Optimizely Erfahrungen & Reviews (107)
Was User über Optimizely sagen
Es sind noch nicht genügend Bewertungen vorhanden, um eine Zusammenfassung zu erstellen.
Filtern und sortieren
“Online Marketing Manager”
4.0
L
Vor mehr als 12 Monaten
Lena
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager bei
Ralf Bohle GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Wholesale
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Am hilfreichsten finde ich das Angebot verschiedener Content-Elemente, sodass am Ende ein ansprechender Newsletter entstehen kann. Ich nutze außerdem super gerne die KI-Funktionen!
Was gefällt Dir nicht?
Optimierungspotenzial sehe ich vor allem im Analyse-Bereich. Es ist teilweise sehr umständlich, zu bestimmten KPIs zu gelangen, beispielsweise wenn es um personenspezifische KPIs geht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Durch die Marketing Automation, das bedeutet bei uns der DOI Prozess mit weiterfolgenden Mailings, können wir problemlos eine automatisierte Strecke bauen, ohne großen Aufwand zu haben.
“Seit Jahren Kunde, sehr zufrieden ”
4.5
M
Vor mehr als 12 Monaten
Michelle
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager bei
Bruno BADER
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
A/B TestingEmail MarketingEmail Tracking
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Das Dashboard bei jedem Mandanten hilft einem schnell, den Überblick zu behalten. Es gibt unfassbar viele eingebaute Gadgets, die man verwenden kann und immer auch die Möglichkeit, vom Support/Consultant weitere Anforderungen umsetzen zu lassen.
Was gefällt Dir nicht?
Ich persönlich finde es immer ein wenig schwierig, das Dashboard ganz nach meinen Wünschen anpassen zu lassen, auch nach dem gewünschten Zeitraum.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich finde das Optimizely Campaign bereits ein breites Spektrum abdeckt, um so ziemlich alles, was E-Mail Marketing betrifft abzudecken. Durch den neuen Editor dann jetzt sogar noch schneller in der Bearbeitung von Mailings.
“Ein effizientes Tool, das uns wirklich im Alltag unterstützt!”
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
John
Verifizierter Reviewer
Prozessmanager Digitales Marketing bei
VDE Verlag GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Publishing
Use cases:
A/B TestingEmail MarketingEmail Tracking
Was gefällt Dir am besten?
Wir nutzen Optimizely aktuell vor allem für unser E-Mail-Marketing und das in einer sehr komplexen Umgebung mit vielen Sonderlocken, speziellen Datenstrukturen und Prozessen. Gerade in einzelnen Teilprojekten stoßen wir oft auf Herausforderungen. Der Support von Optimizely ist hier ein echter Mehrwert. Das Team ist nicht nur immer erreichbar, sondern denkt auch aktiv mit und hilft uns dabei, die bestmögliche Lösung zu finden. Diese Zusammenarbeit auf Augenhöhe schätzen wir besonders und wir arbeiten wirklich sehr gerne mit dem tollen Team zusammen.
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt eigentlich wenig, was uns nicht gefällt. In manchen Fällen stoßen wir auf technische Einschränkungen, die sich aktuell nicht sofort lösen lassen – oft, weil es dafür noch nicht genügend vergleichbare Anwendungsfälle gibt, um daraus eine globale Optimierung abzuleiten. Das ist aber eher ein kleiner Punkt und bisher kein echter Showstopper für uns gewesen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Optimizely Campaign steuern wir vor allem Newsletter-An- und Abmeldungen (DOI/DOO) sowie diverse Preference Center (teilweise komplex, da Mandantenübergreifend). Besonders hilfreich sind automatisierte Prozesse durch Content-Schnittstellen und die Möglichkeit, Inhalte zielgruppenspezifisch auszuspielen (Empfängerlistenfelder Abfrage). Dadurch sparen wir viel manuellen Aufwand und können unseren Kund*innen relevantere Kommunikation bieten.
Was gefällt Dir am besten?
Die Benutzeroberfläche ist sehr übersichtlich und verständlich. Sehr gute Möglichkeiten zur Erstellung von Analysen und Reportings. Die Content-Schnittstelle, um zum Beispiel Texte, Preise, Bilder usw. in die Mailings zu importieren, erleichtert die Arbeit erheblich. Der Kundenservice ist sehr kompetent und reagiert schnell.
Was gefällt Dir nicht?
Die Ladezeiten beim Erstellen und Speichern den Mailings sind manchmal etwas länger. Auch das Erstellen von Reportings kann etwas dauern, was aufgrund der abgefragten Datenmenge aber auch zu verkraften ist. Ein automatisches Speichern der Mailings wäre sehr hilfreich.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir versenden die täglichen Newsletter mit Optimizely Campaign, außerdem nutzen wir es für die Regelkommunikation. Die Content-Schnittstelle hilft uns schnell alle wichtigen Inhalte in die Newsletter zu integrieren.
“Campaign ist ein sehr sinnvolles und einfach zu bedienendes Tool”
4.5
T
Vor mehr als 12 Monaten
Torsten
Verifizierter Reviewer
E-Mail Marketing Manager bei
bc GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
A/B TestingEmail MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Es ist leicht zu bedienen und lässt sich leicht onboarden. Die Abläufe und Prozesse für Automations sind meist gut nachvollziehbar.
Was gefällt Dir nicht?
Es ist in gewisser Weise starr, da eigen programmierte Blöcke nicht direkt möglich sind. Das macht es im Vergleich zu Wettbewerbern manchmal etwas schwach. Zudem sind nicht alle möglichen Erweiterungen sichtbar im Portfolio von Optimizely.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir versenden mit Campaign alle unsere Marketing E-Mails. Automations lassen sich damit gut vorbereiten und pflegen.
“Fortschrittliches, benutzerfreundliches und zuverlässiges Tool”
4.0
V
Vor mehr als 12 Monaten
Viviane
Verifizierter Reviewer
CRM Managerin bei
Manufactum GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Textiles
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Campaign bietet eine herausragende Benutzerfreundlichkeit. Dank stetiger Updates und neuer Funktionen ist die Nutzung einfach und intuitiv. Der neue Editor hat vor allem das erstellen von Newslettern vereinfacht. Auch der freundliche und jederzeit zu kontaktierendes Support ist hervorzuheben.
Was gefällt Dir nicht?
Die Benutzeroberfläche ist prinzipiell sehr gelungen. Kleinere Verbesserungen sind immer möglich - Aktuell sehen wir hier nur bei dem neuen Editor noch ein paar fehlende Funktionen im Vergleich zu vorher, die aber laut Unternehmen auf der Roadmap stehen und zukünftig implementiert werden sollen. Für Leute die allerdings nicht regelmäßig damit arbeiten, könnte es ziemlich unübersichtlich wirken, denn man muss sich einmal reinhängen um es zu verstehen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Optimizely Campaign bietet eine benutzerfreundliche Plattform, mit der wir unsere E-Mail-Marketing-Kampagnen schnell erstellen, automatisieren und erfolgreich steuern können.
“Gute Software mit Abzügen”
4.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Martin
Verifizierter Reviewer
80807 bei
HUSS-VERLAG-GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Media Production
Use cases:
A/B TestingEmail MarketingMarketing Analytics
Was gefällt Dir am besten?
Gut ist, dass mans chon recht kreativ sein kann und verschiedenste Blöcke im Newsletter kreieren kann. Außerdem kann man die Bilder dort noch bearbeiten und verschiedene Farben für Hintergründe und Texte und Schriftarten für Texte und Überschrieften verwenden.
Was gefällt Dir nicht?
Man ist immer wieder eingeschränkt im Design. Es gibt kein Drag an Drop, somit muss oft alles genau eingestellt sein: Breite, Innenrand, Zwischenabstand etc, Und manchmal erscheint es dann trotzdem anders. Die Bildbearbeitung ist auch fehlerhaft.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Es ist optimal für den häufigen Newsletterversand jede Woche. Man kann immer wieder ähnliches Emails versenden.Es geht auch recht schnell zu erstellen.
“Gutes E-Mail Marketing”
4.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Mario
Verifizierter Reviewer
Marketing bei
Manu GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Building Materials
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Die Kampagnenerstellung ist relativ einfach und gut strukturiert. Adressen und Kundendaten lassich sich leicht verwalten. Auch der neue E-Mail Editor hilft bei der Umsetzung der Barrierefreiheit und Templates lassen sich in wenigen Schritten schnell und einfach anpassen. Auch der Import und Export von Adressdaten ist einfach.
Was gefällt Dir nicht?
Manchmal ist die Menüführung und UI ein bisschen unübersichtlich und ich muss mich erst wieder zurechtfinden. Viele Schnittstellen / API im Marketplace sind zudem leider kostenpflichtig.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir erstellen hauptsächlich Newsletter damit und informieren unsere Kunden über neue Produktangebote. Gut dabei ist die Auswertung und das Analytics-Tool um alle Abbesteller immer im Blick zu haben. Auch Empfänger und Öffnungsraten lassen sich so nachvollziehen.
“E-Mail-Versandsystem mit gutem UI und vielen Möglichkeiten”
4.5
K
Vor mehr als 12 Monaten
Katharina
Verifizierter Reviewer
Product Owner bei
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Publishing
Use cases:
A/B TestingEmail MarketingEmail Tracking
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
einfache Anlage und Gestaltung von Mailings und E-Mail-Ketten/Marketing-Automations, Möglichkeiten neue ZG zu bilden und bestimmte Empfänger-Gruppen auszuschließen, schnelle Auswertungsmöglichkeiten
Was gefällt Dir nicht?
Umständliches Log-In-Verfahren mit zu vielen E-Mail-Benachrichtigungen (Log-In erfolgreich, Log-In fehlgeschlagen, etc.), Es gibt kein automatisches Speichern, sodass Inhalte schnell verloren gehen können, wenn das Speichern vergessen wird. Gerade für neue User wäre hier ein Hinweis, dass gespeichert werden muss hilfreich. Außerdem gibt es im Mailing selbst keine Rückgängig-Funktion und Blöcke, die gelöscht wurden, können somit nicht einfach wiederhergestellt werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Optimizely bietet ideale Möglichkeiten, um Neukunden onzuboarden und Kunden regelmäßig sowie gezielt über neuen Content sowie Angebote zu informieren
“Komplex, aber praktisch”
3.5
B
Vor mehr als 12 Monaten
Berit
Verifizierter Reviewer
Junior Produktmanagerin bei
VNR
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Publishing
Use cases:
A/B TestingEmail MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Ich finde am besten, dass die Kette von Events eines Mailings (zB Adresssplit und Versandzeitpunkt) visualisiert ist und auch bei der Auswertung so gut erkennbar ist, welche Daten sich auf welches Mailing beziehen.
Was gefällt Dir nicht?
Den Editor finde ich häufig nicht selbsterklärend oder übersichtlich. Das ist mit der neuen Version schon deutlich besser geworden, dennoch muss ich häufig viel "herumklicken" um die Funktion zu finden, die ich suche.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Optimizely ist zuverlässig und vielfältig anwendbar.
“Komplexes Programm mit gutem Kundenservice”
3.5
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nele
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Managerin bei
RHEINZINK
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Building Materials
Use cases:
Email MarketingEmail TrackingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Es gibt viele Möglichkeiten zur Bearbeitung von Mails, den Layouts und Co. Wir können hier viele verschiedene "Mandanten", verwalten einfach an einem Ort. Das bedeutet in unserem Fall verschiedene Niederlassungen auf der ganzen Welt. Der Kundenservice steht bei Fragen immer sofort zur Verfügung und erklärt den Sachverhalt verständlich.
Was gefällt Dir nicht?
Kleinere Anpassungen können schon mal kompliziert werden, wodurch es recht komplex wird, Dinge anzupassen/zu ändern. Beispiel: Die standardisierte Anrede anzupassen schein recht komplex zu sein. Diese würden wir gerne abändern, müssen uns hier aber erst reinlesen. Außerdem muss man bei Änderungen auf "Übernehmen" und dann nochmal "Speichern" drücken, während es bei anderen Programmen automatisch gespeichert wird. Viele Dinge sind nicht ganz intuitiv, weshalb ich das Programm Einsteigern, die nicht viele Mandanten verwalten müssen, nicht empfehlen würde. Die Oberfläche wirkt recht technisch und fördert dadurch den kreativen Prozess der Erstellung einer Mail nicht. Hier wäre es schön, eine einladende Oberfläche zur Bedienung zu haben, die Inspiriert User Friendly, schönen Content zu erstellen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir können viele Mandanten in einer Oberfläche verwalten, was für uns super ist. In der Theorie soll das Programm sehr viel können. Da es recht komplex ist, nutzen wir diese Funktionen aber nicht richtig.
“Review Optimizely Campaign”
5.0
R
Vor mehr als 12 Monaten
Rebecca
Verifizierter Reviewer
Produktmanagerin bei
VNR
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Publishing
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Ich finde es sehr praktisch, dass man mit Optimizely die Möglichkeit hat viele individuelle Wünsche umzusetzen. Man kann Mailings komplett anpassen oder Templates einfügen. Die Auswertung der Mailings ist auch sehr einfach.
Was gefällt Dir nicht?
Aktuell habe ich keine Probleme mit Optimizely, auch der Umgang mit Kundenanfragen ist super.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich kann mit Optimizely Mailings an unsere Kunden senden versenden und Auswerten.
“Der neue Editor war wichtig, damit Opti intuitiv wird. Bitte den Rest auch darauf optimieren”
4.0
N
Vor mehr als 12 Monaten
Neele
Verifizierter Reviewer
Product Manager bei
VNR Group
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Publishing
Use cases:
A/B TestingEmail MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Der neue Editor ist super hilfreich, weil ich viel schneller Mailings erstellen kann. Die Ordnerstruktur finde ich auch super hilfreich, da wir extrem viele Untermandanten haben. Die statistischen Auswertungen je Mailing (Öffner, Klicks) sind auch wichtig für mich.
Was gefällt Dir nicht?
Es ist schwierig, Mailings in einen anderen Ordner zu verschieben. Mann muss mit der Maus bzw. Datei exakt den richtigen Punkt finden. Wenn ich Testmails verschicke, dauert es manchmal 30 Minuten, bis diese im Posteingang sind.Wenn ich Optimizely am Laptop nutze und ein Mailing nur in der Vorschau angucke, ist das Fenster extrem schmal. Man ist fast gezwungen, es extra zu öffnen. Das ist dann besonders problematisch, wenn das Mailing schon versendet wurde. Ich muss es mir dann extra Mailen oder duplizieren.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Vorteile sehe ich besonders in Marketing-Automations. Ich kann eine E-Mail-Kette anlegen und diese läuft über Monate einfach weiter. Auch A/B Splits erleichtern mir die Arbeit. Also eigentlich alles, was automatisch nebenher läuft.
“Mit dem Editor kann jeder eine Landingpage gestalten”
3.5
T
Vor mehr als 12 Monaten
Tobias
Verifizierter Reviewer
Senior Online Marketing Manager bei
2e-Vertriebs GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Import and Export
Use cases:
A/B TestingEmail MarketingEmail Tracking
+ 2 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Ich habe keinerlei Vorerfahrung in der Gestaltung von Landingpages, aber mit dem Landingpage Editor von Optimizely habe selbst ich es geschafft eine ansprechende Landingpage zu gestalten.
Was gefällt Dir nicht?
Bisher hat sich das Tool ein Mal komplett aufgehangen und mein gesamter Fortschritt war weg.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Optimizely Campaign kann ich komplexe E-Mail-Kampagnen effizient automatisieren und so eine konsistente, personalisierte Ansprache über verschiedene Zielgruppen hinweg sicherstellen. Ich schätze besonders die stabile Versandinfrastruktur, da sie auch bei hohem Volumen eine zuverlässige Zustellung ermöglicht. Außerdem hilft mir die intuitive Oberfläche, Kampagnen schnell aufzusetzen und flexibel auf neue Anforderungen oder Marktveränderungen zu reagieren.
“Leicht verständlich und easy to use.”
4.5
V
Vor mehr als 12 Monaten
Vanessa
Verifizierter Reviewer
Werkstudentin in Produkt- und Marketingmanagement bei
VNR Group
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
A/B TestingEmail MarketingMarketing Analytics
Was gefällt Dir am besten?
Die selbsterklärende Verwendung, Übersichtliche Anwendung, Schnelle Verarbeitung, Unkompliziertes Blocksystem , Viele Möglichkeiten
Was gefällt Dir nicht?
Speichervorgang, Aufteilung in zwei Hälften, der ewiglange Weg von der Startseite zu gewissen Mailings
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
PDF-Versand und Email-Marketing, Analyse von Öffnungsraten. Somit finde ich heraus welche Themen gut ziehen.
“Nutzerfreundliches E-Mail Marketing Tool”
4.5
T
Vor mehr als 12 Monaten
Theresa
Verifizierter Reviewer
CRM Managerin bei
Manufactum GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Use cases:
Email MarketingEmail TrackingMarketing Analytics
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Die Anwendung durch den New Editor ist sehr intuitiv. Außerdem gefällt mir das Personalisation Portal sehr gut und die Möglichkeiten, die es einem in der Kampagnengestaltung beschert.
Was gefällt Dir nicht?
- Dass man keine Ordnerstruktur anlegen kann in dem Personalisation Portal, und ein paar noch fehlende Features im News Editor (mandantenübergreifendes Kopieren von synchronisierten Reihen)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- Automatisierte Kampagnen versenden, schnelles Kopieren von Inhalten auf andere Mandanten und personalisierte Ansprache durch die Product Recommendations
“Optimizely Campaign bietet vielfältige Möglichkeiten an.”
4.0
N
Vor mehr als 12 Monaten
Natalie
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Managerin bei
Popken Fashion GmbH
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Textiles
Use cases:
A/B TestingEmail ClientEmail Marketing
+ 2 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Der neue Editor bietet im Vergleich zum bisherigen Template Kit erweiterte Funktionen und eine verbesserte Nutzerführung. Des Weiteren ist die visuelle Auswertung von Links sehr hilfreich, dass Klickverhalten der Nutzer auszuwerten. Zudem ermöglicht Campaign die Erstellung detaillierter und differenzierter Zielgruppen.
Was gefällt Dir nicht?
Der Funktionsumfang des neuen Editors ist derzeit noch eingeschränkt. Bei der Bearbeitung mehrerer Länder oder Mandanten entsteht ein hoher manueller Aufwand. Zudem wäre eine Erweiterung des Eye-Tracking-Tests wünschenswert, um eine Analyse des gesamten Mailings zu ermöglichen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Optimizely Campaign lassen sich sowohl manuelle als auch automatisierte Newsletterversände durchführen. Zudem bietet das System Möglichkeiten zur Zielgruppensegmentierung. Auch die Verwaltung der Newsletteranmeldungen inklusive Opt-In-Mailings erfolgt über diese Plattform.
“Toller Partner seit vielen Jahren ”
5.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sabrina
Verifizierter Reviewer
Senior Consultant bei
Interactive One GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
A/B TestingEmail Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Zuverlässiger Service und persönliche Ansprechpartner; sehr gute technische Lösungen; aktive Kommunikation bei Problemen
Was gefällt Dir nicht?
Ich kann nichts negatives sagen da die Zusammenarbeit wirklich immer super war!!!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir versenden mit optimizely unsere email Kampagnen sehr erfolgreich
“Super E-Mail Dienstleister”
4.0
T
Vor mehr als 12 Monaten
Theresa
Verifizierter Reviewer
E-Mail Marketing Managerin bei
Manufactum GmbH
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
A/B TestingEmail MarketingEmail Tracking
+ 2 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Campaign ist ein vertrauensvolles und sicheres E-Mail Versandtool welches alle wichtigen Features beinhaltet, die man für ein professionelles E-Mail Marketing benötigt. Ebenfalls reagiert der Support sehr schnell und gibt hilfreiche Hinweise.
Was gefällt Dir nicht?
Verbesserungen gäbe es in der Mailing-Erstellung und Bearbeitung, was aber bald durch den neuen Editor sicher intuitiver wird.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir können mit Campaign mehrere Kampagnen für unterschiedliche Länder in der Woche versenden. Wir können uns sicher sein, dass alle Prozesse hinsichtlich eines rechtssicheren E-Mail Versands funktionieren und alle datenschutzerelevanten Punkte eingehalten werden.
“Guter Allrounder für das E-Mailmarketing”
4.0
N
Vor mehr als 12 Monaten
Neele
Verifizierter Reviewer
E-commerce Manager bei
DELTA-V GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Business Supplies and Equipment
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Schnelle Erstellung von Newslettern an verschiedene Zielgruppen. Anbindung von Empfehlungen sehr einfach. Guter Kundenservice.
Was gefällt Dir nicht?
Analyse Nutzerverhalten teilweise kompliziert. Ladezeiten beim Abgleich mit Zielgruppen sehr lang
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Newslettererstellung schnell auch über die contentschnittstelle möglich. Dadurch Preise und Artikelinfo synchron zum Shop.
“Professionelles Tool mit umfangreichen Funktionen”
5.0
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nicole
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager bei
Bohle AG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Bau
Use cases:
Email MarketingEmail TrackingLead Scoring
Was gefällt Dir am besten?
Schnelles Aufsetzen von Mailings, sehr gute Zielgruppendefinitionen möglich, sehr professioneller Support, gute Auswertungen.
Was gefällt Dir nicht?
Anfangs muss man sich an den Maileditor gewöhnen, doch dieser wird ohnehin bald abgelöst.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Aussand von Newslettern für etwa 10 internationale Niederlassungen.
“Optimizely Campaign Bartosz B.”
4.5
B
Vor mehr als 12 Monaten
Bartosz
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager bei
CLINIC & JOB DRESS GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Textiles
Use cases:
Email MarketingEmail TrackingLanding Page Builders
+ 3 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Neuer benutzerfreundliche E-Mail-Editor & Landingpage-Editor. Gut gestaltetes User Interface, einfaches Aufsetzen einer Marketing-Automation.
Was gefällt Dir nicht?
Mandantenübergreifendes Kopieren, hier sollte es eine Lösung für die kopierten Links geben, sodass mit dem Prozess die neuen Links in der kopierten Version enthalten sind.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Effektivere Zielgruppenansprache, Brand Building, Nachfragesteigerung.
“Dank OC konnten wir unsere digitale Präsenz verbessern und mehr Kunden erreichen.”
5.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Amina
Verifizierter Reviewer
E-Commerce Manager bei
DELTA-V GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
Email MarketingEmail Tracking
Was gefällt Dir am besten?
Das Tool hilft enorm bei der Newsletter Erstellung. Durch die vorgefertigten Templates spart man Zeit und kann individuelle NL erstellen. Die Wiederverwendung von bereits erstellten Vorlagen ist eine große Hilfe. Das Tool ist einfach zu handhaben und nahezu selbsterklärend.
Was gefällt Dir nicht?
Ich sehe keine Nachteile bei der Nutzung der OC! Die Punkte die bisher etwas störend waren, werden mit dem neuen Editor gefixt - wir freuen uns sehr.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir bauen Newsletter und andere E-Mail Kampagnen mit OC auf. Der größte Vorteil ist, dass der Aufbau individueller Kampagnen schnell und einfach umgesetzt werden kann.
“Effizienzsteigerung im Content Marketing”
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jessica
Verifizierter Reviewer
Senior Consultant bei
adesso SE
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Use cases:
Content CreationContent MarketingMarketing Resource Management
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Meine Erfahrung zeigt, dass Optimizely die Content-Erstellung und -Analyse signifikant verbessert. Besonders die A/B-Tests tragen zur zielgenauen Kundenansprache bei und steigern das User-Engagement signifikant. Dies führt zu einer deutlichen Verbesserung der Conversion-Raten und einer effizienteren Nutzung des Marketingbudgets. Vor allem bei größeren Omni-Channel-Kampagnen hat uns das Tool sehr gut unterstützt.
Was gefällt Dir nicht?
Trotz der Stärken von Optimizely sehe ich Verbesserungsbedarf in der Integration mit CRM- und Social-Media-Tools. Eine erweiterte Auswahl an Content-Vorlagen würde zudem die Erstellungsprozesse beschleunigen. Eine stärkere Automatisierung von Content-Prozessen könnte zudem die Effizienz für Marketingteams erhöhen. Dennoch sind meine Kunden und ich im Allgemeinen sehr zufrieden mit dem Tool und können es guten Gewissens weiterempfehlen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das Tool erleichtert die Erstellung von zielgruppenspezifischem Content erheblich. Durch personalisierte Inhalte und verbesserte Performance-Analysen kann ich für meine Kunden somit eine Content-Strategie effektiver gestalten und den ROI optimieren. Zusätzlichen haben wir während Kampagnen die Möglichkeit, schnell auf Marktveränderungen zu reagieren und Inhalte dynamisch anzupassen. Dies ist heutzutage meiner Meinung nach essentiell.
“Solides E-Mail Marketing Tool”
3.5
J
Vor mehr als 12 Monaten
Juliane
Verifizierter Reviewer
Senior Online Marketing Manager bei
ZEIT Verlag
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Publishing
Use cases:
Marketing AutomationEmail Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Die Funktionen des Tool hatte ich schnell erfasst und verstanden. Automatisierungen, AB-Tests und Newsletter zu erstellen ist einfach möglich. Alle notwendigen KPIs lassen sich auf allen möglichen Detailgraden analysieren.
Was gefällt Dir nicht?
Die Ladezeiten bei Erstellung neuer Newsletter sind bei uns teilweise sehr lang. Nach jedem Einfügen eines anderen Bilds oder Produkts aus der Content-Schnittstelle lädt das Tool ein paar Sekunden. Beim Layout sind leider auch einige Grenzen gesetzt, wodurch wir Abstriche machen müssen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir versenden mit dem Tool unsere regelmäßigen Newsletter und haben Automations erstellt. Die meisten Cases können wir mit dem Tool auch problemlos abdecken.
Was gefällt Dir am besten?
Optimizely Campaign ist ein sehr übersichtliches, gut strukturiertes Tool für die Erstellung von Kampagnen. Auch neue Nutzer finden sich schnell zurecht. Wir nutzen es ausschließlich im direkten Newsletter-Versand. Preis/Leistung für die umfangreichen Möglichkeiten wirklich gut und auch der Kundenservice ist schnell erreichbar.
Was gefällt Dir nicht?
Mir fehlen manchmal mehr Gestaltungsmöglichkeiten bzw. bessere visuelle Editoren in der Bearbeitung der Mails. Weiterhin ist es ein Nachteil, das nur 10 Empfängerlisten erstellt bzw. gespeichert werden können. Da wir mit relativ vielen Target Groups je nach Land und Produkt arbeiten müssen immer wieder neue Listen hochgeladen werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Newsletter erstellen und versenden. Kommunikation mit B2B Kunden
“From Episerver to Optimizely Campaing”
4.5
J
Vor mehr als 12 Monaten
Joonas
Verifizierter Reviewer
Chief Digital Officer bei
Laattapiste Oy
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Building Materials
Use cases:
Marketing AutomationEmail Marketing
Was gefällt Dir am besten?
We have been using Optimizely (formerly Episerver) for a number of years and our team is very happy with the ease of use, the clear user interface and the visual appearance. It also feels like an efficient tool that the whole team can use
Was gefällt Dir nicht?
There has always been room for improvement in terms of usability, usability and usability.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
My team makes extensive use of Campaigns in doing online business and in working on a daily basis. It makes everyday work significantly easier
Was gefällt Dir am besten?
E-Mail Kampagnen können einfach erstellt und viele Details optional konfiguriert werden. Man kann ein ausführliches Klick-Reporting für Desktop & Mobil aufrufen. Tickets werden i.d.R. innerhalb von weniger als 24 Stunden gelöst. Das neue Interface ist auch eine große Verbesserung gegenüber dem vorherigen.
Was gefällt Dir nicht?
Drag-N-Drop für effizientere Template-Bearbeitung. Nutzt man keinen Ober-Mandanten, müssen Message Templates in jedem Mandanten neu angelegt werden bzw. man muss etwas tricksen über real versendete (Test)-Mails.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Datenschutzkonformes Versenden von B2B Mailings/Newslettern, zuverlässige Reporting Tools
“Einfach zu bedienendes Tool zum Testen von verschiedenen UX- oder Tracking-Hypothesen auf Webpages.”
5.0
F
Vor mehr als 12 Monaten
Fabian
Verifizierter Reviewer
Portal Manager bei
Focus Online Group GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Online Media
Use cases:
A/B TestingConversion Optimierung
Was gefällt Dir am besten?
Simpel in der Bedienung, intuitives Handling der verschiedenen Tasks und schnell in der Umsetzung. Dazu kommt ein superhilfreicher Support.
Was gefällt Dir nicht?
Das gesamte Tool ist in Englisch gehalten, was zwar hilft bei den Metriken, aber nicht beim Einfinden in kompliziertere Features und Anwendungstest, die tiefer unter die Oberfläche gehen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Der einfachste und häufigste Anwendungsfall sind A/B-Tests. Aber auch weitreichendere UX-Hypothesen lassen sich mit dem Tool im Liveauftritt bequem testen.
“State-of-the-art CMS mit super Integrationsmöglichkeiten und einer spielerisch einfachen Bedienung.”
4.0
B
Vor mehr als 12 Monaten
Bastian
Verifizierter Reviewer
Digital Marketing Manager
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Electrical/Electronic Manufacturing
Use cases:
Content Management Systeme (CMS)
Was gefällt Dir am besten?
Die nahtlose Integration vom CMS in die Gesamtlösung von der Optimizely DXP macht das Zusammenspiel zwischen CMS, Ecommerce, CDP und weiterem kinderleicht und höchsteffizient.
Was gefällt Dir nicht?
Durch die bisher reibungslose Integration und die ersten wirklichen MVPs sind noch keine relevanten Daten gesammelt worden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das CMS ist von der bedienungsfreundlichkeit und dem intuitiven Design eine große Hilfe weitere Mitarbeiter beim Erstellen und Warten von Kundenrelevanten Content zu motivieren.
“Breit gefächertes A/B-Testing-Tool”
4.0
V
Vor mehr als 12 Monaten
Vanessa
Verifizierter Reviewer
Content Commerce Editor bei
BurdaForward
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Publishing
Use cases:
A/B TestingConversion Optimierung
Was gefällt Dir am besten?
Bilder, Videos, CTAs, Headlines oder ganze Texte: Mit Optimizely hat man eine Vielzahl an Möglichkeiten für A/B-Testings und kann so Conversions effektiv verbessern. Das Tool ist übersichtlich und modern gestaltet, im Editor sieht man dabei genau, wie die unterschiedlichen Testversionen aussehen, wenn sie live gehen.
Was gefällt Dir nicht?
Es bedarf ziemlich viele Visitors, um ein aussagekräftiges Ergebnis zu erhalten, das heißt, der Test muss eine geraume Zeit laufen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Für die Conversion-Optimierung kann mit Optimizely flexibel im Live-Betrieb ein A/B-Test durchgeführt werden. Das Zwischenergebnis hat man dabei stets im Blick, da es sich laufend aktualisiert. Darüber hinaus kann der Test jederzeit pausiert werden.
“Super Kundenanalyse ”
3.0
B
Vor mehr als 12 Monaten
Bertrand
Verifizierter Reviewer
Werkstudenten bei
Kellermann GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Services
Use cases:
Customer Data Platforms (CDP)
Was gefällt Dir am besten?
Bei uns laufen gewisse Kundendaten in Zaius zusammen und werden übersichtlich aufgelistet.
Unterschiedliche Kanäle, Mails etc. Funktionieren reibungslos. Unsere Ad Campaigns sind viel profitabler seid Zaius.
Was gefällt Dir nicht?
Das Programm hat eine lange Ladezeit. Und das ist hier da etwas nervig
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Alle unsere Produkte sind in Zaius hinterlegt. Dadurch können wir besser Analyse stellen von unseren Verkäufen und unseren Kundenverhalten.
Dadurch eröffnet es uns die Möglichkeit unsere Kundenansprache zu personalisieren.
“Automatisieren Sie Ihre Marketingstrategien mit Zaius”
3.5
K
Vor mehr als 12 Monaten
Kai
Verifizierter Reviewer
Personalreferent
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Electronics
Use cases:
Customer Data Platforms (CDP)
Was gefällt Dir am besten?
Zaius wurde von Fachleuten für digitalen Handel und Marketing entwickelt und bietet durch PR-Management die Möglichkeit, Ihre Plattformen zu rationalisieren und zu automatisieren, indem vordefinierte, zeitnahe und effektive Nachrichten über verschiedene digitale Kanäle gesendet werden, um Ihre Möglichkeiten und ein exponentiell schnelles Wachstum zu erweitern.
Was gefällt Dir nicht?
Zaius verfügt nicht über wichtige Funktionen wie Benachrichtigungen über die ausgeführten Prozesse oder Aktualisierungen Ihrer Portale basierend auf der Anwendung. Gleichzeitig bietet es keinen Berichtsservice oder keine Statistik der Daten, die durch die Analyse in Datenerhebungskampagnen gesammelt wurden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Angesichts der globalen Position dieser Anwendung können wir erkennen, dass sie umfangreiche Ergänzungen bietet, die die digitalen Geschäftsanforderungen eines Unternehmens erfüllen. Zum Beispiel das Drucken und Exportieren von Daten in Ihren sozialen Netzwerken durch seine Analysen.
“Sehr nutzerfreundliches Enterprise CMS”
4.5
F
Vor mehr als 12 Monaten
Fabian
Verifizierter Reviewer
New Business Manager bei
Dept
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Use cases:
Content Management Systeme (CMS)
Was gefällt Dir am besten?
Mir gefällt besonders gut, dass die Benutzeroberfläche im Backend auf bereits bekannte Elementen aus anderen Programmen aufbaut. So fühlt es sich nicht an, als ob man mit einer komplett neuen Software zu tun hat, sondern bekommt sehr schnell einen Überblick über die Funktionen. Auf einer höheren Ebene betrachtet, bietet Optimizely mit ihren weiteren Produkten wie das A/B Testing, die E-Commerce Platform oder auch das Data Hub, sehr viel potential um zu skalieren.
Was gefällt Dir nicht?
Optimizely richtet sich mit den Lizenzkosten klar an Enterprisekunden mit einem gewissen Budget. Die Vorteile der Software liegen dabei jedoch eindeutig auf der Hand und bieten dem Kunden eine zukunftsorientierte Lösung.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Content- und Media Management, umfangreiches Rollen und Rechtemanagement, intuitive Benutzeroberfläche, große Auswahl an Content Management Funktionalitäten
“Professionelles E-Mail-Marketing mit Schwächen”
3.5
T
Vor mehr als 12 Monaten
Timo
Verifizierter Reviewer
Digital Business Development
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Publishing
Use cases:
Marketing AutomationEmail Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Optimizely Campaign überzeugt mich vor allem durch die umfangreichen Funktionen, dem guten Editor und der Zuverlässigkeit beim Versand. Rechtliche Aspekte sind entsprechend berücksichtigt und der Support ist jederzeit erreichbar. Auch die Weiterentwicklung wird aktiv vorangetrieben.
Was gefällt Dir nicht?
Das Unternehmen hat bereits einige Umfirmierungen und einiges an Weg hinter sich. Dabei hat man manchmal das Gefühl, dass auch KnowHow bezüglich einiger Funktionen verloren gegangen ist. Darüber hinaus sind Entwicklungen kostspielig und mit hohem Zeitaufwand verbunden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Optimizely Campaign kann das E-Mail-Marketing mehrstufig aufgezogen werden. Dies führt bei uns dazu, dass der Kunde sehr gut vom Erstkontakt bis hin zum Status als Stammkunde begleitet werden kann und wir ihn zielgerichtet erreichen können.
“Einfach zu handeln”
3.5
L
Vor mehr als 12 Monaten
Lilli
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager bei
Engel & Völkers Gewerbe GmbH & Co. KG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Real Estate
Use cases:
Marketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Mit EpiServer ist es easy schnell Newsletter zu bauen, das Tool ist nicht super intuitiv zu bedienen, aber wenn man sich ein wenig damit beschäftigt hat, geht es leicht von der Hand. EpiServer bietet wichtige Sicherheitsfunktionen. Abbesteller werden automatisch aussortiert.
Was gefällt Dir nicht?
Schwieriger ist es, nach Zielgruppen zu filtern, oder A/B-Tests aufzusetzen. Das Layout ist außerdem ein wenig langweilig.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Sicherheits- & Reportingfunktion ist super, man läuft nie Gefahr Abbesteller anzuschreiben. Man kann in jedem Step die Abbesteller, Bouncer, etc. runterladen.
“Professionelles E-Mail-Marketing”
3.5
C
Vor mehr als 12 Monaten
Christin
Verifizierter Reviewer
Kommunikationsmanager Social Media & PR bei
Klingspor AG
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Chemikalien
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
An Optimizely Campaign gefällt mir die Vielseitigkeit der Möglichkeiten und die Integration in die bestehende Systemlandschaft. Die Mailings sehen sehr professionell aus und man hat sehr viele Möglichkeiten, sie gestalterisch anzupassen. Auch die Analyse-Tools sind sehr durchdacht und hilfreich.
Was gefällt Dir nicht?
Das Tool ist nicht wirklich intuitiv hinsichtlich der Usability. Dadurch ist es recht komplex jemanden in das Tool einzuarbeiten (z.B. Urlaubsvertretung o.ä.). Zudem ist ziemlich kostspielig, wobei die Kosten sehr transparent gehandhabt werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir regeln mit OC den direkten Kontakt mit unseren Interessenten. Auf lange Sicht soll uns das Tool auch bei der Umsatzsteigerung helfen - im b2b-Bereich immer etwas komplexer durch mehrstufige Vertriebswege etc.
“OC weiterzuempfehlen”
4.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Julia
Verifizierter Reviewer
Sales & Marketing bei
TT-Line
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Transportation/Trucking/Railroad
Use cases:
Marketing AutomationEmail Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Message Templates können individuell gestaltet werden. Kampagnen können individuell aufgesetzt und verschickt werden. Marketing Automations Mails zur personalisierten Ansprache von Kunden.
Was gefällt Dir nicht?
Die Erstellung von Empfängerlisten und die Logik dahinter ist relativ kompliziert aufgebaut und für Anfänger schwer zu bedienen, sodass dies schwer an Azubis/Praktikanten weiterzugeben ist. Änderungen werden häufig nicht gespeichert... Das Einfügen von Trackinglinks ist sehr aufwendig.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mails können im Voraus geplant und verschickt werden, sodass dies vorbereitet werden kann und keiner weiteren Pflege bedarf.
“Sehr zufrieden mit Optimizely Campaign! ”
4.5
M
Vor mehr als 12 Monaten
Mark
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Urlaub-auf-See
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Services
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Die einfache Handhabung. Es ist sehr leicht Kampagnen/Newsletter zu erstellen.
Was gefällt Dir nicht?
Das Double Opt-In verfahren ist für viele Nutzer etwas schwierig. Viele können den Link nicht öffnen und geben auf. Hier würde ich mir eine einfachere Möglichkeit wünschen den Kunden aktiv zu helfen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Regelmäßige Werbung an unsere Kunden versenden.
“Sehr gutes Tool mit Verbesserungspotential”
4.0
E
Vor mehr als 12 Monaten
Elena
Verifizierter Reviewer
Online-Marketing-Manager
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Luxury Goods & Jewelry
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Die Versandbedingungen der Kampagnen sind sehr einfach zu erstellen. Dies ermöglicht, selbst komplexe Kampagnen und Automationsstrecken mit wenigen Klicks zu erstellen. Außerdem ist das Anlegen von Zielgruppen mit individuellen Kriterien sehr einfach. Dadurch können zielgerichtete Kampagnen ohne Selektionen z. B. aus dem Warenwirtschaftssystem erstellt werden.
Was gefällt Dir nicht?
Das neue Menü ist nicht sehr nutzerfreundlich. Es sollte die Möglichkeit geben, das Menü ausgeklappt zu fixieren. Außerdem finde ich die Vorschau der Newsletter nicht gut gelöst. Das Vorschau-Fenster ist zu klein und die Vorschau ist nicht klickbar.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir versenden mit wenig Aufwand individuelle Newsletter. Auch automatisierte E-Mail-Kampagnen können mit wenigen Klicks eingerichtet werden. Die Nutzung ist sehr einfach und verständlich.
41 - 80 von 120