CAS genesisWorld Reviews

Summary based on 43 user reviews

What users say about CAS genesisWorld

CAS genesisWorld offers high flexibility for the individual customization of processes, masks, and cockpits to company requirements. According to reviews on OMR Reviews, CAS genesisWorld bundles all customer-relevant information on a central database. Furthermore, CAS genesisWorld enables intuitive operation of the app as well as a link to Outlook. Nevertheless, the large functional scope of CAS genesisWorld requires a high training effort for new users. Among the weaknesses of CAS genesisWorld are inconsistent views between the web version and the app. Additionally, the authorization structures in CAS genesisWorld can quickly become opaque.

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4.5 (43) Based on 43 reviews
572%
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43 of 43 reviews

5.0
Older than 12 months

Flexibel, skalierbar, perfekt für KMU

What did you like?

Durch die App für CAS genesisWorld hat man die wichtigsten Daten immer mit dabei, insbesondere die smarte offline Funktionalität ist hier klasse! Der App Designer ermöglicht einfaches und flexibles Customizing.

What did you not like?

Es wäre toll, wenn die Projektvorlagen, welche im Desktop Client verfügbar sind, auch im Web Client nutzen könnte.

Which problems are you solving with the product?

Mit Hilfe einer CRM Software wie CAS genesisWorld, kann effektiv & abteilungsübergreifend zusammengearbeitet werden und so kann der 360 Grad Blick auf den Kunden gelingen. Der Kunde, steht im Mittelpunkt.

Johannes

CRM Berater at mpl Software GmbH

Information Technology and Services

11–50 employees

Use cases:CRM
4.0
Older than 12 months

Bewertung CAS Genesis World

What did you like?

Die Verknüpfung zu Outlook und Vielfalt an Möglichkeiten. Es können email Verläufe archiviert werden sowie Dokumente mit den einzelnen Kunden verknüpft werden.

What did you not like?

Vertragliche Regelungen Das keine Reminder bezüglich Indexierungen etc ein gespielt werden können

Which problems are you solving with the product?

Archivierung Verträge auf Kunden sowie die dazugehörigen Emailverläufe. Alles auf einer Platform zu sehen

David

Vertrieb im Bereich Hafenlogistik at RheinCargo GmbH & Co. KG

Logistics and Supply Chain

501–1,000 employees

Use cases:CRM
4.5
Older than 12 months

Umfangreiche Nutzung, mächtige Tools die gut auf die Bedürfnisse der Organisation anpassbar sind.

What did you like?

Intuitive Nutzung via. App auf dem Laptop, Smartphone, Tablett oder als Web Zugang. Ansichten, Auswertungen, Cockpits usw. sind einfach zu personalisieren. Schnittstellen zu anderer Software sind realisierbar.

What did you not like?

Web und App geben nicht immer die selbe Ansicht wieder und haben teilweise unterschiedliche Funktionen. Berechtigungsstrukturen können schnell undurchsichtig werden. Teilweise sind Anpassung kompliziert und benötigen viel Zeit.

Which problems are you solving with the product?

Verkaufschancen bzw. Kundenkontakt Pflege. Komplette Auftragsabwicklung mit internen Prozessen und Auswertungen. Automatismen bis hin zu Ticketsystemen werden in den verschiedensten Bereichen genutzt.

Ben

StV. Teamleiter Sales-Support at Datron

201–500 employees

Use cases:CRM
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