Brevo (ehemals Sendinblue) Erfahrungen & Reviews (436)
KI-generierte Zusammenfassung
Was User über Brevo (ehemals Sendinblue) sagen
Basierend auf 436 Bewertungen
Sendinblue (Brevo) wird oft für seine benutzerfreundliche Oberfläche und die einfache Erstellung von Newslettern per Drag-and-Drop gelobt. Viele schätzen die Marketing-Automatisierungsfunktionen und den hilfreichen Kundensupport. Einige Benutzer berichten jedoch gelegentlich von Problemen mit der Performance der Plattform, der Anpassung von Vorlagen und den eingeschränkten Funktionen in der kostenlosen Version. Auch die Preisstruktur kann verwirrend sein. Trotz dieser Nachteile gilt Sendinblue aufgrund seiner DSGVO-Konformität im Allgemeinen als wertvolles Werkzeug für das E-Mail-Marketing, insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen.
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Das Preismodell finde ich sehr übersichtlich, fair und vor allem auch für kleine/mittlere Unternehmen geeignet. Mit 20.000 Emails pro Monat kommt man gut voran.
Was gefällt Dir nicht?
Verbesserungspotential gibt es im Gestaltungsmodul. Das Verschieben von Blöcken gestaltet sich oft mühsam, auch das Rückgängigmachen von einzelnen Arbeitsschritten funktioniert nicht immer einwandfrei.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir erreichen mit Sendinblue unsere Kunden sehr gut, können Sie auf unsere Angebote aufmerksam machen und sie auf unsere Website bringen. Über das Reporting sehen wir, ob und wie unsere Kunden auf den Newsletter reagieren.
“Transaktionale E-Mails und SMS aus einer Hand”
4.0
P
Vor mehr als 12 Monaten
Peter
Verifizierter Reviewer
CTO
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Leisure, Travel & Tourism
Use cases:
Email DeliverabilityTransactional EmailAppointment Reminder
Was gefällt Dir am besten?
Bei SendInBlue können transaktionale Nachrichten wie E-Mail und SMS verschickt werden und wir benötigen keine separaten Dienstleister. Die Preisgestaltung ist gut für uns als kleines Unternehmen. Der Support reagiert zeitnah und hat unserer Probleme behoben.
Was gefällt Dir nicht?
Die API wirkt zusammengewürfelt und daher nicht entwicklerfreundlich: Es gibt keinen konsistenten Weg, um Metadaten, wie eine interne Message ID mit einer E-Mail/SMS zu verknüpfen. Für E-Mails gibt es einen speziellen Header und für SMS Tags, die jedoch nicht funktionieren wie Tags bei E-Mails. Eingehe E-Mails lassen sich nur umständlich mit ihren ursprünglichen (in reply to) E-Mails verknüpfen. Auch die webhooks für eingehende E-Mails funktionieren zwar, tauchen nicht in der API auf.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir versenden im Auftrag unserer Kunden transaktionale Nachrichten und es ist ein Vorteil, dass wir SMS und E-Mail (und WhatsApp) aus einer Hand bekommen.
“Einfaches und günstiges Neswslettertool”
5.0
T
Vor mehr als 12 Monaten
Theresa
Verifizierter Reviewer
Online Marketing bei
Ricosta
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Textiles
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Wir verwenden Sendinblue für regelmäßige Newsletter an unsere Kunden und teilweise zum Versenden von Direktmails für bestimmte Segmente unserer Kunden. Nach der ersten Einrichtung ist die Arbeit mit Sendinblue ein Kinderspiel.
Was gefällt Dir nicht?
Die Segmentierung der Zielgruppe könnte verbessert werden. Das aktuelle Modell ist recht einfach und daher leicht zu verwenden, aber es könnte den Kunden mit der Nachfrage nach umfangreichen Segmentierungsfunktionen, die nach mehr suchen, zurücklassen. Die geografische Segmentierung könnte verbessert werden
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Sendinblue ist, nach einer umfangreichen Installation und Einrichtung, für die Anwender sehr einfach zu bedienen. Durch die Erweiterbarkeit mit Apps, werden die Möglichkeiten so umfangreich, dass Sendinblue eine Komplettlösung für das Marketing bereit stellt. Zusätzlich zu den "normalen" Newslettern können Kampagnen per WhatsApp und SMS, auch personalisiert, durchgeführt werden.Weiterhin wird neben einem rudimentären CRM auch Chats, Meetingbuchungen, Landingpages, die Veraltung von Facebook Ads sowie ein Postfach angeboten.Die kostenlose Version reicht für viele Kleinunternehmer aus, um effektives Marketing zu betreiben. Die Preise für die Vollversion sind angemessen.
“E-Mail Kampagnen schön und ansprechend gestalten.”
3.5
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sissy
Verifizierter Reviewer
Online Shop Managerin bei
knowmates GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Email MarketingEmail TestingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Die Benutzeroberfläche von Sendinblue ist intuitiv und einfach gestaltet. E-Mail Kampagnen können individuell angepasst und mit vielen verschiedenen Möglichkeiten, wie Bilder und Buttons gestaltet werden. Zudem bietet Sendinblue eine kostenlose Variante mit eingeschränkten Funktionen an, ist aber auch in der nicht kostenfreien Version erschwinglich.
Was gefällt Dir nicht?
Die Berichtserstattungsfunktion könnte noch verbessert werden, um detailliertere Informationen zu den einzelnen Kampagnen und deren Erfolg zu bekommen. Bei internationalen Unternehmen sollte vorher abgeklärt werden, ob Sendinblue die benötigten Sprachen unterstützt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Durch die "Duplizieren"-Funktion kann ich beispielsweise ältere Newsletter kopieren und diese dann schnell und einfach anpassen. Das spart viel Arbeit und Zeit. Ich kann selbst bestimmen wann ich Mails verschicken lasse oder ich lasse von Sendinblue die beste Zeit für den Versand auswählen, sodass ich die bestmögliche Öffnungsrate habe.
“Positiv Überrascht über Dienst”
5.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Anna
Verifizierter Reviewer
Manager
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Services
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
- Email Zusendung an circa 300 Teilnehmern
- Email und Vorlagen Gestaltung
- Ausführliche Tipps auch in der kostenlose Version
Was gefällt Dir nicht?
Ich kann jetzt nicht direkt von Nachteilen sprechen. Vielleicht habe ich aber auch keine bis jetzt entdeckt
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- Email Zusendung an 300 Teilnehmern
- Vorlagen und E-Mail Gestaltung
- ausführliche Statistik auch in der kostenlose Version
Was gefällt Dir am besten?
Sendinblue ist eine großartige E-Mail-Marketing-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Marketing- und Kommunikationsstrategien effektiv zu verwalten. Das Tool bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche und eine vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten der Newsletter, gute Zielgruppeneingrenzungen möglich, einfache Kontakterfassung und Scheduling.
Was gefällt Dir nicht?
Das Programm braucht manchmal sehr lange bis es lädt und es gibt teilweise gewisse Errors in der Darstellung oder beim Kopieren von Mailings und Content. Einige Funktionen, insbesondere im Bereich der Automatisierung, sind etwas komplex und erfordern etwas mehr Zeit, um sich daran zu gewöhnen. Dies kann für Unternehmen mit begrenzten Ressourcen oder unerfahrenen Nutzern eine Herausforderung darstellen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Sendinblue wird für Mailings an einen grösseren Kundenstamm und an viele Mitarbeiter gleichzeitig verwendet. Sendinblue bietet viele Vorteile, darunter eine einfache Integration mit anderen Tools und Plattformen, automatisierte Workflows und Kampagnen, eine leistungsstarke Segmentierung und Personalisierung von Nachrichten sowie detaillierte Analysen und Berichte, um den Erfolg von Marketingkampagnen zu messen.
“Empowers marketeers to expand their scope of control”
5.0
C
Vor mehr als 12 Monaten
Christian
Verifizierter Reviewer
Head of Growth bei
www.freddiesflowers.com
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Services
Use cases:
Email MarketingMarketing AutomationEmail Deliverability
+ 5 mehr
Was gefällt Dir am besten?
It is truly empowering marketeers by expanding their circle of control: Once the data base is connected and the CI is uploaded in the design UI, it is super simple and incredibly easy to craft a wide range of emails all on your own as a marketeer without the need of HTML (it helps of course), designers. I have not been involved in the negotiations, but apparently, it is also a great value for money tool.
Was gefällt Dir nicht?
I have yet to find something here...and now I am filling characters to satisfy the needed amount of characters in this field :)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- designing emails flexibly on my onw without the need of a front end developer or much of a design resource - introducing campaign automation flexibly via our data base connection - I have not yet used multi-modal marketing comms but only email. I heard that the other channels are integrated super well as well
Was gefällt Dir am besten?
Ich erstelle regelmäßig Newsletter für Kundenprojekte. Die Befüllung per Drag & Drop gelingt relativ einfach, ist jedoch nicht flexibel genug.
Was gefällt Dir nicht?
Es läuft nicht fehlerfrei, ist störanfällig und unflexibel. Speicherungen funktionieren nicht, Das Design ist wenig anpassungsfähig und muss sehr kleingliedrig erstellt werden
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Verfassen von Newslettern, A-B-Testings, Auswertungen Newsletter
“Alles ist sehr übersichtlich und detaillierte Suchen sind möglich”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Martin
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Tinus Weine
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Wine and Spirits
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Dass alles sehr durchdacht ist. Alles ist übersichtlich. Wenn ich eine Liste mit Kunden finde, welche keinerlei Werbung mehr möchten, ermöglicht es mir, diese einzusehen. Somit kann ich diese dann auch bei meinen anderen Dateien herauslöschen.
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt keine Vorwarnung, dass man die Jahresrechnung noch nicht bezahlt hat. Somit ist mann ggf mit einem eiligen Versand blockiert und muss warten, bis das Geld überwiesen ist.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich habe eine kleine Firma. Das eigene senden von Mails an Kunden funktioniert nicht sonderlich gut, da man nicht zu viele Adressen anwählen kann. Mit Sendin Blue ist das alles kein Problem.
Was gefällt Dir am besten?
Die intuitive und nicht überladene Benutzeroberfläche haben mich überzeugt. Workflows- und Mailing-Templates lassen sich leicht anlegen. Die Integration für Newsletter-Anmeldungen über die eigene Website oder Terminvereinbarungen sind inkl. einem leistungsfähigen ReCaptcha auf dem modernsten Stand der Technik.
Was gefällt Dir nicht?
In Zukunft würde ich mir die Anbindung an einen Adresspool mit dynamischen Abgleich wünschen. Oder u.U. einen Connector zu Google Spreadsheets. Aber das ist Jammern auf hohem Niveau.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Newsletter die in regelmäßigen Abstönden ausgesendet werden, informieren unseren Kundenstamm. Kontaktgenerierung für den Download von Whitepaper haben wir ebenfalls damit gelöst.
Was gefällt Dir am besten?
Die Handhabung ist super einfach, Kontakte lassen sich leicht finden, Listen leicht erstellen, alte Newsletter landen in einer übersichtlichen Liste
Was gefällt Dir nicht?
Ich ärger mich bei jeder Nutzung, dass ich Bilder nicht mit Drag & Drop in die Mediathek geben kann. Oft verlier ich auch Textzeilen wenn ich einen Schritt zurückgehe, weil das automatische Speichern schlecht funktioniert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich verschicke mit Sendinblue Newsletter an alle Kunden und erreiche so unsere Zielgruppe.
Was gefällt Dir am besten?
Übersichtliche Gestaltung, guter Editor. Einfaches Pricing, das viel Flexibilität ermöglicht. Die Mails lassen sich einfach und schön gestalten, auch Automatisierungen sind möglich.
Was gefällt Dir nicht?
Die Reports sind nicht so einfach konfigurierbar, wie ich mir das wünschen würde.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Versand von wöchentlichen Mails mit dem Tool + Sondernewsletter.
Was gefällt Dir am besten?
Das Tool ist relativ einfach in der Handhabung. Hat man sich einmal eingefunden, so kann man viele verschiedene Buttons, Kästen, Textfelder etc. auswählen, um einen persönlichen Newsletter zu erstellen. Für jemanden, der sich neu einfinden muss, ist es ein gutes Einsteigertool.
Was gefällt Dir nicht?
Das Tool hat manchmal Bugs was die Speicherung angeht. Manchmal wurde Dokumente also gespeichert, doch dann war beim nächsten Öffnen der Maßnahme doch nur noch eine ältere Version vorhanden. Schade! Generell könnten hier die allgemeinen Funktionen auch erweitert werden, da die Designoptionen doch relativ gering sind und das System somit etwas starr.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ein Vorteil ist hier defintiv die relativ user-freundliche Handhabung, wenn es um die Newslettererstellung geht. Man kann hier sehr persönliche Newsletter mit eigenem Design anlegen, kann aber so gesehen auch einfach eine coole und besondere E-Mail erstellen. Auch Mailings an gesamte Postfächer klappen hiermit sehr gut!
Was gefällt Dir am besten?
Wir nutzen Sendinblue ganz neu und sind bisher super zufrieden damit. Wir können per drag and drop templates schnell erstellen und bearbeite. Außerdem können wir zu verschiedenen Triggern Mails an unsere Kunden versenden und haben dadruch schon Umsatzsteigerungen bemerken können. Auch die Skallierbarkeit ist für unsere Zwecke ideal.
Was gefällt Dir nicht?
Da wir noch reltiv am Anfang stehen kann ich hier noch kein klares Feedback dazu geben. Sicherlich wird es nicht alles können, was wir wollen, aber bisher ist alles soweit in Ordnung.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir versenden sämtliche Newsletter über Sendinblue. Perspektivisch wollenw ir auch Whatsapp dazu nehmen, wodurch wir uns eine Umsatzsteigerung und Kundenzufriedenheit erhoffen. Durch das einfache Drag and Drop können wir sehr effizient arbeiten und haben die Möglichkiet, unsere Kunden noch Zielsicherer anzusprechen.
Was gefällt Dir am besten?
Einfacher Aufbau der Struktur und Hilfestellung bei den ersten Schritten (erste Kampagne). Die Kontakte aus unserem Shopware Shop ließen sich ohne Probleme importieren. Der erste Newsletter ließ sich leicht erstellen, weil durch die Vorauswahl der CI Einstellungen beim Erstellen immer wieder darauf zurück gegriffen werden kann. Durch die Erstellung mittels Bausteinen für den Newsletter kann schnell ein ansprechendes Layout gefunden werden.
Was gefällt Dir nicht?
Das Einbetten der Newsletteranmeldung auf unserer Shopware Seite war nicht ganz einfach - Darstellung war sehr groß - haben es jetzt erstmal nur über einen Link eingebunden. Die Erklärung zur WhatsApp Kampagne hat mich erstmal überfordert. Bevor ich damit starten kann muss ich mich noch mehr einlesen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir erstellen und verwalten damit seit kurzem unsere Newsletter und Kontakte. Die einfache Erstellung des Newsletter mit den Elementen per Drag & Drop ist sehr einfach zu handeln. Außerdem lassen sich die Kontakte übersichtlich pflegen, durch verschiedene Listen kann ich später auch Themenschwerpunkte für unterschiedliche Zielgruppen setzen.
Was gefällt Dir am besten?
Sendinblue ist eine benutzerfreundliche Marketing-Automatisierungs- und E-Mail-Marketing-Plattform, die eine Vielzahl von Funktionen bietet, darunter E-Mail-Vorlagen, A/B-Tests, Segmentierung, SMS-Marketing, Live-Chat und CRM-Integrationen. Es ist bekannt für seine erschwinglichen Preispläne und damit eine attraktive Option für kleine Unternehmen und Start-ups.
Was gefällt Dir nicht?
Obwohl Sendinblue A/B-Tests anbietet, können Benutzer nur zwei E-Mail-Versionen gleichzeitig testen. Andere E-Mail-Marketing-Plattformen bieten fortgeschrittenere Testoptionen wie multivariate Tests an, die eine nützliche Ergänzung zum Funktionsumfang von Sendinblue wären.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich nutze Sendinblue für das aussenden von Newslettern und Remonden für mein Networking event. Ich konnte sehr schnell einen eigenen funnel bauen und anhand diesem meine Newsletter und Mails planen.
“DSVGO-konform. Anwendung hervorragend intuitiv und unkomplizierte Bedienung ”
5.0
R
Vor mehr als 12 Monaten
Renate
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Import and Export
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Einfache Bedienung. Themenspezifische Listennutzung. DSVGO konform. Gute Auswertung. Einfache Einrichtung. Zuverlässige Funktion.
Was gefällt Dir nicht?
bisher gibt es noch nichts zu kritisieren - wir sind noch in der Testphase. Bereits in der kostenfreien Variante tolle Optionen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Möglichkeit sehr einfach Kunden zielgerichtet über die Nutzung unterschiedlicher Kundenlisten informieren zu können.
“Sendinblue ist wirklich eine sehr einfache Plattform für das E-Mail-Marketing. ”
5.0
D
Vor mehr als 12 Monaten
Dieter
Verifizierter Reviewer
Bezirksdirektor bei
ERGO Agentur
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Insurance
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Einfach zu erstellende Mailings. Sehen super aus. Prima Reporting für Ergebnisse werden geliefert. Kostengünstig und praktikabel
Was gefällt Dir nicht?
Aktuell gibt es eigentlich nichts, was mir nicht gefällt. Verbesserungen kommen automatisch
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kann schnell und unkompliziert Informationen an meine Kunden bringen
“Kompakt und verständlicher Aufbau mit einem sehr netten Support.”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Maximilian
Verifizierter Reviewer
Webdesigner & Sales bei
Lindner Media GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Design
Use cases:
Email MarketingMarketing AutomationWordPress Newsletter Plugins
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Sendinblue bietet alle Features, die ein moderner Newsletter Versanddienstleister haben sollte. Das ganze ist verständlich und sehr übersichtlich in der Benutzeroberfläche eingebaut und falls es doch mal ein Punkt gibt, den man selber auf die schnelle nicht findet oder es Probleme gibt hilft der Support schnell und zuverlässig. Ich fand auch die Vorschau für die verschiedenen E-Mail Anbieter sehr hilfreich, wobei manche leider in Sendinblue nicht zu 100% gleich für einige Programme dargestellt wurden, wie es letztendlich in den Programmen selber aussah aber mit ein bisschen rumbasteln kriegt man das auch gelöst. Auch individuelle HTML-Elemente können bestens eingebunden werden.
Was gefällt Dir nicht?
E-Mail Support hat in der Regel eine etwas längere Antwortzeit, was aber bei unseren Fragen verkraftbar war. Newsletter Darstellung in Sendinblue für manche Anbieter leicht anders als bei der richtigen Ansicht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Automatischer Versand von Newslettern, sowie nicht direkt über den eigenen Mail-Server versenden zu müssen.
“Leistungsfähiges Tool!”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Michael
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
modular OHG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Leistungsfähig, vielfältig; ergo natürlich auch etwas komplex. Schneller und kompetenter E-Mail-Support.
Was gefällt Dir nicht?
Hier und da sind Funktionen schlecht beschrieben oder an unerwarteten Stellen versteckt. Dann muss leider der Support helfen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ist ein Tool für E-Mail-Newsletter. Was werde ich damit wohl machen?
“Gut, aber ich habe das Gefühl, dass es nicht so benutzerfreundlich ist”
3.0
E
Vor mehr als 12 Monaten
Eva
Verifizierter Reviewer
Junior Growth Strategist
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Ich würde sagen, dass ich die Offene API, Transaktionsemails, Multi-Channel (SMS, Chat), mag
Was gefällt Dir nicht?
Ich mag nicht die website tracking, reporting und predictive analytics.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Es ist besonders gut für Push-Benachrichtigungen geeignet. Wir haben es für den Versand von Push-Benachrichtigungen für einen Kunden verwendet
“Einfach und problemlos ”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Mike
Verifizierter Reviewer
Obmann bei
Web Index Austria
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Ist eine Möglichkeit newsletter zu versenden. Einfach und kostenlos je nach Menge. Eine ideale Lösung für Kundeninformationen.
Was gefällt Dir nicht?
Einfach zum handhaben. Eine ideale Lösung für Kundeninformationen. Kann und sollte von vielen genutzt werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Optimale und einfache Kundeninformationen. Wird immer wichtiger, die Kunden regelmäßig zu informieren. Dieses Info Programm kann jeder ohne besondere Erfahrung im Internet nutzen. Ist für jede Betriebsgrösse verfügbar.
“Sehr gutes E-Mail-Marketing-System”
4.5
a
Vor mehr als 12 Monaten
annet
Verifizierter Reviewer
Inhaberin bei
annet be
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Alternative Dispute Resolution
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Intuitives Bedienen. Die Sendinblu-Akademie ist sehr unterstützend. Freundlicher Support. Drag&Drop-Editor ist abdolut nützlich und gut aufgebaut. Webinareinführung ist ebenso wichtig wie nützlich.
Was gefällt Dir nicht?
Gleich zu Anfangs wurde mein Account wieder gesperrt, eine triftige Begründung konnte mir auch der Support nicht nennen. Das hat mich viel Zeit und Nerven gekostet. Bisweilen hilft die Infothek wie auch die Sendinblue-Akademie nicht weiter, da braucht es mehr Tutorials und Aktualisierung.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Professionelles E-Mail-Marketing. Designformate für Individualisierung. Mehr Reichweite. Kundenbindung und - pflege. Sichtbarkeit. Resultate im Verkauf etc.
Was gefällt Dir am besten?
Großer Vorteil ist, dass Sendinblue ein europäischer Newsletter-Anbieter ist. Das hat große Vorteile was die DSGVO betrifft. Da dies mein ersters Newsletter-Tool ist war sehr hiflreich, dass Sendinblue eine Online-Academy anbietet, in welcher man Schritt für Schritt in das Tool eingeführt wird. Die Seite ist strukturiert aufgebaut und die Preise sind angemessen.
Was gefällt Dir nicht?
Größter Nachteil ist die extrem lange Wartezeit bei Supportanfragen. Das bremst einen total aus und man muss tagelang auf eine Rückmeldung warten. Am Wochenende erhält man keine Rückmeldung. Obwohl das Tool an sich wirklich super ist, macht der extrem langsame Support alles zunichte. Weiters wäre gut, wenn die Online-Academy aktualisiert wird und somit auf die aktuelle Version von Sendinblue angepasst wird (Conversion z.Bsp., die kommen nicht vor).
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich verwende Sendinblue um Kampagnen zu erstellen, Newsletter zu versenden und habe den Chatbot (Conversation) auf meiner Homepage integriert, was wirklich ein tolles Feature ist.
“Gute Plattform für e-mail Marketing”
5.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Saskia
Verifizierter Reviewer
Manager
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Maschinerie
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Gute Plattform für e-mail Marketing. Die Nachverfolgungsstatistik ist sehr gut. Man erreicht in kurzer Zeit sehr viele Kunden.
Was gefällt Dir nicht?
am Anfang etwas unübersichtlich. Beim Importieren der e-mail Adressen schwindelt sich bei manchen ein Fragezeichen oder ein Punkt nach dem @ Zeichen dazu, daher muss jede e-mail Adresse nochmal kontrolliert werden um diese zu entfernen!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Schnelle Aussendung. Viele Kunden in kurzer Zeit erreichen. Papierersparnis
“Wenn man den Dreh raus hat, einfache Einrichtung und guter Nutzen”
4.5
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sven
Verifizierter Reviewer
Vorstand bei
Deutscher Inline Hockey Verband
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Sports
Was gefällt Dir am besten?
Heute zum ersten mal einen Newsletter versendet. Nach kurzer Einarbeitung geht alles einfach von der Hand, viele Dinge erklären sich von selbst, so macht das versenden Spaß.
Was gefällt Dir nicht?
Aktuell kann ich noch nicht so viel dazu sagen, auf den ersten Eindruck ist es sehr mächtig und erschlägt einen mit Funktionen, hier wäre ein kleines Tutorial hilfreich. Es werden allerdings Onlineschulungen angeboten, diese sind aber auch sehr tief in der Materie drin.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir wollen unsere Mitglieder regelmäßig mit News versorgen, dies können wir jetzt recht einfach machen.
“Einfachen als die Konkurrenz ”
5.0
P
Vor mehr als 12 Monaten
Patrik
Verifizierter Reviewer
Eigentümer bei
f4display solutions
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Arts and Crafts
Use cases:
Marketing AutomationEmail Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Einfaches Tool mit sehr viel Funktionalität. Alles intuitiv zu bedienen und ein grosser Funktionsumfang. Vor allem die Schulungsvideos sind super!
Was gefällt Dir nicht?
20'000 Mails sind ein wenig zu viel. Hier wäre es gut noch ein Abo in der Mitte zu haben, mit ca. 5000 Stück
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kunden direkt anzuschreiben und per Mail auf das Produkt aufmerksam zu machen.
“einfache Handhabung + schnelle Umsetzung = erfolgreiche Kampagnen”
5.0
H
Vor mehr als 12 Monaten
Hans-Joachim
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
IFU GmbH, Lüdenscheid
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Mechanical or Industrial Engineering
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Die "Kopierfunktion" gefällt mir am besten, damit hat man schnell aus einer "alten" Kampagne eine "neue" Kampagne erstellt.
Was gefällt Dir nicht?
Manchmal ist die Gestaltung einer Seite sehr stark gewöhnungsbedürftig. Manche Funktionen, wie beispielsweise "Schriftfarbe ändern" ist beim Einfügen von neuen Textbausteinen sehr kompliziert und verwirrend.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das "Problem" lautet "Umsatz gestalten". Den Vorteil bei Sendinblue sehe ich in der Reichweite von Kampagnen und in der "Sicherheit", dass die Newsletter auch ankommen. Dies geschieht durch, meiner Ansicht nach, sehr gute Adressüberprüfung.
“Gute Preise, einfach verständlich, gut aufgebaut”
4.0
D
Vor mehr als 12 Monaten
David
Verifizierter Reviewer
CEO
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, verständlicher Aufbau ohne langes Lesen von Manuals, sehr übersichtliches Interface, schneller Kundenservice
Was gefällt Dir nicht?
Gewisse Funktion sind im Vergleich zu anderen, teureren (!) Tools etwas reduziert, z.B. das Bearbeiten von Bildern (Texte einfügen etc.)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kunden schnell erreichen, mehr Verkäufe generieren
“Bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht. Schnelles Feedback bei Anfragen via Ticket-System usw.”
4.5
A
Vor mehr als 12 Monaten
Andreas
Verifizierter Reviewer
Leiter E-Commerce bei
SPONSER SPORT FOOD AG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Sports
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Einfache Bedienbarkeit vom Marekting-Automationstool. Viele Möglichkeiten, auch für die Zukunft. Schnelle Reaktionszeiten vom Support.
Was gefällt Dir nicht?
Die Schnittstelle von Sendinblue zu Shopify ist aufs minimale Ausgerichtet. Für unsere Bedürfnisse müssen wir sie erweitern. Kostenpunkt
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Alles in einem Tool. Aufbau von einer Kundendatenbank.
“Viele Leistungen schon kostenlos mit super Service”
5.0
L
Vor mehr als 12 Monaten
Lars
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
LK-Consulting
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Email MarketingMarketing AutomationWordPress Newsletter Plugins
Was gefällt Dir am besten?
Im kostenlosen Basisaccount sind schon viele Features vorhanden, welche ich für mehrere Kunden eingerichtet habe. Hier lassen sich umfangreiche Kampagnen mit Automationen erfolgreich umsetzen. Die Bedienung ist sehr einfach.
Was gefällt Dir nicht?
Aktuell kann ich nichts erkennen, was mich stört. Ich würde noch eine kostenpflichtige Hotline empfehlen, wenn man selbst im Basisaccount eine telefonische Rückfrage hat. Am Telefon lassen sich gewisse Dinge oftmals schneller lösen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Newsletter und andere Kundenkommunikationen ließen sich problemlos mit der Basisversion umsetzen. Die schnelle Einrichtung ist wirklich hilfreich. Auch individuelle Workflows lassen sich problemlos umsetzen.
“Sehr gute Tools für Marketing und Support!!”
5.0
T
Vor mehr als 12 Monaten
Timo
Verifizierter Reviewer
CEO bei
Technibuy
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Ganz klar der Newsletter mit Automationen sowie Chat. Beide Tools sind sowohl für Marketing und Support essentiell! Damit gelingt die Kundenbindung ganz sicher.
Was gefällt Dir nicht?
Eigentlich gibt es nichts zu kritisieren! Das Einzige, die Webseite ist nicht wirklich mobile fähig, was aber bei dem Umfang aber nicht wirklich wichtig ist.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das Newsletter-Marketing wird mit Sendinblue auf eine neue Ebene gehoben. Die Automation ist genial einfach zu bauen und diese funktioniert!
“Unkomplizierte und schnelle Antworten bei Fragen, einfaches und meist selbsterklärendes Tool”
4.5
E
Vor mehr als 12 Monaten
Evelyn
Verifizierter Reviewer
Sales Coordinator bei
Beverfood AG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Es ist sehr logisch und einfach aufgebaut. Bei Fragen kann man den Support anfragen und erhält schnell eine hilfreiche Antwort. Der Support und auch Hilfestellungen sind auf Deutsch.
Was gefällt Dir nicht?
Die Backend Einstellungen sind teilweise nicht ganz einfach, wenn man nicht von der IT Abteilung ist. Da wären allenfalls ein paar weitere Erklärungen hilfreich. Die Auswertungen sind etwas mager, wenn man nicht das Business Abo hat, da kann man nicht so viel auswerten, wie ich mir das gerne gewünscht hätte.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Newsletter versenden, Templates für Profilaktualisiertung, Abmeldeseite, etc.
Was gefällt Dir am besten?
Die Kontakte können leicht gepflegt werden. Es gibt einen ausführlichen Report mit Klicks, Hard- und Soft-Bounds. Alles ist übersichtlich und recht intuitiv bearbeitbar. Sehr hilfreich ist auch die Möglichkeit, die Mails mit verschiedenen Mail-Clients optisch vorab zu checken.Der Support konnte mir super helfen.
Was gefällt Dir nicht?
Der Support konnte mir super helfen. Das hat jedoch für eine nutzbare Antwort 7 Tage gedauert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Sendinblue ist es uns gelungen, unseren Newsletter wieder zu reaktivieren (wir hatten zuvor einen anderen Anbieter).
Was gefällt Dir am besten?
Die Handhabung ist sehr einfach. Der Support antwortet bei Fragen schnell und umfassend. Zusätzliche Fragen werden auch prompt beantwortet. Toll ist natürlich, das auch KMU's die Möglichkeit haben, Newsletter kostenfrei zu versenden.
Was gefällt Dir nicht?
Ich kann bisher keine Nachteile entdecken. Sollte ich etwas entdecken, schreibe ich es gerne dem Support.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Für meinen eigenen Betrieb nutze ich E-Mail-Newsletter, um Kunden über Neuerungen zu informieren. Als Dienstleister erstelle ich für Kunden WhatsApp-Newsletter. Es ist super, alles in einer Plattform zu finden.
“Einfach zu bedienen, tolle und flexible Gestaltungsmöglichkeiten. Wunderbares Tool für wenig Geld”
5.0
D
Vor mehr als 12 Monaten
Demo
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
AUTO HOFER Ges.m.b.H.
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Automotive
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Einfache Bedienung, Flexibilität, Support. Leicht durchschaubar, bietet alles, was ich brauche. Auch ein günstiges Tool.
Was gefällt Dir nicht?
Bis noch gar nichts - ist recht einfach und günstig. Leicht durchschaubar, bietet alles, was ich brauche
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mühseliges Schreiben von Newslettern entfällt. Schnelle Bedienung.
“Sendinblue ist einfach zu bedienen und übersichtlich aufgebaut, faire Preisgestaltung ”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Martin
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Galerie Martin Mertens
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Hampel
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Die Gestaltung der mails ist sehr einfach und es gibt viele Möglichkeiten Texte und Bilder zu bearbeiten. Die Reports sind sehr detailliert und umfangreich. Die personalisierte Empfängeranrede funktioniert sehr gut und einfach.
Was gefällt Dir nicht?
Mir sind bisher keine großen Nachteile aufgefallen. Sehr schade finde ich allerdings, daß es keinen telefonischen Support gibt!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Unser newsletter Versand wird mit Sendinblue einfacher und professioneller.
“Leichte Bedienung und ständige Programmentwicklung”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marleen
Verifizierter Reviewer
CEO bei
reinkult GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Wholesale
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Ideal ist die Möglichkeit am Tag 300 Sendungen kostenlos zu versenden. Das ist gerade am Anfang ideal, wenn man noch nicht konkret weiß ob E-Mail Marketing das ideale Instrument ist. Zusätzlich ist die Anwendung auch sehr intuitiv und wird ständig weiterentwickelt. Die E-Mail Listen sind leicht hochzuladen und können bearbeitet werden dass keine Duplikate ins System eingespeist werden.
Was gefällt Dir nicht?
Aktuell gibt es nichts zu bemängeln. Die Beanstandungen die ich gehabt hätte, wurden mit der neuen Version behoben. Module können jetzt beim Designer im Newsletterbau hin und her geschoben werden und das ganz einfach und bequem.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir können unsere Kunden einerseits rasch über Neuheiten, Änderungen oder Aktionen informieren und sehen durch die Klickrate auch ob wir das was wir gestalten auch gut ankommt, indem neben der Öffnungsrate auch die Klickrate angezeigt wird.
“Übersichtliche, funktionelle Plattform”
4.5
JA
Vor mehr als 12 Monaten
Juliette Anna
Verifizierter Reviewer
Marketing Head bei
mpdigital
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Management Consulting
Use cases:
Email MarketingMarketing AutomationWordPress Newsletter Plugins
Was gefällt Dir am besten?
Ich hätte gerne 10 Sterne gegeben, da vom Produkt über das OnBoarding und den KuSe alles stimmt. Großes Plus! Wir hatten uns einige andere Programme angesehen, doch von Seiten der DSGVO sowie Handhabung und technischer Funktionalitäten, hat Sendinblue uns am meisten überzeugt.
Was gefällt Dir nicht?
Leider fehlt mir eine Funktion, und zwar, dass ich externen Kunden einen separaten Zugang NUR für ihre eigenen Daten geben kann (zB eigene Mail-Liste, eigene Landing Page etc).
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mein CRM, LP, Mail-Marketing etc in einem zu verbinden
“Alles funktioniert bestens”
5.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Andreas
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Der Zwidere Zwerg
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Design
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Es wird auf einfache Weise alles bereitgestellt, was man für ein modernes Newsletter-System braucht. Anmeldung der Kunden zum Newsletter, Abmeldung, Wartung der Kontaktlisten, Erstellen von Newslettern und auch Statistiken über den Erfolg einer Kampagne. Ich nutze derzeit die Gratis-Version und alles funktioniert bestens. Auch Service-Anfragen werden umgehend beantwortet.
Was gefällt Dir nicht?
Bei meiner ersten Kampagne hatte ich Probleme bei der Zuordnung meiner Kontakte zu der Liste, über die ich den Newsletter verschicken wollte. Aber auch das lies lösen. Sonst ist bis jetzt nichts Störendes aufgefallen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Sendinblue ist genial für Newsletter -Kampagnen. Alles ist enthalten was man dafür benötigt. Seitdem ich den Link zum Newsletter-beitritt auf meiner Internetseite habe, sammeln sich die Kontaktadressen zu interessierten Menschen.
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