VCE Reviews (18)

AI-generated summary

What users say about VCE

Based on 18 reviews

VCE is praised for its flexible shipping solutions and comprehensive service offerings, including label generation, track and trace, and freight cost management. Many appreciate the responsive support team and their ability to quickly integrate various carriers. The software's user interface and documentation receive some criticism, and occasional bugs are noted, though these are usually resolved quickly. VCE helps streamline logistics, reduce errors in picking and packing, and provide transparent shipment tracking, contributing to efficient operations and cost savings.

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“Starker Partner & Gutes Tool mit Mehrwert”

4.5

In the last 6 months

Marcelo

Validated Reviewer

Deputy Head of Development at

group24 AG

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Wir arbeiten seit einiger Zeit als Integrationspartner mit VCE zusammen und können die Zusammenarbeit nur positiv hervorheben. Besonders schätzen wir die offene Kommunikation und die verlässliche technische Basis, die VCE für Integrationsprojekte bereitstellt. Ein großer Vorteil ist die Flexibilität bei der Anbindung von Carriern, KEPs und Speditionen. Auch internationale Carrier, die teils deutlich vom Standard abweichen, lassen sich integrieren – ein Punkt, der in vielen Projekten entscheidend ist. Aus unserer Sicht ist VCE ein Partner, mit dem sich Kundenprojekte effizient und nachhaltig umsetzen lassen. Die Plattform ist stabil, die Prozesse klar strukturiert, und das Team legt großen Wert auf Qualität und Support. Dadurch können wir als Implementierungspartner reibungslos arbeiten und Kunden einen echten Mehrwert bieten. Für uns macht VCE den Unterschied, weil die Zusammenarbeit partnerschaftlich und praxisnah ist – ein Tool, das nicht nur funktioniert, sondern in Projekten auch wirklich trägt.

What did you not like?

Die API-Dokumentation könnte an einigen Stellen noch etwas detaillierter sein. Dank des engen Austauschs mit den Ansprechpartnern von VCE fällt dieser Punkt in der Praxis aber kaum ins Gewicht, da Fragen schnell und zuverlässig geklärt werden.

Which problems are you solving with the product?

VCE löst das Problem, dass Unternehmen nicht nur mit klassischen Paketdienstleistern arbeiten, sondern auch Speditionen für Stückgut und Palettenfracht einbinden können. Anstatt verschiedene Systeme parallel zu pflegen, können alle relevanten Carrier zentral angebunden werden. Das reduziert manuelle Aufwände, sorgt für durchgängig automatisierte Prozesse und schafft Transparenz in der gesamten Versand- und Logistikkette. Egal welches ERP, WMS, TMS etc. angebunden werden soll - dank API problemlos möglich.

“Es gibt keine bessere Lösung für unsere Anforderungen!”

4.5

Older than 12 months

Thomas

Validated Reviewer

COO at

Villa Sophie GmbH

1-50 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Wir möchten eine uneingeschränkte Empfehlung für die Fulfillment-Lösung VCE Solution aussprechen. Die Software bietet eine nahtlose Integration mit unserer E-Commerce-Plattform und ermöglicht eine schnelle und genaue Auftragsabwicklung, was zu zufriedenen Kunden und einer optimierten Betriebsabwicklung führt. Die Software ist flexibel und anpassbar, sodass es problemlos in bestehende Prozesse integriert werden kann. Darüber hinaus sind wir sehr beeindruckt von der Professionalität und dem Engagement des Teams. Sie haben eine ausgezeichnete Kundenbetreuung und technischen Support geboten, was zu einer reibungslosen Implementierung und Nutzung des Systems führte.

What did you not like?

Da wir als Unternehmen die Software schon in einem sehr frühen Stadium integriert haben, ist bzw. war nicht immer alles perfekt. Allerdings muss ich sagen, dass es zu keinem Zeitpunkt störendere oder nachhaltige Probleme gab. Sofern eine Störung vorlag, wurde diese immer umgehend beseitigt und nach nachhaltigen Verbesserungen gesucht! Wir sind sehr zufrieden.

Which problems are you solving with the product?

VCE Solution bietet eine umfassende Palette von Dienstleistungen im Bereich Fulfillment, darunter Lagerhaltung, Bestandsverwaltung, Kommissionierung, Retourenabwicklung und Versand.Mit VCE CARMA und VCE LAVES wurden Lösungen integriert, die unseren spezifischen Bedürfnissen gerecht werden.Wir nutzen die Software in jedem Bereich unseres Fullfilments. Ein großer Teil manueller Tätigkeiten wurden durch die Software ersetzt. Dies hat dazu beigetragen, dass weniger Fehler gemacht wurden und unser Bestandsmanagement deutlich effizienter geworden ist. Einige Aspekte führen darüber hinaus zu erheblichen Zeit- und Kosteneinsparungen.

“Sehr gute Zusammenarbeit. Sehr lösungsorientiertes Unternehmen mit schnellen Reaktionszeiten.”

5.0

Older than 12 months

Pedro

Validated Reviewer

Project Manager Logistics Europe at

ALSO Group

1001+ employees
Industry: Großhandel

What did you like?

Sehr kompetente Mitarbeiter, netter Kontakt und immer erreichbar. Schnelle Lösungen für Problemstellungen und kurze Umsetzungszeiten.

What did you not like?

Bisher noch keine negativen Erfahrungen gemacht. Es gab jederzeit einen Ansprechpartner und kam zu keiner Budget-Überschreitung.

Which problems are you solving with the product?

Das Modul Frame zur Frachtführervorauswahl und das Modul Carma zur Erzeugung von Versandetiketten sowie für Rechnungsabgleich der Speditionsrechnungen. Tracking ist zusätzlich geplant in 2024

“Flexibel und Nachhaltig”

4.0

Older than 12 months

Bastian

Validated Reviewer

IT Prozessmanager at

Meyer & Meyer Holding SE & Co. KG

1001+ employees
Industry: Logistics and Supply Chain

What did you like?

Im Fall eines Supportes wird in der Regel schnell geschaut wo der Fehler ist und in vielen Fällen auch gemeinsam an einer dauerhaften Lösung gearbeitet. Im Versandssystem von VCE ist es immer wieder wertvoll die Anbindung der nützlichsten KEP Dienstleister via Webservice vorzufinden, da nur so eine schnelle Aufschaltung von Kunden ohne großen Abnahmeprozess durchgeführt werden kann.

What did you not like?

Potenzial sehe ich darin, die Umsetzung eines Carriers direkt von Anfang an mit mehreren Services zu leisten, wie es Marktbegleiter ebenfalls durchführen. Das soll nicht bedeuten, dass immer alles Verfügbar sein muss, sondern eher die Produkte und Services die der jeweilige Transportdienstleister empfiehlt im Portfolio zu haben.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen das Versandssystem von VCE. Carrier und Kunden können schnell konfiguriert und verwendet werden.

“Professionelle Software mit flexiblen Einsatzmöglichkeiten | Top Umsetzung durch VCE”

5.0

Older than 12 months

Validated Reviewer

Commodity Buyer Logistics Services at

BENTELER Automobiltechnik GmbH

1001+ employees
Industry: Automotive

What did you like?

Die Softwaremodule sind einzeln und auch in Kombination nutzbar. Die Software von VCE ist sehr intuitiv bedienbar und sehr nutzerfreundlich (Carma und Frame). Auch Fälle für Sonderabwicklungen werden durch VCE möglich gemacht! Änderungswünsche werden konstruktiv aufgenommen und sofern möglich direkt umgesetzt. Sehr hohe Flexibilität, Professionalität gepaart mit einer guten Portion Pragmatismus runden die Kompetenzen des Teams von VCE ab. Die Zusammenarbeit mit VCE macht immer Spaß!

What did you not like?

Umsetzung von Sonderwünschen kann manchmal mehr Zeit in Anspruch nehmen als geplant.

Which problems are you solving with the product?

Sendungsanmeldung, Labeldruck, Track & Trace über Carma. Carma wird eingesetzt für Dokumenten-, Paket- und z.T. auch Palettenversand. Rückholungen und Streckengeschäfte sind ebenfalls möglich. Frachtrechnungskontrolle und Frachttarifpflege über Frame. Aufsplittung der Frachtkosten auf einzelen SAP-Kostenträger in Form eines Kontierungsblattes sind möglich, Teilbezahlung einer Frachtrechnung, Weiter- bzw. Rückbelastung von Frachtkosten sind ebenfalls möglich.

“Optimales Speditionserfassungsprogramm”

5.0

Older than 12 months

Winfried

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

European Retail Services GmbH

1-50 employees
Industry: Logistics and Supply Chain

What did you like?

einfache Useroberfläche sowie Anbindung bei unseren Lieferanten. Optimale Unterscheigung für Liege- und Hängeware. Einfach und intuitiv.

What did you not like?

Wir haben nichts wirklich negatives. Wenn überhaupt, dass auf den Ladelisten keine Lade- Kubikmeter angegeben werden.

Which problems are you solving with the product?

Teilweise haben unsere Kunden keine IT Lösung zur Erstellung des Transportbarcodes.

“Alles da, was man braucht”

4.5

Older than 12 months

Rainer

Validated Reviewer

IT Application Manager at

NOSTA Group

51-1000 employees
Industry: Logistics and Supply Chain

What did you like?

Alle gängigen Carrier sind in vorhanden sowie eine große Auswahl an "Exoten". Neben der reinen Erstellung von Versandscheinen kann man auch Trackingdaten verarbeiten und die Abrechnung überprüfen. Durch die vorhandene Schnittstelle zu PSIwms, war eine einfache Integration in unsere Systemlandschaft möglich.

What did you not like?

Die Analyse von Fehlern ist in der GUI schwierig. Man ist dann meistens auf den Support angewiesen. Der aber super funktioniert.

Which problems are you solving with the product?

Erstellung von Versandscheinen für verschiedene Mandanten und Carrier.

“Für uns ein optimales Match mit kollegialer Zusammenarbeit”

4.5

Older than 12 months

Arno

Validated Reviewer

Product Owner at

Fulfillmenttools

51-1000 employees
Industry: Logistics and Supply Chain

What did you like?

Wir können unseren Ship-from-Store case mit unterschiedlichsten Versanddienstleistern für unsere Kunden optimal darstellen. Weiterhin ist das VCE-pricing flexibel, sodass es sich unserem Firmenwachstum anpasst.

What did you not like?

Die Dokumentation der Software könnte ein wenig besser sein. Durch einen engen Kontakt zu den Ansprechpartnern von VCE fällt dies aber kaum ins Gewicht.

Which problems are you solving with the product?

Wir erstellen mit VCE für unterschiedliche Carrier Versand- und Retourenlabel. Weiterhin nutzen wir die generierten Track-and-Trace Daten. Durch eine einheitliche Anbindung über VCE vereinfachen und beschleunigen wir die Integration der Carrier in unser Produkt.

“Flexibel & Top Software”

5.0

Older than 12 months

Jannik

Validated Reviewer

Projekt- & Prozessmanager at

ONEflow GmbH

1-50 employees
Industry: Transportation/Trucking/Railroad

What did you like?

Die Tarife können einfach hinterlegt werden. Übersichtliches Tracking der Pakete & Paletten. Super flexibles Team und tolle Persönlichkeiten. Transparentes erklären, keine versteckten Kosten.

What did you not like?

Das einzige was es auszusetzen gibt sind ein paar Bugs im System. Diese werden sehr schnell gelöst und auch auf Rückfragen wird sehr schnell geantwortet.

Which problems are you solving with the product?

Transparente Übersicht über alle Pakete & Paletten. Rechnungsaufwand wird deutlich reduziert. Ein Tracking Tool für unsere Pakete und Paletten. Kundenservice aufwand minimieren.

“Shipping Lösung mit Frachtkosten Management”

4.5

Older than 12 months

Stephan

Validated Reviewer

CIO at

Bürger GmbH & Co. KG

1001+ employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Transparente Übersicht über alle Sendungen mit Status, Frachtkosten und Abrechnungsdeltas. Gute Integration in die vorhandenen Prozesse und Systeme und ausgeprägets KnowHow der Projektmitarbeiter bei der Umsetzung.

What did you not like?

Zum aktuellen Zeitpunkt haben wir keine erwähnenswerte Nachteile der Lösung für uns feststellen können.

Which problems are you solving with the product?

Wir lösen mit VCE die transparente Übersicht über die Sendungsstati, die Bewertung der Sendungen mit Frachtkosten und den Abgleich der Kosten mit den tatsächlich berechneten Kosten der Frachtführer.

“Einfacher geht es nicht Fehler zu vermeiden!”

5.0

Older than 12 months

David

Validated Reviewer

CEO at

leevje GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Der Vorteil ist hier die Geschwindigkeit in der gepickt & gepackt werden muss. Neue MA lassen sich super schnell arbeiten und es können so gut wie keine Fehler entstehen, da Dir der Scanner immer sagt, ob alles richtig gepickt & gepackt wurde. Die Geschwindigkeit des ganzen Prozesses hat sich vermutlich mehr als verdoppelt.

What did you not like?

Es gibt aktuell nichts, was mit nicht gefällt, da auch auf Kundenwunsch alles programmiert werden kann. Hier entstehen zwar Kosten aber das ist mir lieber als starre Prozesse die man sonst in Kauf nehmen muss.

Which problems are you solving with the product?

Fehler im Pick- & Packprozess werden vermieden. Die Effizienz deutlich gesteigert.

“Hochverfügbare Versandsoftware für reibungslosen E-Commerce”

4.5

Older than 12 months

Christopher

Validated Reviewer

Head of Shopmanagement at

CHRIST Juweliere & Uhrmacher seit 1863

1001+ employees
Industry: Retail

What did you like?

Die Versandsoftware von VCE ermöglicht es uns, unsere Anforderungen an den Versand mit wenig Aufwand zu erfüllen. Dadurch können wir sowohl unser nationales als auch unser internationales Wachstum gut abbilden. Auch im Weihnachtsgeschäft hat sich die Software bewährt und im Falle einer Herausforderung wurde uns durch den kompetenten Support immer schnell geholfen.

What did you not like?

Potential sehen wir bei einer benutzerfreundlicheren Oberfläche, wobei wir uns hier ein neues Nutzerlebnis erhoffen, wenn wir auf die aktuellste Version wechseln. Funktional bleiben für unsere Anforderungen aktuell allerdings keine Wünsche offen.

Which problems are you solving with the product?

VCE CARMA bietet uns eine hochverfügbare Schnittstelle zur Generierung von Versandlabeln unterschiedlicher Carrier.

“Review zu Optouro, unserem Tourenoptimierungstool”

5.0

Older than 12 months

Steffen

Validated Reviewer

Inhaber at

Gebäudeservice Löwenkamp

1-50 employees
Industry: Facilities Services

What did you like?

Maximale Digitalisierung, einfache Handhabung, Tourenplanung deutlich verbessert. Wir hätten den Zustrom an Neukunden ohne Optouro nicht verarbeiten können.

What did you not like?

Nichts, das Programm wird ständig erweitert und verbessert, dabei gibt es natürlich hin und wieder Probleme, diese werden gemeinsam mit VCE gelöst. Alles Top

Which problems are you solving with the product?

Verkürzung der Abrechnung,Optimale Tourenplanung,Abrechunung und Kontrolle mit unserem Buchhaltungsprogramm,Optimale Transparenz

“Kompetent und professionell !”

5.0

Older than 12 months

Markus

Validated Reviewer

Sales Manager at

RMD Logistics GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Logistics and Supply Chain

What did you like?

VCE ermöglicht eine schnelle und unkomplizierte Einbindung der Lösung. Neben dem kompetenten und schnellen Support bei Fragen und Problemen, untersützt deren System alle wichtigen Carrier.

What did you not like?

Derzeit keine Punkte hier zu erwähnen. In jedem Projekt / System gibt es Punkte / Themen, die einem nicht gefallen, oder anders gelöst werden, wie zuerst gedacht.

Which problems are you solving with the product?

Durch die integrierte Lösung im PSIwms (Wartehouse System), benötigt der Benutzer keinen Wechsel zwischen den beiden zwei Systemen und kann daher effizent arbeiten.

“Versand/Retoure/Lagersoftware selber machen und dabei keine Zeit verlieren”

5.0

Older than 12 months

Lars

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Littlefoot GmbH

1-50 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Sehr gute Integrations mit Shopify. Eigene Retourenseite, eigenes Lagerverwaltungssystem und sehr einfacher Packplatz. Wir machen unsere Logistik selbst und haben eine krasse Saison. Wir müssen also jedes Jahr schnell viele neue Mitarbeiter anlernen und sicherstellen, dass unsere Qualität weiter stimmt. Mit der Software von VCE wissen wir genau, wie viel Ware am Lager ist, können schnell große Mengen verschicken, die Retouren hoch automatisiert verarbeiten und die Anwendungen sind extrem einfach gehalten/ schnell zu erlernen. Der größte Vorteil liegt für uns nicht mal im schnelleren arbeiten, sondern im sauberen Bestand. Zu viel verkaufen ist super ätzend und Ware im Lager "wieder finden" extrem ärgerlich und sehr teuer. Beides hat mit VCE ein Ende.

What did you not like?

Umsonst wäre das natürlich besser ;-) Spaß bei Seite. Als Inhaber eines Schuhlabels komme ich aus der Logistik-Branche und habe mich genau umgeschaut. Wenn du Schmerzen hast mit unsauberen Beständen oder auf Sicht 100 und mehr Bestellungen am Tag versenden willst (wir versenden im Peak mehr als 1.000/ Tag), dann ist die VCE ein starker Partner.

Which problems are you solving with the product?

- saubere Lagerverwaltung - sehr einfaches Kommissionieren - schnelles Verpacken - hoch automatisierte Retourenbearbeitung - eigenes Retourenportal

“Einfache und unkomplizierte Einbindung von Frachtführern”

5.0

Older than 12 months

Kerstin

Validated Reviewer

Projektmanager at

RMD Logistics

51-1000 employees
Industry: Logistics and Supply Chain

What did you like?

Großes Portfolio von vorhandenen Frachtführeranbindungen aus In- und Ausland. Schnelles Aufschalten von neuen Frachtführern. Effizientes Projektmanagement bei Neuanforderungen.

What did you not like?

Wir konnten bis jetzt nur Vorteile durch den Einsatz von VCE in unserer Firma erzielen.

Which problems are you solving with the product?

Wir erzeugen Frachtlabel von KEP und Speditionssendungen via VCE und übermitteln die Daten an die Frachtführer. Der Vorteil ist, dass wir uns nicht mehr selbst um die Anpassung der Labels bei Änderungen durch die Frachtführer kümmern müssen. VCE hat zertifizierte Labels, so dass die Abnahme der Labels mit den Frachtfühern eine pro-forma Sache sind.

“Hohe flexibilität bei guter Leistung”

5.0

Older than 12 months

Nils

Validated Reviewer

Head of IT BU at

Fiege

1001+ employees
Industry: Logistics and Supply Chain

What did you like?

Flexibilität der Applikation und die Optionen alles via UI zu Konfigurieren , Flexible Techchnologie in der Schnittstellen Konfiguration

What did you not like?

Das UI Design und die Usebility in der UI ist verbesserungswürdig. Mehrere Sprachen als nur ENG und GER sind wünschenswert.

Which problems are you solving with the product?

Multicarriere Versandlösung wird abgebildet über ganz Europa. Ein zentrales System in dem alle Sendungsbewegungen transparent abgebildet werden.

“VCE ist unser Enabler für Smart Shipping Ansätze”

5.0

Older than 12 months

Niklas

Validated Reviewer

Managing Parter Express Setups & Growth at

All Around Express Solutions / GWP Trade GmbH

1-50 employees
Industry: Logistics and Supply Chain

What did you like?

Umfangreiches Produktportfolio; Kompetente Mitarbeiter; Fachliches Know-How; Flexibilität und wertiger Input bei der Umsetzung Sonderprojekte; Faires Pricing

What did you not like?

Benchmarks für das exisitierende VCE-Produktportfolio wären sicherlich hilfreich

Which problems are you solving with the product?

Primäre- und Sekundärprozessvereinfachung; Kundendienst Vorteile; Effizienssteigerung