VCE Erfahrungen & Reviews (18)

KI-generierte Zusammenfassung

Was User über VCE sagen

Basierend auf 18 Bewertungen

VCE wird für seine flexiblen Versandlösungen und umfassenden Serviceangebote gelobt, darunter Etikettenerstellung, Sendungsverfolgung und Frachtkostenmanagement. Viele schätzen das reaktionsschnelle Support-Team und die schnelle Integration verschiedener Spediteure. Die Benutzeroberfläche und Dokumentation der Software werden teilweise kritisiert, und gelegentliche Fehler werden festgestellt, die jedoch in der Regel schnell behoben werden. VCE trägt dazu bei, die Logistik zu rationalisieren, Fehler beim Kommissionieren und Verpacken zu reduzieren und eine transparente Sendungsverfolgung zu ermöglichen, was zu effizienten Abläufen und Kosteneinsparungen beiträgt.

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“Starker Partner & Gutes Tool mit Mehrwert”

4.5

In den letzten 6 Monaten

Marcelo

Verifizierter Reviewer

Deputy Head of Development bei

group24 AG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Wir arbeiten seit einiger Zeit als Integrationspartner mit VCE zusammen und können die Zusammenarbeit nur positiv hervorheben. Besonders schätzen wir die offene Kommunikation und die verlässliche technische Basis, die VCE für Integrationsprojekte bereitstellt. Ein großer Vorteil ist die Flexibilität bei der Anbindung von Carriern, KEPs und Speditionen. Auch internationale Carrier, die teils deutlich vom Standard abweichen, lassen sich integrieren – ein Punkt, der in vielen Projekten entscheidend ist. Aus unserer Sicht ist VCE ein Partner, mit dem sich Kundenprojekte effizient und nachhaltig umsetzen lassen. Die Plattform ist stabil, die Prozesse klar strukturiert, und das Team legt großen Wert auf Qualität und Support. Dadurch können wir als Implementierungspartner reibungslos arbeiten und Kunden einen echten Mehrwert bieten. Für uns macht VCE den Unterschied, weil die Zusammenarbeit partnerschaftlich und praxisnah ist – ein Tool, das nicht nur funktioniert, sondern in Projekten auch wirklich trägt.

Was gefällt Dir nicht?

Die API-Dokumentation könnte an einigen Stellen noch etwas detaillierter sein. Dank des engen Austauschs mit den Ansprechpartnern von VCE fällt dieser Punkt in der Praxis aber kaum ins Gewicht, da Fragen schnell und zuverlässig geklärt werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

VCE löst das Problem, dass Unternehmen nicht nur mit klassischen Paketdienstleistern arbeiten, sondern auch Speditionen für Stückgut und Palettenfracht einbinden können. Anstatt verschiedene Systeme parallel zu pflegen, können alle relevanten Carrier zentral angebunden werden. Das reduziert manuelle Aufwände, sorgt für durchgängig automatisierte Prozesse und schafft Transparenz in der gesamten Versand- und Logistikkette. Egal welches ERP, WMS, TMS etc. angebunden werden soll - dank API problemlos möglich.

“Es gibt keine bessere Lösung für unsere Anforderungen!”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Thomas

Verifizierter Reviewer

COO bei

Villa Sophie GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Fashion

Was gefällt Dir am besten?

Wir möchten eine uneingeschränkte Empfehlung für die Fulfillment-Lösung VCE Solution aussprechen. Die Software bietet eine nahtlose Integration mit unserer E-Commerce-Plattform und ermöglicht eine schnelle und genaue Auftragsabwicklung, was zu zufriedenen Kunden und einer optimierten Betriebsabwicklung führt. Die Software ist flexibel und anpassbar, sodass es problemlos in bestehende Prozesse integriert werden kann. Darüber hinaus sind wir sehr beeindruckt von der Professionalität und dem Engagement des Teams. Sie haben eine ausgezeichnete Kundenbetreuung und technischen Support geboten, was zu einer reibungslosen Implementierung und Nutzung des Systems führte.

Was gefällt Dir nicht?

Da wir als Unternehmen die Software schon in einem sehr frühen Stadium integriert haben, ist bzw. war nicht immer alles perfekt. Allerdings muss ich sagen, dass es zu keinem Zeitpunkt störendere oder nachhaltige Probleme gab. Sofern eine Störung vorlag, wurde diese immer umgehend beseitigt und nach nachhaltigen Verbesserungen gesucht! Wir sind sehr zufrieden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

VCE Solution bietet eine umfassende Palette von Dienstleistungen im Bereich Fulfillment, darunter Lagerhaltung, Bestandsverwaltung, Kommissionierung, Retourenabwicklung und Versand.Mit VCE CARMA und VCE LAVES wurden Lösungen integriert, die unseren spezifischen Bedürfnissen gerecht werden.Wir nutzen die Software in jedem Bereich unseres Fullfilments. Ein großer Teil manueller Tätigkeiten wurden durch die Software ersetzt. Dies hat dazu beigetragen, dass weniger Fehler gemacht wurden und unser Bestandsmanagement deutlich effizienter geworden ist. Einige Aspekte führen darüber hinaus zu erheblichen Zeit- und Kosteneinsparungen.

“Sehr gute Zusammenarbeit. Sehr lösungsorientiertes Unternehmen mit schnellen Reaktionszeiten.”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Pedro

Verifizierter Reviewer

Project Manager Logistics Europe bei

ALSO Group

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Wholesale

Was gefällt Dir am besten?

Sehr kompetente Mitarbeiter, netter Kontakt und immer erreichbar. Schnelle Lösungen für Problemstellungen und kurze Umsetzungszeiten.

Was gefällt Dir nicht?

Bisher noch keine negativen Erfahrungen gemacht. Es gab jederzeit einen Ansprechpartner und kam zu keiner Budget-Überschreitung.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das Modul Frame zur Frachtführervorauswahl und das Modul Carma zur Erzeugung von Versandetiketten sowie für Rechnungsabgleich der Speditionsrechnungen. Tracking ist zusätzlich geplant in 2024

“Flexibel und Nachhaltig”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Bastian

Verifizierter Reviewer

IT Prozessmanager bei

Meyer & Meyer Holding SE & Co. KG

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Logistics and Supply Chain

Was gefällt Dir am besten?

Im Fall eines Supportes wird in der Regel schnell geschaut wo der Fehler ist und in vielen Fällen auch gemeinsam an einer dauerhaften Lösung gearbeitet. Im Versandssystem von VCE ist es immer wieder wertvoll die Anbindung der nützlichsten KEP Dienstleister via Webservice vorzufinden, da nur so eine schnelle Aufschaltung von Kunden ohne großen Abnahmeprozess durchgeführt werden kann.

Was gefällt Dir nicht?

Potenzial sehe ich darin, die Umsetzung eines Carriers direkt von Anfang an mit mehreren Services zu leisten, wie es Marktbegleiter ebenfalls durchführen. Das soll nicht bedeuten, dass immer alles Verfügbar sein muss, sondern eher die Produkte und Services die der jeweilige Transportdienstleister empfiehlt im Portfolio zu haben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen das Versandssystem von VCE. Carrier und Kunden können schnell konfiguriert und verwendet werden.

“Professionelle Software mit flexiblen Einsatzmöglichkeiten | Top Umsetzung durch VCE”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Verifizierter Reviewer

Commodity Buyer Logistics Services bei

BENTELER Automobiltechnik GmbH

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Automotive

Was gefällt Dir am besten?

Die Softwaremodule sind einzeln und auch in Kombination nutzbar. Die Software von VCE ist sehr intuitiv bedienbar und sehr nutzerfreundlich (Carma und Frame). Auch Fälle für Sonderabwicklungen werden durch VCE möglich gemacht! Änderungswünsche werden konstruktiv aufgenommen und sofern möglich direkt umgesetzt. Sehr hohe Flexibilität, Professionalität gepaart mit einer guten Portion Pragmatismus runden die Kompetenzen des Teams von VCE ab. Die Zusammenarbeit mit VCE macht immer Spaß!

Was gefällt Dir nicht?

Umsetzung von Sonderwünschen kann manchmal mehr Zeit in Anspruch nehmen als geplant.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Sendungsanmeldung, Labeldruck, Track & Trace über Carma. Carma wird eingesetzt für Dokumenten-, Paket- und z.T. auch Palettenversand. Rückholungen und Streckengeschäfte sind ebenfalls möglich. Frachtrechnungskontrolle und Frachttarifpflege über Frame. Aufsplittung der Frachtkosten auf einzelen SAP-Kostenträger in Form eines Kontierungsblattes sind möglich, Teilbezahlung einer Frachtrechnung, Weiter- bzw. Rückbelastung von Frachtkosten sind ebenfalls möglich.

“Optimales Speditionserfassungsprogramm”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Winfried

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

European Retail Services GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Logistics and Supply Chain

Was gefällt Dir am besten?

einfache Useroberfläche sowie Anbindung bei unseren Lieferanten. Optimale Unterscheigung für Liege- und Hängeware. Einfach und intuitiv.

Was gefällt Dir nicht?

Wir haben nichts wirklich negatives. Wenn überhaupt, dass auf den Ladelisten keine Lade- Kubikmeter angegeben werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Teilweise haben unsere Kunden keine IT Lösung zur Erstellung des Transportbarcodes.

“Alles da, was man braucht”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Rainer

Verifizierter Reviewer

IT Application Manager bei

NOSTA Group

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Logistics and Supply Chain

Was gefällt Dir am besten?

Alle gängigen Carrier sind in vorhanden sowie eine große Auswahl an "Exoten". Neben der reinen Erstellung von Versandscheinen kann man auch Trackingdaten verarbeiten und die Abrechnung überprüfen. Durch die vorhandene Schnittstelle zu PSIwms, war eine einfache Integration in unsere Systemlandschaft möglich.

Was gefällt Dir nicht?

Die Analyse von Fehlern ist in der GUI schwierig. Man ist dann meistens auf den Support angewiesen. Der aber super funktioniert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Erstellung von Versandscheinen für verschiedene Mandanten und Carrier.

“Für uns ein optimales Match mit kollegialer Zusammenarbeit”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Arno

Verifizierter Reviewer

Product Owner bei

Fulfillmenttools

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Logistics and Supply Chain

Was gefällt Dir am besten?

Wir können unseren Ship-from-Store case mit unterschiedlichsten Versanddienstleistern für unsere Kunden optimal darstellen. Weiterhin ist das VCE-pricing flexibel, sodass es sich unserem Firmenwachstum anpasst.

Was gefällt Dir nicht?

Die Dokumentation der Software könnte ein wenig besser sein. Durch einen engen Kontakt zu den Ansprechpartnern von VCE fällt dies aber kaum ins Gewicht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir erstellen mit VCE für unterschiedliche Carrier Versand- und Retourenlabel. Weiterhin nutzen wir die generierten Track-and-Trace Daten. Durch eine einheitliche Anbindung über VCE vereinfachen und beschleunigen wir die Integration der Carrier in unser Produkt.

“Flexibel & Top Software”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Jannik

Verifizierter Reviewer

Projekt- & Prozessmanager bei

ONEflow GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Transportation/Trucking/Railroad

Was gefällt Dir am besten?

Die Tarife können einfach hinterlegt werden. Übersichtliches Tracking der Pakete & Paletten. Super flexibles Team und tolle Persönlichkeiten. Transparentes erklären, keine versteckten Kosten.

Was gefällt Dir nicht?

Das einzige was es auszusetzen gibt sind ein paar Bugs im System. Diese werden sehr schnell gelöst und auch auf Rückfragen wird sehr schnell geantwortet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Transparente Übersicht über alle Pakete & Paletten. Rechnungsaufwand wird deutlich reduziert. Ein Tracking Tool für unsere Pakete und Paletten. Kundenservice aufwand minimieren.

“Shipping Lösung mit Frachtkosten Management”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Stephan

Verifizierter Reviewer

CIO bei

Bürger GmbH & Co. KG

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Transparente Übersicht über alle Sendungen mit Status, Frachtkosten und Abrechnungsdeltas. Gute Integration in die vorhandenen Prozesse und Systeme und ausgeprägets KnowHow der Projektmitarbeiter bei der Umsetzung.

Was gefällt Dir nicht?

Zum aktuellen Zeitpunkt haben wir keine erwähnenswerte Nachteile der Lösung für uns feststellen können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir lösen mit VCE die transparente Übersicht über die Sendungsstati, die Bewertung der Sendungen mit Frachtkosten und den Abgleich der Kosten mit den tatsächlich berechneten Kosten der Frachtführer.

“Einfacher geht es nicht Fehler zu vermeiden!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

David

Verifizierter Reviewer

CEO bei

leevje GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Der Vorteil ist hier die Geschwindigkeit in der gepickt & gepackt werden muss. Neue MA lassen sich super schnell arbeiten und es können so gut wie keine Fehler entstehen, da Dir der Scanner immer sagt, ob alles richtig gepickt & gepackt wurde. Die Geschwindigkeit des ganzen Prozesses hat sich vermutlich mehr als verdoppelt.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt aktuell nichts, was mit nicht gefällt, da auch auf Kundenwunsch alles programmiert werden kann. Hier entstehen zwar Kosten aber das ist mir lieber als starre Prozesse die man sonst in Kauf nehmen muss.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Fehler im Pick- & Packprozess werden vermieden. Die Effizienz deutlich gesteigert.

“Hochverfügbare Versandsoftware für reibungslosen E-Commerce”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Christopher

Verifizierter Reviewer

Head of Shopmanagement bei

CHRIST Juweliere & Uhrmacher seit 1863

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Die Versandsoftware von VCE ermöglicht es uns, unsere Anforderungen an den Versand mit wenig Aufwand zu erfüllen. Dadurch können wir sowohl unser nationales als auch unser internationales Wachstum gut abbilden. Auch im Weihnachtsgeschäft hat sich die Software bewährt und im Falle einer Herausforderung wurde uns durch den kompetenten Support immer schnell geholfen.

Was gefällt Dir nicht?

Potential sehen wir bei einer benutzerfreundlicheren Oberfläche, wobei wir uns hier ein neues Nutzerlebnis erhoffen, wenn wir auf die aktuellste Version wechseln. Funktional bleiben für unsere Anforderungen aktuell allerdings keine Wünsche offen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

VCE CARMA bietet uns eine hochverfügbare Schnittstelle zur Generierung von Versandlabeln unterschiedlicher Carrier.

“Review zu Optouro, unserem Tourenoptimierungstool”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Steffen

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

Gebäudeservice Löwenkamp

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Facilities Services

Was gefällt Dir am besten?

Maximale Digitalisierung, einfache Handhabung, Tourenplanung deutlich verbessert. Wir hätten den Zustrom an Neukunden ohne Optouro nicht verarbeiten können.

Was gefällt Dir nicht?

Nichts, das Programm wird ständig erweitert und verbessert, dabei gibt es natürlich hin und wieder Probleme, diese werden gemeinsam mit VCE gelöst. Alles Top

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Verkürzung der Abrechnung,Optimale Tourenplanung,Abrechunung und Kontrolle mit unserem Buchhaltungsprogramm,Optimale Transparenz

“Kompetent und professionell !”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Markus

Verifizierter Reviewer

Sales Manager bei

RMD Logistics GmbH & Co. KG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Logistics and Supply Chain

Was gefällt Dir am besten?

VCE ermöglicht eine schnelle und unkomplizierte Einbindung der Lösung. Neben dem kompetenten und schnellen Support bei Fragen und Problemen, untersützt deren System alle wichtigen Carrier.

Was gefällt Dir nicht?

Derzeit keine Punkte hier zu erwähnen. In jedem Projekt / System gibt es Punkte / Themen, die einem nicht gefallen, oder anders gelöst werden, wie zuerst gedacht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch die integrierte Lösung im PSIwms (Wartehouse System), benötigt der Benutzer keinen Wechsel zwischen den beiden zwei Systemen und kann daher effizent arbeiten.

“Versand/Retoure/Lagersoftware selber machen und dabei keine Zeit verlieren”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Lars

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Littlefoot GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Fashion

Was gefällt Dir am besten?

Sehr gute Integrations mit Shopify. Eigene Retourenseite, eigenes Lagerverwaltungssystem und sehr einfacher Packplatz. Wir machen unsere Logistik selbst und haben eine krasse Saison. Wir müssen also jedes Jahr schnell viele neue Mitarbeiter anlernen und sicherstellen, dass unsere Qualität weiter stimmt. Mit der Software von VCE wissen wir genau, wie viel Ware am Lager ist, können schnell große Mengen verschicken, die Retouren hoch automatisiert verarbeiten und die Anwendungen sind extrem einfach gehalten/ schnell zu erlernen. Der größte Vorteil liegt für uns nicht mal im schnelleren arbeiten, sondern im sauberen Bestand. Zu viel verkaufen ist super ätzend und Ware im Lager "wieder finden" extrem ärgerlich und sehr teuer. Beides hat mit VCE ein Ende.

Was gefällt Dir nicht?

Umsonst wäre das natürlich besser ;-) Spaß bei Seite. Als Inhaber eines Schuhlabels komme ich aus der Logistik-Branche und habe mich genau umgeschaut. Wenn du Schmerzen hast mit unsauberen Beständen oder auf Sicht 100 und mehr Bestellungen am Tag versenden willst (wir versenden im Peak mehr als 1.000/ Tag), dann ist die VCE ein starker Partner.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- saubere Lagerverwaltung - sehr einfaches Kommissionieren - schnelles Verpacken - hoch automatisierte Retourenbearbeitung - eigenes Retourenportal

“Einfache und unkomplizierte Einbindung von Frachtführern”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Kerstin

Verifizierter Reviewer

Projektmanager bei

RMD Logistics

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Logistics and Supply Chain

Was gefällt Dir am besten?

Großes Portfolio von vorhandenen Frachtführeranbindungen aus In- und Ausland. Schnelles Aufschalten von neuen Frachtführern. Effizientes Projektmanagement bei Neuanforderungen.

Was gefällt Dir nicht?

Wir konnten bis jetzt nur Vorteile durch den Einsatz von VCE in unserer Firma erzielen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir erzeugen Frachtlabel von KEP und Speditionssendungen via VCE und übermitteln die Daten an die Frachtführer. Der Vorteil ist, dass wir uns nicht mehr selbst um die Anpassung der Labels bei Änderungen durch die Frachtführer kümmern müssen. VCE hat zertifizierte Labels, so dass die Abnahme der Labels mit den Frachtfühern eine pro-forma Sache sind.

“Hohe flexibilität bei guter Leistung”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Nils

Verifizierter Reviewer

Head of IT BU bei

Fiege

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Logistics and Supply Chain

Was gefällt Dir am besten?

Flexibilität der Applikation und die Optionen alles via UI zu Konfigurieren , Flexible Techchnologie in der Schnittstellen Konfiguration

Was gefällt Dir nicht?

Das UI Design und die Usebility in der UI ist verbesserungswürdig. Mehrere Sprachen als nur ENG und GER sind wünschenswert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Multicarriere Versandlösung wird abgebildet über ganz Europa. Ein zentrales System in dem alle Sendungsbewegungen transparent abgebildet werden.

“VCE ist unser Enabler für Smart Shipping Ansätze”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Niklas

Verifizierter Reviewer

Managing Parter Express Setups & Growth bei

All Around Express Solutions / GWP Trade GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Logistics and Supply Chain

Was gefällt Dir am besten?

Umfangreiches Produktportfolio; Kompetente Mitarbeiter; Fachliches Know-How; Flexibilität und wertiger Input bei der Umsetzung Sonderprojekte; Faires Pricing

Was gefällt Dir nicht?

Benchmarks für das exisitierende VCE-Produktportfolio wären sicherlich hilfreich

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Primäre- und Sekundärprozessvereinfachung; Kundendienst Vorteile; Effizienssteigerung