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immerda
5.0 (1)
Alternatives to immerda
Item 1 of 8
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Ease of use
Category average: 88 %
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Customer support
Category average: 89 %
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Meets requirements
Category average: 91 %
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Ease of setup
Category average: 85 %
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immerda Reviews (1)
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“Termine laufen jetzt fast von allein und sparen uns enorm viel Zeit”
5.0
A
In the last 30 days
Annemie
Validated Reviewer
Geschäftsführerin at
Greuling Werbetechnik GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Graphic Design
Use cases:
Conversational SupportCustomer Service AutomationOnline Appointment Scheduling
What did you like?
Terminanfragen von Kunden nimmt immerda zuverlässig für uns an, sodass keine Anfrage mehr untergeht. Alle Termine laufen an einer Stelle zusammen und sind übersichtlich organisiert, das erspart uns das ständige Abstimmen per Telefon und Mail. Unterm Strich spart uns das enorm viel Zeit, die wir jetzt in unsere eigentliche Arbeit als Werbetechnik-Betrieb stecken können.
What did you not like?
Wesentliche Kritikpunkte haben wir bisher keine, immerda läuft bei uns im Alltag rund. Die Einrichtung hat nicht lange gedauert, und wir haben uns schnell an die neue Art der Terminannahme gewöhnt. Kleinere Wünsche würden wir direkt mit dem immerda-Team besprechen, und wir sind gespannt, welche Funktionen in Zukunft noch dazukommen.
Which problems are you solving with the product?
Früher mussten wir Terminanfragen selbst entgegennehmen, was im laufenden Betrieb immer wieder Zeit und Konzentration gekostet hat. Diese Aufgabe übernimmt jetzt immerda, und die Termine sind direkt eingeplant, statt erst nachträglich sortiert und abgestimmt werden zu müssen. Weil immerda auch erste Kundenanfragen beantwortet, bekommen unsere Kunden schnell eine Rückmeldung, ohne dass jemand von uns dafür seine Arbeit unterbrechen muss.
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