Bitrix24 Reviews (67)

AI-generated summary

What users say about Bitrix24

Based on 67 reviews

Bitrix24 is a comprehensive platform appreciated for integrating CRM, project management, and team communication into one system, which enhances team collaboration and streamlines various business processes. Many find the free version useful, and the platform is scalable. However, some users report a steep learning curve due to the overwhelming number of features and complex settings. Others mention the interface can be unintuitive and some features are not fully developed. Support responsiveness is also an occasional concern.

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“Super einfaches Tool für die Planung”

4.5

Older than 12 months

Jens

Validated Reviewer

Head of UX/UI at

DNN GmbH

1-50 employees
Industry: Design

What did you like?

Der gesamte Funktionsumfang ist super. Alle dinge an einem Platz – Terminkalender, Chat, Aufgaben und Funktionen. Generell ist es super, dass es eine App für PC, Mac und jedes Smartphone gibt

What did you not like?

Schlecht finde ich, dass im Chat alle als aktiv angezeigt werden. Aber eben auch wer wann wie lange offline/nicht aktiv war.

Which problems are you solving with the product?

Meine Vorteile in einer Werbeagentur sind durch Citrix einfache Projektverwaltung, To-Do-Listen und einfache Organisation von Projekten.

“Effiziente und Vielseitige Projektmanagement-Lösung”

4.5

Older than 12 months

Lukas

Validated Reviewer

Leitung IT Infrastruktur at

BSH GmbH & co.KG

51-1000 employees
Industry: Building Materials

What did you like?

Bitrix24 hat sich als eine beeindruckende Projektmanagement-Software erwiesen, die ich mit einer soliden Note 2 bewerte. Die Plattform bietet eine umfangreiche Palette an Funktionen, die nahezu alle Bedürfnisse eines modernen Unternehmens abdecken. Besonders hervorzuheben ist die intuitive Benutzeroberfläche, die es neuen Nutzern erleichtert, sich schnell zurechtzufinden. Die Kollaborationswerkzeuge von Bitrix24 sind erstklassig und ermöglichen eine reibungslose Kommunikation innerhalb des Teams. Funktionen wie Aufgabenmanagement, Kalender und Dateifreigabe sind nahtlos integriert und tragen dazu bei, Arbeitsabläufe zu optimieren. Zudem bietet die Software umfassende CRM-Funktionen, die es einfach machen, Kundenbeziehungen effizient zu verwalten. Ein weiterer Pluspunkt ist die Flexibilität der Software. Bitrix24 ist sowohl in einer kostenlosen Basisversion als auch in mehreren kostenpflichtigen Varianten verfügbar, was es Unternehmen ermöglicht, eine Version zu wählen, die ihren spezifischen Anforderungen entspricht. Auch die Möglichkeit, die Software sowohl als Cloud-Version als auch On-Premise zu nutzen, ist ein großer Vorteil.

What did you not like?

Ein kleiner Kritikpunkt ist jedoch, dass die Vielzahl der Funktionen anfänglich überwältigend sein kann, und einige der fortgeschrittenen Funktionen eine gewisse Einarbeitungszeit benötigen. Auch könnte die mobile App in einigen Aspekten verbessert werden, um die Benutzererfahrung zu optimieren.

Which problems are you solving with the product?

Zentralisierte Kommunikation Effizientes Aufgabenmanagement Verbessertes Kundenbeziehungsmanagement (CRM) Projektmanagement und -überwachung Dokumentenmanagement und -freigabe Flexibilität und Skalierbarkeit Mobile Zugänglichkeit

“Sehr unkomplizierte Benutzung. Möchten es nicht mehr hergeben!”

4.5

Older than 12 months

Georg

Validated Reviewer

Teamleiung Process Management at

CC-IT GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Uns gefällt der bequeme Austausch unter den einzelnen Teams am besten. Jeder kann seine Ideen mitteilen und am Diskurs teilnehmen. Dazu ist es auch einfach möglich seinen aktuellen Arbeitsstand und andere Dateien zu teilen. Das macht obendrein den Austausch unter den Teams sehr gut möglich und unsere Projekte sind schneller fertig und auch erfolgreicher geworden.

What did you not like?

Von meinen Teamleitern hat es Wünsche gegeben, noch mehr Berechtigungseinstellungen zu haben. Die einzelnen Rollen im Team sollten so viel tun können, wie sie für ihre Arbeit brauchen, aber auch nicht unbedingt mehr. Das würde über die Abkapselung der Daten zu anderen Teams auch der Datensicherheit dienen.

Which problems are you solving with the product?

schnellere Prozessabwicklung, besserer Austausch im Team, unkomplizierter Dateienaustausch, gleicher Datenstand über mehrere Geräte hinweg

“CRM Tool für den Einstieg”

2.5

Older than 12 months

Clemens

Validated Reviewer

CEO at

Klappe Action

1-50 employees
Industry: Photography

What did you like?

In meiner umfassenden Einschätzung erachte ich Bitrix als eine ausgezeichnete Wahl für den Einstieg in entsprechende Tools. Die umfangreichen Funktionen und die intuitive Benutzeroberfläche machen es besonders attraktiv für neue Nutzer. Hervorzuheben ist auch die großzügige Bereitstellung von 100 GB Cloud-Speicher als willkommene Ergänzung zu den angebotenen Diensten, was den Einstieg erleichtert und zusätzlichen Mehrwert bietet. Dieses Angebot unterstreicht die Bemühungen von Bitrix, seinen Kunden ein umfassendes und hochwertiges Nutzungserlebnis zu bieten.

What did you not like?

Die Plattform präsentiert zwar eine Vielzahl von Funktionen, jedoch besteht die Gefahr, dass Nutzer schnell in der Komplexität verloren gehen. Persönlich fand ich es herausfordernd, ansprechende und funktionale Rechnungsvorlagen zu erstellen, die sämtliche erforderlichen dynamischen Felder beinhalten. Dieser Prozess gestaltete sich häufig als anspruchsvoll und zeitaufwändig. Darüber hinaus stößt man mit der kostenlosen Version schnell an ihre Grenzen, was den Funktionsumfang betrifft.

Which problems are you solving with the product?

Kundendatenpflege, Dealcyclebetrachtungen, Rechnungsstellung, Angebotsstellung für mein Nebengewerbe

“Starkes Tool mit umfangreichen Möglichkeiten”

4.5

Older than 12 months

Hannes

Validated Reviewer

Leitung E-Commerce at

Sport Michetschläger e.K.

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Besonders positiv ist, dass das Programm so flexibel ist und individuell auf interne Prozesse angepasst werden kann. Gleichzeitig lassen sich umfangreiche Automatisierungen hinterlegen.

What did you not like?

Support durch Bitrix24 ist recht träge, die Antworten bestehen meist aus einfachen Links zu Blog-Beiträgen. Eine Individuelle Hilfestellung bei einem Problem darf man eher selten erwarten.

Which problems are you solving with the product?

Automatisierung verschiedener Prozesse im Unternehmen, Überwachung von Prozessfortschritten und interne Kommunikation

“Wir sind sehr zufrieden mit Bitrix24. ”

5.0

Older than 12 months

Eloisa Karolina

Validated Reviewer

Marketing Mitarbeiterin at

BSH GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

What did you like?

Bitrix bietet eine umfassende Plattform mit robusten Funktionen für effizientes Teamwork, Projektmanagement und CRM. Sehr empfehlenswert!

What did you not like?

Bitrix24 hat eine steile Lernkurve und eine überwältigende Benutzeroberfläche. Die Funktionalität könnte verbessert werden, um Benutzerfreundlichkeit zu fördern.

Which problems are you solving with the product?

Bitrix24 bietet eine integrierte Plattform für effizientes Teamwork, Projektmanagement, CRM und Kommunikation mit benutzerfreundlichen Tools und einer Vielzahl von Funktionen.

“Die Handhabung ist leichter als Facebook.”

5.0

Older than 12 months

Tobias

Validated Reviewer

Leitung Autarke Tarife at

Autarke Energieversorgung DTV GmbH

51-1000 employees
Industry: Oil & Energy

What did you like?

Alles ist klar strukturiert und aufgelistet. Ich habe die Möglichkeit mir alles nach meinem belieben zu sortieren und mir meine "Hauptseite" so zu gestalten wie ich möchte. Jederzeit kann ich auf alles zugreifen und habe alles im Blickfeld.

What did you not like?

Manchmal ist das System einfach überlastet, obwohl ich nicht soo viel damit mache. Ich denke es liegt dann daran, dass es sehr viele zur gleichen Zeit nutzen. Zeigt aber auch, wie beliebt Bitrix24 zu sein scheint, was ich für verständlich halte. Was vielleicht auch noch zu verbessern wäre, wäre die Verbindung mit den jeweiligen Kalendern und dann die Benachrichtigungen. Ich bekomme halt 4x eine Benachrichtigung für 1 Aufgabe oder 1 Termin. Ich werde mich nochmal umsehen müssen, ob ich vielleicht auch einfach eine falsche Einstellung drinnen habe.

Which problems are you solving with the product?

Ich habe alles an einem Fleck, ich kann schnell zwischen verschiedenen Bereichen hin und her switchen. Brauche nicht mehr gefühlt 100 Tabs offen haben um alles schnell erreichen zu können.

“Perfekter Überblick!”

5.0

Older than 12 months

Robin

Validated Reviewer

CEO at

SuperkraftADHS

1-50 employees
Industry: Accounting

What did you like?

Die Übersicht über alle Kundenanfragen ist überragend! Du weißt ganz genau, was bei welchem Kunden zu tun ist. Ich habe lange mit anderen Systemen gearbeitet, mit denen ich da echt Probleme hatte. Hier kannst du easy mit allen Mitarbeitern zusammen, an den Aufträgen arbeiten.

What did you not like?

Ich finde die Oberfläche der Rechnungen nicht selbsterklärend. Hier muss ich immer suchen, bis ich eine Rechnung versenden kann, oder bis ich die option zur anpassung der Vorlage gefunden habe.

Which problems are you solving with the product?

Ich habe mit Bitrix keinerlei Probleme mehr mit meiner Organisation und behalte ständig den Überblick!

“Umfangreiches Programm mit zahllosen Möglichkeiten”

5.0

Older than 12 months

Richard

Validated Reviewer

Sales Manager at

Timberland-Home e.G.

1-50 employees
Industry: Architektur & Planung

What did you like?

Das Programm lässt sich nach Belieben individualisieren und genau auf seine Bedürfnisse einstellen. Es ist intuitiv zu bedienen und erleichtert den täglichen Geschäftsablauf um einiges.

What did you not like?

-Bilder bei Signaturen einzufügen ist sehr kompliziert, wenn man nicht weiß wie es funktioniert -Die Angebotserstellung mit der dazugehörigen Produktkartei ist bei vergleichbaren Prudkoten einfacher und schneller

Which problems are you solving with the product?

Mit Bitrix werden von mir Leads von der Homepage bearbeitet, E-Mails empfangen und gesendet, Angebote erstellt, der Kalender verwaltet und Geschäftsabläufe gemanaged.

“Effizientes und intuitives CRM System”

4.5

Older than 12 months

Viktor

Validated Reviewer

Projekt Manager at

WEKU GmbH

1-50 employees
Industry: Construction

What did you like?

Bitrix24 ist sehr übersichtliche, was die Grundfunktionen eines CRM Systems angeht. Dazu noch ist das Ausbaupotenzial sehr hoch. Man kann das CRM System so gestalten, wie das Unternehmen es benötigt.

What did you not like?

Es fehlen paar Features, die noch ausgebaut werden müssen und man ist gezwungen Umwege zu finden um diese zu benutzten.

Which problems are you solving with the product?

Verfolgung des Kundenstatus und den Lagerbeständen. Dazu noch benutzten wird Bitrix24 als einer Art Datenbank.

“Bitrix24 bietet genau was wir brauchen”

5.0

Older than 12 months

Peter

Validated Reviewer

CEO at

Haudenschild AG

1-50 employees
Industry: Architektur & Planung

What did you like?

Die einfache Konfiguration und Bedienung. Zudem fügt sich Bitrix24 nahtlos in unsere Betriebskommunikation ein. Ohne etwas zu tun werden alle Kontakte zu Kunden und Interessenten Journalisiert

What did you not like?

Ich wünsche mir eine engere Verknüpfung vom CRM ins Projekt. Dies wäre hilfreich, mit der jetzigen Lösung kann ich aber gut leben.

Which problems are you solving with the product?

Ich behalte alle Anfragen und Kontakte unternehmensweit im Griff. Kommt es zum Auftrag arbeite ich mit meinen Kunden an gemeinsamen Daten.

“Bitrix ist preis- und umfangtechnisch schwer zu schlagen”

4.0

Older than 12 months

Marvin

Validated Reviewer

Account Manager at

JOW Beratung

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Die Aufgabenübersicht und Chatfunktion nutze ich am meisten - ausgezeichnet funktioniert auch die Projekterstellung und Einladung von externen Benutzern.

What did you not like?

- Sehr viele Funktionen, die wir z.B. gar nicht verwenden (in Richtung Marketing, Market oder Automatisierungen - hier vielleicht noch schnelleren Zugang zu Learnings erstellen

Which problems are you solving with the product?

- Projektüberblick, Aufgabenerstellung, CRM -> vollumfängliches Tool antstatt Insellösungen

“Ausgereifte Unternehmens-Kommunikations-Lösung, die sehr aktiv weiter entwickelt wird”

4.5

Older than 12 months

Michael

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Lumundi Versand GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Viele sehr durchdachte Funktionen insbesondere in der Zusammenarbeit/Kommunikation in Teams, sehr aktiver Support bzw. die Möglichkeit Feature-Requests zu stellen, die auch wirklich mit beachtet werden.

What did you not like?

Die Funktionsbreite ist sehr groß, teilweise sind Sachen aber im Detail dann nicht zu ende gedacht bzw. halb fertig (siehe Bitrix Webmail Integration ins CRM)

Which problems are you solving with the product?

Wir kommunizieren in einem Team mit 50 Mitarbeitern und teilweise auch externen Dienstleistern und bearbeiten strukturiert Aufgaben/Probleme ab.

“Hervorragendes CRM mit universellen Funktionen”

5.0

Older than 12 months

Markus

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

AOMIO UG

1-50 employees
Industry: E-Learning

What did you like?

Bitrix24 besticht durch seine umfassende Suite an Tools für Projektmanagement, CRM und Kommunikation, die es ermöglicht, alle Geschäftsprozesse effizient an einem Ort zu verwalten. Besonders hervorzuheben ist die intuitive Benutzeroberfläche, die auch neuen Nutzern den Einstieg erleichtert und die Produktivität steigert. Die Flexibilität und Skalierbarkeit von Bitrix24 unterstützt zudem hervorragend das Wachstum von Unternehmen jeder Größe, indem es sich nahtlos an veränderte Anforderungen anpasst.

What did you not like?

Ein Nachteil von Bitrix24 kann die Komplexität seiner umfangreichen Funktionen sein, die für kleinere Teams oder Unternehmen mit begrenzten Ressourcen für Einarbeitung und Anpassung eine Herausforderung darstellen kann. Ein kompetenter Partner bei der Einrichtung macht Sinn.

Which problems are you solving with the product?

Mit Bitrix24 löse ich effektiv Probleme der Teamkommunikation und Projektorganisation, indem es alle notwendigen Funktionen für Zusammenarbeit, Aufgabenmanagement und Kundenbeziehungsmanagement in einer Plattform vereint. Der größte Vorteil liegt in der Verbesserung der Arbeitsabläufe und Produktivität durch die zentrale Verfügbarkeit von Werkzeugen, die die interne und externe Kommunikation sowie die Planung und Ausführung von Projekten vereinfachen.

“Mächtiges Projektmanagement-Tool mit vielen Extras”

4.0

Older than 12 months

Jan-Markus

Validated Reviewer

Software-Entwickler at

NEULAND. Medienagentur

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Bitrix24 kommt sehr mächtig und mit vielen Funktionen daher, trotzdem ist es schlanker als die "großen" Player in dem Bereich. Das Tool erleichtert die Übersicht der Projekte und Aufgaben und skaliert problemlos.

What did you not like?

So mächtig wie es daherkommt, braucht es am Anfang seine Zeit, um sich mit dem System vertraut zu machen. Alles was danach kommt macht dann Spaß.

Which problems are you solving with the product?

Verwaltung von Aufgaben durch externe - wir selbst hatten uns damals schon für ein anderes Tool entschieden, jedoch kam es durch ein Projekt mit Externen zustande, dass wir dieses mit nutzen kommen.

“Eine gute Startplattform für junge Unternehmen”

3.5

Older than 12 months

Daniel

Validated Reviewer

Chief Product Officer at

clockin GmbH

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

An Bitrix überzeugt besonders der umfangreiche Funktionsumfang der Plattform, der von CRM über Projektmanagement bis hin zur HR-Verwaltung reicht. Besonders gefällt mir dabei, dass alle Informationen an einem Ort gespeichert und miteinander verknüpft sind, was die Zusammenarbeit und Koordination innerhalb des Teams und teamübergreifend erleichtert. Dank des Agileboards kann man auch Projekte organisieren und verwalten.

What did you not like?

Viele Funktionen sind nur rudimentär vorhanden und somit nicht ausgereift. Insbesondere im Bereich des Agileprojektmanagements gibt es einige Schwächen, beispielsweise bei der Organisation von Sprints und der Nachverfolgung von Aufgaben. Oft müssen Workarounds gefunden werden, um diese Funktionalitäten dennoch nutzen zu können. Auch scheint das System weniger optimiert, um vielen Kunden und Subscription-Modellen gerecht zu werden. Auch ist die Platform komplexer als andere.

Which problems are you solving with the product?

Durch den CRM Bereich können Kundenkontakte und Vertriebsaktivitäten effizient verwalten und in Echtzeit aktualisiert werden. Das Projektmanagement-Tool ermöglicht es, Projekte und Aufgaben einfach und strukturiert zu organisieren, um den Fortschritt und die Arbeitsbelastung jederzeit im Blick zu haben. In der HR-Abteilung kann man Mitarbeiterdaten verwalten, Urlaubsanträge und Abwesenheiten verfolgen und HR-Prozesse wie die Personalbeschaffung und die Leistungsbeurteilung automatisieren.

“Basic Toolkit, aber teilweise keine intuitive Bedienung und Erklärung”

3.5

Older than 12 months

Marius

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

GEARFLIX

1-50 employees
Industry: Consumer Electronics

What did you like?

Wir nutzen es hauptsächlich zur internern Kommunikation. Die Chatgruppen sind ähnlich wie Whatsapp aufgebaut.

What did you not like?

Versuche Social Messaging und unsere Inbound und Outbound Telefonie anzubinden sind an der Komplexität der Einstellungen gescheitert. Projektmanagement Oberflächen zu komplex designt, sodass sich nur heavy user zurecht finden. Häufig schlecht übersetzte Erklärungstexte.

Which problems are you solving with the product?

Interner Team-Chat. Smartphone-App funktioniert gut.

“Bitrix24: die nicht mal 80%-Lösung”

1.5

Older than 12 months

Thorben

Validated Reviewer

Referent CDO at

edding AG

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Bitrix24 bietet umfassende Möglichkeiten und Ansätze. Es lässt sich gut individualisieren, das Front-End ist größtenteils userfreundlich gestaltet. Zudem ist es eine kostengünstige Lösung. Die Integration mit Task-Management funktioniert gut und eignet sich insbesondere für kleinere Unternehmen.

What did you not like?

Leider ist Bitrix24 mit allen Tools nur eine 80%-Lösung, wenn überhaupt. Es bietet viele Möglichkeiten, welche jedoch nicht ausgereift sind. Für diverse Funktionalitäten (CRM-Beispiele u.a. Kanal-Verknüpfungen, Automatisierungen, Chat, Stammdatenverwaltung, Berechtigungssteuerungen) sind kaum ausgeprägt und maximale für kleine Unternehmen geeignet, in denen Mitarbeiter bereits eine hohe digitale Reife und Selbständigkeit haben.

Which problems are you solving with the product?

Bitrix24 ist als Social Intranet sowie als Task- und CRM-Tool im Einsatz. Vorteilhaft ist die Integration in einer Plattform, welche stark vernetzt ist. Auch für kleine Unternehmen eignet sich das Tool insbesondere aufgrund der niedrigen Kosten.

“Tool für Projektmanagement”

4.5

Older than 12 months

India

Validated Reviewer

Duale Studentin für Kommunikation & PR

1-50 employees
Industry: PR & Kommunikation

What did you like?

Die Software Bitrix bietet viele Möglichkeiten um Projektmanagement zu vereinfachen. AUfgaben können für verschiedene Projekte angelegt werden. Diese Aufgaben kann man sich selbst oder einer anderen Person stellen. Ebenfalls kann ein Verantworftlicher und ein Beobachter hinzugefügt werden. Die Aufgabe beinhaltet ein Timing sowie eine kurze Beschreibung. Es kann auch eone Check Liste hinzugefügt werden, um die einzelnen Schritte zu vereinfachen. Wenn die Aufgabe fällig wird, gibt Bitrix dem User kurz Bescheid. Grün leuchtet die Aufgabe, wenn viel Zeit verbelibt, orange, wenn das Timing knap wird, und rot, wenn die Aufgabe fast oder ganz überfälig ist. So kann der User seine Aufgaben immer im Blick behalten und rechtzeitig erledigen. Außerdem dient Bitrix auch als Intranet: mehrere Gruppen können mit allen Mitarbeiter*innen erstellt werden, oder auch nur mit Teammitglieder*innen. Private oder öffentliche Chats sowie die Telefon-Möglichkeit dienen zum Austausch.

What did you not like?

Wenn alle Aufgaben angezeigt werden, sind auch die Aufgaben sichtbar, die bereits erledigt wurde. Man kann keine Projektspalte löschen, obwohl alle Aufgaben abgehakt sind. Benachrichtigungen müssen für einige Gruppen händisch aktivieren, für manche nicht.

Which problems are you solving with the product?

Durch Bitrix ist ein schneller Austausch gesichert. Aufgaben und ganze Projekte sind mit mehreren Teilnehmerin mit unterschiedlichen Stufen möglich. Außerdem vereinfacht es meine eigene Arbeit, in dem ich alle Aufgaben auf einem Blick sehe und ebenfalls die Timings direkt sehe.

“Umfangreiches Server-, Time Tracking- und CRM Tool”

4.5

Older than 12 months

Christina

Validated Reviewer

Head of Marketing at

Project Expat GmbH

1-50 employees
Industry: Non-Profit Organization Management

What did you like?

Wir nutzen Bitrix recht vielseitig. Einerseits als Server. Hier bietet es viele gute Funktionen, wie beispielsweise das externe Teilen von Dateien per Link. Auch sonst funktioniert Bitrix als Server sehr gut, auch im Home Office. Außerdem nutzen wir es als Time Tracking Tool und unser Sales Team als CRM Tool. Auch das Teilen von Kalender ist möglich.

What did you not like?

Darüber kann ich an sich nichts sagen, außer, dass ich empfehlen würde, einen Bitrix-Spezialisten zu beauftragen, um das Tool so einzurichten, dass es den Unternehmensbedürfnissen entspricht.

Which problems are you solving with the product?

Server, File-Sharing, Time Tracking, CRM Tool, Chat, internes Unternehmens "Facebook".

“Gut gemeint, umfangreich, aber m.E. professionell nicht einsetzbar”

1.5

Older than 12 months

Viktor

Validated Reviewer

CEO

1-50 employees
Industry: Telecommunikation

What did you like?

Der Umfang, die Oberfläche, und das Konzept sind enorm. ...auf den ersten Blick. Ich hatte zunächst den Eindruck, dass sie alle offenen Flanken von Pipedrive, Active Campaign und Hubspot ausbügeln und eben nicht für jeden Fall Zapier oder automate.io benötigen... Fehlanzeige

What did you not like?

Wenn man damit anfängt zu arbeiten, löst sich die anfänglich Euphorie schnell auf. Die umfangreiche Dokumentation ist veraltet un covered nicht alle notwendigen Themen. Es ist nicht erkennbar, was man in welcher Situation am besten konfiguriert. So gibt es 3 verschiedene Automatisierungsmöglichkeiten, ohne erkennbar zu machen, wie sie sich unterscheiden. Wir haben durch Try&error einige herausbekommen, ich weiß aber nicht, ob wir den besten Weg gegangen sind. Lizensiert wird über Partner, die natürlich für Troubleshooting ind Fragen die Hand aufhalten. Der herstellersupport is lausig und sie schieben offen eine oft vierstellige Anzahl von zu bearbeitenden Tickets vor sich her.

Which problems are you solving with the product?

aktuell keine. Der Plan ist eine schnellere automatisierter Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden

“Ganz nett für den Anfang, kommt aber schnell an Grenzen”

1.5

Older than 12 months

Johanna

Validated Reviewer

Marketing

1-50 employees

What did you like?

Ist für den Anfang ganz gut, um Struktur in Teams und Projekte zu bekommen. Die Handhabung ist recht intuitiv und das Dashboard übersichtliche. Zudem ist es recht preisgünstig.

What did you not like?

Wir kamen relativ schnell an Grenzen. Hierzu haben wir dann Entwickler Aufwand in das Tool investiert, um bestimmte Funktionen zu haben. Leider ist die Handhabung nicht so intuitiv und übersichtlich, wie bei anderen Tools. Hier wurde schnell klar, dass Beatrix kein langfristiges Tool ist.

Which problems are you solving with the product?

Beatrix war die erste Plattform, um Projekte digital uns strukturiert zu planen.

“Kann viel, manchmal ein bisschen unübersichtlich ”

4.0

Older than 12 months

Jonas

Validated Reviewer

CMO at

clockin GmbH

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Der Funktionsumfang lässt fast keine Wünsche offen.

What did you not like?

Die Software ist häufig unübersichtlich und die User-Führung ist nicht immer ganz klar.

Which problems are you solving with the product?

Projektmanagement und interne Kommunikation

“Bitrix24: Cloudspeicher, Kalender, Collaboration-System, ...”

4.0

Older than 12 months

Lars-Olof

Validated Reviewer

Fullservice-Dienstleister

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Bitrix24 bietet alles was man zu Zusammenarbeit im Unternehmen so benötigt: Cloud-Speicher (GDPR-Konform), Taskmanangement, Kalender u.v.m.

What did you not like?

Die App auf dem Mac verhält sich bei der Dateisynchronisation teils nicht intuitiv.

Which problems are you solving with the product?

Ich verwende Bitrix24 aktuell nur als Cloud-Speicher

“Ich liebe diese Plattform, sie ist einfach zu implementieren.”

4.0

Older than 12 months

Adrian

Validated Reviewer

Marketing Manager

51-1000 employees

What did you like?

Ich liebe die kostenlose Multi-Tool-Software, die Bitrix24 zur Verfügung stellt, um das gesamte Unternehmen zu führen. Es sind so viele hervorragende Module verfügbar, darunter CRM, Verkaufstrichter, Projektmanagement und vieles mehr. Es hilft Ihnen, wunderbar mit einem Kollegen zusammenzuarbeiten. Alles, was man braucht, ist da, mit einem Seitenmenü, das einfach zu bedienen ist. Bitrix24 kann sich zum Beispiel über Anwendungen von Drittanbietern mit ihrer E-Mail-Liste oder Ihre Slack-App verknüpfen.

What did you not like?

Für unerfahrene Benutzer könnte es viel schwieriger sein, aber der Leitfaden kann ihnen helfen, die wichtigsten Funktionen zu verstehen. Es gibt mehrere Module, aber die Lernressourcen sind wichtig, um sie wirklich zu verstehen. Es ist nicht nur so intuitiv wie andere Anwendungen, in denen ich kommunizieren und die Strukturen schnell erlernen kann.

Which problems are you solving with the product?

Es ermöglicht uns, die Arbeit an einem Ort zu verwalten, Dateien gemeinsam zu nutzen, mit Kollegen zusammenzuarbeiten oder auch nicht. Zu oft müssen wir mit so vielen verschiedenen Systemen unterschiedliche Geschäftsbereiche verwalten. Dies beinhaltet wirklich alles, was wir wollten, ohne zu viel Geld zu kosten.

“Leistungsstarke Lösung zur Verwaltung von Projekten und Aufgaben und zur Optimierung unseres CRM.”

4.5

Older than 12 months

Mathilda

Validated Reviewer

Customer Success Manager

51-1000 employees

What did you like?

Bitrix24 bietet unserer Organisation alles, was wir für die Verwaltung von CRM, Projekten und Arbeitsabläufen benötigen. Ich finde es toll, wie einfach, navigierbar und anpassbar dieses Programm ist, und seine Funktionen machen es bei weitem zu unserer idealen Lösung, um unser CRM zu optimieren, Prozesse zu automatisieren, Aufgaben zu verwalten, Dokumente einzubinden, die Kommunikation zu verbessern, usw.

What did you not like?

Dies ist der Preis, der den Möglichkeiten kleiner Unternehmen und Organisationen entgehen kann, und auch die Funktionalität der mobilen Anwendung ist nicht so effizient wie die Verwendung auf Computern.

Which problems are you solving with the product?

Bitrix24 hat uns geholfen, alles auf eine gesunde Art und Weise zu verändern. Seine vielfältigen Ressourcen und Funktionen haben es unseren Teams ermöglicht, wertvolle Zeit bei der Bewältigung der täglichen Aufgaben durch eine organisierte Plattform zu sparen, die alles bietet, was wir brauchen und mehr. Unser CRM wurde optimiert, ebenso wie unser Projekt- und Workflow-Management, unsere Leistung hat sich verbessert und unsere Produktivität ist gestiegen.

“Umfangreiches System mit vielen Modulen zur Erweiterung”

4.5

Older than 12 months

Eddy

Validated Reviewer

Geschäftsführung at

iTUBS

51-1000 employees

What did you like?

Social Intranet Monitoren aller Abläufe Automatisierung zahlreicher Prozesse

What did you not like?

Der russische Support

Which problems are you solving with the product?

Monitoren des Portfolios Wissensmanagement Möglichkeiten des Remote-Arbeitens

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