Hootsuite Erfahrungen & Reviews (304)

KI-generierte Zusammenfassung

Was User über Hootsuite sagen

Basierend auf 304 Bewertungen

Hootsuite wird für seine Fähigkeit geschätzt, das Planen von Beiträgen über mehrere Social‑Media‑Plattformen hinweg zu ermöglichen und einen zentralen Überblick über Social‑Media‑Aktivitäten zu bieten. Die Plattform gilt im Allgemeinen als benutzerfreundlich, obwohl einige die Benutzeroberfläche als veraltet oder gelegentlich fehlerhaft empfinden. Mehrere Benutzer berichten von Einschränkungen bei bestimmten Funktionen (z. B. Instagram‑Stories, LinkedIn‑Tagging) und merken an, dass die Analysen detaillierter sein könnten. Trotz dieser Nachteile spart Hootsuite Zeit, optimiert die Contentplanung und erleichtert die Teamarbeit für viele Benutzer.

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“Das Preis-Leistungsverhältnis ist tatsächlich top und je nach Anforderung auch das Beste Tool diesbezüglich am Markt.”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Marcus

Verifizierter Reviewer

Projektmanager bei

GHD GesundHeits GmbH Deutschland

1001+ Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Mischung aus Monitoring, Redaktionsplanung und Reporting; Übersichtlichkeit

Was gefällt Dir nicht?

Leider ab und zu Bugs und nicht erfolgte Veröffentlichung geplanter Beiträge.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Reporting, rudimentäres Monitoring - zum einem adäquaten Preis

“Einfache Software, perfekt für das B2B Business.”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Isabella

Verifizierter Reviewer

Online Marketing bei

HENRICHSEN AG

51-1000 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Der Kalender ist übersichtlich gestaltet. Die vorgefertigten Berichte geben einem viele Insights. Man muss hier nicht erst mühsam ein Dashboard zusammenstellen.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt nur einen Kalender, in dem alle Postings vorhanden sind.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Automatisches Posten, Vorausplanen von Postings, Reporting über verschiedene Kanäle hinweg.

“Solides Tool, allerdings etwas oberflächlich.”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Marcus

Verifizierter Reviewer

Content Creative bei

1000 Heads

51-1000 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Deckt viele Plattformen ab, hat weitgehende Analytics und CM lässt sich gut bewältigen.

Was gefällt Dir nicht?

Leider gehen die Fähigkeiten nicht in die Tiefe, so kann ich z.B. bei IG nicht vertaggen oder einen 1. Kommentar setzen. Außerdem gibt es oft Probleme mit der Bildratio.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Für CM definitiv ein sehr gutes Tool um den Überblick zu behalten. Außerdem lohnt es sich bei mehreren Kanälen sehr, da man leicht zwischen den Accounts switchen kann und somit schneller arbeiten kann.

“Nette Funktionen, aber nicht viel dahinter”

Vor mehr als 12 Monaten

Natascha

Verifizierter Reviewer

Senior Social Media bei

Anonym

51-1000 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Hootsuite bietet eine praktische Medien-Datenbank, ähnlicher einer Cloud, an. Diese kann für Standort-übergreifende Arbeit und auch eine schnelle Content-Übersicht sehr hilfreich sein. Auch Posting-Vorlagen können hier gespeichert und 1:1 verwendet oder adaptiert werden.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt keine Chat-Funktion, in der sich z.B. Kunde und Agentur zum Redaktionsplan austauschen können. Des weiteren ist die Kalenderansicht auf wöchentlich begrenzt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir arbeiten auf einem Kunden mit diesem Tool. Hilfreich ist, dass wir uns hier direkt an Assets von deren Zentrale bedienen und diese für unseren Markt adaptieren können.

“Etwas pfriemelig”

2.0

Vor mehr als 12 Monaten

Jörn

Verifizierter Reviewer

Social-Media- und Content-Management bei

Bergfreunde

51-1000 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Einigermaßen übersichtliche KPI-Dashboards, Drag&Drop-Planung im Content-Manager funktioniert gut, Grds. gute Übersicht bei den Streams.

Was gefällt Dir nicht?

Retargeting-Anzeigen wandern in die Streams, was die Moderation von "normalen" Ads unmöglich macht. Beim Planen von Content nur eingeschränkte Möglichkeiten (keine Product-Tags, kein Carousel, kein Album (FB)), eben die üblichen API Einschränkungen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Gibt mir einen übersichtlichen Redaktionsplan, ein übersichtliches KPI-Dashboard und einen Custom-URL-Shortener

“Einfaches Tool für Planning Beginner”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Alina

Verifizierter Reviewer

Senior PR Manager und Social Media Manager bei

KPRN network GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Visuelle Darstellung

Was gefällt Dir nicht?

Es ergeben sich Nachteile bei der Nutzung, wenn Funktionen plötzlich ausfallen. Wenn die Darstellung sich verschiebt führt das ebenfalls zu Verwirrung, vor allem wenn unterschiedliche Kolleginnen mit dem Tool arbeiten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch Hootsuite kann ich gemeinsam mit KollegInnen an einem Account arbeiten. Es vereinfacht die Planung aber auch die Übergabe an einen Kollegen ist so viel einfacher möglich.

“Einfach im Handling - unterstützt die tägliche Arbeit sogar schon in der kostenlosen Version”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Michael

Verifizierter Reviewer

Leiter Kommunikation bei

emutec GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

- gute Übersicht - einfach zu bedienen - hilfreiche Vorausplanung

Was gefällt Dir nicht?

Es sind nicht alle Social Media Plattformen bespielbar - habe ansonsten noch keine gravierenden Nachteile festgestellt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich kann mit Hootsuite schon Tage und Wochen unsere Postings vorausplanen, besonders wenn man schon im Vorwege weiß, dass man zeitlich anderweitig eingebunden oder sogar im Urlaub ist.

“Mit Hootsuite kann ich meine Post für verschiedene Kanäle super planen.”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Tina

Verifizierter Reviewer

Social Media Manager bei

GASTROFIX GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Ich kann meine Posts vorplanen. Ich kann einen Post für mehrere Kanäle veröffentlichen. Ich habe alle Aktivitäten auf den Kanälen im Überblick auf einer Plattform.

Was gefällt Dir nicht?

Dass es etwas unübersichtlich gestaltet ist. Nicht alle Plattformen lassen sich integrieren. Manchmal wird der Post doch nicht abgesetzt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einen Post zu planen für mehrere Kanäle. Alle Accounts auf einem Blick zu haben. Analysen parat zu haben.

“Es ist ok, aber nutzen wir es nur, weil es das Günstigste im Markt ist.”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Guillermo

Verifizierter Reviewer

Social Media Manager bei

Steinberg Media Technologies GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Es ist günstig, einfach zu verstehen und der Support ist OK.

Was gefällt Dir nicht?

Man kann nur ein Foto bei Instagram Posten. Ich kann Instagram nicht direkt über das Tool monitoren und auch keine privaten Nachrichten oder Kommentare via Instagram in der Inbox sehen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Hootsuite ausschließlich, um zukünftige Posts zu planen und zum festgelegten Datum zu posten.

“Sehr übersichtlich und spart einem viel Zeit”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Amelie

Verifizierter Reviewer

Grafik Designer

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Es ist möglich geplante Beiträge per CSV-Datei zu importieren, so ist es möglich auch Kollegen, die Hootsuite nicht aktiv nutzen, trotzdem an Projekten teilhaben zu lassen. Durch die übersichtliche Gestaltung behält man alle geplanten Beiträge im Überblick, was bei vielen Kunden schwierig sein kann. Durch individuelle Schnittstellen ist auch das verknüpfen mit Programmen von Drittanbietern kein Problem sodass man alle Aktivitäten über das Tool steuern kann.

Was gefällt Dir nicht?

Lohnt sich nicht für kleinere Unternehmen, da die Kosten relativ hoch sind, wenn man viele Funktionen nutzen möchte. Wenn man sich nicht auskennt, steigt man bei manchen Dingen nicht durch und verliert eventuell den Fokus. Leider kommt die mobile Version mit einigen Macken, was schade ist, wenn man unterwegs mal schnell etwas ändern möchte und sich dann doch im entsprechenden Social Media Kanal einloggen muss.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch die Nutzung sehe ich alle geplanten Beiträge der Kunden auf allen Plattformen. Das hilft mir enorm dabei den Überblick zu behalten und unfassbar viel Zeit zu sparen, da ich alles in einem Tool einsehen kann.

“Must Use im Digital Prozess”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Stephanie

Verifizierter Reviewer

Social Media Manager

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Alle to do's können in einer Oberfläche gemanaged werden. Außerdem sehr zeitsparend: Die Posts für SM können vorbereitet werden.

Was gefällt Dir nicht?

LinkedIn kann man leider damit nicht vorbereiten. Es ist gerade die Plattform Nummer 1 im Business Alltag.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Problem: Das Zeitmanagement lässt sich einfach lösen. Gerade als Social Media Manager sehr wichtig.

“Solides Tool mit den wichtigsten Features.”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Stephan

Verifizierter Reviewer

Berater bei

MHP

1001+ Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Das Feature-Set passt für den Start. Grundlegend ist alles vorhanden, was man so braucht. Planung auch langfristig gut möglich.

Was gefällt Dir nicht?

Die UX ist nicht ganz selbsterklärend manchmal. Man könnte hier defintiv nachbessern. Der Datei Upload ist teilweise recht langsam.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Vorteile liegen in der langfristigen Planbarkeit und die kostengünstige Verwendung. Zum Start sicherlich eines der besten Tools.Natürlich sollte man sich auch die Konkurrenz anschauen und auf die einzelnen Needs eingehen.

“Viele Plattformen dieser Art sind sehr teuer. Für unseren Gebrauch eignet sich Hootsuite optimal”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Tim

Verifizierter Reviewer

Head of Social Media bei

Fairrank GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Es haben Mitarbeiter aus verschiedenen Abteilungen Zugriff auf die Plattform. Wir können zentral unsere Postings planen und unseren Kunden Reports zur Verfügung stellen.

Was gefällt Dir nicht?

Im Bereich der Content-Generierung, Bildbearbeitung und Übersichtlichkeit im Allgemeinen besteht Optimierungspotenzial.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Siehe Antwort 6.

“Es erfüllt seinen Zweck, allerdings ist der Kundensupport nach unserer Erfahrung sehr schlecht”

2.5

Vor mehr als 12 Monaten

Jessica

Verifizierter Reviewer

Kauffrau für Marketingkommunikation bei

Partner für Technik

1001+ Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Es hilft bei der Social Media Planung. Wir haben eine bessere Übersicht bei 8 Social Media Kanälen.

Was gefällt Dir nicht?

Wir haben Probleme bei der Verknüpfung mit dem Instagram Account. Der Support hat uns bisher auch noch nicht geholfen. Wenn das Problem nicht behoben wird, suchen wir uns ein anderes Tool aus.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Übersicht und Planung

“Bester Kompromiss aus Preis, Leistung und Benutzerfreundlichkeit”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Tino

Verifizierter Reviewer

Director of Communications bei

Super Crowd Entertainment GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Entertainment

Was gefällt Dir am besten?

Preisgünstige Pro-Version erlaubt bereits 50 Social-Media-Profile Dashboard ist auch für Mitarbeiter verständlich, die Hootsuite nicht operativ nutzen, sondern lediglich einen allgemeinen Überblick brauchen. Mobile Tools eignen sich für produktive Nutzung und sind nicht nur verschlankte und feature-ärmere Varianten der Website-Lösung.

Was gefällt Dir nicht?

Versteckte Kosten für Zusatzfunktionen - klarere Kommunikation der Kosten wäre toll. Kalenderansicht verbesserungswürdig - Posting für verschiedene Kanäle verschieben ist dadurch unnötig aufwendig. Twitter-Anbindung ist optimierbar.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Content-Planung für Social-Media via Redaktionskalender umsetzen. Große Zeitersparnis und höhere Flexibilität durch Vorplanung und automatische Veröffentlichung. Eine Anlaufstelle für alle Content-Aktivitäten auf Social Media.

“Tägliche Arbeitserleichterung - allerdings fehlen auch einige Features mittlerweile”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Pia

Verifizierter Reviewer

Digital Strategist bei

LOUIS INTERNET

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

schedulen natürlich. Die Plattformübergreifende Posting-Funktion, bzw. das planen von Beiträgen ist das von mir am meisten genutzte & auch nur einer der Gründe weshalb wir dieses Tool im Einsatz haben-

Was gefällt Dir nicht?

Hootsuite kann nichts dafür, aber Instagram und Facebook entziehen Drittanbietern wie eben Hootsuite immer weiter Rechte an Nutzungen wie z.B. die Standortangabe, die aber für IG und FB wichtig ist. Außerdem kann man keine Carousels direkt über den Publisher posten & muss zuerst rüber in die mobile App. Für LinkedIn Carousels geht es sowieso nicht, da man kein PDF Format hochladen kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zeiteinsparung beim Posten auf mehreren Social Media Kanälen und Anbindung der wichtigsten Plattformen möglich.

“Jede Menge Power mit Schwächen im Detail”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Maximilian

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

BLIM - Agentur für Digitales Marketing & Kommunikation

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Zum Einen ist die Integration vieler, relevanter Kanäle in einer Plattform natürlich ein USP, darüber hinaus mag ich die übersichtliche Darstellung im Dashboard, das man nach eigenen Wünschen konfigurieren kann. Speziell der Bereich der "Mentions", also das Monitoring, wo und wie über einen in der Social Welt gesprochen wird, nutzen wir sehr intensiv und empfinden das als klaren Vorteil gegenüber der Konkurrenz.

Was gefällt Dir nicht?

Grundsätzlich eine Binse, dass man nicht für 2,50 Euro einen Ferrari fahren kann, aber gerade im Einsatz für kleinere Kunden würde ich mir eine flexiblere Preisgestaltung wünschen. Und auch bei Layout und Reaktionsgeschwindigkeit der Seiten könnte Hootsuite 2021 nochmal eine Schippe drauflegen, das kommt noch etwas altbacken daher.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir lösen für größere Kunden effizient das Nutzen von Social Media mit mehreren Personen und das effektive Planen und Bearbeiten von Content. Die angeschlossene Content Library hilft uns außerdem, sicherzustellen, dass vor allem freigegebene Visuals, Fotos und Artworks von den Redakteuren für die Posts genutzt werden.

“Unerlässlich für die Planung von Inhalten für mehrere Plattformen”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Eduard

Verifizierter Reviewer

CEO bei

trusted blogs GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Die Ansicht "Planer" bietet mir stets einen schnellen Überblick über alle geplanten Posts auf diversen Plattformen (Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest)

Was gefällt Dir nicht?

Ich habe nichts auszusetzen!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Hootsuite ermöglicht mir die Betreuung von mehreren SoMe-Accounts mit geringst möglichem Zeitaufwand.

“Hootsuite ist ein super praktisches Tool um mehrere SM Kanäle zu verwalten”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Delia

Verifizierter Reviewer

Content Manager bei

Digital Loop

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Super Dashbord, gute Filtermöglichkeiten nach Hashtags, übersichtlich

Was gefällt Dir nicht?

verhältnismäßig teuer, wenn man mehr als 3 Kanäle betreut

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kanban Bord wie Jira, plane Posts für mehrere Tage und erspare mir das öffnen der einzelnen Tools.

“Übersichtliches Userface für und mit allen gängigen Sozialen Netzwerken”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

René

Verifizierter Reviewer

Audiovisual Mediadesigner bei

Agentur Dreamland

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Der Überblick von allen erdenklichen - sozialen -Plattformen. Die Vorausplanung mit nur einem Tool. Reporting aller Plattformen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Aufteilung der Abo-Modelle Nur ein Nutzer in der professional Variante

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ganz klar der Überblick über alle Plattformen der Firma. Das Reporting funktioniert kinderleicht und durch die Vorausplanung spart man eine Menge Zeit

“Hilfreiches Tool aber benötigt ein paar Verbesserungen”

2.0

Vor mehr als 12 Monaten

Marina

Verifizierter Reviewer

Redakteurin bei

construktiv GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Ich finde das Tool sehr übersichtlich und es hilft einem wirklich die Contentplanung zu vereinfachen.

Was gefällt Dir nicht?

Meiner Erfahrung nach gab es oft technische Probleme und bestimmte Beiträge sind nicht online gegangen. Das führt natürlich zu einer Menge Unzufriedenheit, auch auf Kundenseite (damals war ich noch in einer Agentur tätig). Diese Sicherheit, dass alles live geht wenn es live gehen soll ist für mich essentiell, alles andere hilft nicht weiter.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vorausplanung von Beiträgen/Posts. Gleichzeitig haben wir mit Hootsuite die Übersicht verbessert und behalten so einen besseren Überblick.

“Das Einsteiger freundlichste trotz mehrerer Macken”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Maurice

Verifizierter Reviewer

Social-Media Experte bei

Stadt Herten

51-1000 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Die Aufmachung mit der generellen Übersicht. Die Möglichkeiten der verschiedenen Aspekten plus des gesamten Umfangs. Für Einsteiger einfacher rein zu kommen

Was gefällt Dir nicht?

Das Design könnte ein Re-Work benötigen. Manchmal zu viele Unter Kategorien. Es ist auch nicht immer das zuverlässigste

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Definitiv die Einfachheit es einfach zu handlen. Wenn schnell was gemacht werden muss ist dies hiermit angenehmer zu bearbeiten. Die Erfahrung wirkt sich dadurch positiv auf den Arbeitsablauf aus

“Praktischer Allrounder der viel Zeit spart”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Nikita

Verifizierter Reviewer

Studentische Aushilfe

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Mehrere Social Media Accounts parallel steuerbar. Einfache und intuitive Nutzung. Planbare Posts

Was gefällt Dir nicht?

Bei zu vielen Accounts unübersichtlich. Einige Pro Features sollten schon in der free Version verfügbar sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Spart mir enorm Zeit beim Management diverser Accounts. Vereinfacht die Nutzung indem es die Funktionen mehrerer Plattformen vereint und standardisiert

“Gute Startfunktionen aber nicht die allumgreifende Lösung”

3.0

Vor mehr als 12 Monaten

Johann

Verifizierter Reviewer

Key Account Manager bei

reddo INTERACTIVE

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Schnell mehrere Kanäle bespielen. Die Posts planen zu können. News zu den Kanal-Themen in einer Übersicht zu erhalten.

Was gefällt Dir nicht?

Die Gestaltung der Posts ist nicht ganz 1 zu 1 wie bei LinkedIn. Die Ergebnisse sehen dann manchmal anders aus. Bugs bei Änderung/Löschung der Kanäle.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zeit gespart weil zwischen mehreren Kanälen switchen nicht mehr nötig. Überblick behalten bei vielen anderen Themen die auf dem Tisch liegen.

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