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Conversational Support
Customer Service Automation
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immerda

5,0 (1)

Die besten immerda Alternativen

So schätzen User das Tool ein

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Benutzerfreundlichkeit
Kategorie-Durchschnitt: 88 %
Ausgezeichnet
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Kundensupport
Kategorie-Durchschnitt: 89 %
Ausgezeichnet
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Erfüllung der Anforderungen
Kategorie-Durchschnitt: 91 %
Ausgezeichnet
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Einfache Einrichtung
Kategorie-Durchschnitt: 85 %
Ausgezeichnet
Weiterführende Links

Hast du immerda bereits genutzt?

Tausende Teams verlassen sich bei der Software-Auswahl auf echte Erfahrungsberichte. Mit deiner Bewertung hilfst du anderen bei der Entscheidung.

Allgemeine Features

Setup & Support

Cloud
On-premise
24/7-Support
Deutschsprachiger Support

Datenschutz

Serverstandort DE
Serverstandort EU
Nur EU-Unternehmen beteiligt
EU-Standardvertrag

Versionen

Kostenlose Version
Kostenlose Testversion

immerda Erfahrungen & Reviews (1)

Was User über immerda sagen
Es sind noch nicht genügend Bewertungen vorhanden, um eine Zusammenfassung zu erstellen.
“Termine laufen jetzt fast von allein und sparen uns enorm viel Zeit”
5.0
A
In den letzten 30 Tagen
Annemie
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführerin bei
Greuling Werbetechnik GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Graphic Design
Use cases:
Conversational SupportCustomer Service AutomationOnline Appointment Scheduling

Was gefällt Dir am besten?

Terminanfragen von Kunden nimmt immerda zuverlässig für uns an, sodass keine Anfrage mehr untergeht. Alle Termine laufen an einer Stelle zusammen und sind übersichtlich organisiert, das erspart uns das ständige Abstimmen per Telefon und Mail. Unterm Strich spart uns das enorm viel Zeit, die wir jetzt in unsere eigentliche Arbeit als Werbetechnik-Betrieb stecken können.

Was gefällt Dir nicht?

Wesentliche Kritikpunkte haben wir bisher keine, immerda läuft bei uns im Alltag rund. Die Einrichtung hat nicht lange gedauert, und wir haben uns schnell an die neue Art der Terminannahme gewöhnt. Kleinere Wünsche würden wir direkt mit dem immerda-Team besprechen, und wir sind gespannt, welche Funktionen in Zukunft noch dazukommen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Früher mussten wir Terminanfragen selbst entgegennehmen, was im laufenden Betrieb immer wieder Zeit und Konzentration gekostet hat. Diese Aufgabe übernimmt jetzt immerda, und die Termine sind direkt eingeplant, statt erst nachträglich sortiert und abgestimmt werden zu müssen. Weil immerda auch erste Kundenanfragen beantwortet, bekommen unsere Kunden schnell eine Rückmeldung, ohne dass jemand von uns dafür seine Arbeit unterbrechen muss.
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