“Bestes Hosting. Super Support, alles immer unkompliziert. Super Benutzeroberfläche.”

Source of review

5.0

D

Older than 12 months

Dennis

Validated Reviewer

Business Analyst at

HEROSE GmbH

51-1000 employees
Industry: Machinery

What did you like?

Der Support ist wirklich erstklassig. Bisher konnte keine Anfrage nicht beantwortet werden. Ebenso ist die Benutzeroberfläche wirklich erstklassig.

What did you not like?

Ich habe kein Verbesserungspotential, sondern bin wirklich 100% zufrieden mit allem.

Which problems are you solving with the product?

Hosting provider managed cluster, einfacher und schneller Zugriff und

“Sichere, sturzfreie Unterkunft”

Source of review

5.0

L

Older than 12 months

Logan

Validated Reviewer

Advisor at

kartenmacherei

51-1000 employees
Industry: Internet

What did you like?

TYPO3-Lodging, Roadmap, Managed Center, Magento-Hosting und Serversicherheit sind die fünf Funktionen, die mir am besten gefallen.

What did you not like?

Es fehlt eine detaillierte Dokumentation mit technischen Handbüchern, es ist nicht besonders intuitiv und für einige Benutzer schwierig.

Which problems are you solving with the product?

Hosting-Dienste mit guter Struktur und unterschiedlichen Funktionen für verschiedene Geschäfte oder lokale Server mit Qualität zu implementieren, ist ein Problem, das durch den Einsatz von mascluster gelöst wird.

“Einfach sehr zufrieden, Super Service und erstklassige Produkte”

Source of review

5.0

S

Older than 12 months

Sebastian

Validated Reviewer

Leiter Entwicklung at

ECOPLAN E-COMMERCE GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Wir haben lange gesucht, um für unsere B2B Lösung proLine, den richtigen Hostingpartner zu finden. Seit vielen Jahren sind wir hierzu bei maxcluster und sind sehr zufrieden. Der Support ist einfach Klasse. Keine lange Warteschleifen in der Hotline und immer sofort einen kompetenten und erfahrenen Mitarbeiter. Toll ist, dass viele nützliche Standarddienste sofort per Klick installiert und konfiguriert werden können aber auch individuelle Konfigurationen stellen kein Problem dar.

What did you not like?

Da gibt es kaum etwas!! Toll wäre, wenn es irgendwann die Möglichkeit gäbe, bestimmte Dienste in verschiedenen Versionen parallel auf einem Cluster zu betreiben. Aber auch dafür bietet maxcluster geeignete Lösungswege an.

Which problems are you solving with the product?

Maxcluster bietet für unsere Kunden ein umfassendes Hostingangebot inkl. 24/7 Betreuung und entsprechender Ausfallsicherheit an. Mit maxcluster können wir trotz individueller und unterschiedlicher Projekte auf ein einheitliches Hosting, Deployment und Wartung setzen. Dies erleichtert uns die Arbeit und vereinfach den Betrieb vieler Systeme.

“Super schneller und erstklassiger, kompetenter Service.”

Source of review

5.0

M

Older than 12 months

Mathias

Validated Reviewer

Vorstand und IT Verantwortlicher at

JUMI KINDERHILFE e.V.

1-50 employees
Industry: Individual & Family Services

What did you like?

Bei vielen Problemen am System (Erreichbarkeit, Antwortzeiten etc.) bekommt man Push Mails mit dem Hinweis auf das Problem. Bei technischen Fragen und Bitten um Hilfestellung bekommt man schnell eine kompetent Antwort. Ist zu dieser Zeit kein entrsprechender Ansprechpartner mehr im Haus, wird die Frage innerhalb von maxcluster weiter gegeben und baldmöglichst beantwortet. Anforderungen an technischen Änderungen werden zeitnah umgesetzt.

What did you not like?

Bisher konnte ich keine Nachteile gegenüber anderen Hostern feststellen. Seit unserer Entscheidung für maxcluster haben wir keinen Kritikpunkt gefunden.

Which problems are you solving with the product?

Wir hosten dort eine umfangreiche Joomla Webseite und einen Shopware 6 Shop. Die bereits vorinstallierten Anwendungen wie redis oder memcached unterstützen uns bei den Zugriffszeiten dabei wesentlich.

“Sehr zufrieden mit dem Service!”

Source of review

5.0

M

Older than 12 months

Markus

Validated Reviewer

Softwareentwickler at

TÜV Rheinland Akademie GmbH

1-50 employees
Industry: E-Learning

What did you like?

Paraller Betrieb von PHP-Versionen. Automatische erhöhung der Serverleistung. Gute Kommunikation über automatisch generiete Mails.

What did you not like?

Optional wäre ein Homepage-Baukasten-System an nützlich und eine Erleichterung .

Which problems are you solving with the product?

Skalierung der Hardware um die Stabilität der Systeme zu gewährleisten mit der passenden Übersicht per E-Mail.

“Perfekter Service und tolles Produkt”

Source of review

5.0

S

Older than 12 months

Sebastian

Validated Reviewer

CEO at

digital manufaktur GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Der Maxcluster Service ist seit Jahren auf hohem Niveau. Das Produkt stimmt und die Leistung der Systeme auf hohem Niveau. Ausfälle treten sehr (!) selten und im vertretbarem Maße auf. Alles in Allem ein toller Partner für eine E-Commerce Agentur und deren anspruchsvolle Kunden.

What did you not like?

Es gibt keine Nachteile bei der Nutzung von Maxcluster - so seltsam es klingen mag ;-)

Which problems are you solving with the product?

E-Commerce Hosting. Perfekter Service und tolles Produkt.

“Zuverlässig und sehr guter Support ”

Source of review

4.0

S

Older than 12 months

Samuel

Validated Reviewer

Webentwickler at

Retol Gmbh

51-1000 employees
Industry: Construction

What did you like?

Der Support war bei Fragen sehr schnell und Kompetent. Die Dienste liefen bisher zu 99% zuverlässig. Die Weboberfläche zur Verwaltung ist übersichtlich und einfach strukturiert.

What did you not like?

Die Preise liegen sind schon recht hoch. Die Skalierung nach Bedarf ist etwas umständlich, da beim runter skalieren der Support angeschrieben werden muss.

Which problems are you solving with the product?

Wir betreiben Shopsysteme mit Shopware und eine Webseite. Die System sind immer erreichbar und mit einer sehr guten Geschwindigkeit aufrufbar

“Hervorragender Service und Leistung von MaxCluster”

Source of review

5.0

A

Older than 12 months

Ahmed

Validated Reviewer

Entwickler at

Webmatch GmbH

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Ich bin begeistert von meiner Erfahrung mit MaxCluster. Die Leistung und der Service, den sie bieten, haben mich wirklich beeindruckt. Hier sind einige Gründe, warum ich MaxCluster uneingeschränkt empfehlen kann: 1. Zuverlässige und Hochleistungs-Clusterlösung: MaxCluster hat meine Erwartungen übertroffen, wenn es um die Zuverlässigkeit und Leistung ihrer Clusterlösung geht. Die Anwendungen laufen reibungslos und ohne Unterbrechungen, was mir und meinem Team Vertrauen gibt. 2. Benutzerfreundliches Dashboard: Das Dashboard von MaxCluster ist benutzerfreundlich und gut durchdacht. Ich konnte leicht Ressourcen hinzufügen, überwachen und skalieren. Die intuitive Oberfläche hat die Verwaltung unserer Cluster zu einer mühelosen Aufgabe gemacht. 3. Hervorragender Kundensupport: Der Kundensupport von MaxCluster ist erstklassig. Bei Fragen oder Problemen erhalte ich prompte und kompetente Unterstützung. Das Support-Team ist stets freundlich und engagiert sich dafür, uns bestmöglich zu helfen. 4. Skalierbarkeit und Flexibilität: MaxCluster bietet uns die Flexibilität, die wir benötigen. Wir konnten nahtlos skalieren und unsere Ressourcen anpassen, um den wachsenden Anforderungen unseres Projekts gerecht zu werden. Insgesamt bin ich äußerst zufrieden mit MaxCluster. Ihre Lösung hat unsere Erwartungen übertroffen und hat sich als zuverlässige, leistungsstarke und benutzerfreundliche Clusterlösung erwiesen. Ich danke dem Team von MaxCluster für ihre hervorragende Arbeit und ihren erstklassigen Service.

What did you not like?

Preisgestaltung beachten: Es ist wichtig zu beachten, dass einige von uns empfohlene Kunden die Preise bei MaxCluster als etwas hoch empfinden. Während die Leistung zweifellos erstklassig ist, könnte eine Anpassung der Preise oder das Hinzufügen von flexibleren Optionen dazu beitragen, die Plattform für eine größere Bandbreite von Kunden attraktiver zu machen. Dies könnte dazu beitragen, die Zufriedenheit der Kunden und die Reichweite von MaxCluster zu erhöhen.

Which problems are you solving with the product?

1. Skalierung und Performance 2. Ausfallsicherheit 3. Zuverlässigkeit

“Full Service Managed Hosting der Extraklasse”

Source of review

5.0

S

Older than 12 months

Sebastian

Validated Reviewer

Leiter Softwareentwicklung at

7thSENSE GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

MaxCluster zeichnet sich als hervorragender Managed-Hosting-Anbieter aus. Das intuitive Management-Backend ermöglicht einen erstklassigen Self-Service, während der hervorragende und schnelle Kundensupport die Erfahrung bereichert. Die Expertise der Profis erstreckt sich über alle Bereiche, auch bei softwarespezifischen Herausforderungen, und trägt maßgeblich zur exzellenten Performance bei. Darüber hinaus überzeugen das effektive Monitoring und die dynamische Skalierung, die den Service auf ein neues Niveau heben.

What did you not like?

Der Service von MaxCluster wird durch seine höheren Kosten beeinträchtigt. Es gibt zwar ein dynamisches Up-Scaling der Ressourcen, aber ein Down-Scaling ist nur auf Anfrage möglich. Gelegentliche Ausfälle oder Probleme mit hoher Auslastung, die durch die Überwachung übersehen werden, erfordern den Kontakt mit dem Support, um diese Probleme anzugehen und zu lösen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen MaxCluster erfolgreich für das Hosting verschiedener E-Commerce- und Content-Management-Plattformen wie Typo3, Shopware 5 und 6, Magento 1 und Adobe Commerce. Darüber hinaus haben wir festgestellt, dass sich MaxCluster auch hervorragend für das Hosting von kundenspezifischer Individualsoftware eignet. Sowohl für NodeJS-Anwendungen als auch für individuelle Softwarelösungen finden wir fast immer eine zufriedenstellende Lösung, die unseren Anforderungen entspricht.

“Maxcluster ist ein sehr kompetenter Hoster, der einen sehr guten Support bietet”

Source of review

4.0

N

Older than 12 months

Niklas

Validated Reviewer

Entwickler at

Mothership GmbH

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Maxcluster hilft einem kompetent auch bei individuelleren Anforderungen an das Hosting weiter. Sie sind jederzeit erreichbar, haben immer ein offenes Ohr und verhalten sich stets höflich. Außerdem sind sie auf vielen Community-Events vertreten, sodass man auch mal die Gesichter hinter den Stimmen am Telefon kennenlernt.

What did you not like?

Eventuell wäre ein Container-Hosting (Docker) interessant, auch wenn dann natürlich der Applikations-Support deutlich schwieriger zu leisten ist. Evtl. könnte man nur ein Set an unterstützten Container-Images anbieten, für die Maxcluster dann auch Support bieten kann.

Which problems are you solving with the product?

Viele unserer Kunden hosten ihre Online-Shops bei Maxcluster und sind sehr zufrieden. Der größte Vorteil ist, dass Maxcluster sich kompetent um jegliche Infrastruktur Themen kümmert, sodass sich die Online-Shop Betreiber auf den Betrieb des Shops und wir als Agentur uns auf die Weiterentwicklung dessen konzentrieren können.

“Absoluter Partner der auf Augenhöhe agiert!”

Source of review

5.0

T

Older than 12 months

Torben

Validated Reviewer

Business Unit Director Magento at

basecom GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Der Austausch mit Maxcluster ist immer schnell und unkompliziert. Egal um welches Problem es sich handelt, die Mitarbeiter von Maxcluster sind zur Stelle und unterstützten wo Sie nur können. Teilweise geht dies auch über den Verantwortungsbereich des Hostings hinaus, da Sie sich ebenso mit den Applikation, welche Sie hosten, sehr gut auskennen.

What did you not like?

Nachteile bei der Nutzung von Maxcluster sind mir nicht bekannt oder aufgefallen.

Which problems are you solving with the product?

Maxcluster nimmt uns ab, eigene Infrastruktur zu warten und zu betreiben. Außerdem ist das Managed Center, welches Maxcluster selbst implementiert, sehr umfangreich und ein Großteil der anfallenden Aufgaben kann darüber gesteuert werden, ohne den Support kontaktieren zu müssen.

“Modernes, zuverlässiges, hilfsbereites Webhosting”

Source of review

5.0

J

Older than 12 months

Jan

Validated Reviewer

Webentwickler at

raum2projekt GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Ich hab schon ein paar mal wegen technischen Fragen mit dem Support von maxcluster telefoniert. Mir konnte immer innerhalb kurzer Zeit weitergeholfen werden. Ich war nie in einer langen Warteschlange, oder musste mit einem Sprachcomputer reden, ich wurde immer direkt zu einem kompetenten Mitarbeiter weitergeleitet. Meine Fragen waren vielfältig aus den Bereichen Linux, Datenbanken, SSL, Apache, PHP, Redis, usw.

What did you not like?

maxcluster bietet leider keine preisgünstigen Systeme für Einsteiger oder Websites/Shops mit wenig Nutzern an. Die Einstiegshürde ist daher recht hoch. Mittlerweile brauchen unsere Websites, Shops und APIs allerdings die Ressourcen, die maxcluster uns auf dem Cluster zur Verfügung stellt.

Which problems are you solving with the product?

Hosting mit PHP, MySQL, NodeJS, in Zukunft zusätzlich Redis und ElasticSearch. maxcluster passt die Cluster-Ressourcen automatisch an und informiert uns per E-Mail. Als wegen Logs etc. die SSD vollgelaufen ist und erweitert wurde, war die Runterskalierung ebenfalls kein Problem als wir Logfiles gelöscht haben.

“Stabilität und Kundennähe wird hier großgeschrieben”

Source of review

5.0

M

Older than 12 months

Marcel

Validated Reviewer

CTO at

betriko GmbH

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Bei Maxcluster kennen sich unsere persönlichen Ansprechpartner mit unserem System und unseren Anforderungen aus. Sie reagieren proaktiv auf Probleme, die eventuell entstehen können, geben passende Hinweise und es ist immer jemand innerhalb von Minuten erreichbar.

What did you not like?

Neben den üblichen Herausforderungen, vor denen Hostern stehen (Verfübarkeit, Stabilität, Agilität) gibt es hier keine negativen Punkte zu benennen.

Which problems are you solving with the product?

Durch unsere Infrastruktur und unser breites Anwendungsspektrum haben wir besondere Anforderungen an Verfügbarkeit und Stabilität unserer Cluster. Hier steht Maxcluster beratend zur Seite und hilft bei der Umsetzung unserer Vorstellungen.

“Selten so zufrieden!”

Source of review

5.0

K

Older than 12 months

Kazuo

Validated Reviewer

Head of Marketing at

Grüne Smoothies GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Von der ersten Sekunde an war der Kontakt sehr professionell. Anhand unserer Traffic-Daten wurde uns ein Magento-Hosting-Angebot gemacht. Hier darf sich nicht täuschen lassen. Der Maxcluster-Preis pro GB RAM/SSD scheint unverhältnismäßig hoch zu sein, allerdings scheint auch weniger RAM benötigt zu werden, als bei anderen Hostern. Preis-/Leistungsverhältnis ist unserer Erfahrung nach trotzdem unschlagbar. Erstmal laufen die Maschinen zuverlässig, Erreichbarkeit ist erstklassig und Kompetenz der Ansprechpartner ebenfalls. Wir sind seit vielen Jahren Kunde und haben es keine einzige Sekunde bereut!

What did you not like?

Ich hatte bisher keine negativen Erfahrungen. Einmal wurde etwas aus Versehen nicht so umgesetzt, wie von uns gewünscht, aber nach einem kurzen Hinweis wurde es sofort korrigiert. Sowas kann jedem mal passieren.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Maxcluster mit einem managed NGINX-Server für eine Magento-1-Instanz. Alles läuft, wie geschmiert und Maxcluster ist im Notfall auch außerhalb regulärer Geschäftszeiten erreichbar.

“Qualität hat ihren Preis!”

Source of review

4.5

C

Older than 12 months

Christian

Validated Reviewer

Marketing Manager at

MediaCom

1-50 employees
Industry: Großhandel

What did you like?

Übersichtliche Verwaltungsoberfläche mit Live-Daten. Automatische Buchung von Ressourcen bei Systemauslastung (können auch wieder gekündigt werden). Extrem kompetenter und schneller Support - auch rund um die Uhr.

What did you not like?

Negative Punkte muß man mit der Lupe suchen. Wenn man wollte, könnte man den Preis anführen - aber wie im Titel genannt: Qualität hat eben nun einmal ihren Preis. Und für den monatlichen Beitrag bekommt man auch wirklich etwas geboten!

Which problems are you solving with the product?

Wir betreiben unseren Shop bei Maxcluster um einen zuverlässigen Betrieb, hohe Verfügbarkeit und einen Support mit kurzen Reaktionszeiten zu gewährleisten.

“Einfach nur ein perfektes Produkt”

Source of review

5.0

A

Older than 12 months

Adrian

Validated Reviewer

Advisor at

ShowSlot GmbH

51-1000 employees
Industry: Entertainment

What did you like?

Maxcluster ist für mich die perfekte Kombination von einem schnellen & hilfreichen Service und super Uptime. Selbst komplizierten Themen wir sich schnell angenommen. Stets ist der Service extrem proaktiv. Ausfälle gab es tatsächlich fast nie und wenn, wird damit sehr transparent umgegangen. Und das auch noch zu einem wirklich mehr als fairen Preis.

What did you not like?

Ich finde es wirklich schwer, negative Punkte zu finden. Vielleicht wäre noch eine direkte Integration mit CloudFlare eine tolle Lösung. Hier ist aktuell etwas manueller Einsatz gefragt.

Which problems are you solving with the product?

Für mich sind es zwei Punkte: Die Dienste sind immer aktiv, werden im Bedarfsfall automatisch skaliert und ich muss mich um (fast) nichts kümmern. Zudem habe ich einen tollen Support an meiner Seite, wenn wirklich etwas ist oder ich eine manuelle Anpassung brauche.

“Bester E-Commerce Hoster”

Source of review

5.0

A

Older than 12 months

Andreas

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Mothership GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Proaktiver Support, der wirklich versucht Probleme zu lösen. Moderne und einfach zu bedienende Oberfläche für die Verwaltung von Diensten. Gute Performance. Hohe Ausfallsicherheit.

What did you not like?

Eigene Custom-Einstellung nach Updates manchmal wieder überschrieben. Ehrlich gesagt fällt mir nicht viel negatives ein :-)

Which problems are you solving with the product?

Wir benötigen mit Maxcluster kein eigenes, größeres Devops-Team, um unsere Kunden-Projekte hosten zu können.

“Ein leistungsstarker und zuverlässiger Partner”

Source of review

5.0

J

Older than 12 months

Jonas

Validated Reviewer

CEO at

e3n GmbH & Co. KG

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Als E-Commerce Manufaktur haben wir uns der Qualität und Betriebsstabilität der E-Commerce Plattformer unserer Kunden verschrieben. Die Kollegen von maxcluster sind dabei von herausragender Bedeutung bei der Umsetzung dieses Anspruchs. Die Zusammenarbeit, sei es bei der Beratung zu Detailfragen oder auch bei der Planung komplexer Web Cluster empfinden wir als äußerst kollegial und als fachlich wertvoll. Auch in Notfällen haben wir tiefstes Vertrauen in die Kollegen und schätzen das proaktive Handeln. Zudem haben wir bei maxcluster die Möglichkeit, extrem viel selbst an den Servern konfigurieren zu können. Das gibt uns die nötige Flexibilität beim Betrieb komplexer E-Commerce Anwendungen.

What did you not like?

Ab und an gibt es mal einen Bug in der Admin Oberfläche. Feedback wird hier dann jedoch auch schnell umgesetzt.

Which problems are you solving with the product?

Zuverlässiger Betrieb im Alltag, Kompetenter Sparringspartner bei Performance Problemen, proaktive Optimierungen durch maxcluster

“Das beste für e-commerce Betreiber”

5.0

C

Older than 12 months

Christian

Validated Reviewer

Geschäftsführung at

Wamoco GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Man fühlt sich von Anfang bis Ende komplett abgeholt und gut verstanden bzw. beraten. Der Kundenservice bei Fragen ist immer kompetent und holt Endkunden sowieso Agenturen bestens ab.

What did you not like?

Mit dem intuitiven Preiskonfigurator stellt man erstmal natürlich den Preis in den Vordergrund, was für den Endkunden eine Art Vergleich möglich macht, ohne die ganzen Positiven Aspekte an Support und Professionalität sehen zu können. Die meisten Kunden erkennen jedoch schnell, dass der Preis absolut die Leistung widerspiegelt, man kommt jedoch immer erstmal in eine „Defensive erklär“-Haltung, wenn der Kunde eigenständig etwas konfiguriert hat.

Which problems are you solving with the product?

Meine Kunden als Magento Agentur machen sich keine Sorgen mehr um die Erreichbarkeit oder Einstellung ihrer Webshops sondern können sich mit uns voll und ganz auf die Weiterentwicklung der Customer Experience fokussieren

maxcluster Reviews (59)