mittwald Webhosting Erfahrungen & Reviews (87)
KI-generierte Zusammenfassung
Was User über mittwald Webhosting sagen
Basierend auf 87 Bewertungen
mittwald Webhosting wird für seinen außergewöhnlichen, schnellen und persönlichen Kundensupport ohne Chatbots sowie für ein modernes, agenturfreundliches Dashboard gelobt. Nutzer schätzen die starke Server-Performance, die besonders für anspruchsvolle CMS optimiert ist. Als Nachteile von mittwald Webhosting werden die höheren Preise im Premium-Segment, gelegentliche Serverausfälle und eine umständliche DNS- sowie Domainverwaltung genannt. Zudem gibt es Unübersichtlichkeiten bei der Zusammenführung alter Verträge mit der neuen mStudio-Infrastruktur. Dennoch löst mittwald Webhosting durch seine kompetente Hilfe und strukturierte Verwaltung komplexe Hosting-Anforderungen effektiv.
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“Reseller Hosting wie es sein soll - einfach und gut”
5.0
F
In den letzten 12 Monaten
Farid
Verifizierter Reviewer
CEO bei
polargold GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Use cases:
Webhosting
Was gefällt Dir am besten?
Erstberatung war echt super - dann Buchung der Server ging wirklich einfach. Upgrade der Server auf merh Leistung kann man einfach per Klick machen und wow das funktioniert echt schnell. Der Support via Ticket antwortet im Vergleich zu vielen anderen nicht nur schnell sondern auch inhaltlich kompetent und hilft einem auch wirklich. Super! Das Interface ist zum ersten mal nicht irgendein kryptisches System das man erst verstehen muss sondern ist reduziert auf das wesentliche und super intuitiv.
Was gefällt Dir nicht?
Die normalen Supportzeiten (nicht Nothilfe) sind noch auf etwas später als 18 Uhr optimierbar. Man will ja nicht immer gleich ein Notteam bemühen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Server Reselling für Kunden mit einem Hosting von Stage und Prod Umgebungen.
“Top Webhoster, alles aus einem Guss, guter Service”
4.0
M
In den letzten 12 Monaten
Marcel
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
NetBLOKS
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer & Network Security
Use cases:
AgentursoftwareCloud Web HostingManaged Hosting
+ 2 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Extrem einfache Inbetriebnahme der diversen Dienste. Alle Funktionen unter einer Oberfläche. Trotzdem können Funktionen individuell angepasst werden. Im Service hat man es mit echten Menschen zu tun, die kompetent helfen können.
Was gefällt Dir nicht?
Die DNS Verwaltung ist etwas umständlich. Backups wiederherzustellen ist kostenpflichtig, obwohl schon für die Backups bezahlt wird.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kunden, die keine eigenen Server hosten möchten sind hier perfekt aufgehoben. Man muss sich wirklich keinerlei Gedanken mehr machen, wenn Projekte einmal eingerichtet sind.
“Serviceorientierter Hoster mit einem übersichtlichen Backend.”
5.0
N
In den letzten 12 Monaten
Nicole
Verifizierter Reviewer
Grafik-Designer bei
squarevisuals
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Graphic Design
Use cases:
Managed HostingWordPress Hosting
Was gefällt Dir am besten?
Die übersichtliche Verwaltung macht es einfach auf alle Funktionen und Services zuzugreifen. Bei Fragen hilft der freundliche Support schnell weiter.
Was gefällt Dir nicht?
Den richtigen Tarif oder das passende Produkt zu den eigenen Anforderungen gleich zu finden ist nicht so einfach.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Verwaltung meiner Wordpress-Installationen ist übersichtlich und einfach.
“Seit 2009 Kunde mit der Agentur und > 1.000 Kundenprojekten”
5.0
S
In den letzten 12 Monaten
Stefan
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
tec-promotion GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Use cases:
Managed HostingWebhosting
Was gefällt Dir am besten?
Klar, man hat viele Hoster getestet, aber meiner Meinung nach ist das Backend sowohl vom „alten” Kundencenter als auch vom mStudio mit keinem anderen Controlcenter vergleichbar und sucht seinesgleichen. Hinzu kommt der herausragende Kundensupport, der immer erreichbar ist.
Was gefällt Dir nicht?
Wie im echten Leben gibt es mal Höhen und Tiefen, aber in den letzten Jahren ist es so viel besser geworden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen Mittwald für > 1.000 Kundenprojekte auf mehreren ManagedServern und lösen damit "fast" jeden Kundenwunsch.
“Super schneller und freundlicher Support über die Chat-Funktion in unserem Mittwald-Account.”
5.0
T
Vor mehr als 12 Monaten
Thomas
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
grand position GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Use cases:
AgentursoftwareWebhostingWordPress Hosting
Was gefällt Dir am besten?
Super schneller und freundlicher Support über die Chat-Funktion in unserem Mittwald-Account. Mir wurde direkt und innerhalb weniger Minuten geholfen, eine Authentifizierung mit einem externen Mailanbieter durchzuführen. Diese positive Erfahrung knüpft an alle Erfahrungen an, die wir mit Mittwald haben.
Was gefällt Dir nicht?
Nichts auszusetzen. Ich bin mit allen Leistungen sehr zufrieden.Mir gefällt nicht, dass ich hier mehr schreiben muss, als nötig ;-)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hosting, Technik, Zuverlässigkeit und der Support.
“Seit über 10 Jahre zufriedener Kunde”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Martin
Verifizierter Reviewer
CEO bei
cosch.design
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Managed HostingWebhosting
Was gefällt Dir am besten?
Support ist erstklassig, ein ganz wichtiger Punkt für mich. Sehr gut erreichbar, nett und zuvorkommend. Hilfe bei Problemstellungen aller Art sogar über das eigentliche Hosting hinaus, zB Software Probleme
Was gefällt Dir nicht?
Teilweise etwas schwierig aus alten Tarifen upzugraden. Preise steigen wie bei anderen Anbietern natürlich leider auch.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
htaccess probleme und damit verbundene Probleme bei der Serverkonfiguration. Speicher Zuweisungen gelöst. Serverkonfiguration bei Schwierigkeiten geholfen.
“Zufriedener kann man mit Webhosting nicht sein”
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Julia
Verifizierter Reviewer
Inhaberin bei
Vicentini Webdesign
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Design
Use cases:
Cloud Web HostingWordPress Hosting
Was gefällt Dir am besten?
Ich habe mich für Mittwald entschieden, weil sie extrem gute Performance bei fairen Preisen für Unternehmen jeder Größenordnung bieten. Und weil es sich um ein deutsches, inhabergeführtes Unternehmen handelt, bei dem Support noch ernst genommen wird. Nachdem ich nun viele Jahre Kundin bin, gefällt mir am besten, dass ich mich 100%ig auf das Support-Team verlassen kann.
Was gefällt Dir nicht?
Für sehr kleine Unternehmen oder kleine Startups ist das Einstiegs-Paket manchmal zu "teuer" und gegen die billige Konkurrenz schwerer zu vermitteln.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Mittwald Hosting habe ich praktisch nie Ausfallzeiten, die Performance und der Support sind unschlagbar.
“Gute Leistung und unübertreffbarer Kundenservice.”
5.0
F
Vor mehr als 12 Monaten
Fabian
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer / Gesellschafter bei
Oveleon GbR
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Software
Use cases:
AgentursoftwareManaged HostingWebhosting
Was gefällt Dir am besten?
Am besten gefällt mir die sehr gute Performance und vor allem der Support durch Mittwald. Wenn mal Probleme auftreten, werden diese umgehend behoben und alle Mitarbeiter waren immer freundlich und hilfsbereit. Bei der Leistung und dem Service bleiben kaum Wünsche offen.
Was gefällt Dir nicht?
Die Preise sind im Vergleich zu anderen Hostern eher im oberen Bereich angesiedelt. Leistung und Service haben schließlich einen Preis. Um NodeJS-Applikationen zu betreiben, gibt es unserer Erfahrung nach ebenfalls recht gravierende Einschränkungen, weswegen wir Mittwald vor allem für das Hosting von CMS nutzen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen Mittwald vor allem für das Hosting von CMS-Webseiten und Shopsystemen und können uns stets auf die Verfügbarkeit und den Support von Mittwald verlassen. Insbesondere wenn wir eine zuverlässige Lösung benötigen, empfehlen wir unseren Kunden stets das Hosting bei Mittwald.
“Guter Service beim Umzug auf einen Mittwald vServer”
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jürgen
Verifizierter Reviewer
Leiter Marketing & IT bei
G&K Schlafsysteme
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Furniture
Use cases:
WebhostingWordPress Hosting
Was gefällt Dir am besten?
Wir haben schon seit längerer Zeit einen Shop und Webseiten bei Mittwald gehostet, beim aktuellen Projekt sind alle auf einen vServer "umgezogen". Positiv ist die gute Beratung im Vorfeld und die konkrete Hilfestellung bei Problemen mit der Übertragung einzelner Seiten. Für den täglichen Betrieb ist besonders die gute Erreichbarkeit nahezu ohne Warteschleifen sehr positiv.
Was gefällt Dir nicht?
In manchen Fällen sind Anleitungen nicht ganz kompatibel mit der neuesten Version der verwendeten CMS. oder Shop-Systeme.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Für unser Unternehmen hosten wir zur Zeit einen Shop und zwei Websites. Insbesondere für den Shop werden Testumgebungen erstellt, um Updates und Plugins vor einer Live-Schaltung zu prüfen.
“Profunder, geduldiger Support”
5.0
H
Vor mehr als 12 Monaten
Hans
Verifizierter Reviewer
Besitzer bei
Praxisdrgarten
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Medical Practice
Use cases:
WebhostingWordPress Hosting
Was gefällt Dir am besten?
Es ging einiges schief, weil meine Projekte nicht sauber angelegt waren. Einen völligen Verlust einer meiner Webseiten haben die Support-KollegInnen mit Sachverstand und Geduld verhindert. Ich bin sehr dankbar und dieser schnelle, effiziente Support ist heute eher eine Ausnahme.
Was gefällt Dir nicht?
ich habe hier nichts zu beanstanden und es nervt mich, dass ich eine Mindestzeichenzahl erfüllen muss.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Abgestürzte Seiten, email-Funktion, Webhosting
“Mein Hosting-Anbieter seit 2009”
4.5
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sascha
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
n2.Studio
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Design
Use cases:
Webhosting
Was gefällt Dir am besten?
Ich bin bereits seit 2009 mit einem Agenturpaket bei Mittwald – und das aus gutem Grund: ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis, kontinuierliche Weiterentwicklung und vor allem ein kompetenter Support, sowohl per Ticketsystem als auch telefonisch. Als Freelancer muss ich mich zwangsläufig mit vielen verschiedenen Hosting-Anbietern auseinandersetzen – doch nur wenige überzeugen auf diesem Niveau.
Was gefällt Dir nicht?
Das Kundencenter hat über die Jahre einige Wandlungen durch gemacht, und einige Details würde ich mir weiterhin anders wünschen. Parallel läuft eine „neue“ Fassung namens mStudio. Allerdings gibt es keine automatische Migration, daher ist ein Umstieg mit 40+ Projekten in meinem Paket (noch) keine Option.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Verwaltung vieler Kundenprojekte mit unterschiedlichen Anforderungen. Bei Bedarf 1-Klick-Installation von Software. Kompetenter Ansprechpartner, vor allem bei Fragen rund um E-Mail Management. Alles sehr praktisch, wenn man zwar Websites bauen, aber sich nicht zu sehr mit Servertechnik auseinandersetzen will.
“Seit 15 Jahren top zufriedener Mittwaldkunde”
5.0
F
Vor mehr als 12 Monaten
Felix
Verifizierter Reviewer
Inhaber, Lead Developer bei
Felix Kiesewetter Web + Design
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
AgentursoftwareManaged HostingWordPress Hosting
Was gefällt Dir am besten?
Zuverlässiges Webhosting, sehr fähiger und hilfsbereiter Support, übersichtliches Backend (Kundencenter), automatische Softwareupdates.
Was gefällt Dir nicht?
AV Verträge sind kostenpflichtig. Ich muss hier mindestens 80 Zeichen tippen, aber mehr fällt mir nicht ein.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich hoste eigene Software darauf, aber vor allem sehr viele meiner Kunden.
“Der beste Service auf dem Hosting Markt”
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jonas
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Netblue GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
AgentursoftwareManaged HostingWebhosting
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Der Service von mittwald ist Immer erreichbar und hilfsbereit. Manchmal hat man auch besonders humorvolle Typen, sodass man mal den Agenturalltag vergisst. Da merkt man einfach, dass der Spirit in diesem Team stimmt!
Was gefällt Dir nicht?
Vielleicht haben wir es noch nicht gesehen, aber SMS Benachrichtigungen bei technischen Störungen wären eine coole Sache!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mittwald macht aus kompliziertem Hosting ein ganz einfaches Verwaltungssystem. Alles ist schön und logisch aufgebaut, sodass man schnell findet wonach man sucht. Die Kundenverwaltung ist sehr übersichtlich.
“Das Preis-/Leistungsverhältnis ist spitze.”
5.0
C
Vor mehr als 12 Monaten
Carsten
Verifizierter Reviewer
Leitung Sachgebiet Webservice bei
Stadtverwaltung Detmold
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Use cases:
Managed HostingWebhosting
Was gefällt Dir am besten?
Das Kundenportal ist funktionell und übersichtlich. Das tägliche Arbeiten mit etlichen Kundenaccounts fällt leicht und lässt fast keine Wünsche offen.
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt nichts was mir nicht gefällt. Ich bin mit allem sehr zufrieden. Der Service ist top. Preisleistungsverhältnis ist top. Die Freundlichkeit des Supports ist top. Kompetenz ist top. Ticket Response Time ist top. Es gibt nichts zu kritisieren.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich verwalte zig Kundenaccounts als Agentur. Einer der größten Vorteile von mittwald Webhosting? Der excellente Support: Zeitnah, kompetent und freundlich.
“Immer super Service. Schnell und inklusive.”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Markus
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Freise . Design . Digital
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Managed HostingWebhostingWordPress Hosting
Was gefällt Dir am besten?
Immer super Service. Schnell und inklusive. Seit +ber 10 Jahren keine Probleme. Ich würde niemand anderes empfehlen wollen.
Was gefällt Dir nicht?
Da fällt mir spontan wirklich nichts ein. Deshalb weiß ich nicht, wie ich die 80 Zeichen sinnvoll füllen soll. Dann eben so. Alles gut in Hamburg?
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Durch das intuitive Backend kann ich als Agentur alles selbst administrieren. Und wenn mal nicht: Der Support ist schnell und freundlich und stets lösungsorientiert.
“Kompetenter, schneller Hoster!”
5.0
D
Vor mehr als 12 Monaten
Dirk
Verifizierter Reviewer
Mediengestalter bei
Emba-Protec
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Packaging and Containers
Use cases:
Webhosting
Was gefällt Dir am besten?
Falls Not am Mann ist, sind entsprechende Spezialisten zur Stelle. Typo3 o.ä. Software Installationen können per Web interface SCHNELL erledigt werden ... ebenso updates.
Was gefällt Dir nicht?
ein webftp wäre nicht schlecht, wird aber aus Sicherheitsgründen nicht angeboten
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich kann meinen alten Provider ablösen, der lahm ist und alles auf Office365 umstellen möchte. Denke da werden EINIGE Kunden wechseln
“Kompetenz und Freundlichkeit”
5.0
HM
Vor mehr als 12 Monaten
Holger Michael
Verifizierter Reviewer
Verwaltungsrat bei
Epeu Next Level Europa AG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Renewables & Environment
Use cases:
AgentursoftwareWebhostingWordPress Hosting
Was gefällt Dir am besten?
Ich bin sehr dankbar und es ist sehr bemerkenswert, dass der Kundenservice nach meiner Feststellung überdurchschnittliche Kompetenz und sehr freundlich und sehr gut mich beraten hat. an Anliegen wurde zur Beste Zufriedenheit erfüllt. Herzlichen Dank und weiter so🙏🏼
Was gefällt Dir nicht?
Verbesserung gibt’s bestimmt, das liegt aber nicht in meinem Ermessen .
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Sicherheit und anwenderfreundliche Software und seit Jahren perfekt Unterstützung. Fünf Sterne ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️
“Klärung wichtiger Serverfragen”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marco
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
AP Design GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Use cases:
Managed HostingWebhosting
Was gefällt Dir am besten?
Die freundliche und kompetente Beratung, praxisnah, schnelle Beantwortung der Fragen und Aufgaben. Direkte Telefonnummern.
Was gefällt Dir nicht?
Ehrlich gesagt, kann ich dazu keine Auskunft geben, da mir wirklich zur Zeit nichts einfällt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Schnelle Bearbeitung von Anfragen. Mein Geschäftszweig.
“Top-Service für Webdesigner”
5.0
C
Vor mehr als 12 Monaten
Christian
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Christian Stein
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Webhosting
Was gefällt Dir am besten?
Ich arbeite als Webdesigner mit verschiedensten Hostern zusammen – aber Mittwald hebt sich wirklich heraus! 🙌 Von Anfang an lief alles reibungslos, und wenn doch mal ein technisches Problem aufgetaucht ist, wurde es sofort und professionell gelöst. Genau so stelle ich mir Support vor: freundlich, kompetent und schnell – einfach ein klasse Team! 💪
Was gefällt Dir nicht?
Einziger kleiner Kritikpunkt: Die Preispolitik finde ich manchmal etwas kompliziert. Es gibt viele Optionen, Tarife, Add-ons – da wünsche ich mir manchmal etwas mehr Transparenz oder Einfachheit. 💸
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Als Webdesigner bin ich auf zuverlässigen Hosting-Support angewiesen – und bei Mittwald bekomme ich genau das. Letztens hatte ich ein kleines Problem mit dem A-Record einer externen Domain, den ich korrekt setzen wollte, damit alles sauber läuft. Ich habe dem Support geschrieben – und Das Beste? Der Mitarbeiter hat mir sogar nochmal den finalen Wert geprüft und bestätigt, dass alles richtig eingerichtet ist – proaktiv und mega hilfsbereit! 🙌
Bei Mittwald fühle ich mich einfach ernst genommen. Kein Copy-Paste-Support, sondern echte Profis, die Ahnung haben und auf Augenhöhe kommunizieren. Für mich als Webdesigner ein absoluter Gamechanger. Richtig klasse! 👌✨
“Mittwald bietet einen umfassenden Support”
5.0
G
Vor mehr als 12 Monaten
Gregor
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Computerservice Fabianek
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Hardware
Use cases:
WebhostingWordPress Hosting
Was gefällt Dir am besten?
Mittwald besticht vor allem durch seinen qualifizierten, raschen und freundlichen Support. Bei Anfragen per Telefon meldet sich ein gut geschulter Mitarbeiter, und das in meist wenigen Sekunden. Anfragen per Ticket erhalten immer eine qualifizierte Antwort, auch bei Problemen, für die Mittwald eigentlich nicht zuständig ist, z.B. zu Zugangsproblemen oder WordPress-Problemen. Außerdem lassen sich von Webseiten rasch Sicherungskopien erstellen, mit wenigen Klicks. Diese Maßnahme hat mir schon oft geholfen, als ich mich selbst ausgesperrt hatte oder mich "verprogrammiert" hatte.
Was gefällt Dir nicht?
Mittwald hat vielleicht den Nachteil, dass es eher teuer ist. Dies ist jedoch meiner Meinung nach kein Nachteil, wenn man den raschen und qualifizierten Support berücksichtig.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich betreibe bei Mittwald 9 Webprojekte, sowohl für mich wie auch für meine Kunden. Diese sind mit WordPress erstellt. Ich erstelle regelmäßige Sicherungen dieser Projekte. Mittwald hat für jeden das geeignete Paket, ich könnte zum Beispiel Platz für weitere Projekte dazukaufen.
“Einfaches Hosting mit großer Flexibilität!”
5.0
E
Vor mehr als 12 Monaten
Eric
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Eggert Media
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Managed HostingWebhostingWordPress Hosting
Was gefällt Dir am besten?
Großartiger Support und übersichtliches Backend für die managed Server macht das WordPress hosting super einfach. Und wenn etwas mal nicht passt, hat Mittwald immer die Lösung!
Was gefällt Dir nicht?
Hilfreich wäre es, wenn das Backend anzeigen würde, welche der installierten Plugins Sicherheitslücken haben, dass man immer im Blick hat, welche Plugins dringend aktualisiert werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Der größte Vorteil bei Mittwald ist eindeutig der Support, hier wird sich um alles gekümmert, auch wenn der Kunde mal selbst einen Fehler gemacht hat.
“Langjährige Geschäftsbeziehung und Support seit Tag 1 immer verfügbar und hilfsbereit. ”
4.5
R
Vor mehr als 12 Monaten
Robert
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
MeinKite.de
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Sports
Use cases:
AgentursoftwareManaged HostingWebhosting
Was gefällt Dir am besten?
Projekte in Managed V-Servern lassen sich schnell umsetzen. Kundenportal ist super strukturiert und einfach zu bedienen. Besonders Hilfreich sind immer wieder die FAQ´s und wenn es doch mal nicht weitergeht, ist der Kundensupport immer verfügbar und hilfsbereit.
Was gefällt Dir nicht?
Produkte sind teilweise teurer als bei anderen Anbietern, man zahlt vermutlich für den guten Service, aber das ist okay. So sind die Kosten für Speicher im Hosting und Mail schon recht hoch.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Diverse Projekte bei einem Dienstleister hat immer den Vorteil eines Ansprechpartners. Wir nutzen Mittwald hauptsächlich für Mail und Shop-software Magento
“Die Beratung, Produkte und Preis/Leistungsverhältnis sind top”
5.0
W
Vor mehr als 12 Monaten
Wiegand
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
w-b design
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Use cases:
AgentursoftwareWebhostingWordPress Hosting
Was gefällt Dir am besten?
Seit 2016 kann ich auf meine maßgeschneiderte Lösung bauen. Dabei fühle ich mich immer sicher aufgehoben und kann mit der Zeit gehen, wenn und wann ich es will.
Was gefällt Dir nicht?
Es gab bisher keine negativen Ereignisse. Einmal musste der Preis angehoben werden. Aber das wurde transparent erklärt und war zu erwarten (Ukraine-Krieg --> steigende Energiekosten...).
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich löse keine Probleme, sondern ich erfülle Wünsche.
“Sehr guter Support. Keine langen Warteschleifen. Freundliche und kompetente Mitarbeiter.”
5.0
H
Vor mehr als 12 Monaten
Holger
Verifizierter Reviewer
Prokurist bei
Seiz Technical Gloves GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Textiles
Use cases:
Managed Hosting
Was gefällt Dir am besten?
Sehr gutes Angebot und kurze Reaktionszeiten bei Problemen. In unserem Fall war der in die Jahre gekommene vServer zu träge für Shopware6. Innerhalb eines halben Tages hat das Mittwaldsystem uns auf einen neuen Managed Server umgezogen. Alles bestens.
Was gefällt Dir nicht?
Realy nothing to report! Zum jetzigen Zeitpunkt gibt es keine negativen Punkte.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir sind Endkunde und betreiben Shopware6 für B2B und B2C. Außerdem verwirklichen wir gewisse Nebenprojekte und betreiben eine Shopware Sandbox, um Dinge auszuprobieren. Ein externer Datenbankzugriff ist uns dabei wichtig.
“Immer erreichbar und extrem freundlich, hilfsbereit und schnell. Und effektiv! Topp!!”
5.0
C
Vor mehr als 12 Monaten
Christiane
Verifizierter Reviewer
Inhaberin bei
LIST MOTO
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Fashion
Use cases:
WebhostingWordPress Hosting
Was gefällt Dir am besten?
Es war sehr einfach den Service zu nutzen und alles einzurichten.bei allen Anfragen war sofort jemand am Telefon.alles wurde sofort erledigt.
Was gefällt Dir nicht?
Nix zu meckern.es fällt mir wirklich nichts ein.egal wie lange ich drüber nachdenke…
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Einrichtung der gesamten Geschichte und alles was dran hängt.schnell, freundlich und effizient.
“Echter Service für den Kunden!”
5.0
K
Vor mehr als 12 Monaten
Kai
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
metanoia.berlin
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Education Management
Use cases:
WebhostingWordPress Hosting
Was gefällt Dir am besten?
der direkte Draht zu kompetenten Ansprechpartner*innen und die Freundlichkeit in der Kundenhotline; außerdem der unaufdringliche und professionelle Auftritt
Was gefällt Dir nicht?
Ich arbeite seit ca. 15 Jahren mit Mittwald, basierend auf einer Empfehlung eines Freundes. Ich kann nichts kritisieren!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hosting einer Webseite sowie verschiedener Datenbank Apps
“Problem wurde präzise und schnell erkannt - wie üblich”
5.0
C
Vor mehr als 12 Monaten
Carsten
Verifizierter Reviewer
IT-Manager bei
LJ-Verlag GmbH & Co. KG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Publishing
Use cases:
WebhostingWordPress Hosting
Was gefällt Dir am besten?
Der Support ist schnell erreichbar. Der Support versteht ein Problem sehr schnell - technisch sehr versiert. Bisher wurden meine technischen Probleme umgehend gelöst. Und freundlich ist der Support auch noch.
Was gefällt Dir nicht?
Zu dieser Frage fällt mir spontan nichts ein. Ich bin zu Mittwald gewechselt, weil mir ein Kollege aus den oben genannten Gründen dazu geraten hat.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die letzten Probleme waren: Fragen bei der Einrichtung von DMARC, Absturz eines Blogs, aber auch Vetragsoptimierung
“Gutes Hosting, Unschlagbarer Support und schnelle Reaktionen”
5.0
D
Vor mehr als 12 Monaten
David
Verifizierter Reviewer
Einzelunternehmer/Geschäftsinhaber bei
DAVIDAVINCI
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Use cases:
AgentursoftwareWebhostingWordPress Hosting
Was gefällt Dir am besten?
Mittwald ist meine Nummer Eins Hoster geworden. Nach meinen eher negativen Erfahrungen bei größeren Hostingunternehmen, hinsichtlich intransparente Kostenstrukturen und mangelhaften Support, war ich auf der Suche nach einem neuen Hoster. Als Einzelunternehmer, ohne ein großes Team, möchte ich mein Hosting einem verantwortungsvollen Partner anvertrauen. Bei Mittwald werden meine Sorgen verstanden und stets professionell behandelt - und das bei immer guter Laune! Anfragen zu komplexeren Themen bzgl. CMS und technischen Angelegenheiten werden meist nicht nur innerhalb von einem Tag behandelt und beantwortet, sondern es wird proaktiv beraten. Zusätzlich mit den spezifisch zugeschnittenen Angeboten und Services für Agenturen möchte ich diesen Hoster nicht missen.
Was gefällt Dir nicht?
Bislang ist alles Top. Wenn ich etwas zu bemängeln hätte, wäre es ein fehlender Web-FTP, was für kleinere und schnelle Arbeiten (wie bspw. php.ini-Werte anpassen) praktisch ist.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Als "One-Man-Show" muss ich immer den Überblick behalten und meine Arbeiten so effizient wie möglich gestalten, bei gleichbleibender oder verbesserter Qualität. Hierfür liefert Mittwald Top Agenturtools, wie: Kopierfunktionen, Easy-Staging, Performance-Plus und weiteres.
“Tolles System für Agenturen aber technisch leider nicht sehr stabil / verlässlich”
1.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Johann
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
HoT&C
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
Managed HostingWebhosting
Was gefällt Dir am besten?
Das Verwaltungstool ist einfach und praktisch für Agenturen, die mehrere Kunden verwalten möchten. Die Bedienung kann auch von technisch durchschnittlich begabten Personen erfolgen, Grundlagenwissen zur Funktion von Webhosting reichen eigentlich aus.
Was gefällt Dir nicht?
Leider gibt es immer wieder, teils stundenlange Ausfälle. Wir haben das nun über ein paar Jahre beobachtet, daher scheint es ein systamatisches Problem von Mittwald zu sein. Für Webseiten die nicht geschäftskritisch sind, ist das nicht so tragisch - 100% Uptime gibt es ohnehin nicht. Aber für E-Commerce Unternehmen ist das nicht tragbar und daher Mittwald nicht geeignet.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Eindeutig auf Agenturen mit kleineren Kunden ausgerichtet die "normale" Anforderungen an die Technik haben
“Starker Support bei Problemen”
5.0
K
Vor mehr als 12 Monaten
Kerim
Verifizierter Reviewer
Technischer Ansprechpartner für unsere Kunden bei
Tales digital solutions UG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
AgentursoftwareManaged HostingWebhosting
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Ich möchte einmal an dieser Stelle den Support hervorheben. Wir betreuen oft auch Kundenprojekte die bei anderen Hostern liegen und da bekommen wir meistens keine Antworten auf unsere Fragen und Support rein on irgendwelchen KB Einträgen. Was darin nicht steht kann auch nicht beantwortet werden. Bei Mittwald ist das anders. Hier geht man auch noch einen Schritt weiter und beantwortet nicht nur die Fragen sondern löst das Problem auch noch aktiv mit. Großes Lob an die Kollegen die jedes mal über den Tellerrand schauen.
Was gefällt Dir nicht?
Bisher kann ich mich über nichts beschweren. Klar ist das Hosting an sich etwas teurer als z.B. bei Ionos oder ähnlichen Anbietern. Die Leistung ist aus meiner Sicht aber auf keinen fall vergleichbar und deswegen ist das nicht der Rede wert. Vielmehr muss ich hier gerade etwas ausfüllen :D
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich habe einen Agenturserver auf dem ich verschiedene Kundenprojekte entwickeln und administriere. Der Vorteil für mich ist wie gesagt die sehr Kompetente Unterstützung die ich bei Problemen erhalte. Auch die gute Skalierung von Projekten schätze ich sehr.
“Der Kundenservice ist immer sehr freundlich und geduldig. Selbst bei vermeintlich "dummen" Fragen;-)”
5.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sonja
Verifizierter Reviewer
Ich bin ein Einzelunternehmer
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Services
Use cases:
WordPress Hosting
Was gefällt Dir am besten?
Die Freundlichkeit und das Mitdenken in der Beratung. Ich hatte ein paar Probleme, aber der technische Berater hat mitgedacht und Lösungen gefunden. Das fand ich super.
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt nichts, was mir bisher nicht gefällt. Ich habe allerdings auch noch nicht alle Produkte vollständig durchlaufen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich bin selbständig in einem anderen Bereich und verwalte und gestalte dafür verschiedene Websites. Alles auf Hobby Basis, da ich mir alles selber beibringe. Im M Studio von Mittwald hab ich immer eine gute Übersicht meiner Projekte, was mir bei meinem ständigen Ausprobieren sehr hilft.
“An sich guter Webhoster aber schlechter Support”
3.5
F
Vor mehr als 12 Monaten
Frank
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Skaerirs S. L.
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer & Network Security
Use cases:
Agentursoftware
Was gefällt Dir am besten?
Mittwald war für mich der erste Hoster für ein Shopware-Projekt. Die Einrichtung und der Kauf hat alles problemlos funktioniert. Die Pfeffer laufen immer stabil und haben wenig Ausfallzeiten.
Was gefällt Dir nicht?
Der Support lässt leider zu wünschen übrig. Als eine neue Shopware Version rauskam war mein Server komplett unbrauchbar. Kannst Du merken war ich habe selbstständig auf diese Version geupdatet. Es war eine Beta Version. Da diese Beta-Version wohl irgendeinen Fehler hatte, funktionierte Shopware nicht mehr. Der Support war leider nicht in der Lage eine ältere Version die darauf zu spielen und das Admin Panel konnte es ebenfalls nicht. Sowas sollte jeder gute Hoster können
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich nutze mittwald um eine Testumgebung zu erstellen um unsere entwickelten Softwares zu testen.
“Absolut kompetent und empfehlenswert. ”
5.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Andreas
Verifizierter Reviewer
Selbstständig
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Design
Use cases:
Webhosting
Was gefällt Dir am besten?
- Sehr freundliches Personal; - fast keine Wartezeiten; - Alle kennen sich im Bezug auf Webhosting aus; Sehr kompetent und zielführend.
Was gefällt Dir nicht?
Großartig wäre ein Support zusätzlich zu technischen Fragen (z.B. für Wordpress etc.).
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich komme schnell und gut voran, wenn ich ein Problem habe.
“Seit 2005 Mittwaldkunde und immer noch begeistert vom Leistungsangebot und der Sicherheit!!”
5.0
C
Vor mehr als 12 Monaten
Cornelia
Verifizierter Reviewer
Inhaberin
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
AgentursoftwareWebhosting
Was gefällt Dir am besten?
Ich/wir haben IMMER einen kompetenten Mitarbeiter bei Rückfragen persönlich erreichen können.Die technischen Herausforderungen der letzten Jahrzehnte haben uns gezeigt, dass dieses Unternehmen zukunftsorientiert aufgestellt war, ist und sicher auch bleibt. Auf diesem Wege auch einmal schriftlich herzlichen Dank.
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt nichts zu bemängeln, wir haben keine Kritik. Mir/uns gefällt alles bei mittwald, sonst wären wir nicht seit 2005 Kunde .-))
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Technische Anpassungen und Erneuerungen können umgehend umgesetzt werden.
“Toller Kundenservice!”
5.0
T
Vor mehr als 12 Monaten
Tanja
Verifizierter Reviewer
Mitglied
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Political Organization
Use cases:
Cloud Web HostingManaged HostingWordPress Hosting
Was gefällt Dir am besten?
Der Kundenservice ist grandios. Man landet in keiner Warteschleife, redet mit Bots oder bekommt gestresste Leute an das Telefon, die sowieso erst nach dem 5. Anruf endlich was erreichen, sondern kommt immer direkt durch, das Anliegen wird direkt bearbeitet und über dem Hinaus bekommt man noch Tipps und Tricks genannt. Das ist echt ne Starke Leistung
Was gefällt Dir nicht?
Bisher kam ich super zurecht, bzw. wenn ich eine Frage hatte, hat man mir direkt am Telefon geholfen. Mir würde allerdings eine Fortschrittanzeige oder Zeit Einschätzung bei der Installation von Software helfen, einschätzen zu können, wann sie fertig und einsatzbereit ist.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich hoste ein kleines Projekt und verwalte es mit dem mStudio. Cool ist, dass mittwald einerseits für Agenturen einen sehr breiten Funktionsumfang bieten und z.B. eine eigene CLI und API anbieten, mir aber als nicht-Techniker auch eine einfach zu nutzende Oberfläche geboten wird, wo ich alle Funktionen rund um das Hosting und mein Projekt finde.
“Toller Service - Tolle Mitarbeiter”
5.0
H
Vor mehr als 12 Monaten
Helmut
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Custodes
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Management Consulting
Use cases:
WebhostingWordPress Hosting
Was gefällt Dir am besten?
Die Zuverlässigkeit der Plattform überzeugt ebenso wie der günstige Preis. Besonders ist die Qualifikation und Freundlichkeit der Mitarbeiter zu betonen. Sie holen einen da ab, wo man ist und führen einen sehr emphatisch durch die Benutzerführung. Was sie selbst für einen tun können, wird erledigt. SUPER!!! Man hat nie das Gefühl, gehetzt zu werden. Wie überzeugend die Plattform auch ist, sie wird durch ihre Mitarbeiter getoppt! Ich wünsche weiterhin Viel Erfolg!
Was gefällt Dir nicht?
In 2 Jahren habe ich nichts gefunden, was mir nicht gefallen hätte. Mittwald setzt auch hier Maßstäbe.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
webhosting mit Anpassung und Erweiterungen
“Sehr gutes, performantes Hosting, wird laufend optimiert.”
4.5
T
Vor mehr als 12 Monaten
Thomas
Verifizierter Reviewer
Freelancer bei
bueffelSOFT
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Use cases:
AgentursoftwareManaged HostingWebhosting
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Was gefällt Dir am besten?
Cloudhosting auf einfache Weise nutzbar. Keine komplizierte Konfiguration von Buckets, Images und Containern. Dennoch alles wirklich Wichtige vorhanden.
Was gefällt Dir nicht?
Im neuen mStudio fehlen noch Funktionen. Es ist unklar, wann oder ob welche Funktionen eingebaut werden. Weiter ist unklar, wie genau die Hostigtarif-Empfehlungen sind: "eignet sich für 10 Projekt" - nur ganz kleine Projekte? Oder sehr große?
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mittwald CLI vereinfacht die Arbeit; wer mit DDEV arbeitet, kann ein Projekt einfach auf seinen Rechner als DDEV-Projekt klonen; die neue Unterteilung von Projekten in Apps ist gelungen. Kopieren von Apps ist sehr einfach und wesentlich schneller als bisher.
“Bestes Hosting seit vielen Jahren”
5.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
André
Verifizierter Reviewer
Agentur-Inhaber bei
Storytellers
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Use cases:
AgentursoftwareManaged HostingWebhosting
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Was gefällt Dir am besten?
Als kleine Netzwerker sind wir seit 2006 auf einen zuverlässigen, schnellen und kompetenten (TYPO3-)Hostingpartner angewiesen - vor allem aber auf Menschen, "mit denen man reden kann". Das gesamte Mittwald-Team ist in dieser Hinsicht unschlagbar, einen besseren Hoster können wir uns nicht vorstellen.
Was gefällt Dir nicht?
Gibt es tatsächlich nichts (und nein, wir werden für dieses Reviews nicht bezahlt :))
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Server-Reseller für unsere Kunden, damit vollen Überblick über die alle laufenden Kundenprojekte in einem Kundencenter.
“Gutes Webhosting mit herausragendem Support”
5.0
C
Vor mehr als 12 Monaten
Christoph
Verifizierter Reviewer
Projektleiter
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Managed HostingWebhostingWordPress Hosting
Was gefällt Dir am besten?
Mich begeistert beim Webhosting von Mittwald, dass es viele wichtige Funktionen abdeckt, aber zugleich eine übersichtliche Benutzeroberfläche hat. Systeme wie TYPO3 CMS oder WordPress können mit wenigen Klicks installiert werden (und es gibt **wirklich** funktionierende Update-Funktionen). Das Support-Team ist wirklich super: sehr kompetent, hilfsbereit und freundlich – und zwar immer! Wir hosten inzwischen seit rund zehn Jahren bei Mittwald und sind sehr zufrieden.
Was gefällt Dir nicht?
Anfang 2024 gab es mehrere Ausfälle der Systeme – etwas, das ich in diesem Ausmaß bei Mittwald zuvor noch nicht erlebt habe. Auch, wenn das unglücklich ist, ist Mittwald zugute zu halten, dass sie in diesem (wie auch in anderen Fällen) gut über den Status kommuniziert haben. Vermutlich kann das jedem mal passieren – für uns ist das kein Grund, Mittwald den Rücken zu kehren.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mittwald bietet ein anspruchsvolles, gut konfigurierbares und gemanagtes Webhosting. So können wir uns auf unseren Job konzentrieren (statt uns vor allem um Server/Hosting zu kümmern).
“Sehr Positiv und überaus transparent. Benutzerfreundlich und ein optimaler SUPPORT :-)”
5.0
O
Vor mehr als 12 Monaten
Olaf
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Bearzatto Werbesysteme
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Design
Use cases:
AgentursoftwareWebhostingWordPress Hosting
Was gefällt Dir am besten?
Die Oberfläche des Kundencenters, der tolle Support - Hier gibt es definitiv nichts vergleichbares...
es sind immer sehr freundlich und überaus Kompetente Mitarbeiter zur Verfügung. Die Verwaltung und vor allem das Updaten der verwendeten Software und somit den "Softwaremanager"
Was gefällt Dir nicht?
Die Domain-Verwaltung ist aus meiner Sicht etwas unübersichtlich insbesondere der DNS Bereich !
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Es ist mir möglich mit einem sehr geringen Aufwand meinen Kunden ein absolut professionelles Web-Hosting anzubieten.
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