Smartly.io Erfahrungen & Reviews (23)
KI-generierte Zusammenfassung
Was User über Smartly.io sagen
Basierend auf 23 Bewertungen
Smartly.io wird von Nutzern besonders für seine geniale Automatisierung und die einfache Einrichtung geschätzt. Ein weiterer großer Vorteil ist der erstklassige und unfassbar schnelle Kundenservice, der direkt im System reagiert. Auf der anderen Seite gibt es auch Nachteile, die Nutzer erwähnen. So wird die Benutzeroberfläche von Smartly.io auf den ersten Blick oft als recht unübersichtlich empfunden und unterscheidet sich vom Meta Business Manager. Zudem kritisieren einige Anwender die sehr hohen Kosten, da der Preis teilweise in einem unverhältnismäßigen Verhältnis zur Leistung steht.
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“Tolle Funktionen und Graphisch ein großer Uplift!”
4.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jannick
Verifizierter Reviewer
Head of Facebook bei
Time for Nature GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Luxury Goods & Jewelry
Use cases:
Social Media Suites
Was gefällt Dir am besten?
Smartly bietet unzählige Möglichkeiten was Grafiken anbelangt. Basically geht alles von deinem Katalog(der muss top sein - je mehr Infos desto besser!) und mit Smartlys Creative Tool lassen sich darauf automatisiert hochprofessionelle Ads erstellen. Es sieht also später aus, als hätte ein Grafiker jede Ad einzeln erstellt, dabei basiert alles automatisch auf deinem Datenfeed. (Ein paar Stunden für die Templates muss mein einplanen, aber danach ist alles weitere automatisiert). | Die Erstellung (hier: Facebook & Instagram) Kampagnen geht ebenfalls easy und auch im Bulk kein Problem. | Unser Smartly Ansprechpartner war sehr kompetent und hilfreich, stets zu erreichen und top motiviert! (Weiter so ;-) | Daneben bietet Smartly eine grandiose Library an Wissen, sowohl für/um die Plattform herum (diverse Videos, Tutorials und ein HelpCenter von dem sich noch einige Marken etwas abschneiden können!) - als auch generelle Insights (hier wieder rund um Facebook und co.)
Was gefällt Dir nicht?
Wer länger mit dem Facebook Dashboard arbeitet wird anfangs vom Smartly Dashboard womöglich etwas überfordert sein. Es bietet viel, sehr viel. Es dauert etwas bis man rein kommt und ich empfande es als etwas umständlich teilweise. (Bspw. Budgets Änderungen nochmal mit extra Klick bestätigen als einfach via Enter-Taste - aber well, meckern auf sehr hohem Niveau) | Bei den Grafik Templates schade das diese limitiert waren (soweit ich weiß damals 17 Stück - sollte für die meisten Advertiser aber ausreichen und können eh jederzeit geändert werden).
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ganz klar den Punkt der Grafiken. Mussten wir (unsere Grafiker) jede Ad einzeln erstellen, so wird mit Smartly ein Template kreiert und via Katalog (sofern eben alle Infos enthalten) sieht jedes Bild im Anschluss top aus! (So bekommt eine Ad für Herren einen anderen Rahmen, der Preis oben rechts in grün und CTA unten Links in schwarz, während ein Damenprodukt wiederum ohne Rahmen dafür mit größeren CTA angezeigt wird usw.) Das erleichtert im longterm die Grafik-Erstellung bei vielen Produkten (+1.000 Produkte) enorm! Gleiches gilt natürlich für Videos/Motion Ads aller art. | Die automatisierten Regeln erleichtern dazu das Budgeting enorm! Gibt es auf FB die Basic Rulesets so legt Smartly noch 5 mal mehr drauf. Account Wise-Budgeting Pools, Budgets Allocation auf Ad Ebene und Allocation zwischen diversen AZGs - mit Smartly alles kein Problem! Grafik Bulk Erstellung und Budgets Rulesets waren für uns die ausschlaggebenden Punkte.
“Super Tool zur Automation von Assets im Mehrsprachigen Kontext”
4.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Mauri
Verifizierter Reviewer
Head of Talent bei
The Shortcut
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Use cases:
Social Media Suites
Was gefällt Dir am besten?
Ich finde Smartly.io sehr nützlich, weil es mir dabei hilft, meine Social-Media-Werbekampagnen effektiver zu gestalten. Mit Smartly.io kann ich meine Anzeigen automatisieren und optimieren, um meine Zielgruppe besser anzusprechen und meine Kosten zu senken. Ich schätze auch die Möglichkeit, meine Anzeigen in Echtzeit zu überwachen und schnell auf Änderungen zu reagieren. Smartly.io bietet mir auch umfassende Analyse- und Berichterstattungsfunktionen, mit denen ich den Erfolg meiner Kampagnen messen und optimieren kann. Darüber hinaus ist Smartly.io sehr benutzerfreundlich und bietet eine intuitive Oberfläche, die es mir leicht macht, meine Kampagnen zu verwalten und zu optimieren. Insgesamt finde ich Smartly.io ein leistungsstarkes und benutzerfreundliches Tool, das mir dabei hilft, meine Social-Media-Werbung zu verbessern und mein Geschäft zu fördern.
Was gefällt Dir nicht?
Obwohl ich Smartly.io insgesamt sehr nützlich finde, gibt es einige Aspekte, die mich einschränken oder unzufrieden machen können. Zum Beispiel ist die Einarbeitung in die Plattform etwas komplex und zeitaufwendig, was für neue Nutzer frustrierend sein kann. Außerdem können die Kosten für Smartly.io sehr hoch sein, insbesondere für kleinere Unternehmen mit begrenztem Budget. Ein weiterer Nachteil kann sein, dass die automatisierten Optimierungsfunktionen manchmal nicht so genau sind, wie ich es mir wünschen würde, und es kann einige Zeit dauern, bis die Kampagnen die gewünschten Ergebnisse erzielen. Darüber hinaus ist die Personalisierung von Anzeigen manchmal begrenzt, da man auf die vorgegebenen Optionen beschränkt ist. Schließlich ist Smartly.io auf Social-Media-Werbung beschränkt und bietet keine Unterstützung für andere Werbeformate wie beispielsweise Suchmaschinenmarketing.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Automatisierung von Social Media-Anzeigen inkl. deren Creatives. Gerade bei vielen Sprachen kann das viel Zeit einspaaren
Was gefällt Dir am besten?
Am besten gefällt mir an Smartly.io die sehr einfach gehaltene Darstellung Overview, sodass die Anwendungsbereiche wie Dashboard, Analytics, und Content über mehrere Plattform sehr einfach und selbst erklärend nachvollziehbar, dargestellt wird.
Was gefällt Dir nicht?
Mir gefällt nicht, dass man bis jetzt nicht die Platform TikTok mit über Smartly.io mit Content bespielen kann, sodass man hier natürlich eine sehr wichtige social media Plattform nicht perfekt planen kann. Hier geht leider sehr viel Potenzial verloren.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Smartly.io lassen sich wunderbar gleichzeitig die Plattformen Pinterest, Snapchat, FB und IG bespielen, und planen, wodurch ich einen hohes Maß an Zeitersparnis habe.
“Starkes tool für automatisierte Ads”
4.5
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marit
Verifizierter Reviewer
Head of Social Media Marketing bei
Decathlon
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
Social Media Suites
Was gefällt Dir am besten?
Man hat wirklich einige Möglichkeiten das Tool zu nutzen. Vor allem spart man sich nach einem ordentlichen Setup im Tool (technisches Feed-Setup und Hinterlegung von templates) mächtig Zeit bei der Ausspielung automatisierter Ads. Außerdem waren wir sehr happy mit der Betreuung durch die Ansprechpartner.
Was gefällt Dir nicht?
Fällt mir bisher ehrlich gesagt nichts ein.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Vor allem bei einem (großen) Produktkatalog ist das tool super hilfreich. Man kann seine Creatives als templates hinterlegen und dann dank dem verküpften Produktkatalog die Ads automatisiert ausspielen lassen. So muss man bei einer Vielzahl von Produktads nicht visuell jedes Asset anpacken, sondern kann hier einmal alles ordentlich anlegen und ausspielen lassen. Außerdem kann man testen, welche Creatives am besten performen.
“Starker Partner für Creative Testing”
5.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Stefan
Verifizierter Reviewer
Senior Advertising Specialist bei
Clearly
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
Social Media Suites
Was gefällt Dir am besten?
Smartly's UI ist sehr intuitiv, besonders das Creative Studio macht es auch für Laien (d.h. Menschen ohne Background im Graphic Design) einfach, Änderungen an Creatives vorzunehmen und unterschiedliche Aspekte zu testen. Eignet sich vor allem für Dynamische Produkt-Ads (DPAs), um inkrementelle ROAS-Verbesserungen über skalierbares Testing zu erzeugen.
Was gefällt Dir nicht?
Die API war teilweise durch Verzögerungen beeinträchtigt, weshalb die Datenpunkte in der Smarly-UI nicht immer tagesaktuell waren. Das Support-Team teilt diese Probleme aber proaktiv mit seinen Kunden und ist auch immer erreichbar.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich habe Smartly in meiner Rolle als Senior Advertising Specialist bei einem führenden E-Com-Brand genutzt, um meine Facebook-Creatives (v.a. DPAs) in unterschiedlichsten Variationen laufend zu testen. Gemeinsam mit unserem Smartly Account-Team haben wir eine Test&Learn-Roadmap designt, die es uns ermöglicht hat, das performanteste Creative für unsere Katalogads ausfindig zu machen und zu skalieren.
“Gut für Automatisierung, leider etwas teuer!”
3.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Astrid
Verifizierter Reviewer
Lead Online Marketing Manager bei
Stylight GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
Use cases:
Social Media Suites
Was gefällt Dir am besten?
Über Smartly lassen sich beispielsweise organische Posts automatisch mit einem bestimmten Budget verlängern, was nützlich sein kann. Außerdem können über das Tool Creatives erstellt werden, auch Content für Video Ads.
Was gefällt Dir nicht?
Leider kann das Tool recht schnell sehr teuer werden, wenn man einen hohen Ad Spend hat. Kampagnen, welche in Smartly erstellt wurden, lassen sich nur schwer oder gar nicht mit dem Facebook Business Manger anpassen und umgekehrt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die (automatisierte) Erstellung von Creatives kann sehr hilfreich sein. Neben klassischen Ads auf Facebook und Instagram lassen sich über Smartly mittlerweile auch Kampagnen für Pinterest erstellen. Bei Fragen steht der Customer Support Chat immer zur Verfügung.
“Smartly.io ist einer meiner Lieblings Tools in Nutzung!”
4.5
L
Vor mehr als 12 Monaten
Lisa
Verifizierter Reviewer
Performance Marketing Manager bei
BLUME2000 SE
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Use cases:
Social Media AdvertisingSocial Media SuitesVideo Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Das Besondere an Smartly.io ist die geniale Automatisierung. Das Tool kann Anzeigen von selbst optimieren und A/B-Tests durchführen, was meine Arbeit extrem erleichtert hat. Die KI-gesteuerten Empfehlungen sind echt super und haben mir geholfen, das Maximum aus meinem Budget herauszuholen. Auch der Kundenservice von Smartly.io ist top und verdient auf jeden Fall ein Lob.
Was gefällt Dir nicht?
Ein Ausbau der Features wäre definitiv von Vorteil. Leider steht der Preis in einem etwas unverhältnismäßigen Verhältnis meiner Meinung nach. Es wäre außerdem hilfreich, wenn einige Einstellungen im Tool etwas ausführlicher erklärt werden könnten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Dank der detaillierten Berichte und übersichtlichen Dashboards kann ich den Erfolg meiner Kampagnen in Echtzeit verfolgen. Es ist großartig zu sehen, welche Anzeigen richtig gut laufen und welche kleinen Anpassungen gemacht werden können, um noch bessere Ergebnisse zu erzielen. Mein Hauptspielplatz mit Smartly.io ist definitiv Facebook und Instagram.
“Einfache dynamische Ads”
3.5
K
Vor mehr als 12 Monaten
Kaja
Verifizierter Reviewer
Grafikerin bei
cmmrcl.ly
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
Social Media Suites
Was gefällt Dir am besten?
Tolles Tool um dynamische Als für Social zu bauen
Was gefällt Dir nicht?
Designer Oberfläche noch nicht ganz so übersichtlich und benutzerfreundlich
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Produktkatalog kann in gebautes Template integriert werden, Ads müssen nicht immer für jedes Produkt neu gebaut werden
“Smartly als effektives Performance Tool”
3.5
V
Vor mehr als 12 Monaten
Vanessa
Verifizierter Reviewer
Senior Digital Marketer
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Fashion
Use cases:
Social Media Suites
Was gefällt Dir am besten?
Smartly erleichtert unser daily doing! Wir betreuen um die 15 Länder im Performance Marketing und durch Smartly kriegen wir täglich einen guten Überblick aller Konten. Zusätzlich können wir mehrere Plattformen in das Tool integrieren und Features wie Image Templates, zusätzliche Catalogue Fields hinzufügen und Excel Tabellen zur Kampagnenerstellung nutzen
Was gefällt Dir nicht?
Das Interface in Smartly ähnelt nicht unbedingt in allen Dingen dem Meta Business Manager und somit muss man sich erstmal zurecht finden. Die Ansicht von Kampagnen zu Ad Sets ist nicht immer leicht zu finden und teilweise muss man die Ansichten ändern um gewisse Details einer Kampagne zu sehen. Leider kommt es auch häufiger zu Bugs.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen Smartly um die Kampagnen auf Google Analytics Zahlen zu optimieren. Zusätzlich können im Interface neben den Meta Zahlen auch die Analytics zahlen inkludiert werden. Da wir den Fokus auf DPA Kampagen mit Abverkauf legen, nutzen wir Image Templates für eine anschaulichere und somit performantere Ausspielung
“Nach einiger Zeit, sehr gutes Programm”
3.5
B
Vor mehr als 12 Monaten
Benjamin
Verifizierter Reviewer
Product Manager bei
ABOUT YOU Holding SE
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Fashion
Use cases:
Social Media Suites
Was gefällt Dir am besten?
auf den ersten Blick ist smartly sehr unübersichtlich, beschäftigt man sich jedoch länger damit und hat bereits einige Kampagnen aufgesetzt, findet man alle Funktionen die man benötigt. Das Aufsetzen der Kampagnen ist schnell erledigt, es werden alle wichtigen Funktionen und Daten abgefragt und man kommt mit der Zeit sehr gut mit dem Tool zurecht. Die Vorschau-Funktion ist super und sehr hilfreich. Wichtig hervorzuheben ist eine Bulk-Funktion, die man in manch anderen Tools eher vermisst. Hier sind mehrere Kampagnen ebenfalls schnell gleichzeitig angepasst.
Was gefällt Dir nicht?
Die Benutzeroberfläche ist auf den ersten Blick recht unübersichtlich. Man findet auch nach längerer Nutzung hier und da Funktionen, die einem davor nicht aufgefallen sind. Es könnte etwas besser gestalteter und intuitiver sein.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hat man einmal raus, wie Kampagnen angelegt werden, funktioniert es sehr schnell und intuitiv - mehrere Kampagnen sind schnell angelegt und bearbeitet und im Anschluss hat man eine gute Funktion zum Auswerten.
Was gefällt Dir am besten?
Die Creative Solution von Smartly sind die absolute Spitze. Da der großteil unserer Social Ads über Produkt Feeds ausgespielt wird, haben wir uns nach einer Lösung der automatisierten Erstellung von Videos / Templates für Feeds etc umgeguckt. Mit Smartly war es sehr einfach dies aufzusetzen und über Badges / animationen / Audiosnippets die Templates aufzusetzten.
Was gefällt Dir nicht?
Der Price Tag ist leider sehr hoch und lässt sich nur schwer verhandeln. Auch hatten wir einige Iterationen da wir Hilfe bei der Erstellung der ersten automatisierten Assets über die Smartly Creative Solutions Team brauchten. Dies war leider nicht so smooth (Briefings etc) wie üblich.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Smartly haben wir unsere Social Kampagnen für Meta gemanaged. Dies hat einige funktionalitäten on Top auf das was Meta (insbesondere bezüglich Feeds / rules) hinzugefügt, die sehr nützlich waren. Leider wurde ein großteil der verbesserten performance durch die Fees wieder aufgefressen.
“Tolles Tool für automatisierte Ads ”
4.5
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jule
Verifizierter Reviewer
Account Managerin bei
About You
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Fashion
Use cases:
Social Media Suites
Was gefällt Dir am besten?
selbst als Einsteiger im Bereich Social Ads ist das Tool verständlich und benutzerfreundlich. Das integrierte Creative Studio ermöglicht schnelle und unkomplizierte Änderungen der einzelnen Creatives ohne den Umweg über unser Design Team. Es sind überall kleines Icons mit Erklärungen hinterlegt, die die verschiedenen Funktionen und Dashboards sehr verständlich gestalten.
Was gefällt Dir nicht?
Es wäre für uns hilfreich, wenn wir auch unsere TikTok Ads über smartly steuern könnten - hierfür müssen wir aktuell noch ausweichen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Gemeinsam mit unserem Social Media Team erstellen wir Kampagnen für unsere Partner über Smartly und optimieren die Ausspielung mithilfe der von smartly angebotenen Trackings & Features. Mir fehlt der Vergleich zu einem anderen Social Advertising Tools, ich kann nur sagen dass ich mit den Features von Smartly absolut zufrieden bin.
“Ideales Tool für eine unkomplizierte Einstellung sowie Optimierung von Ads”
3.5
A
Vor mehr als 12 Monaten
Alissa
Verifizierter Reviewer
Product Manager bei
About You
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
Social Media Suites
Was gefällt Dir am besten?
Das Tool ist ziemlich übersichtlich gestaltet, wodurch es leicht fällt alle Ads gleichzeitig im Blick zu behalten und zu optimieren.
Was gefällt Dir nicht?
Einige Einstellungen könnten noch etwas besser im Tool erklärt werden, da sie für Anfänger nicht in allen Fällen intuitiv vorzunehmen sind.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Der Kundenservice reagiert innerhalb des Tool unfassbar schnell und ist bei jeder Frage sofort am Start. Außerdem können Analysen je nach Bedarf aufgestellt und angepasst werden, wodurch jede Kampagne individuell betrachtet werden kann.
“Performance Monitoring mit Smartly”
3.5
A
Vor mehr als 12 Monaten
Anselm
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager bei
bits and likes GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Social Media Suites
Was gefällt Dir am besten?
Smartly ermöglicht die wichtigsten KPIs von Online-Marketing-Kampagnen channelübergreifend zu vergleichen. So lässt sich übersichtlich darstellen, welcher Online-Marketing Channel am effizientesten perform.
Was gefällt Dir nicht?
Smartly differenziert bei der Darstellung von KPIs von Online-Marketing-Kampagnen nicht die Qualität der Channels, die verglichen werden. Sprich: Ein Klickpreis einer spitzen und kaufkäftigen Zielgruppe wird genau so gewichtet, wie ein Klickpreis einer breiten unrelevanten Zielgruppe.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Smartly erspart mir die manuelle Erarbeitung eines Online Marketing KPI Dashboards // Smartly vereinfacht das A/B Testing von Online-Marketing-Creatives stark
“Kommt auf den Mehrwert an”
4.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jule
Verifizierter Reviewer
Chapter Lead bei
Eprofessional
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Online Media
Use cases:
Social Media Suites
Was gefällt Dir am besten?
Man kann Kampagnen übergreifend Budgetpools nutzen. Duplizieren ist einfacher. Übersicht über mehrere Accounts ist möglich.
Was gefällt Dir nicht?
Fehlende CAPI Lösung! Fehlende Lösung für das Boosting über Tiktok Posts, Übersicht über alle Plattformen fehlt
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kampagnen übergreifende Budgetpools. Duplikation von Kampagnen. Account übergreifend arbeiten
“Gutes Tool für hohen Preis ”
4.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Martin
Verifizierter Reviewer
Digital Category lead bei
Unilever
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Use cases:
Social Media Suites
Was gefällt Dir am besten?
Top Support und sehr gute Funktionen.es gibt anschaulich mehr Funktionen und ein tieferes eindringen in die Thematik. Es gibt sogar teilweise Features die auf Facebook nicht verfügbar sein. Automation.
Was gefällt Dir nicht?
Preis im Verhältnis recht hoch. Die Kampagnen Performance ist teilweise gleichbleibend. Die Kosten steigen jedoch.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die skripte Funktion. Conversion Optimierung.
“Erleichtert den Prozess der Werbeschaltung enorm! Viele gute Feature mit leider vielen Bugs.”
4.0
I
Vor mehr als 12 Monaten
Imke
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager bei
Popken Fashion GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Fashion
Use cases:
Social Media Suites
Was gefällt Dir am besten?
Prozesserleichterung statische Ads mit einem Google Sheet automatisiert über mehrere Werbemanager zu schalten. Template Funktion. Automatische Optimization Regeln. Mehrer Plattformen in einem Tool.
Was gefällt Dir nicht?
Viele, viele Bugs, starker Austausch mit Support. Ads werden archiviert/pausiert ohne Meldung.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Workload bei Ad Schaltung wird deutlich minimiert. Tagesaktion ohne Aufwand durch Automated Ads zu schalten. Templates erzielen höhere CTR
“Excellente Plattform für Facebook Advertising ”
4.5
K
Vor mehr als 12 Monaten
Katja
Verifizierter Reviewer
Senior Marketing Manager bei
Insparx GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Online Media
Use cases:
Social Media Suites
Was gefällt Dir am besten?
Die intuitive und übersichtliche Plattform als ganzes. Ganz besonders hervorzuheben: der Kundenservice
Was gefällt Dir nicht?
Ich habe persönlich keine Nachteile gesehen. Alles was fb anbietet und etwas mehr war bei Smartly zu finden
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Smartly bot uns ziemlich früh die Möglichkeit auch über SVS zu trcken und somit nicht nur auf den Facebook Pixel angewieden zu sein. Wi haben unsere Ad Rotation auch über Smartly optimiert, so dass wir mehr Zeit hatten um festzustellen welche Ads am Besten performen. Video Erstellung für FB Stories und Ads - Smartly hat ein integriertes Video Tool, mit Hilfe dessen ich einen Großteil meiner Creatives erstellt habe. Wir nutzten auch oft die Möglichkeit Feeds zu integrieren und voll automatisierte Ads zu erstellen. - Dazu muss man sagen dass der Smartly Kundendienst 1A ist. Ich habe immer sofort Feedback bekommen und die Probleme wurden zügig behoben.
“Definitiv ein smartes Tool!”
4.5
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jana
Verifizierter Reviewer
Senior Performance Marketing Manager bei
Tomorrow
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Financial Services
Use cases:
Social Media Suites
Was gefällt Dir am besten?
Funktionen, die das alltägliche Leben in der operativen Arbeit einfacher machen, wie zum Beispiel die Reports oder auch die smarten Funktionen um das Kampagnensetup zu beschleunigen.
Was gefällt Dir nicht?
Die Creative Suit funktioniert gut, ist aktuell aber noch etwas limitiert. Ein Ausbau der Features ist wünschenswert. Beispielsweise im Hinblick auf Animationsmöglichkeiten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Effizientes Arbeiten durch Pivot Tables / Prozessoptimierung durch Hand in Hand Arbeit mit Designer*innen / Features, die im normalen Anzeigenmanager nicht vorhanden sind.
“Bestes Facebook/Instagram Tool für Paid Kampagnen”
5.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Simon
Verifizierter Reviewer
Product / Marketing
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Entertainment
Use cases:
Social Media Suites
Was gefällt Dir am besten?
Das Smartly Team. Unsere dedizierten Ansprechpartner waren durch die Bank weg, sehr smart, freundlich und hatten ein tiefgreifendes wissen zu Facebook. Am anfang wurde das komplette Setup auf Herz und Nieren überprüft und an entscheidenden Stellen verbessert. Danach wurde man eingeführt, wie das Tool genutzt wird, um die Facebook Kampagnen noch besser auszusteueren, mit funktionen die es bei Facebook direkt gar nicht gibt.
Was gefällt Dir nicht?
Managed Service, Tool Fee und Creative Support - wenn man alle drei Pakete bucht, kommt einiges auf den Facebook Mediaspend obendrauf. Bei den Verhandlungen, gab es einige ungereimheiten, die man erst eskalieren musste, damit man das vorher mündlich ausgehandelte Offer bekommen hat. Das war keine schöne Erfahrung
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir Steuern unsere Paid Facebook und Instragram Kampagnen über Smartly. Neuerdings würde auch Snapchat und andere Social Channel gehen. Auch nutzen wir die Feed funktionalität mit der Creative Suite um dynamische Ads aus dem Produtkatalog zu erstellen (funktioniert gut, einfach zu benutzten und sieht fantastisch aus). Der größte Vorteil ist der erhöhte ROAS seit Nutzung von Smartly.
“Nur für "Big Player" geeignet”
2.5
S
Vor mehr als 12 Monaten
Stefan
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager bei
Witt Gruppe
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
Social Media Suites
Was gefällt Dir am besten?
Das Smartly.io Team ist wahnsinnig kompetent und super sympathisch. Der Austausch läuft auf einer perfekten Ebene. Auch kleine Features, die es im FB-BM nicht gibt, bietet Smartly. (Automatischer Creativ Austausch - Wetterberücksichtung, etc.)
Was gefällt Dir nicht?
Die Benutzeroberfläche ist, wenn man jahrelang den FB-BM gewohnt ist, extrem komplex. Zudem sind die Features, die es on Top gibt, nicht in Relation zum Preis. (Zumindest nicht für kleinere Firmen)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das Ziel war es, eine einfachere Kampagnensteuerung zu haben. Die Idee war, schneller zu werden und Kampagnen noch automatisierter und einfacher umsetzen und steuern zu können.
“Using Smartly.io as an online advertising tool”
4.5
S
Vor mehr als 12 Monaten
Saskia
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Intern bei
Media Agency
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Social Media Suites
Was gefällt Dir am besten?
Nutzerfreundlichkeit, Viele Ad-Möglichkeiten (Automated Ads etc.), Hervorragender Support Chat
Was gefällt Dir nicht?
Häufige Fehlermeldungen, Upload von Ads dauert oft sehr lange
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Automatisierte Ads - nimmt viel Arbeit ab, da nicht alle Ads manuell erstellt und hochgeladen werden müssen
“Gute Lösung für komplizierte Set Ups”
4.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Alice
Verifizierter Reviewer
Senior Search & Social Executive bei
phd Media
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
Use cases:
Social Media Suites
Was gefällt Dir am besten?
Die Benutzeroberfläche ist sehr intuitiv und an Facebook angelehnt. Die Verknüpfung mit Facebook funktioniert reibungslos. Die Ansprechpartner haben ein sehr gutes Know-How und sind sehr zuverlässig.
Was gefällt Dir nicht?
Konnte bisher keine Probleme feststellen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Komplizierte Kampagnen Set Ups funktionieren ganz einfach und können in kürzester Zeit gewährleistet werden. Daten für die Kampagne können einfach hinterlegt werden und werden vom smartly Ansprechpartner geprüft und aufbereitet.