CAS genesisWorld Reviews (43)

AI-generated summary
What users say about CAS genesisWorld
Based on 43 reviews

CAS genesisWorld is appreciated for its high flexibility, as processes, masks, and cockpits can be customized individually. CAS genesisWorld offers a central place for all customer-relevant information, which makes team coordination significantly more efficient. Furthermore, CAS genesisWorld enables useful integrations with Outlook. However, the multitude of features in CAS genesisWorld requires a steep learning curve for new users. Disadvantages of CAS genesisWorld include occasional crashes, a lack of customization options for notifications, and inconsistent views and functions between the web and app versions.

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Filter and sorting
“Flexibel, skalierbar, perfekt für KMU”
5.0
J
Older than 12 months
Johannes
Validated Reviewer
CRM Berater at
mpl Software GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Information Technology and Services
Use cases:
CRM

What did you like?

Durch die App für CAS genesisWorld hat man die wichtigsten Daten immer mit dabei, insbesondere die smarte offline Funktionalität ist hier klasse! Der App Designer ermöglicht einfaches und flexibles Customizing.

What did you not like?

Es wäre toll, wenn die Projektvorlagen, welche im Desktop Client verfügbar sind, auch im Web Client nutzen könnte.

Which problems are you solving with the product?

Mit Hilfe einer CRM Software wie CAS genesisWorld, kann effektiv & abteilungsübergreifend zusammengearbeitet werden und so kann der 360 Grad Blick auf den Kunden gelingen. Der Kunde, steht im Mittelpunkt.
“Bewertung CAS Genesis World ”
4.0
D
Older than 12 months
David
Validated Reviewer
Vertrieb im Bereich Hafenlogistik at
RheinCargo GmbH & Co. KG
  • 51-1000 employees
  • Industry: Logistics and Supply Chain
Use cases:
CRM

What did you like?

Die Verknüpfung zu Outlook und Vielfalt an Möglichkeiten. Es können email Verläufe archiviert werden sowie Dokumente mit den einzelnen Kunden verknüpft werden.

What did you not like?

Vertragliche Regelungen Das keine Reminder bezüglich Indexierungen etc ein gespielt werden können

Which problems are you solving with the product?

Archivierung Verträge auf Kunden sowie die dazugehörigen Emailverläufe. Alles auf einer Platform zu sehen
“Umfangreiche Nutzung, mächtige Tools die gut auf die Bedürfnisse der Organisation anpassbar sind.”
4.5
B
Older than 12 months
Ben
Validated Reviewer
StV. Teamleiter Sales-Support at
Datron
  • 51-1000 employees
Use cases:
CRM

What did you like?

Intuitive Nutzung via. App auf dem Laptop, Smartphone, Tablett oder als Web Zugang. Ansichten, Auswertungen, Cockpits usw. sind einfach zu personalisieren. Schnittstellen zu anderer Software sind realisierbar.

What did you not like?

Web und App geben nicht immer die selbe Ansicht wieder und haben teilweise unterschiedliche Funktionen. Berechtigungsstrukturen können schnell undurchsichtig werden. Teilweise sind Anpassung kompliziert und benötigen viel Zeit.

Which problems are you solving with the product?

Verkaufschancen bzw. Kundenkontakt Pflege. Komplette Auftragsabwicklung mit internen Prozessen und Auswertungen. Automatismen bis hin zu Ticketsystemen werden in den verschiedensten Bereichen genutzt.
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