Bitrix24 Erfahrungen & Reviews (67)

KI-generierte Zusammenfassung

Was User über Bitrix24 sagen

Basierend auf 67 Bewertungen

Bitrix24 ist eine umfassende Plattform, die für die Integration von CRM, Projektmanagement und Teamkommunikation in einem System geschätzt wird, was die Teamarbeit verbessert und verschiedene Geschäftsprozesse optimiert. Viele finden die kostenlose Version nützlich, und die Plattform ist skalierbar. Einige Benutzer berichten jedoch von einer steilen Lernkurve aufgrund der überwältigenden Anzahl von Funktionen und komplexen Einstellungen. Andere erwähnen, dass die Benutzeroberfläche unintuitiv sein kann und einige Funktionen nicht vollständig entwickelt sind. Die Reaktionsfähigkeit des Supports ist ebenfalls gelegentlich ein Problem.

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“Bitrix24 - Umfangreiches Tool, lässt wenig wünsche offen!”

Herkunft der Review

4.5

In den letzten 12 Monaten

Timo

Verifizierter Reviewer

COO bei

Online-Standard.de

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Gerade das viele Funktionen die in anderen CRM Systemen extra kosten hier bereits integriert sind. Auch die Preisgestaltung ist absolut Fair für den Leistungsumfang.

Was gefällt Dir nicht?

Hier gibt es sicherlich einige Punkte. Der Websitebuilder unterstützt keine Drop-Down Menüs, bzw. hat diese Standard Mässig nicht an Board. Der so stark beworbene KI Website Builder ist ein Witz. Er kann nur eine einfache einzelne Seite erstellen und lässt zu wünschen übrig. Es gibt so gute Ansätze anderer Anbieter im Internet wo man sich von einer so grossen Firma wie Bitrix24 mehr erwarten hätte können. Bei der Mitarbeiter Struktur hat jeder Mitarbeiter Zugriff auf die Daten aller Kollegen. Er sieht wer ist in welchen Abteilungen und kann diese direkt kontaktieren. Dies ist auch nicht immer Wünschenswert. Webmailbeschränkung - man kann selbst nurmax. 10 Konten anlegen, das kann man umgehen mit einem Dummy Konto das dann wieder die Mailadresse für einen Freigibt. Irgendwie sinnfrei. Keine direkte Möglichkeit E-Mails zu bestehenden Aufträgen hinzuzufügen ohne Umwege zu gehen. Aktuell muss man eine nicht zugeordnete Mail erst in einen Lead verwandeln, dann Auftrag daraus erzeugen und dann beide Aufträge vereinen. Sehr umständlich. Whatsapp Integration, ich kann das nicht nachvollziehen warum man hier über kostenpflichtige Lösungen gehen muss. Online-Formulare - im Design und Struktur sehr stark 2000er Jahre - gibt auf dem Markt bessere Ansätze. Online-Widget - es gibt nicht die Möglichkeit hier einen Chatbot mitanzubinden. Finde ich auch nicht gerade 2025 Standard!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Strukturierter Vertrieb. Wir können Leads einzelnen Mitarbeitern zuordnen und die Kommunikation passend steuern.

“Innovationsstark und zeitgemäßes UX-Design”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Christian

Verifizierter Reviewer

Managing Director bei

VISIO.7 | ONLINE-MARKETING

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen mit unserem Agentur Team Bitrix24 bereits seit vielen Jahren und sind insbesondere begeistert, wie stark sich seither die Software weiterentwickelt hat. So werden regelmäßig neue Funktionen und Erweiterungen eingeführt, die wirklich überzeugen. So lassen sich per Drag+Drop schnell Online-Formulare für die eigene Website erstellen, die mit dem CRM gekoppelt sind oder aber auch ganze Websites und Online-Shops erstellen. Unter anderem überzeugt auch das integrierte Tool zur Video-Telefonie, welches in vielerlei Hinsicht besser ist, als die meisten Online-Meeting Tools von anderen großen Anbietern. Auch, dass man bequem einen Link versenden kann, mit dem sich Empfänger die freien Zeit-Slots im Terminkalender anzeigen lassen und buchen können ist ein Feature, welches wir häufig und gerne nutzen. Auch dieses Feature steht großen Anbiertern wie z.B. Calendly um nichts nach. Das UX-Design ist modern, wodurch die Arbeit mehr Spaß macht, was wiederum zu einer höheren Akzeptanz bei den Mitarbeitenden führt. Obwohl wir hautsächlich die CRM sowie Projektmanagement und Online-Collaboration Funktionen nutzen, bietet Bitrix24 heute weit mehr Funktionen und unterstützt damit weitegehend alle Unternehmensinternen Prozesse. Für uns ist die Arbeit mit den Bitrix24 Projektgruppen zur Aufgabenplanung und Extranet-Collaboration mit unseren Kunden wichtig. Bitrix24 unterstützt uns insbesondere auch beim Projektmanagement. Hier sind insbesondere die verschiedenenen Ansichten (Kanban, Gantt, Liste, Fristen) sehr hilfreich. Außerdem lassen sich ganze Workflows komplett automatisieren. So haben wir unsere Recruiting und Onboarding Prozesse vollständig automatisiert und digitalisiert.

Was gefällt Dir nicht?

Obwohl Bitrix24 einen eignen Marketplace für Integrationen bereitstellt und auch viele Integrationen verfügbar sind, so vermissen wir noch immer eine DATEV Integration, zur Belegerfassung und Übermittlung. Eine weitere echte Schwachstelle sind Kundennummern, die sich nicht automatisch vergeben lassen, was mehr als verwunderlich ist, dass so etwas Simples mit einer so komplexen und durchdachten Software (zumindest bislang noch) nicht geht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Bitrix24 haben wir EIN starkes Tool, mit dem wir auf die Nutzung einer Vielzahl anderer, verschiedener Tools, wie Trello, Pipedrive, Calendly, monday.com, MS Teams, GoTo, etc. verzichten können. Mit Bitrix24 haben wir alle Funktionen integriert in einem System. Mitarbeitende müssen sich nur an ein System anmelden. Das Benutzerrechte-Management wird erleichtert und es spart Lizenz-Kosten und IT-Support Aufwände.

“Großartiges Projektmanager-Tool mit vielen integrierten Tools!”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Angel

Verifizierter Reviewer

CEO bei

Threedots - die Videoagentur

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Media Production

Was gefällt Dir am besten?

Als ich Bitrix24 vor etwa 8 Jahren entdeckte, schien es eine neue Plattform für Projektmanagement zu sein. Sie gefiel mir auf Anhieb, weil sie alle Funktionen hatte, die ich damals für unser Unternehmen brauchte. Ich hatte dort alle meine Kontakte, Leads, Kunden und Mitarbeiter. Ich konnte nicht nur die Projekte verfolgen, sondern auch unabhängige Kalender und Unterhaltungen innerhalb des Tools. Für mich war es wie Asana, Trello, Slack und Zoom in einer einzigen App. Wir waren lange Zeit sehr zufrieden damit, da es uns alles, was wir brauchten, an einem Ort bot.

Was gefällt Dir nicht?

Eines der größten Probleme war damals die Integration der Tools in Bitrix24. Jetzt haben sie eine Menge aktualisiert, Sie können Ihre Kontakte aus anderen Plattformen direkt importieren/exportieren und Sie können Ihre Projekte in verschiedenen Registerkarten verwalten, was es besser macht, wenn Sie mit verschiedenen Teams arbeiten, aber die E-Mail-Integration ist immer noch ein Punkt, den ich wünschte, es könnte besser funktionieren. Eine Komplettlösung ohne E-Mails zu haben, ist sehr enttäuschend. Wenn ich meine E-Mails sogar innerhalb der App abrufen könnte, hätte ich alles an einem Ort integriert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Als Videoagentur müssen wir verschiedene Projekte gleichzeitig verwalten. Jedes dieser Projekte hat nicht nur unterschiedliche Zeitpläne, Kunden und Teams, sondern auch unterschiedliche Bedürfnisse. Wir haben Bitrix24 als unsere Hauptlösung für das Projektmanagement verwendet, um den Überblick über alle unsere Produktionen zu behalten, die Kommunikation mit den verschiedenen Teams aufrechtzuerhalten und sogar private Konversationen, Social Media wie Postings und eine CMS-Plattform für unsere interne Nutzung zu haben.

“Umfangreiches Tool für CRM und HRM”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Jochen

Verifizierter Reviewer

Business Development bei

elbmarketing

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Kostenlose Version sehr umfangreich. Viele integrierte Schnittstellen zu anderen Softwares vorhanden. Zusätzlich noch SDK und API Schnittstellen für individualisierte Schnittstellen. Social Intranet und Kundenmanagement in einem Tool. Somit Übergabe der Kunden aus dem Sales in das Account Management komplett unproblematisch.

Was gefällt Dir nicht?

Die Komplexität ist Segen und Fluch zugleich. Vergleichsweise lange Einarbeitungszeit. Benutzeroberfläche nur begrenzt individualisierbar. Bei Umstellung auf Premium Version zu viele Versionen möglich. Dadurch unübersichtlich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kundenmanagement ist für mich als Sales elementar. Alle Mails können direkt aus Bitrix heraus abgeschickt und in Bitrix empfangen werden. Einbindung alles Unterlagen über die Cloud möglich. Dadurch komplette Dokumentation eines Kunden in einem System. Die Weiterbearbeitung durch das Account Management ist unproblematisch, da die hierfür notwendigen Informationen innerhalb von Bitrix freigegeben werden können für den/die bearbeitende*n Accountmanager*in.

“Solides CRM System mit kostenloser Basisversion”

2.5

Vor mehr als 12 Monaten

Justus

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

Webdesign Logik

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Bitrix24 bietet eine kostenlose Basisversion, sowie sind die kostenpflichten Abos auch noch im Rahmen. Das CRM System ist sehr umfangsreich, alle möglichen Schnittstellen sind vorhanden. Die Ausrichtung speziell für kleinere Unternehmen spiegelt sich an den Funtkionalitäten wieder.

Was gefällt Dir nicht?

Eine sehr lange Einarbeitungszeit, die nicht gerade viel Freude macht. Teilweise sind es zu viele Schnittstellen und Features, sodass eine Oritierung Zeit und Nerven kostet. Keine Möglichkeit Bitrix lokal auf den eigenen Server laufen zu lassen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Abspeichern von neuen Leads und das tracken von einen Fortschritt. Zudem kann gecheckt werden wann wieder eine Kontaktaufnahme Sinn macht. Für Mailing an mehrere Kunden gleichzeitig kann Bitrix auch hilfreich sein.

“Von Allem ein bisschen aber Nichts richtig”

1.5

Vor mehr als 12 Monaten

Hendrik

Verifizierter Reviewer

Produktmanager bei

Mellerud Chemie GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

In der Oberfläche findet man sich schnell zurecht. Das Ui ist eingängig und alle Funktionen sind einfach zu finden. Bitrix vereint viele Funktionen auf einer Plattform und der Preis ist KMU-frendlich. Die Zusammenarbeit über die Bitrix macht Spaß, wenn man sich im Team erstmal auf einen einheitlichen Umgang verständigt hat. Mit Apps lassen sich Funktionen ergänzen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Oberfläche ist Recht statisch. Insbesondere im Projektmanagement fehlen Features, Ansichten und Komfortfunktionen, die man von anderen Tools gewohnt ist. Das erschwert die Zusammenarbeit und steigert den manuellen Planungsaufwand. Insgesamt gibt es wenige (gratis) Schnittstellen zu anderen Tools. Bitrix ist sehr unflexibel und Änderungen am System sind kaum/garnicht umsetzbar.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Bitrix als Planungstool in Projekten und zur Vergabe und Fortschrittskontrolle von Arbeitspaketen. Unternehmensweot setzen wir es außerdem als Intrnet-Ersatz mit 'Schwarzem-Brett' ein und Nutzen z.T. auch Chat-Funktionen. Das System hilft einen Überblick über To Dos und Fristen zu behalten; Kollegen mit einzubeziehen und Informationen zu streuen.

“Kann irgendwie alles, aber nicht so richtig gut”

2.0

Vor mehr als 12 Monaten

Johannes

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführung bei

Blueline

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

bitrix24 ist für 10 Nutzer kostenfrei und bietet am Anfang wirklich fast alles was man sich vorstellen kann. Vom Projektmanagement, über Chats und theoretisch sogar Angebote und Rechnungen. Ich fand die GANTT Darstellung toll.

Was gefällt Dir nicht?

Da unsere Daten in einer Cloud eines russischen Services lagen, war mir die Sicherheit immer nicht ganz geheuer. Der Support schrieb und sprach schwer gebrochenes Deutsch. Es fühlte sich nie richtig stimmig an - warum nicht einfach nur englisch? Die Software benötigt mal einen Design Refresh und könnte etwas schneller sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir suchten und fanden eine schnell nutzbare Gesamtlösung für Kommunikation, Planung und Steuerung von Digitalprojekten. Gerade in frühen Agenturtagen war die Kostenstruktur (Gratis) sehr von Vorteilen um einen Start hinzulegen. Vorteilhaft war auch die brauchbare App.

“Okay, haut mich aber nicht vom Hocker”

1.5

Vor mehr als 12 Monaten

Anna

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager

51-1000 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Bitrix24 hat uns die Kommunikation im Team erleichtert. Wir konnten die Termine des anderen sehen, somit Termine für ihn ausmachen, intern chatten und Gruppen für unsere Kunden anlegen. Aus E-Mails konnten direkt Aufgaben für einen bestimmten Kunden erstellt werden, die E-Mail wurde dann entsprechend angehängt und alle nötigen Infos waren direkt zur Hand.

Was gefällt Dir nicht?

Bitrix24 hat super viele Funktionen, die man alle gar nicht braucht bzw. nicht alle nutzen kann. Das Tool ist somit eine sehr teure Angelegenheit, bei der fraglich ist, ob man sie sich leisten kann und will. Es gibt einfachere Tools, die bestimmte Teilaufgaben davon übernehmen können, einfacher funktionieren und in der Summe billiger sind.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Bitrix24 vereinfacht sowohl die interne als auch die externe Kommunikation durch Chat, Kalender, Intranet, E-Mail, Dokumente und Arbeitsgruppen. Für unsere Kunden konnten wir Zugriff freigeben, sodass sie uns direkt in Bitrix Dateien ablegen konnten, mit denen wir weiterarbeiten konnten (z.B. Bilder, Videos). Intern konnten wir uns dank Chat abstimmen - entweder in einem separaten Chat oder direkt zu einer bestimmten Arbeitsgruppe/einem bestimmten Kunden/Projekt.

“Wirklich super Software vom Startup bis zum Mittelstand und darüber hinaus”

5.0

In den letzten 6 Monaten

Marcel

Verifizierter Reviewer

Co-Founder bei

ideas in boxes

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Paper & Forest Products

Was gefällt Dir am besten?

Die Möglichkeiten sind endlos und doch super übersichtlich. Es ist als Chat viel besser als Slack, WhatsApp und co. Kombiniert mit einem unglaublich starken CRM, kombiniert mit Monday, Trello usw. Dabei ist jedes einzelne Feature Leistungsstärker als einzelstehende Konkurrenzprodukte.

Was gefällt Dir nicht?

Der Marketplace ist groß aber es sind gefühlt noch zu wenig Entwickler in dem System.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch die Kombination aller Tools in einer Software ist die Einarbeitung / Onboarding sehr schnell erledigt. Es ist übersichtlich wer auf was zugriff hat. Die Zusammenarbeit in allen Teams ist ein Kinderspiel. Wir wickeln die komplette Kundenkommunikation, Sales Funnel, Telefonie, Projektmanagement und HR Prozesse über Bitrix ab. Und dennoch sehen wir noch viele Themen die wir in Zukunft in Bitrix24 importieren wollen um noch mehr Prozesse in einem System abzubilden.

“Es eignet sich für viele Anlässe ”

4.5

In den letzten 12 Monaten

Wladi

Verifizierter Reviewer

Versicherungsagentur bei

Finanzmetaller

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Financial Services

Was gefällt Dir am besten?

Bedienerfreundlich und leicht in der Umsetzung. Man findet für jedes Projekt platz um sich gut auszutoben und entwickelt schnell das Verständnis fürs CRM

Was gefällt Dir nicht?

Bitte die Mobile App verbessern. Die Chatfunktion sollte optimiert werden. Mehr Smileys

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vorteile in der Nutzung liegen auf der Hand. Die Piplines sind Super. Das Verscheiben der Datensätze Top!

“Wir sind einfach super zufrieden ”

Herkunft der Review

2.5

In den letzten 12 Monaten

Laura

Verifizierter Reviewer

Vertriebsassistent bei

Die Bayerrische

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Telecommunications

Was gefällt Dir am besten?

Es ist einfach total übersichtlich , es ist einfach zu verstehen für unser Auszubildenden . Es ist sehr modern und sorgt für super Struktur im Alltag. Außerdem ist es sehr vielseitig mit dem Funktionen . Auch der Kundenservice ist sehr kompetent und antwortet schnell Fragen oder Problemen.

Was gefällt Dir nicht?

Ich finde vielleicht sollte es für den Anfang eine kurzes Video oder eine kurze Einleitung für Leute geben, die noch nie mit so etwas zu tun hatten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vorteile sind das man alles beisammen hat , es sind keine verschwinden Tools nötig .

“Strukturiert und zuverlässig ”

4.0

In den letzten 12 Monaten

Garnier

Verifizierter Reviewer

Versicherungsvermittler

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Animation

Was gefällt Dir am besten?

Am meisten gefällt mir, wie Bitrix24 alles an einem Ort vereint. Es ist einfach cool, dass man von der Projektplanung bis hin zum Kundenmanagement alles direkt dort machen kann, ohne zig Programme nutzen zu müssen. Und die Möglichkeit, es selbst zu hosten, ist ein richtig starkes Feature, besonders für Unternehmen, die ihre Daten im Griff haben wollen. Das macht die Plattform irgendwie einzigartig

Was gefällt Dir nicht?

die Benutzeroberfläche ist manchmal etwas überladen und nicht besonders intuitiv – das kann vor allem für Neulinge ziemlich frustrierend sein. Außerdem dauert es oft, sich in die vielen Funktionen einzuarbeiten, was für kleinere Teams mit begrenzten Ressourcen eine Herausforderung sein kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Bitrix24 löst das Problem der Fragmentierung von Arbeitsprozessen, indem es eine zentrale Plattform für Projektmanagement, CRM, Kommunikation und Zusammenarbeit bietet2. Dies reduziert Missverständnisse und steigert die Effizienz, da Teams nicht mehr zwischen verschiedenen Tools wechseln müssen. Ein großer Vorteil ist die Flexibilität, da Bitrix24 sowohl Cloud- als auch selbst gehostete Optionen bietet. Unternehmen können ihre Daten sicher verwalten und an ihre Bedürfnisse anpassen3. Die kostenlose Basisversion ist ideal für kleinere Teams, während größere Unternehmen von den umfangreichen Anpassungsmöglichkeiten profitieren

“Bitrix bietet uns alle wichtigen Funktionen die wir für die Automatisierung benötigen”

4.0

In den letzten 12 Monaten

Pascal

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer/Führungskraft selbst. Vertriebler

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Insurance

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt am Besten, dass wir Prozesse in einem Kanban darstellen und Vertriebs-Pipeline darstellen können. Automatisierung sind relativ einfach zu hinterlegen und umzusetzen. In der App für das Smartphone gibt es einen eigenen Chat, der die Kommunikation außerhalb über andere Anbieter wie bspw. Whatsapp ersetzt. Das Preis-Leistungsverhältnis ist top.

Was gefällt Dir nicht?

Mich stört es, dass ich gewisse Einstellungen wie bspw. Zugriffe auf Chats nicht einstellen kann. Den Allgemein-Chat kann ich nicht abstellen, was dafür sorgt, dass ich Teams nicht aktiv trennen kann. Auch störend ist, dass Mitarbeiter sehen, welchen Tarif wir haben und in welchem Turnus er abläuft. Ich hätte gern mehr Entscheidungsfähigkeit in der Rollenverteilung, was die Mitarbeiter überhaupt sehen, anstelle von "Zugriff verweigert" angezeigt zu bekommen. Sprich, eine klare Verteilung bei der Registrierung von Mitarbeiter-Dashboard/Oberfläche und Admin/Geschäftsführer-Dashboard/Oberfläche würde mir sehr gefallen. Eine direkte Integration zu Meta ohne Leadbridge oder Drittanbieter wäre ebenfalls super.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Automatisierung, Controlling Vertrieb und Überblick was passiert. Wenn die Kalender-Funktion sich besser einstellen lassen würde, auch in der Verknüpfung, quasi wie bei Calendly, dann wäre das natürlich richtig top.

“Vielseitig, aber komplex. Support schwer erreichbar. Effizient für umfassende Anforderungen!”

Herkunft der Review

2.5

In den letzten 12 Monaten

Alex

Verifizierter Reviewer

Trainee

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Alternative Medicine

Was gefällt Dir am besten?

Bitrix24 ist eine umfassende Plattform, ideal für Unternehmen, die vielseitige Tools benötigen. Besonders hilfreich sind die CRM-Funktionen, die eine effektive Kundenverwaltung ermöglichen. Die Möglichkeit zur Zusammenarbeit und Integration von KI-Tools wie CoPilot fördert Produktivität und Teamarbeit.

Was gefällt Dir nicht?

Bitrix24 kann für Neueinsteiger überwältigend sein, da die Benutzeroberfläche und einige Funktionen schwer verständlich sind. Der Kundenservice wird oft als schwer erreichbar beschrieben, was bei technischen Problemen frustrierend sein kann. Zudem sind einige Funktionen nicht ausgereift oder fehlen vollständig, was den Workflow beeinträchtigen könnte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Bitrix24 hilft Unternehmen, organisatorische Herausforderungen zu bewältigen, indem es Werkzeuge für **CRM**, **Projektmanagement**, und **Teamkommunikation** bereitstellt. Es löst Probleme wie ineffiziente Kundenverwaltung, mangelnde Zusammenarbeit zwischen Teams und unstrukturierte Arbeitsabläufe. Durch die Integration vieler Funktionen in einer Plattform wird Zeit gespart und die Produktivität gesteigert.

“Arbeite mit vielen CRMs - Bitrix ist das Beste!”

Herkunft der Review

4.5

In den letzten 12 Monaten

Amara Grace

Verifizierter Reviewer

virtuelle Assistenz & Teilhaberin an GmbHs

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Commercial Real Estate

Was gefällt Dir am besten?

Das verwalten von Aufgaben, die Zusammenarbeit in Projekten (für mich als VA sehr wichtig) und die Zeiterfassung wenn ich online bin, da ich nach Stunden bezahlt werde. Die Kundenverwaltung ist wie bei social media in einer Timeline abgebildet, was mir sehr gut gefällt weil somit automatisch Zeiten der Bearbeitung getracked werden.

Was gefällt Dir nicht?

es ist etwas zu umfangreich und es wäre von Vorteil, wenn man gewissen Funktionen abstellen könnte. Einfach, damit nicht so viel unnötige Masse ist. Da gefällt mir Leadtable in der Einfachheit. Auch das Design ist sehr modern, einfacher in der optik wäre besser.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich arbeite als virtuelle Assistenz für mehrere Unternehmen die auf Bitrix arbeiten. Dadurch habe ich auch schon mit anderen CRM-Systemen Erfahrung. Wenn mich meine Kunden fragen, welches CRM ich durch meine Erfahrung am Besten finde, nenne ich Bitrix24 wegen der all-in-Lösung und des Aufbaus bei den Kunden selbst.

“Bitrix ist ein sehr vielfältiges Programm.”

Herkunft der Review

2.5

In den letzten 12 Monaten

Christina

Verifizierter Reviewer

Business Operation Managerin bei

Home & Finance

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Financial Services

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt sehr gut, dass man sich das System selbst zusammenstellen kann. Es gibt viele Möglichkeiten. Der Feed und der Chat sind sehr gut.

Was gefällt Dir nicht?

Viele Funktionen sind sehr versteckt. Automatisierungen zu bauen sind sehr schwer und funktionieren teilweise nicht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Bitrix als CRM system. die Aufträge dokumentieren unseren aktuellen Stand mit dem Kunden. Chat und Feed dienen als social Intranet.

“ich finde Bitrix sehr überischtlich und sehr leicht zu verstehen”

Herkunft der Review

3.5

In den letzten 12 Monaten

Julia

Verifizierter Reviewer

Werkstudentin bei

Fitforless Zott

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Sports

Was gefällt Dir am besten?

Die Strukur ,man findet alles ziemlich schnell und leicht man weiß wo man was findet außerdem geällt mir sehr das stellen von aufgaben , dass es dafür ein extra Tool ibt

Was gefällt Dir nicht?

jedoch muss ich sage das mir nichts einfällt was ich stark bemängeln kann , es erfüllt seinen Zweck sehr gut

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich benutzte es in meinem Unternehmen um diskret und seriös mi meinen Kollegen und Vorgesetzten zu kommunizieren. So lässt sich privates und Arbeit getrennt gestalten. Man kann außerdem ne super Time Line erstellen , da man seine Aufgaben richtig planen kann

“Echt eine Erleichterung”

Herkunft der Review

5.0

In den letzten 12 Monaten

Ralf

Verifizierter Reviewer

Agenturleiter

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Financial Services

Was gefällt Dir am besten?

Die Flexibilität gefällt mit am besten. Es bleiben (fast) keine Wünsche offen. Wenn die User das Programm verinnerlicht haben, funktioniert alles eigentlich richtig gut.

Was gefällt Dir nicht?

Es wäre gut, wenn die Emails die falsch laufen einfach auf einen Kunden umschreiben könnte. Die Definition, was Bitrix unter Leads und Aufträgen versteht, sollte neuen Nutzern zu Beginn erklärt werden. Es ist nicht leicht, die Felder zu identifizieren, die bei der Erstellung von Email oder Briefen und sonstigen Dokumenten gebraucht werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir lösen damit unsere operativen, koloborativen CRM Probleme. Alles an einem Ort Strategie. Demnächst bald auch das analytische CRM.

“Leicht zu bedienen und einfach aufgebaut ”

Herkunft der Review

4.5

In den letzten 12 Monaten

Jörg

Verifizierter Reviewer

Digital Sales bei

die bayerische

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Financial Services

Was gefällt Dir am besten?

Die Funktion den Chat zu benutzen, komplett ohne andere Medien. Man kann sich nur auf eine Sache fokussieren. Die Funktion Datensätze schieben zu können ist deutlich angenehmer als bei der Konkurrenz

Was gefällt Dir nicht?

Das man die Handy-App nicht genau so umfangreich nutzen kann.der Allgemein Chat muss nicht sein

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Der größte Vorteil ist die Automatisierung.man kann sehr frei Dinge einrichten und nach seinen Belangen agieren

“Ich mache jeden tag gute Erfahrungen mit Bitrix.”

Herkunft der Review

2.5

In den letzten 12 Monaten

Max

Verifizierter Reviewer

Versicherungsvertreter bei

Finanzmetaller/ Finanzdienstleistung

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Insurance

Was gefällt Dir am besten?

Das es sehr einfach aufgebaut ist und das man einfach mit leads arbeiten kann, dazu gefällt mir auch das es so aufgebaut wie WhatsApp und daher sehr leicht zu bedienen ist, ich habe keinen Verbesserungsvorschlag

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt nichts was mir nicht gefällt, man könnte die hintergründe im chat noch ändern, das wäre schön, manchmal stürzt bitrix einfach so ab und dann muss ich meinen Laptop neu starten damit es wieder funktioniert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Bitrix24 ist für mich ein echter Allrounder, wenn es um die Organisation und Zusammenarbeit im Team geht. Ein zentrales Problem, das ich damit gelöst habe, ist die Zersplitterung von Tools – vorher hatten wir einzelne Anwendungen für Projektmanagement, Kommunikation, CRM und Dateiablage. Bitrix24 vereint all das unter einem Dach. Ein großer Vorteil ist die Transparenz: Jeder im Team weiß, woran gearbeitet wird, Aufgaben können klar zugewiesen und verfolgt werden, und durch die integrierte Kommunikation (Chat, Video, Feed) bleibt alles nachvollziehbar. Auch das CRM ist sehr leistungsfähig – ideal, um Kundenkontakte zu pflegen und Vertriebsprozesse zu strukturieren. Besonders schätze ich die Automatisierungsmöglichkeiten: Wiederkehrende Prozesse lassen sich leicht abbilden und sparen dadurch enorm Zeit. Für kleine bis mittelgroße Teams ist Bitrix24 meiner Meinung nach eine starke Lösung, um produktiver und strukturierter zu arbeiten.

“Gutes All in one Tool mit kleinen Baustellen”

Herkunft der Review

4.5

In den letzten 12 Monaten

Jegor

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Organic success consulting

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Insurance

Was gefällt Dir am besten?

Das CRM-System, die Filter- und Einstellungsmöglichkeiten, Mitarbeiter und Abteilungen können gebildet und eigene Berechtigungen individuell eingestellt werden. Was cool ist, gerade im Strukturvertrieb. Auch die Automatisierung von Mails im Kanban und der Automatisierungsbuilder ist sehr heftig!

Was gefällt Dir nicht?

Das manche Einstellungen begrenzt sind. Bspw. wurde im Kalender eine Funktion für die Terminbuchung eingeführt. Hier sind Einstellungen zu wenig individuell, wie bspw. Terminbuchung in 5 Minuten-Takt nicht möglich. Begrenzt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Automatisierung und Controlling der Vertriebspartner haben wir komplett gelöst. Wir brauchen keine weiteren externen Anbieter. Gut wäre, wenn man im Chat noch mehr macht hätte.

“Viele Funktionen und kostengünstig”

Herkunft der Review

4.0

In den letzten 12 Monaten

Youssef

Verifizierter Reviewer

Vertriebsingenieur bei

TECSON

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Mechanical or Industrial Engineering

Was gefällt Dir am besten?

Am meisten gefällt mir, dass das Bitrix sehr viele Funktionen aus dem Unternehmen in einem System abdeckt. Damit hat man nicht das Problem, dass mehrere Systeme parallel genutzt werden müssen.

Was gefällt Dir nicht?

Bitrix könnte etwas übersichtlicher noch gestaltet werden. Teilweise gibt es an zu vielen verschiedenen Stellen versteckte Funktionen. Jedoch nutzen wir das System noch nicht allzu lange, daher denke ich dass es vermutlich nur Gewohnheitssache ist bis man sich daran gewöhnt und die Orientierung findet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es löste das Problem verschiede Systeme haben zu müssen, um alle Bereiche im Unternehmen zu digitalisieren.

“Viele Möglichkeiten, aber etwas unübersichtlich”

Herkunft der Review

3.0

In den letzten 12 Monaten

Mike

Verifizierter Reviewer

Bürokaufmann bei

Home and Finance GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Financial Services

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir, dass man nahezu unbegrenzte Möglichkeiten hat sein CRM anzupassen und aufzuwerten. Ebenso ist es super, dass auch direkt ein Intranet im CRM eingebaut ist und man mit seinen Kollegen gemeinsam Aufgaben bearbeiten und Chatten kann.

Was gefällt Dir nicht?

Verbesserungspotenzial gibt es meiner Meinung nach bei der Ansicht für den Anwender. Es wäre super, wenn noch mehr Optionen vom Admin für die einzelnen Anwender ausgeblendet werden können, sodass diese die einzelnen Punkte garnicht erst sehen. Durch die vielen Möglichkeiten wirkt es für einen neuen Nutzer immer völlig erschlagend und man weiß nicht so richtig wo man anfangen soll. Die Einarbeitung wird dadurch auch schwieriger.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich mache mir Notizen zu den einzelnen Aufträgen und lege mir Wiedervorlagen (Aktivitäten), damit ich nichts vergesse, aber auch nicht alles im Gedächtnis behalten muss. Ebenso nutze ich den Chat und die Aufgaben und Projekte Funktion in Bitrix24.

“Man hat viele möglichkeiten Projekte zu bearbeiten und diese gemeinsam zu erstellen”

Herkunft der Review

2.0

In den letzten 12 Monaten

andre

Verifizierter Reviewer

Pflegefachkraft bei

AP Pflegedienst GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Hospital & Health Care

Was gefällt Dir am besten?

Man kann mit Bitrix Privat schreiben. Man kann mit Bitrix in Gruppen schreiben.Man kann Aufgaben diligieren.Man kann auf den Kalender rückblickend schauen

Was gefällt Dir nicht?

Kann ich so garnicht genau sagen weil es bisher keine wirklichen defizite gegeben hat was mir fehlt

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich bearbeite damit offene fragen in Gruppen.

“Ich bin mehr als zufrieden mit Bitrix24 in Bezug auf CRM und CMS für Shop und Sites.”

Herkunft der Review

5.0

In den letzten 12 Monaten

Ronny

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

ISAgroup

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Services

Was gefällt Dir am besten?

Im Webdesign und parallel im Network Marketing ist Bitrix24 die für mich perfekte Lösung, da ich über integrierte Formulare und die Kommunikationskanäle direkt mit Kunden kommunizieren und bestenfalls auch bereits Zahlungen entgegennehmen kann. Die integrierte K.I. lässt mich darüber hinaus perfekte SEO-taugliche Texte für meine Produkte und Services zusammenstellen. Die angebundene Telefonfunktion ist optimal, wenn ich Anrufe aus dem Office heraus oder auch von unterwegs entgegen nehmen will.

Was gefällt Dir nicht?

Meinerseits wünschenswert: die Integration von Videos auf Websites, welche auf dem eigenen Server oder im Drive liegen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich kann problemlos mit Kunden auf sämtlichen Kanälen kommunizieren, parallel Produkte anschauen und präsentieren, sowie Termine vereinbaren oder Dokumente bearbeiten.

“Tolles CRM mit all round Funktionen”

Herkunft der Review

5.0

In den letzten 12 Monaten

Sandra

Verifizierter Reviewer

Back Office, virtuelle Assistenz bei

Finanzmetaller, FinanzDiagnose

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Insurance

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt am Besten das Bitrix mehrere Tools ersetzt hat. Zuvor haben wir mit Hubspot gearbeitet und da war alles weitere nötig. Separater Kalender, Calendly, Zoom usw..

Was gefällt Dir nicht?

Das bei der Terminbuchungs-Funktion Zoom nicht leichter integrierbar und automatisierbar ist und das man nicht im Terminbuchungstool von Bitrix mehr Möglichkeiten bei der Terminfindung hat. Also ähnlich flexibel wie bei Calendly müsste es sein, damit ich voll zufrieden bin.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Automatisierung, Tracking, Controlling und Kommunikation über das CRM-System in der Firma. Keine Whatsapp-Gruppen mehr notwendig. Kalender-Verknüpfung und eine App für das Handy, was fast maximal perfekt läuft.

“Das CRM System ist super.”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Valentin

Verifizierter Reviewer

Vertrieb bei

Treetop

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Oil & Energy

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt am besten das Bitrix 24 so multifunktional ist und man die Automatisierungen selbst bestimmen kann. Somit sind viele Abläufe automatisch.

Was gefällt Dir nicht?

Weniger hilfreich ist es, das man Pipelines und Layouts nicht kopieren kann. Führt zu mehrarbeit

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Bitrix nutzen wir für die Akquise, Auftragsabwicklung und Bestellungen

“Bestes CRM-Tool in meiner Vergangenheit”

Herkunft der Review

4.0

In den letzten 12 Monaten

Mariusz

Verifizierter Reviewer

Vertrieb

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Insurance

Was gefällt Dir am besten?

Die Automatisierung, die Benutzeroberfläche, vor Allem der Bereich der Leads. Mir gefalle die Filterfunktionen, Kanban, Liste und auch die Aufgabenerstellung und Anordnung in einem Kanban-Board.

Was gefällt Dir nicht?

Das man die zu vielen Funktionen nicht abstellen kann. Das sie durchgehend angezeigt sind, in jedem Bereich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich lse automatisierte Mails und Prozesse mit dem Kunden von der Leadgenerierung bis zum Abschluss.

“Hervorragende Prozessabbildung”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Arndt

Verifizierter Reviewer

IT-Consultant bei

P&G Marketing & Consulting GmbH & Co. KG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Utilities

Was gefällt Dir am besten?

Die schnelle Umsetzung der Abbildung von Geschäftsprozessen. Die Verbindung mit externen Marketingplattformen und die Verbindung mit Zapier. Bitrix24 ist individuell konfigurierbar. Ob externe User oder interne User alle sind sehr zufrieden und die Automation der Workflows spart uns erheblich Ressourcen ein. Alles in allem eins der besten Systeme, kein Vergleich mit Xentral, Leveto & Co.

Was gefällt Dir nicht?

Leider gibt es keine Möglichkeit mehr von der Cloud zur On-Prem zu wechseln, Die Wartezeit im Chat mit dem Bitrix24 Support, wobei diese schon erheblich verkürzt wurde.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die schnelle Umsetzung von Geschäftsprozessen.

“A complete CRM tool. Everything is available and well structured, from mailing tools to automation”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

John

Verifizierter Reviewer

Web Developer bei

ELICOSOL

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Human Resources

Was gefällt Dir am besten?

Automation tools integration is what I like most. With Bitrix24 you are assured to connect to any mailing service provider of your choice, choose the automation tools of your liking from Zapier, Make to Zoho, helpdesk with richness of information in case you get stuck somewhere.

Was gefällt Dir nicht?

It is too complex to understand the built in automation rules thus it needs a lot of time to master if someone is a newbie when it comes to automation tools.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

I streamline marketing and sales campaigns of the company I work for, from lead management to employee-centric management. I see a potential to learn a lot of skills while working with Bitrix24 from business automation, social media marketing, lead management to sales in general.

“selbsterklärendes Programm was auch für unerfahrene (Quereinsteier) verständlich ist.”

3.0

Vor mehr als 12 Monaten

Teresa

Verifizierter Reviewer

Vertriebsmitarbeiterin bei

Lünestrom

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Electrical/Electronic Manufacturing

Was gefällt Dir am besten?

die Übersicht ist gut. Ich mag die Spaltenansicht gerne und die leichte Filterung. Die Abteilungen können untereinander leicht die Aufgabenfelder der anderen einsehen, wenn dies freigeschaltet ist. Man kann zwischen den Spalten die Aufgaben schön hin und her schieben.

Was gefällt Dir nicht?

das man zu viele "Klicks" machen muss um z.B. Adressdaten von Kunden zu ändern.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ein komplettüberblick über seine Aufgaben und Ziele

“Gute Übersicht. Alles an einem Ort und somit keine dauerndes wechseln zwischen diversen Programmen”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Charlie

Verifizierter Reviewer

CEO bei

BWK Unternehmenskanzlei

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Insurance

Was gefällt Dir am besten?

Das alles was man braucht an einem Ort ist. Kein wechseln von verschiedenen Programmen. zudem ist es sehr übersichtlich. Von Homepage bis zum Shop, sowie CRM ist alles drin. das System wächst sogar mit unserem Unternehmen mit.

Was gefällt Dir nicht?

Bis auf dass der Preissprung zum nächsthöheren Abo ein wenig hoch ist , nur weil man ggf eine Kleinigkeit dazu bräuchte, ist ansonsten alles super.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Teamarbeit, einheitliches Erscheinungsbild für alle Mitarbeiter, Aufgabenteilung, Emailkontrolle, etc

“Eine gute, aber teure Teams-Alternative”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Florian

Verifizierter Reviewer

Head of IT bei

Submissoins-Anzeiger Verlag GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Printing

Was gefällt Dir am besten?

Bitrix bietet viele Dinge unter einem Dach. Kalender, Chats, Aufgaben, Anrufe, Meetings, Cloud-Speicher und viele Plugins, die weitere Funktionen mitbringen

Was gefällt Dir nicht?

Bitrix wirkt durch die fülle an Funktionen teils überladen und in letzter Zeit öfter instabil

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Team Meetings, KanBan Board, Terminplanung, Gruppenchats

“Ich nutze Bitrix seit 2 Jahren und habe ein komplettes Callcenter mit 32 Personen darüber laufen! ”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Walid

Verifizierter Reviewer

Marketingleiter bei

Online-Standard .de

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt der komplett automatisierte Workfolw, den man super einfach in wenigen schritten als Leie programieren kann! Bitrix bietet ALLES an was eine Firma im Innendienst braucht, um Weltweit, vom Homeoffice aus, erfolgreich Geschäfte zu tätigen mit einem perfekten Kundendienst! Mehr kann ich zu meinem aktuellen Status nicht sagen, es ist ALLES gesagt!

Was gefällt Dir nicht?

Momentan läuft alles perfekt nach Plan, kann und werde ich weiterempfehlen ! Hoffe das reicht ;)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit meinen Jungs und Mädels weltweit perfekt verbunden, Mega Software für einen TOP Kundendienst Punkt

“Sehr gutes Programm mit vielen Möglichkeiten”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Eloisa Karolina

Verifizierter Reviewer

Marketing Mitarbeiterin bei

BSH GmbH & Co. KG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Human Resources

Was gefällt Dir am besten?

Das Programm bietet eine beeindruckende Vielfalt an Möglichkeiten, die sowohl Anfänger als auch fortgeschrittene Benutzer gleichermaßen begeistern dürfen.

Was gefällt Dir nicht?

- Fehlende Kompatibilität mit anderen Programmen - Im und Export nicht immer einfach und ersichtlich - Automatisches Zwischenspeichern einführen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Geordnete Übersicht der Aufträge mit der Möglichkeit der verschiedenen Phasen - Prozesse können leicht dargestellt und nachvollzogen werden - Analysen können einfach durchgeführt werden

“Geniales System zu einem top Preis-Leistungs-Verhältnis”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Rico

Verifizierter Reviewer

CEO bei

HYPOFACT AG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Accounting

Was gefällt Dir am besten?

Funktionsumfang, alles an einem Ort, offene APIs, Marktplatz, Geschäftsprozesse lassen sich abbilden und digital unterstützen, sehr gutes Aufgabenmanagement, das sich in vielen Bereichen verschiedener Anwendungen wiederfindet

Was gefällt Dir nicht?

Für Neueinsteiger ist das System zu umfangreich und "erschlägt" einen, Hier wäre eine Administration bzw. Anpassungsmöglichkeit für Nutzergruppen schön. Nicht immer braucht jeder Nutzer alle Funktionen. Die integrierte Telefonie funktioniert äußerst unzuverlässig und ist nicht gut anpassbar. Das passt so gar nicht zu dem tollen Rest.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir bilden unseren gesamten geschäftlichen Alltag in Bitrix24 ab. Unsere MItarbeiter benötigen keine weiteren Programme. Da wir das System schon lange nutzen, war es uns zur Corona-Pandemie sofort möglich, ins Homeoffice zu wechseln - es ist an jedem Ort nutzbar.

“Ich will nicht mehr ohne!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Sonja

Verifizierter Reviewer

Assistentin der Geschäftsleitung bei

Stahlbauunternehmen

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Building Materials

Was gefällt Dir am besten?

Besonders liebe ich die Aufgaben-Funktion. Als Assistentin gibt es zu verschiedensten Themen immer viel zu erledigen, zu merken, auf Wiedervorlage zu nehmen, und für andere Mitzudenken. Da ist diese Funktion das beste Hilfsmittel. Ich kann mich organisieren und Dinge aus meinem Kopf - statt in lästigen/unübersichtlichen Listen - in dieses Tool geben und dort ganz einfach verwalten & organisieren! Einfach klasse!

Was gefällt Dir nicht?

Bei der kostenfreien Nutzungsmöglichkeit sind die Schulungen sehr begrenzt. Man muss dann doch einiges selbst rausfinden/recherchieren.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ins besondere Massen-Input-Verwaltung für einen selbst. Raus aus dem Kopf, rein in Bitrix. Übersichtlichkeit & Eigenorganisation perfekt gestalten.

“Effiziente All-in-One-Lösung für Unternehmen”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Jessica

Verifizierter Reviewer

Auftragsabwicklung bei

INNVOLT GmbH & Co. KG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Accounting

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir die umfassende Funktionalität von Bitrix24. Es kombiniert CRM, Projektmanagement, Kommunikationstools und Dokumentenverwaltung in einer einzigen Plattform. Dies ermöglicht es uns, alle unsere Geschäftsprozesse effizient zu verwalten und die Zusammenarbeit im Team erheblich zu verbessern. Zudem ist die Benutzeroberfläche intuitiv und der Kundenservice sehr hilfsbereit.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal ist die Benutzeroberfläche etwas unübersichtlich und die mobilen Apps könnten besser sein. Trotzdem überwiegen die Vorteile und Bitrix24 bleibt für uns sehr wertvoll.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es zentralisierte unsere Kommunikation und verbesserte die Projektverfolgung und Teamkoordination. Die Integration von CRM, Projektmanagement und Kommunikationstools spart Zeit und verbessert die Zusammenarbeit

“Ein umfassendes und flexibles Werkzeug zur Verbesserung der Teamkommunikation, Projektverwaltung”

2.5

Vor mehr als 12 Monaten

Ilja

Verifizierter Reviewer

IT mitarbeiter bei

Iurratio Media GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Human Resources

Was gefällt Dir am besten?

Die zentrale Plattform für Kommunikation und Zusammenarbeit ermöglicht es meinem Team, effizienter zu arbeiten und Informationen schnell zu teilen. Die integrierten Projektmanagement-Tools unterstützen bei der Organisation und Überwachung von Projekten, was die Produktivität steigert und Deadlines sicherstellt. Die CRM-Funktionen verbessern die Kundenbeziehungen durch eine bessere Nachverfolgung von Interaktionen, Verkaufschancen und Kundenservice-Anfragen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Komplexität und Fülle an Funktionen können überwältigend sein, was eine steile Lernkurve für neue Benutzer bedeutet und die Einarbeitungszeit verlängert. Die Anpassungsfähigkeit und Flexibilität, obwohl vorteilhaft, erfordern oft zusätzlichen Aufwand und technisches Verständnis, um das System optimal zu konfigurieren. Die Kostenstruktur kann für kleinere Unternehmen oder Start-ups, besonders bei der Skalierung und dem Hinzufügen weiterer Benutzer oder Funktionen, eine Herausforderung darstellen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Verbesserung der internen Kommunikation und Zusammenarbeit im Team durch gemeinsame Arbeitsbereiche, was Missverständnisse reduziert und die Effizienz steigert. Zentralisierung der Kundeninformationen und Automatisierung von Vertriebsprozessen im CRM, was zu besseren Kundenbeziehungen und erhöhten Verkaufschancen führt. Strukturierung und Überwachung von Projekten durch das Projektmanagement-Tool, wodurch Projekte zeit- und budgetgerecht abgeschlossen werden können.

“sehr umfangreiches CRM Tool”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Mike

Verifizierter Reviewer

Innendienst-Mitarbeiter bei

Home and Finance GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Financial Services

Was gefällt Dir am besten?

Bitrix24 bietet viele Tools in einem System und wird stetig erweitert, auch durch Apps von Drittanbietern wie Zoom und noch vielen mehr. Die Möglichkeiten sein Business jeglicher Art mit Bitrix24 zu erweitern und zu verbessern ist immens hoch. Das CRM, sowie die Chatfunktion sind meine liebsten Funktionen.

Was gefällt Dir nicht?

Bitrix24 kann für einen neuen Benutzer erstmal sehr überwältigend sein, da es so viele Features bietet. Auch sind einige Bereiche noch nicht wirklich ausgereift und funktionieren noch nicht wie erwartet. Viele Admin-Einstellmöglichkeiten wirken auf den ersten Blick verwirrend und überfordernd.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich nutze Bitrix24 zur Verwaltung von Wiedervorlagen und Notizen, sowie dem direkten Nachrichten Austausch zwischen Kollegen, aber auch als Mailing und Kalender Tool.

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