CAS genesisWorld Erfahrungen & Reviews (43)

KI-generierte Zusammenfassung
Was User über CAS genesisWorld sagen
Basierend auf 43 Bewertungen

CAS genesisWorld wird für seine hohe Flexibilität geschätzt, da sich Prozesse, Masken und Cockpits individuell anpassen lassen. CAS genesisWorld bietet einen zentralen Ort für alle kundenrelevanten Informationen, was die Abstimmung im Team deutlich effizienter macht. Zudem ermöglicht CAS genesisWorld nützliche Verknüpfungen zu Outlook. Dennoch erfordert die Vielzahl an Funktionen bei CAS genesisWorld eine steile Einarbeitungszeit für neue Anwender. Zu den Nachteilen von CAS genesisWorld gehören gelegentliche Abstürze, fehlende Anpassungsmöglichkeiten bei Benachrichtigungen sowie inkonsistente Ansichten und Funktionen zwischen der Web- und App-Version.

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“Flexibel, skalierbar, perfekt für KMU”
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Johannes
Verifizierter Reviewer
CRM Berater bei
mpl Software GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services
Use cases:
CRM

Was gefällt Dir am besten?

Durch die App für CAS genesisWorld hat man die wichtigsten Daten immer mit dabei, insbesondere die smarte offline Funktionalität ist hier klasse! Der App Designer ermöglicht einfaches und flexibles Customizing.

Was gefällt Dir nicht?

Es wäre toll, wenn die Projektvorlagen, welche im Desktop Client verfügbar sind, auch im Web Client nutzen könnte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Hilfe einer CRM Software wie CAS genesisWorld, kann effektiv & abteilungsübergreifend zusammengearbeitet werden und so kann der 360 Grad Blick auf den Kunden gelingen. Der Kunde, steht im Mittelpunkt.
“Bewertung CAS Genesis World ”
4.0
D
Vor mehr als 12 Monaten
David
Verifizierter Reviewer
Vertrieb im Bereich Hafenlogistik bei
RheinCargo GmbH & Co. KG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Logistics and Supply Chain
Use cases:
CRM

Was gefällt Dir am besten?

Die Verknüpfung zu Outlook und Vielfalt an Möglichkeiten. Es können email Verläufe archiviert werden sowie Dokumente mit den einzelnen Kunden verknüpft werden.

Was gefällt Dir nicht?

Vertragliche Regelungen Das keine Reminder bezüglich Indexierungen etc ein gespielt werden können

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Archivierung Verträge auf Kunden sowie die dazugehörigen Emailverläufe. Alles auf einer Platform zu sehen
“Umfangreiche Nutzung, mächtige Tools die gut auf die Bedürfnisse der Organisation anpassbar sind.”
4.5
B
Vor mehr als 12 Monaten
Ben
Verifizierter Reviewer
StV. Teamleiter Sales-Support bei
Datron
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
Use cases:
CRM

Was gefällt Dir am besten?

Intuitive Nutzung via. App auf dem Laptop, Smartphone, Tablett oder als Web Zugang. Ansichten, Auswertungen, Cockpits usw. sind einfach zu personalisieren. Schnittstellen zu anderer Software sind realisierbar.

Was gefällt Dir nicht?

Web und App geben nicht immer die selbe Ansicht wieder und haben teilweise unterschiedliche Funktionen. Berechtigungsstrukturen können schnell undurchsichtig werden. Teilweise sind Anpassung kompliziert und benötigen viel Zeit.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Verkaufschancen bzw. Kundenkontakt Pflege. Komplette Auftragsabwicklung mit internen Prozessen und Auswertungen. Automatismen bis hin zu Ticketsystemen werden in den verschiedensten Bereichen genutzt.
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