SAMS-ON

• Der Kassiervorgang läuft deutlich schneller, sofern die Scanner-Hardware die Karten unmittelbar erkennt und eine stabile System- bzw. Netzwerkverbindung besteht. • Die neue Benutzeroberfläche wirkt insgesamt strukturierter und übersichtlicher. • Das responsive Design verbessert die Bedienbarkeit auf unterschiedlichen Bildschirmgrößen. • Die überarbeitete Farbgestaltung sorgt für eine bessere visuelle Orientierung und angenehmere Benutzerführung. • Änderungswünsche werden, soweit möglich und realisierbar, asap umgesetzt.

Wünschenswert wäre eine Offline- bzw. Fallback-Lösung bei instabiler Netzwerkverbindung oder Netzausfall am Kassenrechner

Im täglichen Betrieb steht ein schneller und reibungsloser Kassiervorgang im Vordergrund. Hohe Schülerzahlen müssen innerhalb kürzester Zeit mit minimalem Personalaufwand abgefertigt werden können. Störende oder zeitintensive Abläufe wirken sich dabei unmittelbar auf den gesamten Ablauf aus. Zudem arbeiten wir ohne Vorbestellsystem.

Der Zahlungsverkehr von den Usern läuft störungsfrei. Nur selten müssen wir unvollständige Angaben ergänzen. Der Caterer stellt das Menü ein. Unsere Mitarbeitende in der Essensausgabe haben immer einen guten Überblick über die Anzahl der abgeholten Menüs.

Beim Kioskmodul wünsche ich mir eine individuelle Ausgabengrenze pro User, Tag oder Woche.

Ich sehe seit dem Start nur Vorteile. Auftretende Probleme lassen sich schnell per Mail oder auch mal telefonisch klären.

Gute Erreichbarkeit, wenn Probleme auftreten. Schnelle Hilfe bei individuellen Problemen. Unterstützung bei der Einführung von Sams-ON. Angebot passt gut zu unseren Bedürfnissen.

Unsere Probleme wurden schnell gelöst und unsere Wünsche umgesetzt. Inzwischen passt also das Angebot zu unseren Bedürfnissen. Mich stört nur, dass wir einen Kassenbon erstellen müssen.

Speiseplangestaltung und Essensbestellung, Kioskbetrieb und Essensausgabe. Für Abrechnung bin ich nicht zuständig.

Anmeldung für das Essen unkompliziert möglich. Die Verwaltung der Menüpläne nach erstmaligem Sammeln mit einem Klick möglich. Das Einbeziehen von rabattierten Anmeldungen einfach.

Übersicht der Essenspläne auf Handy nicht kompatibel. Die Icons für die Zusatzstoffe liegen oft über dem geschriebenen Text. Die Formulierung "rabattiert" bei höheren Kosten (Erwachsene vs. Schüler) ist irreführend.

Eine Essensanmeldung ist nur möglich, wenn die Mensa-Karte auch über ausreichend Guthaben verfügt.