Bitrix24 Erfahrungen & Reviews (91)
KI-generierte Zusammenfassung
Was User über Bitrix24 sagen
Basierend auf 91 Bewertungen
Bitrix24 ist eine umfassende Plattform, die für die Integration von CRM, Projektmanagement und Teamkommunikation in einem System geschätzt wird, was die Teamarbeit verbessert und verschiedene Geschäftsprozesse optimiert. Viele finden die kostenlose Version nützlich, und die Plattform ist skalierbar. Einige Benutzer berichten jedoch von einer steilen Lernkurve aufgrund der überwältigenden Anzahl von Funktionen und komplexen Einstellungen. Andere erwähnen, dass die Benutzeroberfläche unintuitiv sein kann und einige Funktionen nicht vollständig entwickelt sind. Die Reaktionsfähigkeit des Supports ist ebenfalls gelegentlich ein Problem.
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“Vielseitig, aber komplex. Support schwer erreichbar. Effizient für umfassende Anforderungen!”
Herkunft der Review
2.5
A
Vor mehr als 12 Monaten
Alex
Verifizierter Reviewer
Trainee
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Alternative Medicine
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Bitrix24 ist eine umfassende Plattform, ideal für Unternehmen, die vielseitige Tools benötigen. Besonders hilfreich sind die CRM-Funktionen, die eine effektive Kundenverwaltung ermöglichen. Die Möglichkeit zur Zusammenarbeit und Integration von KI-Tools wie CoPilot fördert Produktivität und Teamarbeit.
Was gefällt Dir nicht?
Bitrix24 kann für Neueinsteiger überwältigend sein, da die Benutzeroberfläche und einige Funktionen schwer verständlich sind. Der Kundenservice wird oft als schwer erreichbar beschrieben, was bei technischen Problemen frustrierend sein kann. Zudem sind einige Funktionen nicht ausgereift oder fehlen vollständig, was den Workflow beeinträchtigen könnte.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Bitrix24 hilft Unternehmen, organisatorische Herausforderungen zu bewältigen, indem es Werkzeuge für **CRM**, **Projektmanagement**, und **Teamkommunikation** bereitstellt. Es löst Probleme wie ineffiziente Kundenverwaltung, mangelnde Zusammenarbeit zwischen Teams und unstrukturierte Arbeitsabläufe. Durch die Integration vieler Funktionen in einer Plattform wird Zeit gespart und die Produktivität gesteigert.
“Arbeite mit vielen CRMs - Bitrix ist das Beste!”
Herkunft der Review
4.5
AG
Vor mehr als 12 Monaten
Amara Grace
Verifizierter Reviewer
virtuelle Assistenz & Teilhaberin an GmbHs
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Commercial Real Estate
Use cases:
CRMNonprofit CRMProduct Management
+ 2 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Das verwalten von Aufgaben, die Zusammenarbeit in Projekten (für mich als VA sehr wichtig) und die Zeiterfassung wenn ich online bin, da ich nach Stunden bezahlt werde. Die Kundenverwaltung ist wie bei social media in einer Timeline abgebildet, was mir sehr gut gefällt weil somit automatisch Zeiten der Bearbeitung getracked werden.
Was gefällt Dir nicht?
es ist etwas zu umfangreich und es wäre von Vorteil, wenn man gewissen Funktionen abstellen könnte. Einfach, damit nicht so viel unnötige Masse ist. Da gefällt mir Leadtable in der Einfachheit. Auch das Design ist sehr modern, einfacher in der optik wäre besser.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich arbeite als virtuelle Assistenz für mehrere Unternehmen die auf Bitrix arbeiten. Dadurch habe ich auch schon mit anderen CRM-Systemen Erfahrung. Wenn mich meine Kunden fragen, welches CRM ich durch meine Erfahrung am Besten finde, nenne ich Bitrix24 wegen der all-in-Lösung und des Aufbaus bei den Kunden selbst.
“Bitrix ist ein sehr vielfältiges Programm.”
Herkunft der Review
2.5
C
Vor mehr als 12 Monaten
Christina
Verifizierter Reviewer
Business Operation Managerin bei
Home & Finance
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Financial Services
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Mir gefällt sehr gut, dass man sich das System selbst zusammenstellen kann. Es gibt viele Möglichkeiten. Der Feed und der Chat sind sehr gut.
Was gefällt Dir nicht?
Viele Funktionen sind sehr versteckt. Automatisierungen zu bauen sind sehr schwer und funktionieren teilweise nicht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen Bitrix als CRM system. die Aufträge dokumentieren unseren aktuellen Stand mit dem Kunden. Chat und Feed dienen als social Intranet.
“ich finde Bitrix sehr überischtlich und sehr leicht zu verstehen”
Herkunft der Review
3.5
J
Vor mehr als 12 Monaten
Julia
Verifizierter Reviewer
Werkstudentin bei
Fitforless Zott
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Sports
Use cases:
CRMProjektmanagement
Was gefällt Dir am besten?
Die Strukur ,man findet alles ziemlich schnell und leicht man weiß wo man was findet außerdem geällt mir sehr das stellen von aufgaben , dass es dafür ein extra Tool ibt
Was gefällt Dir nicht?
jedoch muss ich sage das mir nichts einfällt was ich stark bemängeln kann , es erfüllt seinen Zweck sehr gut
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich benutzte es in meinem Unternehmen um diskret und seriös mi meinen Kollegen und Vorgesetzten zu kommunizieren. So lässt sich privates und Arbeit getrennt gestalten. Man kann außerdem ne super Time Line erstellen , da man seine Aufgaben richtig planen kann
“Echt eine Erleichterung”
Herkunft der Review
5.0
R
Vor mehr als 12 Monaten
Ralf
Verifizierter Reviewer
Agenturleiter
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Financial Services
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Die Flexibilität gefällt mit am besten. Es bleiben (fast) keine Wünsche offen. Wenn die User das Programm verinnerlicht haben, funktioniert alles eigentlich richtig gut.
Was gefällt Dir nicht?
Es wäre gut, wenn die Emails die falsch laufen einfach auf einen Kunden umschreiben könnte. Die Definition, was Bitrix unter Leads und Aufträgen versteht, sollte neuen Nutzern zu Beginn erklärt werden. Es ist nicht leicht, die Felder zu identifizieren, die bei der Erstellung von Email oder Briefen und sonstigen Dokumenten gebraucht werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir lösen damit unsere operativen, koloborativen CRM Probleme. Alles an einem Ort Strategie. Demnächst bald auch das analytische CRM.
“Leicht zu bedienen und einfach aufgebaut ”
Herkunft der Review
4.5
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jörg
Verifizierter Reviewer
Digital Sales bei
die bayerische
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Financial Services
Use cases:
CRMWissensmanagement
Was gefällt Dir am besten?
Die Funktion den Chat zu benutzen, komplett ohne andere Medien. Man kann sich nur auf eine Sache fokussieren. Die Funktion Datensätze schieben zu können ist deutlich angenehmer als bei der Konkurrenz
Was gefällt Dir nicht?
Das man die Handy-App nicht genau so umfangreich nutzen kann.der Allgemein Chat muss nicht sein
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Der größte Vorteil ist die Automatisierung.man kann sehr frei Dinge einrichten und nach seinen Belangen agieren
“Ich mache jeden tag gute Erfahrungen mit Bitrix.”
Herkunft der Review
2.5
M
Vor mehr als 12 Monaten
Max
Verifizierter Reviewer
Versicherungsvertreter bei
Finanzmetaller/ Finanzdienstleistung
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Insurance
Use cases:
Sales Enablement
Was gefällt Dir am besten?
Das es sehr einfach aufgebaut ist und das man einfach mit leads arbeiten kann, dazu gefällt mir auch das es so aufgebaut wie WhatsApp und daher sehr leicht zu bedienen ist, ich habe keinen Verbesserungsvorschlag
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt nichts was mir nicht gefällt, man könnte die hintergründe im chat noch ändern, das wäre schön, manchmal stürzt bitrix einfach so ab und dann muss ich meinen Laptop neu starten damit es wieder funktioniert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Bitrix24 ist für mich ein echter Allrounder, wenn es um die Organisation und Zusammenarbeit im Team geht. Ein zentrales Problem, das ich damit gelöst habe, ist die Zersplitterung von Tools – vorher hatten wir einzelne Anwendungen für Projektmanagement, Kommunikation, CRM und Dateiablage. Bitrix24 vereint all das unter einem Dach.
Ein großer Vorteil ist die Transparenz: Jeder im Team weiß, woran gearbeitet wird, Aufgaben können klar zugewiesen und verfolgt werden, und durch die integrierte Kommunikation (Chat, Video, Feed) bleibt alles nachvollziehbar. Auch das CRM ist sehr leistungsfähig – ideal, um Kundenkontakte zu pflegen und Vertriebsprozesse zu strukturieren.
Besonders schätze ich die Automatisierungsmöglichkeiten: Wiederkehrende Prozesse lassen sich leicht abbilden und sparen dadurch enorm Zeit. Für kleine bis mittelgroße Teams ist Bitrix24 meiner Meinung nach eine starke Lösung, um produktiver und strukturierter zu arbeiten.
“Gutes All in one Tool mit kleinen Baustellen”
Herkunft der Review
4.5
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jegor
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Organic success consulting
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Insurance
Use cases:
CRMBusiness Instant MessagingNonprofit CRM
Was gefällt Dir am besten?
Das CRM-System, die Filter- und Einstellungsmöglichkeiten, Mitarbeiter und Abteilungen können gebildet und eigene Berechtigungen individuell eingestellt werden. Was cool ist, gerade im Strukturvertrieb. Auch die Automatisierung von Mails im Kanban und der Automatisierungsbuilder ist sehr heftig!
Was gefällt Dir nicht?
Das manche Einstellungen begrenzt sind. Bspw. wurde im Kalender eine Funktion für die Terminbuchung eingeführt. Hier sind Einstellungen zu wenig individuell, wie bspw. Terminbuchung in 5 Minuten-Takt nicht möglich. Begrenzt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Automatisierung und Controlling der Vertriebspartner haben wir komplett gelöst. Wir brauchen keine weiteren externen Anbieter. Gut wäre, wenn man im Chat noch mehr macht hätte.
“Viele Funktionen und kostengünstig”
Herkunft der Review
4.0
Y
Vor mehr als 12 Monaten
Youssef
Verifizierter Reviewer
Vertriebsingenieur bei
TECSON
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Mechanical or Industrial Engineering
Use cases:
CRMProzessmanagementWissensmanagement
Was gefällt Dir am besten?
Am meisten gefällt mir, dass das Bitrix sehr viele Funktionen aus dem Unternehmen in einem System abdeckt. Damit hat man nicht das Problem, dass mehrere Systeme parallel genutzt werden müssen.
Was gefällt Dir nicht?
Bitrix könnte etwas übersichtlicher noch gestaltet werden. Teilweise gibt es an zu vielen verschiedenen Stellen versteckte Funktionen. Jedoch nutzen wir das System noch nicht allzu lange, daher denke ich dass es vermutlich nur Gewohnheitssache ist bis man sich daran gewöhnt und die Orientierung findet.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Es löste das Problem verschiede Systeme haben zu müssen, um alle Bereiche im Unternehmen zu digitalisieren.
“Man hat viele möglichkeiten Projekte zu bearbeiten und diese gemeinsam zu erstellen”
Herkunft der Review
2.0
a
Vor mehr als 12 Monaten
andre
Verifizierter Reviewer
Pflegefachkraft bei
AP Pflegedienst GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Hospital & Health Care
Use cases:
Prozessmanagement
Was gefällt Dir am besten?
Man kann mit Bitrix Privat schreiben. Man kann mit Bitrix in Gruppen schreiben.Man kann Aufgaben diligieren.Man kann auf den Kalender rückblickend schauen
Was gefällt Dir nicht?
Kann ich so garnicht genau sagen weil es bisher keine wirklichen defizite gegeben hat was mir fehlt
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich bearbeite damit offene fragen in Gruppen.
“Ich bin mehr als zufrieden mit Bitrix24 in Bezug auf CRM und CMS für Shop und Sites.”
Herkunft der Review
5.0
R
Vor mehr als 12 Monaten
Ronny
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
ISAgroup
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Services
Use cases:
Cloud Content CollaborationCRMBusiness Instant Messaging
+ 2 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Im Webdesign und parallel im Network Marketing ist Bitrix24 die für mich perfekte Lösung, da ich über integrierte Formulare und die Kommunikationskanäle direkt mit Kunden kommunizieren und bestenfalls auch bereits Zahlungen entgegennehmen kann. Die integrierte K.I. lässt mich darüber hinaus perfekte SEO-taugliche Texte für meine Produkte und Services zusammenstellen. Die angebundene Telefonfunktion ist optimal, wenn ich Anrufe aus dem Office heraus oder auch von unterwegs entgegen nehmen will.
Was gefällt Dir nicht?
Meinerseits wünschenswert: die Integration von Videos auf Websites, welche auf dem eigenen Server oder im Drive liegen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich kann problemlos mit Kunden auf sämtlichen Kanälen kommunizieren, parallel Produkte anschauen und präsentieren, sowie Termine vereinbaren oder Dokumente bearbeiten.
“Tolles CRM mit all round Funktionen”
Herkunft der Review
5.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sandra
Verifizierter Reviewer
Back Office, virtuelle Assistenz bei
Finanzmetaller, FinanzDiagnose
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Insurance
Use cases:
CRMNonprofit CRM
Was gefällt Dir am besten?
Mir gefällt am Besten das Bitrix mehrere Tools ersetzt hat. Zuvor haben wir mit Hubspot gearbeitet und da war alles weitere nötig. Separater Kalender, Calendly, Zoom usw..
Was gefällt Dir nicht?
Das bei der Terminbuchungs-Funktion Zoom nicht leichter integrierbar und automatisierbar ist und das man nicht im Terminbuchungstool von Bitrix mehr Möglichkeiten bei der Terminfindung hat. Also ähnlich flexibel wie bei Calendly müsste es sein, damit ich voll zufrieden bin.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Automatisierung, Tracking, Controlling und Kommunikation über das CRM-System in der Firma. Keine Whatsapp-Gruppen mehr notwendig. Kalender-Verknüpfung und eine App für das Handy, was fast maximal perfekt läuft.
“Das CRM System ist super.”
5.0
V
Vor mehr als 12 Monaten
Valentin
Verifizierter Reviewer
Vertrieb bei
Treetop
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Oil & Energy
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Mir gefällt am besten das Bitrix 24 so multifunktional ist und man die Automatisierungen selbst bestimmen kann. Somit sind viele Abläufe automatisch.
Was gefällt Dir nicht?
Weniger hilfreich ist es, das man Pipelines und Layouts nicht kopieren kann. Führt zu mehrarbeit
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Bitrix nutzen wir für die Akquise, Auftragsabwicklung und Bestellungen
“Bestes CRM-Tool in meiner Vergangenheit”
Herkunft der Review
4.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Mariusz
Verifizierter Reviewer
Vertrieb
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Insurance
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Die Automatisierung, die Benutzeroberfläche, vor Allem der Bereich der Leads. Mir gefalle die Filterfunktionen, Kanban, Liste und auch die Aufgabenerstellung und Anordnung in einem Kanban-Board.
Was gefällt Dir nicht?
Das man die zu vielen Funktionen nicht abstellen kann. Das sie durchgehend angezeigt sind, in jedem Bereich.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich lse automatisierte Mails und Prozesse mit dem Kunden von der Leadgenerierung bis zum Abschluss.
“Hervorragende Prozessabbildung”
5.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Arndt
Verifizierter Reviewer
IT-Consultant bei
P&G Marketing & Consulting GmbH & Co. KG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Utilities
Use cases:
Cloud Content CollaborationCRMBusiness Instant Messaging
+ 6 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Die schnelle Umsetzung der Abbildung von Geschäftsprozessen. Die Verbindung mit externen Marketingplattformen und die Verbindung mit Zapier. Bitrix24 ist individuell konfigurierbar. Ob externe User oder interne User alle sind sehr zufrieden und die Automation der Workflows spart uns erheblich Ressourcen ein. Alles in allem eins der besten Systeme, kein Vergleich mit Xentral, Leveto & Co.
Was gefällt Dir nicht?
Leider gibt es keine Möglichkeit mehr von der Cloud zur On-Prem zu wechseln, Die Wartezeit im Chat mit dem Bitrix24 Support, wobei diese schon erheblich verkürzt wurde.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die schnelle Umsetzung von Geschäftsprozessen.
“A complete CRM tool. Everything is available and well structured, from mailing tools to automation”
4.5
J
Vor mehr als 12 Monaten
John
Verifizierter Reviewer
Web Developer bei
ELICOSOL
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Human Resources
Use cases:
CRMBusiness Instant MessagingProjektmanagement
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Automation tools integration is what I like most. With Bitrix24 you are assured to connect to any mailing service provider of your choice, choose the automation tools of your liking from Zapier, Make to Zoho, helpdesk with richness of information in case you get stuck somewhere.
Was gefällt Dir nicht?
It is too complex to understand the built in automation rules thus it needs a lot of time to master if someone is a newbie when it comes to automation tools.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
I streamline marketing and sales campaigns of the company I work for, from lead management to employee-centric management. I see a potential to learn a lot of skills while working with Bitrix24 from business automation, social media marketing, lead management to sales in general.
“selbsterklärendes Programm was auch für unerfahrene (Quereinsteier) verständlich ist.”
3.0
T
Vor mehr als 12 Monaten
Teresa
Verifizierter Reviewer
Vertriebsmitarbeiterin bei
Lünestrom
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Electrical/Electronic Manufacturing
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
die Übersicht ist gut. Ich mag die Spaltenansicht gerne und die leichte Filterung. Die Abteilungen können untereinander leicht die Aufgabenfelder der anderen einsehen, wenn dies freigeschaltet ist. Man kann zwischen den Spalten die Aufgaben schön hin und her schieben.
Was gefällt Dir nicht?
das man zu viele "Klicks" machen muss um z.B. Adressdaten von Kunden zu ändern.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ein komplettüberblick über seine Aufgaben und Ziele
“Gute Übersicht. Alles an einem Ort und somit keine dauerndes wechseln zwischen diversen Programmen”
4.5
C
Vor mehr als 12 Monaten
Charlie
Verifizierter Reviewer
CEO bei
BWK Unternehmenskanzlei
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Insurance
Use cases:
Cloud Content CollaborationCRMBusiness Instant Messaging
+ 3 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Das alles was man braucht an einem Ort ist. Kein wechseln von verschiedenen Programmen. zudem ist es sehr übersichtlich. Von Homepage bis zum Shop, sowie CRM ist alles drin. das System wächst sogar mit unserem Unternehmen mit.
Was gefällt Dir nicht?
Bis auf dass der Preissprung zum nächsthöheren Abo ein wenig hoch ist , nur weil man ggf eine Kleinigkeit dazu bräuchte, ist ansonsten alles super.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Teamarbeit, einheitliches Erscheinungsbild für alle Mitarbeiter, Aufgabenteilung, Emailkontrolle, etc
“Eine gute, aber teure Teams-Alternative”
3.5
F
Vor mehr als 12 Monaten
Florian
Verifizierter Reviewer
Head of IT bei
Submissoins-Anzeiger Verlag GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Printing
Use cases:
Business Instant MessagingProjektmanagementVideo Conferencing
Was gefällt Dir am besten?
Bitrix bietet viele Dinge unter einem Dach. Kalender, Chats, Aufgaben, Anrufe, Meetings, Cloud-Speicher und viele Plugins, die weitere Funktionen mitbringen
Was gefällt Dir nicht?
Bitrix wirkt durch die fülle an Funktionen teils überladen und in letzter Zeit öfter instabil
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Team Meetings, KanBan Board, Terminplanung, Gruppenchats
“Ich nutze Bitrix seit 2 Jahren und habe ein komplettes Callcenter mit 32 Personen darüber laufen! ”
5.0
W
Vor mehr als 12 Monaten
Walid
Verifizierter Reviewer
Marketingleiter bei
Online-Standard .de
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
CRMProjektmanagementProzessmanagement
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Mir gefällt der komplett automatisierte Workfolw, den man super einfach in wenigen schritten als Leie programieren kann! Bitrix bietet ALLES an was eine Firma im Innendienst braucht, um Weltweit, vom Homeoffice aus, erfolgreich Geschäfte zu tätigen mit einem perfekten Kundendienst! Mehr kann ich zu meinem aktuellen Status nicht sagen, es ist ALLES gesagt!
Was gefällt Dir nicht?
Momentan läuft alles perfekt nach Plan, kann und werde ich weiterempfehlen ! Hoffe das reicht ;)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit meinen Jungs und Mädels weltweit perfekt verbunden, Mega Software für einen TOP Kundendienst Punkt
“Sehr gutes Programm mit vielen Möglichkeiten”
4.5
EK
Vor mehr als 12 Monaten
Eloisa Karolina
Verifizierter Reviewer
Marketing Mitarbeiterin bei
BSH GmbH & Co. KG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Human Resources
Use cases:
CRMProjektmanagementProzessmanagement
Was gefällt Dir am besten?
Das Programm bietet eine beeindruckende Vielfalt an Möglichkeiten, die sowohl Anfänger als auch fortgeschrittene Benutzer gleichermaßen begeistern dürfen.
Was gefällt Dir nicht?
- Fehlende Kompatibilität mit anderen Programmen - Im und Export nicht immer einfach und ersichtlich - Automatisches Zwischenspeichern einführen
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- Geordnete Übersicht der Aufträge mit der Möglichkeit der verschiedenen Phasen - Prozesse können leicht dargestellt und nachvollzogen werden - Analysen können einfach durchgeführt werden
“Geniales System zu einem top Preis-Leistungs-Verhältnis”
5.0
R
Vor mehr als 12 Monaten
Rico
Verifizierter Reviewer
CEO bei
HYPOFACT AG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Accounting
Use cases:
Cloud Content CollaborationCRMBusiness Instant Messaging
+ 6 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Funktionsumfang, alles an einem Ort, offene APIs, Marktplatz, Geschäftsprozesse lassen sich abbilden und digital unterstützen, sehr gutes Aufgabenmanagement, das sich in vielen Bereichen verschiedener Anwendungen wiederfindet
Was gefällt Dir nicht?
Für Neueinsteiger ist das System zu umfangreich und "erschlägt" einen, Hier wäre eine Administration bzw. Anpassungsmöglichkeit für Nutzergruppen schön. Nicht immer braucht jeder Nutzer alle Funktionen. Die integrierte Telefonie funktioniert äußerst unzuverlässig und ist nicht gut anpassbar. Das passt so gar nicht zu dem tollen Rest.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir bilden unseren gesamten geschäftlichen Alltag in Bitrix24 ab. Unsere MItarbeiter benötigen keine weiteren Programme. Da wir das System schon lange nutzen, war es uns zur Corona-Pandemie sofort möglich, ins Homeoffice zu wechseln - es ist an jedem Ort nutzbar.
“Ich will nicht mehr ohne!”
5.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sonja
Verifizierter Reviewer
Assistentin der Geschäftsleitung bei
Stahlbauunternehmen
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Building Materials
Use cases:
ProjektmanagementProzessmanagementWissensmanagement
Was gefällt Dir am besten?
Besonders liebe ich die Aufgaben-Funktion. Als Assistentin gibt es zu verschiedensten Themen immer viel zu erledigen, zu merken, auf Wiedervorlage zu nehmen, und für andere Mitzudenken. Da ist diese Funktion das beste Hilfsmittel. Ich kann mich organisieren und Dinge aus meinem Kopf - statt in lästigen/unübersichtlichen Listen - in dieses Tool geben und dort ganz einfach verwalten & organisieren! Einfach klasse!
Was gefällt Dir nicht?
Bei der kostenfreien Nutzungsmöglichkeit sind die Schulungen sehr begrenzt. Man muss dann doch einiges selbst rausfinden/recherchieren.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ins besondere Massen-Input-Verwaltung für einen selbst. Raus aus dem Kopf, rein in Bitrix. Übersichtlichkeit & Eigenorganisation perfekt gestalten.
“Effiziente All-in-One-Lösung für Unternehmen”
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jessica
Verifizierter Reviewer
Auftragsabwicklung bei
INNVOLT GmbH & Co. KG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Accounting
Use cases:
CRMProjektmanagementProzessmanagement
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Am besten gefällt mir die umfassende Funktionalität von Bitrix24. Es kombiniert CRM, Projektmanagement, Kommunikationstools und Dokumentenverwaltung in einer einzigen Plattform. Dies ermöglicht es uns, alle unsere Geschäftsprozesse effizient zu verwalten und die Zusammenarbeit im Team erheblich zu verbessern. Zudem ist die Benutzeroberfläche intuitiv und der Kundenservice sehr hilfsbereit.
Was gefällt Dir nicht?
Manchmal ist die Benutzeroberfläche etwas unübersichtlich und die mobilen Apps könnten besser sein. Trotzdem überwiegen die Vorteile und Bitrix24 bleibt für uns sehr wertvoll.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Es zentralisierte unsere Kommunikation und verbesserte die Projektverfolgung und Teamkoordination. Die Integration von CRM, Projektmanagement und Kommunikationstools spart Zeit und verbessert die Zusammenarbeit
“Ein umfassendes und flexibles Werkzeug zur Verbesserung der Teamkommunikation, Projektverwaltung”
2.5
I
Vor mehr als 12 Monaten
Ilja
Verifizierter Reviewer
IT mitarbeiter bei
Iurratio Media GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Human Resources
Use cases:
CRMProjektmanagement
Was gefällt Dir am besten?
Die zentrale Plattform für Kommunikation und Zusammenarbeit ermöglicht es meinem Team, effizienter zu arbeiten und Informationen schnell zu teilen.
Die integrierten Projektmanagement-Tools unterstützen bei der Organisation und Überwachung von Projekten, was die Produktivität steigert und Deadlines sicherstellt.
Die CRM-Funktionen verbessern die Kundenbeziehungen durch eine bessere Nachverfolgung von Interaktionen, Verkaufschancen und Kundenservice-Anfragen.
Was gefällt Dir nicht?
Die Komplexität und Fülle an Funktionen können überwältigend sein, was eine steile Lernkurve für neue Benutzer bedeutet und die Einarbeitungszeit verlängert.
Die Anpassungsfähigkeit und Flexibilität, obwohl vorteilhaft, erfordern oft zusätzlichen Aufwand und technisches Verständnis, um das System optimal zu konfigurieren.
Die Kostenstruktur kann für kleinere Unternehmen oder Start-ups, besonders bei der Skalierung und dem Hinzufügen weiterer Benutzer oder Funktionen, eine Herausforderung darstellen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Verbesserung der internen Kommunikation und Zusammenarbeit im Team durch gemeinsame Arbeitsbereiche, was Missverständnisse reduziert und die Effizienz steigert.
Zentralisierung der Kundeninformationen und Automatisierung von Vertriebsprozessen im CRM, was zu besseren Kundenbeziehungen und erhöhten Verkaufschancen führt.
Strukturierung und Überwachung von Projekten durch das Projektmanagement-Tool, wodurch Projekte zeit- und budgetgerecht abgeschlossen werden können.
“sehr umfangreiches CRM Tool”
3.5
M
Vor mehr als 12 Monaten
Mike
Verifizierter Reviewer
Innendienst-Mitarbeiter bei
Home and Finance GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Financial Services
Use cases:
CRMBusiness Instant MessagingProzessmanagement
Was gefällt Dir am besten?
Bitrix24 bietet viele Tools in einem System und wird stetig erweitert, auch durch Apps von Drittanbietern wie Zoom und noch vielen mehr. Die Möglichkeiten sein Business jeglicher Art mit Bitrix24 zu erweitern und zu verbessern ist immens hoch. Das CRM, sowie die Chatfunktion sind meine liebsten Funktionen.
Was gefällt Dir nicht?
Bitrix24 kann für einen neuen Benutzer erstmal sehr überwältigend sein, da es so viele Features bietet. Auch sind einige Bereiche noch nicht wirklich ausgereift und funktionieren noch nicht wie erwartet. Viele Admin-Einstellmöglichkeiten wirken auf den ersten Blick verwirrend und überfordernd.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich nutze Bitrix24 zur Verwaltung von Wiedervorlagen und Notizen, sowie dem direkten Nachrichten Austausch zwischen Kollegen, aber auch als Mailing und Kalender Tool.
“Super einfaches Tool für die Planung”
4.5
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jens
Verifizierter Reviewer
Head of UX/UI bei
DNN GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Design
Use cases:
CRMBusiness Instant MessagingProjektmanagement
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Der gesamte Funktionsumfang ist super. Alle dinge an einem Platz – Terminkalender, Chat, Aufgaben und Funktionen. Generell ist es super, dass es eine App für PC, Mac und jedes Smartphone gibt
Was gefällt Dir nicht?
Schlecht finde ich, dass im Chat alle als aktiv angezeigt werden. Aber eben auch wer wann wie lange offline/nicht aktiv war.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Meine Vorteile in einer Werbeagentur sind durch Citrix einfache Projektverwaltung, To-Do-Listen und einfache Organisation von Projekten.
“Effiziente und Vielseitige Projektmanagement-Lösung”
4.5
L
Vor mehr als 12 Monaten
Lukas
Verifizierter Reviewer
Leitung IT Infrastruktur bei
BSH GmbH & co.KG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Building Materials
Use cases:
CRMProduct ManagementProjektmanagement
+ 3 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Bitrix24 hat sich als eine beeindruckende Projektmanagement-Software erwiesen, die ich mit einer soliden Note 2 bewerte. Die Plattform bietet eine umfangreiche Palette an Funktionen, die nahezu alle Bedürfnisse eines modernen Unternehmens abdecken. Besonders hervorzuheben ist die intuitive Benutzeroberfläche, die es neuen Nutzern erleichtert, sich schnell zurechtzufinden.
Die Kollaborationswerkzeuge von Bitrix24 sind erstklassig und ermöglichen eine reibungslose Kommunikation innerhalb des Teams. Funktionen wie Aufgabenmanagement, Kalender und Dateifreigabe sind nahtlos integriert und tragen dazu bei, Arbeitsabläufe zu optimieren. Zudem bietet die Software umfassende CRM-Funktionen, die es einfach machen, Kundenbeziehungen effizient zu verwalten.
Ein weiterer Pluspunkt ist die Flexibilität der Software. Bitrix24 ist sowohl in einer kostenlosen Basisversion als auch in mehreren kostenpflichtigen Varianten verfügbar, was es Unternehmen ermöglicht, eine Version zu wählen, die ihren spezifischen Anforderungen entspricht. Auch die Möglichkeit, die Software sowohl als Cloud-Version als auch On-Premise zu nutzen, ist ein großer Vorteil.
Was gefällt Dir nicht?
Ein kleiner Kritikpunkt ist jedoch, dass die Vielzahl der Funktionen anfänglich überwältigend sein kann, und einige der fortgeschrittenen Funktionen eine gewisse Einarbeitungszeit benötigen. Auch könnte die mobile App in einigen Aspekten verbessert werden, um die Benutzererfahrung zu optimieren.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Zentralisierte Kommunikation
Effizientes Aufgabenmanagement
Verbessertes Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
Projektmanagement und -überwachung
Dokumentenmanagement und -freigabe
Flexibilität und Skalierbarkeit
Mobile Zugänglichkeit
“Sehr unkomplizierte Benutzung. Möchten es nicht mehr hergeben!”
4.5
G
Vor mehr als 12 Monaten
Georg
Verifizierter Reviewer
Teamleiung Process Management bei
CC-IT GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Use cases:
ProjektmanagementProzessmanagement
Was gefällt Dir am besten?
Uns gefällt der bequeme Austausch unter den einzelnen Teams am besten. Jeder kann seine Ideen mitteilen und am Diskurs teilnehmen. Dazu ist es auch einfach möglich seinen aktuellen Arbeitsstand und andere Dateien zu teilen. Das macht obendrein den Austausch unter den Teams sehr gut möglich und unsere Projekte sind schneller fertig und auch erfolgreicher geworden.
Was gefällt Dir nicht?
Von meinen Teamleitern hat es Wünsche gegeben, noch mehr Berechtigungseinstellungen zu haben. Die einzelnen Rollen im Team sollten so viel tun können, wie sie für ihre Arbeit brauchen, aber auch nicht unbedingt mehr. Das würde über die Abkapselung der Daten zu anderen Teams auch der Datensicherheit dienen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
schnellere Prozessabwicklung, besserer Austausch im Team, unkomplizierter Dateienaustausch, gleicher Datenstand über mehrere Geräte hinweg
“CRM Tool für den Einstieg”
2.5
C
Vor mehr als 12 Monaten
Clemens
Verifizierter Reviewer
CEO bei
Klappe Action
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Photography
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
In meiner umfassenden Einschätzung erachte ich Bitrix als eine ausgezeichnete Wahl für den Einstieg in entsprechende Tools. Die umfangreichen Funktionen und die intuitive Benutzeroberfläche machen es besonders attraktiv für neue Nutzer. Hervorzuheben ist auch die großzügige Bereitstellung von 100 GB Cloud-Speicher als willkommene Ergänzung zu den angebotenen Diensten, was den Einstieg erleichtert und zusätzlichen Mehrwert bietet. Dieses Angebot unterstreicht die Bemühungen von Bitrix, seinen Kunden ein umfassendes und hochwertiges Nutzungserlebnis zu bieten.
Was gefällt Dir nicht?
Die Plattform präsentiert zwar eine Vielzahl von Funktionen, jedoch besteht die Gefahr, dass Nutzer schnell in der Komplexität verloren gehen. Persönlich fand ich es herausfordernd, ansprechende und funktionale Rechnungsvorlagen zu erstellen, die sämtliche erforderlichen dynamischen Felder beinhalten. Dieser Prozess gestaltete sich häufig als anspruchsvoll und zeitaufwändig. Darüber hinaus stößt man mit der kostenlosen Version schnell an ihre Grenzen, was den Funktionsumfang betrifft.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kundendatenpflege, Dealcyclebetrachtungen, Rechnungsstellung, Angebotsstellung für mein Nebengewerbe
“Wir sind sehr zufrieden mit Bitrix24. ”
5.0
EK
Vor mehr als 12 Monaten
Eloisa Karolina
Verifizierter Reviewer
Marketing Mitarbeiterin bei
BSH GmbH & Co. KG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Electrical/Electronic Manufacturing
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Bitrix bietet eine umfassende Plattform mit robusten Funktionen für effizientes Teamwork, Projektmanagement und CRM. Sehr empfehlenswert!
Was gefällt Dir nicht?
Bitrix24 hat eine steile Lernkurve und eine überwältigende Benutzeroberfläche. Die Funktionalität könnte verbessert werden, um Benutzerfreundlichkeit zu fördern.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Bitrix24 bietet eine integrierte Plattform für effizientes Teamwork, Projektmanagement, CRM und Kommunikation mit benutzerfreundlichen Tools und einer Vielzahl von Funktionen.
“Die Handhabung ist leichter als Facebook.”
5.0
T
Vor mehr als 12 Monaten
Tobias
Verifizierter Reviewer
Leitung Autarke Tarife bei
Autarke Energieversorgung DTV GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Oil & Energy
Use cases:
CRMBusiness Instant MessagingProjektmanagement
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Alles ist klar strukturiert und aufgelistet. Ich habe die Möglichkeit mir alles nach meinem belieben zu sortieren und mir meine "Hauptseite" so zu gestalten wie ich möchte. Jederzeit kann ich auf alles zugreifen und habe alles im Blickfeld.
Was gefällt Dir nicht?
Manchmal ist das System einfach überlastet, obwohl ich nicht soo viel damit mache. Ich denke es liegt dann daran, dass es sehr viele zur gleichen Zeit nutzen. Zeigt aber auch, wie beliebt Bitrix24 zu sein scheint, was ich für verständlich halte. Was vielleicht auch noch zu verbessern wäre, wäre die Verbindung mit den jeweiligen Kalendern und dann die Benachrichtigungen. Ich bekomme halt 4x eine Benachrichtigung für 1 Aufgabe oder 1 Termin. Ich werde mich nochmal umsehen müssen, ob ich vielleicht auch einfach eine falsche Einstellung drinnen habe.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich habe alles an einem Fleck, ich kann schnell zwischen verschiedenen Bereichen hin und her switchen. Brauche nicht mehr gefühlt 100 Tabs offen haben um alles schnell erreichen zu können.
“Perfekter Überblick!”
5.0
R
Vor mehr als 12 Monaten
Robin
Verifizierter Reviewer
CEO bei
SuperkraftADHS
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Accounting
Use cases:
CRM
Was gefällt Dir am besten?
Die Übersicht über alle Kundenanfragen ist überragend! Du weißt ganz genau, was bei welchem Kunden zu tun ist. Ich habe lange mit anderen Systemen gearbeitet, mit denen ich da echt Probleme hatte. Hier kannst du easy mit allen Mitarbeitern zusammen, an den Aufträgen arbeiten.
Was gefällt Dir nicht?
Ich finde die Oberfläche der Rechnungen nicht selbsterklärend. Hier muss ich immer suchen, bis ich eine Rechnung versenden kann, oder bis ich die option zur anpassung der Vorlage gefunden habe.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich habe mit Bitrix keinerlei Probleme mehr mit meiner Organisation und behalte ständig den Überblick!
“Umfangreiches Programm mit zahllosen Möglichkeiten”
5.0
R
Vor mehr als 12 Monaten
Richard
Verifizierter Reviewer
Sales Manager bei
Timberland-Home e.G.
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Architecture & Planning
Use cases:
CRMProjektmanagementSales Enablement
Was gefällt Dir am besten?
Das Programm lässt sich nach Belieben individualisieren und genau auf seine Bedürfnisse einstellen. Es ist intuitiv zu bedienen und erleichtert den täglichen Geschäftsablauf um einiges.
Was gefällt Dir nicht?
-Bilder bei Signaturen einzufügen ist sehr kompliziert, wenn man nicht weiß wie es funktioniert -Die Angebotserstellung mit der dazugehörigen Produktkartei ist bei vergleichbaren Prudkoten einfacher und schneller
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Bitrix werden von mir Leads von der Homepage bearbeitet, E-Mails empfangen und gesendet, Angebote erstellt, der Kalender verwaltet und Geschäftsabläufe gemanaged.
“Effizientes und intuitives CRM System”
4.5
V
Vor mehr als 12 Monaten
Viktor
Verifizierter Reviewer
Projekt Manager bei
WEKU GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Bau
Use cases:
CRMProjektmanagementProzessmanagement
Was gefällt Dir am besten?
Bitrix24 ist sehr übersichtliche, was die Grundfunktionen eines CRM Systems angeht. Dazu noch ist das Ausbaupotenzial sehr hoch. Man kann das CRM System so gestalten, wie das Unternehmen es benötigt.
Was gefällt Dir nicht?
Es fehlen paar Features, die noch ausgebaut werden müssen und man ist gezwungen Umwege zu finden um diese zu benutzten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Verfolgung des Kundenstatus und den Lagerbeständen. Dazu noch benutzten wird Bitrix24 als einer Art Datenbank.
“Bitrix24 bietet genau was wir brauchen”
5.0
P
Vor mehr als 12 Monaten
Peter
Verifizierter Reviewer
CEO bei
Haudenschild AG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Architecture & Planning
Use cases:
CRMProjektmanagement
Was gefällt Dir am besten?
Die einfache Konfiguration und Bedienung. Zudem fügt sich Bitrix24 nahtlos in unsere Betriebskommunikation ein. Ohne etwas zu tun werden alle Kontakte zu Kunden und Interessenten Journalisiert
Was gefällt Dir nicht?
Ich wünsche mir eine engere Verknüpfung vom CRM ins Projekt. Dies wäre hilfreich, mit der jetzigen Lösung kann ich aber gut leben.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich behalte alle Anfragen und Kontakte unternehmensweit im Griff. Kommt es zum Auftrag arbeite ich mit meinen Kunden an gemeinsamen Daten.
“Bitrix ist preis- und umfangtechnisch schwer zu schlagen”
4.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marvin
Verifizierter Reviewer
Account Manager bei
JOW Beratung
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Insurance
Use cases:
CRMBusiness Instant MessagingProjektmanagement
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Die Aufgabenübersicht und Chatfunktion nutze ich am meisten - ausgezeichnet funktioniert auch die Projekterstellung und Einladung von externen Benutzern.
Was gefällt Dir nicht?
- Sehr viele Funktionen, die wir z.B. gar nicht verwenden (in Richtung Marketing, Market oder Automatisierungen - hier vielleicht noch schnelleren Zugang zu Learnings erstellen
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- Projektüberblick, Aufgabenerstellung, CRM -> vollumfängliches Tool antstatt Insellösungen
“Ausgereifte Unternehmens-Kommunikations-Lösung, die sehr aktiv weiter entwickelt wird”
4.5
M
Vor mehr als 12 Monaten
Michael
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Lumundi Versand GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Use cases:
CRMProjektmanagementVideo Conferencing
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Viele sehr durchdachte Funktionen insbesondere in der Zusammenarbeit/Kommunikation in Teams, sehr aktiver Support bzw. die Möglichkeit Feature-Requests zu stellen, die auch wirklich mit beachtet werden.
Was gefällt Dir nicht?
Die Funktionsbreite ist sehr groß, teilweise sind Sachen aber im Detail dann nicht zu ende gedacht bzw. halb fertig (siehe Bitrix Webmail Integration ins CRM)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir kommunizieren in einem Team mit 50 Mitarbeitern und teilweise auch externen Dienstleistern und bearbeiten strukturiert Aufgaben/Probleme ab.
“Hervorragendes CRM mit universellen Funktionen”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Markus
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
AOMIO UG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: E-Learning
Use cases:
CRMProjektmanagementProzessmanagement
Was gefällt Dir am besten?
Bitrix24 besticht durch seine umfassende Suite an Tools für Projektmanagement, CRM und Kommunikation, die es ermöglicht, alle Geschäftsprozesse effizient an einem Ort zu verwalten. Besonders hervorzuheben ist die intuitive Benutzeroberfläche, die auch neuen Nutzern den Einstieg erleichtert und die Produktivität steigert. Die Flexibilität und Skalierbarkeit von Bitrix24 unterstützt zudem hervorragend das Wachstum von Unternehmen jeder Größe, indem es sich nahtlos an veränderte Anforderungen anpasst.
Was gefällt Dir nicht?
Ein Nachteil von Bitrix24 kann die Komplexität seiner umfangreichen Funktionen sein, die für kleinere Teams oder Unternehmen mit begrenzten Ressourcen für Einarbeitung und Anpassung eine Herausforderung darstellen kann. Ein kompetenter Partner bei der Einrichtung macht Sinn.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Bitrix24 löse ich effektiv Probleme der Teamkommunikation und Projektorganisation, indem es alle notwendigen Funktionen für Zusammenarbeit, Aufgabenmanagement und Kundenbeziehungsmanagement in einer Plattform vereint. Der größte Vorteil liegt in der Verbesserung der Arbeitsabläufe und Produktivität durch die zentrale Verfügbarkeit von Werkzeugen, die die interne und externe Kommunikation sowie die Planung und Ausführung von Projekten vereinfachen.
“Eine gute Startplattform für junge Unternehmen”
3.5
D
Vor mehr als 12 Monaten
Daniel
Verifizierter Reviewer
Chief Product Officer bei
clockin GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Software
Use cases:
ProjektmanagementProzessmanagementCRM
+ 2 mehr
Was gefällt Dir am besten?
An Bitrix überzeugt besonders der umfangreiche Funktionsumfang der Plattform, der von CRM über Projektmanagement bis hin zur HR-Verwaltung reicht. Besonders gefällt mir dabei, dass alle Informationen an einem Ort gespeichert und miteinander verknüpft sind, was die Zusammenarbeit und Koordination innerhalb des Teams und teamübergreifend erleichtert. Dank des Agileboards kann man auch Projekte organisieren und verwalten.
Was gefällt Dir nicht?
Viele Funktionen sind nur rudimentär vorhanden und somit nicht ausgereift. Insbesondere im Bereich des Agileprojektmanagements gibt es einige Schwächen, beispielsweise bei der Organisation von Sprints und der Nachverfolgung von Aufgaben. Oft müssen Workarounds gefunden werden, um diese Funktionalitäten dennoch nutzen zu können. Auch scheint das System weniger optimiert, um vielen Kunden und Subscription-Modellen gerecht zu werden. Auch ist die Platform komplexer als andere.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Durch den CRM Bereich können Kundenkontakte und Vertriebsaktivitäten effizient verwalten und in Echtzeit aktualisiert werden. Das Projektmanagement-Tool ermöglicht es, Projekte und Aufgaben einfach und strukturiert zu organisieren, um den Fortschritt und die Arbeitsbelastung jederzeit im Blick zu haben. In der HR-Abteilung kann man Mitarbeiterdaten verwalten, Urlaubsanträge und Abwesenheiten verfolgen und HR-Prozesse wie die Personalbeschaffung und die Leistungsbeurteilung automatisieren.
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