Bitrix24 Erfahrungen & Reviews (91)

KI-generierte Zusammenfassung
Was User über Bitrix24 sagen
Basierend auf 91 Bewertungen

Bitrix24 ist eine umfassende Plattform, die für die Integration von CRM, Projektmanagement und Teamkommunikation in einem System geschätzt wird, was die Teamarbeit verbessert und verschiedene Geschäftsprozesse optimiert. Viele finden die kostenlose Version nützlich, und die Plattform ist skalierbar. Einige Benutzer berichten jedoch von einer steilen Lernkurve aufgrund der überwältigenden Anzahl von Funktionen und komplexen Einstellungen. Andere erwähnen, dass die Benutzeroberfläche unintuitiv sein kann und einige Funktionen nicht vollständig entwickelt sind. Die Reaktionsfähigkeit des Supports ist ebenfalls gelegentlich ein Problem.

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“Basic Toolkit, aber teilweise keine intuitive Bedienung und Erklärung”
3.5
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marius
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
GEARFLIX
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Electronics
Use cases:
Projektmanagement

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen es hauptsächlich zur internern Kommunikation. Die Chatgruppen sind ähnlich wie Whatsapp aufgebaut.

Was gefällt Dir nicht?

Versuche Social Messaging und unsere Inbound und Outbound Telefonie anzubinden sind an der Komplexität der Einstellungen gescheitert. Projektmanagement Oberflächen zu komplex designt, sodass sich nur heavy user zurecht finden. Häufig schlecht übersetzte Erklärungstexte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Interner Team-Chat. Smartphone-App funktioniert gut.
“Bitrix24: die nicht mal 80%-Lösung”
1.5
T
Vor mehr als 12 Monaten
Thorben
Verifizierter Reviewer
Referent CDO bei
edding AG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Goods
Use cases:
CRMProjektmanagement

Was gefällt Dir am besten?

Bitrix24 bietet umfassende Möglichkeiten und Ansätze. Es lässt sich gut individualisieren, das Front-End ist größtenteils userfreundlich gestaltet. Zudem ist es eine kostengünstige Lösung. Die Integration mit Task-Management funktioniert gut und eignet sich insbesondere für kleinere Unternehmen.

Was gefällt Dir nicht?

Leider ist Bitrix24 mit allen Tools nur eine 80%-Lösung, wenn überhaupt. Es bietet viele Möglichkeiten, welche jedoch nicht ausgereift sind. Für diverse Funktionalitäten (CRM-Beispiele u.a. Kanal-Verknüpfungen, Automatisierungen, Chat, Stammdatenverwaltung, Berechtigungssteuerungen) sind kaum ausgeprägt und maximale für kleine Unternehmen geeignet, in denen Mitarbeiter bereits eine hohe digitale Reife und Selbständigkeit haben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Bitrix24 ist als Social Intranet sowie als Task- und CRM-Tool im Einsatz. Vorteilhaft ist die Integration in einer Plattform, welche stark vernetzt ist. Auch für kleine Unternehmen eignet sich das Tool insbesondere aufgrund der niedrigen Kosten.
“Tool für Projektmanagement”
4.5
I
Vor mehr als 12 Monaten
India
Verifizierter Reviewer
Duale Studentin für Kommunikation & PR
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Public Relations and Communications
Use cases:
ProjektmanagementWissensmanagement

Was gefällt Dir am besten?

Die Software Bitrix bietet viele Möglichkeiten um Projektmanagement zu vereinfachen. AUfgaben können für verschiedene Projekte angelegt werden. Diese Aufgaben kann man sich selbst oder einer anderen Person stellen. Ebenfalls kann ein Verantworftlicher und ein Beobachter hinzugefügt werden. Die Aufgabe beinhaltet ein Timing sowie eine kurze Beschreibung. Es kann auch eone Check Liste hinzugefügt werden, um die einzelnen Schritte zu vereinfachen. Wenn die Aufgabe fällig wird, gibt Bitrix dem User kurz Bescheid. Grün leuchtet die Aufgabe, wenn viel Zeit verbelibt, orange, wenn das Timing knap wird, und rot, wenn die Aufgabe fast oder ganz überfälig ist. So kann der User seine Aufgaben immer im Blick behalten und rechtzeitig erledigen. Außerdem dient Bitrix auch als Intranet: mehrere Gruppen können mit allen Mitarbeiter*innen erstellt werden, oder auch nur mit Teammitglieder*innen. Private oder öffentliche Chats sowie die Telefon-Möglichkeit dienen zum Austausch.

Was gefällt Dir nicht?

Wenn alle Aufgaben angezeigt werden, sind auch die Aufgaben sichtbar, die bereits erledigt wurde. Man kann keine Projektspalte löschen, obwohl alle Aufgaben abgehakt sind. Benachrichtigungen müssen für einige Gruppen händisch aktivieren, für manche nicht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch Bitrix ist ein schneller Austausch gesichert. Aufgaben und ganze Projekte sind mit mehreren Teilnehmerin mit unterschiedlichen Stufen möglich. Außerdem vereinfacht es meine eigene Arbeit, in dem ich alle Aufgaben auf einem Blick sehe und ebenfalls die Timings direkt sehe.
“Umfangreiches Server-, Time Tracking- und CRM Tool”
4.5
C
Vor mehr als 12 Monaten
Christina
Verifizierter Reviewer
Head of Marketing bei
Project Expat GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Non-Profit Organization Management
Use cases:
ProjektmanagementWissensmanagement

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen Bitrix recht vielseitig. Einerseits als Server. Hier bietet es viele gute Funktionen, wie beispielsweise das externe Teilen von Dateien per Link. Auch sonst funktioniert Bitrix als Server sehr gut, auch im Home Office. Außerdem nutzen wir es als Time Tracking Tool und unser Sales Team als CRM Tool. Auch das Teilen von Kalender ist möglich.

Was gefällt Dir nicht?

Darüber kann ich an sich nichts sagen, außer, dass ich empfehlen würde, einen Bitrix-Spezialisten zu beauftragen, um das Tool so einzurichten, dass es den Unternehmensbedürfnissen entspricht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Server, File-Sharing, Time Tracking, CRM Tool, Chat, internes Unternehmens "Facebook".
“Gut gemeint, umfangreich, aber m.E. professionell nicht einsetzbar”
1.5
V
Vor mehr als 12 Monaten
Viktor
Verifizierter Reviewer
CEO
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Telecommunications
Use cases:
Projektmanagement

Was gefällt Dir am besten?

Der Umfang, die Oberfläche, und das Konzept sind enorm. ...auf den ersten Blick. Ich hatte zunächst den Eindruck, dass sie alle offenen Flanken von Pipedrive, Active Campaign und Hubspot ausbügeln und eben nicht für jeden Fall Zapier oder automate.io benötigen... Fehlanzeige

Was gefällt Dir nicht?

Wenn man damit anfängt zu arbeiten, löst sich die anfänglich Euphorie schnell auf. Die umfangreiche Dokumentation ist veraltet un covered nicht alle notwendigen Themen. Es ist nicht erkennbar, was man in welcher Situation am besten konfiguriert. So gibt es 3 verschiedene Automatisierungsmöglichkeiten, ohne erkennbar zu machen, wie sie sich unterscheiden. Wir haben durch Try&error einige herausbekommen, ich weiß aber nicht, ob wir den besten Weg gegangen sind. Lizensiert wird über Partner, die natürlich für Troubleshooting ind Fragen die Hand aufhalten. Der herstellersupport is lausig und sie schieben offen eine oft vierstellige Anzahl von zu bearbeitenden Tickets vor sich her.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

aktuell keine. Der Plan ist eine schnellere automatisierter Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden
“Ganz nett für den Anfang, kommt aber schnell an Grenzen”
1.5
J
Vor mehr als 12 Monaten
Johanna
Verifizierter Reviewer
Marketing
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
Projektmanagement

Was gefällt Dir am besten?

Ist für den Anfang ganz gut, um Struktur in Teams und Projekte zu bekommen. Die Handhabung ist recht intuitiv und das Dashboard übersichtliche. Zudem ist es recht preisgünstig.

Was gefällt Dir nicht?

Wir kamen relativ schnell an Grenzen. Hierzu haben wir dann Entwickler Aufwand in das Tool investiert, um bestimmte Funktionen zu haben. Leider ist die Handhabung nicht so intuitiv und übersichtlich, wie bei anderen Tools. Hier wurde schnell klar, dass Beatrix kein langfristiges Tool ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Beatrix war die erste Plattform, um Projekte digital uns strukturiert zu planen.
“Kann viel, manchmal ein bisschen unübersichtlich ”
4.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jonas
Verifizierter Reviewer
CMO bei
clockin GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Computer Software
Use cases:
Projektmanagement

Was gefällt Dir am besten?

Der Funktionsumfang lässt fast keine Wünsche offen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Software ist häufig unübersichtlich und die User-Führung ist nicht immer ganz klar.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Projektmanagement und interne Kommunikation
“Bitrix24: Cloudspeicher, Kalender, Collaboration-System, ...”
4.0
L
Vor mehr als 12 Monaten
Lars-Olof
Verifizierter Reviewer
Fullservice-Dienstleister
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services
Use cases:
Projektmanagement

Was gefällt Dir am besten?

Bitrix24 bietet alles was man zu Zusammenarbeit im Unternehmen so benötigt: Cloud-Speicher (GDPR-Konform), Taskmanangement, Kalender u.v.m.

Was gefällt Dir nicht?

Die App auf dem Mac verhält sich bei der Dateisynchronisation teils nicht intuitiv.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich verwende Bitrix24 aktuell nur als Cloud-Speicher
“Ich liebe diese Plattform, sie ist einfach zu implementieren.”
4.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Adrian
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
Use cases:
Projektmanagement

Was gefällt Dir am besten?

Ich liebe die kostenlose Multi-Tool-Software, die Bitrix24 zur Verfügung stellt, um das gesamte Unternehmen zu führen. Es sind so viele hervorragende Module verfügbar, darunter CRM, Verkaufstrichter, Projektmanagement und vieles mehr. Es hilft Ihnen, wunderbar mit einem Kollegen zusammenzuarbeiten. Alles, was man braucht, ist da, mit einem Seitenmenü, das einfach zu bedienen ist. Bitrix24 kann sich zum Beispiel über Anwendungen von Drittanbietern mit ihrer E-Mail-Liste oder Ihre Slack-App verknüpfen.

Was gefällt Dir nicht?

Für unerfahrene Benutzer könnte es viel schwieriger sein, aber der Leitfaden kann ihnen helfen, die wichtigsten Funktionen zu verstehen. Es gibt mehrere Module, aber die Lernressourcen sind wichtig, um sie wirklich zu verstehen. Es ist nicht nur so intuitiv wie andere Anwendungen, in denen ich kommunizieren und die Strukturen schnell erlernen kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es ermöglicht uns, die Arbeit an einem Ort zu verwalten, Dateien gemeinsam zu nutzen, mit Kollegen zusammenzuarbeiten oder auch nicht. Zu oft müssen wir mit so vielen verschiedenen Systemen unterschiedliche Geschäftsbereiche verwalten. Dies beinhaltet wirklich alles, was wir wollten, ohne zu viel Geld zu kosten.
“Leistungsstarke Lösung zur Verwaltung von Projekten und Aufgaben und zur Optimierung unseres CRM.”
4.5
M
Vor mehr als 12 Monaten
Mathilda
Verifizierter Reviewer
Customer Success Manager
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
Use cases:
Projektmanagement

Was gefällt Dir am besten?

Bitrix24 bietet unserer Organisation alles, was wir für die Verwaltung von CRM, Projekten und Arbeitsabläufen benötigen. Ich finde es toll, wie einfach, navigierbar und anpassbar dieses Programm ist, und seine Funktionen machen es bei weitem zu unserer idealen Lösung, um unser CRM zu optimieren, Prozesse zu automatisieren, Aufgaben zu verwalten, Dokumente einzubinden, die Kommunikation zu verbessern, usw.

Was gefällt Dir nicht?

Dies ist der Preis, der den Möglichkeiten kleiner Unternehmen und Organisationen entgehen kann, und auch die Funktionalität der mobilen Anwendung ist nicht so effizient wie die Verwendung auf Computern.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Bitrix24 hat uns geholfen, alles auf eine gesunde Art und Weise zu verändern. Seine vielfältigen Ressourcen und Funktionen haben es unseren Teams ermöglicht, wertvolle Zeit bei der Bewältigung der täglichen Aufgaben durch eine organisierte Plattform zu sparen, die alles bietet, was wir brauchen und mehr. Unser CRM wurde optimiert, ebenso wie unser Projekt- und Workflow-Management, unsere Leistung hat sich verbessert und unsere Produktivität ist gestiegen.
“Umfangreiches System mit vielen Modulen zur Erweiterung”
4.5
E
Vor mehr als 12 Monaten
Eddy
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführung bei
iTUBS
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
Use cases:
Projektmanagement

Was gefällt Dir am besten?

Social Intranet Monitoren aller Abläufe Automatisierung zahlreicher Prozesse

Was gefällt Dir nicht?

Der russische Support

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Monitoren des Portfolios Wissensmanagement Möglichkeiten des Remote-Arbeitens
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