maxcluster Reviews (144)

Name: maxcluster
Brand: maxcluster
Rating: 4.67 (144 reviews)

AI-generated summary

What users say about maxcluster

Based on 144 reviews

maxcluster offers outstanding performance and technically skilled, first-class support that solves complex hosting problems. Users appreciate the flexible scalability of server resources, which provides security. Drawbacks include high prices that are hardly worthwhile for small projects, as well as an outdated, technically driven user interface in the Managed Center. Additionally, maxcluster is not for beginners, as deep system adjustments are restricted, Docker is not supported, and scaling down requires contacting support.

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“Shopware 6 Optimiertes Hosting mit sehr guten+schnellen Support”

5.0

Older than 12 months

Christoph

Validated Reviewer

Geschäftsfürher

1-50 employees
Industry: Programmentwicklung

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop Systems

What did you like?

MaxCluster bietet eine sehr schöne Übersichtliche Oberfläche und einen exzellenten Support mit Expertise für Shopware 6.

What did you not like?

Es gibt aktuell nichts was mir nicht gefällt. Wünschenswert wäre ein integrierter Deployment-Prozess. Aber das ist laut MaxCluster schon in Arbeit.

Which problems are you solving with the product?

Guter Draht zum Hoster. Sehr schnelle Reaktion und Hilfsbereitschaft. Automatische skalierung des Servers bei Bedarf.

“Zuverlässiger Hosting Partner”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Peter

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Arndt GmbH

1-50 employees
Industry: Computer Networking

Use cases:

Managed HostingWebhosting

What did you like?

Was mir an maxcluster am besten gefällt, ist die stabile Performance und die Möglichkeit, technische Einstellungen relativ flexibel und intuitiv vorzunehmen. Die Ladezeiten meiner Website sind deutlich besser geworden, und ich muss mir keine Sorgen um Ausfälle oder Sicherheitslücken machen. Besonders praktisch finde ich die übersichtliche Benutzeroberfläche im Managed Center. Man kann verschiedene Dienste wie Varnish mit wenigen Klicks aktivieren, was gerade bei anspruchsvolleren Projekten sehr hilfreich ist. Ein weiterer Pluspunkt ist der persönliche Support schnell, freundlich und kompetent. Bei Rückfragen wird nicht einfach ein Standardtext geschickt, sondern wirklich individuell auf das Problem eingegangen.

What did you not like?

Was mir nicht so gut gefällt, ist, dass einige Fachbegriffe und Funktionen für weniger Technik-affine Menschen etwas zu technisch erklärt sind. Man muss teilweise einiges nachlesen, um zu verstehen, was eine bestimmte Einstellung eigentlich bewirkt. Auch das Pricing könnte für kleinere Projekte transparenter sein.

Which problems are you solving with the product?

Maxcluster hilft mir vor allem dabei, meine Website zuverlässig und sicher zu betreiben, ohne mich ständig mit Server-Fehlern, Ladezeiten oder Ausfällen beschäftigen zu müssen. Früher hatte ich bei meinem alten Hoster immer wieder Performanceprobleme, vor allem, wenn mal mehr Besucher gleichzeitig auf der Seite waren. Diese Probleme sind seit dem Wechsel komplett verschwunden. Auch regelmäßige Backups und die einfache Möglichkeit, neue Versionen zu testen, ohne das Live-System zu gefährden, lösen für mich viele typische Hosting-Sorggen.

“Professionelles Hosting für anspruchsvolle E-Commerce-Projekte”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Matthias

Validated Reviewer

Unternehmer at

Schroeder E-Commerce

1-50 employees
Industry: Fashion

Use cases:

Managed HostingWebhosting

What did you like?

Am besten gefällt mir an Maxcluster die klare Spezialisierung auf E-Commerce-Hosting und die daraus resultierende hohe Stabilität und Geschwindigkeit. Die Plattform ist technisch auf dem neuesten Stand und gleichzeitig benutzerfreundlich. Besonders das „Managed Center“ erleichtert die tägliche Arbeit enorm, da es einen schnellen Zugriff auf alle wichtigen Funktionen bietet. Ein echtes Highlight ist zudem der persönliche 24/7-Support: kompetent, erreichbar und lösungsorientiert, genau das, was man sich in kritischen Momenten wünscht.

What did you not like?

Was mir weniger gefällt, ist der vergleichsweise hohe Preis im Vergleich zu einfachen Shared-Hosting-Anbietern. Für kleinere Shops oder Projekte mit niedrigem Budget kann Maxcluster daher schnell zu teuer werden. Außerdem ist die Lernkurve für manche der angebotenen technischen Features etwas steil, besonders wenn man wenig Erfahrung im Bereich Server-Management hat. Hier wäre eine noch umfangreichere Dokumentation oder mehr Einsteiger-Support hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Maxcluster hat geholfen, typische Hosting-Probleme nachhaltig zu lösen. Früher gab es immer wieder Performance-Probleme bei Trafficspitzen, lange Ladezeiten und Schwierigkeiten bei der Integration zusätzlicher Dienste wie Redis oder Elasticsearch. Durch die optimierte Serverinfrastruktur und die E-Commerce-Fokussierung von Maxcluster laufen alle Anwendungen jetzt stabil und performant auch unter hoher Last. Zudem entfällt der Aufwand, technische Lösungen selbst zu pflegen oder regelmäßig nachzubessern.

“maxcluster: Get the best for your website with an award-winning host provider.”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Sandra

Validated Reviewer

Teamlead at

asap BRAND SERVICES

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting

What did you like?

Delivers reliable, high performance servers with 99.99% uptime. Also, the speed, security and scalability are exactly what we needed to grow our online presence. It guarantees VIP experience with affordable IT resources, expedited technical support and zero-downtime migration solutions. Their managed hosting team understands what our website needs to help reach our business goals.

What did you not like?

maxcluster understand what it's like to start small and scale up. Therefore, everything they offer is purposeful and well thought. They are always ready to help whenever you reach out to them. I cannot point out any glitches.

Which problems are you solving with the product?

We take pride in delivering fast and dependable hosting solutions courtesy of maxcluster. They help us meet compliance, performance and security standards regardless of where our business or our customers are located.

“A simple and quick answer to managing website hosting - a service I wish I had known 10 years ago.”

Source of review

5.0

Older than 12 months

David

Validated Reviewer

Head of Business Finance at

Novo Nordisk

1001+ employees
Industry: Pharmaceuticals

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting

What did you like?

Its simplicity and yet complex configuration. Has an interface that I can get to grips with quickly and easily easily for the needs that I might require. maxcluster allows us to provide a consistent, high quality, server platform for our sites. It standardizes our process with industry best practices. Applying OS patches and sending reminders to reboot servers is extremely handy.

What did you not like?

I have had no complaints with maxcluster. Though I have rarely needed support, it can take a day to respond. I prefer that they keep things this way.

Which problems are you solving with the product?

maxcluster has simplified, streamlined and revolutionized how I managed my servers and sites. I can highly recommend it enough. I mention maxcluster whenever anyone around me talks about web hosting.

“maxcluster has been a trusted partner. As we continue to grow, we know we can always count on them.”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Harris

Validated Reviewer

Sustainability Manager at

Kiutra

1-50 employees
Industry: Forschung

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting

What did you like?

Whether you want speed, simplicity, space or super-power, maxcluster got you covered. We can choose from shared, VPS, dedicated and managed options. We have a chance to impress our customers by sending emails from our website in a secure, reliable private email connected to our domain.

What did you not like?

Has been an extremely important platform to maintain proportional security on our websites. We have experienced no dislikes. It has won our hearts in all areas.

Which problems are you solving with the product?

Better internet experience. Most knowledgeable, friendly and professional solution.

“Web hosting that ignites your success-fast, reliable and secure hosting.”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Inga

Validated Reviewer

Executive Director at

CTI

1-50 employees
Industry: Events Services

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting

What did you like?

Ensures our site runs at peak performance helping us grow without limits. maxcluster has powered our website with ultrafast, performance optimized hosting designed for speed, security and reliability.

What did you not like?

Has been responsible and operation oriented. Well deserved five star rating for maxcluster.

Which problems are you solving with the product?

This powerful combination of resources, performance enhancements and website speed and efficiency. All this makes it a one shot perfect solution.

“Mit maxcluster läuft unser Online-Shop endlich wieder richtig rund!”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Anne

Validated Reviewer

E-Commerce Manager at

bodybote

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting

What did you like?

Alles was relevant ist, auf einen Blick. Ressourcen, Logs, Serverlast, Cache-Hits. Kein Bling-Bling, sondern Infos, die man als E-Commercler auch wirklich braucht. Ich hab selten so kompetenten Support erlebt. Kein Callcenter, kein Ticketschach. Man ruft an, sagt Hey, unser Cache spinnt bei Produkt-Varianten und 5 Minuten später sitzt ein Techie mit dir im System. Das ist Partnerschaft, nicht Dienstleistung. Keine versteckten Upgrades, kein nebulöses Hosting. Wir wissen genau, was unsere Umgebung kann und Maxcluster kommuniziert sehr offen über Änderungen, Wartungen, etc.

What did you not like?

Das Tool ist sehr sehr technisch. Für kleine Teams ohne Developer kann die Lernkurve steil sein. Ohne Linux- oder Hosting-Erfahrung ist man schnell lost in den Settings. Wer erwartet, mal eben auf Install Shopware zu klicken und in 5 Minuten live zu sein, wird enttäuscht. Maxcluster setzt auf saubere Prozesse das ist genial, aber nicht Plug & Play.

Which problems are you solving with the product?

Wir betreiben unseren Shop mit mehreren individuell entwickelten Plugins, einem wachsenden Produktkatalog und vielen Kunden, die gleichzeitig stöbern, bestellen und Produkte vergleichen. Das ist kein statisches WordPress-Blogprojekt, das ist High-Volume E-Commerce. Und Maxcluster hält stand. Wir testen neue Funktionen oder Design-Änderungen zuerst auf einer separaten Testumgebung. So bleibt der Live-Shop sicher und unberührt, kein Risiko, kein Stress. Wenn etwas langsamer wird sei es durch ein neues Plugin oder eine Datenbank-Abfrage, sehen wir das sofort. Maxcluster zeigt uns ganz genau, wo’s hakt und wir können direkt eingreifen, bevor Kunden überhaupt was merken.

“Top Hosting für professionelle Shopware-Projekte”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Stefan

Validated Reviewer

Shopware Freelancer at

STEFAN PILZ Ltd.

1-50 employees
Industry: Computer Software

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop Systems

What did you like?

Die Kombination aus technischer Exzellenz und echtem Verständnis für Shopware. Der Support ist nicht nur schnell, sondern auch fachlich auf einem Level, das man selten findet.

What did you not like?

Die Benutzeroberfläche des Dashboards könnte intuitiver sein, aber die Funktionalität ist top

Which problems are you solving with the product?

Ich setze maxcluster ein, um stabile, performante Hosting-Umgebungen für anspruchsvolle Shopware-Projekte bereitzustellen. Das entlastet mich als Freelancer enorm: weniger Hosting-Stress, mehr Fokus auf die Entwicklung. Vorteile sind der schnelle Support, die Shopware-Optimierungen out of the box und die hohe Ausfallsicherheit.

“Maxcluster ist unser sicherer Boden für digitales Wachstum!”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Kimberly

Validated Reviewer

Online Shop Managerin at

Pflanzen-Kölle Gartencenter GmbH & Co. KG

1001+ employees
Industry: Retail

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting

What did you like?

Der Support ist menschlich, ehrlich, technisch absolut auf Zack. Unsere Shop-Seiten sind jetzt sauschnell. Selbst bei hoher Last und Google freut sich auch, unser PageSpeed ist top. Monitoring, das nicht nur warnt sondern vorausschauend schützt. Unser Marketing-Team plant Kampagnen ohne Hosting-Bauchschmerzen. Maxcluster macht meinen Job einfach leichter. Nicht nur technisch, sondern auch mental. Ich weiß, dass unser Shop läuft. Dass ich Hilfe bekomme, wenn ich sie brauche. Dass wir flexibel skalieren können und dass ich mich auf die Leute dahinter immer verlassen kann.

What did you not like?

Manche Features sind so mächtig, dass wir gerne mehr Best Practices oder Tutorials direkt im Tool hätten. Gerade bei komplexen Setups wär das super hilfreich ,aber der Support hilft eigentlich immer innerhalb von Minuten. Ein bisschen UI-Facelift würde das Tool noch intuitiver machen, nicht alle Kollegen lieben das Retro-Grau.

Which problems are you solving with the product?

Wir waren auf der Suche nach einem Hosting-Partner, der nicht nur Infrastruktur liefert, sondern wirklich E-Commerce versteht jemand, der weiß, was es bedeutet, wenn um 9 Uhr morgens die Gartenliege-Aktion live geht und die Last explodiert. Und wir wollten keine Kompromisse bei Performance, Sicherheit und Support. Mit maxcluster haben wir genau das gefunden und vielleicht sogar ein bisschen mehr. Unser Webshop läuft komplett auf der Managed Hosting Platform von maxcluster. Unsere Umgebung ist so aufgesetzt, dass Lastspitzen easy abgefangen werden. Im Frühjahr, wenn alle plötzlich Balkonpflanzen brauchen. Kein Problem, maxcluster skaliert voll mit. Mit dem Performance Monitor können wir live nachvollziehen, wo’s klemmt. Für uns Gold wert, gerade wenn z. B. ein neuer Banner plötzlich die Ladezeiten killt.

“Sehr gut, kann man nur empfehlen ”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Vanessa

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Gipfelstürmer Marketing Agentur

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Webhosting

What did you like?

Maximale Performance, sichere Verwaltunh und optimale socherheit. Alles läuft einwandfrei Der Support steht einem 24/7 zur verfügung

What did you not like?

Mir fällt nichts ein was jetzt negativ ist, bin sehr zufrieden und alles läuft bisher einwandfrei

Which problems are you solving with the product?

Performance Probleme, Ausfälle und Instabilität und technische Probleme

“Hier ist man als Kunde noch König!”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Timm

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Gipfelstürmer Marketing Agentur

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged Hosting

What did you like?

Bei Maxcluster wird man von der Anfrage bis zur Betreuung an jeder Stelle super beraten und betreut. Supportanfragen werden in der Zeit abgehandelt, wie abgesprochen und ein freundliches Telefonat lockt statt stumpfem Ticketsystem.

What did you not like?

Hier kann ich und mein Team absolut nichts finden. Klar, bei Maxcluster zahlt man schon einen etwas höheren Preis, der lohnt sich aber, wenn man mal ein paar Kleinigkeiten hat und direkt eine nette Stimme ans Telefon geht.

Which problems are you solving with the product?

Maxcluster übernimmt bei uns aktuell das Managed Hosting für einen großen Shop. So brauchen wir uns nicht um die technischen Einzelheiten kümmern, sondern um den Bau und Pflege des Shops.

“I could not build a five star service delivery channel without maxcluster. Everything starts here.”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Fela

Validated Reviewer

Founder at

Elestia

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting

What did you like?

Cost competitiveness, awesomely efficient support technology. The product is absolutely fantastic and we can build whatever we wish with it if without an IT background. Has a very knowledgeable and friendly customer service. The vast customization by maxcluster and the ease of use solves all our needs. Basically, maxcluster is the gateway to boundless creativity and endless possibilities.

What did you not like?

There is no downside that I encounter at the moment. This tool can be used by anyone even non IT experts.

Which problems are you solving with the product?

Excellent bravo! Quality guaranteed in all our work.

“The brilliant maxcluster platform - a solid choice.”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Basudha

Validated Reviewer

Project Manager at

SD Worx SAP solutions

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting

What did you like?

We love the easy setup, dashboard, reporting and ability to integrate into other software programs. Additionally, maxcluster made our e-commerce experience with our clients a lot smoother and streamlined. It is a professional powerhouse for everything that is needed to build and handle any website or online business. Really great out of box templates to plug and play to get going and has everything a merchant needs to grow.

What did you not like?

The flexibility is limited. There are great out of box features but seems like I constantly have to visit the app store. However, maxcluster always looks smoother, easier and has more flexible integrations with our business.

Which problems are you solving with the product?

Although you may not have total control and flexibility you could achieve with a self hosted solution, the overall improvements is not having to manage our servers and speed of integration makes it definitely worthy.

“Highly Secured, Fully Managed, Lightning Quick and Scalable solution.”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Mateo

Validated Reviewer

Community Member at

2hearts

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting

What did you like?

First things first, reliability is off the charts! I can't recall any major downtime issues with my website since I switched to maxcluster. Lighting fast, pages load in a blink making my website super perfect. Also, problems get resolved in no time which is pretty impressive too. Comes with ample storage, bandwidth and user-friendly control panels. It's a win-win.

What did you not like?

Go ahead and give them a try; you won't be dissapointed. My experience has been flawless so far. All is good! Happy hosting, folks!

Which problems are you solving with the product?

Wonderful experience in hosting our site for high performance, reliable and advanced security features at a super low price.

“Mit maxcluster haben wir nie wieder langsame Ladezeiten!”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Melanie

Validated Reviewer

Geschäftsführerin at

Lines & Dots

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting

What did you like?

Wir hatten immer das Problem, dass unser Traffic sehr ungleich verteilt ist. Wenn wir neue Tattoo-Künstler ankündigen oder limitierte Merchandise-Drops haben, gibt es massive Zugriffsspitzen. Mit maxcluster konnten wir unsere Ressourcen flexibel anpassen, ohne dass die Website abstürzt. Andere Anbieter versprechen guten Support, aber bei maxcluster wird man tatsächlich innerhalb kurzen Zeit von kompetenten Technikern betreut, die wissen, was sie tun. Keine ewigen Warteschleifen, keine copy-paste Antworten.

What did you not like?

Maxcluster ist nicht billig. Wir sind bereit, für Qualität zu zahlen, aber gerade für kleine Studios oder Start-ups könnte die Preisstruktur abschreckend sein. Mehr flexible Einstiegsmodelle wären wünschenswert. Obwohl das Managed Center sehr benutzerfreundlich ist, gibt es einige Features, die selbst für technisch versierte Leute kompliziert wirken. Zwar sehr selten, aber wenn Wartungsarbeiten anstehen, kann es zu kurzen Downtimes kommen.

Which problems are you solving with the product?

Unser Tattoo-Studio hat sich in den letzten Jahren enorm weiterentwickelt. Neben unserer wachsenden Stammkundschaft sind wir auch digital immer präsenter geworden. Unsere Website ist nicht nur eine schöne Visitenkarte, sondern ein zentrales Tool für Terminbuchungen, Portfolio-Präsentationen und Kundenkommunikation. Wir nutzen ein Shopware-System für den Verkauf von Aftercare-Produkten und Merch, haben ein Buchungssystem für Piercing-Termine und eine Content-Plattform für Blogposts rund um Tattoos, Pflege und Trends. Unsere Website ist ultraschnell mit maxcluster. Gerade unser Shopware-Store und das Buchungssystem laufen ohne Verzögerung, was vorher oft ein Problem war. Die SSD-Technologie und das ausgeklügelte Caching von maxcluster bringen einen deutlichen Unterschied.

“Zuverlässiger Hosting Partner mit erstklassiger Kundenorientierung”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Alexander

Validated Reviewer

Teamleiter E-Commerce at

HIRSCHVOGEL GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Retail

Use cases:

Managed Hosting

What did you like?

Das absolut zuverlässige Managed Hosting unseres Onlineshops. Die automatische Skalierung inklusive Benachrichtigungen sowie News zu anstehenden zentralen Updates. Zudem ist der Kundenservice erstklassig und sehr reaktionsschnell.

What did you not like?

Wir können keine Nachteile aufführen. Bisher sind wir mit der Dienstleistung sowie Zusammenarbeit sehr zufrieden.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen das Managed Hosting für unseren Onlineshop. Dabei ist die automatische Skalierung ideal für uns, da für die Hardwarebeschaffung und Wartung von uns keine Ressourcen investiert werden müssen. Das kontinuierliche Monitoring sowie proaktive Kontaktaufnahme seitens Support verhindert schwerwiegende Probleme oder Ausfälle und hilft bei der Problemsuche sowie -beseitigung.

“Technisch sehr kompetente Ansprechpartner und hilfreiche Beratung in jedem Bestandteil des Hostings”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Anton

Validated Reviewer

Webentwickler at

Galileo Webagentur OHG

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting

What did you like?

Moderne Weboberfläche, um Hosting selbstständig zu verwalten; Gutes Monitoring-Center mit vielen hilfreichen Statistiken; Fachkompetente Antworten über Tickets

What did you not like?

Der Dark Mode in der Weboberfläche ist optisch noch nicht ganz ansprechend; Die Graphen in der neuen Monitoring-Weboberfläche reichen von der Qualität noch nicht an die alte Weboberfläche; es gibt noch viele Dinge, die man über den Support lösen muss, bspw. Locale-Installation, Sonderkonfigurationen

Which problems are you solving with the product?

Gezielte Hardwareskalierung basierend auf den Bedürfnissen des Kunden; Hosting mit Priorität auf Performance der Anwendung; Flexible Lösung von Grenzfällen durch Sonderkonfigurationen

“Partnerschaftlich, Serviceorientiert und hochkompetent”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Christian

Validated Reviewer

Head of Shop IT at

ASSMANN Digital GmbH

51-1000 employees
Industry: Möbel

Use cases:

Managed Hosting

What did you like?

Wir sind nun seit ca. einem halben Jahr bei maxcluster und haben hier einen Partner gefunden, der sich unkompliziert und hochprofessionell um den Betrieb unseres Shopware 6-Shops kümmert. Als Kunde bekommt man obendrein ausgereifte Administrations-Tools zur Überwachung und granularen Konfiguration an die Hand, in die man obendrein auch vernünftig eingewiesen wird. Hinzu kommt, dass maxcluster die Auslastung im laufenden Betrieb ständig im Blick hat und bei Bedarf nachsteuert. Der professionelle und serviceorientierte Support mit festen Ansprechpartnern runden den positiven Gesamteindruck ab!

What did you not like?

Aktuell gibt es von unserer Seite keine Punkte, wo ich Verbesserungswünsche hätte.

Which problems are you solving with the product?

Performanter Betrieb unseres Shopware 6-Shops mit individuellen Konfigurationsoptionen, automatisches Hardware-Up- oder Downscaling im Bedarfsfall, feste Ansprechpartner

“Perfekte Hosting-Lösung”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Cihan

Validated Reviewer

E-Com Manager at

APL-Competence

1-50 employees
Industry: Entertainment

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsWebhosting

What did you like?

ich bin absolut begeistert von Max Cluster! Als jemand, der im Premium-Segment arbeitet, ist es für mich essenziell, dass mein Hosting schnell, zuverlässig und skalierbar ist – und genau das liefert Max Cluster. Die Performance ist top, selbst bei hohem Traffic läuft alles stabil und reibungslos. Besonders schätze ich den exzellenten Support – hier wird einem wirklich geholfen, schnell und kompetent. Auch die optimierte Umgebung für E-Commerce-Systeme wie Shopware macht einen riesigen Unterschied. Wenn man Wert auf stabile Performance, hohe Sicherheit und erstklassigen Service legt, ist Max Cluster die perfekte Wahl. Klare Empfehlung!

What did you not like?

Preisniveau – Qualität hat ihren Preis, und Max Cluster ist definitiv nicht die günstigste Option auf dem Markt. Wenn du nach einer besonders kosteneffizienten Lösung suchst, könnte das ein Faktor sein.

Which problems are you solving with the product?

Performance-Schwankungen & Ladezeiten E-Commerce-Kunden erwarten schnelle Ladezeiten. Max Cluster optimiert die Serverstruktur speziell für Shopware, Magento & Co., sodass mein Shop auch bei hohem Traffic stabil und performant bleibt. Komplexe Hosting-Anforderungen Als jemand, der eine Premium-Marke repräsentiert, brauche ich eine Hosting-Lösung, die hochgradig optimiert ist. Max Cluster bietet mir genau das: Eine individuell anpassbare Infrastruktur ohne den Wartungsaufwand eines eigenen Servers.

“Fantastic web hosting company that is suitable for all kinds of websites.”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Nelson

Validated Reviewer

Sportsbook Manager at

Sofia Stars

51-1000 employees
Industry: Management Consulting

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting

What did you like?

My overall experience is fantastic with maxcluster, this hosting company helped me to grow up my business and take it to the next level. Pricing is perfect, support is amazing, even the server performance is outstanding with almost 99.9% uptime. Generally provides efficient service and value for money.

What did you not like?

Some security features needs to be integrated into the basic plans without trying to sell them separately in other plans.

Which problems are you solving with the product?

My favorite thing about maxcluster is value! I would certainly recommend for anyone looking for a relatively simple way to give their business an online presence.

“Solve your problems the digital way, it saves time, ensures accuracy and is reliable.”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Ting-ju

Validated Reviewer

Financial Accountant at

Royal Auping

51-1000 employees
Industry: Möbel

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting

What did you like?

The high technology implementation needed in maxcluster is phenomenal. Our team has recorded a 30% increase in overall productivity especially on our e-commerce site in the last two months only. Many potential customers have left positive feedback on our services and our competitive ability has hit the highest level. I honestly look forward to seeing more positive changes in future. With maxcluster, it is guaranteed.

What did you not like?

The last two years has been a walk in the park. The benefits by far exceeds the minor challenges we have faced using the tool. I highly recommend maxcluster.

Which problems are you solving with the product?

Going the digital way has taken us far up the ladder and we hope for more as we give the best products for our clients.

“Web Hosting for everyone. Fast, secure and reliable.”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Tiago

Validated Reviewer

Sales Representative at

Elkuch Group

51-1000 employees
Industry: Machinery

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting

What did you like?

It is always up and running offering simple to use dashboards and removes the headache of managing our web hosting. Offering lightning-fast servers with root access, SSD storage and blazing fast networking powered by open APIs. Best for building a reputable e-commerce website.

What did you not like?

This platform brought a solution to our slow and ever down system that we used previously. We had a tendency of losing customers, conversion and search engine rankings.

Which problems are you solving with the product?

We use maxcluster to deliver content faster, safer and more reliably.

“Maxcluster bietet super Performance mit einem exorbitant guten Support. ”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Matthias

Validated Reviewer

Projektmanagement at

Knorke Media GmbH

1-50 employees
Industry: Media Production

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged Hosting

What did you like?

Der Support ist stets nett und hilfreich. Egal ob Entwickler oder Kunde mit ihnen in Kontakt tritt. Das Management der Cluster ist übersichtlich und einfach zu bedienen.

What did you not like?

Maxcluster sind leider nicht die Günstigsten auf dem Markt. Manchmal dauert das Feedback des Supports bei nicht dringenden Aufgaben etwas länger.

Which problems are you solving with the product?

Wir hosten dort die Entwicklungs- und Live Umgebungen unserer Kunden.

“MC ist Knorkes Liebling”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Felix

Validated Reviewer

CEO at

Knorke Media GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting

What did you like?

Sehr guter und hilfreicher Support, kein 1st level bullshit die keine Ahnung haben und unsere Zeit verschwenden. Die wissen was sie tun und reagieren zügig. Kenne ich von keinem anderen Anbieter. Es läuft natürlich auch alles stabil und unsere Devs sind happy.

What did you not like?

Da fällt mir nichts ein, MC ist wirklich uneingeschränkt zu empfehlen, was wir von keinem anderen Hoster sagen können.

Which problems are you solving with the product?

Performance von Online Shops verbessern, Sicherheit verbessern, Wartung vereinfachen

“Creating great work that gets results with everything digital under one roof.”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Ahmed

Validated Reviewer

IT Manager KYC at

ING

51-1000 employees
Industry: Banking

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting

What did you like?

It has never been more important to do business online than today. This tool decorates e-commerce by helping us develop high functioning e-commerce website that drives sales. Gives us all control over how our visitors see our website online using the latest technology and standards. We have a built blazing fast website that allows customers to go from browsing to checkout in seconds with an easy to use gateway.

What did you not like?

User-friendliness makes all the difference. We are able to navigate through our social media e-commerce integrations easily without any limitations. Basically no cons.

Which problems are you solving with the product?

Creating a fast search results provides SEO solutions for our business to stay competitive. It encourages our visitors to take action and become customers.

“Für mittelständische bis große E-Commerce-Unternehmen ist maxcluster eine ausgezeichnete Wahl!”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Johannes

Validated Reviewer

Teamleiter E-Commerce/Prozessmanagement at

Deine Tür GmbH

51-1000 employees
Industry: Möbel

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting

What did you like?

Die Geschwindigkeit unseres Shops hat sich spürbar verbessert. Vor dem Wechsel hatten wir Ladezeiten von über 3 Sekunden nach der Migration zu maxcluster sind wir konstant bei unter 1 Sekunde. Maxcluster erlaubt uns, Ressourcen je nach Bedarf dynamisch zu skalieren. Während Black Friday oder anderen Peak-Zeiten können wir temporär zusätzliche Serverleistung hinzubuchen und verhindern so teure Serverausfälle oder langsame Ladezeiten. Das eigene Hosting-Control-Panel ist übersichtlich gestaltet und ermöglicht uns, Serverlast, Datenbankauslastung und Fehlerprotokolle in Echtzeit zu analysieren. Für unser Entwicklerteam ist das ein absoluter Gewinn, da wir Engpässe sofort erkennen und beheben können.

What did you not like?

Maxcluster ist kein günstiger Anbieter, die Preise sind im oberen Segment angesiedelt. Für uns als wachsendes Unternehmen mit hohem Anspruch an Performance ist das gerechtfertigt, aber für kleinere E-Commerce-Shops könnte es finanziell herausfordernd sein. Besonders Zusatzoptionen wie erhöhte Backup-Frequenzen oder separate Staging-Umgebungen können ins Geld gehen. Aber sonst alles supi!

Which problems are you solving with the product?

Unser Unternehmen betreibt einen stark frequentierten Online-Shop, der sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich tätig ist. Da wir regelmäßig Lastspitzen erleben beispielsweise durch saisonale Aktionen oder Marketingkampagnen war eine hochskalierbare und ausfallsichere Hosting-Lösung ein absolutes Muss. Die Plattform ist explizit für Shopsysteme wie Shopware und Magento optimiert und genau das nutzen wir. Dank Caching-Technologien wie Redis, Varnish und Elasticsearch sind unsere Ladezeiten erheblich gesunken. Das Team von maxcluster ist 24/7 erreichbar und technisch auf einem extrem hohen Niveau.

“In den letzten 10 Jahren vollste Zufriedenheit.”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Samuel

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

konpio GmbH

1-50 employees
Industry: Accounting

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop Systems

What did you like?

Super Support, der immer erreichbar ist. Im Regelfall erfolgt die Hilfe/Lösung sofort. Supportarbeiter sind Menschen - das merkt man bei Maxcluster. Als Hoster sehr kundennah und anpassungsfähig.

What did you not like?

Vielleicht wäre es ja möglich, an der Preisschraube zu drehen und auch kleineren Shops einen so tollen Service zu bieten?

Which problems are you solving with the product?

Einheitliche Umgebung für alle Kunden, Support hängt nicht mehr nur bei mir, Kunde ist zufrieden.

“Support auf neuem Level”

5.0

Older than 12 months

André

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

simplecode GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged Hosting

What did you like?

Angefangen bei der Beratung vor Bestellung der Leistung, dem folgenden Onboarding des Partners sowie des Endkundens bis zum Lösen des 1. Problems zeigt maxcluster wie viel Kundenorientierung hinter dem Ganzen steckt. Die Technikabteilung wird von Profis besetzt, die die Produkte der Endkunden sogar richtig gut kennen, ein Vorteil den kaum ein Hoster mit bringt.

What did you not like?

Ich würde gerne jeden meiner Kunden zu maxcluster bringen, der Einstiegspreis ist allerdings zu hoch für diese. Ich verstehe es aus wirtschaftlicher Sicht und sehe das eher als Kritik an meinen Kunden, die nicht verstehen, das gutes Hosting seinen Preis hat. Vielleicht kommt ja irgendwann maxcluster light :-D

Which problems are you solving with the product?

Ich spare mir die Wartung von Servern, die Überwachung der Server, die Sicherstellung der Sicherheit der Server. Dies ist zwar auch bei anderen Managed Hosting Hostern dabei aber durch die automatische Skalierung, Redundanz und den proaktiven Support muss ich mir hier wirklich keine Sorgen machen.

“Top Hoster mit Partberschaftlicher Zusammenarbeit”

5.0

Older than 12 months

Hartwig

Validated Reviewer

Head of Business Development at

Valantic cec Deutschland

1-50 employees
Industry: Machinery

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged Hosting

What did you like?

Super Kundenservice bereits bei der ersten Anfrage, Manager Hosting Kompetenz ist herausragend. Neben Magento auch andere Shop Technologien wie Shopware im Portfolio.

What did you not like?

Ich kann nichts negatives berichten. Wenn es mal technisch hakt, hat man immer schnell eine Lösung gefunden.

Which problems are you solving with the product?

Manager Hosting für Magento. Herausragende Kompetenz bei maxcluster.

“Schnelle Reaktion; Klasse Support bei Problemen”

4.0

Older than 12 months

Kevin

Validated Reviewer

IT-Manager at

Grüne Smoothies GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Electronics

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged Hosting

What did you like?

Die Übersicht im neuen Managed Center ist wirklich gut gelungen. Man findet sich super schnell in den Funktionen zurecht und hat einen guten Überblick über die aktuellen Ressourcen des Clusters. Der Support ist auch zu erwähnen. Es wird immer schnell reagiert und bislang wurde sich immer bemüht eine Lösung zu finden.

What did you not like?

Für einige einfachere Änderungen wie z.B. Portfreigaben in der Firewall des eigenen Clusters muss man sich an den Support wenden. Hier wäre es schön, wenn man selber auch die Möglichkeit hätte. Ist jedoch nur ein kleiner Punkt, da der Support in diesen Fällen auch wirklich schnell reagiert und es für einen einrichtet.

Which problems are you solving with the product?

Aufgrund des Managed Clusters entfällt bei meiner Arbeit ein Großteil der Administration, da ich mich selber nicht mehr um Updates oder einzelne Programme kümmern muss.

“Zuverlässiger Hoster mit perfektem Support!”

5.0

Older than 12 months

Timo

Validated Reviewer

Softwareentwickler at

codegiganten GmbH

1-50 employees
Industry: Internet

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged Hosting

What did you like?

Wir hosten eine Vielzahl von Online-Shops bei maxcluster und sind sehr zufrieden mit der Leistung und dem Service. Besonders herausragend ist der Support, der zu jeder Zeit extrem schnell reagiert, sehr freundlich und kompetent ist. Wir können maxcluster uneingeschränkt weiterempfehlen!

What did you not like?

Wenn es mal zu Problemen bei der Nutzung oder im Hosting gibt, steht der Support von maxcluster immer schnell und hilfsbereit zur Verfügung, sodass es keine Punkte gibt, die ich negativ anmerken würde.

Which problems are you solving with the product?

maxcluster kümmert sich um eine hohe Verfügbarkeit unserer Online-Shops und steht bei Fragen und Wünschen jederzeit zur Verfügung. Es werden keine Wünsche offen gelassen.

“Langjähriger zuverlässiger Partner”

5.0

Older than 12 months

Jonas

Validated Reviewer

CEO at

e3n GmbH & Co. KG

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged Hosting

What did you like?

Maxcluster ist sehr proaktiv in seinem Handeln. Durch das Know-How im Bereich der Anwendung können die Kollegen von Maxcluster zusammenhänge zwischen Applikation und Hosting besser verstehen und proaktiv beraten und optimieren. Auch anspruchsvolle Setups können hier umgesetzt werden.

What did you not like?

Da gibts es sehr wenig. Wenn man in einem Setup mit mehreren Kunden unterwegs ist, bekommt man sehr viele E-Mails. Meckern auf hohem Niveau.

Which problems are you solving with the product?

Wir hosten alle unsere Kundenprojekte bei maxcluster. Die Applikationen sind mittelgroße Onlineshops. Der Vorteil liegt am sicheren Betrieb und wenig ungeplanten ausfällen. Bei Anspruchsvolleren Themen der Performanceoptimierung steht immer ein kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung.

“Super Service, sowohl technologisch als auch menschlich”

5.0

Older than 12 months

Conrad

Validated Reviewer

IT Manager at

Grüne Smoothies GmbH

1-50 employees
Industry: Versorgungswirtschaft

Use cases:

Managed Hosting

What did you like?

Nicht nur ist die technische Seite sehr gut bedient und es wird bei Problemen schnell gehandelt und transparent erklärt, auch noch gibt es einen sehr freundlichen und fachlich kompetenten Kundendienst, der auch mal die extra Meile geht, um eine gute Lösung oder Analyse zu präsentieren. Empfehlenswert.

What did you not like?

Teilweise gab es ein paar Bugs, die ich gerne besser kommuniziert bekommen hätte, auch beim Bearbeiten von ein paar Anpassungen mit Wartungsseite. Aber insgesamt alles im Rahmen.

Which problems are you solving with the product?

Es gab mal verwirrende Anfragen einer Extension, die wir selbst nicht erkunden konnten. MaxCluster analysierte hervorragend. Sodann hatten wir ein paar Unklarheiten bei verschiedenen Code-Stellen, die in guter Kommunikation per Mail und telefonisch geklärt werden konnten. Und desweiteren gibt es gute Empfehlungen für Hardware- und Software-Erweiterungen, die wir dann umsetzen konnten. Und sicherlich noch vieles mehr.

“Sehr zuverlässig und ausfallsicher - Ankündigungen der Updates per Mail rechtzeitig”

5.0

Older than 12 months

Alex

Validated Reviewer

IT Administrator at

Möbel Staude GmbH & Co. KG

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop Systems

What did you like?

Was mir besonders gut gefällt, ist die Benutzerfreundlichkeit von Maxcluster. Es macht das Management unserer digitalen Infrastruktur spielend einfach und spart uns wertvolle Zeit und Ressourcen.

What did you not like?

Ein Aspekt, der mich gelegentlich stört, ist die begrenzte Auswahl an Integrationsmöglichkeiten von. Es wäre großartig, wenn sie ihr Angebot in diesem Bereich erweitern könnten, um eine nahtlose Integration mit anderen Tools und Plattformen zu ermöglichen.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben derzeit Shopware 6 und Akeneo PIM System untergebracht, hier ist die Zuverlässigkeit extreme wichtig, da API first Ansatz.

“Erstklassiges Hosting & Support”

5.0

Older than 12 months

Daniel

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

LOVE-IT GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged HostingWebhosting

What did you like?

Der Support bei maxcluster ist hervorragend - man sofort an einen kompetenten Ansprechpartner am Telefon oder eine rasche Antwort per E-Mail. Es gibt außerdem Support direkt zu den verwendeten Shop-Systemen wie Magento oder Shopware und rasche Sofort-Hilfe im Ernstfall oder bei DDoS-Attacken.

What did you not like?

Qualität hat ihren Preis - aber man muss sich verdeutlichen, dass hier vor allem für das gute Service bezahlt wird.

Which problems are you solving with the product?

Hosting von E-Commerce-Projekten mit speziellen Anforderungen an die verwendete Software oder High-Performance.

“Bester Hoster am Markt”

5.0

Older than 12 months

Nico

Validated Reviewer

E-Commerce Manager at

Helmut Staude GmbH & Co. KG

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged Hosting

What did you like?

Ich schätze besonders den herausragenden Service, die umfassende Kompetenz, die schnelle Reaktionszeit und die ausgeprägte Kundenorientierung dieses Hosters. Sie bieten Leistungen, die weit über das erwartete Maß hinausgehen, und verfügen über ein Team von Profis, die alle Anforderungen und Fragen prompt und fachkundig klären können.

What did you not like?

Ich wünsche mir Verbesserungen im Bereich proaktives Sicherheitsmanagement und Optimierung der primären Umgebungen. Es wäre hilfreich, nicht erst auf Warnmeldungen von Überwachungstools angewiesen zu sein, um tätig zu werden. Beispielsweise haben wir festgestellt, dass wir unbewusst für mehrere GB SQL- und Datenmüll bezahlt haben, der auch andere Kunden betreffen könnte, aufgrund ähnlicher Umgebungen.

Which problems are you solving with the product?

Zum einen bietet Maxcluster eine zuverlässige Lösung für das Management unserer digitalen Infrastruktur, was unsere Geschäftsprozesse erheblich vereinfacht. Durch die Nutzung von Maxcluster profitieren wir zudem von Fairness und Transparenz, was für uns als Unternehmen äußerst wichtig ist.

“Unkomplizierte und nachhaltige Zusammenarbeit”

5.0

Older than 12 months

Tobias

Validated Reviewer

Senior Digital Marketing Manager at

mellowmessage GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsManaged Hosting

What did you like?

Das Schöne bei MaxCluster ist, dass man in allen Bereichen auf Menschen trifft, die wissen was sie tun und einem helfen können. Angefangen beim Hosting und allen technischen Fragen, bis hin zur individuellen Anpassung der Rechnung. Das macht einfach nur Spaß :)

What did you not like?

Mir fällt nichts ein, dass ich in den letzten Jahren der Zusammenarbeit nicht gut fand. Ich kann mich an kein "nein" oder "das geht nicht" erinnern.

Which problems are you solving with the product?

Das skalierbare Hosting hilft mir, weil ich nicht mehr über das Hosting nachdenke. Es funktioniert.

“Partnerschaftliche Kooperation gepaart mit erstklassigem Service und Fachkompetenz”

5.0

Older than 12 months

Iva

Validated Reviewer

Developer at

roastmarket

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

Managed Hosting

What did you like?

In meiner Erfahrung als Kunde hat sich MaxCluster als außergewöhnlicher Dienstleister im Bereich Managed-Hosting bewiesen. Das übersichtliche und einfach zu bedienende Management-Backend ermöglicht eine hervorragende Selbstverwaltung der Dienste. Ein besonders positiver Aspekt ist der herausragende Kundensupport, der sich durch Schnelligkeit und Kompetenz auszeichnet und das Gesamterlebnis deutlich aufwertet. Die fachliche Expertise des Teams zeigt sich in allen Bereichen, einschließlich der Bewältigung komplexer softwarebezogener Herausforderungen, was wesentlich zur beeindruckenden Gesamtleistung des Angebots beiträgt. Zusätzlich heben das effiziente Monitoring und die flexible Skalierbarkeit den Service auf ein bemerkenswert hohes Niveau.

What did you not like?

Während MaxCluster in vielen Bereichen überzeugt, gibt es Aspekte, die das Gesamtbild des Services beeinflussen. Die höheren Kosten sind ein Faktor, der bei der Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses berücksichtigt werden muss.

Which problems are you solving with the product?

MaxCluster bietet eine wertvolle Dienstleistung, indem es Unternehmen die Notwendigkeit abnimmt, eine eigene Infrastruktur zu warten und zu betreiben. Dies stellt eine erhebliche Arbeitserleichterung und Zeitersparnis dar. Zusätzlich zeichnet sich MaxCluster durch sein umfangreiches Managed Center aus.

“Top Hosting Provider mit idealem Kundendienst”

5.0

Older than 12 months

Niko

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Fritz Barthel Armaturen GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Schiffsbau

Use cases:

Managed HostingWebhosting

What did you like?

Ein E-Commerce Hosting-Anbieter, der exzellenten Kundensupport garantiert. Unabhängig von der Größe oder Kleinheit des Problems wird man stets zügig mit kompetenten Rückmeldungen sowie Lösungsansätzen und weiterführenden Vorschlägen versorgt (beispielsweise: Hinweise zur Fehleridentifikation und -behebung im Shopsystem). Das Dashboard zeichnet sich zudem durch seine klare und benutzerfreundliche Gestaltung aus.

What did you not like?

In der Tat habe ich begrenzte Erfahrung mit Hosting-Systemen, da ich in meinen früheren Rollen keinen Einblick in diese hatte. Gelegentlich kommt es vor, dass ich nicht sofort nachvollziehen kann, warum sich bestimmte Speicherressourcen aufskalieren. In solchen Fällen war der Kundendienst jedoch immer hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Wir hosten unsere auf einem Shopsystem basierende Website. Zu den Hauptvorteilen gehören eine stabile Leistungsumgebung, hervorragender Support und die Flexibilität, Leistungen nach Bedarf anzupassen.

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