Brevo (ehemals Sendinblue) Erfahrungen & Reviews (418)

KI-generierte Zusammenfassung

Was User über Brevo (ehemals Sendinblue) sagen

Basierend auf 418 Bewertungen

Sendinblue (Brevo) wird oft für seine benutzerfreundliche Oberfläche und die einfache Erstellung von Newslettern per Drag-and-Drop gelobt. Viele schätzen die Marketing-Automatisierungsfunktionen und den hilfreichen Kundensupport. Einige Benutzer berichten jedoch gelegentlich von Problemen mit der Performance der Plattform, der Anpassung von Vorlagen und den eingeschränkten Funktionen in der kostenlosen Version. Auch die Preisstruktur kann verwirrend sein. Trotz dieser Nachteile gilt Sendinblue aufgrund seiner DSGVO-Konformität im Allgemeinen als wertvolles Werkzeug für das E-Mail-Marketing, insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen.

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“Kompakt und verständlicher Aufbau mit einem sehr netten Support.”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Maximilian

Verifizierter Reviewer

Webdesigner & Sales bei

Lindner Media GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Design

Was gefällt Dir am besten?

Sendinblue bietet alle Features, die ein moderner Newsletter Versanddienstleister haben sollte. Das ganze ist verständlich und sehr übersichtlich in der Benutzeroberfläche eingebaut und falls es doch mal ein Punkt gibt, den man selber auf die schnelle nicht findet oder es Probleme gibt hilft der Support schnell und zuverlässig. Ich fand auch die Vorschau für die verschiedenen E-Mail Anbieter sehr hilfreich, wobei manche leider in Sendinblue nicht zu 100% gleich für einige Programme dargestellt wurden, wie es letztendlich in den Programmen selber aussah aber mit ein bisschen rumbasteln kriegt man das auch gelöst. Auch individuelle HTML-Elemente können bestens eingebunden werden.

Was gefällt Dir nicht?

E-Mail Support hat in der Regel eine etwas längere Antwortzeit, was aber bei unseren Fragen verkraftbar war. Newsletter Darstellung in Sendinblue für manche Anbieter leicht anders als bei der richtigen Ansicht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Automatischer Versand von Newslettern, sowie nicht direkt über den eigenen Mail-Server versenden zu müssen.

“Leistungsfähiges Tool!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Michael

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

modular OHG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Leistungsfähig, vielfältig; ergo natürlich auch etwas komplex. Schneller und kompetenter E-Mail-Support.

Was gefällt Dir nicht?

Hier und da sind Funktionen schlecht beschrieben oder an unerwarteten Stellen versteckt. Dann muss leider der Support helfen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ist ein Tool für E-Mail-Newsletter. Was werde ich damit wohl machen?

“Gut, aber ich habe das Gefühl, dass es nicht so benutzerfreundlich ist”

3.0

Vor mehr als 12 Monaten

Eva

Verifizierter Reviewer

Junior Growth Strategist

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Ich würde sagen, dass ich die Offene API, Transaktionsemails, Multi-Channel (SMS, Chat), mag

Was gefällt Dir nicht?

Ich mag nicht die website tracking, reporting und predictive analytics.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es ist besonders gut für Push-Benachrichtigungen geeignet. Wir haben es für den Versand von Push-Benachrichtigungen für einen Kunden verwendet

“Einfach und problemlos ”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Mike

Verifizierter Reviewer

Obmann bei

Web Index Austria

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Health, Wellness and Fitness

Was gefällt Dir am besten?

Ist eine Möglichkeit newsletter zu versenden. Einfach und kostenlos je nach Menge. Eine ideale Lösung für Kundeninformationen.

Was gefällt Dir nicht?

Einfach zum handhaben. Eine ideale Lösung für Kundeninformationen. Kann und sollte von vielen genutzt werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Optimale und einfache Kundeninformationen. Wird immer wichtiger, die Kunden regelmäßig zu informieren. Dieses Info Programm kann jeder ohne besondere Erfahrung im Internet nutzen. Ist für jede Betriebsgrösse verfügbar.

“Sehr gutes E-Mail-Marketing-System”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

annet

Verifizierter Reviewer

Inhaberin bei

annet be

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Alternative Dispute Resolution

Was gefällt Dir am besten?

Intuitives Bedienen. Die Sendinblu-Akademie ist sehr unterstützend. Freundlicher Support. Drag&Drop-Editor ist abdolut nützlich und gut aufgebaut. Webinareinführung ist ebenso wichtig wie nützlich.

Was gefällt Dir nicht?

Gleich zu Anfangs wurde mein Account wieder gesperrt, eine triftige Begründung konnte mir auch der Support nicht nennen. Das hat mich viel Zeit und Nerven gekostet. Bisweilen hilft die Infothek wie auch die Sendinblue-Akademie nicht weiter, da braucht es mehr Tutorials und Aktualisierung.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Professionelles E-Mail-Marketing. Designformate für Individualisierung. Mehr Reichweite. Kundenbindung und - pflege. Sichtbarkeit. Resultate im Verkauf etc.

Was gefällt Dir am besten?

Großer Vorteil ist, dass Sendinblue ein europäischer Newsletter-Anbieter ist. Das hat große Vorteile was die DSGVO betrifft. Da dies mein ersters Newsletter-Tool ist war sehr hiflreich, dass Sendinblue eine Online-Academy anbietet, in welcher man Schritt für Schritt in das Tool eingeführt wird. Die Seite ist strukturiert aufgebaut und die Preise sind angemessen.

Was gefällt Dir nicht?

Größter Nachteil ist die extrem lange Wartezeit bei Supportanfragen. Das bremst einen total aus und man muss tagelang auf eine Rückmeldung warten. Am Wochenende erhält man keine Rückmeldung. Obwohl das Tool an sich wirklich super ist, macht der extrem langsame Support alles zunichte. Weiters wäre gut, wenn die Online-Academy aktualisiert wird und somit auf die aktuelle Version von Sendinblue angepasst wird (Conversion z.Bsp., die kommen nicht vor).

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich verwende Sendinblue um Kampagnen zu erstellen, Newsletter zu versenden und habe den Chatbot (Conversation) auf meiner Homepage integriert, was wirklich ein tolles Feature ist.

“Gute Plattform für e-mail Marketing”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Saskia

Verifizierter Reviewer

Manager

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Maschinerie

Was gefällt Dir am besten?

Gute Plattform für e-mail Marketing. Die Nachverfolgungsstatistik ist sehr gut. Man erreicht in kurzer Zeit sehr viele Kunden.

Was gefällt Dir nicht?

am Anfang etwas unübersichtlich. Beim Importieren der e-mail Adressen schwindelt sich bei manchen ein Fragezeichen oder ein Punkt nach dem @ Zeichen dazu, daher muss jede e-mail Adresse nochmal kontrolliert werden um diese zu entfernen!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schnelle Aussendung. Viele Kunden in kurzer Zeit erreichen. Papierersparnis

“Wenn man den Dreh raus hat, einfache Einrichtung und guter Nutzen”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Sven

Verifizierter Reviewer

Vorstand bei

Deutscher Inline Hockey Verband

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Sports

Was gefällt Dir am besten?

Heute zum ersten mal einen Newsletter versendet. Nach kurzer Einarbeitung geht alles einfach von der Hand, viele Dinge erklären sich von selbst, so macht das versenden Spaß.

Was gefällt Dir nicht?

Aktuell kann ich noch nicht so viel dazu sagen, auf den ersten Eindruck ist es sehr mächtig und erschlägt einen mit Funktionen, hier wäre ein kleines Tutorial hilfreich. Es werden allerdings Onlineschulungen angeboten, diese sind aber auch sehr tief in der Materie drin.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir wollen unsere Mitglieder regelmäßig mit News versorgen, dies können wir jetzt recht einfach machen.

“Einfachen als die Konkurrenz ”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Patrik

Verifizierter Reviewer

Eigentümer bei

f4display solutions

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Arts and Crafts

Was gefällt Dir am besten?

Einfaches Tool mit sehr viel Funktionalität. Alles intuitiv zu bedienen und ein grosser Funktionsumfang. Vor allem die Schulungsvideos sind super!

Was gefällt Dir nicht?

20'000 Mails sind ein wenig zu viel. Hier wäre es gut noch ein Abo in der Mitte zu haben, mit ca. 5000 Stück

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kunden direkt anzuschreiben und per Mail auf das Produkt aufmerksam zu machen.

“einfache Handhabung + schnelle Umsetzung = erfolgreiche Kampagnen”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Hans-Joachim

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

IFU GmbH, Lüdenscheid

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Mechanical or Industrial Engineering

Was gefällt Dir am besten?

Die "Kopierfunktion" gefällt mir am besten, damit hat man schnell aus einer "alten" Kampagne eine "neue" Kampagne erstellt.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal ist die Gestaltung einer Seite sehr stark gewöhnungsbedürftig. Manche Funktionen, wie beispielsweise "Schriftfarbe ändern" ist beim Einfügen von neuen Textbausteinen sehr kompliziert und verwirrend.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das "Problem" lautet "Umsatz gestalten". Den Vorteil bei Sendinblue sehe ich in der Reichweite von Kampagnen und in der "Sicherheit", dass die Newsletter auch ankommen. Dies geschieht durch, meiner Ansicht nach, sehr gute Adressüberprüfung.

“Gute Preise, einfach verständlich, gut aufgebaut”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

David

Verifizierter Reviewer

CEO

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, verständlicher Aufbau ohne langes Lesen von Manuals, sehr übersichtliches Interface, schneller Kundenservice

Was gefällt Dir nicht?

Gewisse Funktion sind im Vergleich zu anderen, teureren (!) Tools etwas reduziert, z.B. das Bearbeiten von Bildern (Texte einfügen etc.)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kunden schnell erreichen, mehr Verkäufe generieren

“Bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht. Schnelles Feedback bei Anfragen via Ticket-System usw.”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Andreas

Verifizierter Reviewer

Leiter E-Commerce bei

SPONSER SPORT FOOD AG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Sports

Was gefällt Dir am besten?

Einfache Bedienbarkeit vom Marekting-Automationstool. Viele Möglichkeiten, auch für die Zukunft. Schnelle Reaktionszeiten vom Support.

Was gefällt Dir nicht?

Die Schnittstelle von Sendinblue zu Shopify ist aufs minimale Ausgerichtet. Für unsere Bedürfnisse müssen wir sie erweitern. Kostenpunkt

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Alles in einem Tool. Aufbau von einer Kundendatenbank.

“Viele Leistungen schon kostenlos mit super Service”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Lars

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

LK-Consulting

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Im kostenlosen Basisaccount sind schon viele Features vorhanden, welche ich für mehrere Kunden eingerichtet habe. Hier lassen sich umfangreiche Kampagnen mit Automationen erfolgreich umsetzen. Die Bedienung ist sehr einfach.

Was gefällt Dir nicht?

Aktuell kann ich nichts erkennen, was mich stört. Ich würde noch eine kostenpflichtige Hotline empfehlen, wenn man selbst im Basisaccount eine telefonische Rückfrage hat. Am Telefon lassen sich gewisse Dinge oftmals schneller lösen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Newsletter und andere Kundenkommunikationen ließen sich problemlos mit der Basisversion umsetzen. Die schnelle Einrichtung ist wirklich hilfreich. Auch individuelle Workflows lassen sich problemlos umsetzen.

“Sehr gute Tools für Marketing und Support!!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Timo

Verifizierter Reviewer

CEO bei

Technibuy

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

Ganz klar der Newsletter mit Automationen sowie Chat. Beide Tools sind sowohl für Marketing und Support essentiell! Damit gelingt die Kundenbindung ganz sicher.

Was gefällt Dir nicht?

Eigentlich gibt es nichts zu kritisieren! Das Einzige, die Webseite ist nicht wirklich mobile fähig, was aber bei dem Umfang aber nicht wirklich wichtig ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das Newsletter-Marketing wird mit Sendinblue auf eine neue Ebene gehoben. Die Automation ist genial einfach zu bauen und diese funktioniert!

“Unkomplizierte und schnelle Antworten bei Fragen, einfaches und meist selbsterklärendes Tool”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Evelyn

Verifizierter Reviewer

Sales Coordinator bei

Beverfood AG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Es ist sehr logisch und einfach aufgebaut. Bei Fragen kann man den Support anfragen und erhält schnell eine hilfreiche Antwort. Der Support und auch Hilfestellungen sind auf Deutsch.

Was gefällt Dir nicht?

Die Backend Einstellungen sind teilweise nicht ganz einfach, wenn man nicht von der IT Abteilung ist. Da wären allenfalls ein paar weitere Erklärungen hilfreich. Die Auswertungen sind etwas mager, wenn man nicht das Business Abo hat, da kann man nicht so viel auswerten, wie ich mir das gerne gewünscht hätte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Newsletter versenden, Templates für Profilaktualisiertung, Abmeldeseite, etc.

Was gefällt Dir am besten?

Die Kontakte können leicht gepflegt werden. Es gibt einen ausführlichen Report mit Klicks, Hard- und Soft-Bounds. Alles ist übersichtlich und recht intuitiv bearbeitbar. Sehr hilfreich ist auch die Möglichkeit, die Mails mit verschiedenen Mail-Clients optisch vorab zu checken.Der Support konnte mir super helfen.

Was gefällt Dir nicht?

Der Support konnte mir super helfen. Das hat jedoch für eine nutzbare Antwort 7 Tage gedauert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Sendinblue ist es uns gelungen, unseren Newsletter wieder zu reaktivieren (wir hatten zuvor einen anderen Anbieter).

Was gefällt Dir am besten?

Die Handhabung ist sehr einfach. Der Support antwortet bei Fragen schnell und umfassend. Zusätzliche Fragen werden auch prompt beantwortet. Toll ist natürlich, das auch KMU's die Möglichkeit haben, Newsletter kostenfrei zu versenden.

Was gefällt Dir nicht?

Ich kann bisher keine Nachteile entdecken. Sollte ich etwas entdecken, schreibe ich es gerne dem Support.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Für meinen eigenen Betrieb nutze ich E-Mail-Newsletter, um Kunden über Neuerungen zu informieren. Als Dienstleister erstelle ich für Kunden WhatsApp-Newsletter. Es ist super, alles in einer Plattform zu finden.

“Einfach zu bedienen, tolle und flexible Gestaltungsmöglichkeiten. Wunderbares Tool für wenig Geld”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Demo

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

AUTO HOFER Ges.m.b.H.

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Automotive

Was gefällt Dir am besten?

Einfache Bedienung, Flexibilität, Support. Leicht durchschaubar, bietet alles, was ich brauche. Auch ein günstiges Tool.

Was gefällt Dir nicht?

Bis noch gar nichts - ist recht einfach und günstig. Leicht durchschaubar, bietet alles, was ich brauche

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mühseliges Schreiben von Newslettern entfällt. Schnelle Bedienung.

“Sendinblue ist einfach zu bedienen und übersichtlich aufgebaut, faire Preisgestaltung ”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Martin

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

Galerie Martin Mertens

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Hampel

Was gefällt Dir am besten?

Die Gestaltung der mails ist sehr einfach und es gibt viele Möglichkeiten Texte und Bilder zu bearbeiten. Die Reports sind sehr detailliert und umfangreich. Die personalisierte Empfängeranrede funktioniert sehr gut und einfach.

Was gefällt Dir nicht?

Mir sind bisher keine großen Nachteile aufgefallen. Sehr schade finde ich allerdings, daß es keinen telefonischen Support gibt!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unser newsletter Versand wird mit Sendinblue einfacher und professioneller.

“Leichte Bedienung und ständige Programmentwicklung”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Marleen

Verifizierter Reviewer

CEO bei

reinkult GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Wholesale

Was gefällt Dir am besten?

Ideal ist die Möglichkeit am Tag 300 Sendungen kostenlos zu versenden. Das ist gerade am Anfang ideal, wenn man noch nicht konkret weiß ob E-Mail Marketing das ideale Instrument ist. Zusätzlich ist die Anwendung auch sehr intuitiv und wird ständig weiterentwickelt. Die E-Mail Listen sind leicht hochzuladen und können bearbeitet werden dass keine Duplikate ins System eingespeist werden.

Was gefällt Dir nicht?

Aktuell gibt es nichts zu bemängeln. Die Beanstandungen die ich gehabt hätte, wurden mit der neuen Version behoben. Module können jetzt beim Designer im Newsletterbau hin und her geschoben werden und das ganz einfach und bequem.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir können unsere Kunden einerseits rasch über Neuheiten, Änderungen oder Aktionen informieren und sehen durch die Klickrate auch ob wir das was wir gestalten auch gut ankommt, indem neben der Öffnungsrate auch die Klickrate angezeigt wird.

“Übersichtliche, funktionelle Plattform”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Juliette Anna

Verifizierter Reviewer

Marketing Head bei

mpdigital

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Management Consulting

Was gefällt Dir am besten?

Ich hätte gerne 10 Sterne gegeben, da vom Produkt über das OnBoarding und den KuSe alles stimmt. Großes Plus! Wir hatten uns einige andere Programme angesehen, doch von Seiten der DSGVO sowie Handhabung und technischer Funktionalitäten, hat Sendinblue uns am meisten überzeugt.

Was gefällt Dir nicht?

Leider fehlt mir eine Funktion, und zwar, dass ich externen Kunden einen separaten Zugang NUR für ihre eigenen Daten geben kann (zB eigene Mail-Liste, eigene Landing Page etc).

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mein CRM, LP, Mail-Marketing etc in einem zu verbinden

“Alles funktioniert bestens”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Andreas

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

Der Zwidere Zwerg

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Design

Was gefällt Dir am besten?

Es wird auf einfache Weise alles bereitgestellt, was man für ein modernes Newsletter-System braucht. Anmeldung der Kunden zum Newsletter, Abmeldung, Wartung der Kontaktlisten, Erstellen von Newslettern und auch Statistiken über den Erfolg einer Kampagne. Ich nutze derzeit die Gratis-Version und alles funktioniert bestens. Auch Service-Anfragen werden umgehend beantwortet.

Was gefällt Dir nicht?

Bei meiner ersten Kampagne hatte ich Probleme bei der Zuordnung meiner Kontakte zu der Liste, über die ich den Newsletter verschicken wollte. Aber auch das lies lösen. Sonst ist bis jetzt nichts Störendes aufgefallen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Sendinblue ist genial für Newsletter -Kampagnen. Alles ist enthalten was man dafür benötigt. Seitdem ich den Link zum Newsletter-beitritt auf meiner Internetseite habe, sammeln sich die Kontaktadressen zu interessierten Menschen.

“Übersichtliches Toll und einfache Handhabung ”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Katharina

Verifizierter Reviewer

Werkstudentin Online Marketing bei

bits and likes

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Der Aufbau von Sendinblue ist sehr übersichtlich. Kampagnen bzw. Newsletter können im Handumdrehen erstellt werden. Über den Menüpunkt E-Mail können neue Newsletter erstellt und einfach geplant werden. Zudem können bereits vorhandene Newsletter dupliziert werden. Dies erleichtert enorm die Arbeit.

Was gefällt Dir nicht?

Es sind zu wenige Elemente vorhanden. Hier würde ich mir mehr Auswahl an innovtiven Elementen wünschen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das Erstellen von personalisierten Newsletter. Selbst ohne Erfahrung konnte ich mich gut in dem Toll zurechtfinden und gute Ergebnisse erzielen.

“E-Mail Marketing Tool, dass sich einfach aufsetzen lässt + tolle YouTube Anleitungen”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Mira

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

Selbstständig

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Hampel

Was gefällt Dir am besten?

Es gibt einen super hilfreichen YouTube Channel, der Schritt für Schritt Anleitungen für Sendinblue gibt. Die Einrichtung war dadurch sehr einfach.

Was gefällt Dir nicht?

Der Editor für E-Mail Kampagnen könnte noch verbessert werden. Dort ist die Usability manchmal etwas holprig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich sammle E-Mail Kontakte und versende regelmäßig einen Newsletter. Ich konnte Sendinblue ganz einfach mit Wordpress verbinden.

“Viele Templates, aber nicht wirklich anwenderfreundlich ”

2.5

Vor mehr als 12 Monaten

Markus

Verifizierter Reviewer

Mitarbeiter der Kommunikation bei

Klinikum Christophsbad

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Hospital & Health Care

Was gefällt Dir am besten?

Die Template-Auswahl zum Bauen eines Newsletters ist recht ordentlich. Allerdings muss man sich in den Upload und die Bearbeitung der Bilder (zuschneiden) echt reinfuchsen. Nicht wirklich intuitiv, aber auch nicht schlecht.

Was gefällt Dir nicht?

Durch das Double-Opt-In-Verfahren ist es echt schwierig, alte E-Mail-Listen wieder zu verwenden. Der Upload und erste Versand funktionieren einwandfrei, aber danach wird's schwierig: Viele Adressen werden gesperrt (mit einer red flag markiert) und müssen dann entweder aufwendig bereinigt bzw. aufwendig neu hochgeladen werden. Das einzige, was hilft, ist dann eine Kampagne zum Double-Opt-In-Verfahren, damit die Adressaten sich wieder DSGVO-konform neu anmelden. Aus Datenschutzgründen kann ich das absolut nachvollziehen, in der Praxis macht es die Arbeit mit sendinblue unnötig kompliziert. Auch die Hilfe-Seite ist nicht sonderlich übersichtlich oder hilfreich. Hier gibt's definitiv Verbesserungspotenzial.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Der E-Mail-Versand bei Newslettern ist damit eigentlich recht einfach. Man muss nicht jeden Newsletter selbst in einem anderen Programm bauen und dann über eine riesige Verteilerliste im E-Mail-Programm verschicken. Geht alles über sendinblue und das Layout ist schlicht und übersichtlich.

“Fairer Preis für gute Funktionen”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Yannik

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager bei

Sievers-Group

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Das Beste an Sendinblue ist der günstige Preis verglichen mit Alternativen und die intuitive Bedienung. E-Mail-Templates und Workflows lassen sich sehr schnell anlegen. Kontakte sind leicht zu importieren.

Was gefällt Dir nicht?

Eine Analytics-Funktion wie bei Hubspot fehlt. Teilweise sehr strikte Bedingungen für den Kontaktimport. Ansonsten gibt es nicht viel zu meckern.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir verbesseren unser E-Mail-Marketing. Zudem bauen wir hier unser Lead Scoring und automatisieren Workflows.

“Sendinblue erfüllt für mich alle Erfordernisse für die Erstellung eines Newsletters. ”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Christian

Verifizierter Reviewer

EPU (Einzelpersonunternehmen)

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Health, Wellness and Fitness

Was gefällt Dir am besten?

Der ursprüngliche (alte) Editor ist sehr einfach zu bedienen, man kann ganz einfach gewünschte Links zu Webseiten oder E-Mail-Verknüpfungen einfügen.

Was gefällt Dir nicht?

Der neue Editor ist ziemlich kompliziert und sehr unübersichtlich. Never change a running system!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich erstelle sehr gerne und regelmäßig Newsletter über Sendinblue. Es ist sehr einfach für mich. Und die Nachschau, wer was und wann geöffnet und gelesen hat, gefällt mir bei Sendinblue auch sehr. Ich sehe das Ganze auch als sehr ausbaufähig.

“Smart, schnell, easy”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Tanja

Verifizierter Reviewer

Freiberuflerin

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Professional Training & Coaching

Was gefällt Dir am besten?

Der einfache Aufbau, das minimalistisch Design udn Layout auf der Seite. Sehr schnell finde ich was ich brauche. Blogeinträge lassen sich schnell finden, für das jeweilige Vorhaben, welches ich habe z. B. Anmeldeformular usw. Möglichkeit und produktives Anbieten von Webinaren.

Was gefällt Dir nicht?

Kann ich noch nicht sagen, ich befinde mich noch bei der Implementierung udn bin hier mehr als begeistert

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Newsletterkampagne, Preis- Leistungsverhältnis, Abwicklung, Einbindung wordpress, Datenschutz

“Professionelles Tool mit kompetenter Hilfe”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Bruno

Verifizierter Reviewer

Bereich Werbung

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Events Services

Was gefällt Dir am besten?

Mit Sendinblue ist es sehr einfach, professionelle und zeitgemässe Werbung auch für Vereine zu organisieren. Die Handhabung von Kontakten ist gut durchdacht und taugt für die Praxis. Sehr gut sind die Möglichkeiten von Import und Export gelöst, indem die Zuordnung der Spalten zu den entsprechenden Attributen einfach zu managen ist.

Was gefällt Dir nicht?

Die Bearbeitung einzelner Kontakte könnte noch optimiert werden, indem die Gesamtansicht besser auf dem Monitor angezeigt würde.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Sendinblue kann ich meine Kontakte optimal aktuell halten.

Was gefällt Dir am besten?

Die Tools, die dem Anwender zur Verfügung stehen, sind einfach verständlich und beinhalten alles, um einen optisch hochwertigen und informativen Newsletter zu erstellen.

Was gefällt Dir nicht?

Ich habe keinen Vergleich zu anderen Anbietern, bin gleich bei Newletter2Go (jetzt Sendinblue) gelandet und geblieben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich erstelle Newsletter um auf meine Veranstaltungen aufmerksam zu machen. Ich kann gezielt auf bestimmte Veranstaltungen hinweisen.

Was gefällt Dir am besten?

Ich kann zwischen einem klassischen und neuen Layout auswählen. Ich kann Testmails verschicken. Der Versand wird statistisch gut ausgewertet.

Was gefällt Dir nicht?

Es könnte noch klarer formuliert werden, was der Unterschied ist zwischen altem und neuem Layout.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich nutze das Newsletter Feature von Sendinblue. Der Newsletter ist gratis und für einen Laien wie mich gut zu handhaben.

“Guter E-Mail-Versanddienst mit einfacher Einrichtung und top Support”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Matthias

Verifizierter Reviewer

Geschäftsleitung bei

In meiner eigenen Firma

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Vorteilhaft ist die kostenlose Nutzung bei einem Versand von wenigen E-Mails. Ich verwende den Dienst für den Versand aller Mails meines Woocommerce Onlineshops und komme aktuell gut mit dem kostenlosen Kontingent aus. Dadurch erspare ich mir Kosten solange sich die Webseite noch im Aufbau befindet und wenige Besucher hat

Was gefällt Dir nicht?

Nachdem ich meinen Account erstellt habe und mittels API meine ersten Mails versenden wollte, bekam ich die Meldung, dass mein Account gesperrt ist bzw. erst freigeschalten werden muss (ohne weitere Begründung wieso). Nach Kontaktaufnahme mit dem überaus freundlichem Support wurde der Account sofort freigeschalten

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einfacher Versand von Mails an Kunden ohne, dass diese im Spamordner der Empfänger landen. Viele fertige Plugins und Integrationsmöglichkeiten erleichtern die Einbindung in bestehende Systeme

“Ein tolles Marketingautomation Tool!”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Marco

Verifizierter Reviewer

Head of Unit Marketing Communication bei

OPTIMAL SYSTEMS GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Sehr gute Möglichkeiten zur Erstellung von E-Mail Kampagnen sowie Nurturingworkflows. Der Kundenservice ist gut. Das Corporate Design kann sehr gut in den Templates umgesetzt werden.

Was gefällt Dir nicht?

Das Mastertemplate wird nach Customizing des Designs sehr groß und man kann leider nur Module aus der Vorlage herauslöschen, nicht aber wieder hinzufügen, da sonst das Design zerschossen wird. Die Ladezeiten des Tools sind manchmal sehr groß.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Automatisiertes Verschicken von Mailings bei Conversions, Newsletterversand, Kontaktlistenpflege.

“Einfach nur perfekt für E-Mail-Marketing und Marketing-Automatisierung!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Marit

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

TWINmedia

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

- Was mich überzeugt hat ist die Benutzeroberfläche von Sendinblue. Sie ist wirklich elegant und man kann sich leicht darin zurechtfinden. - Ich mag das Dashboard sehr. Es zeigt mir, was ich sehen will. - Es ist am besten für kleine Unternehmen geeignet, die gerade erst anfangen und ihr Marketing automatisieren wollen. - Für Newsletter gibt es viele Funktionen mit denen wir spielen können, ich bin einfach nur begeistert!

Was gefällt Dir nicht?

- Der Landing Page Builder und A/B-Tests sind in der kostenlosen Version leider nicht verfügbar. - Der Premium-Plan ist im Vergleich zu anderen Marketing-Tools ziemlich teuer. - Der Kundenservice ist nicht schlecht, aber die Reaktionsgeschwindigkeit lässt sehr zu wünschen übrig, vor allem per E-Mail und Telefon. Der Live-Webchat ist da noch am anständigsten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die E-Mail-Marketingfunktion hat mir sehr gut gefallen, weil wir damit schöne E-Mail-Designs erstellen und die E-Mails personalisieren können. Außerdem können wir damit unsere Kontakte und Abonnenten segmentieren. Der Workflow-Editor ist einfach zu bedienen, denn jeder kann problemlos einfache E-Mail-Marketing-Workflows erstellen. Das Tracking der Marketingmaßnahmen ist einfach, da alles im Dashboard von Sendinblue verfügbar ist.

“Sendinblue funktioniert wunderbar einfach und intuitiv.”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

David

Verifizierter Reviewer

Beauftragter für Öffentlichkeitsarbeit bei

Gemeinschaftsverband Sachsen-Anhalt e.V.

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Religious Institutions

Was gefällt Dir am besten?

Die Benutzeroberfläche ist sehr übersichtlich und die Bedienung klappt intuitiv. Und der Support ist super - reagiert auf Anfragen sehr schnell und kompetent. Es wird einem sehr schnell weitergeholfen!

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt wirklich nicht viel zu meckern. Neulich wurde die Benutzeroberfläche ein klein wenig angepasst - da brauchte man schon erst ein wenig Zeit zum eingewöhnen, mittlerweile habe ich mich daran gewöhnt und vieles geht jetzt auch einfacher/schneller als zuvor.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich kann meinen Newsletter super einfach mit Sendinblue gestalten. Schon verschickt Newsletter lassen sich kopieren, editieren, alles sehr einfach und funktioniert ohne große Spezialkenntnisse.

Was gefällt Dir am besten?

Newsletter können ganz einfach per drag an drop gestaltet werden. Das Tool ist super intuitiv und somit auch für Anfänger bestens geeignet.

Was gefällt Dir nicht?

Wir haben ein komplexes Problem mit unserer Kontaktliste, so dass unser Account nach jeder E-Mail Kampagne gesperrt wurde. Um das Konto zu entsperren, muss jeweils ein Ticket erstellt werden, welches dann jedes Mal von einer anderen Person bearbeitet wird. Um den Fall nicht jedes Mal erneut zu schildern, habe ich mehrfach gebittet, mich doch bitte telefonisch zu kontaktieren um den Fall zuende zu besprechen. Offenbar will Sendinblue mit ihren Kunden aber nicht telefonieren, was mich sehr verärgert. Das Problem ist bis dato noch nicht gelöst...

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Personalisierte News, Angebote und Informationen den Kunden zustellen

Was gefällt Dir am besten?

Einfache Vollautomatisierung, die einen RSS-Newsfeed in monatliche Newsletter verwandelt. Dabei kann man frei Versandrhythmus und Anzahl der letzten RSS-Beiträge wählen.

Was gefällt Dir nicht?

Benutzeroberfläche nicht sofort intuitiv nutzbar. Da musste ich mich erst reinfuchsen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Arbeitsentlastung durch weitgehende Automatisierung meines Newsletters aus einem (anderswo) gebuchten RSS Newsfeed

“Solide Software für den Start ins Email-Marketing”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Jasper

Verifizierter Reviewer

Head of Operations bei

Animod

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Leisure, Travel & Tourism

Was gefällt Dir am besten?

Sendinblue hat alles, was man für den Start braucht. Ein vernünftiger Editor, einfache Integration, leicht verständliche Automations und eine CSA-Zertifizierung.

Was gefällt Dir nicht?

Für den Preis und den Anwendungsfall gibt es wenig zu bemängeln. Viele der Features sind eher basic, aber das ist für den Preis auch in Ordnung.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Eine gute Software für jede Firma, die schnell und einfach ins Email-Marketing starten will.

“Email Marketing und Automatisierung”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Andrea

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführung bei

Bergila srl

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Kosmetik

Was gefällt Dir am besten?

- einfache Oberfläche - günstig im Vergleich zu andere Anbietern - Tolle Funktionalitäten - einfache Anbindung an das Shop System

Was gefällt Dir nicht?

Soweit sind wir noch nicht dass wir etwas festgestellt hätten das uns nicht passt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir lösen das Problem mit den 2 Sprachen bei den Automatisierten Emails. Bei Mailchimp konnten wir nicht die Sprache übernehmen die der Kunde ausgewählt hat für die Automatisierungen. Bei Sendinblue ist das einfach möglich.

“WYSIWYG - Was du siehst, ist [das], was du bekommst.”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Bastian

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

comon werbeagentur GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Sendinblue hat geringe Eintrittsbarriere um Newsletter zu versenden, die verlässlich gut aussehen, auch im Endboss Outlook. Die kostenlosen Workshops und guter Support erlauben auch Novizen im Newsletter Marketing in das Tool und das Thema einzusteigen.

Was gefällt Dir nicht?

Achtung SaaS: natürlich müssen bestimmte Pro-Features und die Menge an versandten Newsletter bezahlt werden. Hier lohnt es sich den Business Case auf zu machen, die langfristige Nutzung, die eigene Roadmap, erwartete Versandmengen, benötigte Features mit Alternativanbietern zu vergleichen. #justsaying

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einfache, schnelle Newsletter-Erstellung, Content Management (Bilder), Tracking

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