Klarna Sofort (zuvor Sofortüberweisung) Bewertungen

Zusammenfassung basierend auf 44 Nutzerbewertungen

Was Nutzer über Klarna Sofort (zuvor Sofortüberweisung) sagen

Klarna Sofort (zuvor Sofortüberweisung) wird für die einfache Integration in Shopsysteme sowie die hohe Kundenakzeptanz geschätzt. Nutzer loben die schnelle Bedienung, die Händlern Zahlungssicherheit bietet. Dennoch gibt es Kritikpunkte: Die Transaktionsgebühren werden im Vergleich zu Konkurrenten als relativ hoch empfunden. Zudem berichten Nutzer von einem schwierigen Kundensupport und einer eingeschränkten Bankenunterstützung. Weitere Nachteile sind fehlende Rücküberweisungsmöglichkeiten im selben Medium sowie Datenschutzbedenken, da Kunden sensible Bankdaten wie PIN und Passwort mit dem Dienstleister teilen müssen.

Noch Fragen offen?

4,1 (44) Basierend auf 44 Bewertungen
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44 von 44 Bewertungen

4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Einfache Möglichkeit der Direktzahlung

Was gefällt dir am besten?

Mit der Sofortüberweisung kann ein Kunde über sein Onlinebanking eine Zahlung auslösen, die im Anbietersystem direkt als Bezahlt hinterlegt werden kann.

Was gefällt dir nicht?

Da die Zahlung effektiv für den Kunden in seinem eigenen Onlinebanking ausgelöst wird, muss der Kunde seine Online-Banking-Daten bei Klarna angeben, das kann bei Kunden natürlich zu misstrauen führen. Theoretisch kann der Kunde über sein Onlinebanking eine Zahlung wieder abbrechen (je nach Bank), diese Information kommt dann aber natürlich nicht über Klarna zum Verkäufer.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Einfach Zahlungsmöglichkeit mit direkter Bestätigung.


Anonym

Fullservice-Dienstleister

Information Technology and Services

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Zahlungsmethode
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Sicher, easy und zuverlässig!

Was gefällt dir am besten?

Klarna hat eine sehr einfache Handhabung. Überweisungen sind innerhalb von wenigen Minuten zu tätigen. Der Kundenservice ist darüber hinaus sehr freundlich und immer ansprechbar.

Was gefällt dir nicht?

Manchmal wird eine Zahlung, ohne Angabe von Gründen, abgelehnt. Hier wäre es hilfreich zu wissen, was genau der Fehler ist. Ein weiterer Nachteil kann darin gesehen werden, dass ein weiteres Unternehmen mit den Daten der Kunden in Berührung kommt.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

1. Keine Registrierung notwendig. 2. Der Überweisungsträger ist bereits vorausgefüllt, daher geht es sehr schnell. 3. Direkte Zahlung an den Händler, da der Betrag direkt von meinem Konto auf das Konto des Händlers überwiesen wird.


Sima

Marketing Manager beiAlmas Industries

201–500 Mitarbeitende

Use cases:Zahlungsmethode
4,0
Vor mehr als 12 Monaten

Schnell

Was gefällt dir am besten?

Am besten gefällt mir, dass es schnell geht. Man kann sofort über Klarna überweisen. Die Bestellung wird dann auch gleich bearbeitet.

Was gefällt dir nicht?

Ein selten genutztes Zahlungsmittel. Wird auch nicht bei jeden Shop angeboten

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Es ist sicher durch Klarna. Es geht schnell. Man hat weniger Probleme


Lala

Chec beiPrivat

1–10 Mitarbeitende

Use cases:Zahlungsmethode
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Mehr Bestellabschlüsse dank Klarna

Was gefällt dir am besten?

Mit Klarna Sofort können unsere Kunden schnell und einfach bezahlen und zwar per Sofortüberweisung, Lastschrift oder Kreditkarte. Das ist schnell und sicher für unsere Kunden und vor allem auch für uns, da wir sicher sein können, unser Geld zu erhalten. Eine klare Win-Win-Situation!

Was gefällt dir nicht?

Rücküberweisungen sind nicht möglich, was die Sache etwas verkompliziert. Außerdem ist die Datensicherheit gefährdet und auch am Schutz der Privatsphäre lässt sich zweifeln. Allerdings ist das etwas, das in aller erster Linie der Kunde abwägen muss.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Mit Klarna konnten wir viele Bestellungen schnell und einfach abwickeln. Wegen Corona verzichten wir aktuell auf diese Zahlungsmethode, konnten aber vorher deutliche Erfolge verzeichnen. Klarna ist eine einfache Methode, zu bezahlen. Und wir konnten dies leicht in unseren Checkout-Prozess integrieren.


Anna

Content Marketing Manager beiTransPack-Krumbach KG

51–200 Mitarbeitende

Use cases:Zahlungsmethode
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