Taxdoo Erfahrungen & Reviews (13)

KI-generierte Zusammenfassung

Was User über Taxdoo sagen

Basierend auf 13 Bewertungen

Taxdoo wird für die Vereinfachung der Umsatzsteuer-Compliance geschätzt, insbesondere für Amazon-Verkäufer, die in ganz Europa tätig sind. Viele loben die Automatisierung von Umsatzsteuererklärungen und die Datenaggregation, was Zeit spart und die Kosten für Steuerberater reduziert. Einige Benutzer berichten jedoch von langsamen Reaktionszeiten des Supports und mangelnder Klarheit bei den Buchungstexten. Einige wenige erwähnen auch, dass sich das Tool auf Europa konzentriert und im Vergleich zu Alternativen teuer sein kann. Trotz dieser Nachteile gilt Taxdoo als kompetent für internationale Umsatzsteuer und E-Commerce.

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“Wir lagern mit Taxdoo den ganzen Steuerstress aus”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Johannes

Verifizierter Reviewer

CEO bei

Snocks GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Es gefällt mir besonders gut, dass ich keinen Stress mehr habe. Ganz ehrlich, wir wollen uns einfach so wenig wie möglich mit Themen um Steuern etc. auseinander setzen. Bevor wir zu Taxdoo sind, hat uns ein anderer Anbieter betreut und das war wirklich schrecklich. So wurde z.B. unser UK Amazon Account mal 6 Monate gesperrt - seitdem wir bei Taxdoo sind, nie wieder Probleme.

Was gefällt Dir nicht?

Ehrlich gesagt sind wir ziemlich happy. Bin mal gespannt wie es bald mit der direkten Anbindung von Shopify aussieht. Bisher verknüpfen wir Taxdoo nur mit unserem europäischen Amazon Account.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir verkaufen mit Amazon europaweit. Dazu brauchen wir aufgrund der EU Verordnung für jedes Land eine Umsatzsteuer-Nummer und einen monatlichen Abschluss. Hört sich kompliziert an? Ist es auch. Und genau dafür nutzen wir Taxdoo. Taxdoo kümmert sich um den ganzen administrativen Kram.

“Die Königsklasse der Tax-Compliance”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Bernd

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

toolspire GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Taxdoo verfügt über eine einmalige Kompetenz in Bezug auf Umsatzsteuer in der EU und kennt bereits die Antworten, zu denen Amazon-Seller und Steuerberater nicht mal die Fragen kennen. Die Taxdoo-Software ist in der Lage, jeden Umsatzsteuerfall exakt zu analysieren und steuerlich korrekt zu bewerten. In den Amazon EU-Marktplätzen zu verkaufen, die Programme CEE und Pan-EU zu nutzen, einen eigenen Shop, Ebay und andere Marktplätze zu nutzen ist steuerlich komplex und ich kann jedem eCommerce-Händler nur empfehlen, hier mit dem Taxdoo-Tool zu arbeiten.

Was gefällt Dir nicht?

Ich arbeite jetzt längere Zeit mit Taxdoo und habe keine Punkte, die mir nicht gefallen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Taxdoo erledigt die umsatzsteuerliche Analyse meiner Online-Umsätze. Ohne dieses Tool hätte ich einige Steuerpflichten übersehen bzw. falsch bewertet. Durch Taxdoo kann ich dem Risiko einer falschen Versteuerung entgehen. Das dahinterstehende Know-How ist auf einem Level, der auf dem Markt seinesgleichen sucht.

“Chaotische Truppe ohne System und weitgehend ohne Support, bei dem man eine Menge Ärger erleben kann”

Vor mehr als 12 Monaten

Vygi

Verifizierter Reviewer

Inhaber

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Nach dem Ärger, den ich neulich erlebt habe und der kein Ende nimmt, fällt mir nichts mehr ein, was mir gefallen könnte. In den letzten Monaten hatte Taxdoo genug Zeit und viele Gelegenheiten, die aufgetretenen Probleme zu lösen, Missverständnisse auszuräumen und die Kundenbeziehungen zu normalisieren. Aber nein! Stattdessen haben sie leider nur erneut bewiesen, wie unfähig sie in jeder Hinsicht sind.

Was gefällt Dir nicht?

Alles ging nur solange gut, solange alles einfach war und ausnahmslos dem Standard entsprach. Bald war Taxdoo zum Beispiel nicht mehr in der Lage, abweichende Steuersätze für bestimmte Warengruppen zu implementieren - eigentlich eine Grundfunktionalität jeder Steuerberechnung. Den größten Ärger habe ich derzeit mit einer vereinbarten und vergessenen (!) vollständigen Jahreserklärung! Alle Fragen dazu wurden geklärt und TAXDOO hatte dies bestätigt - und trotzdem haben sie die Jahresmeldung VERGESSEN! Daraufhin erhielten wir einen bösen Brief von der italienischen Steuerbehörde über die geschätzten Steuern und hohe Bußgelder. Taxdoo versprach schnelle Unterstützung, aber auch sechs weitere Wochen später ist die Jahresmeldung noch nicht eingereicht. Und Taxdoo weigert sich gänzlich, den Dialog mit den italienischen Steuerfahndern zu unterstützen. Zitat: "Wir müssten Ihnen empfehlen, sich zur weiteren Klärung des Sachverhalts an Ihre anwaltliche Vertretung zu wenden".

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Welche Probleme löse ich mit Taxdoo und welche Vorteile sehe ich in der Nutzung? Nun ja... Im Vergleich zu den Alternativen, die es jetzt gibt, sehe ich fast keine Vorteile, und Probleme - die werden mit Taxdoo nicht gelöst. Vielmehr schafft Taxdoo Probleme - und verweigert dann die Unterstützung!

“Steuercomplience in Europa leicht gemacht”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

David

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Taxdoo übernimmt von der Registrierung, über die Kommunikation mit Behörden und den Einreichungen in den Entsprechenden Ländern die komplette Arbeit. Das Tool ist somit für jeden superleicht zu verwenden und ein Must have für jeden Seller mit Konsignationslagern im EU Ausland.

Was gefällt Dir nicht?

Die Preise sind bei Texdoo sehr hoch gegriffen. Es gibt andere Tools, welche die gleiche Dienstleistung günstiger anbieten. Es stellt sich dann jedoch noch die Frage ob diese genauso zuverlässig arbeiten !?

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Taxdoo wird die Umsatzsteuer-Complience in ganz Europa gelöst

“DIE Kompetenz für internationale VAT & E-Commerce - Immer noch & mehr als je zuvor”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Rico

Verifizierter Reviewer

Assistenz

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Taxdoo ist der kompetenteste Ansprechpartner in Sachen E-Commerce und internationale VAT - egal ob um Amazon CEE, PAN-EU, OSS (MOSS) oder weiteres geht. Dazu gibts einen super hilfreichen Blog, welcher sowohl Kunden als auch Nicht-Kunden stets auf dem Laufenden in Hinblick auf VAT-Compliance hält und so teure Fehler vermeiden kann. Das Dashboard ist sehr simpel gehalten, zeigt aber alle notwendigen Daten nach wenigen Klicks an und ist völlig ausreichend. UPDATE: Taxdoo entwickelt sich seit Jahren schnell weiter und steht an der Spitze der Innovation in Sachen Digital VAT.

Was gefällt Dir nicht?

Leider benötigt Taxdoo generell deutlich zu lange, bis es eine Rückmeldung auf gestellte Support-Anfragen gibt. Dies sollte besonders nicht vorkommen, wenn es darum geht Strafzahlungen zu vermeiden, Fristen einzuhalten etc. Alles in allem ist hier zu hoffen, dass Taxdoo nachbessert und neben dem vorhandenen Fokus auf Sales auch den Support verbessert und erweitert! UPDATE: "Leider" bzw glücklicherweise war ich seitdem nicht wieder auf Support durch Taxdoo angewiesen. Ich hoffe, hier hat sich etwas getan.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Taxdoo übernimmt alles, was Ausland und Umsatzsteuer betrifft: Umsatzsteuerregistrierungen, ausländische Voranmeldungen und Korrespondenz im Ausland. Dazu ist die Datenaggregation und -aufbereitung aus verschiedenen Anbindungen (Billbee, Amazon uvm) eine Kernkompetenz von taxdoo. Zusätzlich extrem hilfreich ist die automatische Lieferschwellenüberwachung in der EU und Benachrichtigung bei Überschreitung gewisser voreingestellter Schwellenwerten durch Taxdoo. UPDATE: Mittlerweile nutzen wir den DATEV-Export und OSS-Exporte.

“Einfaches Tool zur Umsatzsteuermeldung”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Tobias

Verifizierter Reviewer

Head of E-Commerce bei

Ovibell

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Import and Export

Was gefällt Dir am besten?

Taxdoo nimmt uns und unserem Steuerberater die Arbeit ab, Umsatzssteuernummern im Ausland zu beantragen und die Steuermeldungen durchzuführen. Damit erlaubt es uns, durchgehend weiter wachsen zu können. Das Interface ist sehr einfach zu nutzen und damit findet man sich super schnell zurecht.

Was gefällt Dir nicht?

Aktuell nur in Europa verfügbar. Andernfalls gibt es nichts, was ich aktuell vermisse.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Umsatzsteuermeldung für B2C Verkäufe in Europa.

“Steuern ohne Kopfschmerzen ”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Felix

Verifizierter Reviewer

Director of Operations bei

Paperlike

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Alles was man benötigt, um seine Umsatzsteuer-Pflichten in Europa nachzukommen. Schneller und guter Support. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einfache Anbindung an die eigenen Systeme.

Was gefällt Dir nicht?

Fokus aktuell nur auf Europa. Beim initialen Setup und bei wesentlichen Veränderungen muss man die Konsistenz und Korrektheit der Daten prüfen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Umsatzsteuer-Compliance in Europa, Kommunikation mit ausländischen Finanzbehörden

“Taxdoo - nein Danke!”

Vor mehr als 12 Monaten

Till

Verifizierter Reviewer

CEO bei

The Minimal Lamp GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Electronics

Was gefällt Dir am besten?

Gibt nicht sonderlich viel, was man an diesem verein als Gut bezeichnen könnte. Bei den Rechnungen sind Sie sehr schnell - bei dem rest eher weniger!

Was gefällt Dir nicht?

Schlechter Support und mangelhaftes Tool. Es werden auch Rechnungen gestellt, wenn bereits gekündigt wurde und das Tool nicht genutzt wurde.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- unfreundlicher Kundenservice, schlechtes Tool, ich empfehle eher easybill - diese haben auch eine Lieferschwellenüberwachung mit eingebaut für eine Bruchteil des Preises.

“OSS Steuerthematiken ganz einfach angehen.”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Nadja

Verifizierter Reviewer

Key Account Manager bei

Freenet AG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Telecommunications

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt wie einfach wir Taxdoo an unseren Amazon Seller Center anschließen konnten und damit den Launch in die DACH Region schaffen konnten. Es ist super einfach zu bedienen und lässt sich steuern, wie ein richtig gutes Marketing tool. Die Anbindung geht super einfach in zwei Schritten und man wird dabei auch noch gut von einem Onboarding Manager dabei unterstützt. Alles in allem ein Steuertool das sehr simple funktioniert und eine sehr User Freundliche Oberfläche hat.

Was gefällt Dir nicht?

Man könnte ein bisschen mehr erklären, wann und warum man das Tool genau benötigt. Wir wissen nur von unserem Steuerberater das wir es für das OSS Verfahren benötigen aber mehr nicht. Und wenn wir hier etwas falsch machen, wissen wir es meisten erst nach einem Quartalsabschluss von unserem Steuerberater. Es könnte hier ein Account Manager oder besser Customer Service geben, der evtl. bei größeren Accounts wie unserem, auch Proaktiv auf uns zu geht und in unser Tool schaut.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir lösen damit steuerliche Probleme die uns behindert haben mit Amazon in andere Länder zu verkaufen. Dazu sparen wir uns noch mehrere tausend Euro an Steuerberaterkosten. Denn bislang hat uns diese OSS Abwicklung ca. 30 Stunden a 120 € Steuerberaterkosten gekostet und jetzt bezahlen wir nur 99 €. Das ist schon eine verrückte Ersparnis und lohnt sich über das eigentliche Problem auch monetär. Sowas hat man nicht immer im Software Bereich als Kunde.

“Mein Steuerberater liebt es wegen der OSS Thematik.”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Oliver

Verifizierter Reviewer

CEO & CMO bei

OZ Foods GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Food & Beverages

Was gefällt Dir am besten?

Mein Steuerberater hatte mir so viele Stunden berechnen müssen, wegen der OSS Steuerthematik (Person aus dem Ausland kaufen deine Produkte). Taxdoo kann das ganze für den Steuerberater abwickeln und kostet mich maximal 90 € im Monat. Der Steuerberater hatte mich für die selbe Arbeit fast 500 € gekostet.

Was gefällt Dir nicht?

Momentan habe ich nichts zu meckern. Ich hoffe das alles gut beim Finanzamt gesehen wird und nicht noch Probleme aufkommen. Wenn das nicht der Fall ist bin ich happy.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die OSS Steuerthematik und damit dem verbundenen verkaufen in andere Länder ( Österreich, Polen). Damit spare ich mir so viele Stunden bei meinem Steuerberater.

“Zuverlässige Software Taxdoo”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Katharina

Verifizierter Reviewer

Angestellte

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

Das tolle an Taxdoo ist die schnelle Auswertung der Steuerlichen Daten über unterschiedliche Schnittstellen wie z.B. Amazon. Es funktioniert sehr zuverlässig und spart dadurch auch noch Zeit und Geld. Sehr zufrieden sind wir auch mit dem Support, dieser antwortet sehr schnell und löst auch immer unsere Anfragen.

Was gefällt Dir nicht?

Bis jetzt hatten wir noch keine Probleme mit der Software. Der Preis könnte etwas günstiger sein, bzw. es könnten auch gerne mal Rabattaktionen angeboten werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Taxdoo bietet ein sehr übersichtliches Dashboard, wo die Abläufe, Abrechnungen usw. sehr gut dargestellt werden.Ein großer Vorteil sind die vielen Schnittstellen, Taxdoo verfügt über Schnittstellen zu allen wichtigen Marktplätzen. Taxdoo eignet sich auch für alle Unternehmen, auch nicht so Große Unternehmen können Taxdoo problemlos nutzen.

“Einfache Integration für Amazon Seller”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Lasse

Verifizierter Reviewer

Founder bei

CABLETEX

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Anmeldung für Umsatzsteuer im Ausland ist einfach. Das Dashboard ist klar aufgebaut. Gerade für Amazon Seller, die in PL und CZ die FBA Lager nutzen ist das super hilfreich.

Was gefällt Dir nicht?

Integration mit z.B. Billbee wird nur einmal pro Monat abgerufen. Evtl. Rechnungskorrekturen werden nicht berücksichtigt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Umsatzsteuermeldungen im Ausland und Übersicht der Umsätze je nach Land. Übersicht der Ausfuhrlieferungen und Erwerbe für die Zusammenfassende Meldung.

“Taxdoo ist ziemlich komfortabel aber ich empfinde die benutzten Buchungstexte nicht klar genug. ”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Jasmin

Verifizierter Reviewer

Buchhalter

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Accounting

Was gefällt Dir am besten?

Der datenimport in DATEV. Man kann die Dateien einfach über das Dashboard herunterladen und dann einspielen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Buchungstexte finde ich nicht optimal. Sie sind für einen Dritten nach einiger Zeit erkennbar, jedoch muss man sich erst einmal einarbeiten und darauf einlassen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einfacher Import von Amazon-Umsätzen, Überwachung von Lieferschwellen, Meldung von Umsatzsteuer im Ausland (bei Bedarf)