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maxcluster
4.7 (136)
This is how users rate the tool
0%
Ease of use
Category average: 94 %
0%
Customer support
Category average: 95 %
0%
Meets requirements
Category average: 95 %
0%
Ease of setup
Category average: 92 %
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maxcluster Pricing
Last edited: December 2024
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maxcluster Downloads
- Unternehmensbroschüre-maxcluster_202407.pdf
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- Leistungsübersicht_maxcluster_DE_202307.pdf
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- Leistungsübersicht_maxcluster_Managed Services_DE_202503.pdf
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- Leistungsübersicht_maxcluster_Rechenzentrum_DE_202503.pdf
179.1 KB Download
- Leistungsübersicht_maxcluster_Service Level Agreement_DE_202503.pdf
153.9 KB Download
- Leistungsübersicht_maxcluster_Web Cluster Architektur_202503.pdf
388.3 KB Download
- Leistungsübersicht_maxcluster_Zusammenfassung_202503.pdf
191.7 KB Download
- E-Commerce-Lösungen im Vergleich_de.pdf
3.7 MB Download
- Schnell, schneller, Hyvä Themes Frische Frontend-Power für Magento 2_DE.pdf
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- Progressive Web Apps Der Gamechanger im E-Commerce?_DE.pdf
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Item 1 of 10
maxcluster Reviews (136)
AI-generated summary
What users say about maxcluster
Based on 136 reviews
Maxcluster is praised for its reliable and high-performing hosting, particularly for e-commerce platforms like Shopware and Magento. Customers appreciate the competent and fast support, often highlighting proactive solutions. The platform's user-friendly interface and comprehensive tools for managing server resources are also frequently mentioned. Criticisms include the higher pricing compared to basic hosting solutions and a somewhat complex interface that may require a learning curve. Some users also desire more automation and self-service options for certain configurations.
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“Falls mal was ist, ist man telefonisch direkt bei der richtigen Person – egal, wer rangeht”
5.0
F
Older than 12 months
Falco
Validated Reviewer
CTO at
chess.io GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
Managed Hosting
What did you like?
Wir scherzen manchmal, dass in Paderborn gerade irgendwas passiert sein müsse, wenn eine Supportmail doch mal mehr als fünf Minuten unbeantwortet bleibt :D Und falls es doch mal ganz dringend sein sollte, erreicht man am Telefon immer sofort jemanden mit viel Sachverstand und Expertise. Kein einziges Mal wurde ich bislang weitergereicht. Ganz gleich, ob es um das schnelle Erhöhen des RAMs geht, ein gemeinsamer Blick in die Serverauslastung nötig ist, oder irgendwas in den DNS-Einstellungen hakt – alles kommt aus einer Hand. Allzu häufig anrufen muss man aber auch nicht, denn das Managed Center zum Verwalten des eigenen Systems ist sehr aufgeräumt, intuitiv und doch sehr mächtig, und wird außerdem ständig weiterentwickelt und verbessert. So machen auch die wenig spannenden alltäglichen Sysadmin-Aufgaben Spaß.
What did you not like?
Das maxcluster-eigene Monitoring ist so gut, dass wir uns angewöhnt haben, alle geplanten Maintenance-Downtimes vorher per Mail anzukündigen, damit ein entsprechendes Wartungsfenster im Monitoring eingetragen und nicht jemand von der Bereitschaft rausgeklingelt wird. Leider lassen sich diese Wartungsfenster nicht einfach selbst im Managed Center eintragen.
Which problems are you solving with the product?
Wir sind vor drei Jahren im Zuge der Migration unseres Webshops von Magento 1 auf Magento 2 zu maxcluster gewechselt. Schon dieser Schritt wurde super begleitet. In einem netten und informativen Kennenlern- und Beratungstelefonat konnten wir Anforderungen abstecken und zugleich auf die Erfahrungen von maxcluster zum Abschätzen der benötigten Serverressourcen setzen und vertrauen. Seitdem liegt der Shop dort in guter Hand und es wird selbstständig alles unternommen, um den Shop zu jeder Zeit am Laufen zu halten, seien es Regeln zum Blockieren automatisierter Zugriffe einzurichten, oder die Serverressourcen an Rabatttagen entsprechend des Bedarfs hochzufahren.
“DevOps: Es muss nicht immer Cloud sein”
5.0
DB
Older than 12 months
Don Bosco
Validated Reviewer
CEO at
Mothership GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Managed Hosting
What did you like?
Maxcluster ist ein sehr guter Hoster, wenn es darum geht, E-Commerce-Anwendungen basierend auf PHP, zum Beispiel Shopware oder Magento zu deployen. Entgegen den Trends, alles auf AWS, Azure, etc. auszuspielen, haben wir uns langfristig dafür entschieden auf ein eher "traditionelles" Hosting zu setzen. Ja, es ist Managed Hosting, aber auf einem ganz anderem Level, wie man es sonst gewohnt ist. Man redet bzw. schreibt bei Fragen mit echten Experten, die teilweise auch Zertifizierungen im Shopware- bzw. Magento-Bereich haben. Grundsätzlich kann man sich darauf verlassen, dass wenn mal ein Problem auftritt, diese schnell behoben werden können. Das spart auf unserer Seite wertvolle Ressourcen, da wir hierzu nicht extra DevOps-Ressourcen verplanen müssen. IHMO ein wichtiger Faktor für uns. Standard-Features wie Datenbanken (MySQL, MariaDB, Mongo, etc.), unterschiedliche PHP-Versionen sowohl für PHP-FPM als auch CLI inklusive Module oder auch nodeJs können bequem über das Dashboard verwaltet werden. Wir können uns somit auf das Planen und Entwickeln von anspruchsvollen E-Commerce-Lösungen fokussieren.
What did you not like?
Ein Dauerthema für uns ist die fehlende Unterstützung von Docker-Container. Ich verstehe zwar das Setup und die Strategie von Maxcluster, allerdings wünsche ich mir das Flexibilität. Es ist heutzutage gar nicht so unüblich, dass IT-Landschaften teilweise sehr heterogen sind. Hierdurch sind wir teilweise gezwungen sehr unterschiedliche Dienstleister in Anspruch zu nehmen, um unsere Projektziele zu erfüllen. Eine SLA für eine einheitliche Leistung aus einer Hand wäre aus Agentursicht perfekt.
Which problems are you solving with the product?
Maxcluster benutzten wir sowohl für unsere Qualitätsgateways (Entwicklungsumgebung, Feature-Branch-Testing, Stage-Deployment) als natürlich auch Live-Deployment. Ein großer Vorteil ist die Verwendung von standardisierten Linux-Images (Debian, Ubuntu). Diese Setups sind einfach für alle Entwickler zu verstehen und wir können dank den vorkonfigurierten Umgebungen für unsere Ziel-Systeme (Shopware oder Magento) bereits mit sehr geringen Aufwänden starten. Wir besprechen jedoch mit Maxcluster teilweise auch etwas komplexere Architekturen, die nicht im Managed-Hosting angeboten werden.
“Mit maxcluster bekommt man ein Hosting, das selbst unter Volllast nicht ins Schwitzen kommt.”
Source of review
4.5
T
In the last 30 days
Tobias
Validated Reviewer
Senior Backend Developer und Teamlead IT at
Deine Tür GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting
What did you like?
Das Managed Center gibt mir viel technische Kontrolle, ohne dass ich jede Standardaufgabe umständlich über die Konsole erledigen muss. Das Monitoring liefert mir nicht nur oberflächliche Statusanzeigen, sondern hilfreiche Daten für die Analyse von Lastspitzen und Performance-Problemen. Viele Aufgaben rund um Wartung, Sicherheit und Verfügbarkeit werden im Hintergrund übernommen, ohne dass ich die Kontrolle über das System verliere.
What did you not like?
Monitoring, Logs und Fehlermeldungen könnten noch enger miteinander verknüpft sein, damit Zusammenhänge schneller sichtbar werden. Das Managed Center könnte an einigen Stellen stärker zwischen häufig genutzten Funktionen und selten benötigten Experteneinstellungen unterscheiden. Bei Änderungen an Serverdiensten wäre eine deutlichere Vorschau hilfreich, welche Auswirkungen die neue Konfiguration auf den laufenden Shop haben kann. Eine visuelle Gegenüberstellung verschiedener Cluster oder Umgebungen würde es erleichtern, abweichende Einstellungen frühzeitig zu erkennen.
Which problems are you solving with the product?
Ich nutze maxcluster für den technischen Betrieb und die Weiterentwicklung unseres Onlineshops. Besonders wichtig sind für mich eine stabile Infrastruktur, schnelle Ladezeiten und eine zuverlässige Erreichbarkeit auch bei höherem Traffic. Über das Managed Center kann ich zentrale Einstellungen, Backups, Serverdienste und Monitoring-Daten übersichtlich verwalten. Bei Deployments oder technischen Anpassungen hilft uns die Plattform dabei, Änderungen kontrolliert umzusetzen. Positiv finde ich, dass viele Aufgaben rund um Wartung, Sicherheit und Serverbetrieb bereits professionell betreut werden. Dadurch kann sich unser Team stärker auf Shopentwicklung und Optimierung konzentrieren.
Reply from Leopold from maxcluster:
Danke für Deine Bewertung und das ausführliche Feedback, Tobias!
Richtig stark zu hören, dass Dich unser Managed Center und die Monitoring-Daten bei der Performance-Analyse unterstützen und sich Euer Team so stärker auf die Shopentwicklung konzentrieren kann. Deine konkreten Hinweise zur Verknüpfung von Logs und Monitoring sowie den Vorschauen und Gegenüberstellungen im Managed Center nehmen wir direkt mit. Super wertvolles Feedback für unser Produkt-Team! 🚀
“Seit dem Wechsel zu maxcluster ist Hosting für uns kein Dauerthema mehr”
Source of review
4.5
A
In the last 3 months
Anna
Validated Reviewer
Marketing Manager at
ImmAzing GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting
What did you like?
Am besten gefällt mir, dass maxcluster im Alltag einfach verlässlich ist. Wir hatten vorher immer wieder kleine Ausfälle, langsame Antwortzeiten und Support, der erstmal drei Rückfragen gestellt hat, bevor überhaupt jemand geschaut hat. Bei maxcluster ist das anders: Man erreicht Leute, die wirklich wissen, was sie tun, und meistens wird direkt am Problem gearbeitet.
Zweiter Punkt ist das Managed Center. Ich kann viele Dinge selbst prüfen oder ändern, ohne sofort ein Ticket zu schreiben. Serverauslastung, Dienste, Caching, PHP-Versionen, Logs – das ist alles greifbar und nicht irgendwo versteckt. Für uns als kleines Tech-Team ist das sehr angenehm, weil wir nicht für jede Kleinigkeit tief in die Serververwaltung reinmüssen.
Drittens merkt man, dass maxcluster E-Commerce versteht. Es geht nicht nur um „Server läuft“, sondern um Shop-Performance, Lastspitzen, Caches, Suche, Checkout und saubere Staging-Umgebungen. Gerade bei Kampagnen oder Releases ist das viel wert, weil wir nicht jedes Mal hoffen müssen, dass die Infrastruktur schon irgendwie hält.
What did you not like?
Ganz ehrlich: günstig ist es nicht. Für einen kleinen Shop oder eine einfache Website wäre maxcluster wahrscheinlich zu viel. Man bezahlt hier nicht für Billig-Hosting, sondern für Ruhe, Support und Performance. Das muss man intern auch erklären können.
Das Managed Center ist stark, aber nicht immer selbsterklärend. Wer aus der Business-Seite kommt, braucht am Anfang Hilfe. Manche Begriffe sind sehr technisch und man muss schon wissen, was man da gerade anklickt.
Was ich mir noch wünschen würde: mehr einfache Self-Service-Funktionen für wiederkehrende Themen. Wartungsfenster, bestimmte Alerts oder kleine Standardanpassungen könnte man ruhig noch stärker selbst verwalten, ohne jedes Mal den Support einzubeziehen.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen maxcluster für unseren Shopware-Shop mit Staging- und Live-Umgebung. Das wichtigste Problem war vorher die Unsicherheit: Läuft der Shop stabil, wenn ein Newsletter rausgeht? Halten die Server, wenn eine Aktion startet? Finden wir schnell heraus, warum etwas langsam ist?
Seit dem Wechsel ist das deutlich entspannter. Wir sehen besser, was auf dem System passiert, können Ressourcen sauber planen und haben bei Problemen einen Support, der nicht nur Standardantworten schickt. Auch Releases sind weniger stressig, weil Staging und Live-System sauber getrennt sind.
Für uns löst maxcluster vor allem drei Dinge: weniger Ausfälle, bessere Performance und weniger interne Serverarbeit. Unser Team kann sich wieder mehr um Produkt, Shop und Kunden kümmern statt um Hosting-Feuerwehr.
Reply from Leopold from maxcluster:
Danke für Deine tolle Bewertung und das ausführliche Feedback, Anna!
Richtig stark zu hören, dass Hosting für Euch kein Dauerthema mehr ist und Ihr Euch auf Euren Shop verlassen könnt. So soll es sein.
Wenn du magst, dann melde Dich bezüglich der Self-Service-Dinge, die Ihr gerne nutzen würdet (die heute noch nicht gehen), gerne einmal direkt bei mir unter lholverscheid@maxcluster.de
Viele Grüße
“A detailed look at my real experience hosting websites with maxcluster”
Source of review
4.5
A
In the last 6 months
Alessia
Validated Reviewer
Cloud infrastructure manager at
Xeinadin Group
- 1001+ employees
- Industry: Financial Services
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting
What did you like?
What truly stands out is their application-specific hosting environment, which feels tailor-made for complex e-commerce setups. The interface is remarkably intuitive, allowing me to manage clusters without needing deep DevOps expertise. I particularly value the integrated performance profiling tools that help pinpoint bottlenecks instantly. Their proactive support team is knowledgeable and responsive, ensuring that my infrastructure remains stable under heavy loads. It provides a seamless balance between high-level automation and granular control.
What did you not like?
While the platform is robust, the initial onboarding documentation could be more comprehensive for non-technical users. I would like to see more flexible auto-scaling triggers based on real-time traffic spikes rather than manual adjustments. Expanding the library of one-click integrations for third-party monitoring tools would also be beneficial. Improving the transparency of resource usage metrics in the dashboard would help in optimizing monthly costs more effectively.
Which problems are you solving with the product?
Since implementing this solution, I have noticed a significant improvement in server response times, which has directly enhanced the end-user experience. The specialized stack has eliminated the frequent downtime we previously faced during high-traffic marketing campaigns. I now spend much less time on server maintenance, allowing me to focus more on core development and strategy. The security features and automated backups provide immense peace of mind, knowing that our data and infrastructure are consistently protected against potential threats.
Reply from Leopold from maxcluster:
Hi Alessia, thanks for the valid review! "Application-specific hosting environment" that's exactly what we're going for, so great to hear it lands that way in practice.
As for onboarding docs: we do try to keep things accessible, but you're right. Nobody should need a DevOps degree to get started. We'll keep working on that.
“Mit maxcluster habe ich das gute Gefühl, dass alles funktioniert, selbst wenn es mal hektisch wird.”
Source of review
4.0
P
In the last 12 months
Patrick
Validated Reviewer
E-Commerce Manager at
Brillen Rottler GmbH & Co. KG
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting
What did you like?
Durchs Managed-Hosting-Modell sind unsere monatlichen Kosten kalkulierbar und Ausfallrisiken werden stark reduziert, was budgetseitig und für interne Planungen wichtig ist. Die Monitoring und Performance Tools liefern uns verwertbare Daten zur Serverauslastung und zu Reaktionszeiten mit direkten Ansatzpunkten für Optimierungen. Wir müssen uns mit maxcluster nicht um Server-Patching, Sicherheits-Updates oder Infrastruktur-Monitoring kümmern. Das gibt unserem Team Kapazität für strategische Aufgaben wie Conversion-Optimierung oder Produktdaten-Management.
What did you not like?
Natürlich ist maxcluster nicht die günstigste Lösung und auch nicht so frei wie eine große Cloud-Plattform. Für mich überwiegen aber ganz klar die Vorteile, weniger Stress im Tagesgeschäft, mehr Sicherheit und ein stabiler technischer Unterbau. Wenn wir sehr spezielle technische Anforderungen oder experimentelle Services brauchen, stoßen wir mit der Managed-Plattform manchmal an Grenzen, weil Anpassungen nur über den Support oder in einem engen Rahmen möglich sind.
Which problems are you solving with the product?
Im E-Commerce entscheide ich mich nicht für einen Hosting-Anbieter, weil er viele Features verspricht, sondern weil er im Alltag funktioniert. maxcluster hat sich für uns genau darüber bewährt. Was für mich den größten Unterschied macht, ist die Planbarkeit. Ich weiß, dass ich Kampagnen, Releases oder größere Änderungen im Shop umsetzen kann, ohne im Hinterkopf zu haben, dass die Infrastruktur zum limitierenden Faktor wird. Diese Sicherheit ist im Tagesgeschäft extrem wertvoll, gerade wenn mehrere Teams und externe Dienstleister beteiligt sind. Rückblickend ist maxcluster für mich kein Tool, über das ich ständig nachdenken muss und das ist eigentlich das größte Kompliment. Die Technik läuft, Entscheidungen sind planbar und ich kann mich auf meine eigentliche Aufgaben konzentrieren.
Reply from Leopold from maxcluster:
Vielen Dank für die Bewertung Patrick! Super zu hören, dass euch die Planbarkeit und Stabilität im Alltag so viel Sicherheit geben (genau dafür sind wir da). Den Punkt mit den experimentellen Services gebe ich an unsere Product Owner weiter.
Viele Grüße
Leopold
“Mit maxcluster im Rücken laufen Releases und Peaks so reibungslos, wie man es sich nur wünschen kann”
Source of review
4.0
C
In the last 12 months
Christian
Validated Reviewer
Leitung E-Commerce / Head of eCommerce at
Bierbaum-Proenen GmbH & Co. KG
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting
What did you like?
Mit maxcluster sehen wir in Echtzeit, was auf dem Cluster passiert. Die Systeme reagieren blitzschnell, selbst bei massiven Lasttests. Ich habe selten ein Team erlebt, das so proaktiv denkt. Und solange die Jungs von maxcluster weiterhin so nerdig-smart und serviceverrückt bleiben, sehe ich keinen Grund, warum wir je wechseln sollten. Kein Standard-Skript-Support, sondern echte Admins, die Probleme im Kontext verstehen. Das Tool ist Made in Germany, DSGVO-konform. Das gibt uns Ruhe, gerade bei B2B-Kunden mit sensiblen Daten.
What did you not like?
Das Managed Center ist stark, aber manchmal etwas zu technisch gedacht. Für tiefere Config-Themen (z. B. Nginx-Rules oder Cron-Logiken) muss man sich schon gut auskennen. Eine noch intuitivere UI wäre Gold wert. Preislich spielt maxcluster in der Premium-Liga. Wer nur eine einfache Hosting-Umgebung sucht, wird die monatlichen Kosten hinterfragen. Aber ehrlich die Stabilität, Performance und der Support rechtfertigen jeden Cent, wir haben mit billigeren Lösungen einfach zu viel Zeit verloren.
Which problems are you solving with the product?
Unser Setup ist kein 08/15-Shop. Wir fahren Shopware 6 als Kernsystem mit diversen Individualanbindungen vom PIM über Middleware bis zu internen ERP-Prozessen. Wir nutzen maxcluster als Managed Cluster-Umgebung, auf der wir Frontend- und API-Server getrennt betreiben, mit Redis, Elasticsearch, Varnish und RabbitMQ fein abgestimmt. Ein echter Gamechanger war das Managed Center. Anfangs dachte ich: „Brauchen wir das wirklich?“ Jetzt will ich’s nicht mehr missen. Die Übersicht ist grandios, Load-Monitoring, Service-Status, Caching-Kontrolle alles auf einen Blick. Und was richtig smart ist wir können viele Dinge selbst regeln, ohne ständig Tickets aufmachen zu müssen. Trotzdem, wenn’s mal knifflig wird, sind die Jungs und Mädels vom Support in Sekunden am Start.
“Danke, Maxcluster-Team ihr seid Nerds, wie wir Nerds lieben!”
Source of review
4.5
M
Older than 12 months
Michael
Validated Reviewer
Managing Director at
Formlabs Europe (EMEA)
- 51-1000 employees
- Industry: Machinery
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting
What did you like?
Maxcluster hat uns nicht einfach Server zur Verfügung gestellt. Sie haben mitgedacht von Anfang an. Das Hosting wurde auf unsere konkreten Business-Szenarien ausgelegt: Lastspitzen bei Produktlaunches, Update-Zyklen für Shopware, API-Volumen von internationalen B2B-Kunden, Datensensibilität im Materialbereich. Das ist für mich der Unterschied zwischen einem Dienstleister und einem echten strategischen Partner. Das Interface ist ehrlich gesagt ein Gedicht für Leute, die verstehen, was sie da klicken. Dienste wie PHP, MySQL, Redis, Varnish, Elasticsearch lassen sich granular konfigurieren, nicht nur aktivieren. Das ist kein Installieren mit einem Klick, sondern ein echtes Feintuning-Werkzeug. Für unsere DevOps-Crew ist das wie Weihnachten in der Shell. Der Support-Level ist nicht nur schnell sondern brillant.
What did you not like?
Die GUI ist technisch stark, aber optisch kein Preisgewinner. Für unsere weniger tech-affinen Teammitglieder (Marketing, Content Ops) ist das Interface manchmal einschüchternd. Ein bisschen mehr UX-Liebe täte dem ganzen Stack gut. Maxcluster ist kein günstiger Baukasten. Man bezahlt für Qualität, aber wer’s nur mal testen will, kommt schwer rein. Für Startups ohne Dev-Ressourcen nicht ideal. Für uns als Enterprise? Absolut fair. Aber Einsteigerfreundlich? Eher nicht so.
Which problems are you solving with the product?
Bei uns geht es nicht um normalen E-Commerce. Wir reden von hochspezialisierten 3D-Druckern, komplexen Materialkombinationen, digitalen Warteschlangen für neue Releases, B2B-Partnerportalen, automatisierten Order-to-Fulfillment-Prozessen und einer UX, die selbst Ingenieure happy machen soll. Wir betreiben mehrere Shopware-basierte Commerce-Plattformen, API-gestützte Bestellstrecken, Anbindungen an SAP, HubSpot, interne Partnerlogik, alles Länder und sprach übergreifend. Was bedeutet das? Unsere Hosting-Infrastruktur muss verlässlich, schnell und skalierbar sein. Maxcluster liefert genau das und mehr.
“Ich hasse Serverkram. Aber maxcluster geht klar!”
Source of review
4.5
AM
Older than 12 months
Anne Marielle
Validated Reviewer
Bereichsleitung E-Commerce at
Netto Marken-Discount Stiftung & Co. KG
- 1001+ employees
- Industry: Retail
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting
What did you like?
Das UI ist wirklich sehr gut durchdacht. Nicht hübsch wie Apple. Aber funktional wie ein Schweizer Taschenmesser. Ich kann Cronjobs setzen, Datenbanken spiegeln, SSLs verwalten, Prozesse anstoßen, ohne dass ich unser Dev-Team ständig nerven muss. Das macht meine Arbeit als E-Commerce-Leitung einfacher. Ich bin kein Freund von Support-Hotlines, die dir erstmal ein Ticket aus der Nase ziehen wollen, nur um dir dann zu sagen, dass du bitte den Cache leeren sollst. Bei maxcluster schreibt mir ein echter Mensch zurück. Oft mit einer Idee, wie man unser Setup noch einen Ticken cleverer machen könnte.
What did you not like?
Wenn ich unserem Kampagnen-Team das UI zeige, schaltet die Hälfte ab Minute 2 ab. Es fehlt noch was zwischen Profi-Tool und Marketing-freundlich. Außerdem wünsche ich mir manchmal mehr aktive Hinweise, wenn’s im Hintergrund irgendwo hakt (z. B. wenn ein Cronjob in der Sandbox hängt, merkt man oft zu spät). Wenn man maxcluster falsch konfiguriert, dann ist das kein Kuscheltier. Da braucht man jemanden, der’s versteht. Sonst geht’s schnell von cool zu hä?
Which problems are you solving with the product?
Ich hatte vorher nie wirklich Lust, mich mit Hosting im Detail zu beschäftigen. Serverzeug? War für mich immer so ein Läuft halt, bis es nicht mehr läuft Ding. Und wenn was nicht lief, war’s halt Stress. Richtig schlimmer Stress. Mit maxcluster hat sich das verändert. Ich kann mich einloggen, Sachen ausprobieren, was kaputt machen und wieder rückgängig machen, Umgebungen anpassen und zwar selbst. Nicht, weil ich IT studiert habe. Sondern weil die Plattform mir das zutraut. Wir haben noch nie so schnell, stabil und transparent gehostet. Das ganze Setup ist ein echter Produktivitäts-Booster für alle, die nicht nur irgendwas mit Web machen, sondern richtig ernsthaften E-Commerce betreiben. Wenn du im Mittelstand oder Konzernumfeld arbeitest und Hosting bisher eher mit Bauchschmerzen verbunden hast, ist maxcluster der Retter.
“Maxcluster ist für uns kein Dienstleister. Es ist ein stiller Held im Hintergrund!”
Source of review
4.5
B
Older than 12 months
Blasius
Validated Reviewer
Geschäftsführer, Managing Director at
7thSENSE GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting
What did you like?
Viele unserer Kunden kommen mit traumatischer Hosting-Vergangenheit zu uns. Nach der Migration zu maxcluster erleben sie in der Regel ein kleines technisches Wunder, Seitenladezeiten halbieren sich, Time-to-First-Byte ist plötzlich im grünen Bereich. Das Google PageSpeed-Tool klatscht Beifall. Da steckt echtes Tuning unter der Haube, alles fein abgestimmt. Der Support ist kein Callcenter-Skript, sondern echtes Nerd-Wissen auf Abruf. Maxcluster macht automatische, tägliche Backups und wir haben sie auch schon gebraucht.
What did you not like?
Man zahlt bei maxcluster nicht für RAM und CPU, sondern für Ruhe im Kopf und ja, das kostet. Wer nur ein kleines WooCommerce-Projekt betreibt, wird das vielleicht überdimensioniert finden. Aber für Enterprise-E-Commerce. Jeden Cent wert. Maxcluster ist kein Drag-and-Drop-Baukasten. Wer keinen Plan von Hosting, Caching, Cronjobs und Logs hat, wird hier nicht glücklich, außer man arbeitet mit Profis.
Which problems are you solving with the product?
Unsere Entwickler, DevOps, Konzepter und Projektmanager arbeiten täglich und tiefgreifend mit maxcluster. Wir hosten dort inzwischen einen Großteil unserer kundenindividuellen Shopware-, Magento- und Akeneo-Projekte, sowohl im B2C als auch im B2B-Umfeld. Wir haben Kunden mit riesigen Produktkatalogen, Individualpreislogiken, import-heavy Workflows, Login-Only-B2B-Shops, die brauchen nicht nur Hosting, die brauchen Turbo-Hosting. Da ist maxcluster genau das richtige für.
“Wenn man auf Qualität, Stabilität und echten Support setzt dann ist maxcluster genau richtig.”
Source of review
5.0
G
Older than 12 months
Gesa
Validated Reviewer
Geschäftsführerin at
Toplicht GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting
What did you like?
Ich liebe es, wie modular die Plattform ist, ohne dass sie wie ein Baukasten aussieht, bei dem man ständig Angst hat, etwas falsch zu klicken. Ein echtes Highlight wir können Live-, Staging- und Testumgebungen gleichzeitig betreiben, mit exakt der gleichen Software-Basis, aber unabhängig konfigurierbar. Ich habe selten einen Anbieter erlebt, bei dem der Support so schnell, so kompetent und so menschlich ist. Kein copy-paste-Bla. Stattdessen ein Techniker, der wirklich versteht, was wir brauchen und Lösungen liefert, die uns wirklich weiterbringen.
What did you not like?
Gerade wenn man kein Dev-Team im Haus hat, braucht es etwas Geduld, um alle Möglichkeiten zu verstehen. Die Oberfläche ist mächtig, aber teilweise etwas techniklastig. Das Tutorial-Video hätte ich mir anfangs weniger für Nerds gewünscht. Feature-Wünsche dauern manchmal etwas. Wir hatten mal eine Anfrage zu einem bestimmten Redis-Monitoring-Tool, kam erst Monate später rein. Dafür ist alles, was da ist, sehr stabil, aber wer auf schnelle Produktentwicklung hofft, braucht etwas Geduld.
Which problems are you solving with the product?
Wir verkaufen Spezialausrüstung und Zubehör rund um klassische Yachten und traditionellen Schiffsbau. Unser Sortiment ist speziell, unsere Zielgruppe anspruchsvoll und unsere Anforderungen an Performance und Verfügbarkeit sind hoch. Unser alter Server hat bei Lastspitzen regelmäßig die Segel gestrichen (passender Vergleich, oder?). Seit dem Umzug zu maxcluster läuft alles spürbar schneller selbst, wenn sonntags abends plötzlich 300 Leute gleichzeitig auf unsere Produktdetailseiten klicken. Unser gesamter Shopware-Shop läuft auf einer maßgeschneiderten Cluster-Umgebung bei maxcluster. Das umfasst Live-System, Staging-Umgebung, Automatisierte Backups und Monitoring & Auslastungs-Tracking. Für mich als Geschäftsführerin bedeutet maxcluster, weniger Sorgen, weniger Downtime, weniger "Warum ist der Shop langsam?" und mehr Fokus auf Umsatz und Wachstum!
“Der perfekte Hostinganbieter”
Source of review
5.0
A
Older than 12 months
Adam
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Kosma & Co.
- 1-50 employees
- Industry: Accounting
Use cases:
Webhosting
What did you like?
Meine Erwartungen an Hosting waren nie besonders hoch. Ich wollte schlicht dass es funktioniert. Doch nach mehreren Anbietern , bei denen ständig irgendetwas hakte , war ich bereit auf Qualität zu setzen. Bei Maxcluster war der Unterschied sofort spürbar!! Kein Schnickschnack, keine unnötigen Ablenkungen, einfach eine stabile technische Grundlage die sich leise und effizient um alles Wichtige kümmert.
Was mich direkt überzeugt hat ist die Geschwindigkeit . Egal ob beim Aufruf der Seite, beim Zugriff auf das Backend oder bei größeren Datenbankabfragen ,alles läuft flüssig, auch zu Stoßzeiten. Die Performance ist konstant, nicht nur in Testphasen. Besonders angenehm ist, dass sich viele Systeme wie Varnish und Redis ohne großes Fachwissen aktivieren und nutzen lassen .
What did you not like?
Etwas Luft nach oben sehe ich in der Darstellung der Benutzeroberfläche. Sie wirkt zwar funktional und übersichtlich aber teilweise technisch nüchtern.
Which problems are you solving with the product?
Der größte Vorteil? Ruhe. Keine Angst mehr vor dem nächsten Ausfall, keine nervigen Überraschungen beim Update , keine Abhängigkeit von überbuchten Shared-Servern. Maxcluster fühlt sich an wie ein solides Fundament, das nicht auffällt aber alles trägt. Und genau das macht es für mich zu einer Hostinglösung, auf die ich mich langfristig verlassen möchte.
“Mit maxcluster kriegt man Hosting mit Hirn und Rückgrat.”
Source of review
4.0
M
Older than 12 months
Marta
Validated Reviewer
E-Commerce Managerin Unternehmensentwicklung at
Das Futterhaus
- 1001+ employees
- Industry: Retail
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting
What did you like?
Maxcluster ist unfassbar stabil, schnell und das mit komplexem Magento-Stack. Unsere Shop-Ladezeiten sind wirklich deutlich runtergegangen. Kein Black-Friday-Schweißausbruch mehr im Monitoring. Alles ist logisch aufgebaut vom Logging bis zum Ressourcenverbrauch. Man sieht einfach, was gerade abgeht. Unsere Devs feiern, dass sie root-Zugriff haben und trotzdem nicht den ganzen Server verwalten müssen.
What did you not like?
Das UI vom Managed Center ist funktional. Kein optisches Highlight. Es macht seinen Job, aber wirkt halt stellenweise wie 2013. Da wäre ein Redesign mit UX-Fokus ein echter Gewinn. Wer von der Business-Seite kommt, braucht am Anfang einen Crashkurs. Manche Begriffe und Funktionen wirken nicht gerade einladend. Kein integriertes E-Mail-Hosting, klar maxcluster fokussiert sich auf Performance, aber wäre trotzdem cool, wenn es zumindest eine basic Mailfunktion gäbe.
Which problems are you solving with the product?
Unser Webshop läuft auf Magento Open Source ziemlich customized, mit PIM-, CRM- und Kampagnen-Anbindungen, zig Produktvarianten und ganzjährigem Traffic. Mit maxcluster managen wir performantes Cluster-Hosting, das flexibel auf Lastspitzen (z. B. Sales Events, Newsletter-Kampagnen, Google Ads Peaks) reagiert, skalierbare PHP-FPM Worker, die wir dynamisch anpassen, ElasticSearch-Instanz, die unser PIM sauber mit dem Shop verbindet und schnelle Produktsuchen garantiert, Redis-Cache für Session und FPC, was unseren Checkout-Prozess deutlich schneller gemacht hat.
“Verlässliches Hosting mit klarer Ausrichtung und technischer Tiefe”
Source of review
4.5
P
Older than 12 months
Phillip
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Friess Gmbh
- 1-50 employees
- Industry: Textilwirtschaft
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Maxcluster hat mich vor allem durch seinen klaren Fokus auf professionelle Webprojekte überzeugt. Schon bei der ersten Nutzung wird deutlich, dass hier nicht einfach Standard-Webspace angeboten wird, sondern eine solide, leistungsstarke Infrastruktur für anspruchsvolle Anwendungen bereitsteht. Besonders gut finde ich, wie logisch und konsequent alles aufgebaut ist. Vom Servermanagement über die Dienste bis zur Benutzerverwaltung. Es fühlt sich nicht überladen an, sondern konzentriert sich auf das Wesentliche: Performance, Sicherheit und Kontrolle.
What did you not like?
Etwas ausbaufähig ist meiner Meinung nach die Dokumentation. Zwar gibt es ein Hilfeportal und viele Erklärungen, aber manchmal fehlen Beispiele oder einfache Schritt-für-Schritt-Anleitungen, um bestimmte Funktionen direkt umzusetzen. Gerade wenn man zwischendurch etwas testen will, wäre es hilfreich, sich nicht durch mehrere Seiten klicken zu müssen.
Which problems are you solving with the product?
Maxcluster hat für mich vor allem das Problem gelöst, zuverlässig mit mehreren parallelen Projekten arbeiten zu können, ohne dass sich deren Ressourcen gegenseitig beeinflussen. Bei früheren Hostern war das oft ein Problem eine Lastspitze in einem Projekt hatte Auswirkungen auf andere. Jetzt habe ich die nötige Trennung und Übersicht, um gezielt zu steuern, was läuft und wann. Auch Fehler lassen sich viel schneller identifizieren und beheben, da die Logs gut aufbereitet und leicht zugänglich sind.
“ Ein starker Technikpartner für Unternehmer / innen mit Anspruch”
Source of review
5.0
A
Older than 12 months
Aileen
Validated Reviewer
Unternehmerin at
Herfeld E-Commerce
- 1-50 employees
- Industry: Import and Export
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged Hosting
What did you like?
Als Unternehmerin, die sich im E-Commerce-Bereich behauptet, ist für mich Verlässlichkeit essenziell und genau das bietet mir Maxcluster auf ganzer Linie. Was mir am besten gefällt, ist die Kombination aus technischer Exzellenz und echter Partnerschaft. Ich muss mich nicht ständig mit Serverproblemen beschäftigen oder mir Sorgen um Ausfälle machen. Besonders beeindruckt bin ich vom Managed Center: Es ist intuitiv, aber gleichzeitig leistungsstark. Ich kann jederzeit Dienste wie Redis, Elasticsearch oder Backups eigenständig aktivieren, ohne ein Technikstudium absolvieren zu müssen. Und wenn doch mal etwas nicht sofort klappt, ist der Support innerhalb kürzester Zeit erreichbar, freundlich, kompetent und lösungsorientiert. Man fühlt sich einfach ernst genommen.
What did you not like?
Als jemand, der viel Wert auf Effizienz legt, wünsche ich mir manchmal noch etwas mehr Automation, zum Beispiel bei der Skalierung bei Lastspitzen. Auch wäre es schön, wenn die Benutzeroberfläche noch stärker auf unterschiedliche Erfahrungslevel eingehen würde – als Unternehmerin arbeite ich oft mit Teammitgliedern zusammen, die nicht so tief in der Technik sind. Ein vereinfachter Modus oder mehr Schritt-für-Schritt-Anleitungen wären hier ein echter Mehrwert. Preislich liegt Maxcluster sicher nicht im unteren Bereich, aber angesichts der Leistung ist das für mich persönlich gerechtfertigt für kleinere Startups oder Einsteigerinnen könnte das jedoch eine Hürde darstellen.
Which problems are you solving with the product?
Maxcluster hat mir geholfen, viele typische Probleme aus dem Alltag zu lösen: Performanceeinbrüche bei Marketingkampagnen, langsame Ladezeiten in Stoßzeiten, unübersichtliche Techniklösungen und unzuverlässige Hoster. Ich habe jetzt ein stabiles, performantes System, auf das ich mich verlassen kann gerade bei kurzfristigen Launches oder Aktionen, wo es auf jede Sekunde ankommt. Außerdem entfällt der Stress, mich ständig mit Updates, Sicherheitslücken oder Serverkonfigurationen beschäftigen zu müssen. So kann ich mich auf das konzentrieren, was wirklich zählt: mein Business strategisch weiterzuentwickeln.
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