Hootsuite Reviews (304)

AI-generated summary

What users say about Hootsuite

Based on 304 reviews

Hootsuite is valued for its ability to schedule posts across multiple social media platforms and provide a centralized overview of social media activity. The platform is generally considered user-friendly, though some find the interface dated or occasionally buggy. Several users report limitations with specific features (e.g., Instagram stories, LinkedIn tagging) and note that analytics could be more granular. Despite these drawbacks, Hootsuite saves time, streamlines content planning, and facilitates team collaboration for many users.

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Filter and sorting

“Das Preis-Leistungsverhältnis ist tatsächlich top und je nach Anforderung auch das Beste Tool diesbezüglich am Markt.”

3.5

Older than 12 months

Marcus

Validated Reviewer

Projektmanager at

GHD GesundHeits GmbH Deutschland

1001+ employees

What did you like?

Mischung aus Monitoring, Redaktionsplanung und Reporting; Übersichtlichkeit

What did you not like?

Leider ab und zu Bugs und nicht erfolgte Veröffentlichung geplanter Beiträge.

Which problems are you solving with the product?

Reporting, rudimentäres Monitoring - zum einem adäquaten Preis

“Einfache Software, perfekt für das B2B Business.”

5.0

Older than 12 months

Isabella

Validated Reviewer

Online Marketing at

HENRICHSEN AG

51-1000 employees

What did you like?

Der Kalender ist übersichtlich gestaltet. Die vorgefertigten Berichte geben einem viele Insights. Man muss hier nicht erst mühsam ein Dashboard zusammenstellen.

What did you not like?

Es gibt nur einen Kalender, in dem alle Postings vorhanden sind.

Which problems are you solving with the product?

Automatisches Posten, Vorausplanen von Postings, Reporting über verschiedene Kanäle hinweg.

“Solides Tool, allerdings etwas oberflächlich.”

3.5

Older than 12 months

Marcus

Validated Reviewer

Content Creative at

1000 Heads

51-1000 employees

What did you like?

Deckt viele Plattformen ab, hat weitgehende Analytics und CM lässt sich gut bewältigen.

What did you not like?

Leider gehen die Fähigkeiten nicht in die Tiefe, so kann ich z.B. bei IG nicht vertaggen oder einen 1. Kommentar setzen. Außerdem gibt es oft Probleme mit der Bildratio.

Which problems are you solving with the product?

Für CM definitiv ein sehr gutes Tool um den Überblick zu behalten. Außerdem lohnt es sich bei mehreren Kanälen sehr, da man leicht zwischen den Accounts switchen kann und somit schneller arbeiten kann.

“Nette Funktionen, aber nicht viel dahinter”

Older than 12 months

Natascha

Validated Reviewer

Senior Social Media at

Anonym

51-1000 employees

What did you like?

Hootsuite bietet eine praktische Medien-Datenbank, ähnlicher einer Cloud, an. Diese kann für Standort-übergreifende Arbeit und auch eine schnelle Content-Übersicht sehr hilfreich sein. Auch Posting-Vorlagen können hier gespeichert und 1:1 verwendet oder adaptiert werden.

What did you not like?

Es gibt keine Chat-Funktion, in der sich z.B. Kunde und Agentur zum Redaktionsplan austauschen können. Des weiteren ist die Kalenderansicht auf wöchentlich begrenzt.

Which problems are you solving with the product?

Wir arbeiten auf einem Kunden mit diesem Tool. Hilfreich ist, dass wir uns hier direkt an Assets von deren Zentrale bedienen und diese für unseren Markt adaptieren können.

“Etwas pfriemelig”

2.0

Older than 12 months

Jörn

Validated Reviewer

Social-Media- und Content-Management at

Bergfreunde

51-1000 employees

What did you like?

Einigermaßen übersichtliche KPI-Dashboards, Drag&Drop-Planung im Content-Manager funktioniert gut, Grds. gute Übersicht bei den Streams.

What did you not like?

Retargeting-Anzeigen wandern in die Streams, was die Moderation von "normalen" Ads unmöglich macht. Beim Planen von Content nur eingeschränkte Möglichkeiten (keine Product-Tags, kein Carousel, kein Album (FB)), eben die üblichen API Einschränkungen.

Which problems are you solving with the product?

Gibt mir einen übersichtlichen Redaktionsplan, ein übersichtliches KPI-Dashboard und einen Custom-URL-Shortener

“Einfaches Tool für Planning Beginner”

5.0

Older than 12 months

Alina

Validated Reviewer

Senior PR Manager und Social Media Manager at

KPRN network GmbH

1-50 employees

What did you like?

Visuelle Darstellung

What did you not like?

Es ergeben sich Nachteile bei der Nutzung, wenn Funktionen plötzlich ausfallen. Wenn die Darstellung sich verschiebt führt das ebenfalls zu Verwirrung, vor allem wenn unterschiedliche Kolleginnen mit dem Tool arbeiten.

Which problems are you solving with the product?

Durch Hootsuite kann ich gemeinsam mit KollegInnen an einem Account arbeiten. Es vereinfacht die Planung aber auch die Übergabe an einen Kollegen ist so viel einfacher möglich.

“Einfach im Handling - unterstützt die tägliche Arbeit sogar schon in der kostenlosen Version”

3.5

Older than 12 months

Michael

Validated Reviewer

Leiter Kommunikation at

emutec GmbH

51-1000 employees

What did you like?

- gute Übersicht - einfach zu bedienen - hilfreiche Vorausplanung

What did you not like?

Es sind nicht alle Social Media Plattformen bespielbar - habe ansonsten noch keine gravierenden Nachteile festgestellt.

Which problems are you solving with the product?

Ich kann mit Hootsuite schon Tage und Wochen unsere Postings vorausplanen, besonders wenn man schon im Vorwege weiß, dass man zeitlich anderweitig eingebunden oder sogar im Urlaub ist.

“Mit Hootsuite kann ich meine Post für verschiedene Kanäle super planen.”

3.5

Older than 12 months

Tina

Validated Reviewer

Social Media Manager at

GASTROFIX GmbH

51-1000 employees

What did you like?

Ich kann meine Posts vorplanen. Ich kann einen Post für mehrere Kanäle veröffentlichen. Ich habe alle Aktivitäten auf den Kanälen im Überblick auf einer Plattform.

What did you not like?

Dass es etwas unübersichtlich gestaltet ist. Nicht alle Plattformen lassen sich integrieren. Manchmal wird der Post doch nicht abgesetzt.

Which problems are you solving with the product?

Einen Post zu planen für mehrere Kanäle. Alle Accounts auf einem Blick zu haben. Analysen parat zu haben.

“Es ist ok, aber nutzen wir es nur, weil es das Günstigste im Markt ist.”

3.5

Older than 12 months

Guillermo

Validated Reviewer

Social Media Manager at

Steinberg Media Technologies GmbH

51-1000 employees

What did you like?

Es ist günstig, einfach zu verstehen und der Support ist OK.

What did you not like?

Man kann nur ein Foto bei Instagram Posten. Ich kann Instagram nicht direkt über das Tool monitoren und auch keine privaten Nachrichten oder Kommentare via Instagram in der Inbox sehen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Hootsuite ausschließlich, um zukünftige Posts zu planen und zum festgelegten Datum zu posten.

“Sehr übersichtlich und spart einem viel Zeit”

3.5

Older than 12 months

Amelie

Validated Reviewer

Grafik Designer

1-50 employees

What did you like?

Es ist möglich geplante Beiträge per CSV-Datei zu importieren, so ist es möglich auch Kollegen, die Hootsuite nicht aktiv nutzen, trotzdem an Projekten teilhaben zu lassen. Durch die übersichtliche Gestaltung behält man alle geplanten Beiträge im Überblick, was bei vielen Kunden schwierig sein kann. Durch individuelle Schnittstellen ist auch das verknüpfen mit Programmen von Drittanbietern kein Problem sodass man alle Aktivitäten über das Tool steuern kann.

What did you not like?

Lohnt sich nicht für kleinere Unternehmen, da die Kosten relativ hoch sind, wenn man viele Funktionen nutzen möchte. Wenn man sich nicht auskennt, steigt man bei manchen Dingen nicht durch und verliert eventuell den Fokus. Leider kommt die mobile Version mit einigen Macken, was schade ist, wenn man unterwegs mal schnell etwas ändern möchte und sich dann doch im entsprechenden Social Media Kanal einloggen muss.

Which problems are you solving with the product?

Durch die Nutzung sehe ich alle geplanten Beiträge der Kunden auf allen Plattformen. Das hilft mir enorm dabei den Überblick zu behalten und unfassbar viel Zeit zu sparen, da ich alles in einem Tool einsehen kann.

“Must Use im Digital Prozess”

5.0

Older than 12 months

Stephanie

Validated Reviewer

Social Media Manager

1-50 employees

What did you like?

Alle to do's können in einer Oberfläche gemanaged werden. Außerdem sehr zeitsparend: Die Posts für SM können vorbereitet werden.

What did you not like?

LinkedIn kann man leider damit nicht vorbereiten. Es ist gerade die Plattform Nummer 1 im Business Alltag.

Which problems are you solving with the product?

Problem: Das Zeitmanagement lässt sich einfach lösen. Gerade als Social Media Manager sehr wichtig.

“Solides Tool mit den wichtigsten Features.”

4.0

Older than 12 months

Stephan

Validated Reviewer

Berater at

MHP

1001+ employees

What did you like?

Das Feature-Set passt für den Start. Grundlegend ist alles vorhanden, was man so braucht. Planung auch langfristig gut möglich.

What did you not like?

Die UX ist nicht ganz selbsterklärend manchmal. Man könnte hier defintiv nachbessern. Der Datei Upload ist teilweise recht langsam.

Which problems are you solving with the product?

Die Vorteile liegen in der langfristigen Planbarkeit und die kostengünstige Verwendung. Zum Start sicherlich eines der besten Tools.Natürlich sollte man sich auch die Konkurrenz anschauen und auf die einzelnen Needs eingehen.

“Viele Plattformen dieser Art sind sehr teuer. Für unseren Gebrauch eignet sich Hootsuite optimal”

4.0

Older than 12 months

Tim

Validated Reviewer

Head of Social Media at

Fairrank GmbH

51-1000 employees

What did you like?

Es haben Mitarbeiter aus verschiedenen Abteilungen Zugriff auf die Plattform. Wir können zentral unsere Postings planen und unseren Kunden Reports zur Verfügung stellen.

What did you not like?

Im Bereich der Content-Generierung, Bildbearbeitung und Übersichtlichkeit im Allgemeinen besteht Optimierungspotenzial.

Which problems are you solving with the product?

Siehe Antwort 6.

“Es erfüllt seinen Zweck, allerdings ist der Kundensupport nach unserer Erfahrung sehr schlecht”

2.5

Older than 12 months

Jessica

Validated Reviewer

Kauffrau für Marketingkommunikation at

Partner für Technik

1001+ employees

What did you like?

Es hilft bei der Social Media Planung. Wir haben eine bessere Übersicht bei 8 Social Media Kanälen.

What did you not like?

Wir haben Probleme bei der Verknüpfung mit dem Instagram Account. Der Support hat uns bisher auch noch nicht geholfen. Wenn das Problem nicht behoben wird, suchen wir uns ein anderes Tool aus.

Which problems are you solving with the product?

Übersicht und Planung

“Bester Kompromiss aus Preis, Leistung und Benutzerfreundlichkeit”

4.0

Older than 12 months

Tino

Validated Reviewer

Director of Communications at

Super Crowd Entertainment GmbH

1-50 employees
Industry: Entertainment

What did you like?

Preisgünstige Pro-Version erlaubt bereits 50 Social-Media-Profile Dashboard ist auch für Mitarbeiter verständlich, die Hootsuite nicht operativ nutzen, sondern lediglich einen allgemeinen Überblick brauchen. Mobile Tools eignen sich für produktive Nutzung und sind nicht nur verschlankte und feature-ärmere Varianten der Website-Lösung.

What did you not like?

Versteckte Kosten für Zusatzfunktionen - klarere Kommunikation der Kosten wäre toll. Kalenderansicht verbesserungswürdig - Posting für verschiedene Kanäle verschieben ist dadurch unnötig aufwendig. Twitter-Anbindung ist optimierbar.

Which problems are you solving with the product?

Content-Planung für Social-Media via Redaktionskalender umsetzen. Große Zeitersparnis und höhere Flexibilität durch Vorplanung und automatische Veröffentlichung. Eine Anlaufstelle für alle Content-Aktivitäten auf Social Media.

“Tägliche Arbeitserleichterung - allerdings fehlen auch einige Features mittlerweile”

3.5

Older than 12 months

Pia

Validated Reviewer

Digital Strategist at

LOUIS INTERNET

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

schedulen natürlich. Die Plattformübergreifende Posting-Funktion, bzw. das planen von Beiträgen ist das von mir am meisten genutzte & auch nur einer der Gründe weshalb wir dieses Tool im Einsatz haben-

What did you not like?

Hootsuite kann nichts dafür, aber Instagram und Facebook entziehen Drittanbietern wie eben Hootsuite immer weiter Rechte an Nutzungen wie z.B. die Standortangabe, die aber für IG und FB wichtig ist. Außerdem kann man keine Carousels direkt über den Publisher posten & muss zuerst rüber in die mobile App. Für LinkedIn Carousels geht es sowieso nicht, da man kein PDF Format hochladen kann.

Which problems are you solving with the product?

Zeiteinsparung beim Posten auf mehreren Social Media Kanälen und Anbindung der wichtigsten Plattformen möglich.

“Jede Menge Power mit Schwächen im Detail”

4.0

Older than 12 months

Maximilian

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

BLIM - Agentur für Digitales Marketing & Kommunikation

1-50 employees

What did you like?

Zum Einen ist die Integration vieler, relevanter Kanäle in einer Plattform natürlich ein USP, darüber hinaus mag ich die übersichtliche Darstellung im Dashboard, das man nach eigenen Wünschen konfigurieren kann. Speziell der Bereich der "Mentions", also das Monitoring, wo und wie über einen in der Social Welt gesprochen wird, nutzen wir sehr intensiv und empfinden das als klaren Vorteil gegenüber der Konkurrenz.

What did you not like?

Grundsätzlich eine Binse, dass man nicht für 2,50 Euro einen Ferrari fahren kann, aber gerade im Einsatz für kleinere Kunden würde ich mir eine flexiblere Preisgestaltung wünschen. Und auch bei Layout und Reaktionsgeschwindigkeit der Seiten könnte Hootsuite 2021 nochmal eine Schippe drauflegen, das kommt noch etwas altbacken daher.

Which problems are you solving with the product?

Wir lösen für größere Kunden effizient das Nutzen von Social Media mit mehreren Personen und das effektive Planen und Bearbeiten von Content. Die angeschlossene Content Library hilft uns außerdem, sicherzustellen, dass vor allem freigegebene Visuals, Fotos und Artworks von den Redakteuren für die Posts genutzt werden.

“Unerlässlich für die Planung von Inhalten für mehrere Plattformen”

5.0

Older than 12 months

Eduard

Validated Reviewer

CEO at

trusted blogs GmbH

1-50 employees

What did you like?

Die Ansicht "Planer" bietet mir stets einen schnellen Überblick über alle geplanten Posts auf diversen Plattformen (Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest)

What did you not like?

Ich habe nichts auszusetzen!

Which problems are you solving with the product?

Hootsuite ermöglicht mir die Betreuung von mehreren SoMe-Accounts mit geringst möglichem Zeitaufwand.

“Hootsuite ist ein super praktisches Tool um mehrere SM Kanäle zu verwalten”

3.5

Older than 12 months

Delia

Validated Reviewer

Content Manager at

Digital Loop

1-50 employees

What did you like?

Super Dashbord, gute Filtermöglichkeiten nach Hashtags, übersichtlich

What did you not like?

verhältnismäßig teuer, wenn man mehr als 3 Kanäle betreut

Which problems are you solving with the product?

Kanban Bord wie Jira, plane Posts für mehrere Tage und erspare mir das öffnen der einzelnen Tools.

“Übersichtliches Userface für und mit allen gängigen Sozialen Netzwerken”

4.0

Older than 12 months

René

Validated Reviewer

Audiovisual Mediadesigner at

Agentur Dreamland

1-50 employees

What did you like?

Der Überblick von allen erdenklichen - sozialen -Plattformen. Die Vorausplanung mit nur einem Tool. Reporting aller Plattformen.

What did you not like?

Die Aufteilung der Abo-Modelle Nur ein Nutzer in der professional Variante

Which problems are you solving with the product?

Ganz klar der Überblick über alle Plattformen der Firma. Das Reporting funktioniert kinderleicht und durch die Vorausplanung spart man eine Menge Zeit

“Hilfreiches Tool aber benötigt ein paar Verbesserungen”

2.0

Older than 12 months

Marina

Validated Reviewer

Redakteurin at

construktiv GmbH

51-1000 employees

What did you like?

Ich finde das Tool sehr übersichtlich und es hilft einem wirklich die Contentplanung zu vereinfachen.

What did you not like?

Meiner Erfahrung nach gab es oft technische Probleme und bestimmte Beiträge sind nicht online gegangen. Das führt natürlich zu einer Menge Unzufriedenheit, auch auf Kundenseite (damals war ich noch in einer Agentur tätig). Diese Sicherheit, dass alles live geht wenn es live gehen soll ist für mich essentiell, alles andere hilft nicht weiter.

Which problems are you solving with the product?

Vorausplanung von Beiträgen/Posts. Gleichzeitig haben wir mit Hootsuite die Übersicht verbessert und behalten so einen besseren Überblick.

“Das Einsteiger freundlichste trotz mehrerer Macken”

3.5

Older than 12 months

Maurice

Validated Reviewer

Social-Media Experte at

Stadt Herten

51-1000 employees

What did you like?

Die Aufmachung mit der generellen Übersicht. Die Möglichkeiten der verschiedenen Aspekten plus des gesamten Umfangs. Für Einsteiger einfacher rein zu kommen

What did you not like?

Das Design könnte ein Re-Work benötigen. Manchmal zu viele Unter Kategorien. Es ist auch nicht immer das zuverlässigste

Which problems are you solving with the product?

Definitiv die Einfachheit es einfach zu handlen. Wenn schnell was gemacht werden muss ist dies hiermit angenehmer zu bearbeiten. Die Erfahrung wirkt sich dadurch positiv auf den Arbeitsablauf aus

“Praktischer Allrounder der viel Zeit spart”

4.5

Older than 12 months

Nikita

Validated Reviewer

Studentische Aushilfe

1-50 employees

What did you like?

Mehrere Social Media Accounts parallel steuerbar. Einfache und intuitive Nutzung. Planbare Posts

What did you not like?

Bei zu vielen Accounts unübersichtlich. Einige Pro Features sollten schon in der free Version verfügbar sein.

Which problems are you solving with the product?

Spart mir enorm Zeit beim Management diverser Accounts. Vereinfacht die Nutzung indem es die Funktionen mehrerer Plattformen vereint und standardisiert

“Gute Startfunktionen aber nicht die allumgreifende Lösung”

3.0

Older than 12 months

Johann

Validated Reviewer

Key Account Manager at

reddo INTERACTIVE

1-50 employees

What did you like?

Schnell mehrere Kanäle bespielen. Die Posts planen zu können. News zu den Kanal-Themen in einer Übersicht zu erhalten.

What did you not like?

Die Gestaltung der Posts ist nicht ganz 1 zu 1 wie bei LinkedIn. Die Ergebnisse sehen dann manchmal anders aus. Bugs bei Änderung/Löschung der Kanäle.

Which problems are you solving with the product?

Zeit gespart weil zwischen mehreren Kanälen switchen nicht mehr nötig. Überblick behalten bei vielen anderen Themen die auf dem Tisch liegen.

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