321 MED Online-Rezeption

321 MED revolutioniert den Patientenservice in Praxen und Kliniken mit der Online-Rezeption – einer digitalen Komplettlösung, entwickelt von Ärzten und MFAs aus dem Praxisalltag heraus.

Die Online-Rezeption ermöglicht es, Service und Kommunikation flexibel zu digitalisieren und zu automatisieren, was zu einer spürbaren Entlastung des Teams und einer Reduzierung von Telefon- und E-Mail-Aufkommen um bis zu 80 % führt. Patienten profitieren von bester Erreichbarkeit und innovativem Service, unabhängig von Sprech- und Wartezeiten.

Das Besondere an 321 MED: Es wurde von Ärzten und MFAs direkt aus dem Praxisalltag heraus entwickelt und trifft damit genau die Pain Points, denen Arztpraxen in der heutigen Zeit begegnen.

Mit über 3.500 Behandlern, Praxen und Kliniken sowie 4 Millionen Patienten, die bereits die Online-Rezeption nutzen, bietet 321 MED ein bewährtes System, das sofort zuverlässig funktioniert.

Die Lösung umfasst alle relevanten Funktionen wie Messenger mit Chatbot-Funktion, KI-basierter Telefonassistent, Online-Terminmanagement, digitale Formulare und Anamnesebögen, Dokumenten- und Befundmanagement sowie automatisierte Workflows – alles in einem System.

Die Online-Rezeption ist datensicher, DSGVO-konform und wurde aus dem Praxisalltag heraus entwickelt, um den spezifischen Anforderungen im medizinischen Bereich gerecht zu werden.

Durch die individuelle Einrichtung und Anpassung an die Bedürfnisse jeder Gesundheitseinrichtung sorgt 321 MED dafür, dass sich das Praxisteam auf das Wesentliche konzentrieren kann: die Patienten.