Hootsuite Bewertungen

Zusammenfassung basierend auf 304 Nutzerbewertungen

Was Nutzer über Hootsuite sagen

Hootsuite wird für die zuverlässige Contentplanung über mehrere soziale Netzwerke hinweg geschätzt und bietet ein übersichtliches, benutzerfreundliches Dashboard. Die integrierten Analysen helfen bei der Erfolgsmessung, könnten aber detaillierter sein. Nutzer kritisieren jedoch das teure Preismodell sowie den unzureichenden, rein englischsprachigen Kundenservice. Zudem bemängeln einige Anwender eine veraltete Benutzeroberfläche, gelegentliche technische Ausfälle bei der Veröffentlichung und fehlende Funktionen wie Instagram-Stories, Xing-Anbindungen oder das Posten mehrerer Bilder. Trotz dieser Einschränkungen optimiert Hootsuite die Verwaltung sozialer Medien effektiv.

Noch Fragen offen?

3,9 (304) Basierend auf 304 Bewertungen
534%
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304 von 304 Bewertungen

3,5
Vor mehr als 12 Monaten

Das Preis-Leistungsverhältnis ist tatsächlich top und je nach Anforderung auch das Beste Tool diesbezüglich am Markt.

Was gefällt dir am besten?

Mischung aus Monitoring, Redaktionsplanung und Reporting; Übersichtlichkeit

Was gefällt dir nicht?

Leider ab und zu Bugs und nicht erfolgte Veröffentlichung geplanter Beiträge.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Reporting, rudimentäres Monitoring - zum einem adäquaten Preis


Marcus

Projektmanager beiGHD GesundHeits GmbH Deutschland

1.001–5.000 Mitarbeitende

Use cases:Social Media Suites
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Einfache Software, perfekt für das B2B Business.

Was gefällt dir am besten?

Der Kalender ist übersichtlich gestaltet. Die vorgefertigten Berichte geben einem viele Insights. Man muss hier nicht erst mühsam ein Dashboard zusammenstellen.

Was gefällt dir nicht?

Es gibt nur einen Kalender, in dem alle Postings vorhanden sind.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Automatisches Posten, Vorausplanen von Postings, Reporting über verschiedene Kanäle hinweg.


Isabella

Online Marketing beiHENRICHSEN AG

51–200 Mitarbeitende

Use cases:Social Media Suites
3,5
Vor mehr als 12 Monaten

Solides Tool, allerdings etwas oberflächlich.

Was gefällt dir am besten?

Deckt viele Plattformen ab, hat weitgehende Analytics und CM lässt sich gut bewältigen.

Was gefällt dir nicht?

Leider gehen die Fähigkeiten nicht in die Tiefe, so kann ich z.B. bei IG nicht vertaggen oder einen 1. Kommentar setzen. Außerdem gibt es oft Probleme mit der Bildratio.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Für CM definitiv ein sehr gutes Tool um den Überblick zu behalten. Außerdem lohnt es sich bei mehreren Kanälen sehr, da man leicht zwischen den Accounts switchen kann und somit schneller arbeiten kann.


Marcus

Content Creative bei1000 Heads

51–200 Mitarbeitende

Use cases:Social Media Suites
0,0
Vor mehr als 12 Monaten

Nette Funktionen, aber nicht viel dahinter

Was gefällt dir am besten?

Hootsuite bietet eine praktische Medien-Datenbank, ähnlicher einer Cloud, an. Diese kann für Standort-übergreifende Arbeit und auch eine schnelle Content-Übersicht sehr hilfreich sein. Auch Posting-Vorlagen können hier gespeichert und 1:1 verwendet oder adaptiert werden.

Was gefällt dir nicht?

Es gibt keine Chat-Funktion, in der sich z.B. Kunde und Agentur zum Redaktionsplan austauschen können. Des weiteren ist die Kalenderansicht auf wöchentlich begrenzt.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir arbeiten auf einem Kunden mit diesem Tool. Hilfreich ist, dass wir uns hier direkt an Assets von deren Zentrale bedienen und diese für unseren Markt adaptieren können.


Natascha

Senior Social Media beiAnonym

51–200 Mitarbeitende

Use cases:Social Media Suites
2,0
Vor mehr als 12 Monaten

Etwas pfriemelig

Was gefällt dir am besten?

Einigermaßen übersichtliche KPI-Dashboards, Drag&Drop-Planung im Content-Manager funktioniert gut, Grds. gute Übersicht bei den Streams.

Was gefällt dir nicht?

Retargeting-Anzeigen wandern in die Streams, was die Moderation von "normalen" Ads unmöglich macht. Beim Planen von Content nur eingeschränkte Möglichkeiten (keine Product-Tags, kein Carousel, kein Album (FB)), eben die üblichen API Einschränkungen.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Gibt mir einen übersichtlichen Redaktionsplan, ein übersichtliches KPI-Dashboard und einen Custom-URL-Shortener


Jörn

Social-Media- und Content-Management beiBergfreunde

201–500 Mitarbeitende

Use cases:Social Media Suites
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Einfaches Tool für Planning Beginner

Was gefällt dir am besten?

Visuelle Darstellung

Was gefällt dir nicht?

Es ergeben sich Nachteile bei der Nutzung, wenn Funktionen plötzlich ausfallen. Wenn die Darstellung sich verschiebt führt das ebenfalls zu Verwirrung, vor allem wenn unterschiedliche Kolleginnen mit dem Tool arbeiten.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Durch Hootsuite kann ich gemeinsam mit KollegInnen an einem Account arbeiten. Es vereinfacht die Planung aber auch die Übergabe an einen Kollegen ist so viel einfacher möglich.


Alina

Senior PR Manager und Social Media Manager beiKPRN network GmbH

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Social Media Suites
3,5
Vor mehr als 12 Monaten

Einfach im Handling - unterstützt die tägliche Arbeit sogar schon in der kostenlosen Version

Was gefällt dir am besten?

- gute Übersicht - einfach zu bedienen - hilfreiche Vorausplanung

Was gefällt dir nicht?

Es sind nicht alle Social Media Plattformen bespielbar - habe ansonsten noch keine gravierenden Nachteile festgestellt.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Ich kann mit Hootsuite schon Tage und Wochen unsere Postings vorausplanen, besonders wenn man schon im Vorwege weiß, dass man zeitlich anderweitig eingebunden oder sogar im Urlaub ist.


Michael

Leiter Kommunikation beiemutec GmbH

51–200 Mitarbeitende

Use cases:Social Media Suites
3,5
Vor mehr als 12 Monaten

Mit Hootsuite kann ich meine Post für verschiedene Kanäle super planen.

Was gefällt dir am besten?

Ich kann meine Posts vorplanen. Ich kann einen Post für mehrere Kanäle veröffentlichen. Ich habe alle Aktivitäten auf den Kanälen im Überblick auf einer Plattform.

Was gefällt dir nicht?

Dass es etwas unübersichtlich gestaltet ist. Nicht alle Plattformen lassen sich integrieren. Manchmal wird der Post doch nicht abgesetzt.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Einen Post zu planen für mehrere Kanäle. Alle Accounts auf einem Blick zu haben. Analysen parat zu haben.


Tina

Social Media Manager beiGASTROFIX GmbH

51–200 Mitarbeitende

Use cases:Social Media Suites
3,5
Vor mehr als 12 Monaten

Es ist ok, aber nutzen wir es nur, weil es das Günstigste im Markt ist.

Was gefällt dir am besten?

Es ist günstig, einfach zu verstehen und der Support ist OK.

Was gefällt dir nicht?

Man kann nur ein Foto bei Instagram Posten. Ich kann Instagram nicht direkt über das Tool monitoren und auch keine privaten Nachrichten oder Kommentare via Instagram in der Inbox sehen.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir nutzen Hootsuite ausschließlich, um zukünftige Posts zu planen und zum festgelegten Datum zu posten.


Guillermo

Social Media Manager beiSteinberg Media Technologies GmbH

201–500 Mitarbeitende

Use cases:Social Media Suites
3,5
Vor mehr als 12 Monaten

Sehr übersichtlich und spart einem viel Zeit

Was gefällt dir am besten?

Es ist möglich geplante Beiträge per CSV-Datei zu importieren, so ist es möglich auch Kollegen, die Hootsuite nicht aktiv nutzen, trotzdem an Projekten teilhaben zu lassen. Durch die übersichtliche Gestaltung behält man alle geplanten Beiträge im Überblick, was bei vielen Kunden schwierig sein kann. Durch individuelle Schnittstellen ist auch das verknüpfen mit Programmen von Drittanbietern kein Problem sodass man alle Aktivitäten über das Tool steuern kann.

Was gefällt dir nicht?

Lohnt sich nicht für kleinere Unternehmen, da die Kosten relativ hoch sind, wenn man viele Funktionen nutzen möchte. Wenn man sich nicht auskennt, steigt man bei manchen Dingen nicht durch und verliert eventuell den Fokus. Leider kommt die mobile Version mit einigen Macken, was schade ist, wenn man unterwegs mal schnell etwas ändern möchte und sich dann doch im entsprechenden Social Media Kanal einloggen muss.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Durch die Nutzung sehe ich alle geplanten Beiträge der Kunden auf allen Plattformen. Das hilft mir enorm dabei den Überblick zu behalten und unfassbar viel Zeit zu sparen, da ich alles in einem Tool einsehen kann.


Anonym

Grafik Designer

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Social Media Suites
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Must Use im Digital Prozess

Was gefällt dir am besten?

Alle to do's können in einer Oberfläche gemanaged werden. Außerdem sehr zeitsparend: Die Posts für SM können vorbereitet werden.

Was gefällt dir nicht?

LinkedIn kann man leider damit nicht vorbereiten. Es ist gerade die Plattform Nummer 1 im Business Alltag.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Problem: Das Zeitmanagement lässt sich einfach lösen. Gerade als Social Media Manager sehr wichtig.


Anonym

Social Media Manager

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Social Media Suites
4,0
Vor mehr als 12 Monaten

Solides Tool mit den wichtigsten Features.

Was gefällt dir am besten?

Das Feature-Set passt für den Start. Grundlegend ist alles vorhanden, was man so braucht. Planung auch langfristig gut möglich.

Was gefällt dir nicht?

Die UX ist nicht ganz selbsterklärend manchmal. Man könnte hier defintiv nachbessern. Der Datei Upload ist teilweise recht langsam.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Die Vorteile liegen in der langfristigen Planbarkeit und die kostengünstige Verwendung. Zum Start sicherlich eines der besten Tools.Natürlich sollte man sich auch die Konkurrenz anschauen und auf die einzelnen Needs eingehen.


Stephan

Berater beiMHP

1.001–5.000 Mitarbeitende

Use cases:Social Media Suites
4,0
Vor mehr als 12 Monaten

Viele Plattformen dieser Art sind sehr teuer. Für unseren Gebrauch eignet sich Hootsuite optimal

Was gefällt dir am besten?

Es haben Mitarbeiter aus verschiedenen Abteilungen Zugriff auf die Plattform. Wir können zentral unsere Postings planen und unseren Kunden Reports zur Verfügung stellen.

Was gefällt dir nicht?

Im Bereich der Content-Generierung, Bildbearbeitung und Übersichtlichkeit im Allgemeinen besteht Optimierungspotenzial.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Siehe Antwort 6.


Tim

Head of Social Media beiFairrank GmbH

51–200 Mitarbeitende

Use cases:Social Media Suites
2,5
Vor mehr als 12 Monaten

Es erfüllt seinen Zweck, allerdings ist der Kundensupport nach unserer Erfahrung sehr schlecht

Was gefällt dir am besten?

Es hilft bei der Social Media Planung. Wir haben eine bessere Übersicht bei 8 Social Media Kanälen.

Was gefällt dir nicht?

Wir haben Probleme bei der Verknüpfung mit dem Instagram Account. Der Support hat uns bisher auch noch nicht geholfen. Wenn das Problem nicht behoben wird, suchen wir uns ein anderes Tool aus.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Übersicht und Planung


Jessica

Kauffrau für Marketingkommunikation beiPartner für Technik

1.001–5.000 Mitarbeitende

Use cases:Social Media Suites
4,0
Vor mehr als 12 Monaten

Bester Kompromiss aus Preis, Leistung und Benutzerfreundlichkeit

Was gefällt dir am besten?

Preisgünstige Pro-Version erlaubt bereits 50 Social-Media-Profile Dashboard ist auch für Mitarbeiter verständlich, die Hootsuite nicht operativ nutzen, sondern lediglich einen allgemeinen Überblick brauchen. Mobile Tools eignen sich für produktive Nutzung und sind nicht nur verschlankte und feature-ärmere Varianten der Website-Lösung.

Was gefällt dir nicht?

Versteckte Kosten für Zusatzfunktionen - klarere Kommunikation der Kosten wäre toll. Kalenderansicht verbesserungswürdig - Posting für verschiedene Kanäle verschieben ist dadurch unnötig aufwendig. Twitter-Anbindung ist optimierbar.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Content-Planung für Social-Media via Redaktionskalender umsetzen. Große Zeitersparnis und höhere Flexibilität durch Vorplanung und automatische Veröffentlichung. Eine Anlaufstelle für alle Content-Aktivitäten auf Social Media.


Tino

Director of Communications beiSuper Crowd Entertainment GmbH

Entertainment

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Social Media Suites
3,5
Vor mehr als 12 Monaten

Tägliche Arbeitserleichterung - allerdings fehlen auch einige Features mittlerweile

Was gefällt dir am besten?

schedulen natürlich. Die Plattformübergreifende Posting-Funktion, bzw. das planen von Beiträgen ist das von mir am meisten genutzte & auch nur einer der Gründe weshalb wir dieses Tool im Einsatz haben-

Was gefällt dir nicht?

Hootsuite kann nichts dafür, aber Instagram und Facebook entziehen Drittanbietern wie eben Hootsuite immer weiter Rechte an Nutzungen wie z.B. die Standortangabe, die aber für IG und FB wichtig ist. Außerdem kann man keine Carousels direkt über den Publisher posten & muss zuerst rüber in die mobile App. Für LinkedIn Carousels geht es sowieso nicht, da man kein PDF Format hochladen kann.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Zeiteinsparung beim Posten auf mehreren Social Media Kanälen und Anbindung der wichtigsten Plattformen möglich.


Pia

Digital Strategist beiLOUIS INTERNET

Internet

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Social Media SuitesPublisher Ad Management
4,0
Vor mehr als 12 Monaten

Jede Menge Power mit Schwächen im Detail

Was gefällt dir am besten?

Zum Einen ist die Integration vieler, relevanter Kanäle in einer Plattform natürlich ein USP, darüber hinaus mag ich die übersichtliche Darstellung im Dashboard, das man nach eigenen Wünschen konfigurieren kann. Speziell der Bereich der "Mentions", also das Monitoring, wo und wie über einen in der Social Welt gesprochen wird, nutzen wir sehr intensiv und empfinden das als klaren Vorteil gegenüber der Konkurrenz.

Was gefällt dir nicht?

Grundsätzlich eine Binse, dass man nicht für 2,50 Euro einen Ferrari fahren kann, aber gerade im Einsatz für kleinere Kunden würde ich mir eine flexiblere Preisgestaltung wünschen. Und auch bei Layout und Reaktionsgeschwindigkeit der Seiten könnte Hootsuite 2021 nochmal eine Schippe drauflegen, das kommt noch etwas altbacken daher.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir lösen für größere Kunden effizient das Nutzen von Social Media mit mehreren Personen und das effektive Planen und Bearbeiten von Content. Die angeschlossene Content Library hilft uns außerdem, sicherzustellen, dass vor allem freigegebene Visuals, Fotos und Artworks von den Redakteuren für die Posts genutzt werden.


Maximilian

Geschäftsführer beiBLIM - Agentur für Digitales Marketing & Kommunikation

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Social Media Suites
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Unerlässlich für die Planung von Inhalten für mehrere Plattformen

Was gefällt dir am besten?

Die Ansicht "Planer" bietet mir stets einen schnellen Überblick über alle geplanten Posts auf diversen Plattformen (Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest)

Was gefällt dir nicht?

Ich habe nichts auszusetzen!

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Hootsuite ermöglicht mir die Betreuung von mehreren SoMe-Accounts mit geringst möglichem Zeitaufwand.


Eduard

CEO beitrusted blogs GmbH

1–10 Mitarbeitende

Use cases:Social Media Suites
3,5
Vor mehr als 12 Monaten

Hootsuite ist ein super praktisches Tool um mehrere SM Kanäle zu verwalten

Was gefällt dir am besten?

Super Dashbord, gute Filtermöglichkeiten nach Hashtags, übersichtlich

Was gefällt dir nicht?

verhältnismäßig teuer, wenn man mehr als 3 Kanäle betreut

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Kanban Bord wie Jira, plane Posts für mehrere Tage und erspare mir das öffnen der einzelnen Tools.


Delia

Content Manager beiDigital Loop

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Social Media Suites
4,0
Vor mehr als 12 Monaten

Übersichtliches Userface für und mit allen gängigen Sozialen Netzwerken

Was gefällt dir am besten?

Der Überblick von allen erdenklichen - sozialen -Plattformen. Die Vorausplanung mit nur einem Tool. Reporting aller Plattformen.

Was gefällt dir nicht?

Die Aufteilung der Abo-Modelle Nur ein Nutzer in der professional Variante

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Ganz klar der Überblick über alle Plattformen der Firma. Das Reporting funktioniert kinderleicht und durch die Vorausplanung spart man eine Menge Zeit


René

Audiovisual Mediadesigner beiAgentur Dreamland

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Social Media Suites
2,0
Vor mehr als 12 Monaten

Hilfreiches Tool aber benötigt ein paar Verbesserungen

Was gefällt dir am besten?

Ich finde das Tool sehr übersichtlich und es hilft einem wirklich die Contentplanung zu vereinfachen.

Was gefällt dir nicht?

Meiner Erfahrung nach gab es oft technische Probleme und bestimmte Beiträge sind nicht online gegangen. Das führt natürlich zu einer Menge Unzufriedenheit, auch auf Kundenseite (damals war ich noch in einer Agentur tätig). Diese Sicherheit, dass alles live geht wenn es live gehen soll ist für mich essentiell, alles andere hilft nicht weiter.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Vorausplanung von Beiträgen/Posts. Gleichzeitig haben wir mit Hootsuite die Übersicht verbessert und behalten so einen besseren Überblick.


Marina

Redakteurin beiconstruktiv GmbH

51–200 Mitarbeitende

Use cases:Social Media Suites
3,5
Vor mehr als 12 Monaten

Das Einsteiger freundlichste trotz mehrerer Macken

Was gefällt dir am besten?

Die Aufmachung mit der generellen Übersicht. Die Möglichkeiten der verschiedenen Aspekten plus des gesamten Umfangs. Für Einsteiger einfacher rein zu kommen

Was gefällt dir nicht?

Das Design könnte ein Re-Work benötigen. Manchmal zu viele Unter Kategorien. Es ist auch nicht immer das zuverlässigste

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Definitiv die Einfachheit es einfach zu handlen. Wenn schnell was gemacht werden muss ist dies hiermit angenehmer zu bearbeiten. Die Erfahrung wirkt sich dadurch positiv auf den Arbeitsablauf aus


Maurice

Social-Media Experte beiStadt Herten

501–1.000 Mitarbeitende

Use cases:Social Media Suites
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Praktischer Allrounder der viel Zeit spart

Was gefällt dir am besten?

Mehrere Social Media Accounts parallel steuerbar. Einfache und intuitive Nutzung. Planbare Posts

Was gefällt dir nicht?

Bei zu vielen Accounts unübersichtlich. Einige Pro Features sollten schon in der free Version verfügbar sein.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Spart mir enorm Zeit beim Management diverser Accounts. Vereinfacht die Nutzung indem es die Funktionen mehrerer Plattformen vereint und standardisiert


Anonym

Studentische Aushilfe

1–10 Mitarbeitende

Use cases:Social Media Suites
3,0
Vor mehr als 12 Monaten

Gute Startfunktionen aber nicht die allumgreifende Lösung

Was gefällt dir am besten?

Schnell mehrere Kanäle bespielen. Die Posts planen zu können. News zu den Kanal-Themen in einer Übersicht zu erhalten.

Was gefällt dir nicht?

Die Gestaltung der Posts ist nicht ganz 1 zu 1 wie bei LinkedIn. Die Ergebnisse sehen dann manchmal anders aus. Bugs bei Änderung/Löschung der Kanäle.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Zeit gespart weil zwischen mehreren Kanälen switchen nicht mehr nötig. Überblick behalten bei vielen anderen Themen die auf dem Tisch liegen.


Johann

Key Account Manager beireddo INTERACTIVE

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Social Media Suites
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