Timemaster Bewertungen

Zusammenfassung basierend auf 131 Nutzerbewertungen

Was Nutzer über Timemaster sagen

Timemaster zeichnet sich durch einen schnellen Kundensupport und eine einfache Bedienung aus. Laut Bewertungen auf OMR Reviews bietet Timemaster eine bedienerfreundliche Oberfläche. Die Ersteinrichtung von Timemaster sowie die Anlage der Arbeitszeitmodelle erweisen sich als zeitaufwendig. Nutzer von Timemaster vermissen E-Mail-Benachrichtigungen für Urlaubsfreigaben und direkte Exportfunktionen für Excel-Listen. Die Menüstrukturen von Timemaster sind verschachtelt. Der Bestellprozess von Timemaster ist durch den separaten Erwerb von Zusatzmodulen aufwendig. Bei einer großen Belegschaft verliert Timemaster an Übersichtlichkeit. Die zugehörige Hardware von Timemaster ist fehleranfällig.

Noch Fragen offen?

4,5 (131) Basierend auf 131 Bewertungen
575%
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131 von 131 Bewertungen

5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Timemaster ist die beste Lösung für Zeiterfassung

Was gefällt dir am besten?

Die Software ist äußerst umfangreich und bietet optimale Lösungen für die Zeiterfassung, einschließlich vielfältiger Optionen zur Korrektur und Verwaltung. Zusätzlich ermöglicht sie eine effiziente Dienstplanung sowie eine umfassende Urlaubsverwaltung.

Was gefällt dir nicht?

Die Zutrittskontrolle fehlt noch. Zudem bietet die Software keine E-Mail-Benachrichtigung, wenn ein Antrag bearbeitet wird.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Papieranträge, Zeitkorrekturen mit Post-its, und Useranfragen


Nowfal

IT-Leiter bei MVZ Labor Dortmund GmbH

Mental Health Care

51–100 Mitarbeitende

Use cases:Zeiterfassung
4,0
Vor mehr als 12 Monaten

Wie sind bereits seit langer Zeit Timemaster Nutzer und haben jetzt auf die Webversion gewechselt

Was gefällt dir am besten?

Die Benutzerfreundlichkeit von Timemaster ist sehr hoch, dadurch ist die Bedingung sehr leicht zu erlernen. Es erleichtert uns die tägliche Arbeit. Auch die Möglichkeit unterschiedlichen Nutzern unterschiedliche Rechte zu geben, ist für uns von großem Vorteil. Durch die hardwareseitige Zusammenarbeit mit dem Pro Terminal sind auch die Mitarbeitenden jederzeit seht gut informiert zu den von Ihnen geleisteten Stunden und haben einen super Überblick über z.B. Überstunden.

Was gefällt dir nicht?

Bisher gibt es nichts, was uns nicht gefällt. Timemaster erfüllt unseren Anspruch vollumfänglich.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Timemaster sorgt bei uns für ordnungsgemäße Abläufe in der Zeit Erfassung, des weiteren nutzen wir Timemaster als Urlaubsplaner. Das Pro Terminal gibt unseren Mitarbeiteten die Möglichkeit die für sie wichtigen Informationen auszulesen ohne, dass eine Nachfrage in der Administration notwendig ist, die Daten sind sehr sauber aufgearbeitet und übersichtlich. Dies hilft uns im Prozess schneller zu sein und die Anliegen eines jeden Mitarbeitenden ohne lange Wartezeiten zu beantworten.


Tobias

Leitung Personal und Finanzen bei Wulff Med Tec GmbH

Health, Wellness and Fitness

51–100 Mitarbeitende

Use cases:Zeiterfassung
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Die beste Zeiterfassung, die ich bisher hatte.

Was gefällt dir am besten?

Die Bedienoberfläche ist sehr übersichtlich und gut zu bedienen. Die cloud-basierte Hosting-Lösung funktioniert sehr gut.

Was gefällt dir nicht?

Der Funktionsumfang der Workflows ist nicht sofort ersichtlich und könnte eventuell ein wenig besser erklärt werden.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Timemaster liefert die perfekte Lösung zur Zeiterfassung. Zusätzlich wird das Management der Urlaubszeiten übernommen. Die Terminalbedienung ist sehr gut und bietet zusammen mit dem Webinterface die ideale Nutzung.


Ulrich

Online Marketing Manager bei VegaSystems GmbH

Internet

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Zeiterfassung
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Einfache und intuitive Bedienung

Was gefällt dir am besten?

Wenn man schon Erfahrung mit Zeiterfassung hat ist Timemaster sehr selbsterklärend. Aber auch ohne viel Erfahrung kann man sich schnell einarbeiten. Mir gefällt sehr, dass man ohne Probleme Änderungen vornehmen kann ohne gleich alles von neuem Starten zu müssen (bei den Wochenzeitmodellen z.Bsp.)

Was gefällt dir nicht?

Was mir wenig gefällt ist, dass man keine Übersicht über alle Mitarbeiter pro gearbeiteten Tag hat. Man muss sich jeden Mitarbeiter einzeln aufrufen, um zu sehen wie er am Vortag gearbeitet hat.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Zunächst die gesetzlich vorgeschrieben Zeiterfassung. Urlaubsplanung ist sehr übersichtlich und die Erfassung von Plus- und MInusstunden.


Julia

Assistenz der Geschäftsleitung bei neukirch Spedition & Logistik GmbH & Co. KG

Lagerhaltung

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Zeiterfassung
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Umfangreiche Einstellmöglichkeiten im Programm und super Support

Was gefällt dir am besten?

Ich nutze das Programm schon seit einigen Jahren. Je nach Wunsch kann man nur die Basisfunktionen der Zeiterfassung nutzen, aber auch weiteres wie Urlaubsverwaltung. Nach meinem Umzug des Programms auf einen neuen Server habe ich vom Vertrieb auch ohne einen Servicevertrag eine rasche Unterstützung bei der Neuinstallation bekommen.

Was gefällt dir nicht?

Man muss akzeptieren, dass man etwas Zeit für die Einrichtung des Programms investieren muss, da eine Microsoft SQL Datenbank installiert und die Verbindung damit eingestellt wird. Es gibt aber ausführliche Handbücher und Videotutorials.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Ich genüge den gesetzlichen Vorgaben der Arbeitszeiterfassung. Die Mitarbeiter können Ihre Zeitkonten selber einsehen.


Anonym

Praxisinhaber

Health, Wellness and Fitness

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Zeiterfassung
4,0
Vor mehr als 12 Monaten

Timemaster, eine Zeiterfassung mit super Service

Was gefällt dir am besten?

Bei Problemen wird einem sofort geholfen, wenn es überhaupt welche gibt. Per Mail haben wir bisher nie länger als eine halbe Stunde auf eine Antwort warten müssen. Bei Antwort war das Problem auch gleich mit einer Mail gelöst.

Was gefällt dir nicht?

hier ist uns bisher nichts aufgefallen was nicht doch zu lösen wäre oder durch ein Modul ergänzt werden könnte. Lediglich den Telefonsupport gilt es zu verbessern, da man dort schon mal länger in der Warteschleife warten muss. Hierfür empfehle ich den Kontakt per Mail, da dies um einiges schneller geht.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir verwenden Timemaster für die Zeiterfassung unserer Mitarbeiter im Betrieb. Das Programm ist klar und übersichtlich. Die Zeiterfassung der Stunden ist wichtig, da diese bei uns auf den jeweiligen Auftrag gebucht werden. Somit ist die Nachkalkulation ein Kinderspiel. Ebenso bei Überstunden ist dies sehr hilfreich und wird, je nach Einstellung, Minutengenau abgerechnet.


Matthias

Technischer Einkauf bei Eckhardt & Hedderich Apparatetechnik GmbH

Mechanical or Industrial Engineering

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Zeiterfassung
3,5
Vor mehr als 12 Monaten

Komplex aber gut

Was gefällt dir am besten?

Wir nutzen Timemaster mit Terminal und Chip für die Mitarbeiter, ist sehr einfach und zuverlässig zu nutzen für die Mitarbeiter und die Zeiten werden korrekt mitgeteilt. Die monatliche Aufstellung der Zeiten für die Mitarbeiter kann sehr anschaulich und verständlich ausgedruckt und verteilt werden.

Was gefällt dir nicht?

Das Programm kann sehr viel, es dauert allerdings dadurch auch etwas bis man sich zurecht findet. Vor allem das Anlegen der Mitarbeiter und der Zeitmodelle nach denen diese arbeiten braucht etwas Zeit bis man es verstanden hat.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir nutzen Timemaster in unserer Praxis zur elektronischen Zeitferfassung, da das Team immer größer wird und gesetzliche Forderungen gestellt sind. Mit Timemaster hat man den Überblick wer wann und wie lange da war auf einen Blick.


Dominik

Arzt bei Urologische Praxis Müllheim

Medical Practice

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Zeiterfassung
3,5
Vor mehr als 12 Monaten

Installation ohne Hilfe schwierig, ansonsten gutes Zeitmanagementtool

Was gefällt dir am besten?

manuelle änderung der zeiten, dienstzeiten und vogabe der stunden, berechnung der überstunden, schöne übersicht übe überstunden

Was gefällt dir nicht?

Installation ohne HIlfe nicht machbar, Software im PC implementieren, handhabung ohne erklärung manchmal zu schwer, ohne zusatztool keine meldung an der steuerberater möglich

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

ist fr mich ein notwendiges Übel, da eine Arbeitserfassung unerläßlich für die tieärztliche Praxis

Antwort von Timemaster:

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die Vorteile unserer Zeiterfassung nutzen. Die Installation von On Premise Software ist in der Regel aufwändiger und sollte mit Unterstützung unserer Video-Tutorials problemlos durch einen IT-Support durchgeführt werden können. Alternativ bieten wir hierfür auch Kontakte über unser Partnernetzwerk an. Sollten Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne mit unserem Support unter der Telefonnummer +49 491 6008-460 zur Verfügung.


Bianca

Tierärztin bei Dr. Stefanie Kruppke

Health, Wellness and Fitness

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Zeiterfassung
1,0
Vor mehr als 12 Monaten

TimeMaster lässt sich einfach einrichten und verwalten

Was gefällt dir am besten?

Einfache Nutzer Verwaltung. Mitarbeiter lassen sich leicht verwalten. Schnelles einloggen an den Türen. Sehr gute anwesenheits Mitarbeiter übersicht

Was gefällt dir nicht?

Die Eingangstüren können mit der neuen Version nicht mehr geöffnet werden. Ich hoffe es gibt noch eine Lösung

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

An u. Abwesenheit, Arbeitszeiten und Urlaubsverwaltung


Fred

IT Administrator bei Böwe GmbH

Versorgungswirtschaft

51–100 Mitarbeitende

Use cases:Zeiterfassung
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Das System gefällt mir gut mit ein paar Einschränkungen

Was gefällt dir am besten?

Ich muss keine Stunden mehr zusammenrechnen, Die "zu-spät-Kommer" werden richtig registriert, die Pausen werden nun richtig erfasst, bisher haben sie pauschal geschätzt

Was gefällt dir nicht?

Ich war sehr enttäuscht darüber, dass man es selbst installieren muss und dafür erstmal Microsoft studieren muss. Die Tutorial sind zwar gut, aber wenn dann etwas Unvorhergesehendes kommt, ist man aufgeschmissen. Mein IT-ler hat mich auch entsetzt gefragt, wer das so merkwürdig installiert hat... Außerdem hatte ich Probleme mit dem MA-Webmodul. Das lief nicht so, wie ich es wollte. In der Hotline hieß es nur: Ja, dann müssen Sie sich halt die Systemvoraussetzungen vorher durchlesen. Ja, das habe ich gemacht, aber wie gesagt, mir sagen die Fachausdrücke nichts... Im Vorwege hatte ich einige Frage und hatte um Rückruf gebeten. Timemaster wollte aber, dass ich dies alles per Mail schreibe und ich bekam auch nur Mails. Schade, denn ich finde es manchmal einfacher etwas mündlich zu erläutern als alles aufzuschreiben.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Stunden ausrechnen, Pausenregistierung, Zeitersparnis

Antwort von Timemaster:

Vielen Dank für die positive Bewertung und die Nennung der Kritikpunkte. Die Installation einer On Premise Software sollte in der Regel immer durch eine IT-Betreuung erfolgen. Alternativ bieten wir die Unterstützung durch ein umfangreiches Partnernetzwerk an. Für die angegebenen Hinweise zur Hotline möchten wir uns entschuldigen. Dies ist nicht unsere Art mit Herausforderungen umzugehen und unser Support ist mit einer sehr hohen Erreichbarkeit und Kompetenz für Sie da. Auch wir möchten Lösungen natürlich gerne in einem persönlichen Gespräch finden. Zögern Sie daher nicht, uns bei Bedarf unter +49 491 6008-460 anzurufen. Wir freuen uns auf Sie.


Anonym

Inhaberin

Hospitality

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Zeiterfassung
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Extrem Zufrieden, sowie gut beraten und hervorragenden Support.

Was gefällt dir am besten?

Die Beratung war sehr ausführlich und nicht aufdringlich das es was verkaufen soll. Die Hardware ist sehr gut Verabreitet und die Software ist sehr übersichtlich und gut verständlich. Bei Porblem gibt ein ausfühliche SUpport seite sowie Telefon support.

Was gefällt dir nicht?

Bei der Software und Hardware sind mir noch keine negative Sachen aufgefallen, Das sie erst seit kurzen im Einsatz ist.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Die Zeiterfassung im Zusammenspiel mit Urlaubsäntragen, einfache übsichtitliche Stundenverwaltung für jeden Mitarbeiter.


Michael

IT-Koordinator bei ifw Jena

Mechanical or Industrial Engineering

51–100 Mitarbeitende

Use cases:Zeiterfassung
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