich Dienste wie Redis, PHP-Versionen, Datenbankzugriffe usw. übersichtlich steuern. Wir können viele Dinge selbst lösen ohne Wartezeit oder Rückfragen. Wenn wir eine Frage haben oder etwas angepasst werden muss, antwortet jemand, der versteht, was wir tun. Keine Weiterleitung. Sondern lösungsorientierter, technischer Support.

What did you not like?

Preislich ist maxcluster nix für Sparfüchse. Aber ganz ehrlich, wenn dein Shop ernsthaft Umsatz macht, willst du nicht beim Hosting sparen. Die Oberfläche ist funktional, aber altmodisch. Keine Spielereien, kein schickes Design, aber ehrlich gesagt mir lieber so, als ein schickes UI ohne Tiefe. Für absolute Anfänger ist es nicht gedacht. Du solltest wissen, wie dein System grob funktioniert. Oder jemanden haben, der das für dich tut.

Which problems are you solving with the product?

Ich betreibe einen sehr anspruchsvollen Online-Shop im Bereich Textil- und DTF-Druck. Unsere Kunden laden eigene Designs hoch, konfigurieren ihre Produkte individuell und wir bringen das Ganze in die Realität, etwa auf Shirts, Hoodies und Co. Klingt cool, ist aber technisch eine echte Herausforderung vor allem, wenn das Hosting nicht mitspielt. Früher war das bei uns Alltag langsame Ladezeiten, Cronjobs, die regelmäßig ausfielen, Vorschaubilder, die nicht gerendert wurden, genervte Kunden, ruckelnder Shop, hängender Checkout, tote Suchfunktion und ein Support, der kaum erreichbar war. Dann sind wir zu maxcluster gewechselt und plötzlich lief alles rund. Seit dem Wechsel läuft mein Shop spürbar schneller und selbst bei hohem Besucheraufkommen bleibt alles stabil. Die Infrastruktur ist klar auf E-Commerce optimiert und das merkt man in jedem Detail.

“Für unser wachsendes E-Commerce-Geschäft ist maxcluster genau der richtige Hosting-Partner.”

Source of review

4.5

In the last 12 months

Steven

Validated Reviewer

Managing Director at

Parfümerie Akzente GmbH

51-1000 employees
Industry: Cosmetics

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting

What did you like?

Das Dashboard zeigt uns, wie es unserem Shop geht. Wir sehen sofort, ob alles rund läuft oder irgendwo etwas hakt. Das spart uns Zeit und lässt uns schneller reagieren. Der Support ist einfach top. Wenn wir Hilfe brauchen, antwortet immer jemand, der wirklich Ahnung hat, ohne Warteschleife oder Standardantworten. Egal ob tagsüber oder spät abends, wir fühlen uns nie allein gelassen.

What did you not like?

Die Gestaltung der Benutzeroberfläche entspricht nicht ganz aktuellen Standards. Sie tut, was sie soll, aber sie sieht nicht besonders schön aus. Für ein ästhetisch denkendes Unternehmen wie unseres ist das schade. Manche Dinge lassen sich nicht selbst ändern. Wenn wir zum Beispiel kurzfristig mehr Leistung brauchen, müssen wir den Support kontaktieren. Es wäre einfacher, das direkt selbst zu regeln. Nicht alles ist sofort verständlich. Manche Funktionen sind etwas versteckt oder komplizierter erklärt.

Which problems are you solving with the product?

Wir betreiben unseren kompletten Onlineshop über maxcluster von Produktseiten bis zum Checkout läuft alles über ihre Plattform. Dabei ist uns besonders wichtig, dass unser Shop schnell, zuverlässig und jederzeit erreichbar ist. Gerade in Aktionen wie Black Week oder beim Launch einer neuen Brand liefert maxcluster einfach stabil. Die Kombination aus Performance, Support und Kontrolle ist genau das, was wir als wachsendes E-Commerce-Unternehmen brauchen. Wer Luxusprodukte verkauft, sollte auch beim Hosting keine Kompromisse machen, wir tun es jedenfalls nicht.

“Gute und solide Technik”

Source of review

4.0

In the last 12 months

Uwe

Validated Reviewer

Onlinehändler

1-50 employees
Industry: Internet

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsWebhosting

What did you like?

Maxcluster liefert starke Performance , unser Shop läuft schnell und zuverlässig, auch bei hohem Traffic. Technisch ist das System überzeugend, besonders für komplexere Setups mit Caching und Suchdiensten.

What did you not like?

Was mich stört, ist die fehlende Benutzerfreundlichkeit. Viele Funktionen wirken umständlich oder sind schlecht erklärt. Für einfache Anpassungen braucht man oft Support oder technisches Know-how.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle Ladezeiten, stabile Performance, guter verlässlicher Support. Ideal für wachsende Online-Shops.

“Mega Leistungsfähig! ”

Source of review

4.0

In the last 12 months

Dirk

Validated Reviewer

Einzelunternehmer

1-50 employees
Industry: Druckindustrie

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop Systems

What did you like?

Die technische Leistung ist wirklich stark. Meine Shops laufen seit dem Wechsel deutlich schneller, und auch bei starkem Besucheraufkommen bleibt alles stabil. Das System ist auf E-Commerce ausgelegt und das merkt man.

What did you not like?

Die Plattform ist nichts für Anfänger. Viele Einstellungen sind sehr technisch beschrieben, manche Abläufe nicht sofort verständlich. Gerade in der Anfangsphase musste ich häufig nachfragen oder Dinge mehrfach probieren.

Which problems are you solving with the product?

Trotz der Einstiegshürden hat Maxcluster meine Shop-Performance stabilisiert und technische Probleme reduziert. Langfristig ist das System sehr verlässlich wenn es einmal eingerichtet ist. Wer Zeit und ein bisschen technisches Know-how mitbringt, bekommt ein solides Hosting.

“Mehr Fokus auf den Verkauf”

Source of review

4.5

In the last 12 months

Florian

Validated Reviewer

Geschäftsführer

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

Managed HostingWebhosting

What did you like?

Gerade im Onlinehandel ist Stabilität Gold wert. Maxcluster liefert eine zuverlässige Hosting-Umgebung, die auch bei Trafficspitzen sauber durchhält. Kampagnen, Launches oder Sale-Aktionen laufen ohne Stress, weil die Seite einfach stabil bleibt. Ich kann Dienste wie Caching oder Elasticsearch flexibel aktivieren und muss mich nicht ständig mit technischen Details beschäftigen, das übernimmt die Plattform im Hintergrund.

What did you not like?

Die Benutzeroberfläche ist sehr funktional, aber optisch eher nüchtern. Es wäre schön, wenn es einen vereinfachten Modus gäbe, speziell für Teammitglieder, die nicht täglich mit Hosting arbeiten. Aber das ist Meckern auf hohem Niveau, denn die Technik ist absolut verlässlich.

Which problems are you solving with the product?

Maxcluster entlastet unser Team enorm. Wir verschwenden keine Zeit mehr mit Serverfragen oder unerklärlichen Ladezeiten. Besonders in intensiven Verkaufsphasen kann sich der Vertrieb voll auf den Kunden konzentrieren, ohne dass im Hintergrund ständig etwas „brennt“. Für uns als wachsender Onlinehändler ist das nicht nur ein Hosting-Anbieter, sondern ein echter Erfolgsfaktor im Tagesgeschäft.

“maxcluster is very practical for working in a team and can be used in many different ways.”

Source of review

5.0

In the last 12 months

Kamau

Validated Reviewer

Researcher at

Constructor University

51-1000 employees
Industry: Forschung

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting

What did you like?

I like the ability to work on documents and websites simultaneously. The compatibility with other tools and user interface makes it easy to understand. With many options to customize functions, as well as being clear and user-friendly. I found it easy to navigate.

What did you not like?

For my use case of the program, I haven't discovered any disadvantages yet, quite the opposite.

Which problems are you solving with the product?

We benefits from various web hosting related services that include Domain registration, cloud hosting, email hosting, SSL certificates and LiteSpeed servers.

“Enabling the entire company to work smarter with an extra layer of security.”

Source of review

5.0

In the last 12 months

Sheila

Validated Reviewer

Senior Operational Assistant at

European Investment Bank (EIB)

1001+ employees
Industry: Banking

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting

What did you like?

Has a powerful feature set that allows you to manage all your hosting and e-commerce needs efficiently in a single portal without the price tag of enterprise solutions. Also maxcluster has a straightforward UI with none of the complexity of enterprise solutions. You can get started in minutes without additional training. And when needed, help is always just one click away.

What did you not like?

There's not a whole lot that I don't like about maxcluster's products. Sometimes, in the past, I found it lacking transparent reporting which later was corrected.

Which problems are you solving with the product?

All I can say is that, I wish I found this product sooner. It makes life so much easier and gives me a great overall view of what's on my network. 10/10 recommend.

“Schnelligkeit, Stabilität und Support ”

Source of review

4.0

In the last 12 months

Maria

Validated Reviewer

Einzelunternehmerin at

Bragadin Commerce

1-50 employees
Industry: Internet

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting

What did you like?

Seit dem Wechsel zu Maxcluster ist mein Shop deutlich schneller, und auch in Hochphasen wie Sale-Aktionen bleibt alles stabil. Das gibt mir die Sicherheit, mich voll auf mein Geschäft zu konzentrieren. Da können sich andere Hostinganbieter definitiv eine Scheibe abschneiden!

What did you not like?

An manchen Punkten kommt man als einfacher Laie nicht weiter, da muss man sich erst einlesen oder auf Youtube nachschauen.

Which problems are you solving with the product?

Den grössten Vorteil sehe ich darin dass ich keine Abstürze mehr in meinem Shop habe und auch bei grösseren Anstürmen wie zb. am Wochenende oder an geplanten Sales, läuft der Shop einwandfrei, flüssig und schnell. So das kein Kunde / intressent abspringt!

“Transforming business scalability and flexibility with advanced cloud computing technologies.”

Source of review

4.5

In the last 12 months

Martin

Validated Reviewer

CEO at

Merkur International Holding AG

1-50 employees
Industry: Financial Services

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged Hosting

What did you like?

Particularly in our work, maxcluster has three primary benefits which makes us choose it over others; incremental scalability, high availability and the cost advantage. It has been consistently strong and stable.

What did you not like?

I can't think of anything honestly. Initially I was missing a few features, but the help desk team gradually implemented them.

Which problems are you solving with the product?

maxcluster has elevated our e-commerce competitiveness.

“Unser Hostingparter erster Wahl”

Source of review

4.5

In the last 12 months

Pascal

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Rausch Import & Co. Handel

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting

What did you like?

Als Online-Händler habe ich lange nach einer Hosting-Lösung gesucht, die nicht nur zuverlässig ist, sondern auch die besonderen Anforderungen im E-Commerce versteht. Mit Maxcluster habe ich endlich eine Plattform gefunden, die genau das liefert. Mein Shop lädt deutlich schneller als früher und auch bei großen Kampagnen bleibt die Seite stabil.

What did you not like?

Kleinere Schwächen sehe ich bei der Benutzerführung. Manche Begriffe sind etwas technisch. Aber das ist nebensächlich, wenn der Shop zuverlässig läuft.

Which problems are you solving with the product?

Was mir besonders gefällt: Ich kann technische Dinge wie PHP-Version, Serverleistung oder Caching flexibel anpassen ohne gleich einen Entwickler zu brauchen. Gleichzeitig ist der Support immer erreichbar und weiß, wovon er spricht.

“Ein Hostinganbieter der mit Leistung überzeugt”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Emil

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

e.K. Reuter

1-50 employees
Industry: Lagerhaltung

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsWebhosting

What did you like?

Besonders gefallen hat mir die Art, wie sich Hosting-Ressourcen flexibel und nachvollziehbar steuern lassen. Man bekommt keinen starren Baukasten, sondern ein System, das mitdenkt. Ich konnte die Servereinstellungen präzise an meine Anwendung anpassen. Etwa bei PHP-Worker-Anzahl, Caching oder Deployment-Routinen. Nichts davon war unnötig kompliziert, aber auch nichts wurde zu stark vereinfacht. Wer will, kann tief einsteigen. Wer nicht, wird trotzdem zuverlässig durch die Konfiguration geführt.

What did you not like?

Natürlich ist nicht alles perfekt. An ein, zwei Stellen hätte ich mir gewünscht, dass bestimmte Basisfunktionen wie z. B. Domain-Umleitungen oder Datenbank-Zugäng, schneller erreichbar oder noch klarer gekennzeichnet sind.

Which problems are you solving with the product?

Für mich liegt der größte Vorteil in der Verlässlichkeit. Nicht nur auf technischer Ebene, sondern auch menschlich. Wenn ich eine Frage stelle, bekomme ich keine ausweichende Antwort, sondern eine, mit der ich direkt weiterarbeiten kann. Das spart Zeit, gibt Sicherheit und schafft Vertrauen. Maxcluster ist für mich kein Anbieter, den man „einfach nutzt“ – sondern ein echter Partner, der meine Projekte aktiv unterstützt.

“Professional design and is quite resourceful.”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Tim

Validated Reviewer

Founder at

Patronus Group

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting

What did you like?

99.9% uptime guarantee is such a remarkable feature. Also, SSD storage and free SSL certificates. The best part yet being that it provides managed WordPress hosting in seven different price plans which is a great favour for all sorts of business sizes.

What did you not like?

The right tool when used appropriately. It might be a little bit complicated for beginners but seek customer support for full and easy use.

Which problems are you solving with the product?

Good and inexpensive. Has transformed our hosting capability for the best.

“Läuft alles sehr stabil und flüssig”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Daniel

Validated Reviewer

Inhaber at

Orbok eingetragner Kaufmann

1-50 employees
Industry: Internet

Use cases:

Managed HostingWebhosting

What did you like?

Was bei Maxcluster sofort positiv auffällt, ist das reibungslose Zusammenspiel von Technik und Support. Ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt, weil nicht nur die Infrastruktur stabil läuft, sondern auch die Kommunikation professionell und angenehm ist. Die Einrichtung verlief zügig, und alle wichtigen Funktionen , ob SSL, Datenbanken oder Performance-Dienste waren schnell einsatzbereit. Besonders hilfreich finde ich, dass viele leistungsstarke Tools wie Redis, Varnish oder Elasticsearch direkt vorkonfiguriert zur Verfügung stehen. Man spart sich dadurch Zeit und vermeidet Fehler, die bei manueller Einrichtung schnell passieren können.

What did you not like?

Was ich weniger gelungen finde, ist die teilweise recht nüchterne Gestaltung der Benutzeroberfläche. Funktional ist alles da, was man braucht aber an manchen Stellen wirkt es etwas altmodisch

Which problems are you solving with the product?

Maxcluster hat bei mir konkret das Problem gelöst, dass ich bei früheren Hostern regelmäßig mit unklaren Serverreaktionen, instabiler Performance oder langsamen Reaktionszeiten im Support zu kämpfen hatte. Gerade bei Trafficspitzen oder wenn Updates anstanden, war nie sicher, wie zuverlässig das System läuft. Mit Maxcluster ist das anders. Es fühlt sich einfach stabil und flüssig an. Ich kann mein Projekt weiterentwickeln, ohne ständig Angst vor technischen Stolpersteinen zu haben.

“Starkes Hosting mit Fokus auf Leistung und Support”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Christian

Validated Reviewer

Onlinehändler at

E-Commerce Handel

1-50 employees
Industry: Internet

Use cases:

Managed Hosting

What did you like?

Seit einiger Zeit nutze ich Maxcluster für mein Hosting und was mir von Anfang an besonders gefallen hat, ist die technische Zuverlässigkeit gepaart mit echter Kundenorientierung. Die Plattform wirkt nicht nur stabil, sondern ist auf Hochverfügbarkeit und schnelle Ladezeiten optimiert. Ich habe den direkten Vergleich zu anderen Anbietern und kann sagen: Die Performance ist hier wirklich auf einem anderen Niveau. Was ich ebenfalls sehr schätze, ist die Transparenz bei der Ressourcennutzung. Ich weiß genau, was läuft, welche Prozesse wie viel Leistung beanspruchen, und kann bei Bedarf gezielt eingreifen oder optimieren. Besonders im E-Commerce-Bereich, wo Millisekunden über Conversions entscheiden können, ist das ein echter Pluspunkt.

What did you not like?

Ein kleiner Kritikpunkt wäre, dass nicht alle Funktionen sofort selbsterklärend sind.

Which problems are you solving with the product?

Die größten Vorteile sehe ich in zwei Punkten: Zum einen die Spezialisierung auf komplexe Anwendungen wie Shopware oder Magento, das merkt man an jedem Detail. Zum anderen der persönliche, kompetente Support. Hier wird nicht mit Standardantworten gearbeitet, sondern individuell auf die jeweilige Situation eingegangen. Das ist selten und enorm wertvoll, vor allem in stressigen Situationen.

“Verlässlich und nah am Kunden”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Mareike

Validated Reviewer

Inhaberin at

Hosch AG

1-50 employees
Industry: Accounting

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting

What did you like?

Was mir bei Maxcluster besonders positiv auffällt, ist die Kombination aus starker Performance und persönlichem Support. Die Hosting-Umgebung läuft stabil und schnell, selbst bei trafficintensiven Projekten. Änderungen an der Konfiguration lassen sich unkompliziert vornehmen, und wenn doch mal etwas unklar ist, bekommt man schnell und kompetent Hilfe.

What did you not like?

Nicht ganz ideal finde ich, dass manche Anpassungen ausschließlich über den Support laufen – das bremst ein wenig, wenn man spontan etwas testen will. Auch wäre eine noch intuitivere Benutzeroberfläche wünschenswert, besonders für weniger technikaffine Nutzer.

Which problems are you solving with the product?

Maxcluster hat für mich viele kleine Probleme gelöst, die sich mit anderen Anbietern über die Zeit angesammelt haben: plötzliche Performance-Einbrüche, wenig Transparenz bei Ressourcen oder fehlende Sicherheitstools gehören nun der Vergangenheit an.

“Klug gemacht und daher eine Empfehlung ”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Stephanie

Validated Reviewer

Geschäftsführerin

1-50 employees
Industry: Internet

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop Systems

What did you like?

Es ist nicht leicht, einen Hosting-Anbieter zu finden, der sowohl technisch auf der Höhe ist als auch menschlich überzeugt. In der Vergangenheit hatte ich oft das Gefühl, mich zwischen einfacher Bedienung, professioneller Performance und gutem Support entscheiden zu müssen – als gäbe es keine Lösung, die alles gleichzeitig bietet. Mit Maxcluster habe ich zum ersten Mal das Gefühl, dass genau diese Kombination doch möglich ist. Was mich besonders positiv überrascht hat, ist die technische Reife des gesamten Systems. Die Architektur wirkt durchdacht, die Benutzeroberfläche klar und logisch strukturiert, und die Performance ist konstant stark, auch bei größerer Auslastung oder wenn gleichzeitig mehrere Projekte laufen. Für jemanden wie mich, der mit Webinfrastruktur nicht täglich zu tun hat, aber dennoch selbst Dinge steuern und verstehen will, ist das eine enorme Erleichterung. Ich habe Zugriff auf die wichtigsten Funktionen, kann Serverprozesse überwachen, Caching und Sicherheit individuell steuern und das, ohne erst ein Studium der Informatik absolvieren zu müssen.

What did you not like?

Natürlich gibt es auch Punkte, die ausbaufähig sind. Die Benutzeroberfläche ist funktional, aber in manchen Bereichen wirkt sie ein wenig techniklastig und könnte etwas moderner und zugänglicher gestaltet sein. Zudem würde ich mir wünschen, dass bestimmte Features, wie etwa die Integration externer Tools oder Services, noch etwas offener oder einfacher konfigurierbar wären ohne Umwege über den Support. Das ist kein wirklicher Kritikpunkt, aber eine Gelegenheit, die ohnehin gute Nutzererfahrung noch weiter zu verbessern.

Which problems are you solving with the product?

Der größte Vorteil der Nutzung liegt nicht nur in der Technik, sondern auch im Gefühl, mit einem Partner zu arbeiten, der wirklich versteht, worauf es ankommt. Der Support reagiert schnell, kompetent und lösungsorientiert man hat nicht das Gefühl, in einer Hotline-Schleife zu hängen, sondern spricht mit Menschen, die das System kennen und einen ernst nehmen. Das schafft Vertrauen und spart Zeit. Außerdem gefällt mir, wie gut Maxcluster mit modernen Shop- und CMS-Systemen zusammenspielt – ob Shopware, Magento oder TYPO3: Die Umgebung ist auf E-Commerce und anspruchsvolle Anwendungen ausgelegt, was man an jeder Stelle merkt

“Maxcluster ist die technische Grundlage, die bei uns alles am Laufen hält.”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Axel

Validated Reviewer

Sales Manager Endkunden / E-Commerce at

Tisso Naturprodukte

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting

What did you like?

Die Admin-UI von maxcluster ist kein Kinderspielplatz, das ist ein ernstzunehmendes Dashboard für Profis. Hier kannst du so gut wie alles selbst konfigurieren, PHP-Versionen, Caching, Varnish, Elasticsearch, Redis, alles klickbar, dokumentiert und performant. Unsere IT-ler sind echte Fans. Echtzeit-Monitoring bis ins Detail wir sehen, was im Shop passiert, wie sich ein Plugin-Update auf die Ladezeit auswirkt oder wie sich ein Traffic-Peak verhält. So gut wie jedes Log ist zugänglich, kein Rätselraten mehr. Maxcluster weiß, wie Shopware tickt. Viele Probleme, die man bei anderen Hostern hat, entstehen hier gar nicht erst, weil die Plattform auf E-Commerce abgestimmt ist. Schneller Page Load und stabil bei hohem Traffic.

What did you not like?

Das Admin-Panel ist mächtig, keine Frage, aber man braucht Know-how. Neue Kollegen, die nur mal eben was nachschauen wollen, schauen erstmal wie die Kuh aufs Uhrwerk. Eine Noob-Friendly-View oder ein Onboarding-Wizard wäre hier Gold wert. Qualität hat ihren Preis und maxcluster ist nicht der günstigste Anbieter am Markt. Für Startups mit knappen Budgets evtl. Overkill.

Which problems are you solving with the product?

Als Hersteller von hochwertigen Nahrungsergänzungsmitteln läuft bei uns online richtig was. Unser Webshop ist nicht einfach irgendein Wordpress-Blog mit Shop-Funktion wir sprechen von einem leistungsintensiven Shopware-System, international ausgerichtet, hohe Datenlast, viele Produktvarianten, Anbindungen an Warenwirtschaft, CRM, Versanddienstleister usw. Maxcluster hostet unsere komplette Shop-Infrastruktur. Und das nicht auf irgendeinem Server, sondern auf einer dediziert optimierten, managed Cluster-Plattform, daher auch der Name. Es geht hier nicht um ein bisschen Hosting, sondern um echte Performance, Verfügbarkeit und Sicherheit das Fundament, auf dem unser Onlinegeschäft steht.

“Technisch sehr stark ”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Pietro

Validated Reviewer

Inhaber

1-50 employees
Industry: Consumer Services

Use cases:

Managed HostingWebhosting

What did you like?

Am meisten beeindruckt mich bei Maxcluster das Gefühl, dass man sich wirklich auf den Anbieter verlassen kann. Die Plattform läuft nicht nur stabil, sondern wirkt technisch bis ins Detail durchdacht. Besonders angenehm finde ich, dass sich selbst komplexe Dinge wie Deployment oder Performanceoptimierungen intuitiv umsetzen lassen ohne dass man sich tagelang einarbeiten muss. Auch die strukturierte Oberfläche sorgt dafür, dass man schnell findet, was man sucht. Das erleichtert den Alltag enorm, vor allem, wenn man nicht jeden Tag an Servereinstellungen arbeitet.

What did you not like?

Was ich manchmal als etwas umständlich empfinde, ist die Abhängigkeit vom Support bei bestimmten Änderungen. Obwohl der Support hervorragend ist, wäre es schön, einige Einstellungen auch selbstständig im Backend durchführen zu können gerade, wenn man spontan nachts etwas testen möchte. Darüber hinaus könnte die Preisstruktur für kleinere, weniger trafficstarke Projekte etwas flexibler gestaltet sein. Für große Shops und Anwendungen ist das Preis-Leistungs-Verhältnis absolut gerechtfertigt, aber für kleinere Vorhaben fehlt ein Einstiegspaket.

Which problems are you solving with the product?

Vor dem Wechsel zu Maxcluster hatte ich mit instabilen Hostinglösungen zu kämpfen langsame Ladezeiten, Probleme bei Updates, eingeschränkter Zugriff auf technische Funktionen. Diese Hürden gehören nun der Vergangenheit an. Ich kann endlich zuverlässig arbeiten, unabhängig davon, wie viel Traffic gerade auf der Seite ist.

“Shopware 6 Optimiertes Hosting mit sehr guten+schnellen Support”

5.0

Older than 12 months

Christoph

Validated Reviewer

Geschäftsfürher

1-50 employees
Industry: Programmentwicklung

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop Systems

What did you like?

MaxCluster bietet eine sehr schöne Übersichtliche Oberfläche und einen exzellenten Support mit Expertise für Shopware 6.

What did you not like?

Es gibt aktuell nichts was mir nicht gefällt. Wünschenswert wäre ein integrierter Deployment-Prozess. Aber das ist laut MaxCluster schon in Arbeit.

Which problems are you solving with the product?

Guter Draht zum Hoster. Sehr schnelle Reaktion und Hilfsbereitschaft. Automatische skalierung des Servers bei Bedarf.

“Zuverlässiger Hosting Partner”

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5.0

Older than 12 months

Peter

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Arndt GmbH

1-50 employees
Industry: Computer Networking

Use cases:

Managed HostingWebhosting

What did you like?

Was mir an maxcluster am besten gefällt, ist die stabile Performance und die Möglichkeit, technische Einstellungen relativ flexibel und intuitiv vorzunehmen. Die Ladezeiten meiner Website sind deutlich besser geworden, und ich muss mir keine Sorgen um Ausfälle oder Sicherheitslücken machen. Besonders praktisch finde ich die übersichtliche Benutzeroberfläche im Managed Center. Man kann verschiedene Dienste wie Varnish mit wenigen Klicks aktivieren, was gerade bei anspruchsvolleren Projekten sehr hilfreich ist. Ein weiterer Pluspunkt ist der persönliche Support schnell, freundlich und kompetent. Bei Rückfragen wird nicht einfach ein Standardtext geschickt, sondern wirklich individuell auf das Problem eingegangen.

What did you not like?

Was mir nicht so gut gefällt, ist, dass einige Fachbegriffe und Funktionen für weniger Technik-affine Menschen etwas zu technisch erklärt sind. Man muss teilweise einiges nachlesen, um zu verstehen, was eine bestimmte Einstellung eigentlich bewirkt. Auch das Pricing könnte für kleinere Projekte transparenter sein.

Which problems are you solving with the product?

Maxcluster hilft mir vor allem dabei, meine Website zuverlässig und sicher zu betreiben, ohne mich ständig mit Server-Fehlern, Ladezeiten oder Ausfällen beschäftigen zu müssen. Früher hatte ich bei meinem alten Hoster immer wieder Performanceprobleme, vor allem, wenn mal mehr Besucher gleichzeitig auf der Seite waren. Diese Probleme sind seit dem Wechsel komplett verschwunden. Auch regelmäßige Backups und die einfache Möglichkeit, neue Versionen zu testen, ohne das Live-System zu gefährden, lösen für mich viele typische Hosting-Sorggen.

“Professionelles Hosting für anspruchsvolle E-Commerce-Projekte”

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4.5

Older than 12 months

Matthias

Validated Reviewer

Unternehmer at

Schroeder E-Commerce

1-50 employees
Industry: Fashion

Use cases:

Managed HostingWebhosting

What did you like?

Am besten gefällt mir an Maxcluster die klare Spezialisierung auf E-Commerce-Hosting und die daraus resultierende hohe Stabilität und Geschwindigkeit. Die Plattform ist technisch auf dem neuesten Stand und gleichzeitig benutzerfreundlich. Besonders das „Managed Center“ erleichtert die tägliche Arbeit enorm, da es einen schnellen Zugriff auf alle wichtigen Funktionen bietet. Ein echtes Highlight ist zudem der persönliche 24/7-Support: kompetent, erreichbar und lösungsorientiert, genau das, was man sich in kritischen Momenten wünscht.

What did you not like?

Was mir weniger gefällt, ist der vergleichsweise hohe Preis im Vergleich zu einfachen Shared-Hosting-Anbietern. Für kleinere Shops oder Projekte mit niedrigem Budget kann Maxcluster daher schnell zu teuer werden. Außerdem ist die Lernkurve für manche der angebotenen technischen Features etwas steil, besonders wenn man wenig Erfahrung im Bereich Server-Management hat. Hier wäre eine noch umfangreichere Dokumentation oder mehr Einsteiger-Support hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Maxcluster hat geholfen, typische Hosting-Probleme nachhaltig zu lösen. Früher gab es immer wieder Performance-Probleme bei Trafficspitzen, lange Ladezeiten und Schwierigkeiten bei der Integration zusätzlicher Dienste wie Redis oder Elasticsearch. Durch die optimierte Serverinfrastruktur und die E-Commerce-Fokussierung von Maxcluster laufen alle Anwendungen jetzt stabil und performant auch unter hoher Last. Zudem entfällt der Aufwand, technische Lösungen selbst zu pflegen oder regelmäßig nachzubessern.

“maxcluster: Get the best for your website with an award-winning host provider.”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Sandra

Validated Reviewer

Teamlead at

asap BRAND SERVICES

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting

What did you like?

Delivers reliable, high performance servers with 99.99% uptime. Also, the speed, security and scalability are exactly what we needed to grow our online presence. It guarantees VIP experience with affordable IT resources, expedited technical support and zero-downtime migration solutions. Their managed hosting team understands what our website needs to help reach our business goals.

What did you not like?

maxcluster understand what it's like to start small and scale up. Therefore, everything they offer is purposeful and well thought. They are always ready to help whenever you reach out to them. I cannot point out any glitches.

Which problems are you solving with the product?

We take pride in delivering fast and dependable hosting solutions courtesy of maxcluster. They help us meet compliance, performance and security standards regardless of where our business or our customers are located.

“A simple and quick answer to managing website hosting - a service I wish I had known 10 years ago.”

Source of review

5.0

Older than 12 months

David

Validated Reviewer

Head of Business Finance at

Novo Nordisk

1001+ employees
Industry: Pharmaceuticals

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting

What did you like?

Its simplicity and yet complex configuration. Has an interface that I can get to grips with quickly and easily easily for the needs that I might require. maxcluster allows us to provide a consistent, high quality, server platform for our sites. It standardizes our process with industry best practices. Applying OS patches and sending reminders to reboot servers is extremely handy.

What did you not like?

I have had no complaints with maxcluster. Though I have rarely needed support, it can take a day to respond. I prefer that they keep things this way.

Which problems are you solving with the product?

maxcluster has simplified, streamlined and revolutionized how I managed my servers and sites. I can highly recommend it enough. I mention maxcluster whenever anyone around me talks about web hosting.

“maxcluster has been a trusted partner. As we continue to grow, we know we can always count on them.”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Harris

Validated Reviewer

Sustainability Manager at

Kiutra

1-50 employees
Industry: Forschung

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting

What did you like?

Whether you want speed, simplicity, space or super-power, maxcluster got you covered. We can choose from shared, VPS, dedicated and managed options. We have a chance to impress our customers by sending emails from our website in a secure, reliable private email connected to our domain.

What did you not like?

Has been an extremely important platform to maintain proportional security on our websites. We have experienced no dislikes. It has won our hearts in all areas.

Which problems are you solving with the product?

Better internet experience. Most knowledgeable, friendly and professional solution.

“Web hosting that ignites your success-fast, reliable and secure hosting.”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Inga

Validated Reviewer

Executive Director at

CTI

1-50 employees
Industry: Events Services

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting

What did you like?

Ensures our site runs at peak performance helping us grow without limits. maxcluster has powered our website with ultrafast, performance optimized hosting designed for speed, security and reliability.

What did you not like?

Has been responsible and operation oriented. Well deserved five star rating for maxcluster.

Which problems are you solving with the product?

This powerful combination of resources, performance enhancements and website speed and efficiency. All this makes it a one shot perfect solution.

“Mit maxcluster läuft unser Online-Shop endlich wieder richtig rund!”

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4.5

Older than 12 months

Anne

Validated Reviewer

E-Commerce Manager at

bodybote

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting

What did you like?

Alles was relevant ist, auf einen Blick. Ressourcen, Logs, Serverlast, Cache-Hits. Kein Bling-Bling, sondern Infos, die man als E-Commercler auch wirklich braucht. Ich hab selten so kompetenten Support erlebt. Kein Callcenter, kein Ticketschach. Man ruft an, sagt Hey, unser Cache spinnt bei Produkt-Varianten und 5 Minuten später sitzt ein Techie mit dir im System. Das ist Partnerschaft, nicht Dienstleistung. Keine versteckten Upgrades, kein nebulöses Hosting. Wir wissen genau, was unsere Umgebung kann und Maxcluster kommuniziert sehr offen über Änderungen, Wartungen, etc.

What did you not like?

Das Tool ist sehr sehr technisch. Für kleine Teams ohne Developer kann die Lernkurve steil sein. Ohne Linux- oder Hosting-Erfahrung ist man schnell lost in den Settings. Wer erwartet, mal eben auf Install Shopware zu klicken und in 5 Minuten live zu sein, wird enttäuscht. Maxcluster setzt auf saubere Prozesse das ist genial, aber nicht Plug & Play.

Which problems are you solving with the product?

Wir betreiben unseren Shop mit mehreren individuell entwickelten Plugins, einem wachsenden Produktkatalog und vielen Kunden, die gleichzeitig stöbern, bestellen und Produkte vergleichen. Das ist kein statisches WordPress-Blogprojekt, das ist High-Volume E-Commerce. Und Maxcluster hält stand. Wir testen neue Funktionen oder Design-Änderungen zuerst auf einer separaten Testumgebung. So bleibt der Live-Shop sicher und unberührt, kein Risiko, kein Stress. Wenn etwas langsamer wird sei es durch ein neues Plugin oder eine Datenbank-Abfrage, sehen wir das sofort. Maxcluster zeigt uns ganz genau, wo’s hakt und wir können direkt eingreifen, bevor Kunden überhaupt was merken.

“Top Hosting für professionelle Shopware-Projekte”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Stefan

Validated Reviewer

Shopware Freelancer at

STEFAN PILZ Ltd.

1-50 employees
Industry: Computer Software

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop Systems

What did you like?

Die Kombination aus technischer Exzellenz und echtem Verständnis für Shopware. Der Support ist nicht nur schnell, sondern auch fachlich auf einem Level, das man selten findet.

What did you not like?

Die Benutzeroberfläche des Dashboards könnte intuitiver sein, aber die Funktionalität ist top

Which problems are you solving with the product?

Ich setze maxcluster ein, um stabile, performante Hosting-Umgebungen für anspruchsvolle Shopware-Projekte bereitzustellen. Das entlastet mich als Freelancer enorm: weniger Hosting-Stress, mehr Fokus auf die Entwicklung. Vorteile sind der schnelle Support, die Shopware-Optimierungen out of the box und die hohe Ausfallsicherheit.

“Maxcluster ist unser sicherer Boden für digitales Wachstum!”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Kimberly

Validated Reviewer

Online Shop Managerin at

Pflanzen-Kölle Gartencenter GmbH & Co. KG

1001+ employees
Industry: Retail

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting

What did you like?

Der Support ist menschlich, ehrlich, technisch absolut auf Zack. Unsere Shop-Seiten sind jetzt sauschnell. Selbst bei hoher Last und Google freut sich auch, unser PageSpeed ist top. Monitoring, das nicht nur warnt sondern vorausschauend schützt. Unser Marketing-Team plant Kampagnen ohne Hosting-Bauchschmerzen. Maxcluster macht meinen Job einfach leichter. Nicht nur technisch, sondern auch mental. Ich weiß, dass unser Shop läuft. Dass ich Hilfe bekomme, wenn ich sie brauche. Dass wir flexibel skalieren können und dass ich mich auf die Leute dahinter immer verlassen kann.

What did you not like?

Manche Features sind so mächtig, dass wir gerne mehr Best Practices oder Tutorials direkt im Tool hätten. Gerade bei komplexen Setups wär das super hilfreich ,aber der Support hilft eigentlich immer innerhalb von Minuten. Ein bisschen UI-Facelift würde das Tool noch intuitiver machen, nicht alle Kollegen lieben das Retro-Grau.

Which problems are you solving with the product?

Wir waren auf der Suche nach einem Hosting-Partner, der nicht nur Infrastruktur liefert, sondern wirklich E-Commerce versteht jemand, der weiß, was es bedeutet, wenn um 9 Uhr morgens die Gartenliege-Aktion live geht und die Last explodiert. Und wir wollten keine Kompromisse bei Performance, Sicherheit und Support. Mit maxcluster haben wir genau das gefunden und vielleicht sogar ein bisschen mehr. Unser Webshop läuft komplett auf der Managed Hosting Platform von maxcluster. Unsere Umgebung ist so aufgesetzt, dass Lastspitzen easy abgefangen werden. Im Frühjahr, wenn alle plötzlich Balkonpflanzen brauchen. Kein Problem, maxcluster skaliert voll mit. Mit dem Performance Monitor können wir live nachvollziehen, wo’s klemmt. Für uns Gold wert, gerade wenn z. B. ein neuer Banner plötzlich die Ladezeiten killt.

“Sehr gut, kann man nur empfehlen ”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Vanessa

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Gipfelstürmer Marketing Agentur

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Webhosting

What did you like?

Maximale Performance, sichere Verwaltunh und optimale socherheit. Alles läuft einwandfrei Der Support steht einem 24/7 zur verfügung

What did you not like?

Mir fällt nichts ein was jetzt negativ ist, bin sehr zufrieden und alles läuft bisher einwandfrei

Which problems are you solving with the product?

Performance Probleme, Ausfälle und Instabilität und technische Probleme

“Hier ist man als Kunde noch König!”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Timm

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Gipfelstürmer Marketing Agentur

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged Hosting

What did you like?

Bei Maxcluster wird man von der Anfrage bis zur Betreuung an jeder Stelle super beraten und betreut. Supportanfragen werden in der Zeit abgehandelt, wie abgesprochen und ein freundliches Telefonat lockt statt stumpfem Ticketsystem.

What did you not like?

Hier kann ich und mein Team absolut nichts finden. Klar, bei Maxcluster zahlt man schon einen etwas höheren Preis, der lohnt sich aber, wenn man mal ein paar Kleinigkeiten hat und direkt eine nette Stimme ans Telefon geht.

Which problems are you solving with the product?

Maxcluster übernimmt bei uns aktuell das Managed Hosting für einen großen Shop. So brauchen wir uns nicht um die technischen Einzelheiten kümmern, sondern um den Bau und Pflege des Shops.

“I could not build a five star service delivery channel without maxcluster. Everything starts here.”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Fela

Validated Reviewer

Founder at

Elestia

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting

What did you like?

Cost competitiveness, awesomely efficient support technology. The product is absolutely fantastic and we can build whatever we wish with it if without an IT background. Has a very knowledgeable and friendly customer service. The vast customization by maxcluster and the ease of use solves all our needs. Basically, maxcluster is the gateway to boundless creativity and endless possibilities.

What did you not like?

There is no downside that I encounter at the moment. This tool can be used by anyone even non IT experts.

Which problems are you solving with the product?

Excellent bravo! Quality guaranteed in all our work.

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