centron

1. Flexibilität und schnelles Ansprechverhalten Was uns besonders gefällt, ist die Flexibilität und die schnellen Rückmeldungen bei Fragen oder Problemen.Wir erhalten immer zeitnahe und aussagekräftige Unterstützung 2. Verlässlicher Ansprechpartner bei begrenzten eigenen Ressourcen Da wir intern nur wenige Kolleg*innen haben mit vertieften Kenntnissen im Bereich des Cloud-Hostings haben, ist es für uns enorm wertvoll, mit centron einen Partner zu haben, der uns verständlich abholt und begleitet. Dadurch können wir viele Aufgaben überhaupt erst sauber lösen. 3. Faires Preis-Leistungs-Verhältnis und Fokus auf Zertifizierungen Wir schätzen das sehr gute Verhältnis von Ressourcen/Sicherheit und Kosten. Gerade das Thema Zertifikate und Maßnahmen im Sicherheits Bereich überzeugen uns von der Arbeit mit Centron

Das Kundenportal könnte an einigen Stellen etwas intuitiver aufgebaut sein. Man findet alles, aber manchmal dauert es etwas länger. Das Zusammenspiel aus C-center, Webpanel etc. kann aufgrund (notwendiger) Komplexität teilweise verwirren.

Wir werden durch Centron beim Cloud-Hosting unserer verschiedenen Webanwendungen unterstützt.

Wir arbeiten nun sein vielen Jahren mit Centron zusammen. In dieser Zeit war die Dienstleistung stets absolut vorbildlich. Tickets werden umgehend bearbeitet. Die Hardware ist Top, Ausfälle äußerst selten. Falls sie doch mal vorkommen, wird vorbildlich kommuniziert und die Ursache schnell behoben. Man arbeitet dort absolut Kundenorientiert, mittlerweile können einige Services auch direkt online gebucht werden. Die Preise sind absolut Konkurrenzfähig, transparent und Fair.

Das Unternehmen befindet sich derzeit in einer Umstellungsphase, in der immer mehr Dienste zusätzlich Online angeboten werden. Die Dashboards sind dabei aber noch nicht auf einer Höhe mit der großen Konkurrenz von Microsoft oder Amazon.

Wir haben einige VMs auf Basis von Linux und Windows Server bei Centron, die unterschiedliche Zwecke erfüllen.

Am hilfreichsten ist die sehr gute Erreichbarkeit - auch am Wochenende. Es wird sich immer professionell um das Problem gekümmert. Die persönliche Ansprache hat mir gut gefallen.

Die Umstellung auf das neue Rechnungssystem ist nicht so gut gelungen. Die Zuordnung der Rechnungsnummer mit dem Überweisungstext war schwierig. Die Umstellung auf einen recht kurzfristigen Lastschrifteinzug - meist 1-2 Tage.

Support bei dem IIS. Hilfe bei Domainproblem. Unterstützung bei Nichterreichbarkeit von Webs.

Flexibilität, Know-How und Service. Centron ist der richtige Partner wenn es mal anders als ein Standard System aussehen soll

Online Service Portal und Ticketing für Support sind nicht gut gelöst und nicht übersichtlich . Hier arbeitet man aber wohl an einer Verbesserung

Wir haben eine Reihe von Managed Server System und Online Diensten auf den System von Centron laufen. Teilweise mit relevantem Traffic

Centron offers reliable, secure hosting infrastructure at competitive and accessible prices, including C5-compliant hosting solutions. What I appreciate most is their knowledgeable and responsive technical support team, as well as their flexibility in accommodating specific infrastructure requirements, including custom server configurations, networking, and security setups. Their team is approachable, technically competent, and genuinely committed to finding practical solutions that meet individual customer needs.

Some technical configurations occasionally require a bit of additional coordination, but the support team is always helpful and committed to finding solutions.

Centron helps us operate a secure, reliable, and scalable hosting infrastructure for our applications and services. Their solutions allow us to meet important security and compliance requirements, including C5, while maintaining the flexibility to configure our infrastructure according to our specific technical needs. The main benefits we've realized are reliable performance, greater control over our infrastructure, competitive pricing, and access to knowledgeable technical support. This allows us to focus more on developing our products and serving our customers rather than dealing with infrastructure challenges.

Der Support war bemüht, mein Anliegen nachhaltig zu lösen und nicht nur ein Ticket möglichst schnell zu schließen. Dabei wurde ich gut und kompetent beraten, die Antwortzeiten waren auch stets sehr gut und für kurzfristige Klärungen wurde auch zum Hörer gegriffen. Wir sind wirklich zufrieden!

Mir gefällt die Benutzeroberfläche nicht unbedingt, aber letztlich kann man alles machen was man irgendwie machen muss. Also keine Kritik, nur persönlicher Geschmack

Server-Hosting inkl. virtuelle Maschinen für verschiedene Web-Applikationen

Am meisten schätze ich die schnelle Reaktionszeit von centron, insbesondere bei technischen Problemen. Die Zuverlässigkeit in Bezug auf Termine und Absprachen ist herausragend. Besonders positiv empfinde ich, dass mir sämtliche Sachverhalte verständlich erklärt werden – selbst als jemand, der nicht aus der Server- und Hosting-Branche kommt, fühle ich mich stets abgeholt und gut beraten.

Es gibt tatsächlich nichts, was mir negativ aufgefallen ist. Ich bin mit den Leistungen und dem Service rundum zufrieden.

In unserem Unternehmen betreiben wir mehrere Maschinen, bei denen regelmäßig Updates oder Speichererweiterungen erforderlich sind. Centron übernimmt hierbei proaktiv die Betreuung: Sie kommen auf uns zu, sprechen Empfehlungen aus und sorgen zuverlässig dafür, dass alles reibungslos läuft. Der große Vorteil für mich ist, dass ich mich um diese technischen Details nicht selbst kümmern muss und mich voll auf mein Kerngeschäft konzentrieren kann.

Uns gefällt die schnelle Unterstützung bei Problemen & die kooperative Zusammenarbeit bei neuen Themen. Bisher haben wir für alles die passende Lösung gefunden.

Aktuell kann ich dazu nichts sagen. Wir sind rundum zufrieden und centron kann alle unsere Anforderungen erfüllen.

Wir nutzen centron für das Hosting von unserer SaaS-Lösung und konnten somit viele Betriebsthemen (Backup, Datenbank, Skalierung, GPU-Hosting) an einen kompetenten Partner auslagern.

Sowohl technischer Support als auch Kundenmanagement sind schnell zu erreichen, kompetent und bemüht. Man fühlt sich als echter Kunde, und nicht als Bittsteller, wie dies so oft andernorts der Fall ist. Die Servicequalität (in unserem Fall Colocation) ist sehr gut, Preisgestaltung ist transparent, auf individuelle Wünsche wird jederzeit eingegangen.TOMs entsprechen modernen Standards.

Keine echten Kritikpunkte zu nennen. Die wirklich einzige negative Erfahrung waren Verbindungsabbrüche an zwei Tagen (innerhalb von 2 Jahren), die auf defekte Netzwerkarchitektur zurückzuführen waren. Wurde im Rahmen der Umstände sehr schnell behoben, war aber vermutlich nicht ganz trivial. Ich möchte jedoch asudrückjlich betonen, dass dies ein Ausnahmefall war. Wartungen werden natürlich rechtzeitig bekannt gegeben und nachts durchgeführt, ohne spürbare Komplikationen für den Endkunden.

Durch die Colocation eigener Server bei centron können wir auf ein stabiles Infrastrukturnetz zurückgreifen. Ausfälle werden extrem minimiert und Sicherheitsvorgaben automatisch erfüllt.

Schnelle Reaktion auf Anfragen im Ticketsystem , prompte Erledigung von Aufträgen und Problemen, transparente Rechnungsstellung

Keine unmittelbare telefonische Kontaktaufnahme möglich, kein direkter Kundenbetreuer

Durch die Nutzung der Serverinfrastruktur entfallen für uns Updatearbeiten und Überwachung des Betriebssystems, Datensicherungen sind in geschützten Bereichen, entgegen einem Vorort-Server

Kundennaher Support: Persönliche Betreuung und schnelle Hilfe sorgen für eine angenehme Zusammenarbeit. Einfache Verwaltung: Die GPU-VMs lassen sich unkompliziert steuern, was Zeit spart und Prozesse optimiert. Hohe Qualität: Stabile Leistung und zuverlässige Infrastruktur gewährleisten eine reibungslose Nutzung.

Manuelle Prozesse: Das Hinzufügen mehrerer GPUs zu einer VM erfordert(e) zusätzliche, manuelle Schritte durch den Anbieter, dadurch was die Flexibilität einschränkt hat. Verfügbarkeitsprobleme: GPUs sind nicht immer sofort verfügbar, Lieferzeiten können zu Engpässen führen. Live-Betrieb-Herausforderungen: Verzögerungen bei der GPU-Beschaffung können kritische Abläufe beeinträchtigen.

Wir haben ein KI-System entwickelt, welches besonders skalierbar und nach Bedarf erweiterbar sein muss. Vorteile durch die Verwendung der Centron-Infrastruktur: Flexible Skalierung: Die Rechenkapazität lässt sich dynamisch anpassen, sodass das System wachsen kann, ohne größere Umstellungen. Wenn GPUs verfügbar sind, können sie einfach hinzugefügt werden, um auf steigende Anforderungen zu reagieren. Einhaltung von Sicherheitsstandards: Das Rechenzentrum gewährleistet hohe Sicherheitskriterien, die den Anforderungen professioneller IT-Infrastrukturen entsprechen. Dadurch sind Daten und Prozesse optimal geschützt und erfüllen gängige Sicherheitsvorgaben. Einfache Verwaltung: Die intuitive Plattform erleichtert die Steuerung der GPU-VMs und ermöglicht eine effiziente Verwaltung der System-Infrastruktur.

Wir sind vor drei Monaten mit ihrem Anwendungsplan von Azure zu den verwalteten Servern von Centro gewechselt. Wir hatten seitdem keine Leistungsprobleme mehr und es ist zu einem klar günstigeren Preis lieferbar. Der Support, den ich bereits oftmals in Güte genommen habe, ist unaufhörlich sonderlich direkt und professionell. Genauso über Datensicherheit kommunizieren wir nicht mehr mit Auftraggeber, da die Server binnen einem deutschen Dienstleister gehostet werden, der ebenso BSI-zertifiziert ist. Währenddessen des Austauschs haben wir allein positive Rückmeldungen von Adressaten erhalten.

Probleme werden gelöst auch wenn's manchmal etwas dauert. Dies erscheint mir als kein großes Problem

Die Leistung endet nicht mit dem Bezahlen der Rechnung, anstelle bleibt auf außergewöhnlich hohem Niveau. Fällt der Dienst binnen sonstigen Anbietern fortlaufend mehr ab, bleibt er hier auf einem unabänderlich hohen Niveau.